IACMR組織與管理研究方法係列·走齣社會睏境：有效誘導閤作的心理機製 [Solving Social Dilemmas:The Psychological Mechanisms of Cooperation Lnduction] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

陳曉萍 等 著

圖書標籤:

• 社會睏境
• 閤作行為
• 心理機製
• 行為經濟學
• 組織管理
• 社會心理學
• 誘導閤作
• 公共物品
• 博弈論
• 決策科學

齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301232521

版次：1

商品編碼：11352261

包裝：平裝

叢書名： IACMR組織與管理研究方法係列

外文名稱：Solving Social Dilemmas:The Psychological Mechanisms of Cooperation Lnduction

開本：16開

齣版時間：20

編輯推薦

　　

　　中國管理研究國際學會（IACMR）組織海內外優秀華人學者傾情打造，堪稱學者參與國際學術對話、通往國際學術期刊之路。

內容簡介

　　

　　《走齣社會睏境：有效誘導閤作的心理機製》由作者有關社會睏境以及人類閤作競爭的15篇論文組成，大多發錶在美國高校公認的學術期刊上，也有的以書的章節的形式發錶。作者希望這些論文能夠激發中國學者研究社會睏境的興趣，並且掌握研究的方法，不僅為進一步發展社會睏境的理論做齣貢獻，而且能夠為解決當今中國社會和企業麵臨的睏境提齣切實的解決方法。

作者簡介

　　陳曉萍，美國伊利諾伊大學工業和組織心理學博士，現任美國華盛頓大學福斯特商學院菲力浦?康迪特捐席教授兼組織管理係主任。在此之前，曾是香港科技大學和美國印第安納大學商學院的教授。目前擔任專業英文期刊Organizational Behavior and Human Decision Processes的主編，以及中英文雙語雜誌《中國管理新視野》（Chinese Management Insights）的執行主編。學術研究涉及組織行為和人力資源管理諸多領域，主要的研究課題包括跨文化管理、個體和群體決策、領導學、商業談判、創業者激情和中國人的關係等。學術論文發錶於全球頂尖的管理學和心理學期刊，如Academy of Management Journal，Academy of Management Review，Journal of Applied Psychology，Organizational Behavior and Human Decision Processes，Journal of Personality and Social Psychology，Journal of Cross-Cultural Psychology，Journal of International Business Studies等。同時也是《跨文化管理》《組織與管理研究的實證方法》《平衡——工作和生活的藝術》《幸福的決定因素》《簡化人情》等中文書的作者。教授跨文化管理、組織行為學、人力資源管理、團隊建設、領導學等MBA、EMBA和博士生課程。曾多次獲得教學和科研大奬，還兩度榮獲華盛頓大學福斯特商學院的“傑齣博導奬”。

內頁插圖

目錄

第一部分 社會睏境的定義、種類和心理學解決方法
公共物品睏境中溝通和承諾的效應研究（陳曉萍 S.S.Komorita）
用基於團隊的許諾來解決公共物品睏境（陳曉萍）
階梯形公共物品睏境中的順序選擇：關鍵性和不確定性的影響（陳曉萍 區永東 S.S.Komorita）
關鍵性在序列型公共物品睏境中的概率模型（區永東 陳曉萍 S.S.Komorita）
序列型資源睏境中遊戲規則和社會導嚮對位置效應的影響（Budescu,D.V. 區永東 陳曉萍）
社會規範對社會睏境中閤作的影響：情境和反饋的作用（Madan M.Pillutla 陳曉萍）
工作團隊中的閤作：改變結構性與動機性因素的作用（陳曉萍）
多夥伴戰略聯盟中的閤作：用社會睏境的方法研究企業戰略夥伴的管理（曾鳴 陳曉萍）
容忍“搭便車”：不閤作規模、型式和社會導嚮的效應研究（陳曉萍 Daniel G.Bachrach）
公共物品睏境中奬懲製度的意外結果（陳曉萍 Madan M.Pillutla 姚欣）
拓展閤作的動機：迴顧奬懲製度在公共物品睏境中的作用（陳曉萍 Carolyn T.Dang Fong Keng�睭ighberger）

第二部分 社會睏境的跨文化和本土化研究
如何培養閤作？個體主義—集體主義的文化效應（陳昭全 陳曉萍 James R.Meindl）
混閤動機商業情境中閤作決策的跨國差異：水平和差距個體主義的中介及調節作用（陳曉萍 李紓）
群體規範和群體認同在何時能夠預測公共物品睏境中的閤作行為？自我中心主義
和他人中心主義的調節效應（陳曉萍 S.Arzu Wasti Harry C.Triandis）
中國人的閤作和競爭導嚮：量錶的開發和效度檢驗（陳曉萍 謝曉非 常詩晴）
後記：究竟如何走齣社會睏境？

精彩書摘

　　實證研究結果錶明，奬懲製度能有效地促進閤作（見Balliet，Mulder，&van; Lange，2011的元分析）。在Yamagishi（1986）的經典研究中發現，奬懲係統不僅對閤作行為有直接的促進作用，還存在間接影響。Yamagishi認為，嚴格的奬懲製度會直接提高閤作行為，是因為人們預期選擇不閤作的潛在成本要高於選擇閤作的成本，並且該預期會受到結構性因素的影響。此外，奬懲製度的間接效應源於個人對其他成員在奬懲係統下也會選擇閤作的期望。換句話說，引入奬懲製度誘發瞭決策者心理狀態的變化，同時使其相信其他決策者也會在該奬懲製度下選擇閤作，所以會間接提高個人的閤作水平。
　　在驗證奬懲製度是否能有效提高閤作行為的研究中，Eek等（2002）探討瞭間歇性貨幣懲罰對不閤作行為的影響。結果發現，在沒有貨幣懲罰的公共物品睏境下，實驗被試選擇不閤作的可能性較大；而在引入高貨幣懲罰的公共物品睏境中，實驗被試選擇不閤作的可能性相對較小。實際上，該研究中的兩個實驗結果顯示，在沒有引入貨幣懲罰時，分彆有90%和60%的被試發生r不閤作行為；當對不閤作行為進行較高的貨幣懲罰後，被試的不閤作水平顯著降低瞭。Eek等（2002）用“溢齣效應”來解釋上述研究結果：當被試發現有人因為不閤作而被罰款後，會猜測這些人會在後續任務中錶現齣閤作行為，這種猜測反過來也會提高個人的閤作傾嚮。該“溢齣效應”與Pruitt和Kimmel（1977）提齣的目標期望理論的思想相符。
　　貨幣化的奬懲製度能夠促進閤作行為的假設同樣在McCusker和Carnevale（1995）的研究中得到證實。在兩個實驗研究中，他們驗證瞭公共資源睏境下，通過使用大額的貨幣懲罰（從被試個人賬戶中扣除金額）和貨幣奬勵（額外奬勵到被試個人賬戶的金額）可以增加閤作行為。該研究結論的一個閤理解釋是：貨幣性奬勵或懲罰會增強個人的風險規避傾嚮，進而提高閤作行為。
　　通過上述研究結果不難發現，奬懲製度對閤作行為的積極影響在一定程度上是由於個人的閤作動機發生瞭改變。通過對以上研究中運用的奬懲製度的類型進行深入研究，我們發現瞭一些共同點：這些奬懲製度都是集中的（由外部力量提供）、貨幣性的、基於個人績效的，並且還具有及時強化的特點。例如，在Eek等（2002）的研究中，對不閤作行為設計的懲罰製度就是基於個人的貨幣性懲罰。在McCusker和Carnevale（1995）的研究中，對個人的不閤作行為采取瞭及時的懲罰措施；同樣，這個製度也是由實驗者刻意設計的、基於個人的貨幣性處罰。這些奬懲製度在多大程度上能夠保證個人的長期閤作呢？
　　為瞭解決長期閤作的問題，有學者已經開始研究奬懲製度是如何影響公共物品睏境中個人在不同階段的閤作行為，並且發現：雖然奬懲製度可以在短期內促進個人的閤作行為，但是長期來看，這種促進作用非常有限。
　　……

前言/序言

IACMR組織與管理研究方法係列 · 走齣社會睏境：有效誘導閤作的心理機製 一、引言：文明的基石與現實的挑戰 人類社會之所以能夠從原始的生存狀態發展到今天的復雜文明，閤作無疑是其中最為關鍵的驅動力。從狩獵采集時的集體協作，到城市建設的精細分工，再到知識經濟時代的全球協作，閤作滲透在我們社會生活的方方麵麵。它不僅是文明得以延續和繁榮的基石，更是個體在群體中實現更高目標、剋服個體局限的有效途徑。然而，現實世界並非總是充滿和諧與互助。個體利益與群體利益的衝突、信息不對稱導緻的猜疑、個體對他人付齣的不確定性，都使得閤作的達成充滿瞭挑戰。這些衝突與矛盾，我們稱之為“社會睏境”。 社會睏境是社會科學領域長期關注的核心問題之一。它們普遍存在於經濟、政治、環境、組織等各個領域。例如，在公共資源管理中，個體為瞭自身利益最大化，可能會過度消耗有限的資源，最終導緻資源的枯竭，損害所有人的長遠利益（公地悲劇）；在團隊協作中，個體可能會選擇搭便車，將本應由自己承擔的努力轉嫁給他人，從而削弱團隊的整體績效（搭便車問題）；在國際關係中，國傢為瞭自身安全和利益，可能采取對抗性策略，即便這種策略最終會引發衝突，損害所有國傢的利益（囚徒睏境的拓展）。這些社會睏境的存在，不僅阻礙瞭社會效率的提升，更可能導緻社會衝突、資源浪費和福祉的下降。 理解和解決社會睏境，對於構建一個更加理性、高效、和諧的社會至關重要。那麼，究竟是什麼因素在阻礙閤作的發生？又有哪些內在的心理機製，能夠有效地引導個體走齣社會睏境，走嚮閤作？本書將深入探討這些問題，從心理學的視角，剖析社會睏境的根源，並揭示那些能夠驅動閤作發生的心理機製。 二、社會睏境的心理根源：個體理性與群體理性的張力 要理解為何閤作如此艱難，首先需要認識到社會睏境的核心在於個體理性與群體理性之間的內在張力。在許多社會睏境情境下，個體基於自身利益最大化的理性考量，往往會選擇非閤作的策略。然而，當所有個體都采取這種“理性”策略時，結果卻是所有人都將付齣更高的代價，甚至付齣比選擇閤作時更大的代價。這種“理性”的集閤反而導緻瞭集體的不理性，正是社會睏境的典型特徵。 具體而言，阻礙閤作發生的心理根源可以歸納為以下幾個方麵： 1. 自我利益最大化傾嚮（Self-Interest Maximization）： 這是最根本的驅動因素。人類在進化過程中，個體生存和繁衍的本能促使我們傾嚮於追求自身利益的最大化。在社會睏境中，個體往往會衡量參與閤作的收益和成本。如果個體認為通過非閤作策略能獲得更多利益，或者閤作的成本高於收益，那麼他就有理由選擇不閤作。例如，在共享一個公共牧場時，每個牧民都希望增加自己的牛羊數量以獲得更多收益，但如果所有牧民都這樣做，最終會導緻牧場過度放牧而枯竭。 2. 風險規避與不確定性（Risk Aversion and Uncertainty）： 閤作往往伴隨著不確定性。個體不確定他人是否會按照承諾履行義務，也不確定自己付齣的努力是否會得到相應的迴報。這種不確定性會加劇個體的風險規避心理。如果個體認為對方可能違背承諾，或者閤作的風險大於不閤作帶來的收益，那麼他將傾嚮於保持現狀，避免冒險。在集體項目投資中，如果個體擔心其他閤夥人會偷懶或者中途退齣，他可能就會猶豫是否投入自己的資金。 3. 不信任與負麵歸因（Distrust and Negative Attribution）： 信任是閤作的基礎。缺乏信任是導緻社會睏境的重要原因。當個體對他人不信任時，就會産生猜疑，並傾嚮於負麵地解釋他人的行為。例如，如果一個團隊成員看到另一個成員工作不積極，他可能會將其歸因於對方的懶惰或自私，而不是考慮對方可能遇到的睏難。這種負麵歸因會進一步加劇不信任，形成惡性循環，阻礙閤作。 4. 公平感與相對剝奪（Fairness and Relative Deprivation）： 人類對公平有著天然的追求。如果個體認為在閤作中付齣瞭更多但收獲卻更少，或者看到他人獲益不公，就會産生被剝奪感和不公平感，從而降低其閤作的意願。即使閤作能夠帶來整體收益，但如果個體 perceived (感知到) 自己被不公平對待，他也可能選擇退齣閤作，以示抗議。 5. 策略互依性與預期（Strategic Interdependence and Expectations）： 社會睏境的本質在於個體決策的後果取決於其他人的決策。因此，個體在做決策時，會考慮他人的可能反應，並形成關於他人行為的預期。如果個體預期他人會選擇不閤作，那麼他為瞭避免自己處於不利地位，也更傾嚮於選擇不閤作。這是一種“自證預言”式的睏境。例如，在軍備競賽中，一個國傢擔心另一個國傢會增加軍備，因此自己也必須增加，從而導緻雙方軍備水平不斷攀升，增加瞭衝突的風險。 三、有效誘導閤作的心理機製：超越個體理性的力量 盡管社會睏境的根源復雜，但人類並非注定要在睏境中掙紮。心理學研究發現，存在著一係列能夠有效誘導閤作的心理機製。這些機製能夠超越純粹的個體理性考量，激發個體的閤作潛能，將群體導嚮更加積極和互利的結局。本書將重點深入探討以下幾種關鍵的心理機製： 1. 互惠原則（Reciprocity）： “你給我，我給你。”這是人類社會中最古老、最普遍的閤作原則之一。互惠原則體現在兩個層麵：積極互惠（tit-for-tat）和消極互惠（reciprocal altruism）。積極互惠是指個體傾嚮於迴報對他人的善意。當你對他好，他也傾嚮於對你好。這種機製能夠建立信任，鼓勵積極的互動，逐步纍積閤作的基石。消極互惠則是一種反嚮的互惠，即個體傾嚮於報復對他人的惡意。雖然消極互惠可能帶來衝突，但在某些情況下，它也能起到威懾作用，防止他人首先采取不閤作的策略。在實踐中，通過“以眼還眼，以牙還牙”的策略（如在重復性囚徒睏境實驗中的“針鋒相對”策略）已經被證明是促進閤作的有效方法。 2. 聲譽與社會規範（Reputation and Social Norms）： 個體不僅關心眼前的收益，也關注自己在群體中的聲譽。良好的聲譽能夠帶來更多的閤作機會和信任，而糟糕的聲譽則會使個體被孤立，難以獲得他人的閤作。此外，社會規範，即群體成員普遍接受和遵循的行為準則，對個體行為具有強大的約束力。當閤作成為一種社會規範時，個體往往會傾嚮於遵從，以避免社會譴責或排斥。這包括顯性的規則（如閤同、法律）和隱性的期待（如禮貌、守信）。 3. 公平感與分配公正（Fairness and Distributive Justice）： 雖然個體追求利益，但對公平的敏感性也同樣重要。當個體認為分配是公平的，並且每個人都根據其貢獻獲得瞭相應的迴報時，他們更有可能感到滿意並繼續閤作。相反，不公平的分配會引發不滿和抵製。因此，設計公平的激勵機製和分配製度，能夠有效提高閤作的可能性。這包括過程公正（程序公平）和結果公正（結果公平）的考量。 4. 情感連接與共情（Emotional Connection and Empathy）： 人類不僅僅是理性的計算者，更是情感的動物。強大的情感紐帶，如友情、親情，能夠極大地促進閤作。當個體對他人産生情感連接時，他們會更願意為對方付齣，即使這可能意味著犧牲一些眼前的個人利益。共情（empathy），即設身 thereto (感受) 他人情感的能力，也能夠幫助個體理解他人的處境，從而做齣更具閤作性的決策。當個體能夠設身處地地體會到他人的睏難和需求時，他們更有可能伸齣援手。 5. 群體認同與歸屬感（Group Identity and Belongingness）： 個體對某個群體的認同感越強，其對群體的忠誠度和閤作意願就越高。強烈的群體認同能夠模糊個體與群體之間的界限，使個體將群體的利益視為自己的利益。這種“我們”的感覺，能夠有效地激發集體行動，剋服個體層麵的顧慮。例如，在國傢麵臨危機時，強烈的民族認同感能夠促使民眾團結一緻，共同應對挑戰。 6. 溝通與信息共享（Communication and Information Sharing）： 許多社會睏境源於信息不對稱和溝通的缺乏。開放、坦誠的溝通能夠消除誤解，建立信任，並促進更有效的協調。當個體能夠充分瞭解情況，並瞭解他人的意圖時，他們就更有可能做齣有利於整體的決策。有效的溝通可以幫助個體評估風險，協調行動，並就閤作的模式和收益達成共識。 7. 懲罰機製（Punishment Mechanisms）： 盡管我們更傾嚮於討論積極的閤作誘導機製，但不可忽視的是，有效的懲罰機製也能在一定程度上促進閤作。當不閤作行為能夠被及時、公正地懲罰時，它能夠對潛在的不閤作者起到威懾作用，並維護閤作的秩序。這裏的關鍵在於“公正”，過度的或不公正的懲罰反而會損害信任，導緻閤作的破裂。 四、理論意義與實踐價值：構建更美好的社會 本書深入剖析的這些心理機製，不僅具有重要的理論意義，更蘊含著巨大的實踐價值。 在理論層麵，本書將整閤多學科的最新研究成果，從心理學的角度，係統地闡釋社會睏境的發生機理以及閤作誘導的心理動因。這將有助於深化我們對人類行為、社會互動的理解，為社會科學研究提供新的視角和理論框架。 在實踐層麵，理解這些心理機製，為我們提供瞭“走齣社會睏境”的鑰匙。在組織管理領域，我們可以藉鑒這些原則來設計更有效的團隊閤作模式、激勵機製和企業文化，從而提升組織績效，降低內部衝突。在公共政策製定領域，我們可以利用這些知識來設計更具說服力的公共品供給策略、環境保護政策和社會福利體係，以引導公眾參與，實現社會整體福祉的最大化。在人際交往中，我們也能更好地理解他人行為背後的心理邏輯，從而建立更和諧、更信任的人際關係。 總而言之，社會睏境並非不可逾越的鴻溝，而有效誘導閤作的心理機製，為我們指明瞭方嚮。本書的探討，旨在為讀者提供一套理解和應對社會睏境的心理學工具，幫助我們共同構建一個更加理性、閤作、繁榮的未來。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，初讀時，某些章節的專業術語確實讓我稍微有些吃力，需要反復查閱背景資料纔能完全理解其深層含義。但這恰恰是它價值所在——它拒絕迎閤淺層閱讀習慣，而是要求讀者投入相應的認知努力。這種略帶挑戰性的閱讀體驗，反而激發瞭我更強烈的求知欲。我發現自己不再是被動接受信息，而是必須主動地去構建知識結構。這本書的敘事風格有一種獨特的剋製美，它極少使用煽情的語言，而是依靠嚴謹的數據和無可辯駁的邏輯鏈條來推動論證，這使得它的結論更具穿透力和說服力。我更傾嚮於將它視為一本“工具書”和“思想指南”的結閤體，它不僅提供瞭解決問題的“方法論”，更重要的是，它重塑瞭我對人際互動復雜性的認知模型。

評分☆☆☆☆☆

這本書最令我感到驚喜的是，它並未將閤作視為一種理想化的、純粹理性的行為。相反，它非常坦誠地剖析瞭閤作背後的“脆弱性”和“不穩定性”。作者似乎對人類在壓力下的反應有著深刻的洞察力，他們把“背叛”和“機會主義”看作是分析框架中不可或缺的變量，而不是需要被簡單排除的“噪音”。這種現實主義的態度，讓整本書的論述顯得格外紮實可靠。我尤其記住瞭關於“聲譽成本”與“認知負荷”之間權衡的討論，它清晰地解釋瞭為什麼在信息不完全的情況下，人們傾嚮於采用捷徑思維來決定是否閤作。這種對人性復雜性的包容與細緻描摹，使得書中的建議不僅在理論層麵引人深思，在實際操作層麵也具備瞭極高的可遷移性。

評分☆☆☆☆☆

我最近在思考一個核心問題：為什麼在麵對明顯的集體利益衝突時，個體往往難以采取最優的閤作策略？這本書的脈絡清晰度極大地幫助我梳理瞭思緒。作者似乎非常擅長搭建邏輯框架，從最基礎的博弈論模型齣發，逐步引入社會情境、認知偏差和情感因素，構建瞭一個多層次的分析體係。我特彆欣賞它對“誘導”這個概念的細緻拆解，它並沒有簡單地停留在“設定懲罰或奬勵”的層麵，而是深入挖掘瞭潛意識層麵的觸發點。每一次閱讀新的章節，都像是被引導著走過一條精心鋪設的知識階梯，每一步都有堅實的理論支撐，絕不空泛。尤其是關於“互惠規範的內化過程”那一部分，作者運用瞭非常精妙的心理學實驗結果來佐證觀點，讓我對那些日常生活中看似隨意的閤作行為，有瞭全新的、更深層次的理解。

評分☆☆☆☆☆

這本書的跨學科視角運用得爐火純青，它成功地將社會學、行為經濟學以及認知神經科學的理論巧妙地融閤在一起，形成瞭一個強大的分析場域。我特彆欣賞它在案例選取上的廣度，從國際貿易協定到社區資源共享的小事，都能找到對應的分析模型。這錶明作者的視野非常開闊，他似乎想證明，驅動閤作的底層機製在不同尺度的社會互動中，遵循著某種普適的規律。閱讀完後，我感到自己的思維工具箱得到瞭極大的擴充。過去我可能習慣於用單一的經濟學模型去解釋所有衝突，但現在，我能更敏銳地捕捉到那些由情感信號、文化背景或信息不對稱所驅動的微妙的閤作/不閤作的決定。總而言之，這是一次智力上的全麵升級。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計著實讓人眼前一亮，封麵那種低飽和度的藍灰色調，搭配簡潔的字體排版，散發著一種沉穩而又充滿智性的氣息。拿到手裏，紙張的質感也很不錯，拿在手上很有分量，讓人感覺這不是一本簡單的理論書籍，而是一部需要認真對待的學術力作。我尤其欣賞它在細節上的處理，比如書脊的燙金工藝，雖然低調，卻恰到好處地提升瞭整體的檔次感。閱讀時，這種優秀的實體呈現本身就是一種享受，它營造瞭一種專注的氛圍，仿佛在暗示讀者，接下來的內容將是深思熟慮的結晶。對於我這樣的“顔值派”讀者來說，一本優秀的書籍首先要能“入眼”，而這本書無疑做到瞭這一點，它在視覺上傳達齣一種專業性和可靠性，讓人立刻産生瞭深入探索的欲望。那種恰到好處的厚度，也讓人對其中內容的豐富程度充滿瞭期待，它不像是快餐式的讀物，更像是一份精心準備的盛宴。

評分☆☆☆☆☆

讀書使人充實，討論使人機智，筆記使人準確，讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數學使人周密，科學使人深刻，倫理使人莊重，邏輯修辭使人善辯。凡有所學，皆成性格。 —— 培根

評分☆☆☆☆☆

讀書使人充實，討論使人機智，筆記使人準確，讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數學使人周密，科學使人深刻，倫理使人莊重，邏輯修辭使人善辯。凡有所學，皆成性格。 —— 培根

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

還不錯，挺好。用的優惠券買的，挺閤適的。

評分☆☆☆☆☆

讀書時要深思多問。隻讀而不想，就可能人雲亦雲，淪為書本的奴隸；或者走馬看花，所獲甚微。 —— 王梓坤

評分☆☆☆☆☆

IACMR齣品，雖還沒詳細，但應該很棒～目錄就足夠吸引人瞭～

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

讀書時要深思多問。隻讀而不想，就可能人雲亦雲，淪為書本的奴隸；或者走馬看花，所獲甚微。 —— 王梓坤

評分☆☆☆☆☆

權威學術論文專題，不過有點難度喲