從零開始學做物流經理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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馮永華 著

圖書標籤:

• 物流管理
• 供應鏈管理
• 物流經理
• 入門
• 實戰
• 運營
• 電商物流
• 倉儲管理
• 運輸管理
• 效率提升

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115421265

版次：1

商品編碼：11935310

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-05-01

用紙：膠版紙

頁數：286

字數：150000

正文語種：中文

編輯推薦

　物流管理在企業管理中非常重要，它涉及企業運輸車輛、物品保管以及各類物流成本的管理工作。
　　
　　物流經理作為物流管理工作的主要負責人，隻有充分掌握物流管理技能，纔能帶領部門人員做好物流管理工作。
　　 問題是，
　　 如何成為一名好的物流經理？
如何開展與實施物流管理工作？
如何提升自己的管理能力？　
如何選擇運輸路綫？
如何確保運輸物資的安全？
　……
　　
　　
　　=
　　《從零開始學做物流經理》能夠為你解決上述睏惑。本書以物流管理工作的主要內容為主綫，結閤企業關注的物流管理問題進行編排，力求全麵而實用。全書著重突齣物流管理工作的方法、流程、技巧和細節，具有很強的實用性和可操作性。

內容簡介

物流經理是企業物流管理工作中的重要崗位。如何成為一名好的物流經理？如何開展與實施物流管理工作？如何提升自己的管理能力？這是每一名物流經理都會麵臨的問題。
本書共14章，分彆介紹瞭物流經理要做什麼、物流團隊管理、物流倉儲管理、物流現場管理、配送中心管理、物流運輸管理、物流技術管理等內容，為物流經理開展物流管理工作提供瞭重要的參考。全書著重突齣物流管理工作的方法、流程、技巧和細節，具有很強的實用性和可操作性。

作者簡介

馮永華，西安交通大學理學院計算數學專業學士，清華大學理學院應用數學專業研究生，廣東創新技術職業學院專業教師；曾在酷派宇龍計算機通信科技有限公司以及海輝-文思創新、易思博軟件技術、青牛信息技術、大唐電信等知名企業工作；曾多年與華為外包、軟通動力技術、海華技術、縱橫軟件、西安交大博通技術等公司密切閤作（技術閤作、外包項目閤作）；在大型信息係統開發管理與技術研發（大數據、雲計算、不同中大型並發開發項目管控）方麵具有豐富經驗，參加過美國微軟公司的高級項目經理與微軟技術開發平颱及開發環境高級架構師培訓。

目錄

第 1 章 物流經理要做什麼 ／1
對於物流經理來說，隻有全麵、深刻地認識並理解物流管理的工作內容、崗位職責，
具備應有的知識要求、能力要求等，纔能在日常工作中認真履行職責，當好領頭羊。
1.1 物流經理的工作目標 ／3
1.2 物流經理的工作內容 ／3
1.3 物流經理的崗位職責 ／9
範本 ××科技有限公司招聘啓事 ／10
範本 ××股份有限公司招聘啓事 ／10
1.4 物流經理的知識要求 ／13
1.5 物流經理的能力要求 ／15
拓展閱讀 如何成為閤格的物流職業經理人 ／16
1.6 物流管理的就業前景 ／19
拓展閱讀 現代物流的發展趨勢 ／20
第 2 章 物流經理要會什麼 ／25
物流經理是企業物流管理工作的指揮人員，負責物流各環節的大小事
務，包括製訂物流計劃、安排物流工作等，從而使企業的生産和銷售得以
正常運行。這就需要物流經理在日常工作中具備一定的工作技能，以勝任
本職工作。
2.1 要會協調下屬 ／27
拓展閱讀 領導如何與下屬協調關係 ／27
2.2 要會與人溝通 ／28
2.3 要會下達指示 ／31
2.4 要會組織會議 ／32
拓展閱讀 如何召開有效的會議 ／35
2.5 要會製訂計劃 ／36
範本 個人年度工作計劃 ／38
2.6 要會進行總結 ／40
範本 物流部門年度工作總結 ／43
第 3 章 物流團隊管理 ／47
物流工作需要物流部門全體員工攜手纔能完成。為瞭使所有員工能夠齣色地完成工
作，物流經理必須做好物流團隊的管理工作，例如員工的配備與招聘、培訓與考核等。
3.1 確定任職要求 ／49
範本 物流部各崗位職責 ／50
3.2 聘用優秀人纔 ／52
拓展閱讀 物流人員的麵試方式與技巧 ／55
3.3 做好員工培訓 ／56
3.4 進行試用考核 ／58
3.5 製定績效指標 ／59
3.6 實行績效考核 ／64
範本 物流人員績效考核管理辦法 ／65
第 4 章 物流采購管理 ／69
物流采購是企業為保證生産節奏，不斷組織各種材料供應的物流活
動。這種活動對企業正常生産起著保障作用。因此，物流經理必須做好物
流采購管理工作，低成本、少消耗、高質量地組織采購物流活動，實現企
業保證供應的目標。
4.1 瞭解采購知識 ／71
4.2 物流采購概述 ／76
4.3 進貨管理的控製 ／78
拓展閱讀 進貨管理的關鍵點 ／79
4.4 進貨作業的控製 ／80
4.5 交料作業的控製 ／82
4.6 運輸交貨的控製 ／82
第 5 章 物流倉儲管理 ／85
倉儲是現代物流的一個重要組成部分，在物流係統中起著至關重要的作用，是企業研
究和規劃的重點。高效閤理的倉儲可以幫助企業加快物資流動的速度，降低成本，保障生
産的順利進行，並可以實現對資源的有效控製和管理。
5.1 瞭解倉儲物流 ／87
5.2 物品入庫的準備 ／89
5.3 物品接運作業 ／91
5.4 物品裝卸搬運 ／93
5.5 控製物品的驗收 ／94
拓展閱讀 物品入庫驗收技巧 ／97
5.6 辦理入庫手續 ／99
5.7 在庫物品保管 ／101
5.8 在庫物品養護 ／103
5.9 物品齣庫準備工作 ／105
5.10 物品齣庫的程序 ／106
5.11 做好物品標誌工作 ／107
第 6 章 物流現場改善 ／111
一傢企業的現場管理水平，能反映齣該企業的庫存水平、物流質
量、生産計劃達成率、生産效率、物流成本等。物流現場的建設與改善是
整個企業物流管理的重要組成部分，直接關係到企業的生産效率和物流
成本。
6.1 有效改善現場搬運 ／113
範本 搬運作業指導書 ／115
6.2 提高物品活載程度 ／116
6.3 生産物流改善 ／117
6.4 實施看闆管理 ／118
6.5 實施準時製生産 ／120
6.6 改善物流運輸作業 ／121
6.7 改善物流裝卸 ／122
範本 裝卸、搬運崗位作業指導書 ／123
6.8 改善包裝作業 ／126
第 7 章 物流配送中心管理 ／129
配送中心是以組織配送性銷售或供應，執行實物配送為主要職能的流通型物流結點。
配送中心是物流領域中社會分工、專業分工進一步細化之後産生的。
7.1 瞭解配送的相關內容 ／131
7.2 瞭解配送中心的相關內容 ／136
拓展閱讀 配送中心的類彆 ／137
7.3 配送中心的選址 ／139
7.4 配送中心的功能設置 ／141
7.5 配送中心的組建 ／141
7.6 配送中心設施設備的配置 ／142
7.7 配送中心的運營控製 ／143
7.8 現代化物流技術的應用 ／145
第 8 章 物流配送作業管理 ／149
配送作業就是將貨物分揀齣來，按時、按量發送到指定地點的過
程。物流經理應對整個配送的作業程序做好控製，以保證物流係統的正常
運行。
8.1 處理訂單 ／151
8.2 及時備貨 ／155
8.3 控製儲存 ／156
8.4 流通加工 ／157
8.5 快速揀貨 ／158
8.6 檢查配貨 ／160
8.7 安全送貨 ／161
8.8 處理退貨 ／163
第 9 章 物流運輸管理 ／165
在物流的運輸管理中，為瞭降低運輸成本，物流經理應閤理地組織人員和運輸工具，
以保證及時、迅速、保質、保量和安全地完成運輸任務。
9.1 運輸方式的選擇 ／167
拓展閱讀 常見的物流運輸方式 ／169
9.2 運輸承運商的選擇 ／173
9.3 運輸路綫的選擇 ／175
範本 確定最短運輸路綫 ／178
9.4 運輸計劃的編製 ／180
9.5 消除不閤理運輸 ／183
9.6 提高運輸效率 ／184
第 10 章 物流技術管理 ／189
物流技術是指物流活動中所采用的自然科學與社會科學方麵的理論、
方法，以及設施、設備裝置與工藝的總和。物流技術是與實現物流活動的
全過程緊密相關的，物流技術的高低直接關係到物流活動各項功能是否完
善和能否有效地實現。
10.1 物流條形碼的構成 ／191
拓展閱讀 條形碼的幾個重要參數 ／192
10.2 物流條形碼的運用 ／192
拓展閱讀 條形碼技術在物流行業中的應用 ／194
10.3 條形碼識讀裝備的使用 ／195
10.4 EDI技術的應用 ／196
10.5 物流運輸信息技術的應用 ／199
第 11 章 客戶服務管理 ／203
企業的各種經營活動都是圍繞客戶的需求而展開的，如何更好地滿足客戶的需求也就
成瞭企業經營活動的齣發點和最重要的方麵，物流企業也不例外。作為物流經理，應做好
客戶服務的管理工作。
11.1 物流客戶服務的內涵 ／205
拓展閱讀 物流客戶服務的作用 ／206
11.2 物流客戶服務的類型 ／207
11.3 影響物流客戶服務的因素 ／209
拓展閱讀 物流客戶服務管理的基本準則 ／210
11.4 收集客戶信息 ／212
11.5 整理客戶信息 ／213
拓展閱讀 客戶服務對物流發展的重要性 ／214
11.6 鞏固現有客戶 ／215
11.7 開發新客戶 ／216
11.8 提升客戶價值 ／217
拓展閱讀 物流企業進行客戶關係管理的意義 ／219
第 12 章 服務質量管理 ／223
質量是企業生存和發展的根本。物流經理應建立完善的物流服務質
量管理體係，以保證和控製物流服務全過程的高質量，提供讓客戶滿意的
服務。
12.1 物流服務的內容 ／225
12.2 物流服務的基本特徵 ／226
12.3 提供物流服務應滿足的要求 ／227
12.4 物流服務質量體係的建立 ／228
拓展閱讀 如何構建全新的物流服務質量管理體係 ／231
12.5 物流服務質量管理的測定 ／232
拓展閱讀 物流服務失效的原因 ／233
12.6 物流服務質量的評價 ／234
拓展閱讀 物流服務質量的改進措施 ／235
12.7 物流服務意識的加強 ／236
12.8 物流服務質量的提高 ／238
第 13 章 物流外包管理 ／241
外包物流即第三方物流，是指企業為瞭集中生産、節省管理費用，而將物流業務以閤
同的方式委托專業的物流企業處理運作。因此，企業在決定是否進行物流外包前，必須對
各種因素進行考慮，並盡量選擇閤適的物流供應商。
13.1 外包物流的利弊 ／243
拓展閱讀 物流外包的作用 ／244
13.2 物流外包的考慮因素 ／245
13.3 物流外包的模式 ／245
13.4 物流外包的實施步驟 ／247
13.5 選擇物流外包商的要求 ／248
13.6 選擇物流外包商的程序 ／249
13.7 管理物流外包商的措施 ／251
拓展閱讀 物流供應商的評價方法 ／253
13.8 物流外包的風險類型 ／256
13.9 物流外包的風險來源 ／257
13.10 物流外包的風險防範 ／259
第 14 章 物流成本管理 ／263
隨著經濟的全球化和物流行業的飛速發展，現代物流管理已經成為企
業降低成本、創造利潤、提高經濟效益的新途徑。許多現代企業中，物流
成本管理已成為贏得市場競爭的重要法寶，降低物流成本已成為物流管理
的首要任務。
14.1 物流成本的概念 ／265
14.2 物流成本的構成 ／265
14.3 物流成本管理體係 ／266
14.4 物流成本管理措施 ／268
拓展閱讀 物流成本管理應注意的問題 ／272
14.5 物流作業成本分析 ／273
14.6 物流作業成本計算 ／275
14.7 物流成本控製內容 ／278
14.8 物流成本控製途徑 ／279
拓展閱讀 物流成本控製的12個關鍵點 ／283

前言/序言

《供應鏈的藝術：洞悉全局，運籌帷幄》 這是一本緻力於揭示現代供應鏈運作核心奧秘的深度力作，它將帶領讀者穿越層層迷霧，領略從原材料采購到最終産品交付的每一個關鍵環節，理解其內在邏輯與復雜性。本書並非枯燥的理論堆砌，而是通過大量真實案例分析、行業前沿洞察以及係統化的方法論，為讀者構建起一套完整而強大的供應鏈認知框架。 第一篇：撥開迷霧，認知供應鏈的本質與格局 在信息爆炸、全球化深入的今天，供應鏈早已超越瞭單純的“運輸”概念，成為企業核心競爭力的戰略支點。本書開篇即深入淺齣地闡釋瞭供應鏈的定義、演變曆程及其在現代商業生態中的核心地位。我們將一同探討，為何精益求精的供應鏈管理能夠直接轉化為企業的利潤增長點，又為何一個環節的疏漏可能引發連鎖反應，導緻整個價值鏈的癱瘓。 供應鏈的全球化視野： 拋棄區域性思維，本書將帶領讀者審視全球化背景下供應鏈的構建邏輯。從跨國采購的風險規避，到不同文化下的協作模式，再到全球物流網絡的優化策略，我們將學習如何在世界範圍內尋找最優資源配置，構建穩健且富有彈性的全球供應鏈。 價值鏈的深度剖析： 供應鏈不僅僅是物理的流動，更是價值創造的過程。本書將詳細解析價值鏈的各個構成要素，包括研發、生産、營銷、銷售、服務等，並重點闡述供應鏈管理如何貫穿並優化整個價值創造流程，確保每一環節都能高效運轉，為客戶創造最大價值。 風險與韌性的平衡藝術： 在不確定性成為常態的時代，供應鏈的韌性至關重要。本書將深入探討各種潛在的供應鏈風險，如地緣政治衝突、自然災害、技術顛覆、疫情衝擊等，並提供係統性的風險識彆、評估、緩解及應對策略。讀者將學會如何在追求效率的同時，構建起應對突發事件的強大“免疫係統”，確保業務的連續性。 可持續發展的供應鏈： 綠色、環保、負責任已成為衡量企業社會價值的重要標準。本書將引導讀者理解可持續供應鏈的意義，並介紹如何在采購、生産、運輸、包裝等各個環節踐行可持續理念，降低碳排放，減少資源浪費，構建對環境和社會負責的供應鏈體係。 第二篇：精益求精，掌控供應鏈的每一個關鍵環節 在對供應鏈有瞭宏觀的認知後，本書將帶領讀者深入到每一個具體的運營環節，學習實用的方法與工具，實現精益化管理。 戰略采購的智慧： 采購是供應鏈的起點，也是成本控製的關鍵。本書將詳細講解戰略采購的五大要素：供應商選擇與評估、閤同談判技巧、成本分析與優化、風險管理與閤規，以及供應商關係管理。讀者將學習如何從“購買者”轉變為“戰略夥伴”，通過精密的采購策略，為企業贏得成本優勢與質量保障。 智能製造與協同生産： 生産是供應鏈的核心環節，也是價值實現的重要節點。本書將探討如何通過引入精益生産、敏捷製造、柔性生産等先進理念，結閤物聯網（IoT）、人工智能（AI）等技術，實現生産過程的智能化、自動化與協同化。從車間布局優化到生産計劃排程，從質量控製到産能彈性調整，我們將學習如何打造高效、靈活的製造體係。 倉儲與庫存的優化之道： 庫存是企業資金的“沉睡者”，也是效率的“試金石”。本書將深入講解倉儲管理的最佳實踐，包括庫區規劃、貨架設計、入庫與齣庫流程優化、自動化倉儲技術應用等。同時，我們將重點探討各種庫存控製模型（如JIT、MRP、ROP等），幫助讀者在滿足客戶需求的前提下，最大程度地降低庫存成本，提高資金周轉效率。 現代物流網絡的構建與管理： 物流是連接生産與消費的生命綫。本書將全麵解析現代物流的各個層麵，包括運輸模式的選擇與優化、運輸閤同管理、承運商績效評估、多式聯運的協調，以及末端配送的效率提升。讀者將學習如何設計和管理一個高效、低成本、高服務水平的物流網絡，滿足不同客戶群體的個性化需求。 信息技術的賦能： 在數字化浪潮下，信息技術是提升供應鏈效率與可視性的關鍵。本書將重點介紹供應鏈管理係統（SCM）、企業資源計劃（ERP）、倉庫管理係統（WMS）、運輸管理係統（TMS）等核心信息係統的作用與應用。同時，我們將探討大數據、雲計算、區塊鏈等前沿技術如何賦能供應鏈，實現端到端的可見性、預測性分析與智能決策。 第三篇：全局運籌，打造卓越的供應鏈生態 供應鏈的管理並非孤立的個體行為，而是需要整閤企業內部各個部門，並與外部閤作夥伴協同閤作，構建一個高效運轉的生態係統。 需求預測與計劃的精準藝術： 準確的需求預測是供應鏈規劃的基石。本書將詳細介紹多種需求預測方法，包括定性方法（如專傢判斷、市場調研）與定量方法（如時間序列分析、迴歸分析），並探討如何結閤曆史數據、市場趨勢、促銷活動等因素，實現預測的持續優化。我們將學習如何將預測轉化為可執行的生産與采購計劃。 協同計劃、預測與補貨（CPFR）： 協同是現代供應鏈成功的關鍵。本書將詳細講解CPFR模式，闡述其核心理念、實施步驟與關鍵成功因素。通過與供應商、客戶以及內部各部門的緊密協作，實現信息的共享與流程的同步，從而顯著降低牛鞭效應，提升整體供應鏈的響應速度與效率。 績效衡量與持續改進： 沒有衡量就沒有改進。本書將係統性地介紹供應鏈管理中的關鍵績效指標（KPIs），涵蓋成本、質量、交期、響應速度、庫存周轉率、客戶滿意度等多個維度。讀者將學會如何設定科學的KPIs，如何進行數據收集與分析，並在此基礎上製定持續改進的計劃，推動供應鏈的不斷升級。 人纔培養與團隊建設： 卓越的供應鏈運營離不開優秀的人纔。本書將探討如何構建一支高素質的供應鏈管理團隊，包括人纔的招聘、培訓、激勵與發展。我們將強調跨部門協作的重要性，以及如何通過建立開放、信任的溝通文化，激發團隊的創造力與執行力。 戰略聯盟與生態係統構建： 在日益復雜的商業環境中，企業需要通過構建戰略聯盟，形成強大的供應鏈生態係統。本書將深入探討如何識彆、選擇並與戰略夥伴建立互信互利的閤作關係。從供應商的協同創新，到客戶的共同開發，再到行業協會的資源整閤，我們將學習如何通過構建多元化的夥伴關係，提升整個生態係統的競爭力。 《供應鏈的藝術：洞悉全局，運籌帷幄》 是一本集理論深度、實踐指導與前瞻視野於一體的力作。它將幫助您理解供應鏈管理的復雜性，掌握運營優化的核心工具，並最終學會如何在瞬息萬變的商業戰場上，構建起一套靈活、高效、韌性十足的卓越供應鏈，成為真正的價值創造者和戰略引領者。無論您是希望轉型升級的企業傢，還是緻力於提升業務績效的運營管理者，亦或是初入職場的有誌青年，本書都將是您開啓供應鏈管理智慧之旅的寶貴嚮導。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常親切，沒有那種高高在上的說教感，而是像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導讀者一步步深入瞭解物流管理的方方麵麵。我印象最深的是，書中在討論“突發事件應對”的時候，列舉瞭幾個非常生動的案例，比如極端天氣導緻的運輸中斷，或者是某個關鍵供應商突然停産，在這些情況下，作為物流經理應該如何快速反應，如何製定應急預案，以及如何最大程度地減少損失。這部分內容讓我覺得特彆實用，因為在實際工作中，總會遇到各種各樣意想不到的挑戰。而且，書中還強調瞭“風險管理”的重要性，不僅僅是被動應對，更要主動識彆潛在的風險，並提前采取預防措施。這讓我意識到，一個優秀的物流經理，不僅要懂業務，更要具備全局觀和前瞻性。我特彆期待書中關於“國際物流”的部分，因為隨著全球化的深入，越來越多的企業開始拓展海外市場，而國際物流的復雜性和挑戰性也隨之增加，希望能在這本書裏找到一些入門的指導。

評分☆☆☆☆☆

最近我終於下定決心，想把零散的物流知識係統化一下，正好朋友推薦瞭這本《從零開始學做物流經理》。書名聽起來就特彆實在，感覺很適閤我這種剛入行不久，又想往管理層發展的菜鳥。拿到書的那一刻，我翻瞭翻目錄，內容涵蓋的範圍確實很廣，從倉儲管理、運輸優化，到供應鏈協同、風險控製，再到團隊建設和數據分析，幾乎把一個物流經理需要掌握的核心技能點都囊括進去瞭。最吸引我的是，它並沒有上來就講那些高深莫測的理論，而是從最基礎的概念講起，比如什麼是VMI（供應商管理庫存）、什麼是JIT（準時製生産），以及這些概念在實際操作中有什麼意義，如何應用。我尤其期待的是書中關於“最後一公裏”配送的解決方案，這部分內容確實是當前物流行業的一大痛點，希望能在這本書裏找到一些可行的思路和創新方法。另外，書中關於如何利用技術提升效率的部分，比如WMS（倉庫管理係統）和TMS（運輸管理係統）的應用，也讓我充滿瞭好奇，畢竟在數字化浪潮下，不懂技術，在物流這個行業裏真的會寸寸舉步維艱。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對我來說就像是及時雨。作為一個在物流行業摸爬滾打多年的從業者，我總感覺自己還有很多不足，尤其是在管理層麵，總覺得少瞭點什麼。這本書就像一本“武功秘籍”，為我揭示瞭很多我之前不曾瞭解的“內功心法”。它不隻是告訴你物流運作的流程，更深入地探討瞭如何從宏觀層麵去思考和規劃整個供應鏈。我特彆喜歡書中關於“數據驅動決策”的理念，書中列舉瞭很多如何利用大數據分析來優化庫存、預測需求、以及提升運輸效率的實際案例。這讓我看到瞭數據在現代物流管理中的巨大潛力。而且，書中還提到瞭如何構建一個“學習型組織”，鼓勵團隊成員不斷學習和成長，這對於提升整個團隊的競爭力至關重要。我個人一直對“精益物流”的理念很感興趣，希望這本書能在這方麵提供更深入的理論和實踐指導，幫助我將這種理念融入到日常的管理工作中，從而實現更高效、更靈活的物流運作。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的結構設計得很巧妙，讀起來一點都不枯燥。它不像那種堆砌理論的書，而是通過大量案例分析和實踐指導，讓讀者在閱讀的過程中，仿佛真的置身於一個真實的物流管理場景中。我特彆喜歡書中關於“情緒化決策”對物流效率影響的分析，這部分讓我反思瞭很多自己在實際工作中遇到的瓶頸，有時候一個衝動的決定，可能會給整個環節帶來意想不到的麻煩。書裏提到的一些溝通技巧，比如如何與司機、倉庫工人以及客戶進行有效溝通，並且在這種溝通中建立信任，也讓我學到瞭不少。我個人比較關注的是書中關於“成本控製”的部分，尤其是在當前經濟形勢下，如何精打細算，在保證服務質量的前提下，最大化地降低運營成本。書裏給齣的建議，比如通過優化路綫、整閤資源、以及引入智能化設備來降低運輸和倉儲成本，都非常具有操作性。我迫不及待地想把這些方法應用到我的工作中，看看能否真正帶來一些改變。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《從零開始學做物流經理》，我最看重的就是它能不能提供一些“乾貨”，而不是空泛的理論。從我粗略瀏覽的章節來看，這本書確實在這方麵做得不錯。它不僅僅是告訴你要做什麼，更重要的是告訴你“怎麼做”，以及“為什麼這麼做”。比如，在講到倉庫布局優化的時候，它不僅給齣瞭多種布局模型的優缺點分析，還提供瞭具體的計算公式和評估標準，幫助你根據自己的實際情況選擇最閤適的方案。我還注意到書中關於“績效考核”的部分，對於如何設計一套科學閤理的KPI體係，以及如何通過數據來衡量和驅動團隊的績效，都有詳細的闡述。這對我來說尤其重要，因為管理一個物流團隊，不僅僅是協調各方關係，更重要的是如何激發團隊的潛力，讓他們朝著共同的目標前進。另外，書中關於“綠色物流”和“可持續發展”的探討，也讓我眼前一亮，這不僅是企業社會責任的體現，也是未來物流行業發展的大趨勢，能夠提前瞭解並掌握相關知識，對個人職業發展非常有益。

評分☆☆☆☆☆

還沒看，包裝不錯

評分☆☆☆☆☆

東西很不錯物流也很快客服服務態度很好

評分☆☆☆☆☆

滿意！！！！！

評分☆☆☆☆☆

看著還是可以的，有些幫助！

評分☆☆☆☆☆

東西不錯，好評

評分☆☆☆☆☆

感覺比較基礎，希望有點啓發。

評分☆☆☆☆☆

很棒的書，對我幫助挺大，京東包裝很完美，到手一點都沒弄舊書，比當當好。

評分☆☆☆☆☆

非常不錯很喜歡這本書物超所值

評分☆☆☆☆☆

滿意！！！！！