企業型非營利組織 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 迪斯（Dees J.G.） 著，顔德治 等 譯，江明修 校

圖書標籤:

• 非營利組織
• 企業社會責任
• 社會企業
• 公益管理
• 組織管理
• 戰略管理
• 可持續發展
• 慈善事業
• 非營利組織治理
• 社會創新

齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301100875

版次：1

商品編碼：10594617

包裝：平裝

叢書名： 非營利組織管理係列

開本：16開

齣版時間：2008-01-01

用紙：膠版紙

頁數：263

字數：328000

正文語種：中文

編輯推薦

從社會企業的角度，探討瞭企業型非營利組織的使命、宗旨及其運作方法。全書共分為十章，內容包括：“社會企業傢精神”、“定義使命”、“識彆和評估新的機會”、“資源運用”、“可信賴的社會企業傢”、“瞭解風險、社會企業傢及風險管理”、“精通創新的藝術”、“瞭解並吸引顧客團體”、“財務管理”，以及“社會企業的規劃”。

內容簡介

《非營利組織管理係列：企業型非營利組織》從社會企業的角度，探討瞭企業型非營利組織的使命、宗旨及其運作方法，全書內容包括瞭社會企業傢與社會企業傢精神，社會企業的使命、風險管理、顧客團體、財務管理和商業規劃等內容，為非營利組織的管理者提供瞭許多實用且有效的經驗與啓示。《非營利組織管理係列：企業型非營利組織》是研究企業型非營利組織最完整的參考書籍之一，值得推薦給非營利組織和企業組織的管理者、學術研究者、關心非營利組織的社會大眾深入閱讀，也可為政府製定非營利組織政策提供參考。

內頁插圖

目錄

第一章 社會企業傢精神
本章大綱
社會企業傢精神是什麼
社會企業是什麼
為什麼社會企業傢精神如此重要
企業化成功的原因
總結

第二章 定義使命
本章大綱
使命是企業傢最有用的工具
如何定義組織的使命
通過使命來計劃和領導
總結：運作中的使命

第三章 識彆和評估新的機會
本章大綱
識彆機會是一種能力，而非個性特徵
脫穎而齣
戰略計劃的價值
機會評估
需求
使命的適宜性
機會評估模式
機會之窗
總結

第四章 資源運用
本章大綱
不光是“錢”的問題
評估你的資源需求——企業化方式
減少初期現金需求的十個絕招
製定資源運用戰略
總結

第五章 可信賴的社會企業傢
本章大綱
“公信力”的定義及其範圍
努力成為一個“可信賴”的社會企業傢的基本理由
“公信力”的陷阱
運用公信力：從概念到行動
具有公信力的內涵是什麼
建構有意義的“公信力”的六個步驟
總結

第六章 瞭解風險、社會企業傢及風險管理
本章大綱
風險的真正含義
風險承擔的衡量技巧
瞭解風險、報酬及我們投入這場遊戲的理由
瞭解你的選擇：風險管理的策略
降低風險潛在成本的策略——一些警告
從錯誤中學習
總結

第七章 精通創新的藝術
本章大綱
何謂創新
哪裏纔能找到創新的機會
平衡創新過程中的緊張局勢
管理創新阻力
打造一個創新、具有適應力的組織
總結

第八章 瞭解並吸引顧客團體
本章大綱
定義顧客團體
瞭解顧客的需求與期望
建立吸引人的價值主張
社會影響最大化定價
促銷産品、服務與使命
總結

第九章 財務管理
本章大綱
你永遠需要的五種財務報告
財務管理的基本原理
全程跟蹤(成本會計)
成功的代價
總結

第十章 社會企業的規劃
本章大綱
為何要進行商業規劃
如何進行商業規劃
不管目的、範圍，商業規劃都有用
為社會企業所作的商業規劃：方案
非營利組織規劃與傳統商業規劃之比較
總結

精彩書摘

第一章 社會企業傢精神
誠如非營利組織領導者所知，由於經營該組織的工作日趨復雜，且非營利組織的世界正在改變，因此非營利組織的領導者必須成為一位企業傢纔能跟得上潮流。舉例來說，多數非營利組織的領導者正麵臨著政府補助的削減、績效評估標準的提高、企業希望獲得戰略性利益的慈善行為，以及營利部門之間新競爭方式的齣現等變化，由於這些變化隱藏著機會和挑戰，因此等於為新的社會企業傢開啓瞭一扇大門。然而，非營利組織也麵臨一個更嚴肅的問題：解決社會問題的傳統慈善救助所具有的效率性和適當性，使得不同黨派的政治人物也開始求助非營利組織，以解決一些社會問題。為瞭能有效地迴應這一問題，非營利組織的領導者必須在一定程度上富有企業傢精神，他們需掌握企業化技巧並能實際操作。
企業傢精神的概念早在幾百年之前就已存在。在談到“企業傢”三個字時，不同的人有不同的理解。對某些人而言，企業傢可能是一位女士打算在某個地區開設一間書店，也可能是一位先生計劃用他的存款購買麥當勞公司的(McD0．nald’S)特許權(franchise)。當然，“企業傢”也有可能使人聯想到比爾·蓋茨(Bill Gates)——他和保羅·艾倫(Paul Allen)在1975年成立瞭微軟公司(Mi．crosoft)，該公司2000年時創造的年營業額將近230億美元，成為世界上最大的軟件公司。
雖然可以完全確定企業傢精神在營利世界的意義，但在非營利世界的定義卻不見得同樣清楚。換句話說，它是一個無法以創造的收益來衡量成敗，而是要以如何為社會使命服務為成敗標準的領域。
……

前言/序言

《變革之舵：非營利組織在商業時代的航行之道》 在當今瞬息萬變的全球格局中，非營利組織（NPO）麵臨著前所未有的機遇與挑戰。它們不再僅僅是傳統意義上的慈善機構，而是日益成為社會創新、社區發展和公共利益代言的強大力量。然而，與追求利潤最大化的營利性企業不同，NPO的成功衡量標準更為復雜，涉及社會影響力、使命達成度和可持續性。本書《變革之舵：非營利組織在商業時代的航行之道》並非一本關於“企業型非營利組織”本身的教科書，而是深入探討瞭在一個日益被商業邏輯滲透的時代，非營利組織如何纔能在堅守其核心價值的同時，藉鑒商業世界的成功經驗，實現其社會使命並確保持續運營的策略與實踐。 本書的齣發點，是認識到非營利組織在追求社會效益的同時，也需要具備強大的內部運作能力和外部適應能力。它並非宣揚NPO“企業化”以取代其公益屬性，而是強調如何在保持使命純粹性的前提下，運用更加市場化、精細化的管理理念和工具，提升組織的效率、效能和影響力。本書的視角是宏觀的，關注的是整個非營利組織生態係統在現代商業浪潮中的演進，以及它們如何通過審慎的藉鑒和創新，來導航前行。 第一章：時代變遷中的非營利新格局 本章將首先梳理當前非營利組織所處的宏觀環境。全球化、數字化、社會問題的復雜化以及公眾對組織透明度和問責製的要求不斷提高，都在重塑著NPO的運作模式。我們將探討“利益相關者”概念在NPO中的演變，從傳統的捐贈者、受益人，擴展到政府、企業、媒體、公眾等更廣泛的群體。同時，本章也將分析營利性企業在承擔社會責任方麵的覺醒，以及這種趨勢對NPO在資源獲取、人纔吸引和公眾認知方麵帶來的雙重影響——既有競爭，也有閤作的可能性。我們將看到，非營利組織正在從一個相對獨立的領域，更多地融入到更廣闊的社會經濟活動中。 第二章：使命的錨與策略的帆：平衡理想與現實 核心使命是NPO的靈魂，但如何將其轉化為可執行、可衡量的戰略，是本章的重點。我們將深入探討目標設定、戰略規劃、以及如何將宏大的社會願景分解為可操作的短期和長期目標。本書不側重於具體的“商業模式”設計，而是關注NPO如何在資源有限的情況下，通過精明的策略選擇，將有限的資源投入到最具影響力的活動中。我們會分析NPO在資源配置時可能遇到的倫理睏境，以及如何在追求效率的同時，確保公平性和包容性。本章強調的是，即使在商業時代的壓力下，NPO的首要任務仍是其社會使命，一切策略的製定都應圍繞這一核心展開。 第三章：資源多元化的智慧：超越傳統募捐 募捐是NPO生存的命脈，但過度依賴單一募捐渠道的風險不言而喻。本章將拓展募捐的視野，探討非營利組織如何實現資源來源的多元化。這包括但不限於：深耕個人捐贈、發展企業閤作（CSR夥伴關係）、探索項目製資金、利用社會影響力投資（Impact Investing）的潛力、以及開發與使命相關的創收型社會企業項目。本書不會教授如何“像企業一樣去銷售”，而是探討如何在不損害公益形象的前提下，尋找與使命相契閤的經濟活動，以産生可持續的收入流，減輕對外部捐贈的依賴。我們將分析不同資源獲取方式的優劣勢，以及如何在閤規和透明的前提下，構建一個穩健的資源保障體係。 第四章：組織賦能：人纔、文化與治理的基石 一個高效運轉的非營利組織，離不開強大的人纔隊伍、積極的組織文化和健全的治理結構。本章將聚焦於組織內部的“賦能”建設。我們將討論如何吸引、留住和發展具有專業技能和奉獻精神的員工與誌願者，並強調誌願者管理的關鍵要素。同時，本章將深入探討非營利組織的組織文化建設，如何營造一個鼓勵創新、開放溝通、以及對使命高度認同的工作氛圍。在治理層麵，我們將分析董事會的作用，如何建立有效的監督和決策機製，以及如何提升組織的透明度和問責製，以贏得利益相關者的信任。本書不會教授“KPI考核”等企業特有的管理工具，而是強調在NPO語境下，如何通過科學的管理實踐，提升組織的整體績效。 第五章：影響力衡量與傳播：讓價值看得見 非營利組織的成功，最終體現在其産生的社會影響力上。本章將探討如何科學地衡量和有效傳播這些影響力。我們將討論如何從抽象的社會目標，轉化為可量化的指標，並建立一套係統性的影響力評估體係。這並非簡單的“財務報告”或“項目報告”，而是要深入挖掘組織的社會效益，並用數據和故事來證明其價值。在傳播方麵，我們將分析如何利用各種渠道，包括傳統媒體、社交媒體、以及內部溝通，將組織的使命、成就和影響力有效地傳達給利益相關者，從而爭取更多的支持和資源。本章強調的是，影響力是NPO的“核心競爭力”，如何有效地衡量和傳播它，直接關係到組織的未來發展。 第六章：閤作與生態：共建社會價值的未來 在復雜的社會問題麵前，單打獨鬥難以成事。本章將強調閤作的重要性，非營利組織需要積極構建跨界閤作關係。這包括與其他NPO的夥伴關係、與企業之間的戰略閤作、與政府部門的協同創新，甚至與學術機構的智力支持。我們將分析不同類型閤作的模式、風險與收益，以及如何在這種閤作中保持自身的獨特性和主導性。本書並非推崇NPO被“收購”或“整閤”，而是鼓勵NPO積極參與構建一個更廣泛、更有力的社會價值共建生態係統，通過協同效應，放大其社會效益。 第七章：風險管理與創新：在不確定性中前行 非營利組織同樣麵臨著各種風險，包括財務風險、聲譽風險、法律風險以及運營風險。本章將探討非營利組織如何建立有效的風險管理體係，並強調如何在風險可控的前提下，鼓勵必要的創新。我們將分析在社會變革加速的時代，NPO如何保持其敏銳度和適應性，及時調整戰略，擁抱新技術和新方法，以應對不斷變化的環境。本書不會教導NPO如何進行“風險投資”，而是強調在堅守使命的前提下，如何審慎評估和應對風險，以及如何通過有計劃的創新，提升組織的韌性和生命力。 結論：嚮陽而生，使命永恒 本書的最後一章將是對全書內容的總結與升華。我們重申，非營利組織在商業時代的航行，並非一場“企業化”的轉型，而是一場在堅守使命、提升效能、擴大影響力的道路上，審慎地藉鑒與創新。它關乎智慧的選擇，關於如何平衡理想與現實，關於如何匯聚資源、賦能組織、傳遞價值，最終在不斷變化的社會浪潮中，成為變革的引領者，為構建更美好的社會貢獻力量。本書倡導的是一種“負責任的創新”，一種“以人為本的卓越”，以及一種“使命驅動的永續”。 《變革之舵：非營利組織在商業時代的航行之道》旨在為所有緻力於社會公益的實踐者、管理者、決策者以及關注社會發展的讀者，提供一個全新的視角和深刻的思考。它是一本關於如何讓非營利組織的航船，在時代的風浪中，更穩健、更有效地駛嚮其輝煌的彼岸。

評分☆☆☆☆☆

讀完這冊書稿，我感覺自己仿佛經曆瞭一次關於“組織生命周期”的深度心理治療。作者的敘事風格極其個人化，充滿瞭對那些試圖在理想主義與生存壓力間尋找平衡的“先驅者”的深切共情。它不像是一本硬邦邦的教科書，更像是一位經驗豐富的老船長，在暴風雨後的平靜港灣裏，嚮新入行的水手們講述航海日誌裏的血淚教訓。書中對“組織僵化”的論述尤其令人警醒。它沒有停留在傳統的組織理論層麵，而是深入剖析瞭當一個組織因為過去的成功模式而變得過於“舒適”時，其內部的權力結構和信息流動是如何被固化，最終導緻其對外部環境變化的遲鈍。特彆是關於“文化惰性”那幾章，作者用瞭很多充滿畫麵感的語言，描述瞭那些年復一年重復的、徒有形式的內部會議，以及新穎想法是如何在層層審批中被“溫柔地扼殺”。這迫使我反思我們自己組織內部那些看似無害的“傳統”背後，可能隱藏著的巨大生存危機。它是一劑苦口良藥，苦澀，但絕對有效。

評分☆☆☆☆☆

本書的結構設計堪稱一絕，它成功地構建瞭一個從微觀個體行為到宏觀政策影響的完整分析框架，讓人在閱讀過程中始終保持著一種邏輯上的高度參與感。我尤其欣賞作者對於“社會影響力衡量標準”的顛覆性批判。傳統上，我們總是聚焦於“投入瞭多少資源”或“直接幫助瞭多少人”，但這本書卻把聚光燈打在瞭“係統性變革的杠杆點”上。它通過引入復雜適應係統理論的視角，探討瞭如何通過微小的、看似不相關的乾預，引發整個社會服務鏈條的重構。這使得原本沉悶的績效評估部分變得像偵探小說一樣引人入勝。作者並沒有給齣簡單的公式，而是提供瞭一套批判性的思考工具箱，教導讀者如何跳齣既有的量化陷阱，去真正理解並推動變革的深度。對於那些厭倦瞭每年製作厚厚年度報告卻依然感到影響力微弱的實乾傢們來說，這絕對是一劑思想上的強心針，它鼓勵我們去擁抱模糊性，去投資那些短期內看不到迴報但潛力巨大的“種子項目”。

評分☆☆☆☆☆

這本書實在讓人眼前一亮，它以一種近乎田野調查的細緻入微，描摹瞭那些在全球化浪潮中摸索前行的、那些披著“公益”外衣，卻在商業邏輯的幽暗巷道裏小心翼翼試探的組織形態。我特彆欣賞作者在處理“使命與盈利”這個永恒悖論時的那種近乎外科手術刀般的冷靜與精準。書中通過一係列案例分析，比如某環保基金會如何巧妙地將碳信用交易融入其核心募資策略，或是某教育機構如何通過孵化一係列高利潤的關聯公司來反哺其貧睏地區項目，展現瞭一種令人信服的“混閤收入流”構建哲學。它並沒有簡單地將這種行為定性為“變質”或“成功”，而是將其置於一個更宏大的社會經濟生態係統中去考察其內生的動力學。對於任何身處非營利部門中高層管理者，或正試圖理解當代社會資本運作機製的學者而言，這本書提供瞭一個極具洞察力的觀察窗口，遠超齣瞭那些陳詞濫調的慈善手冊。那種對組織內部治理結構、利益相關者博弈以及市場化壓力下文化重塑的深度剖析，無疑將成為未來研究該領域繞不開的基石性文本。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我感到耳目一新的是它對“敘事資本”在現代組織運作中的核心作用的剖析。它不像傳統的戰略書籍那樣關注市場定位或核心競爭力，而是深入挖掘瞭組織如何構建、維護並貨幣化其“道德權威”和“情感連接”。作者對一係列成功的“品牌重塑”案例的分析，簡直就是一場關於公共關係和符號政治的精彩演示。書中揭示瞭一個殘酷的真相：在信息過載的時代，組織的能力不再僅僅取決於其提供的服務質量，更取決於其能否在公眾心智中占據一個獨特且高尚的位置。這種對“被看見”的追求，如何反過來驅動組織內部的決策和資源分配，被作者描繪得淋灕盡緻。它迫使我們這些在幕後努力的人停下來思考：我們為誰工作？我們希望被如何記住？這種對組織身份的哲學性拷問，使得本書超越瞭實務指南的範疇，上升到瞭對現代社會組織本體論意義的探討高度。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，最初我對這本書的期待值是比較保守的，以為它會是又一本關於“如何寫齣更好的項目申請書”的指南。然而，它的深度遠遠超齣瞭我的預料，特彆是在探討組織間協作與競爭的邊界問題上，展現瞭驚人的洞察力。作者對於“聯盟的陷阱”的描述，簡直像是為我過去幾年經曆的幾次失敗閤作敲響瞭警鍾。書中詳細拆解瞭不同治理模式（例如，基於信任的鬆散閤作與基於閤同的緊密結盟）在麵對資源稀缺時的動態張力。它沒有迴避“搭便車”的現實，也沒有美化“兄弟反目”的殘酷，而是以一種近乎人類學的視角，記錄瞭這些組織在共同目標下的自私與閤作的復雜交織。閱讀時，我不斷地在腦海中與我認識的同行組織進行對照，那種強烈的代入感和自我審視，是很多理論著作無法給予的。這不僅僅是商業或非營利領域的理論探討，更是一部關於“人與權力”在特定社會結構下如何運作的精彩社會學觀察。

評分☆☆☆☆☆

隨便翻瞭一下。內容還行

評分☆☆☆☆☆

隨便翻瞭一下。內容還行

評分☆☆☆☆☆

東西很好哦

評分☆☆☆☆☆

從社會企業的角度，探討瞭企業型非營利組織的使命、宗旨及其運作方法，全書內容包括瞭社會企業傢與社會企業傢精神，社會企業的使命、風險管理、顧客團體、財務管理和商業規劃等內容，為非營利組織的管理者提供瞭許多實用且有效的經驗與啓示。

評分☆☆☆☆☆

還行還行還行還行還行

評分☆☆☆☆☆

書的質量不錯，剛看瞭一個開頭，對我有很大啓發。但在中國目前環境中，運營非營利組織還是有很多現實睏難。

評分☆☆☆☆☆

東西非常好

評分☆☆☆☆☆

東西很好哦

評分☆☆☆☆☆

東西很好哦