项目管理核心资源库：成功的项目管理（第5版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 詹姆斯·P·克莱门斯，[美] 杰克·吉多 著，张金成，杨坤 译

图书标签:

• 项目管理
• 项目管理方法论
• PMBOK
• 项目规划
• 项目执行
• 项目控制
• 项目风险管理
• 项目沟通
• 项目领导力
• 项目资源管理

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121174209

版次：5

商品编码：11070378

包装：平装

丛书名： 项目管理核心资源库

开本：16开

出版时间：2012-08-01

页数：524

字数：569000

正文语种：中文

内容简介

　　 《项目管理核心资源库：成功的项目管理（第5版）》自第一版引进中国后，在中国项目管理业界具有很大的影响。本书是作者关于项目管理的新实践和教学经验，它结合新版《PMBOK指南》，从实践的角度通过大量事例解释概念、技能，说明如何技术性地运用这些知识进行项目管理。本书以管理为导向，剖析了项目生命周期各阶段的管理要点，生动刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，深入研究和分析了有效组织与沟通的各种方法。第5版更新了上一版的全部案例，加入了Microsoft Project 2010的相关内容，以及项目管理的新发展。

目录

第1章 项目管理概念
1.1 项目特征
1.2 平衡项目约束
1.3 项目生命周期
1.4 项目管理过程
1.5 全球项目管理
1.6 项目管理组织
1.7 项目管理的益处
小结
思考题
练习

第1篇 项目启动
第2章 项目的识别与选择
2.1 识别需求
2.2 项目选择
2.3 项目章程
2.4 准备需求建议书
2.5 征集申请书
小结
思考题
练习

第3章 提出解决方案
3.1 与客户和合作者建立良好关系
3.2 需求建议书或申请书前的营销战略
3.3 是否投标决策
3.4 提交能获胜的申请书
3.5 准备申请书
3.6 申请书内容
3.7 定价理由
3.8 简化的项目申请书
3.9 提交申请书及后续行动
3.10 客户评估申请书
3.11 合同类型
3.12 评估申请书的效果
小结
思考题
练习

第2篇 项目计划、实施与控制
第4章 项目范围、质量、责任
和活动顺序的确定
4.1 建立项目目标
4.2 确定项目范围
4.3 质量计划
4.4 创建工作分解结构
4.5 分配责任
4.6 界定活动
4.7 活动排序
4.8 信息系统开发计划
4.9 项目管理信息系统
小结
思考题
练习

第5章 进度安排
5.1 估计活动资源
5.2 活动工期估计
5.3 项目的开始和结束时间
5.4 进度计算
5.5 项目控制过程
5.6 实际进度完成情况的影响
5.7 项目变更融入进度
5.8 更新项目进度
5.9 进度控制方法
5.10 信息系统开发项目的进度安排
5.11 项目管理信息系统
小结
思考题
练习
附录5A 活动工期的概率性小结
思考题
附录5B Microsoft Project

第6章 资源配置
6.1 资源约束计划
6.2 资源需求计划
6.3 资源平衡
6.4 资源约束进度安排
6.5 信息系统开发的资源要求
6.6 项目管理信息系统
小结
思考题
练习
附录6A Microsoft Project

第7章 确定成本、预算和挣值
7.1 项目成本估计
7.2 项目预算
7.3 确定实际成本
7.4 确定工作绩效的价值
7.5 成本绩效分析
7.6 预测完工成本
7.7 成本控制
7.8 控制现金流
7.9 信息系统开发的成本估计
7.10 项目管理信息系统
小结
思考题
练习
附录7A 时间-成本平衡法
小结
思考题
附录7B Microsoft Project

第8章 风险管理
8.1 风险识别
8.2 风险评估
8.3 风险应对计划
8.4 风险监控
8.5 信息系统开发的风险
管理
小结
思考题
练习

第9章 结束项目
9.1 项目结束活动
9.2 客户反馈
9.3 提前结束项目
小结
思考题
练习

第3篇 人员：项目成功的关键
第10章 项目经理
10.1 项目经理的职责
10.2 项目经理的技能
10.3 培养项目经理所需要的能力
10.4 授权
10.5 应变能力
小结
思考题
练习

第11章 项目团队
11.1 获取项目团队
11.2 项目团队的发展及其有效性
11.3 项目的启动会议
11.4 有效的项目团队
11.5 道德行为
11.6 项目工作中的冲突
11.7 解决问题
11.8 管理时间
小结
思考题
练习

第12章 项目沟通及文件记录
12.1 人员沟通
12.2 会议
12.3 讲演
12.4 报告
12.5 项目文件及变更控制
12.6 项目沟通计划
12.7 协作沟通工具
小结
思考题
练习

第13章 项目组织的类型
13.1 职能型组织
13.2 项目型组织
13.3 矩阵型组织
13.4 优缺点分析
小结
思考题
练习

精彩书摘

　　有些要求会提到绩效问题。如果需求建议书是针对自动结账和收款系统的，绩效要求可能包括：每天能办理12000次交易的功能和其他特定的功能，如某个客户的多联发票，或者在开出第一张发票的30天内没有收到付款，就会自动生成第二张发票等功能。客户也可把这些绩效要求作为验收标准。（4）需求建议书中应当说明客户期望承约商或项目团队提供什么样的交付物。交付物是承约商要提供的实体内容。以手册为例，唯一的交付物可能是10000份手册。以结账和收款系统为例，可能希望承约商提供硬件（计算机）、软件（磁盘和一些印刷品）、操作手册和培训课程。交付物也可能包括客户要求承约商提供的定期进度报告或终期报告。（5）需求建议书应当列明客户根据自己的需求用来作为判断项目交付物是否完成的验收标准。例如，在客户接收自动结账和收款系统并且支付相应款项之前，项目承约商会针对该系统的验收标准，向客户证明它能够满足操作需要。

前言/序言

　　译者序
　　《成功的项目管理》自第1版引入中国后，可以说在中国项目管理界产生了巨大影响，多次重印。在我们看来，本书之所以颇受欢迎有几个原因：一是在大量项目管理著作都以PMBOK（《项目管理知识体系指南》）为基础版本时，本书的结构却令人耳目一新，全书的编排也没有采用流行的项目管理九大知识领域的结构和知识体系，而聚焦于项目启动、工作分解、进度管理、成本管理、沟通管理等几方面重要内容；二是这本书着重介绍了一些对项目经理来讲不可回避的基本技能，如如何做有效的陈述，所讲的3T和3P技巧简单而实用；三是全书篇幅不长，这在大量项目管理著作中实属少数，多给了读者一种选择。
　　或许近些年来PMBOK的影响实在太大了，在最新的第5版中，作者吉多教授和克莱门斯教授也将每一章节的主要概念和内容与PMBOK进行了对接，同时融入了一些项目管理的最新实践和教学经验，并更新了时下热门的项目管理软件（Microsoft Project2010）的使用和应用方法。
　　如果与旧版做一对照，第5版本在以下方面具有鲜明的特点：
　　（1）各章节的主要概念都与PMBOK指南中的项目管理知识领域进行了对接；
　　（2）每章增添了“学习成果”这一项，帮助读者预先识别通过本章的学习后能够掌握的知识；
　　（3）附录包含了项目管理软件Microsoft Project2010的使用和应用方法介绍，并有大量简单明了的截屏操作示意图；
　　（4）创建了介绍项目管理软件Microsoft Project2010应用方法的教学视频；
　　（5）附录提供了更多的项目管理网站和项目管理组织，供希望进入项目管理专业领域的工作者参考。
　　本书虽然篇幅有限，但还是一如既往地介绍了项目管理中那些不可不知的、十分有效的基本概念、技能，并用大量事例技术性地说明了如何运用这些知识和技能，鼓励读者对项目管理原理进行认真思考并在现实生活中加以应用。
　　本书语言通俗易懂、简洁明了，尽量避免使用技术性术语。读者在学习本书的过程中会逐步掌握项目管理的专门术语。书中没有应用复杂的数学理论或算法来说明进度安排技术，也没有使用高技术性项目作为例子，适用于本科生和MBA学生的教学，也是项目管理研究人员和从业人员不可或缺的参考书。
　　新版的翻译工作由南开大学的张金成教授和杨坤博士负责审稿及统筹，南开大学会展经济与管理系的部分学生参与了具体工作，她们的分工是：张琬域（第1章），张琬域、周静婷（第2章），周静婷（第3章），刘家安（第4章），赵翊、李亚奇（第5章），李亚奇、赵红欣（第6章），赵红欣、靳倩华（第7章），靳倩华（第8、9章），沈佳琳（第10章），沈佳琳、崔睿（第11章），赵洋（第12、13章），吴穗（案例部分）。
　　限于译者水平有限，书中译释难免有不当之处，敬请读者批评指正。
　　张金成杨坤
　　2012年6月于南开园

书籍简介：项目管理实战指南 在这本《项目管理实战指南》中，我们精心汇集了项目管理领域最实用、最前沿的知识与方法，旨在为所有项目管理者、团队成员以及有志于提升项目成功率的从业人员提供一套系统且可操作的解决方案。本书并非对某一本特定书籍的复述，而是基于多年项目管理实践的提炼与总结，涵盖了项目生命周期的各个阶段，从项目启动的战略构想到项目收尾的经验复盘，力求全方位地赋能读者，应对项目管理中的各种挑战。 第一部分：项目启动与规划——奠定成功的基石 项目管理始于清晰的愿景与周密的规划。本部分将深入探讨如何有效地启动一个项目，包括： 项目识别与可行性分析： 如何准确识别潜在的项目机会，并进行严谨的可行性研究，评估项目的商业价值、技术可行性、资源需求以及潜在风险。我们将提供一系列评估工具与框架，帮助您做出明智的决策。 目标设定与范围定义： 明确项目目标是成功的首要条件。本书将介绍SMART原则在项目目标设定中的应用，并详细阐述如何清晰、准确地定义项目范围，避免范围蔓延，为项目的成功交付设定明确的边界。我们将提供详细的范围说明书编写指南。 利益相关者管理： 项目的成功离不开所有关键利益相关者的支持。本部分将指导您如何识别、分析、分类各类利益相关者，并制定有效的沟通与参与策略，以最大程度地获得他们的支持并管理他们的期望。 工作分解结构（WBS）的构建： WBS是项目规划的核心工具。本书将演示如何系统地将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的工作包，为后续的进度、成本、资源估算打下坚实基础。我们将提供不同行业WBS模板示例。 进度计划的制定： 如何基于WBS制定出切实可行的项目进度计划？本书将介绍关键路径法（CPM）、波特法（PERT）等经典进度计划技术，并结合甘特图、网络图等可视化工具，帮助您规划任务依赖关系，识别关键路径，并有效管理项目时间。 资源规划与分配： 合理的资源规划是项目顺利推进的保障。我们将探讨如何识别项目所需的人力、物力、财力等资源，并进行有效的分配与调度，确保资源的最优利用。 成本估算与预算编制： 如何准确估算项目成本并编制可靠的预算？本书将介绍多种成本估算技术，如类比估算、参数估算、自下而上估算等，并指导您如何建立项目成本基准，为成本控制奠定基础。 风险识别与应对策略： 风险是项目管理中不可回避的因素。本部分将教授您如何系统地识别项目潜在风险，评估其可能性与影响，并制定相应的应对策略，包括规避、转移、减轻和接受，以最小化风险对项目的影响。 质量管理计划： 确保项目可交付成果满足预期的质量标准至关重要。我们将介绍质量管理的基本原则，如质量保证、质量控制，并指导您如何制定详细的质量管理计划，包括质量标准、质量度量和质量改进措施。 沟通管理计划： 有效的沟通是项目成功的润滑剂。本书将指导您如何制定详细的沟通管理计划，明确沟通的对象、内容、方式、频率和负责人，确保信息在项目团队内外顺畅传递。 第二部分：项目执行与监控——确保项目稳步前进 项目执行是项目生命周期的核心阶段，本书将提供强大的工具和策略，帮助您高效地执行项目计划，并实时监控项目进展： 团队建设与管理： 构建高效协作的项目团队是成功的关键。我们将探讨如何组建团队、明确角色职责、激发团队成员潜力，并通过有效的领导与激励机制，提升团队的整体绩效。 任务分配与协调： 如何将规划好的任务有效地分配给团队成员，并确保各项任务之间的协同与配合？本书将提供实用的任务分配与协调技巧。 沟通的实施与管理： 按照沟通管理计划，确保信息的及时、准确传递。我们将提供应对沟通障碍的实用方法，并强调会议管理、报告编写等关键沟通活动。 质量保证与控制： 在项目执行过程中，如何持续进行质量保证活动，确保项目过程符合既定标准？本书将详细介绍质量控制的技术与方法，如检查、测试、评审等，帮助您及时发现并纠正质量问题。 风险监控与应对： 项目过程中风险的性质可能发生变化。我们将指导您如何持续监控项目风险，评估风险的演变，并根据实际情况启动预先制定的应对措施，或根据新的情况制定新的应对方案。 进度跟踪与控制： 如何有效地跟踪项目进度，与计划进行对比，并及时识别进度偏差？本书将介绍多种进度跟踪工具与技术，如挣值管理（EVM），帮助您量化项目绩效，并采取纠正措施以确保项目按时完成。 成本跟踪与控制： 实时监控项目支出，与预算进行对比，并管理成本偏差。我们将深入讲解挣值管理在成本控制中的应用，以及如何进行成本预测和管理变更的成本影响。 变更管理： 项目过程中不可避免会出现变更。本书将指导您如何建立一套规范的变更控制流程，从变更请求的提交、评估、批准到实施，确保所有变更都得到妥善管理，并评估其对项目范围、进度、成本和质量的影响。 采购管理： 对于需要外部资源的项目，如何有效地进行采购？本书将介绍采购的各个环节，包括采购计划、供应商选择、合同管理以及合同收尾，帮助您确保采购过程的合规与高效。 第三部分：项目收尾与总结——实现价值最大化 项目收尾阶段同样重要，它不仅意味着项目的结束，更是实现项目价值、总结经验教训、为未来项目奠定基础的关键时期。 可交付成果的验收： 如何确保所有项目可交付成果都得到客户或相关方的正式验收？本书将提供实用的验收标准制定与流程指导。 合同的收尾： 对所有涉及的合同进行最终的审查与收尾，确保所有义务都已履行。 项目经验总结（Lessons Learned）： 这是项目管理中极其宝贵的环节。我们将指导您如何系统地回顾项目的成功之处和失败教训，识别改进机会，并形成可用于未来项目改进的知识库。 项目绩效评估： 对项目的整体绩效进行评估，包括范围、进度、成本、质量、满意度等多个维度，形成最终的项目绩效报告。 资源释放： 合理地释放项目团队成员及其他项目资源，妥善处理剩余资源。 知识管理与传递： 将项目过程中产生的知识、文档、模板等进行归档与传递，建立组织的知识管理体系，避免经验的流失。 项目后评估： 在项目完成后一段时间，对项目的长期影响与价值进行评估，为组织的战略决策提供依据。 贯穿全书的实践方法与工具 本书最大的特色在于其高度的实践性。我们不仅阐述理论，更注重方法论与工具的应用。在讲解各个知识点时，我们将融入以下内容： 丰富的案例分析： 选取不同行业、不同规模的项目案例，详细剖析项目管理中的真实场景，展示理论知识如何应用于实际问题解决。 实用模板与清单： 提供项目启动文档、WBS模板、风险登记册、沟通计划、会议记录、变更请求单等一系列常用项目管理模板，供读者直接套用。 图表与可视化工具： 大量运用甘特图、网络图、流程图、鱼骨图、散点图等可视化工具，帮助读者更直观地理解项目管理概念和数据。 流程与步骤指导： 将复杂的项目管理过程分解为清晰、可执行的步骤，指导读者一步步完成各项管理活动。 专家建议与最佳实践： 融入资深项目管理专家的经验之谈和行业公认的最佳实践，帮助读者避免常见的陷阱，走向成功。 挑战与应对： 针对项目管理中可能遇到的各种挑战，如团队冲突、利益相关者抵触、突发技术难题等，提供切实可行的应对策略。 目标读者 本书适合以下人群： 初入项目管理领域的新手： 帮助他们建立起系统、全面的项目管理知识体系，快速掌握项目管理的基本方法。 有一定项目管理经验的从业者： 帮助他们巩固现有知识，学习新的工具和技术，提升项目管理水平。 项目团队成员： 帮助他们理解项目管理的全貌，更好地配合项目经理，提升团队协作效率。 企业管理者与决策者： 帮助他们理解项目管理的价值，更好地支持项目，并能从战略层面指导项目管理工作。 渴望提升个人职业技能的专业人士： 项目管理能力是通用能力，能够显著提升个人在职场中的竞争力。 《项目管理实战指南》将是您在项目管理道路上不可或缺的得力助手，助您从容应对各种项目挑战，实现卓越的项目成果。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是它在理论框架的构建上非常扎实。作者并没有急于抛出各种工具和技巧，而是先花了大篇幅来阐述项目管理之所以重要的根本原因，以及它所处的宏观环境。这一点我觉得非常宝贵，因为它帮助我从更深层次理解了“为什么”要去做项目管理，而不是仅仅停留在“怎么做”。书中对项目生命周期各个阶段的划分和描述，都非常到位，而且给出了非常具有指导性的建议。比如，在项目启动阶段，作者详细讲解了如何进行需求分析和可行性研究，这部分内容对于避免项目后期的返工和方向偏移至关重要。我印象特别深刻的是关于风险管理的部分，作者不仅仅列举了一些常见的风险，更重要的是，他提供了一套系统性的风险识别、评估、应对和监控的方法论，而且还结合了大量的案例分析，让抽象的概念变得具象化，可操作性极强。这些方法不仅适用于大型复杂项目，即使是中小型项目，也能从中找到适用的思路。书中还特别强调了沟通在项目管理中的作用，并给出了非常实用的沟通计划制定和执行指南，这对于我这样经常需要跨部门协作的人来说，简直是雪中送炭。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这本书的过程中，我发现它在工具和技术方法的介绍上，也相当全面且具有前瞻性。除了传统的项目管理工具，比如甘特图、WBS（工作分解结构）等，书中还涵盖了敏捷项目管理、精益项目管理等近年来非常流行的方法论。作者对这些新方法的介绍，不是停留在概念层面，而是深入讲解了它们的核心原则、适用场景以及与传统方法的异同。他并没有鼓吹某一种方法，而是强调要根据项目的具体情况来选择最合适的方法。我特别欣赏作者在讲解这些工具时，都附带了非常清晰的步骤和操作指南，甚至还提供了一些模板和清单，方便读者直接套用。比如，在介绍敏捷方法时，作者详细讲解了Scrum框架的各个角色、事件和工件，以及如何进行迭代规划和评审。这对于我来说，是掌握敏捷管理知识的一个绝佳起点。书中还提到了许多项目管理软件的应用，虽然没有详细介绍具体软件的操作，但却指出了不同软件的特点和适用性，为我选择合适的工具提供了参考。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的价值在于它所传递的“项目管理思维”。作者不仅仅是在教你如何使用工具，更重要的是在培养你的逻辑思维、全局观和决策能力。他强调项目经理需要具备战略眼光，能够将项目目标与组织战略紧密结合。书中关于利益相关者管理的章节，让我深刻体会到，项目成功不仅仅是技术上的成功，更是能够满足不同利益相关者的需求和期望。作者详细阐述了如何识别、分析和管理这些利益相关者，并通过有效的沟通和协调来争取他们的支持。这种“以人为本”的项目管理理念，对于提升项目的整体成功率非常有帮助。此外，书中还强调了持续改进的重要性，鼓励项目经理在项目结束后进行复盘总结，将经验教训应用到未来的项目中。这种学习和成长的循环，对于项目经理的职业发展至关重要。这本书让我认识到，项目管理不仅仅是一项技能，更是一种思维方式，一种解决问题的哲学。

评分☆☆☆☆☆

这本书的案例分析部分是它最吸引我的地方之一。作者选择的案例都非常有代表性，覆盖了不同的行业和项目类型，比如软件开发、建筑工程、市场营销活动等等。每个案例的描述都相当详细，不仅交代了项目的背景、目标，还深入剖析了项目在执行过程中遇到的挑战，以及项目团队是如何运用书中提到的理论和工具来解决这些问题的。我尤其喜欢那些“失败案例”的分析，因为从中我能学到更多关于“如何避免犯错”的经验。作者会把失败的原因归结到具体的管理环节，比如需求不明确、沟通不畅、风险评估不足等等，然后提出改进的建议。这种反面教材比单纯的成功案例更能引起我的警醒，也更容易让我记住教训。而且，作者在分析案例时，并不是简单地罗列事实，而是会引导读者去思考，去比较不同的处理方式，让你自己去体会哪种方法更有效。这种互动式的学习体验，让阅读的过程充满了思考和探索的乐趣。很多案例都配有图表和数据，使得分析更加直观易懂。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计倒是挺别致的，封面采用了深沉的蓝色调，搭配烫金的字体，显得既专业又不失沉稳。翻开扉页，纸张的质感也相当不错，厚实且带有一点微黄的色彩，触感很舒服，让我阅读的时候就有一种沉浸感。我特别喜欢封面设计上的那个抽象的齿轮图案，感觉很有象征意义，仿佛预示着项目管理中各个环节的精密配合。而且，拿到书的当下，我还注意到它装在了一个挺有分量的纸盒里，包装非常严实，这点对于网购书籍来说，是很重要的，能有效避免运输过程中的磕碰。书的整体重量也比较适中，即使长时间捧在手里也不会觉得负担太重。目录页的排版也很清晰，每一章节的标题都标注得一目了然，甚至连子标题也设计得很有逻辑性，让人一眼就能掌握这本书的整体结构。这本书的版式设计也很有研究，字号大小适中，行间距也恰到好处，不会让人觉得拥挤，长时间阅读眼睛也不容易疲劳。页眉页脚的设计也很简洁，只留有书名和页码，不会分散注意力。我甚至还留意到，书的侧边切口处理得也很精细，没有毛边，整体的印刷质量都达到了一个很高的水准，看得出出版社在细节上是花了不少心思的。

评分☆☆☆☆☆

这个书是使用的概念是pmbok第四版，有些过时不知道有无新版，毕竟第六版都出来了。刚看到93页这两个个公式是错的吧，第一个多除了一个6，第二个应该是少了一个减号有对过原版吗。。。。

评分☆☆☆☆☆

。z

评分☆☆☆☆☆

这书很好看

评分☆☆☆☆☆

为公司购买的，影响心情

评分☆☆☆☆☆

还行吧！

评分☆☆☆☆☆

值得细看的一本书！！！！

评分☆☆☆☆☆

很多年前看过这本书，这次又买了一本，依旧是送人

评分☆☆☆☆☆

包装太简单了，就一编织袋直接包着书，里面的书，又是灰，又是折角，这也太不爱惜书了。

评分☆☆☆☆☆

没什么特别好的，随便翻一翻还行！