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☆☆☆☆☆

吴新叶 编

图书标签:

• 社区管理
• 社区治理
• 社会工作
• 城市规划
• 居民自治
• 基层治理
• 社会管理
• 公共管理
• 社区发展
• 民政

出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301143391

版次：1

商品编码：10454725

包装：平装

丛书名： 21世纪公共管理学系列教材

开本：16开

出版时间：2008-10-01

用纸：胶版纸

页数：316

字数：381000

正文语种：中文

内容简介

　　《社区管理学》遵从历史、现实、未来的历史逻辑，从管理学的角度切入，在注重理论研究的基础上，更重视对社区现实问题的探讨，并勾画了社区未来发展的蓝图，试图提供一本新颖、适用的专业教材，力争体现“创新”与“精品”的时代要求。 《社区管理学》内容包括社区管理体制、社区管理模式、社区管理方法、社区环境、社区文化、等。《社区管理学》内容丰富，讲解通俗易懂，可以作为公共管理类专业本科生、研究生及MPA学生的教材，亦可以作为相关管理人员与研究人员的参考资料。

目录

第一章 导论
第一节 社区管理研究的兴起．
第二节 什么是社区管理学
第二章 社区与社区系统
第一节 社区的概念
第二节 社区的要素、结构与功能
第三节 社区系统
第四节 社区环境
第三章 社区管理的体制与模式
第一节 社区管理概述
第二节 社区管理的组织结构与功能-
第三节 我国社区管理体制的历史沿革与发展创新
第四节 国外社区管理体制的比较
第四章 社区公共服务及其管理
第一节 社区公共服务概述
第二节 社区公共服务的维系
第三节 社区社会保障管理-
第四节 社区公共服务的比较
第五节 我国社区公共服务的展开与展望
第五章 社区公共事业管理
第一节 社区公共事业概述
第二节 社区教育管理
第三节 社区文化管理
第四节 社区卫生管理
第六章 社区公共安全与社区矫正
第一节 社区公共安全概述
第二节 社区治安综合治理
第三节 社区警务
第四节 社区矫正
第七章 社区物业管理
第一节 社区物业管理概述
第二节 物业管理与社区自治
第三节 社区物业管理的主要内容
第八章 社区参与
第一节 社区参与概述
第二节 社区自治与社区参与
第三节 我国的社区参与现状及制约因素分析
第四节 社区参与的经验比较
第九章 社区发展
第一节 社区发展的概述
第二节 社区发展的理论资源
第三节 国外社区发展的变迁与经验
第四节 我国社区发展的历程与面临的难题
第五节 我国社区发展的方向
后记

精彩书摘

　　（二）政治发展的需要
　　二战以后，社区管理的研究成果更多地体现在政治发展的动力上。战前，欧美国家倡导“睦邻运动”，试图借此促进社区成员之间的沟通和融合，培养社区成员的自治精神，改善社区的生活条件。但是，欧洲国家的政治体制设计首先打破了这种社区主导的基层生活方式，福利国家及其影响使得社区自治的精神有所降低，而社区却在后发展国家得到了蓬勃发展。理论上，政治现代化的发展使社群主义的思潮得以膨胀，无论在发展中国家，还是在发达国家，都面临来自于政治认同的压力，只是前者更加迫切需要民族的政治认同，而后者更加需要公众的政治认同。但是，社区凝结历史文化和习惯与共同语言等文化方面的特征，使得基于文化的认同更加为政治和政治家所利用，凸现了社区的意义和地位。例如，政治投票的民主机制，利用多数原则，社区参与可以有效动员社区成员、家庭、种族、社区组织团体等力量；在基层自治方面，社区民主培育了个人的自主权利和责任心，成为体现西方政治价值观的工具。
　　到了20世纪60年代，联合国的推动使社区发展走向一个高潮。联合国的介入和推动是在“增长”与“发展”不能很好结合的背景下出现的。继1951年通过的《社区福利中心计划》和《社区发展计划》等议案之后，联合国又在1960年颁布了《社区发展和经济发展》，号召政府和市民采取双边合作行动，以政府支持和公众参与的方式促进社区的发展。值得一提的是，联合国的计划主要是针对发展中国家，倡导这些国家开展以乡村为单位的社区发展运动。发展中国家的成功对发达国家有所启示，使其在联合国的建议下，重新拾起社区发展计划，以社区发展应对工业化和城市化中出现的一系列问题。①随着社区运动的不断开展，社区开始进入政治议程，并成为政党政治的策略对象。比如，在英国，工党和保守党为了扩大各自政党的影响力，积极致力于在社区的层面开展政治社会化的政策活动。社区成为不同政治意识形态斗争的重要空间，成为具有不同价值倾向的政党争夺选民的阵地，客观上促进了社区空间在政治层面的发展。可以说，政治生活的准则是社区公共生活的放大，社区化的政治成就了微观政治的未来。
　　正是在这个意义上，关于社区管理的研究被提上了日程。其中，桑德斯（sanders）的社会互动系统研究最具影响力。他从人、社会关系、社会团体、社会类群、次体系（社会网络）和主体系六个层次上剖析了社区结构，认为社区是由。家庭、经济、政府、宗教、教育与媒介、卫生、福利及娱乐等主体系构成的整体。作为一个复杂的开放系统，社区运行受到各种环境因素的影响，如自然生态环境、人口特征、文化或社会遗产、社区人格特点、时间因素和社会背景等。
　　……

前言/序言

城市脉搏：社区营造与治理的艺术 内容梗概： 《城市脉搏：社区营造与治理的艺术》是一部深刻探讨现代城市生活核心——社区——的综合性著作。本书并非一本生硬的理论手册，而是以生动的故事、鲜活的案例以及严谨的分析，揭示了社区作为社会肌体的 vital 组成部分，其健康发展对于个体幸福、社会和谐乃至城市可持续性的重要意义。全书围绕“营造”与“治理”两大核心，构建了一个多维度、立体化的社区图景，旨在引领读者理解、参与并最终成为积极的社区建设者。 第一部分：社区的根基——理解与共生 本书开篇，作者便带领读者深入剖析“社区”的本质。它不仅仅是物理空间的集合，更是一种情感的联结、文化的传承与利益的共享。从历史的维度审视，社区曾是人们赖以生存的基本单位，承载着互助、信任与归属感。在现代社会，随着城市化进程的加速和生活方式的变迁，社区的形态与功能发生了深刻变化，但其作为个体心灵寄托与社会支持网络的根基地位从未动摇。 本书将详细梳理不同类型的社区形态：从历史悠久的传统街区，到新兴的城市新区，再到功能导向的产业园区和虚拟社区，深入分析它们各自的特点、面临的挑战以及独特的价值。通过对城市肌理、社会结构、人口构成等宏观因素的剖析，读者将能更清晰地认识到，每一个社区都是独一无二的，其发展路径也应因地制宜。 更重要的是，本书强调了“共生”的重要性。社区的生命力在于居民之间的互动与协作。作者通过大量真实案例，展现了不同背景、不同阶层、不同年龄段的居民如何在社区中建立联系，从陌生人走向熟人，再到互信互助的伙伴。这些故事不仅仅是温情的描绘，更是对社区凝聚力形成的深刻洞察。它探讨了文化认同、价值观的趋同、共同兴趣的培养等在构建社区情感纽带中的关键作用。 第二部分：社区的呼吸——营造与活力 “营造”是社区活力的源泉。本书将深入探讨如何通过一系列富有创意和实践性的活动，将社区打造成一个充满生机、宜居宜业的理想空间。 空间的设计与改造： 社区的物理环境是居民活动的基础。本书将分析如何从居民的需求出发，对社区公共空间进行人性化设计和精细化改造。这包括对绿地、广场、儿童游乐区、老年活动中心等进行优化，使其更具功能性、舒适性和吸引力。同时，也会探讨如何利用现有资源，例如老旧建筑的活化利用，或社区角落的艺术装置，为社区注入文化活力。 文化活动的组织与推广： 文化是社区的灵魂。本书将介绍多种行之有效的社区文化活动组织模式，如邻里节、社区市集、传统节日庆典、艺术展览、读书会、技能分享等。这些活动不仅能丰富居民的业余生活，更能增进彼此的了解，促进情感交流，形成共同的社区记忆与文化认同。 公共服务的创新与对接： 优质的公共服务是提升居民幸福感的重要因素。本书将关注如何将政府、社会组织、市场主体与社区居民的需求有效对接，共同构建多元化的社区服务体系。这包括居家养老服务、儿童托管服务、社区医疗保健、便民商业设施、安全保障体系等。作者将通过案例分析，展示如何通过“党建引领、居委主导、社会协同、居民参与”等模式，将服务送到居民心坎上。 社区经济的培育与发展： 社区的经济活力是其可持续发展的重要支撑。本书将探讨如何鼓励和支持社区内的创业创新，例如发展社区团购、手工艺品制作、小型服务业等，为居民提供就业机会，增加社区的经济收入。同时，也会关注如何通过发展共享经济、绿色经济等新模式，提升社区的整体竞争力。 第三部分：社区的脉搏——治理与和谐 “治理”是社区秩序的保障，是社区持续发展的关键。本书将深入探讨社区治理的理论框架与实践方法，旨在构建一个公正、高效、包容的社区治理体系。 民主参与的机制建设： 社区治理的基石是居民的参与。本书将详细阐述如何建立健全居民议事会、业主委员会、社区听证会等民主参与机制，确保居民在社区事务中的知情权、参与权和监督权。通过案例分析，展示如何鼓励不同群体积极发声，让社区决策更加科学合理。 多元主体的协同与合作： 社区治理并非仅靠居委会或物业公司单打独斗，而是需要政府、社会组织、企业、居民等多元主体的共同努力。本书将分析不同主体在社区治理中的角色定位，探讨如何建立有效的合作机制，形成治理合力。例如，如何调动社会组织的专业力量，如何引导企业承担社会责任，如何激发居民的自治热情。 矛盾化解与冲突管理： 社区生活难免出现各种矛盾和冲突。本书将提供一套系统的矛盾化解与冲突管理策略。这包括建立社区调解委员会，推广邻里互助式调解，利用心理咨询和沟通技巧，以及必要时的法律援助等。通过案例分析，展示如何将“小事不出楼、大事不出居委会”的目标落到实处。 社区安全与应急管理： 社区安全是居民最基本的需求。本书将探讨如何构建全方位的社区安全体系，包括治安防控、消防安全、食品安全、环境卫生等。同时，也将关注社区应急管理能力的建设，例如突发事件的预警与响应机制、居民的自救互救能力培养等，确保社区在面对风险时能够迅速有效地应对。 科技赋能社区治理： 随着信息技术的发展，科技正在深刻改变社区治理的面貌。本书将介绍如何利用智慧社区平台、大数据分析、物联网技术等，提升社区管理的效率和智能化水平。例如，通过智慧门禁系统提升安全，通过在线政务服务平台提供便利，通过社区APP促进信息公开与互动。 第四部分：社区的未来——创新与展望 本书的最后部分，将目光投向社区发展的未来。在快速变化的社会环境中，社区如何保持创新活力，迎接新的挑战？ 绿色社区与可持续发展： 面对日益严峻的环境问题，本书将探讨如何将绿色理念融入社区建设，例如推广垃圾分类、发展社区绿化、鼓励绿色出行、建设节能建筑等，将社区打造成生态友好、可持续发展的示范区。 包容性社区的构建： 随着人口结构的多元化，如何构建一个真正包容所有居民，特别是弱势群体（如老年人、残障人士、新市民等）的社区，将是未来的重要课题。本书将分享构建包容性社区的实践经验，例如无障碍设施的建设、文化差异的尊重与融合、歧视问题的解决等。 数字时代下的社区形态： 互联网和移动技术的普及正在重塑社区的互动模式。本书将探讨数字技术对社区交流、信息传播、服务供给等方面的影响，以及如何利用数字技术弥合“数字鸿沟”，实现更广泛的社区参与。 《城市脉搏：社区营造与治理的艺术》不仅是一本关于社区的书，更是一份关于如何构建美好家园的行动指南。它鼓励每一个居民都成为社区建设的参与者和贡献者，共同守护这座城市最温暖的脉搏，让我们的社区因我们的努力而更加生机勃勃，更加充满温情。本书希望通过其深刻的洞察和丰富的实践，激发读者对社区的责任感和使命感，共同书写城市生活的新篇章。

评分☆☆☆☆☆

我花了好几天的时间断断续续地读完了这本书的导论部分，感觉作者的叙事风格非常具有学术气息，逻辑推演严谨得像是在进行一场辩论。他似乎非常注重概念的界定和理论模型的建立，用了很多篇幅来梳理社区管理这个概念在不同历史时期、不同地域背景下的演变轨迹。老实说，这种写作方式对我这个初次接触这个领域的人来说，挑战不小。我需要不断地停下来，查阅一些背景资料，才能完全跟上作者的思路。尤其是在讨论到“社区治理的边界模糊性”那一段时，他引用了非常多哲学和社会学的理论来支撑自己的观点，句子结构复杂，信息密度极高。对于一个追求快速获取实用技巧的读者来说，这本书可能显得有些“晦涩”和“学院派”了，但如果想对社区管理的底层逻辑有一个深刻的理论认识，它无疑提供了一个扎实的起点。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的章节安排有些不适应，感觉它的结构并非完全按照“问题—解决方案”的传统模式来组织。它更像是一个由多个不同视角的专家访谈拼接而成的立体结构。比如，某一章节可能聚焦于物业服务质量的提升，但紧接着的下一章却跳跃到了社区文化建设的非物质层面。这种跳跃性要求读者必须具备很强的自我整合能力，需要自己去建立不同模块之间的联系。这有好有坏，好的一面是视角全面，避免了单一化解读；坏的一面是，如果我只是想快速找到解决某个具体操作问题的办法，这本书的指向性就不够明确，需要花时间在各个章节间来回检索和交叉对比。总的来说，它更适合那些想进行系统性、全景式学习的读者，而不是只想“对症下药”的实操人员。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事节奏把握得相当有意思，它不像那种流水账式的案例汇编，而是更像是一部关于现代城市社区演化的史诗。我特别喜欢其中穿插的那些历史侧写，比如对早期城市公社模式的追溯，以及在工业化浪潮冲击下社区结构瓦解重塑的过程。作者很擅长描绘那种宏大的时代背景，用生动的笔触勾勒出不同时期居民身份认同的变化。当我读到关于邻里关系在原子化社会中如何重新建构的部分时，我仿佛看到了自己生活的小区里那些若即若离的互动。这种将理论深度与人文关怀巧妙结合的写法，使得原本可能枯燥的“管理”二字，焕发出了一种鲜活的生命力。它不再是冰冷的规章制度，而是关于“人与空间如何共处”的深刻反思，读起来令人深思，甚至有些感慨。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计倒是挺简洁大气的，封面那种沉稳的蓝色调，配上醒目的白色字体，一眼看过去就给人一种专业、可靠的感觉。内页的纸张质感也不错，不是那种泛黄的廉价纸张，摸起来挺舒服的，印刷清晰，字号排版也比较合理，长时间阅读下来眼睛不容易疲劳。从图书的物理特性来看，出版方在制作上还是花了不少心思的，看得出是想打造一本有分量的专业书籍。不过，说实话，光看外观并不能判断内容深度。我通常会先翻阅一下目录和前言，想看看作者是如何构建这本书的整体框架，以及他想通过这本书传达的核心思想是什么。有时候一本好书的“卖相”往往是吸引你深入了解内容的第一步，这本《社区管理学》至少在这方面做得挺到位，让人愿意把它从书架上拿下来翻阅一下。

评分☆☆☆☆☆

这本书的插图和图表设计，坦白说，是我阅读过程中感到最失望的部分。鉴于内容本身涉及大量的统计数据和复杂的流程图，我本期望看到大量高质量的可视化信息。然而，大部分图表看起来像是直接从旧的学术报告中复制粘贴过来的，分辨率不高，色彩单调，很多关键数据点在A4幅面的图表上显得异常拥挤。这极大地影响了阅读体验，很多本可以通过一张清晰的流程图快速理解的概念，却需要我花费大量精力去逐字阅读旁边的文字解释才能勉强弄懂。对于一本定位为专业参考书的读物来说，视觉呈现的专业度至关重要。这种美学和实用性的缺失，让原本扎实的文字内容大打折扣，有点像一个才华横溢的厨师，却在摆盘上敷衍了事，实在可惜了。