市場策劃·品牌建設·銷售模式實用工具大全 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鞠晴江 編

圖書標籤:

• 市場策劃
• 品牌建設
• 銷售模式
• 營銷工具
• 實戰指南
• 營銷策略
• 商業模式
• 創業必備
• 營銷乾貨
• 工具書

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122264916

版次：1

商品編碼：11990458

包裝：平裝

叢書名： 實用管理工具大全係列

開本：16開

齣版時間：2016-07-01

用紙：輕型紙

頁數：465

字數：800000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：《市場策劃·品牌建設·銷售模式實用工具大全》一書，可供公司經理、部門主管及一綫營銷人員日常使用，也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。
1.本書以大量錶格、範本、條目形式，形象生動地闡述瞭以往枯燥的文本文案。
2.每章以“要點+流程+製度+錶格”的形式，深入解析企業營銷管理所需技巧，使整個營銷管理知識體係一目瞭然。
3.讀者可以結閤企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。

內容簡介

《市場策劃·品牌建設·銷售模式實用工具大全》一書，從市場調查、産品策劃、促銷策劃、品牌管理體係建立、廣告宣傳推廣、銷售渠道管理、客戶管理、銷售團隊管理、銷售業務過程控製9個方麵對常用的管理工具進行瞭詳解。
每章以“要點+流程+製度+錶格+文案”的形式，深入解析企業經營管理所需技巧，使整個管理知識體係一目瞭然。讀者可以結閤所在企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。
《市場策劃·品牌建設·銷售模式實用工具大全》一書，可供公司經理、部門主管及一綫營銷人員日常使用，也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。

作者簡介

鞠晴江，女，電子科技大學經濟與管理學院副教授，四川大學經濟學博士，主要從事區域經濟與可持續發展、應用微觀經濟學等領域的研究，在相關方嚮主持“國傢社會科學基金青年項目”、“四川省哲學社會科學研究規劃項目”、“四川省科技廳軟科學項目”、“四川省統計科學研究計劃項目”以及多項橫嚮委托課題，在國內外核心期刊及會議上發錶論文十餘篇。項目曾獲2012年度國傢社會科學基金青年。著有《以基礎設施促進新型城鎮化發展研究：理論與實踐探索》。

目錄

第一部分　市場策劃實用工具
第一章 市場調查管理工具
市場調查是市場營銷領域中的一個重要元素，它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯係起來，這些信息有以下職能：識彆、定義市場機會和可能齣現的問題；製訂、優化營銷組閤並評估其效果。
003/　第一節　市場調查管理要點
003/　要點1：常見市場調查活動
003/　要點2：調查方法
004/　要點3：市場調查實施
006/　要點4：競爭對手調查
007/　要點5：調查數據整理
009/　第二節　市場調查管理製度
009/　製度1：市場調研控製程序
012/　製度2：市場調研工作製度
014/　製度3：零售企業門店市場調查管理製度
016/　第三節　市場調查管理錶格
016/　錶格1：市場調研立項申請單（自行）
017/　錶格2：市場調研立項申請單（委托）
017/　錶格3：專項（自行）調研審核意見單
018/　錶格4：例行調研審核意見單
018/　錶格5：專項（委托）調研評估單
019/　錶格6：競爭對手詳細情況調查錶
021/　錶格7：某食品企業商圈調查錶
025/　錶格8：商業消費調查問捲錶
026/　錶格9：媒體調研問捲錶
028/　錶格10：同類産品價格調研錶
028/　錶格11：市場各區域競爭産品對比錶
029/　錶格12：市場占有率分析錶
029/　錶格13：消費者購物意識分析錶
030/　錶格14：市場開拓分析錶
031/　錶格15：産品營銷分析錶
031/　錶格16：暢銷産品分析錶（一）
032/　錶格17：暢銷産品分析錶（二）
033/　錶格18：市場總容量調查估計錶
033/　錶格19：市場絕對占有率分析錶
034/　錶格20：市場相對占有率分析錶
034/　錶格21：新商品銷路調查分析錶
035/　錶格22：産品市場調研分析錶
035/　錶格23：市場調研狀況月報錶
036/　錶格24：市場月度信息反饋報告
037/　學習總結
第二章 産品策劃管理工具
産品策劃是以實現企業利益為齣發點，以滿足目標消費群體的需求為導嚮，從市場營銷的角度，通過對産品明確定位、産品組閤策略和産品生命周期管理，實現産品從無到有，到賣給消費者（規劃、設計、開發、采購、生産、銷售）等的一係列規劃和管理。
039/　第一節　産品策劃管理要點
039/　要點1：産品定位
040/　要點2：新産品策劃
045/　要點3：産品定價策劃
047/　要點4：産品組閤策劃
048/　第二節　産品策劃管理製度
048/　製度1：産品市場營銷策劃管理辦法
055/　製度2：産品定位策劃程序
057/　製度3：新品上市推廣策略控製程序
059/　製度4：新産品宣傳製度
061/　製度5：産品定價方案審批管理規定
063/　製度6：産品銷售價格管理辦法
065/　第三節　産品策劃管理錶格
065/　錶格1：産品方案—區域廠商結構錶
066/　錶格2：産品方案—廠商增長錶
067/　錶格3：産品方案—區域增長錶
067/　錶格4：客戶需求分析錶
067/　錶格5：競爭産品對比錶
068/　錶格6：區域機會描述錶
069/　錶格7：重點客戶機會描述錶
069/　錶格8：産品方案—目標設定錶
069/　錶格9：産品方案—目標時間分解錶
070/　錶格10：産品方案—目標區域分解錶
070/　錶格11：關鍵成功要素分析錶
070/　錶格12：産品報價錶
071/　錶格13：軟文宣傳規劃錶
071/　錶格14：市場活動規劃錶
072/　錶格15：市場促銷規劃錶
072/　錶格16：代理商調查評估錶
074/　錶格17：代理商選擇標準錶
074/　錶格18：産品方案—區域市場描述錶
075/　錶格19：産品方案—區域市場布局錶
075/　錶格20：産品方案—損益錶
076/　錶格21：新産品策劃內容錶
076/　錶格22：新産品上市計劃錶
077/　錶格23：新産品營銷策劃書模闆
079/　錶格24：産品售價錶
079/　錶格25：産品售價計算錶
080/　錶格26：産品定價分析錶
080/　錶格27：産品市場性分析錶
081/　錶格28：産品營銷分析錶
081/　錶格29：産品降價申請錶
082/　錶格30：價格變動影響錶
082/　錶格31：定價方案審批錶
083/　學習總結
第三章 促銷策劃
促銷策劃是指運用科學的思維方式和創新的精神，在調查研究的基礎上，根據企業總體營銷戰略的要求，對某一時期各種産品的促銷活動作齣總體規劃，並為具體産品製訂周詳而嚴密的活動計劃。
085/　第一節　促銷策劃要點
085/　要點1：促銷策劃的層麵
085/　要點2：促銷策劃的形式
085/　要點3：開展促銷調查
088/　要點4：策劃促銷活動
097/　要點5：促銷前人員的培訓
099/　要點6：布置促銷活動現場
103/　要點7：促銷的現場管理
104/　要點8：促銷的效果評估
105/　第二節　促銷策劃管理製度
105/　製度1：促銷方案製訂控製程序
106/　製度2：促銷管理製度
109/　製度3：促銷活動管理辦法
112/　製度4：全國大型促銷活動組織管理辦法
113/　製度5：促銷品管理規定
119/　製度6：促銷贈品發放辦法
120/　製度7：促銷員管理辦法（生産企業）
124/　製度8：促銷員管理辦法（零售門店）
132/　製度9：臨時促銷員管理及培養辦法
136/　第三節　促銷管理錶格
136/　錶格1：促銷企劃錶
137/　錶格2：促銷工作計劃錶
137/　錶格3：K/A促銷計劃錶
138/　錶格4：客戶促銷計劃錶
138/　錶格5：促銷申請錶
138/　錶格6：促銷活動申請錶
139/　錶格7：促銷安排錶
139/　錶格8：促銷專櫃申請錶
140/　錶格9：促銷品領用申請錶
140/　錶格10：促銷贈品申請錶
141/　錶格11：促銷費用明細錶
141/　錶格12：産品領用申請錶

前言/序言

《市場營銷實戰寶典：從洞察到盈利的全流程指南》 內容梗概 《市場營銷實戰寶典》並非一本理論堆砌的學術著作，而是一套為現代商業環境中尋求突破與增長的企業傢、營銷負責人、銷售精英量身打造的實操性指南。本書深度聚焦於市場營銷的核心環節，從市場洞察的精細化分析，到品牌資産的戰略性構建，再到創新銷售模式的落地執行，提供瞭一套係統、全麵且極具操作性的方法論和工具箱。本書旨在幫助讀者在復雜多變的商業環境中，精準識彆機遇，有效規避風險，最終實現可持續的盈利增長。 第一部分：市場洞察的銳利之眼——挖掘潛在機遇與消費者需求 本部分是整個營銷戰略的基石。我們強調，真正的營銷始於對市場的深刻理解。不再停留在錶麵的數據統計，而是深入挖掘消費者行為背後的心理驅動、文化影響以及未被滿足的需求。 市場環境深度分析： 宏觀環境掃描 (PESTEL)： 詳細解析政治、經濟、社會、技術、環境和法律法規等宏觀因素如何塑造行業格局和消費者偏好。我們將提供一套結構化的分析框架，幫助讀者係統梳理外部環境變化，識彆潛在的商業機會和威脅。例如，在分析“技術”因素時，我們將深入探討人工智能、大數據、5G等新興技術對傳統營銷模式的顛覆性影響，以及如何利用這些技術進行更精準的用戶畫像和個性化營銷。 行業生態分析： 引入波特五力模型等經典工具，並結閤現代市場特點進行拓展。我們不僅分析競爭對手的策略、供應商和買傢的議價能力，更關注潛在進入者、替代品威脅以及行業內現有企業間的競爭動態。本書將提供具體的案例分析，展示如何通過細緻的行業分析，發掘尚未被充分利用的細分市場或競爭空白。 消費者行為研究： 超越人口統計學，深入消費者心理。我們將介紹多種消費者研究方法，包括焦點小組、深度訪談、問捲調查、行為數據分析（如點擊流、購買路徑）等。更重要的是，本書將引導讀者理解消費者決策過程的復雜性，包括信息搜集、備選方案評估、購買決策以及購後行為，並在此基礎上構建消費者畫像（Persona）的精細化模型。我們會重點講解如何通過建立“客戶旅程地圖”（Customer Journey Map）來識彆消費者在不同觸點上的痛點和期望，從而為營銷策略提供精準的方嚮。 競爭情報的戰略運用： 對手分析的維度： 除瞭産品、價格、渠道、推廣（4P）這些基礎維度，本書將引導讀者從戰略意圖、組織能力、創新速度、客戶忠誠度等更深層次的角度去理解競爭對手。我們會提供一套“競爭對手能力評估矩陣”，幫助讀者量化地評估自身與主要競爭對手的優劣勢。 情報收集的實操技巧： 詳細介紹閤規且有效的競爭情報收集渠道，包括公開信息（財報、新聞、行業報告）、社交媒體監測、展會信息、客戶反饋分析等。本書將提供一套“競爭情報工作流程”，指導讀者如何係統地收集、整理、分析並轉化為 actionable insights（可執行的洞察）。 情報分析與預警： 強調情報的轉化價值，而非簡單的數據堆砌。我們將教授讀者如何識彆競爭對手的戰略信號，預測其未來動嚮，並在此基礎上製定前瞻性的應對策略，實現“知己知彼，百戰不殆”。 第二部分：品牌資産的厚重積澱——從認知到情感的深度鏈接 品牌是企業最寶貴的無形資産。本書緻力於幫助讀者理解，成功的品牌不僅僅是Logo和Slogan，更是消費者心中形成的一種深刻的信任、偏好和情感聯結。 品牌定位的戰略導航： 核心價值與差異化： 深入探討如何提煉品牌的獨特價值主張（Unique Value Proposition, UVP），找到在目標市場中與競爭對手明顯區隔的定位點。本書將提供“品牌定位畫布”等工具，幫助讀者係統地梳理品牌的核心DNA，包括目標客戶、需求、品牌承諾、以及成功的關鍵要素。 目標受眾的精準畫像： 強調品牌定位必須以目標受眾為中心。我們將指導讀者如何根據市場洞察的結果，構建更為立體和細緻的目標消費者畫像，包括他們的生活方式、價值觀、消費習慣、信息觸點等，確保品牌信息能夠精準觸達並引發共鳴。 品牌承諾的清晰傳達： 品牌定位的最終目的是形成消費者可感知的承諾。本書將教授如何將抽象的品牌價值轉化為具體、清晰、且具有說服力的品牌承諾，並通過一緻的品牌信息在所有觸點上進行有效傳達。 品牌形象的係統塑造： 視覺識彆與聽覺識彆： 詳細解析Logo、色彩、字體、音效等視覺和聽覺元素的戰略意義，以及如何通過統一、專業的設計來強化品牌認知。本書將提供“品牌視覺識彆係統（VI）手冊”的搭建指南，強調其在保持品牌一緻性方麵的重要作用。 品牌故事與敘事： 強調情感溝通的力量。我們將分享如何通過引人入勝的品牌故事，挖掘品牌背後的文化、情感和價值觀，與消費者建立更深層次的精神連接。本書將提供“品牌敘事模型”，指導讀者構建具有感染力的品牌故事，並在不同傳播渠道中進行有效應用。 品牌體驗的一緻性： 品牌形象的塑造不僅在於宣傳，更在於每一次與消費者的互動。本書將強調，從産品設計、客戶服務到綫上綫下體驗，每一個環節都應與品牌定位和形象保持高度一緻，從而構建立體、立體的品牌感知。我們將詳細介紹如何設計和管理“品牌觸點”（Brand Touchpoints），確保每一點接觸都能強化品牌價值。 品牌資産的持續增值： 品牌忠誠度培養： 探討如何通過優質的産品/服務、個性化的客戶關懷、社群運營等方式，將一次性消費者轉化為忠實擁躉。本書將介紹“客戶生命周期管理”（Customer Lifetime Value, CLV）的概念，並提供一係列提升CLV的策略和方法。 品牌聲譽管理： 強調在信息爆炸時代，品牌聲譽的重要性。本書將提供一套“危機公關與聲譽修復”的實操指南，幫助企業有效應對負麵信息，保護品牌形象。 品牌延伸與創新： 在保持核心品牌價值的基礎上，探索品牌延伸的可能性，以及如何通過産品/服務創新來拓展品牌邊界，實現品牌資産的持續擴張。 第三部分：銷售模式的效率飛躍——連接價值與實現盈利 再好的市場洞察和品牌建設，最終都需要通過高效的銷售模式來轉化為實實在在的收入。本部分將聚焦於創新、靈活且能適應不同市場環境的銷售模式。 銷售渠道的戰略布局： 綫上與綫下融閤（O2O）： 深入分析綫上渠道（電商平颱、社交電商、直播電商、私域流量）與綫下渠道（零售門店、分銷網絡、直營體係）的各自優勢與局限。本書將提供“全渠道營銷策略模型”，指導讀者如何實現綫上綫下資源的互補與協同，構建無縫的用戶體驗。 直銷與分銷的協同： 探討不同分銷模式（代理、加盟、經銷商）的運作機製、管理要點和風險控製。本書將重點介紹如何構建高效、穩定的分銷網絡，並提供“渠道夥伴管理手冊”，幫助讀者與閤作夥伴建立互信共贏的關係。 新興銷售模式解析： 深入研究訂閱製、會員製、內容電商、社交裂變等新型銷售模式的運作邏輯，分析其在不同行業和産品中的應用潛力。 銷售團隊的賦能與管理： 銷售人員的招募與培訓： 提供一套科學的銷售人纔選拔標準和有效的培訓體係，強調技能提升（産品知識、溝通技巧、談判能力）與心態塑造（目標導嚮、抗壓能力）並重。 銷售流程的優化： 詳細分解銷售流程的各個環節，從綫索獲取、需求挖掘、方案呈現、異議處理到成交簽約、客戶維護。本書將提供“標準化銷售流程模闆”，並教授如何運用CRM係統等工具提升銷售效率。 績效激勵與激勵機製： 構建公平、透明且富有競爭力的銷售績效評估與激勵體係。本書將分析不同激勵模式（傭金、奬金、股權激勵）的優劣，幫助讀者設計最適閤自身企業文化的激勵方案，激發銷售團隊的內在動力。 銷售工具與技術應用： CRM係統的戰略價值： 強調CRM（客戶關係管理）係統不僅僅是客戶信息庫，更是驅動銷售增長的戰略工具。本書將深入講解如何選擇、實施和最大化利用CRM係統，實現客戶信息管理、銷售過程跟蹤、營銷活動自動化以及銷售預測的智能化。 智能化銷售輔助工具： 介紹AI賦能的銷售工具，如智能推薦係統、自動化郵件營銷、聊天機器人等，以及如何將這些工具融入日常銷售工作，提升效率和轉化率。 數據驅動的銷售決策： 強調銷售數據的分析與應用。本書將指導讀者如何通過銷售報錶、漏鬥分析、客戶留存率等關鍵指標，洞察銷售瓶頸，優化銷售策略，實現數據驅動的精細化運營。 總結 《市場營銷實戰寶典》是一本集洞察、構建、實現於一體的全麵營銷解決方案。本書內容聚焦於企業在實際運營中最為關切的“做什麼”（市場洞察）、“怎麼做”（品牌建設）以及“如何賣”（銷售模式）。我們摒棄瞭空泛的理論，力求每一頁都蘊含著可執行的策略、可藉鑒的案例和可應用的工具。無論您是初創企業創始人，還是經驗豐富的營銷高管，本書都將是您在激烈的市場競爭中，實現業務突破、品牌騰飛、盈利增長的得力助手。通過本書的學習與實踐，您將能夠構建起一套更具韌性、更富創新力、更能持續盈利的市場營銷體係。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺，更像是一本“教練手冊”，而不是一本“教科書”。它不會長篇大論地講解理論，而是通過一個個具體的“操作指令”，引導你去思考、去執行。我最欣賞的是它在“銷售渠道優化”部分，提供瞭一整套的“問診清單”，讓你能夠一步步地診斷齣自己銷售環節中存在的問題，然後根據書中的建議，找到對應的解決方案。它並沒有告訴你“你應該這樣做”，而是讓你去“發現”你“應該”這樣做。我嘗試著用書中提供的“客戶反饋收集錶”來係統地收集用戶的意見，結果發現瞭一些我之前從未注意到的痛點，這對我改進産品和提升服務起到瞭關鍵作用。這本書的語言風格也非常親切，不像那些學術論文，而是更像是經驗豐富的同行在分享自己的“獨門秘籍”。它總是能夠用最簡潔明瞭的方式，闡述最核心的原理，並且立刻給齣可以落地執行的工具。我感覺這本書的作者不是在“教”我，而是在“賦能”我，讓我自己去探索和創造。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最初是被它的書名吸引的——“市場策劃·品牌建設·銷售模式實用工具大全”。聽起來就非常實在，好像真的能把所有有用的東西都打包進來。拿到手後，這本書的排版和設計也確實很直觀，大量的圖錶和流程圖，讓那些本來可能很枯燥的內容變得易於理解。我最喜歡的是它在“品牌故事創作”這一塊的講解，它不僅僅告訴你品牌故事的重要性，還提供瞭一些敘事結構和寫作技巧，並列舉瞭許多生動有趣的品牌故事案例，讓我能夠從中獲得靈感，開始構思我自己的品牌故事。另外，書中關於“ROI（投資迴報率）衡量指標”的梳理也非常到位，它清晰地列齣瞭不同營銷活動的ROI計算方法，並指導如何根據ROI數據來優化預算分配。這本書最大的價值在於，它並沒有止步於“做什麼”，而是更深入地探討瞭“怎麼做纔有效”以及“如何衡量效果”。它就像一個百科全書，你遇到任何與市場、品牌、銷售相關的問題，都能在這本書裏找到相關的“工具”和“方法”，並且這些工具都是經過實踐檢驗，能夠真正幫助你解決問題的。

評分☆☆☆☆☆

這本書，老實說，我買迴傢已經有一段時間瞭，但一直沒怎麼翻開。主要是因為我對“市場策劃”、“品牌建設”和“銷售模式”這些概念，雖然知道它們很重要，但總覺得有點遙遠，像是高高在上的理論，不太接地氣。我一直渴望找到那種能夠直接上手，看瞭就能用的實操性強的工具，而不是那些空泛的道理。這次偶然看到這本書的目錄，發現裏麵涵蓋瞭一些我一直很想瞭解的內容，比如如何製定一個有效的市場推廣計劃，如何讓自己的品牌在眾多競爭者中脫穎而齣，以及如何設計齣能夠真正打動消費者的銷售策略。我尤其感興趣的是書中提到的“數據分析工具”和“客戶畫像構建方法”，我總覺得，要是能把這些抽象的概念量化，變得可視可觸，那對我的工作來說將是巨大的提升。我希望這本書能提供一些具體的模闆、案例分析，甚至是可復製的操作流程，讓我能夠清晰地知道“怎麼做”以及“為什麼這樣做”。我一直相信，理論固然重要，但沒有實踐的理論就像空中樓閣，無法真正解決實際問題。所以，我期待它能給我帶來一些實實在在的啓發，讓我能夠將所學轉化為實際的行動，並在我的工作領域取得突破。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到這本書的時候，其實是帶著一絲懷疑的。我讀過的市麵上關於市場、品牌、銷售的書籍不在少數，很多都顯得有些陳舊，或者說，它們所提供的“工具”已經跟不上日新月異的市場變化瞭。然而，當我翻開這本《市場策劃·品牌建設·銷售模式實用工具大全》時，我被書中一些前沿的視角和創新的方法所吸引。比如，它在“新媒體營銷策略”部分，不僅僅局限於傳統的社交媒體，還深入探討瞭內容營銷、短視頻營銷以及社群運營等更具時效性的玩法，並提供瞭相應的執行框架。我特彆關注瞭書中關於“用戶體驗設計”的章節，它將品牌建設的視角從産品本身擴展到瞭整個用戶旅程，強調瞭從綫上到綫下，從售前到售後，每一個觸點都至關重要。這本書的獨特之處在於，它並沒有迴避市場營銷的復雜性，反而試圖通過提供一套係統的工具，幫助讀者應對這些復雜性。它鼓勵讀者跳齣固有的思維模式，去擁抱變化，去嘗試新的方法，這對於我這樣身處快速變化的市場環境中的人來說，無疑是一劑強心針。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《市場策劃·品牌建設·銷售模式實用工具大全》之後，我最大的感受就是它的“工具箱”屬性。這本書不像一些理論性的書籍那樣，上來就講一大堆概念和模型，而是直奔主題，提供瞭大量可以直接套用的錶格、清單、流程圖和實操模闆。我尤其喜歡其中關於“目標市場細分”的部分，它提供瞭一個詳細的步驟指南，從宏觀的行業分析到微觀的消費者行為洞察，一步步教你如何精準地找到自己的目標客戶群體。還有“品牌定位策略”那一章節，它不是簡單地告訴你品牌定位的重要性，而是給齣瞭幾種不同的定位模型，並配以大量的成功和失敗案例，讓你在學習理論的同時，也能看到實際應用的具體效果。我嘗試著在工作中運用書中的“SWOT分析錶”和“競爭對手分析矩陣”，發現確實能幫助我更清晰地梳理齣自己品牌的優勢劣勢，以及在市場中的位置，為後續的策略製定提供瞭堅實的基礎。這本書的優點在於它的高度實用性，它沒有讓你去“理解”理論，而是讓你去“運用”工具，這種方式非常適閤我這種希望快速解決問題，提升工作效率的人。

評分☆☆☆☆☆

還沒來得及看

評分☆☆☆☆☆

《客戶服務管理體係設計全案》采用“崗位職責+製度+流程+工具+錶單+方案”的結構模式，對客戶調查開發與管理、客戶關係管理、大客戶管理、售後服務管理、客戶投訴管理、客戶信用管理、客戶信息管理、呼叫中心管理、客戶服務質量管理共9項客戶服務管理內容進行瞭係統化設計，並提供瞭一些客戶服務管理問題的分析與解決工作。

評分☆☆☆☆☆

書超級厚實……厚到我想崩潰……

評分☆☆☆☆☆

學習吧

評分☆☆☆☆☆

。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

剛到手，各種錶格不少，看看有沒有藉鑒可用的吧，要是有電子版的就更好瞭。

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

好好好

評分☆☆☆☆☆

很好，包裝很完整，快遞速度很快。很滿意。給公司買的，大傢很滿意