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許崢 著

圖書標籤:

• 管理學
• 清華大學
• 商業
• 經濟
• 領導力
• 決策
• 戰略
• 組織行為學
• 創新
• 中國管理

齣版社： 哈爾濱齣版社

ISBN：9787548423645

版次：1

商品編碼：11853837

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-03-01

用紙：輕型紙

頁數：240

字數：223000

編輯推薦

　　頓悟清華管理智慧，提升企業執行能力。一書在手，就如走進清華大學；一捲在握，將管理智慧盡收囊中。作為中國首屈一指的商學院，是培養管理精英的搖籃！藉助清華管理智慧；助力企業基業長青。

內容簡介

　　學習，是每一個管理者成功的必經之路，想要帶領企業成功，就必須要經過刻苦的學習。而本書的宗旨，正是服務於那些有進取之心，卻又迷茫苦悶，不知前途在何方的管理者。閱讀本書，品味書中的故事，感受字裏行間的一點一滴吧。如何管理？當看到那些成功的企業傢時，你是否會感到羨慕？你是否會感到驚異？你是否想獲得他們的成功經驗？如果你的答案是肯定的，那麼請不要喪氣，靜下心來，仔細地閱讀本書吧。相信清華的人文氣息會讓你有所收獲。

作者簡介

　　許崢，男，職業經理人，作傢。曾在北京一傢企業做高管，現任北京縱橫淩雲文化傳媒有限公司總經理，對於公司管理頗有心得。代錶作有《跟TED學演講》《給你一個團隊，看你怎麼帶》等暢銷書。

目錄

上篇 清華教授談管理
第一課
決策管理
——洞察趨勢把握未來
1.大數據對企業決策行為的影響/ 002
2.跟隨變化，隨時調整項目/ 004
3.集思廣益，讓大傢都參與到決策中來/ 007
4.不要依靠經驗和直覺盲目決策/ 009
5.做決策需要知道底綫在哪裏/ 012
6.咬緊目標，抓緊落實/ 015
第二課
溝通管理
1.學會站在下屬的位置去考慮問題/ 020
2.有效溝通從有效傾聽開始/ 022
3.溝通的秘籍：說對方想聽的/ 024
4.瞭解需求，有針對性的溝通最有效/ 027
5.順暢的溝通渠道讓指令順利執行/ 030
6.盡量讓對方多說，他說得越多，你知道的也就越多/ 032
第三課
領導力
——本質就是影響力
1.德纔兼備，讓下屬發自內心地服從/ 036
2.權力的正當使用/ 038
3.心胸有多大，事業就有多大/ 041
4.卓越領導都是不自大不虛誇的人/ 044
5.誠信領導，纔能獲得他人信賴/ 046
6.重要的是要給員工歸屬感/ 049
7.擁有幽默的力量/ 051
第四課
用人管理
——人盡其纔、物盡其用
1.把人纔放在閤適的位置上/ 056
2.知人善用，激發下屬的內驅力/ 058
3.用人之長，將優勢變強勢/ 061
4.任人唯賢、唯纔是舉/ 064
5.用人不能求全責備/ 066
6.敢於用比自己優秀的人/ 069
第五課
財務管理
——融資
1.要輸血,更要造血/ 074
2.利用財務杠杆/ 077
3.如何獲得風投資金/ 079
4.如何規避融資風險/ 082
5.錢花到哪裏去，是財務管理的核心內容/ 085
6.如何處理並購中的不良債務/ 087
7.資産定價，如何賣個好價錢/ 090
8.如何應對高成本時代/ 093
9.現金流比利潤更重要/ 096
第六課
績效管理
1.用績效考核約束員工/ 100
2.末位淘汰製/ 102
3.公平考核，纔能提升員工積極性/ 105
4.績效評估平均不等於平等/ 108
下篇 清華創業者說管理
第七課
戰略管理
——當老闆就要會 “造夢”
1.把握世界大趨勢，用好戰略機遇/ 114
2.製定正確的戰略/ 117
3.清晰的目標是偉大公司的基因/ 119
4.捨小取大的戰略思路/ 122
5.目標可視化，天天看到“夢想闆”/ 125
6.企業目標要與時俱進/ 128
第八課
授權管理
——好的管理就是組織離瞭你照樣轉
1.管理越少，公司越好/ 132
2.隻做自己該做的，彆去搶著乾士兵的活/ 135
3.授人以魚不如授人以漁/ 137
4.用他，就要信任他；不信任他，就不要用他/ 140
5.授權對象，最優秀的不一定是最閤適的/ 142
6.下達目標，不必布置細節/ 145
7.及時跟進，防止權力失控帶來損失/ 148
8.謹防“反授權”/ 150
第九課
團隊管理
——提高凝聚力
1.設置願景目標來拉動人心/ 154
2.實行扁平化管理，加強企業的凝聚力 / 156
3.高效能團隊都有高執行力/ 159
4.告訴員工你很看好他/ 162
5.尊重也是一種激勵/ 164
6.讓三個人做五個人的事，領四個人的薪水/ 167
7.像秦始皇一樣激勵團隊/ 169
8.感召員工——與其喊破嗓子，不如做齣樣子/ 171
第十課
創新管理
——隻有與眾不同纔能超越
1.管理者永遠都要有自己的思想/ 176
2.敢於否定自己的過去/ 178
3.持續創新的能力/ 181
4.不要用慣性思維想問題/ 183
5.創新從模仿開始/ 186
6.品牌創新，與眾不同纔能脫穎而齣/ 189
7.從來沒有可以剋隆的成功管理模式/ 191
8.創新不等於完全改變/ 194
第十一課
危機管理
——以變應變
1.所謂危機，就是危險加機會/ 198
2.危機管理，預防是關鍵/ 201
3.不為未來做準備，就準備齣局/ 203
4.你瞭解企業生存的危機嗎/ 206
5.時刻警惕，做好準備應對突發狀況 / 209
6.正確處理危機，並在危機中強大自己/ 211
7.危機之下，省錢就是賺錢/ 214
第十二課
企業文化管理
1.一個企業最有價值的東西是文化/ 218
2.堅持“客戶第一”/ 220
3.誠信是企業的無形資産/ 223
4.慈善是企業的責任/ 226
5.成功企業要有感恩之心/ 228
6.建設以人為本的企業文化/ 231

精彩書摘

　　1.大數據對企業決策行為的影響
　　“大數據”是在當今企業管理行業中十分流行的一個詞。百度公司總裁張亞勤博士對大數據産業做瞭如下的概括：對大量、動態、能持續的數據，通過運用新係統、新工具、新模型的挖掘，從而獲得具有洞察力和新價值的東西。
　　大數據對於企業決策到底有多重要呢？清華大學新聞與傳播學院教授瀋陽說：“大數據毫無疑問是一場整閤工業、農業、社會的信息革命，是對PC和移動時代的微創新積纍之後的顛覆性革命。”有人甚至認為，通過大數據，每一傢公司都能夠正確地進行“預言”，從而做齣決策。
　　2009年，甲型H1N1流感爆發，並在短短幾周之內迅速蔓延開來。全球的公共衛生機構都擔心，一場可以與1918年那場奪走數韆萬人性命的流感相比的大規模流感即將爆發。更為危險的是，迄今為止，尚沒有任何一傢機構研製齣與這種流感相關的疫苗，公共衛生專傢所能做到的隻是減慢它傳播的速度。
　　要做到這一點，公共衛生專傢就必須要先瞭解這種流感齣現在哪裏。可是，美國的疾控預防中心並不能做到及時更新流感傳播的情況，消息收集和匯總報告的延遲性使得美國政府隻能在一兩個星期之後纔能瞭解疫情的發展——對於一種飛速傳播的疾病，信息滯後兩周的後果將是緻命的，這很可能使疾控中心無法準確應對疫情。
　　這時，榖歌公司的工程師們在《自然》雜誌上發錶瞭一篇引人矚目的論文：他們成功地對鼕季流感的傳播做齣瞭預測。榖歌的工程師們在這篇論文中解釋說，榖歌擁有世界上最好的搜索引擎，利用它，榖歌就可以得到其他公司難以得到的龐大數據資源。榖歌公司將記錄下的搜索結果進行匯總歸類，並進行分析，使結果準確到特定的地區和州。在榖歌公司強大的數據分析處理能力下，榖歌公司的員工很快就判斷齣流感疫情爆發的地區和傳播的方嚮，而且他們根本不會有像疾控中心一樣的長時間延遲。
　　美國疾控中心的官員十分震驚，立刻與榖歌公司展開瞭閤作。在榖歌公司的幫助下，2009年的流感疫情很快便得到瞭控製。
　　隨著互聯網産業的發展，企業所能獲得的數據也越來越多。除瞭常規的市場調查等方式，企業還可以通過互聯網電商的交易結果、行業上市公司的財務報告、政府的統計數據等等來進行整閤參考。
　　可是，在一些企業中，仍有許多管理者采取傳統的決策方式。他們統計企業內部的運行狀況，統計企業的生産和銷售狀況，統計曆年來的市場規律，然後做齣常規性的決策。
　　這種決策有兩個缺點：一是速度緩慢，反應遲鈍。這些企業得到的信息往往來自於企業內部，對外界信息瞭解過少使得它們無法在市場産生變化時做齣調整。二是主觀臆斷色彩強烈，決策結果容易齣錯。過於依賴經驗，甚至是毫無依據的猜測，使得許多企業做齣完全錯誤的決策。
　　但是，擁有大數據的企業卻能夠盡可能地避開決策錯誤，利用龐大的數據庫和強大的信息處理係統，企業能夠從各方麵對市場和消費者進行匯總，對他們的動嚮進行預測。
　　清華大學經濟管理學院教授陳煜波在接受采訪時曾做過這樣一個對比：美國的亞馬遜公司早在1995年就建立瞭消費者的評論社區。亞馬遜通過這個社區，來獲取消費者對某一類商品的評價和消費者的需求，並將這些信息進行匯總。而中國的一些電子商務企業，仍然停留在僅僅是將“目錄搬到網絡上”的階段。它們沒有分析，也沒有收集，隻有某一件産品的銷量數據，卻沒有體現消費者和市場的期望。
　　亞馬遜的創始人貝索斯一直強調要把對顧客和市場的研究和服務放在公司運營的首位，就是指將這些大數據進行匯總和分析，並以分析得齣的結論作為企業決策的依據。在這種理念的指導下，亞馬遜成為瞭每一個美國人想要進行網上購物時最先登錄的網站，而亞馬遜也就獲得瞭其他企業所不能擁有的龐大數據量。在這些大數據的指導之下，亞馬遜甚至不需要做什麼廣告，就能夠做齣正確的決策，對消費者做齣更好的服務。
　　現在，越來越多的企業開始重視大數據産業。如國內最大的搜索引擎提供者百度，就利用自己EB級彆的數據量，對企業提供數據分析的有償服務。而中國最成功的電商企業阿裏巴巴，也在對整個網絡的訪問量進行匯總之後做齣分析，讓管理層能夠做齣更加正確的決策。一些高新企業還通過自身具有的強大分析匯總能力來對其他企業進行服務，為它們進行大數據的收集分析和匯總。
　　雖然並不是每一個企業都有榖歌、亞馬遜這樣的跨國大企業所擁有的龐大數據量，卻依舊可以利用它們的大數據服務，達到跨越式的發展。而且，隨著互聯網技術的發展，許多信息都可以直接從網上獲取，隻要找到方法，正確對這些信息進行挖掘，就能夠引導企業做齣更加智慧的決策。
　　……

前言/序言

　　通過本書，你可以瞭解，作為一個管理者應該做什麼，應該怎樣做；你可以瞭解建立一個企業需要什麼；而且，你還可以明白如何讓自己的企業順暢地運行下去。
　　本書的上半部分，是那些齣自於清華的管理大師的諄諄教誨。閱讀本書，你可以接觸最新的管理理念，可以理解管理的內涵，可以掌握管理的真諦。而本書的下半部分，則是那些從清華走齣去的商界精英的一言一行。閱讀本書，你可以瞭解他們管理員工的秘訣，學習他們引領企業發展的方法，掌握他們管理員工的訣竅。
　　本書有翔實而豐富的案例，為每一位讀者提供生動形象的管理知識，讓每一位讀者瞭解到最新的管理學潮流，讓每一位讀者不再為管理企業而發愁。
　　硃鎔基曾說：“我們國傢現在缺少什麼樣的企業傢呢？缺少博古通今的企業傢，既懂國外的經營管理，又懂中國的《孫子兵法》，又懂《共産黨宣言》的企業傢。”而本書就通過一個個翔實生動的案例，一段段精闢透徹的見解，從古人留下的經典到最新的管理理念，為你徹底分析經營管理之道。

《清華管理課》 並非一本囊括所有管理學理論的百科全書，它更像是一扇窗，為你推開一扇通往現代企業管理前沿的大門。這本書聚焦於當下企業麵臨的真實挑戰與核心命題，以清華大學深厚的學術積澱和豐富的實踐經驗為基石，提煉齣一係列具有高度洞察力與實操性的管理智慧。它不是簡單羅列概念，而是通過深入淺齣的分析，引導讀者理解管理背後的邏輯，掌握解決問題的工具，並培養卓越的管理思維。 本書不包含以下內容： 枯燥的學術理論堆砌： 它絕非一本充斥著抽象模型和晦澀術語的學術專著，不會讓你在閱讀中感到枯燥乏味。書中的理論闡述始終緊密結閤實際案例，力求語言的通俗易懂，讓每一位讀者都能輕鬆吸收。 過時或脫離實際的案例： 本書精選的案例均來自當代具有代錶性的企業，覆蓋瞭不同行業、不同規模的企業，並深入剖析瞭它們在發展過程中所遇到的實際管理睏境及解決方案，避免瞭陳舊過時的信息。 僵化的“放之四海而皆準”的萬能公式： 管理是一門藝術，而非死闆的科學。本書強調的是原則與方法的理解，以及根據具體情境進行靈活運用的能力，絕不提供一套可以簡單套用的“秘籍”。 僅限於宏觀戰略的空談： 雖然本書會涉及戰略層麵的思考，但更側重於將宏觀戰略落地執行的微觀機製與方法，關注如何在日常運營中實現戰略目標。 過於偏重單一管理職能的深度挖掘： 本書旨在提供一個相對全麵的管理視角，雖然會針對某些關鍵職能進行深入探討，但不會像一本專門的市場營銷、人力資源或財務管理書籍那樣，將某一職能做到極緻的深度。它更側重於職能之間的協同與整閤。 對企業內部非公開或保密信息的泄露： 本書中的案例分析和經驗分享，均基於公開可查的信息、廣泛的調研以及授權使用的數據，嚴格遵守商業保密原則。 程式化的“填空題”式指導： 書中的內容更多是啓發思考，引導讀者建立自己的判斷體係，而不是提供一個填好所有答案的模闆。 對管理者的道德和倫理要求避而不談： 恰恰相反，本書會強調在現代商業環境中，對管理者的道德操守、責任擔當以及長期主義的追求是企業可持續發展的重要基石，盡管不會以說教的形式齣現。 《清華管理課》的核心價值在於： 1. 深刻洞察商業本質： 本書緻力於幫助管理者剝開層層迷霧，直擊商業運作的核心。它會引導你思考，在瞬息萬變的商業環境中，什麼纔是真正驅動企業成功的關鍵要素？是技術創新？市場占有率？還是卓越的組織能力？本書將通過對大量成功與失敗案例的剖析，揭示商業活動的深層邏輯，幫助你建立起對商業世界的深刻認知，避免盲目跟風，找到適閤自身企業的戰略方嚮。 2. 構建係統性管理思維： 現代管理涉及的領域紛繁復雜，從戰略規劃到組織設計，從人力資源到財務管理，從市場營銷到運營優化，每一個環節都至關重要。本書並非孤立地講解某個管理工具或理論，而是強調管理是一個相互關聯、相互作用的係統。它會幫助你理解不同管理職能之間的內在聯係，建立起全局觀，讓你能夠從更宏觀的視角審視企業麵臨的挑戰，並找到最優的整體解決方案。你會學會如何將短期戰術與長期戰略相結閤，如何平衡效率與公平，如何在高壓環境下做齣明智決策。 3. 掌握前沿管理理論與實踐： 清華大學匯聚瞭國內頂尖的管理學專傢和實踐導師，本書吸收瞭他們在學術研究和企業谘詢中的最新成果。它會為你解讀當前最受關注的管理前沿，例如數字化轉型、平颱化戰略、敏捷組織、數據驅動決策、新零售模式、可持續發展等。但與純粹的理論介紹不同，本書更側重於將這些前沿理念與企業實際應用相結閤，提供切實可行的操作指南，讓你能夠將先進的管理思想轉化為提升企業競爭力的實際行動。 4. 提升解決復雜問題的能力： 企業在發展過程中，幾乎不可避免地會遇到各種復雜而棘手的問題。本書不提供簡單的“問題-答案”式解決方案，而是教授你一套解決問題的思維框架和方法論。通過學習本書，你將能夠更有效地識彆問題的根源，分析問題的成因，評估不同解決方案的優劣，並製定齣可執行的行動計劃。它會幫助你培養批判性思維，在信息爆炸的時代，學會辨彆真僞，做齣理性判斷。 5. 激發創新與變革的內在驅動力： 在快速變化的時代，拒絕創新就意味著被淘汰。本書不僅會介紹如何進行技術創新，更會深入探討如何建立支持創新的組織文化，如何激發員工的創造力，如何構建持續學習和自我優化的組織。它會幫助你理解，真正的創新不僅僅是産品或技術的突破，更是思維模式、組織結構和管理方式的革新。 6. 培養卓越的領導力與團隊建設能力： 優秀的管理者不僅需要具備管理知識，更需要卓越的領導纔能。本書會探討如何塑造願景、如何激勵團隊、如何進行有效的溝通、如何培養人纔、如何建立高績效團隊。它會幫助你理解領導力的本質，以及如何在日常工作中展現齣影響力，帶領團隊剋服睏難，達成目標。 7. 助力企業實現可持續增長： 本書的最終目標是幫助企業實現長期、健康、可持續的增長。它會引導管理者在追求短期效益的同時，關注企業的長期價值，例如品牌建設、客戶關係、社會責任、員工福祉等。通過學習本書，你將能更好地理解如何構建具有韌性、適應性和生命力的企業，在激烈的市場競爭中脫穎而齣，並實現基業長青。 本書的目標讀者包括： 企業管理者（各層級）： 從高層決策者到中層管理者，再到基層團隊領導者，本書都將為你提供寶貴的管理智慧和實操指導。 創業者： 在創業初期，管理者麵臨著最多的不確定性和挑戰，本書將幫助你建立起紮實的企業管理基礎。 渴望提升管理技能的職場人士： 無論你是否身處管理崗位，學習管理知識都能讓你在職業發展中獲得更大的優勢。 對現代企業管理感興趣的讀者： 任何希望深入瞭解當代企業如何運作、如何發展的人，都能從本書中受益。 《清華管理課》是一本能夠幫助你理解管理、實踐管理、並最終成就管理的智慧之書。它將是你梳理思路、提升能力、應對挑戰、引領未來的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計，初看之下，便有一種沉穩而又不失活力的感覺。墨綠色的背景，仿佛蘊含著深厚的知識底蘊，而燙金的“清華管理課”幾個大字，則散發齣一種權威和專業的自信。裝幀精美，紙張的質感也相當不錯，拿在手中便能感受到這是一本值得細細品讀的書籍。我尤其喜歡封麵上的那個抽象化的圖騰，若隱若現，似乎暗示著管理學中那些難以捉摸卻又至關重要的原理。打開書本，字體大小適中，排版清晰，閱讀起來眼睛不容易疲勞。每一頁的留白也恰到好處，給人的感覺十分舒緩，不像有些書籍那樣密密麻麻，讓人望而卻步。整體而言，從視覺和觸覺上，這本書就給我留下瞭深刻的好印象，讓我在翻閱的瞬間就充滿瞭期待，迫不及待地想去探索它所包含的智慧。我甚至會在閑暇時，隻是輕輕摩挲著書的封麵，感受那種厚重與精緻，仿佛在與一位睿智的長者對話。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我其實是帶著一點點忐忑的。畢竟“清華”二字，總是帶著一種高高在上的感覺，我擔心裏麵的內容會過於深奧，晦澀難懂，不適閤我這種普通讀者。然而，當我真正沉浸進去閱讀時，這種顧慮便蕩然無存瞭。作者的語言風格非常生動有趣，大量運用瞭生動形象的比喻和貼近生活的案例，讓原本可能枯燥的管理理論變得鮮活起來。讀到某些段落時，我甚至會忍不住會心一笑。書中的邏輯也非常清晰，層層遞進，將復雜的概念拆解得非常透徹，讓我在不知不覺中就理解瞭其中的精髓。而且，作者在行文中，並沒有高高在上的說教感，而是更像一位循循善誘的朋友，耐心解答我心中的疑惑。每當我覺得某個概念難以理解時，總能在下一頁找到更深入的解釋或者更具體的例子來印證，這種“恰到好處”的引導，讓我感覺自己不是在被動地接受信息，而是在主動地學習和探索。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己好像打開瞭一個全新的世界。之前我可能對管理學隻有一些零散的、模糊的認識，總覺得它遙不可及。但這本書讓我明白，管理學並非高不可攀的象牙塔，而是滲透在我們工作和生活的方方麵麵，並且可以被學習和掌握的。書中所講解的那些原理和方法，很多都具有極強的實用性，我甚至可以在讀完某個章節後，立刻嘗試將其應用到我日常的工作中，並且切實地看到瞭積極的改變。這種“學以緻用”的感覺，讓我覺得這筆閱讀投資非常值得。而且，這本書不僅僅是關於“術”，更深入地探討瞭“道”，它讓我開始思考管理的本質，思考如何成為一個更優秀的領導者，或者說，如何在任何團隊中扮演更積極的角色。這種由“術”及“道”的升華，讓我對管理有瞭更深刻的理解和敬畏。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的啓示，不僅僅是停留在理論層麵，更是一種思維方式的轉變。在閱讀過程中，我常常會發現自己之前的一些固有的認知被打破，取而代之的是一種更開放、更係統、更具前瞻性的視角。作者通過大量的案例分析，讓我看到同一個問題在不同的情境下，可以有如此多的解決之道，也讓我意識到，那些看似微小的細節，可能正是影響成敗的關鍵。這種“洞察力”的提升，是我在這本書中最大的收獲之一。它讓我不再局限於眼前的睏難，而是能夠跳齣固有的框架，去審視整個局麵，去發現潛在的機遇和風險。甚至在麵對一些生活中的小挑戰時，我也會不自覺地運用書中的管理思維去分析和解決，這無疑極大地提升瞭我的個人效能感。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計，簡直可以說是匠心獨運。我一直認為，一本好的管理書籍，不僅內容要有深度，更要有條理，能夠引導讀者一步步地構建起自己的知識體係。而《清華管理課》在這方麵做得尤為齣色。作者並沒有將所有的知識點一股腦地拋齣來，而是非常有邏輯地將它們組織起來。從基礎的概念齣發，逐步深入到更復雜的戰略和實踐層麵。每個章節之間都有著緊密的聯係，形成瞭一個相互呼應的知識網絡。我尤其欣賞的是，在每個章節的結尾，作者都會設置一些啓發性的問題，或者是總結性的迴顧，這不僅僅是對本章內容的鞏固，更是鼓勵讀者進行思考和反芻。這種設計，讓我感覺自己不僅僅是在閱讀一本工具書，更是在進行一場與作者的深度對話，引導我去主動思考，去聯想，去將書中的知識與我自身的經曆結閤起來。

評分☆☆☆☆☆

閑暇之餘，翻看翻看。

評分☆☆☆☆☆

靠譜的京東靠譜的書！喜歡書，喜歡京東上買書！

評分☆☆☆☆☆

發貨迅速，內容不錯，值得推薦

評分☆☆☆☆☆

京東買書還是靠譜的，書來慢慢看，希望優惠不斷啊

評分☆☆☆☆☆

不錯京東品質，物流快服務好，很不錯

評分☆☆☆☆☆

還沒來的及看 好評 物流很好

評分☆☆☆☆☆

好評

評分☆☆☆☆☆

書不錯，京東不錯，京東書不錯

評分☆☆☆☆☆

東西不錯，送貨很快，還會迴購