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段力胜著

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出版社：北京联合出版公司

ISBN：9787550264564

版次：1

商品编码：11803792

包装：软精装

开本：16开

出版时间：2015-12-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

　　马云说：企业不盈利就是在危害社会，就是不道德。

　　杨元庆说：不以盈利为目的的企业不会持久。

　　面对经济寒冬，你该如何有效的提高公司业绩？

内容简介

　　本书是写给那些渴望拥有客户、持续提高企业业绩和利润，渴望从为企业业绩焦头烂额、伤透脑筋的状态中解脱出来，实现身心自由的老板的！

　　逐层剥开业绩倍增深处的密码，是本书的创作思路。首先，本书从“不签单”的思维局限切入，为读者打开业绩倍增的第1扇门。接下来，本书从产品策略、运营策略、营销策略、客户策略、团队策略、领导力策略等六个方面，109计，同时结合作者亲身实战的案例，全方位、深层次、超实战地揭示了业绩倍增的策略和密码。为每一个渴望通过本书触摸财富秘密的老板提供了最直观、有效的金钥匙！

作者简介

　　段力胜

　　力胜创想创始人

　　中小微企业老板教练

　　商战策略导师

　　其自身成功创业经历加之深入众多企业咨询授课经验，结合神经语言学（NLP）和卓越商战策略，系统提炼成中小微企业“业绩倍增”的思维体系及落地实操案例。致力于帮助企业实现“企业业绩倍增，老板身心自由”的梦想。

　　其“业绩倍增”系列实战课程，创造众多成功案例，改变了万千老板的事业轨迹和企业命运。

精彩书摘

　　第76计：O2O立体爆破

　　“ O2O”是大家都很熟悉的概念，指的是将线下的商家服务与互联网结合起来，让互联网成为线下交易的前台，把线上的消费者带到现实的环境中去，让用户在线支付或预定线下的商品和服务，然后到线下去享受服务。从线上引流到线下，把线下的信任转移到线上。“ O2O”模式就是把互联网与地面服务完美对接，实现互联网落地。

　　“ O2O”这个概念现在很火，不过我完全相信，这个概念会和“ 程控电话、彩信手机、拨号上网”等概念一起成为历史。为什么？因为未来任何的商业服务，都将和互联网连接起来，都必将是“ O2O”的模式。

　　案例：力胜创想的“ O2O”模式

　　力胜创想，从创立那天起，我们就是“O2O”模式，学员在网络上找到我们，不断地了解后，在网上打学习订金预定学位，或是直接付全款确认学位，然后到了上课时间，到现场来学习。通过现场学习，认识了我们，建立了更进一步的信任，后续我们在网络上又推出新产品、新课程，这些学员就直接在网络上付款购买。

　　从线上到线下，从线下到线上，这就是“ O2O”模式，这将是未来各个商业服务业的常态。

　　而我在这里要和大家分享的“ O2O立体爆破”的营销模式，就是在“ O2O”的基础上，把本书大多数的策略都用起来，调动团队全员，将所有的客户数据、所有的营销渠道、所有的传播媒介整合起来，对目标客户进行全视角、立体式地营销覆盖，帮助企业打造多渠道、多维度、全方位的立体营销网络，更加上会议营销来进行集中爆破成交。这样的“ 立体营销”方式，调动了所有的营销资源，在快速提高品牌知名度的同时，更可以实现短时间大量成交、倍增业绩的效果。

　　案例：O2O立体爆破营销

　　我曾帮助一个家装企业操作过一场11周年庆的活动，这场活动创造了两天成交产值6000万元的行业记录，用的就是“O2O立体爆破”的营销模式。

　　在前期邀约时，我们用上了所有能想到的渠道，并且每一个渠道的来源客户都尽可能地预付一部分订金，起到提前锁客的作用。包括精准名单电话邀约、电视报纸户外广告邀约、公司自有自媒体邀约、第三方“鱼塘”建材城等邀约、合作方材料商邀约、公司官网以及淘宝网线上邀约并购买预订金、老客户转介绍邀约、重点小区驻点宣传邀约、店面蓄客邀约等等。通过全渠道全媒体的邀约，尽可能找到更多的目标客户，而通过前期预售订金更锁定了更多高质量客户，确保了成功活动前期最重要的两大要素：客户质量与到会量。

　　前期推动的各项精准锁客活动，使这场活动的到会率高达90%，远超行业平均水平。在周年庆的爆破活动现场，之前进行过多次话术演练的谈单团队，配合我的现场销讲起到了立竿见影的效果，加之很好的现场订单氛围，结果签单率也迅疾提高。

　　由于各方面有利因素综合作用，这场活动创造了单场成交产值6000万元的行业记录，这相当于这个公司上一年全年产值的一半！

　　分解一下来看，“ O2O立体爆破”需要遵循哪些操作思路呢？

　　1.多种流程交叉进行

　　我们有的活动是为了吸粉，有的是为了成交，有的是为了锁销。多种流程交叉进行，就是我们可以实现“ 吸粉、成交、锁销”这三个行动连续进行。比如我们可以通过三个不同的吸粉主张，把潜在客户吸引过来，然后我们给他们三个不同的成交主张，之后再把他们导到一个相同的锁销主张上。

　　比如，如果你是家装公司，你可以用“ 周年庆、户型设计展、效果图发布会”等不同的主张来吸粉，然后你可以用“ 零利润、特惠、服务及工艺升级、VIP特权”等来做成交主张，之后导到一个相同的锁销主张，可以是“ 软装配饰+硬装”，整体装修一口价，或“ 拎包入住”等来做锁销主张。

　　总之，我们可以有很多的主张和主题噱头，来加快和引发客户采取我们所期望的行动。

　　假如，你是做网上销售的，你可以用三个赠品来吸粉，或者通过三个不同的关键字来导流量，接着进行第一次成交。比如你送给潜在客户一个代金券，不管潜在客户买什么东西，最后你都把他导到一个固定的追售网页上。也就是说，我们让这些吸粉、成交、追售的流程交叉起来，让彼此可以相互配合。为什么？因为你的客户通常会有不同方面的需求，我们需要用不同的东西来抓住他！

　　又比如你是做美容产品的，你可以用祛痘、去皱、去斑等不同的产品来吸粉，不要只用一种，因为客户的兴趣点不一样。但是到最后，你都要实现锁销，把客户“ 锁”到充值卡上，这就是立体组合，把几个销售流程交叉进行，配合使用。

　　在这里要注意，这种促销组合一定要有一个流程图，不管你是在线上线下做，都需要它，避免出乱子。

　　2.各种主张同时进行

　　比如，我们在多个“ 鱼塘”同时吸粉，你在电视、报纸、门户网站、社区论坛、搜索引擎等地方做广告“ 吸粉”，这些不同的媒体所带来的潜在客户的质量、需求点是不是不一样？是的，所以你不能只用一种“ 吸粉”主张，而要善于在不同的渠道用不同的主张。在电话邀约，面对面沟通时，可能这些主张又不一样了，要懂得适时调整。

　　这个有比较大的灵活性，可以看作前边策略的升级版，不过效果肯定比单一主张更有吸引力，效果更好。

　　3.多种销售手段并用

　　全渠道、全媒体立体爆破，就是要用上你所能想到的，或者验证过有效果的任何销售手段。

　　比如积极尝试“ 自媒体+线上预订”的方式，自媒体长期影响潜在客户思维，培育客户信赖，到了一定的阶段，你只要给他一个恰当的主张，再配合零风险承诺，他可以直接在线上付款预订。以前总是你去找客户，现在，能不能让客户主动来找你？

　　又或者，除了传统的媒体宣传，电话营销的手段之外，你可以再制定一个老客户转介绍的机制，利用“ 病毒营销”的手段，加大口碑营销的力度，将本书前边分解的各种营销策略积极地去行动落地，总能找到新的增长点。

　　4.系统化、自动化

　　多流程的交叉配合最好能够系统化、自动化，将以后的规模化发展就比较简单了。

　　其实很多时候，只要你有客户名单，只要你有想法，只要你想促销，你就能够赚钱。只要你能够给客户适当的主张，就会有人购买。每次我们邀约客户，或者是建议客户成交，我们都需要有一个理由，这个理由就是主张。有时候你没有销售，是因为你没有给客户合适的成交主张，只要你给客户主张，只要你去追售，你的后端就会有钱赚。当然，前提是你的产品和服务质量过关。所以你的主张需要系统化、自动化、持续化！

　　案例：家装公司成交主张

　　有一次，一个家装老板问我：“段老师，这段时间市场清淡，我真的找不到主张和理由……”

　　我问他：“你前阵子不是和我说，你想把店面的谈单区做一下装修拓宽吗？”

　　他说：“是的，早已经动工，现在都快竣工了!”

　　我说：“主张有了，你可以立即做‘店面升级重装暨VIP服务升级特权抢订’。”

　　还有，你不是说，你结婚两年了吗？你还可以做“公司老板结婚两周年纪念日，限时底价特惠”，你的孩子不是刚满月吗？你还可以做“公司老板孩子满月，装修红包大派送……”

　　他恍然大悟，从此每周每天都有活动理由和成交主张。

　　思维一转变，你会发现有趣的事情那么多，何愁找不到理由呢！

　　你看，只要你的主张有吸引力，只要你给客户一个购买理由，就会有人响应你的主张。

　　关于促销，确实有很多方式，只要你去做就会有收获。尤其是，当你有一批老客户的时候，你一定要不断的用一些新的想法、新的理由、新的主张来激活他们、服务他们。你卖得越多，客户才买得越多，他才越能成为忠诚客户。

　　所以促销有两种，第一种是为了让你的赚钱系统稳定地运行，你不需要天天产生新奇的创意，你只需要设计好营销流程，团队成员知道自己的职责和任务，那么这个赚钱系统就是稳定的，他会不断地实践吸粉、帮你赚钱。

　　另一类的促销，是完善和加强赚钱系统系统的，它能帮助你不断地实现更大化的销售，但是它需要客户名单。前一类是流程化的，虽然它不一定效率最大、赚钱最多，但是它的吸粉恰恰为你提供的客户名单。一旦我们这两类促销配合使用，我们赚钱系统的运转效率就非常高了。

前言/序言

《纸上风云：探寻历史长河中的智谋与决策》引言历史长河波澜壮阔，其中不乏惊心动魄的权力斗争、错综复杂的政治博弈、以及改变时代走向的智慧决策。本书《纸上风云》并非是一部枯燥的史料堆砌，而是一次深入历史肌理的探险，一次对那些塑造了我们今日世界的关键时刻的细致剖析。我们不将目光局限于宏大的事件本身，而是着力挖掘隐藏在那些耳熟能详的战役、改革、革命背后的决策逻辑、人物心态以及信息不对称所带来的深远影响。这是一场关于“为什么”的追问，一次对历史驱动力的探寻，旨在揭示那些看似偶然的事件背后，实则蕴含的必然与偶然的交织，以及个体在时代洪流中扮演的复杂角色。第一章：迷雾中的决策者——信息不对称与战略博弈任何重大的历史决策，都如同置身于一片迷雾之中，决策者手中掌握的信息往往是零碎、不完整，甚至带有误导性的。本章将深入探讨信息不对称如何在历史进程中扮演着至关重要的角色，并分析决策者如何在这种环境下进行博弈，力求将风险最小化，将利益最大化。我们将以春秋战国时期的经典战役为例，例如“围魏救赵”的精妙兵法。孙膑并非仅仅依靠武力，而是抓住了赵国都城被围攻、兵力空虚的“信息差”，从而做出了出人意料的战略选择。这种决策的成功，在于孙膑对敌我双方信息流动的深刻理解，以及对信息不对称可能带来的机会的精准把握。再将视野转向近代史。第一次世界大战的爆发，其根源之一便是各国之间对于战争意图、实力评估以及联盟动态的误判。各国领导人基于不完整的情报，对敌人的反应做出了过度或低估的预测，最终将欧洲卷入了一场史无前例的浩劫。本章将剖析在信息传递相对滞后的时代，谣言、间谍活动、以及战略欺骗如何影响了决策者的判断，甚至直接导致了历史的悲剧。我们还将探讨当今信息时代，信息爆炸和碎片化传播对决策的影响。虽然信息获取更加便捷，但辨别信息真伪、理解信息背后的意图，以及避免被海量信息淹没，同样是决策者面临的严峻挑战。本书将通过分析近现代的经济危机、政治动荡等事件，揭示信息不对称在信息时代依然是影响决策的关键因素，并探讨应对之道。第二章：失之毫厘，谬以千里——微观视角下的历史转折点历史的巨轮并非总是由惊天动地的事件推动，更多时候，微小的细节、个人的选择，甚至是偶然的因素，都能在关键时刻改变历史的走向。本章将聚焦那些看似不起眼的“微观视角”，探究它们如何成为历史的转折点。我们将回顾历史上的著名“失误”。例如，一次错误的判断，一个被忽略的细节，都可能导致一场战役的失利，甚至一个王朝的覆亡。项羽在巨鹿之战的胜利，可谓是荡气回肠，但他后续在鸿门宴上未能果断除去刘邦，这一“失误”却为他最终的失败埋下了伏笔。本章将细致分析项羽当时的心态、所处的信息环境，以及他最终做出的那个具有决定性意义的、却又充满争议的决策。我们也曾分析过那些“幸运的巧合”。例如，一次突如其来的天气变化，一次意外的偶遇，都可能对历史进程产生深远影响。在许多关键的战役中，天时地利人和，缺一不可。例如，一些战役的胜负，往往就取决于能否在恰当的时间、恰当的地点，利用恰当的地形，配合恰当的兵力。本章将搜集整理这些“巧合”的背后，揭示它们并非全然是随机的，而是与历史人物的准备、判断以及当时的环境因素息息相关。更进一步，本章还将探讨“个人”在历史洪流中的微小但关键的作用。一个无名的士兵，一句无意的话语，一次临时的决定，都可能在庞大的历史叙事中留下印记。我们会通过一些鲜为人知的故事，来展现个体的力量，以及这些个体力量汇聚起来，如何能够产生超出预期的影响。第三章：权力的游戏与人性的幽灵——制度、欲望与妥协权力始终是历史舞台上最核心的驱动力之一。本章将深入剖析权力的运作机制，以及在追逐和维持权力的过程中，人性中的欲望、野心、恐惧和妥协是如何交织缠绕，塑造着历史的走向。我们将审视不同历史时期、不同文明中权力的形态。从古代帝王的金字塔式统治，到近代民主制度下的权力制衡，再到现代社会复杂的多方博弈，权力的形式在演变，但其核心的逻辑——资源的分配、利益的协调、秩序的建立——始终存在。本章将通过分析具体的政治事件，例如中国古代的“九子夺嫡”，或者西方历史上的“玫瑰战争”，来揭示权力斗争的残酷性、复杂性以及其中蕴含的策略。人性的欲望是推动权力博弈的原始动力。对财富的贪婪、对地位的渴望、对安全的追求，这些最基本的人性需求，在权力场域中被无限放大。本章将不回避描绘历史人物的复杂面，包括他们的雄心壮志，也包括他们的阴暗面，以及这些阴暗面如何在关键时刻影响了他们的决策，从而影响了历史。同时，妥协与合作也是权力博弈中不可或缺的一环。任何权力结构，都无法脱离社会各阶层的利益博弈。本章将分析在复杂的权力格局中，个体和群体是如何通过妥协、联盟、甚至背叛来寻求生存和发展的。我们将关注那些在关键时刻，能够超越个人恩怨，为了更大的利益而达成共识的案例，同时也会反思那些因为无法妥协而导致的悲剧。第四章：思想的潮汐与文明的碰撞——观念、信仰与社会变革除了物质和权力，思想的潮汐也以其无形的力量，深刻地改变着人类社会的走向。本章将关注那些在历史长河中涌现的伟大思想，以及不同文明之间观念的碰撞，它们如何催生了社会变革，甚至重塑了人类的精神世界。我们将探讨那些改变了时代的思想家和他们的学说。例如，启蒙运动的思想家如何挑战了旧有的君权神授观念，为近代民主制度的建立奠定了思想基础。他们的思想并非凭空出现，而是孕育于特定的历史土壤，并与当时的社会矛盾紧密相关。本章将试图还原这些思想产生的历史语境，分析其传播的途径，以及它们如何在社会中激荡起变革的浪潮。文明的碰撞是历史发展的重要驱动力。不同文明之间的交流、学习、融合，甚至是冲突，都带来了新的思想火花和发展机遇。本书将审视历史上重大的文明交流事件，例如丝绸之路上的文化传播，地理大发现后东西方文明的交汇，以及殖民主义带来的复杂影响。我们将分析这些碰撞如何促进了科技的进步、艺术的繁荣，同时也带来了新的社会问题和冲突。同时，我们也关注那些深刻影响了社会结构的观念和信仰。宗教的兴衰、哲学的演变、艺术的革新，这些精神层面的变迁，往往是社会变革的先导。例如，宗教改革如何打破了教会对欧洲社会的绝对统治，为现代民族国家的形成提供了空间。本章将通过对这些精神史的梳理，来展现思想的力量如何能够超越物质的束缚，成为推动历史前进的强大引擎。结语《纸上风云》是一次对历史的致敬，也是一次对智慧的探索。我们试图通过多维度的视角，深入历史的肌理，去理解那些塑造了我们今日世界的事件和人物。本书并非提供简单的答案，而是希望激发读者对历史的思考，去认识到历史的复杂性、偶然性以及其中蕴含的深刻规律。我们相信，理解过去，是更好地把握现在和开创未来的关键。愿本书能成为您探寻历史奥秘、激发理性思考的良好伴侣。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有意思，一种深邃的蓝色背景，上面点缀着几个若隐若现的金色符号，仿佛蕴藏着某种古老而强大的秘密。拿到手里，纸质也很好，有一定的厚度，翻阅起来有质感。我最近正在思考自己的职业发展方向，总觉得生活中似乎少了那么一个关键的点，一个能让我突破瓶颈，实现质变的“密码”。这本书的名字《业绩密码》恰恰击中了我的痛点，让我充满了好奇。我希望能从这本书里找到一些切实可行的方法，不仅仅是理论上的阐述，更希望是那些能够直接应用到工作实践中的工具和技巧。销售、管理、团队协作……这些都是我关心的领域，如果这本书能够在这几个方面给我一些启发，那就太值了。我期待书中能有一些真实的案例分析，让我看到别人的成功之路，同时也能从中吸取经验教训。当然，我也希望作者能够以一种轻松易懂的方式来讲述，避免过于枯燥的说教，能够引发读者的思考，甚至带来一些阅读的乐趣。毕竟，学习的过程也是一种享受，如果能让我在轻松愉快的氛围中获得成长，那将是最好的结果。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚刚步入职场不久的新人，我对未来的职业发展感到既兴奋又迷茫。《业绩密码》这个书名，对我来说就像一盏指路明灯。我迫切地希望能够从这本书中学习到一些基本却至关重要的职场生存和发展法则。我特别想知道，如何在短时间内让自己脱颖而出，如何快速适应职场环境，如何与同事和上级建立良好的关系。我希望这本书能够用最直白的语言，讲述最实用的道理，避免那些空洞的理论。我希望它能够像一位经验丰富的前辈，循循善诱地指导我，让我少走弯路。如果书中能有一些关于如何设定清晰的目标，如何制定可执行的计划，以及如何追踪和评估自己的进展的建议，那就太棒了。我期待这本书能够成为我职业生涯早期的重要启蒙读物，帮助我打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

最近刚好在做一个项目，涉及到一些策略性的决策，感觉脑袋里一直卡着，缺乏清晰的思路。我尝试过各种方法，阅读了一些管理学方面的经典书籍，但总觉得它们过于宏大，离我目前的实际情况有点远。然后我偶然看到了《业绩密码》这本书，它的名字就非常吸引人，让人觉得里面一定藏着一些解决问题的“窍门”。我特别关注那些能够帮助我快速找到问题核心，并且提供具体解决方案的内容。比如，如何更有效地分析数据，如何抓住市场的关键驱动因素，如何制定出既有创新性又切实可行的计划。我希望这本书能给我一些“醍醐灌顶”的感觉，让我茅塞顿开。如果书中能有一些关于风险评估和应对策略的章节，那就更完美了，毕竟在商业世界里，规避风险和抓住机遇同样重要。我非常期待书中能够提供一些框架性的思考模型，或者一些实用的分析工具，这样我就可以直接套用到我的项目上，看看能否带来一些意想不到的突破。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够深刻洞察人性、并且能够将这种洞察力转化为实际行动的书籍很感兴趣。很多时候，我们知道要做什么，但就是做不好，或者做得不够好，很多时候都是因为对“人”的理解不够深入。这本书的《业绩密码》这个名字，让我联想到可能这本书会从人的心理、行为模式等方面入手，去解析那些能够驱动业绩增长的内在机制。我特别期待它能够揭示一些成功的“潜规则”，或者说是一些被广泛应用却不为人知的策略。比如，如何与客户建立深度的信任关系，如何通过有效的沟通技巧来影响他人，如何在压力之下保持积极的心态并取得成功。我希望这本书能够提供一些颠覆性的视角，挑战我固有的认知，让我看到业绩增长的更多可能性。如果能有一些关于如何识别和培养人才的见解，那就更好了。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对“业绩”这两个字其实挺敏感的。在职场摸爬滚打这么多年，深切体会到业绩的重要性，它不仅关系到个人的晋升和收入，也直接影响到整个团队甚至公司的发展。然而，要持续稳定地提升业绩，绝非易事，其中涉及的因素错综复杂。我选择《业绩密码》这本书，是因为它的名字简洁有力，直指核心，让人觉得这本书的内容一定非常实用，而且有“解密”的意味。我希望它能帮我理清思路，找到那些被忽略的关键点。比如，在团队管理方面，如何激发员工的潜能，如何构建高效的协作机制，如何处理团队内部的矛盾？在个人成长方面，如何培养领导力，如何提升决策能力，如何更好地平衡工作与生活？我期望书中能够提供一些既有理论深度，又有实践指导意义的建议，让我能够学有所用，不至于读完之后依然茫然。

评分☆☆☆☆☆

主要的都是具体的方法。可以有很强的实践性

评分☆☆☆☆☆

储备的书，买了不少，有点看不过来了，多看书有益

评分☆☆☆☆☆

全书是大量的案例，不错！有一些值得参考！

评分☆☆☆☆☆

书本纸张质量不错，希望有所帮助哦

评分☆☆☆☆☆

还不错接近实战

评分☆☆☆☆☆

开卷有益，书都有值得学习的地方。