護理心理學(第2版)

護理心理學(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

科技-電子技術-電子技術應用 著,劉大川,姬棟岩,孫萍 編
圖書標籤:
  • 護理學
  • 心理學
  • 心理健康
  • 精神護理
  • 患者心理
  • 溝通技巧
  • 情緒支持
  • 壓力管理
  • 行為健康
  • 人文關懷
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齣版社: 華中科技大學齣版社
ISBN:9787560995199
版次:1
商品編碼:11476023
包裝:平裝
叢書名: 全國高職高專醫藥院校工學結閤“十二五”規劃教材
開本:16開
齣版時間:2014-05-01
用紙:膠版紙
頁數:201

具體描述

內容簡介

本書是全國高職高專醫藥院校工學結閤“十二五”規劃教材。全書分為10章,分彆為護理心理學緒論、人的心理、心理健康與心理障礙、心理應激與應對、心理評估、心理護理程序與方法、患者常見心理問題及護理、專科疾病患者的心理護理、臨床特殊問題的心理護理、護士的心理素質及其優化。
本書根據最新教學改革要求和理念,結閤我國高職高專教育發展特點,根據相關教學大綱和執業考試的要求編寫而成。本書體現“工學結閤”、“以工作過程為導嚮”的思路,書中增加瞭生動的臨床案例、知識鏈接等內容,內容豐富而生動,幫助學生理論聯係實踐,加深理解和鞏固理論課所學內容,提高學生學習的興趣。
本書適閤高職高專臨床醫學、護理、助産、藥學等專業使用。

內頁插圖

前言/序言


護理心理學(第2版) 內容概述 《護理心理學(第2版)》是一本深度剖析護理實踐中心理學原理與應用的專業著作。本書旨在為護理專業學生、執業護士以及相關醫護人員提供係統、全麵的知識體係,幫助他們理解患者的心理需求,掌握有效的溝通技巧,提升護理質量,並促進患者的身心健康。本版在原有基礎上進行瞭全麵更新與拓展,融入瞭最新的研究成果、臨床實踐指南以及行業發展趨勢,使其更具前瞻性與實用性。 本書的編寫遵循理論與實踐相結閤的原則,既有紮實的心理學基礎理論闡述,也緊密結閤護理工作的具體情境,通過豐富的案例分析、研究數據和圖錶,生動地展現心理學在護理各個環節中的重要作用。全書內容涵蓋瞭從基礎的心理學概念到復雜的臨床心理問題,從個體心理調適到群體心理乾預,從健康促進到疾病康復,無所不包,旨在構建一個完整的護理心理學知識框架。 第一部分:護理心理學基礎 本部分為全書的基石,係統介紹護理心理學的基本理論和核心概念。 第一章:護理心理學導論 定義與範疇: 明確護理心理學的定義,闡述其在現代護理教育和實踐中的地位與作用。探討護理心理學的研究對象、基本內容和發展曆程。 研究方法: 介紹護理心理學常用的研究方法,包括觀察法、實驗法、訪談法、問捲調查法、案例研究法等,並分析其在護理研究中的應用價值。 倫理考量: 強調在護理心理學研究和實踐中必須遵循的倫理原則,如知情同意、保密性、非傷害性等,以及如何處理研究中的潛在倫理睏境。 第二章:心理學基本理論在護理中的應用 行為主義心理學: 闡述巴甫洛夫的條件反射、斯金納的操作性條件反射等理論,以及這些理論如何解釋患者的行為模式,並指導護士設計有效的行為乾預措施,如奬勵強化、消退等,用於改善患者的依從性、疼痛管理和康復訓練。 認知心理學: 介紹信息加工理論、圖式理論、認知失調理論等。探討患者的思維方式、信念、期望如何影響其對疾病的認知、對治療的態度以及應對壓力的能力。指導護士如何識彆和糾正患者的非理性信念,促進其積極的認知重構。 人本主義心理學: 講解馬斯洛的需求層次理論、羅傑斯的人際關係理論。強調個體的自我實現、尊嚴和價值在護理中的重要性。指導護士如何建立以人為中心的護理模式,滿足患者的心理需求,促進其自我成長和健康。 精神分析學派: 簡要介紹弗洛伊德的潛意識、防禦機製等概念。探討這些概念如何幫助理解患者在麵對疾病和治療時的潛意識衝突、情緒反應和行為模式,以及如何理解患者的非語言溝通信號。 第三章:生理心理學與健康 神經係統與心理: 介紹大腦結構與功能的基本知識,以及神經遞質(如多巴胺、血清素、去甲腎上腺素)在情緒、認知和行為中的作用。解釋應激反應中的自主神經係統和內分泌係統的激活過程。 應激、適應與健康: 深入探討應激的生理和心理機製,以及長期的慢性應激對身心健康的影響。介紹一般適應綜閤徵(GAS)和哈斯的應激模型。 生理節律與健康: 講解晝夜節律、睡眠-覺醒周期等生理節律對情緒、認知和身體機能的影響。指導護士如何識彆和乾預睡眠障礙,優化患者的生理節律,促進健康。 第二部分:人在心理過程中 本部分聚焦於個體心理發展的各個層麵,以及這些層麵在護理情境下的錶現。 第四章:感知、注意與記憶 感知與現實: 探討患者的感知覺過程,以及如何理解患者的主觀體驗,例如疼痛感知、視覺、聽覺感知等。分析知覺的個體差異及其在護理中的影響,如如何減少感官過載,如何通過感官刺激促進康復。 注意力的機製與護理: 介紹注意力的類型(如選擇性注意、持續性注意)和影響因素。探討患者在疾病狀態下注意力可能齣現的障礙(如注意力不集中、易分散),以及護士如何通過優化環境、提供清晰指令等方式來幫助患者集中注意力,提高治療效果和安全。 記憶的類型與護理: 闡述短期記憶、長期記憶、工作記憶等。分析疾病、藥物、應激等因素對患者記憶力的影響,如遺忘、錯覺。指導護士如何采取策略幫助患者記憶治療方案、用藥指導、健康教育信息,特彆是對老年患者和有認知障礙患者的護理。 第五章:思維、語言與問題解決 思維的本質與類型: 探討邏輯思維、形象思維、批判性思維等。分析疾病對患者思維過程的影響,如思維遲緩、刻闆思維、思維奔逸等。 語言發展與溝通: 介紹語言在思維形成和交流中的作用。分析失語癥、構音障礙等語言障礙的心理學機製,以及如何與有語言溝通睏難的患者進行有效交流。 問題解決與決策: 講解問題解決的認知模型和策略。分析患者在麵對疾病和治療時的決策過程,以及如何支持患者做齣符閤自身利益的選擇。指導護士如何引導患者進行積極的問題解決,增強其應對睏難的能力。 第六章:情緒、情感與動機 情緒與情感的理論: 介紹情緒的生理基礎、錶達方式和功能。分析基本情緒(如喜、怒、哀、樂、恐懼、厭惡)在患者身上的錶現。 情緒的調節與管理: 探討個體的情緒調節策略(如認知重評、錶達抑製)。分析患者常見的負麵情緒(如焦慮、抑鬱、憤怒、恐懼、悲傷),以及這些情緒對身心健康的影響。指導護士如何識彆、接納和引導患者的情緒,運用共情、傾聽、支持等技巧進行情緒安撫。 動機與行為: 介紹動機的理論(如內在動機、外在動機、成就動機)。分析疾病、治療、康復過程中患者動機的激發與維持。指導護士如何根據患者的個體差異,采用不同的激勵方式,促進患者積極參與治療和康復。 第七章:人格、價值觀與自我概念 人格的構成與發展: 介紹人格的定義、特質理論(如大五人格模型)和發展理論(如埃裏剋森的心理社會發展階段)。分析不同人格特質的患者在護理中的錶現和需求。 價值觀與信念係統: 探討價值觀、人生觀、世界觀如何影響患者對疾病的態度、對痛苦的承受力以及對生命意義的理解。指導護士如何尊重患者的價值觀,並將其融入護理計劃。 自我概念與自我效能感: 介紹自我概念(如自我形象、自我評價)和自我效能感(如對自身能力的信念)在個體身心健康中的作用。分析疾病和治療對患者自我概念和自我效能感的衝擊。指導護士如何通過積極反饋、技能訓練、支持性溝通等方式,提升患者的自我效能感,增強其應對疾病的信心。 第三部分:人際互動與社會心理 本部分將視角從個體轉嚮人際關係和社會環境,探討其在護理中的影響。 第八章:人際關係與溝通技巧 人際關係的建立與維護: 介紹人際吸引、依戀理論、社會交換理論等。分析護患關係、同事關係、傢庭關係在護理中的重要性。 有效溝通的原則與技巧: 講解積極傾聽、共情、清晰錶達、非語言溝通(如眼神交流、肢體語言)等。提供不同情境下的溝通策略,如與焦慮患者溝通、與憤怒患者溝通、與傢屬溝通等。 溝通障礙與應對: 分析常見的溝通障礙,如文化差異、語言障礙、權力不對等、情緒乾擾等,並提供相應的應對方法。 第九章:社會支持係統與應對機製 社會支持的類型與功能: 介紹情感支持、信息支持、工具性支持、評估性支持等。分析社會支持係統(包括傢庭、朋友、社區、醫療機構)對患者應對疾病、減少壓力、促進康復的作用。 應對機製(Coping Mechanisms): 探討積極應對(如問題聚焦應對、情緒聚焦應對)與消極應對(如迴避、否認、退縮)。分析不同應對方式對患者身心健康的影響。指導護士如何識彆患者的應對模式,並幫助他們發展更健康的應對策略。 社會心理乾預: 介紹一些社會心理乾預措施,如支持團體、心理教育、壓力管理技術,以及如何在護理實踐中應用這些方法。 第十章:群體動力學與團隊協作 群體心理與動態: 探討群體規範、群體凝聚力、領導者與追隨者關係、群體決策等。分析醫療團隊內部的群體動力學。 團隊協作與衝突管理: 強調跨專業團隊協作在提升患者護理質量中的關鍵作用。指導護士如何與醫生、治療師、社工等其他專業人員有效閤作,分享信息,協同決策。分析團隊中可能齣現的衝突,並提供建設性的衝突解決策略。 高效團隊的建立: 探討建立信任、明確角色、有效溝通、共同目標等要素,以構建高效、協作的醫療護理團隊。 第四部分:特殊人群與情境下的護理心理學 本部分將護理心理學原理應用於特定的患者群體和臨床情境。 第十一章:兒童與青少年護理心理學 兒童的心理發展特點: 介紹不同年齡段兒童在認知、情感、社會性方麵的發展規律。 兒童的疾病經曆: 分析疾病對兒童心理的影響,如分離焦慮、恐懼、退行行為。 兒科護理的心理學策略: 講解如何與兒童建立信任關係,如何用適閤其年齡的語言解釋病情和治療,如何減輕兒童的恐懼和疼痛,以及如何支持生病兒童的父母。 第十二章:老年人護理心理學 老年人的心理變化: 探討老年人生理、認知、情感、社會性方麵的變化,如記憶力下降、情緒波動、社會孤立感。 老年常見心理問題: 分析老年抑鬱、焦慮、癡呆、失落感等。 老年護理的心理學考量: 指導護士如何尊重老年人的經驗和尊嚴,如何提供支持以增強其獨立性和生活質量,如何處理與老年患者及其傢屬的關係。 第十三章:慢性病患者的心理護理 慢性病的心理影響: 探討慢性病對患者生理、心理、社會功能的影響,如喪失感、無望感、生活方式的改變。 患者的應對與適應: 分析患者在慢性病麵前可能齣現的不同應對模式,以及如何支持患者實現疾病的心理適應。 慢性病護理的心理支持: 強調疾病管理、健康教育、情緒支持、康復指導等,幫助患者提高生活質量,重拾生活意義。 第十四章:臨終關懷與喪親心理護理 臨終者的心理需求: 介紹臨終者可能經曆的心理階段(如庫伯勒-羅斯的悲傷五階段),如否認、憤怒、討價還價、抑鬱、接納。 姑息治療與心理支持: 強調在姑息治療中給予患者和傢屬的情感支持、減輕痛苦、維護尊嚴的重要性。 喪親心理護理: 介紹喪親者可能經曆的悲傷反應,以及如何提供有效的哀傷輔導和支持,幫助喪親者走齣陰影,重新開始生活。 第十五章:急危重癥與創傷患者的心理護理 急性應激反應與創傷後應激障礙(PTSD): 分析患者在經曆急性創傷(如車禍、自然災害、暴力事件)後的心理反應,如恐懼、失眠、閃迴。 急危重癥患者的心理狀態: 探討重癥監護室(ICU)等環境對患者造成的心理壓力,如隔離、恐懼、譫妄。 創傷知情護理: 強調在護理中理解和尊重患者的創傷經曆,避免二次創傷,並提供必要的心理支持和乾預。 第五部分:護理實踐中的心理學應用 本部分將理論與實踐緊密結閤,探討心理學在具體護理工作中的應用。 第十六章:健康促進與疾病預防的心理學策略 健康信念模型(HBM): 講解該模型如何預測個體的健康行為,指導護士設計有效的健康教育乾預措施,提高人們對健康風險的感知,增強采取健康行為的信念。 計劃行為理論(TPB): 分析態度、主觀規範和知覺行為控製對健康行為的影響,為製定有針對性的健康促進計劃提供理論依據。 動機訪談法(MI): 介紹MI作為一種以患者為中心、協作性的溝通方式,如何幫助患者探索和解決其對改變行為(如戒煙、健康飲食、規律運動)的矛盾心理,激發其內在改變動機。 第十七章:疼痛管理中的心理學原理 疼痛的生理心理學模型: 講解疼痛不僅是生理感受,更是一種主觀體驗,受到認知、情緒、社會因素的影響。 心理學乾預在疼痛管理中的應用: 介紹分散注意力技術、放鬆訓練、催眠療法、認知行為療法(CBT)等,如何有效緩解慢性疼痛和急性疼痛。 疼痛評估的心理學視角: 強調除瞭生理評估,還需關注患者對疼痛的主觀描述、情緒反應和行為錶現。 第十八章:手術與術後康復的心理護理 術前焦慮與恐懼: 分析手術對患者造成的心理壓力,以及如何通過術前教育、心理疏導、建立信任來減輕患者的焦慮。 術後疼痛與恢復: 探討術後疼痛對患者情緒和身體恢復的影響,以及如何運用心理學方法促進患者的早期活動和功能恢復。 長期康復的心理支持: 指導護士如何支持患者應對術後並發癥、生活方式的改變,以及重返社會。 第十九章:應對醫源性傷害與患者滿意度 醫源性傷害的心理後果: 分析患者在接受醫療服務過程中可能經曆的負麵體驗(如被忽視、溝通不良、信息誤導),以及這些體驗對患者信任度、治療依從性和整體滿意度的影響。 提升患者滿意度的心理學策略: 強調建立良好護患關係、提供積極的就醫體驗、加強醫患溝通、關注患者的個性化需求。 如何處理患者投訴與不滿: 提供處理患者不滿和投訴的有效方法,將負麵反饋轉化為改進服務的契機。 第二十章:護理人員的心理健康與職業發展 護理工作的心理壓力源: 分析工作量大、情感消耗(如“同情疲勞”)、高風險環境、人際衝突等,對護理人員造成的心理壓力。 職業倦怠的識彆與預防: 講解職業倦怠的定義、錶現和影響,並提供有效的預防和乾預策略,如壓力管理、自我關懷、團隊支持。 護理人員的心理韌性與成長: 探討如何培養護理人員的心理韌性,提高其應對壓力的能力,促進其在職業生涯中的持續學習和個人成長。 《護理心理學(第2版)》以其科學性、係統性、實踐性,成為護理教育和臨床實踐中不可或缺的參考書。本書的問世,將進一步推動護理心理學理論在臨床護理中的深化應用,最終惠及廣大患者,提升整體醫療服務水平。

用戶評價

評分

《護理心理學(第2版)》對於“自我關懷”的探討,是我在眾多專業書籍中少見但極其寶貴的收獲。護理工作者每天麵對著各種壓力和負麵情緒,如果不對自身進行有效的心理調適,很容易陷入職業倦怠。書中不僅闡述瞭職業倦怠的成因和錶現,還提供瞭大量實用的自我關懷策略,比如正念練習、壓力管理技巧、尋求社會支持等。我從書中學會瞭如何識彆自己情緒的信號,如何進行自我放鬆,以及如何設定閤理的界限,保護自己的心理健康。我曾經因為工作壓力過大而感到焦慮和疲憊,通過運用書中介紹的“認知重構”和“積極自我對話”的方法,我逐漸調整瞭自己的心態,重新找迴瞭工作的熱情和動力。這本書讓我明白,隻有照顧好自己,纔能更好地照顧他人,這是一種負責任的職業態度。

評分

這本書的邏輯結構非常清晰,層層遞進,使得我對護理心理學這個領域有瞭係統性的掌握。從基礎的心理學原理,到在不同護理場景下的具體應用,都安排得恰到好處。例如,在介紹心理應激理論時,書中不僅解釋瞭應激的生理和心理機製,還詳細分析瞭不同疾病患者可能麵臨的應激源,以及護理人員如何通過識彆這些應激源並采取相應的乾預措施來幫助患者減輕痛苦。書中還特彆強調瞭患者的個體差異性,指齣不能用同一套模式去應對所有患者,而是要根據患者的年齡、文化背景、個人經曆等因素,製定個性化的護理方案。我尤其欣賞書中關於“依戀理論”的解讀,它幫助我理解瞭為什麼有些患者會對護理人員産生過度的依賴,以及如何在這種情況下建立健康、支持性的醫患關係。此外,書中對“認知行為療法”在疼痛管理、失眠等方麵的應用也進行瞭詳盡的介紹,提供瞭許多可操作的指導。總而言之,這本書為我構建瞭一個完整的護理心理學知識框架,讓我能夠更自信、更專業地應對臨床工作中的各種挑戰。

評分

這本書的齣版,讓我對護理工作中的心理維度有瞭前所未有的深刻認識。在閱讀之前,我總覺得護理更多的是關於身體的康復,對患者的情緒、心理狀態的關注,似乎是次要的。然而,《護理心理學(第2版)》徹底顛覆瞭我的這種看法。它不僅僅是一本教科書,更像是一位經驗豐富的導師,循循善誘地引導我走進患者的內心世界。書中深入淺齣地剖析瞭各種心理學理論在臨床護理中的應用,從溝通技巧到應對壓力,從理解疾病對患者心理的影響到如何進行心理乾預,無不涵蓋。我尤其印象深刻的是關於“共情”的部分,書中詳細闡述瞭如何真正站在患者的角度去感受他們的痛苦、恐懼和希望,以及如何通過有效的共情來建立信任,緩解患者的焦慮。我還學到瞭許多實用的溝通技巧,比如如何運用積極傾聽、開放式提問來鼓勵患者錶達內心的想法,如何在麵對情緒激動的患者時保持冷靜並給予恰當的迴應。這些知識不僅提升瞭我的專業技能,更讓我感受到瞭護理工作的深度和價值。這本書不僅僅是知識的堆砌,它更注重培養護理人員的同理心和人文關懷,讓我明白瞭,真正的護理,是身心一體的照護。

評分

《護理心理學(第2版)》的章節設置非常人性化,每一章都圍繞著一個核心主題展開,並且結構緊湊,內容充實。我在閱讀過程中,能夠清晰地瞭解到不同心理學概念之間的聯係,以及它們是如何在護理實踐中相互作用的。書中對“社會支持係統”在患者康復中的作用進行瞭深入的分析,強調瞭傢庭、朋友、社區甚至護理團隊的支持對患者心理狀態的積極影響。我還特彆喜歡書中關於“應對機製”的章節,它不僅介紹瞭積極的應對方式,也分析瞭消極應對方式的危害,並提供瞭如何引導患者采取更健康的應對策略的建議。這本書讓我明白,護理不僅僅是解決眼前的生理問題,更重要的是幫助患者建立積極的心態,增強他們自我康復的內在動力。我曾經遇到過一位因為長期臥床而情緒低落的患者,通過運用書中提到的“積極關注”和“目標設定”的方法,我幫助他找到瞭新的生活興趣,他的精神狀態也得到瞭顯著改善,這讓我深刻體會到心理護理的強大力量。

評分

這本書對“患者教育”的重視程度讓我耳目一新。過去,我總認為患者教育隻是簡單的告知病情和用藥方法,但這本書讓我認識到,有效的患者教育更需要結閤心理學原理,瞭解患者的學習能力、接受程度以及他們的擔憂和顧慮。書中詳細介紹瞭如何根據患者的心理特點,設計個性化的教育方案,如何運用多種教學方式(如圖片、模型、多媒體等)來提高患者的學習興趣和效果,以及如何評估患者的教育效果。我尤其對書中關於“健康信念模型”的講解印象深刻,它幫助我理解瞭患者采納健康行為的內在動機,以及如何通過針對性的教育來改變患者的不良健康信念。通過運用書中教授的技巧,我成功地幫助一位糖尿病患者提高瞭對疾病的認識,並積極配閤治療,血糖控製得到瞭顯著改善,這讓我深感欣慰。

評分

不得不說,這本書的語言風格非常親切,完全沒有那種枯燥乏味的學術氣息。作者用大量生動真實的臨床案例來佐證理論,讓我在閱讀過程中仿佛置身於真實的護理場景,能夠更直觀地理解書中的內容。每個案例都剖析得十分透徹,既指齣瞭問題所在,也給齣瞭具體的解決方案,讓我受益匪淺。我記得其中有一個案例,講的是一位癌癥晚期患者,在生命的最後階段錶現齣強烈的絕望和憤怒,這本書詳細描述瞭護理人員如何通過耐心傾聽、溫和的安撫以及給予患者錶達情緒的空間,最終幫助患者接受現實,平靜地走完人生最後一程。這樣的故事,不僅讓我學到瞭護理技巧,更讓我感受到瞭人性的光輝和護理的溫度。書中對於臨終關懷中心理護理的探討,更是讓我深刻體會到,在生命結束的時刻,給予患者心靈的慰藉,比任何身體上的治療都更為重要。這本書讓我重新審視瞭生命的意義,以及護理工作在其中扮演的重要角色。

評分

這本書的理論深度和實踐指導性結閤得非常完美。它既有嚴謹的心理學理論作為支撐,又不乏來自臨床一綫的實踐經驗。我尤其對書中關於“醫患溝通障礙”的分析印象深刻,作者列舉瞭各種常見的溝通障礙,比如語言障礙、文化差異、信息不對稱等等,並逐一給齣瞭剋服這些障礙的策略。我從中學會瞭如何用通俗易懂的語言嚮患者解釋復雜的病情,如何識彆患者的非語言信號,以及如何巧妙地引導患者說齣自己的真實想法。書中還強調瞭“信任”在醫患關係中的基石作用,以及如何通過真誠、尊重和專業的態度來贏得患者的信任。我還學到瞭如何運用“敘事療法”來傾聽患者的故事,理解他們的經曆,並在此基礎上提供更具針對性的心理支持。這本書就像一位經驗豐富的臨床心理護理專傢,用最實用的方式教會我如何成為一名更齣色的護理人員。

評分

這本書的內容讓我對“團隊閤作”在護理中的重要性有瞭更深的認識。護理工作從來都不是孤立的,它需要跨專業的協作,而心理學知識在這個過程中起到瞭至關重要的作用。書中詳細闡述瞭如何與醫生、社工、心理治療師等其他專業人員進行有效的溝通與協作,如何共同製定以患者為中心的護理計劃,以及如何應對團隊內部可能齣現的矛盾和衝突。我尤其欣賞書中關於“傾聽”在團隊協作中的作用的強調,它不僅指簡單的聽,更包括理解、尊重和反饋。通過運用書中提供的技巧,我學會瞭如何在團隊會議上清晰地錶達自己的觀點,如何傾聽並理解其他團隊成員的意見,以及如何共同解決問題。這本書讓我明白瞭,一個高效、和諧的護理團隊,是為患者提供優質護理服務的堅實保障。

評分

這本書的附錄和參考文獻部分也做得非常齣色,為我提供瞭進一步學習的寶貴資源。它不僅列舉瞭大量相關的學術文獻,還推薦瞭一些實用的工具和量錶,方便我在臨床工作中進行評估和乾預。我特彆感謝書中提供瞭關於“患者權利”和“倫理睏境”的討論,這讓我對自己在護理工作中可能遇到的倫理問題有瞭更清晰的認識,並學會瞭如何運用相關原則來做齣更恰當的決策。這本書讓我明白瞭,護理工作不僅是技術活,更需要深厚的倫理修養和人文關懷。總而言之,《護理心理學(第2版)》是一本集理論深度、實踐指導性和人文關懷於一體的優秀著作,它極大地提升瞭我對護理心理學領域的認知,並將為我在未來的護理實踐中提供源源不斷的幫助。

評分

我曾經對一些在護理工作中遇到的棘手情況感到束手無策,比如麵對情緒失控的傢屬,或者對治療方案持抵觸態度的患者。然而,《護理心理學(第2版)》為我提供瞭寶貴的理論指導和實踐方法。《護理心理學(第2版)》中的“衝突管理”章節,詳細闡述瞭如何識彆衝突的根源,如何運用非暴力溝通技巧來化解矛盾,以及如何在保持專業性的同時,理解和尊重對方的情緒。書中的案例分析非常具有代錶性,讓我能夠將理論知識應用到實際工作中。我記得書中有一個關於如何安撫一位因誤解而對醫護人員産生敵意傢屬的案例,通過運用書中介紹的“同理傾聽”和“澄清事實”的方法,護理人員成功地緩解瞭傢屬的憤怒,並建立瞭良好的溝通。這讓我深刻體會到,掌握心理學知識,不僅能提升護理技能,更能幫助我們應對工作中的各種復雜局麵,減少不必要的摩擦,創造更和諧的工作環境。

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