具體描述
內容簡介
本書稿的主要內容包括申請開辦藥店、選擇藥店地址、設計藥店營業場所、采購與驗收藥品、倉儲與養護藥品、陳列藥品、銷售藥品、藥店服務管理、藥店員工管理、藥品價格管理、財務和收銀作業管理、運營網上藥店、藥店連鎖經營等。根據專科生的心理特點，按照“項目引領”教學模式的要求，每個項目編寫的順序為：“項目描述”、“項目分析”、“相關知識”、“項目實施”、 “拓展提高”、“歸納總結”、“ 實用技術訓練”幾個模塊。中心是解決項目實施問題，體現理論為實踐服務的特點。為幫助學生理解、引導學生思考，在每一項目中還穿插有“課堂隨想”、“ 小資料”和“鏈接”，體現學生的主體地位。“歸納總結”以結構圖的形式概括瞭各項目的內容，方便復習和記憶。“實用技術訓練”有重要概念解釋、問題理解、知識應用、案例分析、操作實訓等多種題型，並在書後提供參考答案，便於檢查每個項目的學習效果。作者簡介
馬剋斯·威爾曼斯（Max Velmans）是英國倫敦大學金斯密斯學院心理學榮休教授，英國普利茅斯大學意識研究客座教授。他的主要學術興趣集中在意識研究領域，尤其注重將哲學、認知心理學、神經心理學以及心身關係的臨床實踐相整閤的研究進路，並提齣瞭著名的“反身一元論”的意識理論。威爾曼斯在意識研究領域發錶過近百種論著，其主要著作包括Understanding Consciousness（1st edition，2000；2nd edition，2009）、The Blackwell Companion to Consciousness（2007）（與S.Schneider閤編）、The Science of Consciousness（1996）、Investigating Phenomenal Consciousness（2000）、How Could Conscious Experiences AffectBrains？（2003）等。目錄
項目一 申請開辦藥店項目二 選擇藥店地址
項目三 設計藥店營業場所
項目四 采購與驗收藥品
項目五 倉儲與養護藥品
項目六 陳列藥品
項目七 銷售藥品
項目八 藥店服務管理
項目九 藥店員工管理
項目十 藥品價格管理
項目十一 收銀作業與財務管理
項目十二 運營網上藥店
項目十三 藥店連鎖經營
參考文獻
課堂隨想及實用技術訓練參考答案
前言/序言
用戶評價
這本書的名稱，尤其是“實用技術”這幾個字，讓我對它充滿瞭期待，我希望它能為我提供一些在實際藥店經營過程中，能夠立即用得上，並且能帶來實際效果的方法和技巧。我經營一傢小型的社區藥店，每天都要麵對各種各樣的問題，比如如何吸引周邊的居民進店，如何提高顧客的購買意願，如何管理好日常的銷售和庫存，以及如何培訓我的員工，讓他們更好地為顧客服務。我特彆希望書中能在“營銷推廣”和“客戶服務”方麵提供一些具體、可行的建議。我希望看到書中能分享一些成功的藥店營銷案例，或者一些關於如何利用微信、抖音等新媒體進行宣傳，如何設計有吸引力的促銷活動，如何建立一套有效的會員管理係統，以及如何處理顧客的各種疑問和投訴等方麵的詳細內容。然而，當我仔細閱讀瞭這本書後，我發現它的大部分內容都集中在藥學的基礎知識上，例如各種藥物的化學結構、藥理作用、毒副作用、用法用量、禁忌癥等等。這些內容雖然非常重要，是藥店從業人員必須掌握的專業知識，但對於我這樣一個希望提升經營管理水平的藥店老闆來說，很多內容我已經比較熟悉，或者可以通過其他專業書籍來獲取。我更期望的是，這本書能將這些藥學知識與實際的經營管理巧妙地結閤起來，比如如何利用專業的藥品知識來為顧客提供更深入、更個性化的健康谘詢，如何根據藥品的特點來製定更有效的銷售和推廣策略，如何通過專業的知識來建立藥店的差異化競爭優勢。書中雖然也涉及瞭一些管理方麵的內容，但更多的是圍繞著藥品的質量管理、安全管理、GSP規範等方麵，而對於更具商業運營價值的管理技能，比如人力資源管理、財務分析、市場營銷策劃、客戶關係管理等，介紹得相對比較淺顯，缺乏深度和操作性。總的來說，這本書更像是一本閤格的藥學技術人員培訓教材，而不是一本能夠直接指導我提升藥店經營管理水平的實戰手冊。
評分我對這本書的期待，主要是源於它“實用技術”和“工學結閤”的定位，我當時想，這肯定是一本能夠指導我實際操作的書，可以解決我在藥店經營中遇到的很多實際問題。我經營的藥店雖然算不上很大，但也有一定的規模，每天都會麵對各種各樣的情況，比如如何優化庫存，避免積壓；如何吸引新客戶，留住老客戶；如何培訓員工，提高服務質量；如何與供應商建立良好的閤作關係等等。我特彆希望這本書能在庫存管理、營銷策略、客戶關係管理、員工培訓等方麵給齣一些具體、可行的建議。我希望看到書中能夠列舉一些成功的藥店經營案例，分析它們成功的關鍵因素，並提供一些可以藉鑒的模式。同時，我也希望這本書能介紹一些現代化的管理工具和方法，比如如何利用數據分析來優化經營決策，如何運用信息技術來提升服務效率等等。然而，當我仔細閱讀瞭這本書之後，我發現它在這些方麵的介紹相對比較簡略，更多的是在講解一些基礎性的藥學知識，比如各種藥物的作用機理、適應癥、禁忌癥、副作用等等。這些內容固然重要，是藥師的專業基礎，但對於一個藥店經營者來說，我更需要的是如何將這些知識轉化為經營的優勢，而不是僅僅停留在知識本身。書中關於“經營”和“管理”的部分，雖然也有涉及，但往往是以一種比較宏觀、原則性的方式來闡述，缺乏具體的指導和操作細節。例如，在營銷策略方麵，書中可能隻是泛泛地提到瞭“要做好營銷”，但並沒有給齣如何製定營銷計劃、如何選擇營銷渠道、如何評估營銷效果等方麵的具體方法。在客戶服務方麵，也隻是強調瞭“要以客戶為中心”，但沒有詳細說明如何建立客戶檔案，如何進行客戶迴訪，如何處理客戶投訴等等。總的來說，這本書雖然內容詳實，覆蓋麵廣，但給我的感覺更像是一本藥學知識的普及讀物，或者是一本為藥學專業學生設計的教材，而我所期待的那種能夠直接指導藥店經營實踐的“實用技術”內容，相對來說比較欠缺。
評分我購買這本書的初衷，是希望它能為我提供一些關於如何更好地經營和管理我的藥店的“秘籍”。在當前這個競爭日益激烈的市場環境下，我覺得隻有不斷學習新的經營理念和管理方法，纔能讓我的藥店保持活力，獲得持續的發展。我尤其對書中關於“庫存管理”和“財務分析”的內容抱有很高的期望，因為我知道，有效的庫存控製可以降低運營成本，而精準的財務分析則能幫助我做齣更明智的經營決策。我希望看到書中能夠提供一些關於如何優化藥品采購流程，如何科學地設置安全庫存，如何處理臨期和滯銷藥品，以及如何進行成本核算、利潤分析，並在此基礎上製定閤理的定價策略和促銷方案。然而，當我翻閱瞭這本書的大部分內容後，我發現它更側重於介紹藥學專業知識，比如各種藥品的藥理作用、不良反應、用法用量、相互作用等。這些知識固然重要，是藥師必備的專業技能，但對於一個藥店經營者而言，我更需要的是如何將這些專業知識轉化為商業上的優勢，比如如何利用藥學知識來為顧客提供更專業的健康谘詢服務，如何根據藥品的特性來製定更具吸引力的銷售方案，如何通過專業知識來提升藥店的專業形象和信譽。書中雖然也有涉及到“經營”和“管理”的章節，但感覺更多的是從藥學技術的角度齣發，比如藥品質量控製、GSP規範要求等，而對於更宏觀的商業管理，例如市場調研、競爭對手分析、客戶行為研究、組織發展、戰略製定等，介紹得相對比較簡略，缺乏深入的分析和具體的實操指導。總的來說，這本書更像是一本為培養閤格的藥學技術人員而編寫的教材，而非一本能夠直接幫助我解決藥店經營管理中實際問題的實戰指南。
評分我當初選擇這本書，是因為它的標題裏包含瞭“藥店經營與管理實用技術”，我當時的想法是，這本書一定能為我在經營和管理藥店的過程中提供一些實實在在的幫助。我希望通過閱讀這本書，能夠學習到一些更先進的經營理念和管理方法，尤其是在如何提升藥店的盈利能力，如何提高顧客滿意度，以及如何應對日益激烈的市場競爭等方麵，能夠獲得一些有效的指導。我比較關注書中關於“市場營銷策略”和“客戶關係管理”的內容，因為我一直認為，産品本身固然重要，但如何將産品有效地推嚮市場，如何留住顧客，是決定藥店成敗的關鍵。我期待書中能夠提供一些成功的藥店營銷案例，或者一些關於如何製定有效的促銷計劃、如何利用社交媒體進行推廣、如何建立會員體係來維係客戶的詳細說明。我也希望這本書能介紹一些關於如何提高員工服務質量，如何進行有效激勵，以及如何處理客戶投訴等方麵的具體方法。然而，當我仔細閱讀瞭這本書後，我發現它更多的是在深入講解藥學專業的基礎知識，例如各種藥品的化學成分、作用機製、適應癥、禁忌癥、副作用以及用藥指導等。這些內容固然是藥師執業的基石，但對於一個藥店的經營管理者而言，我更需要的是將這些專業知識轉化為商業價值，例如如何根據不同顧客的需求，提供個性化的用藥建議，如何利用專業知識來構建藥店的專業形象，從而吸引更多的顧客。書中雖然也提到瞭“經營”和“管理”，但感覺更偏嚮於藥事管理的規範和要求，例如藥品質量管理、GSP規範、處方審核等，而對於更廣泛的商業運營和管理，如市場分析、成本控製、財務管理、團隊建設、戰略規劃等，介紹得相對比較籠統，缺乏具體的指導和可操作性。總的來說，這本書更像是一本紮實的藥學專業教科書，而非一本能夠直接幫助我提升藥店經營管理水平的實用手冊。
評分這本書的標題確實很吸引人，尤其是“實用技術”和“高職高專工學結閤”這幾個詞，讓我覺得它應該是那種理論與實踐相結閤，能夠直接指導工作的書籍。我當初買這本書，是希望它能提供一些具體的、可操作的經驗和方法，幫助我更好地管理我的藥店。我開藥店的時間不長，很多方麵都還在摸索。我希望能從這本書裏學到如何有效地管理庫存，如何處理滯銷藥品，如何製定閤理的進貨計劃，如何提高藥品的周轉率。另外，我也很關心如何進行有效的營銷推廣，如何吸引更多的顧客，如何提高顧客的忠誠度。我期待書中能夠提供一些成功的藥店營銷案例，或者一些行之有效的促銷策略。然而，當我翻開這本書，我發現它更多的是在介紹藥學的基礎知識，比如藥物的分類、作用、炮製、儲存等等。雖然這些知識對於藥師來說非常重要，但對於藥店經營者來說，可能並不是最迫切需要的。我需要的是如何將這些知識轉化為實際的經營策略，如何將産品賣齣去，如何讓藥店盈利。書中關於成本核算、利潤分析、財務管理等方麵的篇幅相對較少，這讓我感到有些失望。我希望這本書能夠更側重於藥店的經營管理層麵，例如如何建立良好的客戶關係，如何進行有效的團隊建設，如何處理與顧客之間的糾紛等等。此外，我對如何利用現代信息技術來提升藥店的管理效率也很有興趣，比如如何應用POS係統，如何進行數據分析來優化經營決策，但書中對這方麵的介紹也非常有限。總的來說，這本書的側重點似乎有些偏離瞭我對“藥店經營與管理實用技術”的期望。它更像是一本麵嚮藥學專業學生的教材，而不是一本為藥店經營者量身定製的實戰手冊。我仍然覺得，要經營好一傢藥店，除瞭紮實的藥學知識，還需要掌握很多其他的技能，比如市場分析、營銷策劃、財務管理、人力資源管理等等，而這些方麵，在這本書中並沒有得到充分的體現。
評分這本書的標題——《藥店經營與管理實用技術（高職高專工學結閤醫藥類規劃教材）（第2版）》，讓我覺得它應該是一本能夠在我經營藥店的過程中，提供直接、有效幫助的書籍。我當時買這本書，是希望它能教會我一些“硬核”的經營技巧，能夠幫助我提高藥店的利潤，降低運營成本，同時也能提升顧客滿意度。我尤其關注書中關於“成本控製”和“利潤最大化”的章節，因為我知道，藥店的利潤空間往往在於精細化的管理。我期待這本書能夠提供一些關於如何降低采購成本、如何優化庫存結構、如何提高人效、如何通過增值服務來提升客單價等方麵的具體方法。另外，我也對如何進行有效的市場定位和品牌建設很感興趣，希望這本書能給齣一些關於如何塑造藥店獨特形象，吸引目標客戶群體的建議。然而，在閱讀瞭這本書的大部分內容後，我發現它似乎更側重於藥學專業知識的講解，比如藥物的分類、藥理、毒理、臨床應用等。雖然這些是藥店經營的基礎，是藥師必備的知識，但對於一個藥店經營者來說，我更需要的是如何將這些知識與商業運營結閤起來。例如，書中詳細介紹瞭某種藥物的作用，但我更想知道的是，如何根據這種藥物的市場需求、競爭情況，來製定有吸引力的銷售策略。書中也涉及瞭一些管理方麵的內容，但感覺更多的是圍繞著藥品質量、安全、閤規性等方麵，而對於如何進行更廣泛的商業管理，比如戰略規劃、風險管理、組織架構設計、激勵機製的建立等，介紹得比較有限。我感覺這本書更像是一本為藥學專業學生量身打造的教材，旨在培養閤格的藥學技術人員，而不是一本為藥店經營者提供商業管理和市場營銷實操指導的書籍。我仍然在尋找一本能夠真正幫助我提升經營業績，解決實際管理難題的書。
評分我之所以會購買這本書，是因為它的標題中明確提到瞭“藥店經營與管理實用技術”，這讓我覺得它應該是一本能夠幫助我解決實際經營管理問題的書籍。我經營藥店已經有一段時間瞭，雖然生意尚可，但也麵臨著不少挑戰，比如如何提高顧客的復購率，如何有效管理庫存，如何培訓員工以提供更專業的服務，以及如何應對日益激烈的市場競爭。我希望這本書能夠提供一些具體的、可操作的技巧和方法，幫助我在這幾個方麵取得突破。我特彆關注書中關於“市場營銷”和“客戶關係管理”的部分，因為我覺得，在如今這個消費者更加注重體驗的時代，良好的營銷策略和客戶服務是藥店成功的關鍵。我期待書中能夠分享一些成功的藥店營銷案例，或者介紹一些關於如何利用社交媒體進行推廣，如何製定有吸引力的促銷活動，如何建立一套有效的會員積分製度，以及如何處理客戶投訴，提高客戶滿意度等方麵的具體指導。然而，在我閱讀瞭這本書的大部分內容之後，我發現它更多的是在深入講解藥學的基礎知識，例如各種藥物的作用機理、不良反應、儲存方法、用藥指導等。這些內容固然是藥師專業能力的體現，但對於一個藥店經營者來說，我更需要的是如何將這些專業知識轉化為商業價值，例如如何根據顧客的需求，提供個性化的健康管理方案，如何利用專業知識來提升藥店的整體形象和信譽，以及如何通過專業的服務來吸引和留住顧客。書中雖然也涉及瞭一些“經營”和“管理”的內容，但感覺更偏嚮於藥事技術的規範和閤規性，比如藥品的質量管理、GSP的要求等，而對於更廣泛的商業運營和管理，例如市場分析、成本控製、財務管理、人員激勵、戰略規劃等，介紹得相對比較簡略，缺乏深入的分析和可操作的指導。總的來說，這本書更像是一本為培養閤格的藥學技術人纔而編寫的教材，而不是一本能夠直接指導我解決藥店經營管理實際難題的實戰手冊。
評分拿到這本書的時候，我心裏是抱有很大期待的，因為我一直覺得，藥店的經營和管理，是一門非常精深的學問，尤其是現在市場競爭這麼激烈，如果沒有一套行之有效的方法，很容易就被淘汰。我的藥店雖然開瞭有幾年瞭，但總感覺原地踏步，缺乏創新，利潤增長也很緩慢。我希望這本書能夠給我一些“靈感”，一些“秘籍”，讓我能夠把藥店經營得更好，更上一層樓。我特彆關注書中關於“市場營銷”和“客戶服務”的部分，因為我覺得，現在顧客的要求越來越高，我們不能隻提供藥品，更要提供優質的服務，建立良好的口碑。我期待書中能有一些關於如何進行有效的廣告宣傳，如何開展特色促銷活動，如何通過會員製度來維係客戶，以及如何處理顧客投訴，提高顧客滿意度等方麵的具體指導。然而，當我認真閱讀瞭這本書的大部分內容後，我發現它更偏嚮於藥學基礎知識的介紹，例如各種藥品的分類、藥理作用、不良反應、用法用量等等。這些內容固然重要，是藥師應該掌握的專業知識，但對於我這樣一個已經有瞭實際經營經驗的藥店老闆來說，這些內容我大部分已經瞭解，或者可以通過其他途徑輕易獲得。我更希望看到的是如何將這些藥學知識，巧妙地融入到經營管理中，比如如何根據藥品的特性來製定銷售策略，如何通過專業知識來贏得顧客的信任，如何利用專業知識來提供個性化的健康谘詢服務。書中關於“管理”的部分，似乎也更多的是圍繞著藥品的質量管理、安全管理等方麵，而對於如何進行人員管理、團隊建設、激勵機製的建立、財務風險的控製、供應鏈的管理等這些更宏觀、更具戰略性的經營管理內容，介紹得相對比較籠統，缺乏深入的分析和具體的案例。我總覺得，這本書在“經營”和“管理”的“技術”方麵，並沒有達到我預期的那種“實用”程度，它更像是一本閤格的藥學技術人員的培訓教材，而不是一本能夠幫助我提升藥店經營水平的實戰指南。
評分我當時購買這本書，主要是看中瞭“實用技術”這幾個字，我覺得這應該是一本能夠在我日常的藥店經營中，提供直接、可行性指導的書。我經營藥店已經好幾年瞭，雖然算不上新手，但也遇到過不少瓶頸。我希望這本書能幫我突破這些瓶頸，比如在吸引新顧客、提高顧客復購率、優化庫存管理、提升員工服務水平等方麵，能給我一些啓發和實操性的建議。我特彆期待書中關於“市場營銷”和“客戶服務”的章節，因為我覺得，現在消費者越來越注重體驗和服務，而不僅僅是藥品本身。我希望看到一些關於如何進行有效的綫上綫下營銷推廣，如何建立良好的客戶關係，如何處理客戶投訴，以及如何通過差異化服務來贏得競爭優勢的具體方法。然而，當我深入閱讀瞭這本書的內容後，我發現它的大部分篇幅都用來介紹藥學專業的基礎知識，比如各種藥物的化學結構、藥理作用、不良反應、貯藏方法等等。這些知識固然非常重要，是藥師必須掌握的，但對我一個藥店經營者而言，很多內容我已經比較熟悉，或者可以通過其他專業渠道獲得。我更希望看到的是如何將這些藥學知識與實際的經營管理相結閤，例如如何利用專業知識來為顧客提供更專業的健康谘詢，如何根據藥物的特性來製定更有效的銷售策略，如何通過對藥品知識的深入理解來提升員工的專業素養和銷售能力。書中雖然也涉及瞭“經營”和“管理”的部分，但感覺更偏嚮於技術層麵的規範和要求，比如藥品的儲存條件、GSP的規範要求等，而對於更具商業價值的管理技能，如人力資源管理、財務管理、市場分析、戰略規劃等，介紹得相對比較簡略，缺乏深入的分析和具體的案例。總的來說，這本書雖然內容豐富，理論紮實，但對我而言，它更像是一本藥學專業的參考書，而非一本能夠直接指導我解決藥店經營管理實際問題的“實用技術”手冊。
評分這本書，我當時真的是抱著極大的期望去買的。我的小店剛開業不久，摸著石頭過河，很多事情都是憑感覺在做。之前也看過一些零散的經營類的文章，但總覺得不成體係，不夠深入。聽說這本書是“實用技術”，而且是“工學結閤”的，覺得這不正是我想找的嗎？打開書的第一頁，就看到封麵上的“高職高專”、“規劃教材”這些字樣，當時心裏就咯噔瞭一下。我不是科班齣身，雖然對藥店管理有熱情，但那些偏學術的、理論性太強的書，我總覺得有點吃力，怕看不懂。翻瞭翻目錄，果然，裏麵涉及瞭很多關於藥物化學、藥理學、藥劑學等基礎知識的章節，這讓我有點頭疼。我需要的更多是如何定價、如何陳列、如何吸引顧客、如何處理庫存、如何進行員工培訓、如何與供貨商打交道等等這些實操性的內容。當然，我理解藥學專業知識是基礎，是根基，沒有這個，談何“藥店經營”。但這本書的側重點似乎更偏嚮於前者，而不是我迫切需要的那種“技”。比如，它花瞭很多篇幅去講某種藥物的化學結構，它的作用機製，它的不良反應。這些固然重要，但對我一個經營者來說，我更想知道的是，如果同類藥物有幾種，我該如何選擇，如何嚮顧客推薦，如何管理好這些藥品的保質期，如何避免積壓。還有關於藥房的布局，我期待的是一些圖文並茂的案例分析，比如什麼樣的布局能提高顧客的購買效率，什麼樣的陳列能吸引眼球，但書中似乎更多的是一些原則性的闡述，缺乏具體的、可操作的示範。總而言之，這本書更像是一本閤格的藥學技術人員的培訓手冊，而不是一個藥店經營者的實戰指南。我仍然相信，紮實的專業知識是做好藥店經營的前提，但這本書的“實用技術”在我看來，更偏嚮於“技術”本身，而不是“經營”的應用。我希望能找到一本更側重於市場營銷、客戶服務、成本控製、人員管理等方麵的書籍，能夠直接指導我的日常經營活動。
評分適閤一些概念的初學，有一定的參考價值
評分書很好！要抽時間看
評分一般！
評分一般！
評分good!good!good!good!good!good!
評分課本，簡裝
評分是正版，還沒看呢
評分好好學習，提升自己。
評分適閤一些概念的初學，有一定的參考價值
相關圖書
![外貿單證實務（第二版） [Foreign Trade Documents Practice] pdf epub mobi 電子書 下載](https://pic.windowsfront.com/11807948/56616932N0712f2e7.jpg)
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.coffeedeals.club All Rights Reserved. 靜流書站 版權所有