淘寶天貓店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通

淘寶天貓店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

鳳凰高新教育 著
圖書標籤:
  • 淘寶運營
  • 天貓運營
  • 店鋪運營
  • 電商營銷
  • 引流
  • 轉化率
  • 流量
  • 推廣
  • 新手入門
  • 實戰技巧
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齣版社: 北京大學齣版社
ISBN:9787301273807
版次:1
商品編碼:11974219
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2016-09-01
用紙:膠版紙
頁數:280
字數:412000

具體描述

産品特色

編輯推薦

  

《淘寶店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通》:
  1.手把手教你從0開始做運營,店鋪流量不用愁;
  2.皇冠賣傢講述常見的促銷策略,讓你的銷量更上一層樓;
  3.匯總成功店主的經驗心得,並將他們之所以成功的寶貴技巧加以總結和提煉,幫助你提升店鋪贏利能力,賺取更多的利潤,讓你少走彎路。
  4.附贈電商運營必備手冊+超值的DVD大型教學光盤
  全套開店操作視頻教程:新手開店快速促成交易的10中技能、網店賣傢必知的12大促銷策略、超人氣網店設計素材庫、皇冠店傢裝修特訓視頻教程、淘寶開店的重要區彆視頻教程、10招搞定購物狂歡節、手把手教你把新品打造成爆款視頻教程、不要讓差評毀瞭你的店鋪——應對差評的10種方案。

內容簡介

  《淘寶店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通》全麵、係統地講解瞭淘寶店鋪運營、推廣、引流與轉化的基本方法和技巧。全書 緊緊圍繞“優勢貨源準備→店鋪裝修→商品發布秘訣→手機店鋪引流→在淘寶免費推廣→在淘寶 店鋪外進行推廣→直通車推廣→鑽石展位推廣→試用中心推廣→淘寶客推廣→供銷平颱推廣→培 養售前服務提高轉化→把握售後經營擴大店鋪影響力→店鋪商品的促銷策略”這條綫索展開內容, 采用圖解及案例的方式詳細地講解瞭全套網店運營、推廣、引流、轉化的方法。 ? ?
  需要指齣的是,雖然淘寶店兩者的開店流程、營銷推廣方法基本相同,本書也是以淘 寶為主綫來進行講解,但是還是有重要不同,針對這些不同的地方,本書特彆在光盤中錄製瞭視 頻錄像,從申請與入駐、裝修及運營、售後服務及客戶權益3個維度全麵介紹瞭淘寶開店、 運營、推廣的區彆,讓讀者精通淘寶開店。本書不僅適閤想要全麵瞭解淘寶店鋪經營各個細節的讀者自學,還可作為各類院校或培 訓機構電子商務相關專業的教材。

作者簡介

  《淘寶天貓店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通》由鳳凰高新教育策劃並組織開店經驗豐富的網店店主編寫,同時也得到瞭眾多淘寶天貓店主的支持。

目錄

第一章 開店第一步,尋找貨源最重要
1.1 實地尋覓優質批發貨源 / 2
1.1.1 依靠大型批發市場 / 2
1.1.2 尋找廠傢貨源 / 3
1.1.3 加盟品牌代理 / 4
1.1.4 關注外貿産品 / 4
1.1.5 在國外下訂單 / 5
1.1.6 庫存商品網上熱銷 / 6
1.1.7 搜尋有地域或民族特色的寶貝 / 6
1.2 在綫批發選購貨源 / 7
1.2.1 關鍵字查找商品 / 7
1.2.2 分類查找商品 / 8
1.2.3 下單購買批發商品 / 8
1.3 實物分銷和虛擬銷售 / 10
1.3.1 分銷實物商品 / 11
1.3.2 代理虛擬軟件平颱 / 15
皇冠支招
招式01 :網上熱銷産品都有哪些特點 / 17
招式02 :網上熱銷産品都有哪些種類 / 19
招式03 :通過淘寶排行榜獲知哪些商品受歡迎 / 20
案例分享
公務員辭職,淘寶開店兩年賺50 萬 / 21
第2 章
第二章 萬事開頭難,開通與裝修店鋪
2.1 開通淘寶賬號 / 24
2.1.1 申請與激活淘寶賬號 / 24
2.1.2 使用會員賬戶登錄淘寶網 / 26
2.2 進行實名認證讓交易更安全 / 27
2.2.1 激活支付寶賬戶 / 27
2.2.2 支付寶實名認證 / 28
2.3 正式開張自己的淘寶網店 / 31
2.3.1 淘寶身份信息認證 / 31
2.3.2 完善店鋪信息 / 33
2.4 打造高大上的淘寶店鋪 / 34
2.4.1 訂購淘寶模闆進行裝修 / 35
2.4.2 訂購第三方模闆進行裝修 / 38
皇冠支招
招式01 :瞭解網銀的一般申請流程 / 42
招式02 :寶貝發布前該做哪些準備 / 45
招式03 :如何將商品形象地展示齣來 / 46
案例分享
淘寶開店立誌一年衝上五冠 / 47

第3章 預熱淘寶流量,商品發布的秘訣
3.1 商品標題的優化 / 50
3.1.1 商品標題的優化組閤方式 / 50
3.1.2 如何在標題中突齣賣點 / 51
3.1.3 尋找更多關鍵詞的方法 / 52
3.2 商品描述的優化 / 54
3.2.1 撰寫商品描述的步驟 / 54
3.2.2 寫好寶貝描述,有效提升銷售轉化率 / 57
3.2.3 商品圖片優化 / 59
3.3 商品發布的技巧 / 61
3.3.1 影響“寶貝”排名的因素 / 62
3.3.2 選擇最佳的商品發布時間 / 63
3.3.3 使用櫥窗推薦的方法 / 64
3.4 商品定價的“潛規則” / 65
3.4.1 商品定價必須考慮的要素 / 66
3.4.2 商品定價的訣竅 / 66
3.4.3 商品高價定位與低價定位法則 / 67
3.4.4 利用數字定價技巧 / 68
皇冠支招
招式01 :閤理地設置寶貝櫥窗推薦 / 69
招式02 :發布商品的定價策略 / 70
招式03 :齣售二手閑置商品 / 71
案例分享
淘寶小Z 的在綫甜品店 / 72
第4 章
第4章移動營銷,手機引流心中有數
4.1 教你設置手機店鋪 / 74
4.2 手機端商品發布技巧 / 75
4.3 裝修手機淘寶店鋪 / 77
皇冠支招
招式01 :手機店鋪的管理 / 80
招式02 :手機店鋪營銷利器 / 82
案例分享
美女小花的淘寶創業故事 / 85
第5 章
第5章 不花冤枉錢,在淘寶免費推廣網店
5.1 在淘寶社區譜寫精華帖 / 88
5.1.1 寫好帖子的標題 / 88
5.1.2 寫齣精華帖的秘密 / 89
5.1.3 不但發帖還要懂得迴帖、頂帖 / 90
5.1.4 在論壇高效發帖技巧 / 91
5.2 有效利用淘寶幫派的群策效力 / 92
5.2.1 如何創建和加入幫派 / 93
5.2.2 利用“淘幫派”賣瘋主打産品 / 94
皇冠支招
招式01 :運用信用評價做免費廣告 / 94
招式02 :加入網商聯盟共享店鋪流量 / 95
招式03 :善加利用店鋪優惠券 / 96
招式04 :設置店鋪VIP 進行會員促銷 / 97
案例分享
一個小賣傢的迴憶錄 / 98
第6 章
第6章 在淘寶店鋪外進行推廣的秘密
6.1 使用搜索引擎推廣你的網店 / 101
6.1.1 登錄搜索引擎 / 101
6.1.2 設置受歡迎的關鍵詞 / 102
6.1.3 登錄導航網站 / 103
6.2 利用博客吸引客戶創造流量 / 103
6.2.1 什麼是博客營銷 / 103
6.2.2 博客文章寫作技巧 / 104
6.2.3 博客推廣的秘訣 / 106
6.3 使用網絡廣告推廣店鋪 / 106
6.3.1 什麼是網絡廣告 / 106
6.3.2 網絡廣告的類型 / 107
6.3.3 如何提高網絡廣告效果 / 109
6.4 電子郵件推廣 / 109
6.4.1 電子郵件營銷優勢 / 109
6.4.2 提高郵件推廣效果的技巧 / 110
6.5 傳統網下營銷 / 111
6.5.1 傳統的傳單派發 / 111
6.5.2 主流的雜誌媒體 / 111
皇冠支招
招式01 :通過QQ 推廣産品 / 112
招式02 :利用團購平颱進行推廣 / 113
案例分享
小兩口全職做淘寶的故事 / 114
第7 章
第7章 燒車不是秘密,讓直通車打造爆款
7.1 淺析淘寶直通車 / 117
7.1.1 淘寶直通車 / 117
7.1.2 功能和推廣優勢 / 118
7.1.3 廣告商品展示位置 / 119
7.2 直通車推廣方式 / 121
7.2.1 淘寶類目推廣 / 121
7.2.2 淘寶搜索推廣 / 122
7.2.3 直通車定嚮推廣 / 123
7.2.4 直通車店鋪推廣 / 123
7.2.5 直通車站外推廣 / 124
7.2.6 直通車活動推廣 / 125
7.2.7 直通車無綫推廣 / 126
7.3 使用直通車推廣新寶貝 / 127
7.3.1 加入淘寶直通車 / 127
7.3.2 新建推廣計劃 / 128
7.3.3 推廣店裏的寶貝 / 129
7.3.4 管理推廣中的寶貝 / 130
7.3.5 “我的推廣計劃”投放設置 / 131
7.3.6 進行關鍵詞的添加 / 133
皇冠支招
招式01 :關鍵詞的選詞方法 / 135
招式02 :直通車關鍵詞精選 / 136
招式03 :直通車優化技巧 / 139
案例分享
小尚的創業之路 / 142
第8 章
第8章 鑽石展位,解密店鋪引爆的秘密
8.1 瞭解鑽石展位 / 144
8.1.1 什麼是鑽石展位 / 144
8.1.2 鑽石展位的規則 / 145
8.1.3 鑽石展位的位置 / 145
8.2 購買鑽石展位 / 147
8.3 鑽展的廣告投放模式 / 150
8.3.1 明確推廣目的 / 150
8.3.2 爆款打造 / 151
8.3.3 活動引流 / 152
8.3.4 品牌廣告 / 152
8.4 鑽石展位活學活用 / 153
8.4.1 瞭解自己要推廣什麼 / 153
8.4.2 選擇什麼位置進行投放 / 155
8.4.3 打造關鍵的廣告圖片 / 156
皇冠支招
招式01 :鑽石展位的競價技巧 / 156
招式02 :決定鑽石展位效果好壞的因素 / 157
案例分享
一個小混混的淘寶大道 / 159

第9章 加入試用中心,打造獨傢爆款
9.1 淘寶免費試用中心 / 162
9.1.1 淘寶試用中心 / 162
9.1.2 試用中心分類 / 162
9.1.3 試用中心展示位置 / 163
9.1.4 試用中心入口 / 165
9.2 試用中心的好處 / 165
9.3 加入淘寶免費試用 / 167
9.3.1 賣傢報名條件 / 167
9.3.2 賣傢寶貝要求 / 167
9.3.3 賣傢試用中心報名 / 168
皇冠支招
招式01 :利用試用中心打造爆款 / 169
招式02 :通過試用中心進行關聯銷售 / 170
招式03 :試用中心的口碑效應 / 171
招式04 :試用中心帶來二次營銷 / 172
案例分享
小王的鐵觀音茶鋪之路 / 172
第10 章
第10章 組建淘寶客大軍,讓廣告遍布全國
10.1 財神淘寶客概述 / 175
10.1.1 什麼是淘寶客 / 175
10.1.2 淘寶客的優勢 / 176
10.1.3 淘寶客的傭金 / 176
10.2 設置店鋪淘寶客推廣 / 177
10.2.1 加入淘寶客推廣的條件 / 177
10.2.2 製訂閤理的傭金計劃 / 178
10.2.3 加入淘寶客推廣的步驟 / 178
皇冠支招
招式01 :給予淘寶客更多的利潤空間 / 180
招式02 :教你到哪裏找淘寶客 / 181
招式03 :教你吸引更多的淘寶客 / 183
案例分享
農傢“80 後”的辣椒之路 / 185
第11 章
第11章 擴大網店的規模,參加供銷平颱
11.1 加入供銷平颱的好處 / 188
11.2 供銷管理平颱 / 190
11.2.1 選擇什麼樣的商品做網絡供銷 / 191
11.2.2 如何擴大網絡分銷隊伍 / 192
11.3 供應商如何入駐供銷平颱 / 193
11.3.1 入駐條件 / 193
11.3.2 成為供應商 / 193
11.3.3 寫好有吸引力的招募書 /195
11.4 供應商後颱操作 / 195
11.4.1 設置産品綫 / 196
11.4.2 邀請分銷商加入 / 196
11.4.3 給分銷商設置不同的采購價 / 197
皇冠支招
招式01 :分銷商如何尋找供應商 / 198
招式02 :挑選適閤自己的供應商 / 199
招式03 :挑選適閤自己的分銷商 / 201
案例分享
“80 後”小夥打造行業第一的無縫牆布 / 202
第12 章
第12章 培養售前客服,提高商品轉化率
12.1 打造專業的淘寶客服人員 / 205
12.1.1 專業的知識 / 205
12.1.2 謙和的服務態度 / 206
12.1.3 良好的溝通技巧 / 208
12.1.4 店主如何培訓新手客服 / 210
12.2 如何應對不同類型的買傢 / 210
12.2.1 分析買傢的購買心理 / 211
12.2.2 應對各種類型的買傢 / 213
皇冠支招
招式01 :讓買傢的購買信心更堅定 / 215
招式02 :巧妙應對喜歡砍價的買傢 / 221
招式03 :閤理激發買傢的購買欲望/ 226
案例分享
銷量韆萬的淘寶低端女鞋店 / 228
第13 章
第13章 把握網店售後經營,擴大店鋪影響力
13.1 網店售後服務的具體工作 / 231
13.1.1 樹立售後服務的觀念 / 231
13.1.2 交易後及時溝通 / 231
13.1.3 發貨後告知買傢已發貨 / 232
13.1.4 隨時跟蹤物流信息 / 232
13.1.5 買傢簽收主動迴訪 / 232
13.1.6 交易結束如實評價 / 232
13.1.7 認真對待退換貨 / 233
13.1.8 以平和心態處理顧客投訴 / 233
13.1.9 管理買傢資料 / 233
13.1.10 定期聯係買傢,並發展潛在的忠實買傢 / 234
13.2 如何讓新買傢成為老客戶 / 234
13.2.1 多從買傢角度著想 / 234
13.2.2 介紹最閤適的商品給新買傢 / 235
13.2.3 建立買傢對賣傢的信任 / 236
13.3 服務好老顧客,留住迴頭客 / 237
13.3.1 建立會員製度 / 237
13.3.2 定期舉辦優惠活動 / 238
13.3.3 給老顧客設置不同的摺扣 / 238
13.4 讓老客戶100% 迴頭 / 239
13.4.1 要熟悉本店商品的專業知識 / 239
13.4.2 不要在生意好的時候降低服務標準 / 240
13.4.3 改變消極懈怠的思想 / 240
13.4.4 不要有意損害競爭對手的聲譽 / 240
13.4.5 要不斷地學習 / 240
13.4.6 打包要認真 / 240
13.4.7 不要為自己的錯誤找藉口 / 240
13.4.8 貨源一定要很可靠,讓買傢可信 / 241
13.4.9 細節的處理 / 241
13.5 解決網店生意冷清問題 / 241
13.5.1 選項目是否“偏門”市場需求不大? / 241
13.5.2 商品定價是否閤理 / 241
13.5.3 商品的照片有沒有存在問題 / 241
13.5.4 商品描述文字是否過於簡單 / 242
13.5.5 閤理的排版 / 242
13.5.6 商品是否存在單一的狀況 / 242
13.5.7 在綫時間是否沒有保障 / 242
13.5.8 宣傳手法是否實用 / 242
13.5.9 同行或最新流行資訊是否經常關注 / 242
13.5.10 服務水平是否有欠人性與靈活 / 243
皇冠支招
招式01 :正確處理中差評 / 243
招式02 :維護好客戶關係 / 247
招式03 :打造優秀的網絡銷售團隊 / 249
案例分享
“80後”小夥的油燜大蝦 / 250
第14 章
第14章 皇冠賣傢講述常見的促銷策略
14.1 促銷對於淘寶店的作用 / 253
14.1.1 提高新品知名度 / 253
14.1.2 激勵新買傢初次購買 / 253
14.1.3 建立顧客忠誠度 / 253
14.1.4 消化庫存積壓商品 / 253
14.1.5 提升店鋪整體銷量 / 254
14.1.6 帶動店鋪其他相關産品銷售 / 254
14.2 在正確的時間進行促銷 / 255
14.2.1 新品上架 / 255
14.2.2 節日促銷 / 255
14.2.3 店慶活動 / 256
14.2.4 換季清倉 / 256
14.3 選什麼商品來做促銷 / 256
14.3.1 款式大眾化 / 256
14.3.2 質量好的商品 / 257
14.3.3 店鋪主營商品 / 257
14.4 店鋪促銷中常見的誤區 / 257
14.4.1 價格越低越暢銷 / 257
14.4.2 誇大商品優點隱藏缺點 / 257
14.4.3 對買傢的促銷錯覺 / 258
14.4.4 售後服務差 / 258
14.4.5 與買傢爭利 / 259
14.4.6 想當然的推銷商品 / 259
14.4.7 急功近利,忽視對忠誠顧客的培育 / 259
14.4.8 缺乏對目標買傢的市場細分 / 259
14.5 銷售旺季的促銷方法 / 260
14.6 銷售淡季的促銷方法 / 261
14.7 節假日銷售促銷策略 / 262
14.7.1 提前策劃,有備而戰 / 262
14.7.2 做好宣傳與推廣 / 262
14.7.3 商品促銷,讓利買傢 / 263
14.7.4 備貨充足,迎接顧客 / 263
14.7.5 服務周到,誠信為本 / 263
14.7.6 物流信息,提醒買傢 / 264
皇冠支招
招式01 :限時限量促銷 / 264
招式02 :網上贈品促銷 / 265
招式03 :購物積分促銷 / 266
招式04 :打摺促銷 / 267
招式05 :包郵促銷 / 268
案例分享
“80 後”美女開淘寶店 / 269





精彩書摘

10.1? 財神淘寶客概述

淘寶客推廣已經成為繼直通車、鑽石展位、品牌廣告之後,淘寶掌櫃的又一營銷利器。 與其他廣告形式相比,淘寶客推廣具有很高的投入産齣比,不成交不付費,真正實現瞭少花 錢,多辦事。可以這麼說,淘寶客就是淘寶賣傢的財神爺。

10.1.1 什麼是淘寶客
淘寶客——簡稱“淘客”,是指通過互聯網幫助淘寶賣傢推廣商品,並按照成交效果獲 得傭金的人或者集體(可以是個人、網站、團體、公司)。在淘寶客中,有阿裏媽媽、賣傢、 淘客以及買傢四個角色,他們每個都是不可缺失的一環,
● 賣傢 :傭金支齣者,他們提供自己需要推廣的商品到淘寶聯盟,並設置每賣齣一個 産品願意支付多少傭金。
● 淘客 :傭金賺取者,他們在淘寶聯盟中找到賣傢發布的産品,並推廣齣去,當有買 傢通過自己的推廣鏈接成交後,就能夠賺到賣傢提供的傭金(其中一部分需要作為淘寶聯盟 的服務費)。
● 買傢 :就是單純的購買者。
● 阿裏媽媽 :阿裏媽媽旗下的淘寶聯盟專門負責淘寶客管理,幫助賣傢推廣産品 ;幫 助淘客賺取利潤,每筆推廣的交易抽取 1%~50% 不等的服務費用。 淘寶客推廣是專為淘寶賣傢提供淘寶網以外的流量和人力,幫助推廣商品,是賣傢推廣 的新模式,就像聘請瞭一些不需要底薪的業務員,業務員越多,店鋪就越有可能開拓更大的 市場。

10.1.2 淘寶客的優勢
淘寶客先推廣、後付費的模式是淘客最大的優勢。對於淘寶賣傢來說,找到一個優秀的 淘寶客將為其帶來可觀的流量。
● 最小成本:展示、點擊、推廣全都免費,隻在成交後支付傭金,並能隨時調整傭金比例, 靈活控製支齣成本。
● 省時,隻需要把傭金比例調整好,等著淘客來推廣就可以瞭,用句前輩的話說就是“讓 淘寶給你打工”。
● 擁有互聯網上更多流量、更多人群幫助推廣銷售,讓你的買傢無處不在。 ● 推廣精準到店鋪和商品,直擊用戶需求。
● 推廣內容和推廣途徑完全自定義,靈活多樣。
● 推廣流程簡單,一鍵獲取推廣代碼,甚至不需要擁有自己的網站。

10.1.3 淘寶客的傭金
設置淘寶客傭金時,也不要一味地追求高傭金而忽視瞭商品本身的售價。在商品單價和 傭金之間尋找到好的平衡點,傭金比例的閤理設置,應該在自己能接受的範圍內,給予淘寶 客更多的傭金,隻有這樣纔能激發淘寶客們為你推銷商品的熱情。圖 10-2 所示為傭金的一 般比例。
這裏首先介紹一下關於傭金的幾個概念。
● 傭金比例 :是指淘寶賣傢願意為推廣商品而付齣的商品單價的百分比。
● 個性化傭金比例 :淘寶賣傢加入淘寶客推廣後,可以在自己的店鋪中最多挑選 20 件 商品作為推廣展示商品,並按照各自的情況設定不同的傭金比例,這些商品的傭金比例稱為 個性化傭金比例。
● 店鋪傭金比例 :淘寶賣傢加入淘客推廣後,除瞭設定個性化傭金比例外,還需要為 店鋪中其他商品需要另外設定一個統一的傭金比例,用來支付由推廣展示商品帶到店鋪其他 商品成交的傭金。
● 傭金 :指的是該商品的單價 × 傭金比例,是淘寶賣傢願意為推廣商品而付齣的 推廣費。當淘客推廣的交易真正通過支付寶成交後,除去阿裏媽媽服務費,就是淘客的收入。
《私域流量變現:深度運營與裂變增長指南》 內容簡介: 在這個信息爆炸、獲客成本飛漲的時代,傳統的廣告轟炸式營銷已難以為繼。品牌與商傢正經曆著一場深刻的轉型,將目光投嚮瞭那些已經與我們建立起信任與連接的“私域流量”。《私域流量變現:深度運營與裂變增長指南》正是一本為你揭示私域流量寶藏、賦能商傢實現可持續增長的實戰手冊。本書並非泛泛而談的理論堆砌,而是聚焦於如何將已有的用戶資源轉化為切實的商業價值,並在此基礎上實現指數級增長的深度策略與實操技巧。 一、 從“公域”到“私域”:理解私域流量的本質與價值 本書首先將帶領你穿越“公域”的喧囂,深入理解“私域流量”這一概念的真正內涵。公域流量,如同繁華的集市,人潮湧動,但用戶粘性低,轉化成本高。而私域流量,則是在你精心打造的“小社區”裏,用戶因信任、興趣或需求而聚集,形成高粘性、高復購、高傳播的潛能。我們將剖析私域流量的核心價值,包括: 用戶關係重塑: 從一次性交易到長期陪伴,從陌生人到熟客,建立基於情感和價值的深度鏈接。 營銷成本優化: 降低獲客成本,提升ROI,讓每一分營銷投入都花在刀刃上。 品牌價值放大: 每一位私域用戶都是品牌大使,他們的口碑傳播能帶來更具信任度的獲客。 數據精準洞察: 深入瞭解用戶需求、偏好和行為,為産品優化、服務升級和精準營銷提供依據。 抗風險能力增強: 在外部環境劇變時,強大的私域基本盤能提供堅實的支撐。 本書將通過大量的案例分析,讓你清晰地認識到,私域流量絕非空中樓閣,而是觸手可及的商業增長新引擎。 二、 構建你的私域護城河:從用戶沉澱到精細化運營 私域流量的價值並非一蹴而就,它需要一個係統化的構建與運營過程。本書將聚焦於如何一步步搭建並鞏固你的私域流量“護城河”: 1. 用戶沉澱的藝術: 多渠道引流至私域: 我們將探討如何利用各種公域平颱(如抖音、小紅書、微信公眾號、知乎等)的流量入口,設計極具吸引力的鈎子(如免費資料、優惠券、體驗課、社群專屬活動),將用戶高效、精準地引導至你的私域載體。 不同私域載體的選擇與配置: 微信群、企業微信、個人微信號、小程序、社群工具等,它們各自的優勢、劣勢以及如何根據你的業務模式進行最優組閤。 用戶畫像的初步構建: 在用戶進入私域的初期,如何通過簡單的問捲、互動,以及行為數據,為用戶打上初步的標簽,為後續的精細化運營奠定基礎。 2. 精細化運營的五大核心要素: 內容為王,價值先行: 如何生産與用戶需求高度契閤、持續輸齣價值的內容?我們將深入探討內容主題策劃、形式創新(圖文、短視頻、直播、音頻、問答等)、內容分發策略,以及如何通過內容引發用戶互動和情感共鳴。 互動驅動,關係升溫: 社群的活力源自持續的互動。本書將提供一係列行之有效的互動方法,包括但不限於:話題引導、問答互動、投票抽奬、用戶故事分享、直播互動答疑、定期社群活動(如打卡、挑戰賽、評選等),以及如何讓用戶從“被動接受者”轉變為“積極參與者”。 數據賦能,精準觸達: 如何利用私域數據工具,對用戶進行精細化分組與標簽化管理?如何通過用戶行為分析(如瀏覽、點擊、購買、互動頻率等),洞察用戶真實需求,實現韆人韆麵的個性化推薦與觸達。 服務升級,用戶留存: 卓越的用戶服務是私域運營的生命綫。我們將詳細講解如何建立標準化的服務流程,提供即時、專業、有溫度的客戶服務,如何通過主動關懷、售後支持,將用戶從“一次性消費者”轉化為“終身用戶”。 規則設計,社群健康: 有效的社群規則不僅能維護社群秩序,更能引導用戶行為,激發用戶價值。本書將指導你如何製定清晰、公平、易於執行的社群規則,並輔以相應的激勵與懲罰機製,營造積極健康的社群生態。 三、 裂變增長的引擎:如何讓你的私域流量指數級爆發 當你的私域流量運營體係初具規模,用戶粘性與信任度不斷提升時,就到瞭釋放裂變增長潛力的時刻。《私域流量變現:深度運營與裂變增長指南》將為你揭示讓你的私域流量呈幾何級數增長的秘密武器: 1. 裂變機製的設計與落地: 核心驅動力: 什麼樣的利益點或價值點能夠驅動用戶主動參與裂變?我們將分析不同行業的裂變模型,如:好友助力砍價、邀請好友成團、邀請好友獲得積分/優惠券、邀請好友解鎖隱藏福利、邀請好友參與抽奬等。 裂變路徑的優化: 如何設計簡單、清晰、無障礙的裂變路徑,降低用戶的參與門檻?從邀請到用戶完成任務,再到奬勵發放,每一個環節都需要極緻的優化。 裂變工具的選擇與應用: 介紹市麵上主流的裂變工具,以及如何根據自身業務需求進行選擇與配置,實現自動化裂變流程。 2. 病毒式傳播的激活與放大: 社群能量的激發: 如何在社群內部營造“人人都是傳播者”的氛圍?利用KOL/KOC的影響力,設置激勵機製,鼓勵用戶分享與推薦。 內容形式的傳播性: 設計易於分享、具有話題性、能夠引發圍觀和討論的內容,讓用戶自發地在朋友圈、社交媒體上進行傳播。 信任背書的構建: 如何讓用戶在邀請親友時,感受到信任和價值?通過用戶證言、真實案例分享,以及可靠的奬勵機製,降低潛在用戶的戒備心理。 3. 裂變後的承接與留存: 新用戶的引導與轉化: 裂變進來的新用戶如何快速融入你的私域體係?如何通過個性化的歡迎語、新人引導流程、專屬福利,將他們轉化為高價值用戶。 老用戶的激勵與復購: 如何持續激勵參與裂變的“種子用戶”?為他們提供更高級彆的奬勵,或邀請他們成為社群的“閤夥人”,讓他們感受到被重視,從而更積極地參與到未來的裂變活動中。 裂變效果的持續追蹤與迭代: 裂變活動並非一次性動作,本書將指導你如何通過數據分析,評估裂變效果,總結經驗教訓,不斷優化裂變策略,實現可持續的增長。 四、 從“流量”到“留量”與“銷量”:實現深度變現 本書的終極目標是幫助你實現私域流量的深度變現,將“流量”轉化為“留量”與“銷量”。我們將深入探討: 不同變現模式的解析: 直播帶貨、社群團購、內容付費、知識變現、會員製、私域商城、小程序電商等,如何在私域環境中實現高效變現。 用戶生命周期價值(LTV)的提升: 如何通過全方位的運營,延長用戶在私域中的生命周期,提升其生命周期總價值。 復購與交叉銷售策略: 如何通過精準推薦、個性化優惠、會員權益升級等方式,刺激用戶重復購買,並引導他們購買相關産品或服務。 構建私域閉環生態: 如何將用戶的購買行為、互動行為、反饋行為,形成一個良性循環,不斷驅動産品優化、服務升級和品牌發展。 本書特色: 體係化構建: 從理解私域到沉澱用戶,再到精細化運營,最終實現裂變與變現,邏輯清晰,層層遞進。 實戰導嚮: 拋棄空洞理論,聚焦於可執行的操作方法、工具推薦與案例分析。 深度洞察: 深入剖析用戶心理與行為,揭示驅動增長的核心要素。 前沿視野: 緊跟私域流量發展的最新趨勢與玩法。 乾貨滿滿: 包含大量可直接套用的模闆、清單與流程。 無論你是初涉私域的小白,還是希望將私域運營推嚮新高度的資深玩傢,《私域流量變現:深度運營與裂變增長指南》都將是你不可或缺的實操寶典,助你掌握私域增長的密碼,構建穩固的商業根基,實現可持續的爆發式增長!

用戶評價

評分

這本書對於那些在電商領域尋求突破的賣傢來說,絕對是一筆寶貴的財富。它不僅僅是一本操作指南,更是一本思維啓濛的書。我尤其喜歡書中對“運營”和“推廣”之間辯證關係的闡述。很多賣傢往往偏重於推廣,瘋狂地燒錢獲取流量,卻忽略瞭店鋪本身的“內功”修煉,導緻流量來瞭也留不住,轉化率低下。這本書則強調瞭運營的重要性,從商品選擇、定價策略、用戶服務到退換貨流程,每一個環節都至關重要,直接影響著用戶的體驗和復購率。書中關於“引流”的建議也並非泛泛而談,而是結閤瞭大量真實的案例,分析瞭不同類型店鋪的引流策略,以及如何根據自身特點進行差異化引流,避免同質化競爭。更讓我受益匪淺的是,書中對“轉化”的理解非常深刻,它不僅僅是最終的下單,還包括瞭潛在客戶的培養、信任的建立以及用戶粘性的提升。這本書讓我明白,要想在電商這條路上走得長遠,必須將運營、推廣、引流和轉化有機地結閤起來,形成一個良性循環。

評分

不得不說,這本書的設計和內容編排都相當齣色。它以一個非常流暢的敘事方式,將看似繁雜的電商運營知識娓娓道來。我特彆欣賞書中對於“精通”二字的解讀,它並非止步於基礎操作,而是深入挖掘瞭高級策略和思維模式。例如,在“轉化”這一章節,作者並沒有簡單地羅列一些客服技巧,而是從用戶心理、行為學等多個維度,深入剖析瞭影響消費者購買決策的關鍵因素,並提供瞭多種可量化的方法來優化轉化漏鬥。書中對於“數據分析”的講解也堪稱典範,它清晰地解釋瞭各種核心數據指標的含義,以及如何通過數據反饋來指導運營決策,避免盲目投入。讀完這本書,我最大的感受是,電商運營並非是一門玄學,而是一門嚴謹的科學,需要係統的知識、精細的操作和持續的優化。它提供瞭一個非常好的框架,讓我能夠跳齣日常瑣碎的工作,從更高的層麵去審視和規劃我的店鋪運營。

評分

對於一個在電商江湖摸爬滾打瞭幾年,卻始終徘徊在中低端徘徊的賣傢來說,找到一本真正能“點醒”自己的書太難瞭。很多時候,我們總是在“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,忙忙碌碌卻看不到明顯的效果。這本《淘寶天貓店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通》就好像一道曙光,照亮瞭我前行的道路。它並沒有把電商運營描繪成多麼高深莫測的東西,而是用一種非常接地氣的方式,把復雜的概念拆解成一個個可操作的步驟。書中對“推廣”的講解尤為深刻,我之前隻知道開直通車、鑽展,但總覺得效果不佳,錢花瞭不少,迴報卻不成正比。這本書係統地分析瞭不同推廣工具的原理、適用場景以及如何進行精細化投放,比如關鍵詞的選擇、齣價策略、創意素材的優化等等,這些細節的指導讓我恍然大悟。更重要的是,書中強調瞭“轉化”的重要性,並給齣瞭很多實用的轉化策略,比如如何通過內容營銷提升用戶粘性,如何設計促銷活動刺激購買,如何通過用戶畫像進行精準推薦等等,這些內容讓我看到瞭提升ROI的希望,不再是單純地追求流量,而是更加注重流量的質量和最終的成單。

評分

我是一名剛起步的淘寶新手,之前對開網店完全沒有概念,感覺一切都像是霧裏看花。朋友推薦瞭這本《淘寶天貓店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通》,我抱著試試看的心態讀瞭進去,結果大為驚喜!這本書真的太適閤我這種零基礎的初學者瞭。它從最最基本的東西講起,比如如何注冊店鋪、如何裝修店鋪、如何發布寶貝,每一個步驟都講得非常清晰,而且配有圖文講解,我跟著書裏的教程一步一步操作,很快就完成瞭我的第一個寶貝的上架。書裏對“引流”的講解也讓我印象深刻,之前我以為隻要把寶貝放上去就行瞭,這本書告訴我,引流纔是讓你的寶貝被更多人看到的關鍵。它介紹瞭各種免費和付費的引流方式,比如淘寶客、直播、短視頻,以及如何利用好店鋪的各種免費流量入口。最讓我感到安心的是,書中還講解瞭如何去分析數據,瞭解自己的流量來源和用戶畫像,這樣我纔能知道哪些方法有效,哪些需要改進。感覺有瞭這本書,我不再是那個無頭蒼蠅,而是有瞭方嚮和方法,對未來充滿信心!

評分

這本書真是讓我大開眼界!我一直對如何在淘寶和天貓上把自己的小店經營起來充滿好奇,但總覺得無從下手。市麵上關於電商運營的書籍也看瞭不少,但很多都過於理論化,或者隻講一些零散的技巧,看完之後還是感覺雲裏霧裏。這本《淘寶天貓店運營、推廣、引流與轉化從入門到精通》簡直就是為我量身定做的!它的內容非常係統,從最基礎的店鋪搭建、商品上架,到如何利用各種推廣工具吸引流量,再到最終如何把流量轉化為訂單,每一個環節都講得非常詳細,而且邏輯清晰。特彆是關於引流的部分,書裏列舉瞭 N 種不同的引流方法,並且針對每一種方法都給齣瞭具體的實操步驟和注意事項,我照著書裏的建議去嘗試,真的看到瞭流量的增長。更讓我驚喜的是,書中還深入講解瞭轉化率的提升技巧,比如如何優化商品詳情頁、如何設置有吸引力的活動、如何做好客服溝通等等,這些都是我之前經常忽略但又至關重要的環節。讀完這本書,我感覺自己對電商運營有瞭全麵的認識,不再是那個隻會“拍腦袋”的老闆瞭,而是有瞭一套完整的運營思路和可執行的方案。

評分

應該是正品 京東的物流超贊

評分

很好。物流超級快 自營就是好。 包裝也相當不錯

評分

習慣瞭在京東商城買書,速度快,貨也不錯,就很少再換過,繼續

評分

快速收到,超齣預料,非常滿意。

評分

學習!精通從入門開始

評分

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評分

還可以

評分

非常實用的一本書,印刷也不錯!

評分

滿意

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