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冯利伟 著

图书标签:

• 总经理
• 人力资源
• 规范化管理
• 企业管理
• 组织管理
• 员工管理
• 绩效管理
• 劳动关系
• 管理实务
• 提升效率

出版社： 西南财经大学出版社

ISBN：9787550423152

版次：1

商品编码：11911191

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-04-01

用纸：轻型纸

页数：253

字数：260000

产品特色

编辑推荐

　　拿来即用的制度范本、指标体系、流程模板
　　业务规范化：知道做什么
　　流程规范化：知道怎么做
　　指标规范化：知道做到什么程度
　　制度规范化：知道哪些不能做
　　规范化是可持续提升的基础

内容简介

　　人力资源规范化管理，就是围绕业务、流程、指标、制度四个方面对人力资源工作进行规范，确保公司的人力资源工作从过程到结果都符合公司要求：
　　“业务”就是每个岗位的工作内容。通过业务规范化，可以让员工知道自己应该做什么；
　　“流程”就是工作的方式和方法。通过流程规范化，可以让员工知道如何更有效率地去完成自己的工作；
　　“指标”就是评价工作好坏的标准。通过指标规范化，可以让员工知道工作的质量要求和侧重点，以确保工作目标的更好达成；
　　“制度”就是工作中的约束体系。通过制度规范化，可以让员工知道哪些工作行为是公司允许的，哪些是公司禁止的。
　　本书以这四个方面为核心，按照人力资源管理事项，给出了每一工作事项的业务模型、工作流程、指标体系以及管理制度，为读者提供了一套拿来即用的体系化、模板化、规范化的人力资源管理体系。

目录

第1章 人力资源规范化管理体系
1.1 人力资源管理知识体系导图
1.2 人力资源规范化管理体系设计
1.2.1 业务模型模板设计
1.2.2 管理流程模板设计
1.2.3 管理标准模板设计
1.2.4 管理制度模板设计
1.3 业务模型设计要项
1.3.1 基于什么设计业务模型
1.3.2 业务模型如何有效导出
1.3.3 业务模型设计注意事项
1.4 管理流程设计要项
1.4.1 管理流程设计
1.4.2 业务流程设计
1.4.3 流程设计注意问题
1.5 管理标准设计要项
1.5.1 工作标准设计
1.5.2 绩效标准设计
1.5.3 标准设计注意问题
1.6 管理制度设计要项
1.6.1 章条款项目的有效设计
1.6.2 管理制度设计注意问题
第2章 人力规划业务·制度·流程·标准
2.1 人力规划业务模型
2.1.1 人力规划业务工作导图
2.1.2 人力规划主要工作职责
2.2 人力资源规划流程
2.2.1 主要流程设计导图
2.2.2 人员编制调整流程设计
2.2.3 人员需求预测流程设计
2.2.4 人员规划管理流程设计
2.3 人力资源规划标准
2.3.1 人力资源规划业务工作标准
2.3.1 人力资源规划业务绩效标准
2.4 人力资源规划制度
2.4.1 制度解决问题导图
2.4.2 人员编制调整制度设计
2.4.3 人员需求管理制度设计
2.4.4 人力资源规划管理制度设计
第3章 人员招聘业务·流程·标准·制度
3.1 人员招聘业务模型
3.1.1 人员招聘业务工作导图
3.1.2 人员招聘主要工作职责
3.2 人员招聘管理流程
3.2.1 主要流程设计导图
3.2.2 招聘费用预算流程
3.2.3 内部竞聘管理流程
3.2.4 校园招聘管理流程
3.2.5 猎头招聘管理流程
3.3 人员招聘管理标准
3.3.1 人力招聘管理业务工作标准
3.3.2 人力招聘管理业务绩效标准
3.4 人员招聘管理制度
3.4.1 制度解决问题导图
3.4.2 招聘费用预算管理制度
3.4.3 内部竞聘实施管理制度
3.4.4 校园招聘实施管理制度
3.4.5 网络招聘实施管理制度
第4章 面试管理业务·流程·标准·制度
4.1 面试管理业务模型
4.1.1 面试管理业务工作导图
4.1.2 面试管理主要工作职责
4.2 人员面试管理流程
4.2.1 主要流程设计导图
4.2.2 内部选聘面试实施流程
4.2.3 外部招聘面试实施流程
4.2.4 结构化面试管理流程
4.2.5 网络远程面试实施流程
4.3 人员面试管理标准
4.3.1 人力面试管理业务工作标准
4.3.2 人力面试管理业务绩效标准
4.4 人员面试管理制度
4.4.1 制度解决问题导图
4.4.2 内部选聘面试管理制度
4.4.3 外部招聘面试管理制度
4.4.4 面试总结评估管理制度
第5章 录用入职业务·流程·标准·制度
5.1 录用入职业务模型
5.1.1 录用入职业务工作导图
5.1.2 录用入职主要工作职责
5.2 录用入职管理流程
5.2.1 主要流程设计导图
5.2.2 员工外部录用管理流程
5.2.3 员工推荐录用管理流程
5.2.4 员工试用考核管理流程
5.2.5 员工入职手续办理流程
5.3 录用入职管理标准
5.3.1 录用入职管理业务工作标准
5.3.2 录用入职管理业务绩效标准
5.4 录用入职管理制度
5.4.1 制度解决问题导图
5.4.2 员工录用管理办法
5.4.3 员工入职引导管理办法
5.4.4 员工试用转正管理办法
第6章 培训管理业务·流程·标准·制度
6.1 培训管理业务模型
6.1.1 培训管理业务工作导图
6.1.2 培训管理主要工作职责
6.2 培训管理流程
6.2.1 主要流程设计导图
6.2.2 新员工培训管理流程
6.2.3 员工脱岗培训管理流程
6.2.4 培训效果评估工作流程
6.3 培训管理标准
6.3.1 员工培训管理业务工作标准
6.3.2 员工培训管理业务绩效标准
6.4 培训管理制度
6.4.1 制度解决问题导图
6.4.2 员工培训管理制度
6.4.3 培训外包管理制度
6.4.4 出国培训管理制度
第7章 绩效管理业务·流程·标准·制度
7.1 绩效业务模型
7.1.1 绩效管理业务工作导图
7.1.2 绩效管理主要工作职责
7.2 绩效管理流程
7.2.1 主要流程设计导图
7.2.2 绩效目标制定流程
7.2.3 绩效考核实施流程
7.2.4 绩效面谈工作流程
7.2.5 考核申诉管理流程
7.3 绩效管理标准
7.3.1 绩效管理业务工作标准
7.3.2 绩效管理业务绩效标准
7.4 绩效管理制度
7.4.1 制度解决问题导图
7.4.2 高层人员绩效管理制度
7.4.3 生产人员绩效管理制度
7.4.4 销售人员绩效管理制度
第8章 薪酬管理业务·流程·标准·制度
8.1 薪酬管理业务模型
8.1.2 薪酬管理业务工作导图
8.1.1 薪酬管理主要工作职责
8.2 薪酬管理流程
8.2.1 主要流程设计导图
8.2.2 薪酬体系设计流程
8.2.3 员工工资发放流程
8.2.4 员工奖金管理流程
8.2.5 员工福利管理流程
8.3 薪酬管理标准
8.3.2 薪酬管理业务工作标准
8.3.1 薪酬管理业务绩效标准
8.4 薪酬管理制度
8.4.1 制度解决问题导图
8.4.2 员工薪酬管理制度
8.4.3 薪酬调整管理办法
8.4.4 薪酬发放操作办法
第9章 晋升调职业务·流程·标准·制度
9.1 晋升调职业务模型
9.1.1 晋升调职业务工作导图
9.1.2 晋升调职主要工作职责
9.2 晋升调职管理流程
9.2.1 主要流程设计导图
9.2.2 员工职业生涯规划流程
9.2.3 员工岗位晋升管理流程
9.2.4 员工竞聘晋升管理流程
9.2.5 员工内部调动管理流程
9.3 晋升管理管理标准
9.3.1 晋升管理业务工作标准
9.3.2 晋升管理业务绩效标准
9.4 晋升调职管理制度
9.4.1 制度解决问题导图
9.4.2 员工岗位调动管理制度
9.4.3 员工岗位晋升管理制度
9.4.4 员工岗位轮换管理制度
第10章 离职管理业务·流程·标准·制度
10.1 离职管理业务模型
10.1.1 离职管理业务工作导图
10.1.2 离职管理主要工作职责
10.2 离职管理流程
10.2.1 主要流程设计导图
10.2.2 员工离职控制工作流程
10.2.3 员工离职挽留工作流程
10.2.4 员工离职手续办理流程
10.2.5 辞退员工管理工作流程
10.3 离职管理标准
10.3.1 员工离职管理业务工作标准
10.3.2 员工离职管理业务绩效标准
10.4 离职管理制度
10.4.1 制度解决问题导图
10.4.2 员工离职管理制度
10.4.3 员工辞退管理制度
第11章 员工关系管理业务·流程·标准·制度
11.1 员工关系业务模型
11.1.2 员工关系业务工作导图
11.1.1 员工关系主要工作职责
11.2 员工关系管理流程
11.2.1 主要流程设计导图
11.2.2 劳动合同签订流程
11.2.3 保密协议签订流程
11.2.4 工伤事故处理流程
11.2.5 员工抱怨处理流程
11.2.6 员工冲突处理流程
11.2.7 员工满意度调查流程
11.3 员工关系管理标准
11.3.1 员工关系管理业务工作标准
11.3.2 员工关系管理业务绩效标准
11.4 员工关系管理制度
11.4.1 制度解决问题导图
11.4.2 劳动合同管理制度
11.4.3 员工档案管理制度
11.4.4 劳动纠纷管理制度

前言/序言

　　《总经理人力资源规范化管理——业务·流程·标准·制度》以人力资源业务为依据，将人力资源管理事项的执行工作落实在具体的业务模型、管理流程、管理标准、管理制度中，帮助企业人力资源管理人员顺利实现从“知道做”到“如何做”，再到“如何做好”地科学转变。
　　本书以人力资源部门的“业务模型+管理流程+管理标准+管理制度”为核心，按照人力资源管理事项，给出每一工作事项的业务模型、编制相关工作事项的管理制度、提供相关工作事项的管理流程、描述具体工作事项的管理标准，使业务、流程、标准、制度在工作中相互促进，为读者提供体系化、模板化、规范化的管理体系。本书主要有以下四大特点。
　　1．层次清晰的业务模型
　　为了便于读者阅读和使用，本书针对人力资源规划、人员招聘、录用入职、培训管理、绩效管理、薪酬管理、晋升调职管理、离职管理、员工管理关系10项人力资源管理职能事项，按照组织设计和工作分析的思路，将业务模型划分为业务导图和工作职责两项，分别提供了设计方案，进行了详细介绍，并给出了模型范例。
　　2．拿来即用的流程体系
　　本书在梳理人力资源管理工作内容的基础上，提出了各项人力资源事务流程的设计思路，并向读者提供了40个人力资源管理流程的范例，细化了人力资源管理的具体工作事项，构建了“拿来即用”的人力资源流程体系，为企业实现人力资源管理工作的规范化、流程化、标准化提供很好的指导。
　　3．科学合理的管理标准
　　本书根据目标管理的原则，科学、合理地制定了绩效结果的评价项目、评估指标及评估标准。同时，为达到相关的绩效目标，本书在工作分析与测算的基础上，科学地设定相应的行为规范和作业标准，并给出应达成的结果目标，为读者展现人力资源管理工作应该达到的工作标准，并提供相应的标准范例。
　　4．规范具体的制度设计
　　本书系统性地介绍了制度的设计方法、设计思路、编制要求及制度能够解决的问题，然后针对人力资源日常管理工作中容易出现的问题，详细地设计了30个制度范例，使得方法和范例相辅相成，为读者自行设计管理制度提供了操作指南和参照范本。

《非凡领导力：激发团队潜能，驱动企业增长》 引言： 在瞬息万变的商业环境中，企业能否脱颖而出，实现可持续增长，很大程度上取决于其领导者的能力。本书《非凡领导力》并非仅仅探讨管理技巧，而是深入剖析那些卓越领导者所具备的核心特质、思维模式以及实践策略。它旨在帮助读者超越传统的管理框架，解锁自身潜能，并将其转化为驱动团队高效协作、激发组织创新活力、最终实现企业跨越式发展的强大力量。本书并非关于“规定”或“流程”的指南，而是关于“影响”与“赋能”的艺术，是献给所有渴望成为变革者、成就者，而非仅仅是管理者的人士。 第一章：重塑领导者自我认知——看见未知的潜能 真正的领导力始于对自我的深刻洞察。本章将带领读者踏上一段自我探索的旅程，挑战那些根深蒂固的自我设限观念。我们将超越“我能做什么”的局限，去发掘“我还能做什么”，以及“我为什么能够做到”。 思维模式的重塑： 探讨固定型思维与成长型思维在领导力发展中的关键作用。成长型思维并非鼓励盲目乐观，而是强调通过学习、实践和反思来不断突破能力边界。我们将深入解析如何识别并转化消极的自我对话，培养对挑战的积极态度，以及如何从失败中汲取宝贵经验，而非将其视为终点。 情绪智力的修炼： 领导者并非冷酷的决策者，而是需要深刻理解并管理自身及他人情绪的“情绪工程师”。本章将详细阐述情绪智力的四大支柱：自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。读者将学习如何识别自身情绪的触发点，有效管理压力与负面情绪，同理心在他人的情感世界中穿梭，以及如何运用情绪影响力来建立信任、化解冲突。 价值观的锚定与驱动： 缺乏清晰的价值观，领导力便如同无源之水，难以持久。本章将引导读者审视并明确自身的领导力价值观——那些支撑你做出艰难决策、引领团队穿越迷雾的核心信念。我们将探讨如何将个人价值观与组织愿景相结合，使其成为指引团队前进的北极星，以及如何在日常工作中践行这些价值观，赢得团队的尊重与追随。 好奇心与求知欲的培养： 在这个信息爆炸、知识快速迭代的时代，停滞不前即是落后。本章将强调好奇心作为领导力核心驱动力的重要性。它驱使我们不断提问，深入探究，挑战现状，拥抱未知。我们将分享激发好奇心、保持学习状态的有效方法，以及如何将这种求知欲传递给团队，营造学习型组织的文化。 第二章：解锁团队能量——从个体到高效整体的飞跃 高效团队的形成，绝非简单地将一群能力出众的个体聚集在一起。本章将深入探究如何构建一个充满凝聚力、协作精神和创造力的强大集体，使之释放出远超个体之和的能量。 愿景的共鸣与使命的凝聚： 明确的愿景是团队前进的方向，清晰的使命则是团队存在的价值。本章将指导读者如何清晰、有力地阐述组织的愿景和使命，并将其转化为能够引发团队成员深刻共鸣的故事。我们将探讨如何让每一位团队成员都理解自己在宏伟蓝图中的位置，感受到自己工作的意义与价值，从而从“为工作而工作”转变为“为实现共同目标而奋斗”。 信任基石的构建： 信任是团队高效运作的“润滑剂”与“粘合剂”。本章将深入分析建立信任的要素：真诚、可靠、透明、胜任力。读者将学习如何通过言行一致、信守承诺、开放沟通、展现专业能力等方式，在团队中播撒信任的种子，并使其生根发芽，茁壮成长。我们将探讨如何处理信任危机，以及如何将信任转化为团队成员之间的默契协作。 赋能而非控制——激发内在驱动力： 传统的控制式管理已不再适应现代组织的需求。本章将强调赋能的重要性，即通过提供支持、资源、自主权和发展机会，让团队成员能够充分发挥主观能动性。我们将探讨如何区分“赋能”与“放任”，如何适时授权，如何提供建设性的反馈，以及如何创造一个让成员敢于尝试、不怕犯错的心理安全环境。 冲突管理的艺术——将分歧转化为机遇： 冲突在团队中是不可避免的，但并非必然是负面的。本章将把冲突视为团队成长与创新的催化剂。我们将系统地探讨冲突的类型，识别冲突的根源，并教授各种有效的冲突解决策略，包括倾听、澄清、寻找共同点、协商和妥协。最终目标是引导团队将分歧转化为更深入的理解、更优化的解决方案，以及更坚固的合作关系。 多元化的力量——拥抱差异，成就非凡： 现代团队的构成日益多元化，这种多元化蕴藏着巨大的创新潜力。本章将探讨如何有效管理团队中的文化、背景、观点和技能差异，将其转化为优势而非劣势。我们将学习如何创造包容性的环境，鼓励不同声音的表达，并利用多元化的视角来激发新的想法，做出更全面的决策。 第三章：驱动创新与变革——在不确定中引领前行 在快速变化的时代，创新与变革是企业生存与发展的生命线。本章将聚焦于领导者如何成为创新的引擎，如何引领团队拥抱变化，并在此过程中实现持续的成长。 鼓励试错与拥抱实验的文化： 创新往往伴随着风险和失败。本章将强调领导者在建立一个鼓励试错和拥抱实验的文化方面所扮演的关键角色。我们将探讨如何通过清晰的指导方针、资源支持和积极的反馈来降低试错的成本，如何将失败视为学习的机会，以及如何防止因害怕失败而扼杀创新。 洞察趋势，预见未来： 领先一步并非依靠运气，而是源于敏锐的洞察力。本章将教授领导者如何识别行业趋势、技术变革以及市场动态，并以此为基础来预测未来可能出现的机会与挑战。我们将探讨数据分析、跨界学习、建立外部网络等方法，以增强对未来的预判能力。 战略性思维与创新思维的融合： 创新并非凭空而来，而是与战略目标紧密相连。本章将探讨如何在制定战略的同时，融入创新的DNA。我们将学习如何从宏观层面识别创新机会，如何将创新想法转化为可行的商业模式，以及如何平衡短期收益与长期价值创造。 有效沟通变革——让团队理解并支持： 变革往往会引起不确定性和抵触情绪。本章将详细阐述领导者在沟通变革过程中应遵循的原则和技巧。我们将探讨如何清晰地阐述变革的必要性、目标和预期收益，如何处理团队的疑虑和担忧，如何建立一个开放的对话渠道，并最终赢得团队对变革的支持与参与。 韧性与适应性——穿越动荡期的关键： 面对外部环境的剧烈波动，领导者的韧性与适应性至关重要。本章将探讨如何在个人和团队层面培养这种能力。我们将学习如何在高压环境下保持冷静，如何快速调整策略以应对突发状况，以及如何从每一次挑战中汲取力量，变得更加强大。 第四章：影响力与激励——激发团队的内在动力 领导力并非来自职位，而是来自影响力。本章将深入探讨如何通过有效的影响力，激发团队成员的内在动力，使其自觉地为共同目标而努力。 榜样的力量——以身作则的艺术： 领导者自身的行为是团队最直接的“教材”。本章将强调“以身作则”的不可替代性。我们将探讨如何在工作中展现出你期望团队拥有的特质，例如诚信、勤奋、责任感、积极乐观等，从而赢得团队的尊重和信赖。 授权与信任——释放潜能的钥匙： 恰当的授权能够极大地提升团队成员的责任感和主人翁意识。本章将深入解析如何有效地进行授权，包括明确任务、提供必要的资源和支持、设定清晰的期望，以及给予足够的空间让成员独立完成。我们将探讨如何平衡授权与监督，确保任务的顺利完成。 认可与赞赏——驱动积极行为的催化剂： 即使是最微小的进步和努力，也值得被看见和肯定。本章将强调及时、真诚的认可和赞赏在激励团队中的巨大作用。我们将探讨不同形式的认可方式，如何将赞赏与具体行为挂钩，以及如何建立一个普遍认可的文化，让每个人都能感受到自己的价值。 发展机会与职业成长——投资于人才的未来： 关注团队成员的个人成长，是激发其长期忠诚度和动力的重要途径。本章将探讨如何为团队成员提供有针对性的发展机会，包括培训、导师制、轮岗、项目承担等。我们将学习如何与团队成员共同制定职业发展规划，让他们看到在组织中成长的可能性。 激励的艺术——理解个体需求，设计个性化方案： 并非所有人都被相同的因素所激励。本章将强调理解个体差异，并据此设计个性化激励方案的重要性。我们将探讨如何通过沟通了解团队成员的需求、期望和价值观，并据此调整激励策略，从而达到最佳的激励效果。 结论： 《非凡领导力》并非一本提供标准答案的教科书，而是一扇通往自我超越与团队卓越的窗口。它鼓励读者放下固有的思维模式，勇于探索领导力的未知领域，并将其内化为自身的行动指南。通过对自我认知、团队建设、创新驱动以及影响力塑造的深入剖析，本书旨在赋予你成为真正能够激发潜能、引领变革、驱动企业迈向非凡的领导者。你的旅程始于此，而卓越的成就，将伴随你一路前行。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名叫做《总经理人力资源规范化管理》，我拿到这本书的时候，最开始的印象是挺枯燥的，以为又是那种条条框框一大堆，看一眼就想打瞌睡的管理类书籍。但翻开目录，我发现里面讲了很多实际操作的案例，还有一些图表来辅助说明，这倒是让我觉得有点意思。尤其是关于绩效考核的那一部分，讲得非常细致，从如何设定目标，到如何进行过程管理，再到最终的反馈和激励，都给出了一套清晰的流程。我之前一直觉得绩效考核是个很难做好，也很容易引起员工不满的事情，看了这本书才知道，很多问题都是出在流程不规范、沟通不到位上。它提供了一些模板和工具，感觉即使是刚接触人力资源管理的新手，也能照猫画虎地开始实践。而且，书中还强调了人力资源管理与企业战略的联动，这一点让我眼前一亮。以往我总觉得人力资源只是负责招聘、发工资这些琐碎的事情，看了这本书才明白，原来人力资源的管理水平，是能够直接影响到公司整体发展方向和竞争力的。它不再是简单的“管人”，而是“育人”、“用人”，最终“留人”，并且这些都要紧密围绕着企业的战略目标来展开。总的来说，这本书虽然名字听起来有点“硬”，但内容却很实用，操作性很强，对于想要提升企业管理水平，尤其是希望通过规范化的人力资源管理来驱动业务增长的管理者来说，绝对是一本值得深入研读的参考书。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始拿到《总经理人力资源规范化管理》这本书，内心是有点抵触的。我一直认为，管理的核心在于“人”，在于灵活应变，在于因材施教，过度的规范化会不会扼杀创造力，会不会让管理变得僵化死板？我带着这种疑虑翻开了书。但越读越发现，这种担忧是多余的。书中所说的“规范化”并非是简单的“教条主义”，而是建立在一套科学的管理体系之上。它强调的是流程的清晰、权责的明确、信息的对称，以及规则的公平。举个例子，书中关于招聘流程的规范，从职位分析、到人才筛选、再到面试评估，都提供了一套标准化的方法。这不仅仅是为了提高招聘效率，更是为了确保招聘的公正性和客观性，从而为公司引入最合适的人才。另外，书中关于员工培训与发展的部分，也让我受益匪浅。它不仅仅是简单的技能培训，更是将员工的个人发展与公司的战略目标相结合，通过个性化的发展计划，激发员工的潜能，让他们在工作中找到成就感和归属感。这种“规范化”恰恰是为了更好地“管理人”，而不是“管死人”。它提供了一个稳固的框架，让管理者能够在这个框架内，更有效地去发挥人的主观能动性，去实现组织的目标。这本书让我认识到，规范化管理并非是束缚，而是解放，它能帮助我们规避风险，提升效率，并且最终实现可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

《总经理人力资源规范化管理》这本书，对我来说，更像是一本“操作手册”，而非理论堆砌。我之前在企业管理中，常常会遇到一些“灰色地带”，比如员工之间的职责不清、沟通效率低下、激励机制不透明等问题，这些问题虽然看似不大，但却日积月累，影响着团队的整体士气和工作效率。这本书的价值在于，它提供了一套非常接地气的解决方案。书中关于薪酬体系设计的章节，我看了好几遍。它详细讲解了如何根据公司的实际情况，设计出既有竞争力又能激励员工的薪酬结构，并且强调了透明化和公平性的重要性。不再是那种“摸着石头过河”的方式，而是有明确的步骤和方法可循。此外，书中关于劳动法律法规的合规性管理，也让我警醒。我们很多时候容易忽视这些法律条文，导致在一些方面存在潜在的风险。这本书则系统地梳理了相关的法律法规，并且提供了如何避免违规操作的建议。这不仅仅是为了规避法律风险，更是为了建立一个公平、有序、受尊重的企业环境。总的来说，这本书用非常务实的方式，为我提供了一套系统化的人力资源管理框架，让我能够更清晰地认识到人力资源管理的各个环节，并且掌握了具体的操作方法，这对于提升我的管理能力，解决实际工作中的难题，有着非常直接的帮助。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的机会下接触到《总经理人力资源规范化管理》这本书的，当时正在为公司的人才流失问题而头疼。我原本期待的是能找到一些“灵丹妙药”，立马解决所有问题，但这本书并没有提供那种过于理想化的答案。相反，它更像是一位经验丰富的老前辈，耐心地和我分析问题的根源。书中关于企业文化建设的章节，让我印象深刻。它并没有空谈大道理，而是从一些非常具体的行为规范、沟通方式、甚至是会议流程等方面，阐述了如何将企业文化融入到日常管理中。我之前总以为文化是虚的，是软的东西，很难量化和管理，但这本书却给了我一个全新的视角。它告诉我，规范化的管理本身就是文化的一部分，通过清晰的规章制度、透明的奖惩机制，以及有意识的引导，是可以潜移默化地塑造员工的行为和价值观的。书中还提到了如何通过有效的沟通来化解冲突，如何建立信任，这些都是我们在日常工作中常常遇到的挑战。它提供的沟通技巧和模型，比如“积极倾听”、“同理心表达”等，都是非常具体且实用的。总而言之，这本书并没有给我一个速效的解决方案，但它教会了我如何去系统地思考和解决问题，如何从根源上提升人力资源管理的水平，从而更好地服务于企业的长期发展。它让我明白，规范化管理并非一蹴而就，而是一个持续改进、不断优化的过程。

评分☆☆☆☆☆

我个人一直觉得，人力资源管理是一门艺术，需要智慧、经验和人情味。所以在看到《总经理人力资源规范化管理》这个书名时，我并没有抱太高的期望。我以为它会是一本充斥着冷冰冰的制度和流程的书。然而，当我真正深入阅读这本书后，我惊讶地发现，它并没有回避“人”这个核心要素，反而将“人”的价值放在了非常重要的位置。书中关于人才盘点的部分，让我深受启发。它不仅仅是简单地评估员工的能力，更是从企业战略需求出发，分析现有的人才储备，以及未来的发展方向，从而制定出切实可行的人才培养和引进计划。这种“战略性”的人才管理，让我看到了人力资源管理的长远价值。此外，书中关于企业内部沟通机制的构建，也让我看到了规范化管理如何促进信息的流通和协作的提升。它不仅仅是建立一套沟通渠道，更重要的是如何通过有效的沟通，建立起团队的信任感和归属感。这本书让我明白，规范化管理并非是压抑人性，而是为了更好地发挥人的潜力，是为了构建一个更健康、更高效、更具活力的组织。它提供了一种“以人为本”的规范化思路，让管理者在遵循规则的同时，也能充分考虑到员工的感受和需求，从而实现个人与组织的共同成长。

评分☆☆☆☆☆

还没看，不过包装不错，但是书有点小贵，也没赶上打折！希望以后多做活动！

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

适用，买了一全套

评分☆☆☆☆☆

总体上说来不错，正好用于现有管理，帮助我形成了初步的行政管理。

评分☆☆☆☆☆

这书的内容说实在不咋滴。

评分☆☆☆☆☆

有点挤压，其他还行吧

评分☆☆☆☆☆

不错，总经理看的

评分☆☆☆☆☆

好书 还差一本生产管理

评分☆☆☆☆☆

是正版，速度快，活动买的划算