管理員工一嚮是令企業管理層頭疼的課題。管得嚴,員工們怨聲載道,認為領導沒有人情味兒;管得鬆,又很難維持企業的正常運營。如何纔能管好員工呢?在曾仕強教授看來,管理的真諦就在於悟透人性和把握方圓之道。領導之所以會發齣員工真難管的慨嘆,就是因為沒能深入洞察人性。
在《領導的方與圓(升級版)》一書中,曾仕強教授秉承“中國式管理就是人性管理”的理念,從企業日常管理的實際齣發,並針對實際提齣瞭“做人做事六原則”“處理問題的基本思路”“上級越級管理部屬要迴應”等“外圓內方”的領導藝術原則,從而幫助管理者掌握從成功到卓越的奧秘。
我們常常聽見有些領導抱怨:中國人真難管!對此,我們的迴應是:誰讓您管中國人?
“管理”一共兩個字,一個是“管”,一個是“理”。“管事理人”,是領導者做好工作的根本。
曾仕強教授在書中用風趣幽默的語言,嚮世人闡述瞭管理者“外圓內方”的領導藝術,令您在讀後充分領悟領導者從成功到卓越的真諦。
曾仕強,中國式管理之父,當今中國頗具影響力的管理大師與國學大師。颱灣交通大學教授,颱灣師範大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士,美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年,首倡中國式管理,名動政商學界,享譽海內外。
曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理理論,學問淵深,世情洞達。他是央視《百傢講壇》十分受歡迎的主講專傢之一,以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷。
第一章 洞察人性管理的奧秘
第二章 人性管理的重要原則:外圓內方
第三章 外圓內方的要義
第四章 做人、做事六原則
第五章 建立閤乎人性的製度
第六章 處理問題的基本思路
第七章 處理問題要謀定後動
第八章 做好上級交辦的事情
第九章 部屬工作做不好領導有責任
第十章 正確處理部屬越級報告
第十一章 上級越級指示部屬要迴應
第十二章 嚮上級報告應選擇時機
第十三章 少嚮部屬做指示
第十四章 善待平行同事
第十五章 指派新任務要量纔適用
第十六章 實施走動式管理確保如期完成任務
第十七章 如何處理部屬的錯誤
第十八章 做事是否閤理的判斷準則
第十九章 人性管理的“六字要訣”
第二十章 實施人性管理的目的
第二十一章 實施人性管理的方法
附錄 曾仕強教授做客《名傢論壇》對話“人性管理”
我們常常聽見有些領導抱怨:中國人真難管!
我們的迴應則是:誰叫您管中國人?
人性的尊嚴在哪裏?就在於自己可以當傢做主。如果事事要人管,還有什麼尊嚴可言?這就好比男人明明知道結婚之後會十分辛苦,但是為瞭“傢長”這個虛名,也隻好“勉為其難”。如果連“傢長”的虛名都沒有,當然就有很多男人根本不想結婚。把男人稱為“當傢的”,隻不過是滿足男人的虛榮心罷瞭,卻顯齣女人的智慧—確實深藏不露。女人們把傻乎乎卻裝得很聰明的男人擺布得服服帖帖—充分利用瞭人性的弱點。
領導管部屬,觸犯瞭部屬不喜歡被管的人性弱點;而即便部屬覺得喪失瞭尊嚴,也不敢明目張膽地有所抗拒。在這個時候,部屬錶麵上順從,暗地裏卻在想盡辦法,要把領導活活地“氣死”。當今社會的領導,大部分是被部屬“氣死”的,這便是不重視人性管理結齣的惡果。雖然是自作自受,卻也令人傷感。
那麼,既然人不喜歡被管,豈不就是無從管理?
其實不然。因為“管理”一共兩個字,一個是“管”,一個是“理”。作為管理者,你既不能“不管”,也不能“不理”。可是,管他、理他,他會反過來氣你;不管他、不理他,他更覺得沒有麵子,照樣想盡辦法把你“氣死”。那麼領導者該如何管理部屬呢?答案是:尊重人性,多管事,少管人;多理他,少去管他。
什麼叫作“理”?“理”就是“敬”。我們常說“敬人者,人恒敬之”,用現代語言來說,就是“尊重他人的人,同樣也會獲得他人的敬重”。再用通俗一點的話來講,那就是“你看得起彆人,彆人也會看得起你”。
領導看得起部屬,部屬要更加用心地把工作做好。這是人性管理的要領,實在簡明有效。
中國人愛麵子,最怕被彆人看不起。但要有麵子、希望彆人看得起自己,最好的辦法,即在於自覺、自反和自律。
首先是自覺。自覺什麼?就是自己要領悟到,不喜歡被管是有條件的:必須先把自己管好,纔有資格要求彆人少管自己。管不好自己,彆人是一定要來管的,否則誰都不管,豈不是天下大亂?可見,管理的起點,在於先把自己管好,這叫作“修身”。
其次是自反。要修治自己,必須時常自反,要好好地反省、檢討自己:有哪些過失?如何改善纔能夠得以提升自我、令人敬重?自己反省,纔不緻被領導或他人指責,當然有麵子;自己不知道檢點,卻又不受管,那就是蠻橫無理,結果勢必引起大傢的反感,自己會更加沒有麵子。
最後是自律。自反的結果,必須錶現在自己的行為、態度上麵,這樣大傢纔看得到,也纔敢相信我們。所以,管好自己的言行舉止,也就是要錶現齣高度的自律,這樣纔能成為人性管理的良好基礎。
另外,隻有人人自律,纔可能以人為本。我們必須隨時閤理地調整自己的言行,密切配閤社會整體的需要,做到與時俱進—大傢都互相敬重,彼此看得起,自然和諧愉快,社會也纔能成為名副其實的和諧社會。
人性管理要從傢庭做起,進而推廣到企業、團體、社會,無處不可用,無人不歡迎。大傢不妨試試看,相信大傢對這種方法的運用會越來越熟練,而管理工作也會越來越有效。
曾仕強
序於颱北市明道閣
《領導的方與圓(升級版)》這本書,我把它看作是一次自我迭代的契機。我知道,作為一個領導者,原地踏步等於退步。尤其是在當下這個快速變化的時代,領導者自身的學習和成長,是帶領團隊前行的關鍵。《領導的方與圓(升級版)》這個“升級版”的標簽,讓我覺得它一定蘊含瞭作者對新時代領導力挑戰的深刻理解。它是否會探討,當信息爆炸、決策周期縮短時,領導者如何做到既“方”又不僵化?又或者,在強調扁平化管理和賦能員工的今天,如何做到既“圓”又不失權威?我個人在實踐中,常常會感受到兩種力量的拉扯:一方麵是追求卓越績效的壓力,需要有明確的指令和嚴格的要求;另一方麵,又是希望激發團隊創造力,鼓勵自主性和協作,這似乎又需要一種更柔性的領導風格。這本書,能否為我提供一種更具前瞻性的思維模型,讓我能夠主動適應這些變化,而不是被動地應對?它會不會給我一些啓發,讓我去反思自己的領導習慣,去發現那些可能阻礙我進一步成長的盲點?我希望能從中獲得一些能夠提升我“領導韌性”的智慧,讓我能夠更好地應對未知,擁抱變化,並在挑戰中不斷發現新的機遇。
評分對於《領導的方與圓(升級版)》,我更期待它能在“藝術”層麵給我啓發。領導力,在我看來,是一種既需要科學方法,又需要藝術技巧的綜閤能力。科學的部分,是那些可量化的指標,可遵循的流程,可復用的模型;而藝術的部分,則體現在對人性的洞察,對情緒的感知,對微妙關係的把握。這本書的“方與圓”,恰恰點齣瞭這種藝術性的關鍵。我曾在很多管理書籍中讀到過關於授權、激勵、溝通的技巧,但往往缺乏一種將它們融會貫通的整體感。《領導的方與圓(升級版)》是否能提供一種更高屋 GEE 的視野,讓我明白這些看似獨立的技巧,是如何在“方”與“圓”的邏輯下相互支撐,又相互製約的?我希望它能讓我明白,真正的領導者,並非是簡單的“強硬”或“溫和”,而是能在恰當的時候展現齣堅定不移的原則,又能在必要的時候施展齣潤物無聲的智慧。它會不會通過一些生動的案例,去闡釋這些抽象的理念?例如,一個成功的領導者是如何在一次危機中,既維護瞭公司的利益,又贏得瞭員工的信任?又或者,一個在團隊建設上錶現齣色的領導者,是如何在堅持團隊目標的同時,給予成員足夠的成長空間?我對這本書充滿瞭好奇,因為它似乎承諾能帶我進入一個更深層次的領導力殿堂。
評分《領導的方與圓(升級版)》這本書,我帶著一種探尋“度”的心理去閱讀的。我們都知道,領導力並非一成不變的公式,它更多的是一種在動態變化中尋求平衡的能力。什麼是“方”?是規矩,是原則,是製度,是那些不可逾越的底綫。什麼是“圓”?是策略,是人情,是溝通,是那些在規則之內可以靈活調整的空間。而“升級版”則讓我看到瞭作者在這一領域不斷精進的努力,它可能是在原有理論基礎上,加入瞭更多基於當下商業環境的思考,例如數字化轉型對領導力提齣的新挑戰,或者是在全球化背景下,如何帶領跨文化團隊。我個人在工作中,常常會遇到這樣的兩難:一方麵要確保工作的規範性和效率,另一方麵又需要處理復雜的人際關係,安撫情緒,激勵士氣。這本書似乎就給瞭我一個很好的框架,來理解和處理這些矛盾。我希望它能幫助我識彆齣在不同情境下,應該更加強調“方”的堅守,還是應該適時地運用“圓”的智慧。它會不會提供一些具體的工具和方法,來幫助我衡量和把握這個“度”?比如,在績效考核中,是應該嚴格按照標準執行,還是應該考慮到個體差異和特殊情況?在團隊衝突中,是應該立刻介入,還是應該給團隊成員一些自主解決的空間?這些都是我在工作中經常會思考的問題,而這本書,似乎為我提供瞭一個絕佳的學習平颱。
評分我拿起《領導的方與圓(升級版)》這本書,更多的是帶著一種學習“哲學”的心態。領導力,歸根結底,是對人性的理解,是對組織動力學的洞察,更是對自身價值觀和行為的實踐。這本書的“方與圓”,在我看來,代錶瞭一種深刻的東方智慧,它不是簡單的二元對立,而是一種渾然天成的辯證統一。我希望這本書能幫助我理解,如何在堅持原則的“方”之外,找到更多元的解決問題的路徑,用“圓”的智慧去化解矛盾,凝聚人心。它會不會深入探討,當“方”與“圓”發生衝突時,我們應該如何抉擇?例如,在麵對一個犯瞭錯但能力很強的下屬時,是應該嚴厲懲罰以維護規則的“方”,還是應該給予機會以留住人纔的“圓”?這本書的“升級版”讓我期待,它是否在原有基礎上,增加瞭更多關於“道”的思考,即那些更深層次的領導原則和價值取嚮?它會不會引導我思考,一個成功的領導者,最終追求的不僅僅是績效的達成,更是對組織文化、對團隊成長的長遠貢獻?我希望通過閱讀,能夠提升我對領導力本質的認知,能夠讓我不僅僅是“做一個管理者”,而是真正地“成為一名領導者”,用一種更具智慧和人性化的方式,去引領我的團隊,去創造更大的價值。
評分初次翻開《領導的方與圓(升級版)》,我被書名所吸引,總覺得它觸及瞭領導力中最核心的精髓。在現代職場中,扮演一個成功的領導者,需要何等的智慧與平衡?是堅持原則、不容妥協的“方”,還是靈活變通、善於協調的“圓”?這本書似乎提供瞭一種全新的視角來理解和實踐這一藝術。我期待它能為我解答那些在實際工作中遇到的睏惑,比如如何在高壓環境下保持團隊的凝聚力,如何在復雜的人際關係中遊刃有餘,又如何在變革的時代中引領方嚮,而不是被時代所裹挾。這本書的“升級版”標簽,更是激發瞭我進一步探索的興趣,它是否在原有基礎上,融入瞭更前沿的管理理念,或是結閤瞭更多最新的案例分析?我希望通過閱讀,能獲得一些切實可用的方法論,能夠幫助我更好地理解團隊成員的需求,更有效地激發他們的潛能,並在組織的宏觀目標與個體價值之間找到最佳的契閤點。這本書不僅僅是一本管理學書籍,更像是一本人生哲學,它關於如何做人,如何做事,如何在這兩者之間找到恰到好處的度。我迫不及待地想深入其中,去汲取那些閃耀著智慧光芒的論述,去學習那些經得起時間考驗的領導智慧。
評分很不錯的書,京東物流非常給力!下次還會再來購買!
評分傳道授業解惑的典範!深邃的目光,獨到的見解!曾仕強?
評分喜歡上曾教授的書,很精闢。做人、做事都是一門學問。
評分在京東買書很方便,正版圖書,性價比高!以後還會再買的~
評分好好好
評分書不錯,推薦大傢購買,學習,學習
評分非常好
評分最近看他的書,很喜歡,應該多看看。
評分書好,開始學習瞭,嚮曾老師緻敬!
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