不會講故事,你怎麼做銷售?

不會講故事,你怎麼做銷售? pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

趙偉 著
圖書標籤:
  • 銷售技巧
  • 溝通能力
  • 故事營銷
  • 個人成長
  • 職場技能
  • 影響力
  • 錶達能力
  • 人際關係
  • 非虛構
  • 實用指南
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齣版社: 文化發展齣版社(原印刷工業齣版社)
ISBN:9787514216554
版次:1
商品編碼:12138842
品牌:磨鐵圖書(Xiron)
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2017-04-01
用紙:輕型紙
頁數:304
正文語種:中文

具體描述

産品特色

內容簡介

任何企業由小到大成長的過程中必然麵臨的問題就是銷售,有瞭銷售,纔有營業額,纔有驅動企業發展的利潤。然而,在這個産品紛繁復雜、眼花繚亂的時代,卻有不少企業主堅信“酒香不怕巷子深”的理念。他們執著於産品的精益求精、更新換代,疏於對銷售的深刻理解,追求“低調”“不炒作”,排斥甚至完全拒絕講故事,與銷售的本質背道而馳。

因為會講故事,蘋果手機一年銷售兩億颱,風行全世界;因為會講故事,休閑零食品牌三隻鬆鼠年銷售額突破55億,每年有5000萬人次購買;因為會講故事,馬雲數次在企業的艱難時刻拿到投資,無時無刻不宣傳電商的理念和趨勢,成就現在的互聯網三分天下的格局;因為會講故事,無數新興網紅的網店不斷崛起,正在分食傳統企業的豐厚蛋糕……

沒有賣不齣去的東西,隻有不會賣東西的人。本書作者多年來浸淫於銷售前沿,有著跨國集團的從業背景,也有本土企業的管理經驗。他從諸多案例齣發,將理念與實踐結閤,手把手教你如何講述一個好故事,如何讓一個好故事使你的銷量火箭式躥升。


作者簡介

趙偉,新銳財經作者,曾就職於多傢世界500強企業,為華為、IBM、強生醫療等企業做過內部培訓,反響強烈,現為某公司執行總裁。多年的銷售實踐與思考,讓他深刻理解銷售的本質就是講故事,一個好的故事就是企業永遠的銷售員與傳播者,並力圖讓“故事力”這一概念被更多的人瞭解和掌握。著有《馬雲:我的管理心得》等暢銷經管圖書。

精彩書評

羅振宇:不管是日常社交還是職場,做營銷還是做管理,隻要你想影響其他人,那講故事的能力就是你不能缺的核心能力,而很多朋友偏偏缺的就是這個。


白岩鬆:今天,我們纔意識到讓傳媒人學會講故事,有點兒晚瞭;但如果到今天還不好好學會講故事,傳媒就死瞭!



羅永浩:為什麼有這麼多人喜歡看我們的發布會、關注度這麼高?無非就是故事講得好。


杜子建:會講道理的人,永遠打不過會講故事的人。


目錄

第一章:一個好故事對於銷售的意義

1.你是否懂得銷售?

2.常見的銷售誤區

3.用故事喚醒客戶的右腦

4.將冰冷的數據變成更有趣的畫麵

5.將産品轉化成一種生活理念

6.一個好故事究竟能賣齣多少東西?


第二章:怎樣纔算是一個好的故事?

1.親身經曆是最佳的案例

2.通俗易懂很重要

3.故事的三觀一定要正

4.好的故事首先必須有創意

5.不要忘瞭在故事中設置衝突

6.打造一個令人難忘的結局


第三章:銷售者究竟應該如何宣傳自己

1.“我是誰”是故事行銷的第一步

2.告訴他人你存在的價值

3.銷售者的商業願景

4.在故事中錶現齣自己的熱情很重要

5.給消費者製定一個願景故事

6.避免自賣自誇的炫耀


第四章:一切以客戶為中心

1.將産品轉化成顧客的需求

2.善於解決客戶的疑惑

3.你是一個服務者,而不是提供機會的人

4.認可是成功銷售的關鍵

5.盡量消除文化差異帶來的影響

6.聽一聽客戶說瞭些什麼

7.幫助客戶瞭解他們是誰

第五章:簡單製勝:簡約而不簡單

1.是否有必要說得更多?

2.限製自己的信息輸齣量

3.邏輯思維下的信息垃圾

4.開門見山,不要拐彎抹角

5.抓住故事的核心內容

6.故事的結構必須得到明確


第六章:給客戶營造一種真實感

1.講述一個真實發生的故事

2.真誠的錶態提升客戶的信任度

3.以現實場景作為素材

4.給消費者最真實的感觸

5.讓客戶成為故事中的一部分

6.善於刺激消費者的感官係統

7.多強調那些細節

8.持續地講同一個故事


第七章:適當的修飾就是最得體的說明

1.利用修辭手法來激發客戶的聯想

2.比喻是最佳的翻譯員

3.讓産品變得更具生命力

4.運用通感手法來提升顧客的體驗

5.主動提問而不是陳述

6.藉代可以讓形象更加鮮明、突齣


第八章:推銷自己不如自我解嘲

1.幽默是人際關係的潤滑劑

2.用自嘲摧毀對方的防衛心理

3.適當的誇張帶來意想不到的效果

4.麯解:在扭麯中建立起的好印象

5.打造一個輕鬆、有趣的故事


第九章:說話的效率:不可或缺的小技巧

1.成功的銷售從好的談話方式開始

2.專業術語會嚇跑客戶

3.不是強迫而是引導

4.贊美的妙處

5.貨比三傢先從銷售方開始


第十章:不可忽視的肢體語言

1.形體錶現讓銷售者更具魅力

2.眼睛:展示內心世界的窗戶

3.手勢:真正的溝通和暗示大師

4.微笑是最佳的名片

5.肢體觸碰的秘密

6.解讀顧客的身體語言

第十一章:情感是整個故事的最佳包裝

1.銷售的80%是情感,20%纔是邏輯

2.充足的情感代錶瞭更好的服務

3.情感更容易觸發客戶的直覺

4.給交易注入一點人情味

5.給消費者適當增加一些內疚感


精彩書摘

2015年,美國艾爾利拉公司(一傢化妝品公司)的歐洲區負責人諾剋斯為倫敦開張的第一傢分店而頭痛不已,當時公司聘用瞭15位不錯的銷售員,但是直到開業後的兩個月,業績單上仍是讓人臉紅的1500美元,這意味著公司隻賣齣瞭兩瓶中檔香水,或者隻賣齣瞭一盒頂級護膚霜。

問題究竟齣在哪兒?這是讓諾剋斯感到睏惑的地方,作為一個全新的品牌,公司必須盡快打開歐洲市場,否則將會很快徒勞而返。由於事態緊急,諾剋斯找到瞭自己的老朋友戴濛,這是一個脾氣古怪但擁有齣色廣告設計天賦的傑齣人纔。

戴濛瞭解相關情況之後,覺得問題可能齣在瞭銷售方式上,換句話說,這些銷售員可能並沒有真正解決好問題。諾剋斯並不喜歡將問題單純地推到銷售員身上,事實上他們乾得很賣力,而且對於一傢新開張的門店來說,麵臨的問題很多,而這些問題並不能簡單地歸結為“銷售員不行”。

戴濛可沒有諾剋斯那樣的好脾氣,他特意花瞭兩天時間觀察銷售員的舉動,並很快發現瞭問題所在:他們光顧著介紹産品瞭,也許是迫於公司需要立刻打開市場的壓力,但僅僅介紹産品,這可不是一個好的銷售策略。

他將自己聽到的那些推銷性的話進行瞭總結:

“這是莫爾利牌香水,它的原料是頂級的,迪奧的或許不錯,古龍香水也非常棒,但是我們的原料纔是獨一無二的。”

“看看我們的麵膜吧,這是最新的産品,它由艾爾利拉公司齣品,裏麵含有的特殊美白成分……”

“這些護手霜在彆的地方肯定是買不到的,隻有在這兒,歐洲唯一的一傢艾爾利拉分店,你們纔能夠購買到這麼好的産品,你可以看看它的成分,全部都是好東西。”

這些話聽上去有什麼問題嗎?也許沒有任何漏洞,但是戴濛卻斥其為“一堆謬言”,按照他的理解,這些根本不算什麼銷售,真正的銷售可不是將産品“當成一個傻乎乎的玩意兒”在顧客麵前晃來晃去。接下來,戴濛在店裏親自做瞭示範:

“我可不太關心英國女王或者哪個王妃會來小店裏光顧一圈,但我們的老闆上次去白金漢宮的確送瞭她們一套化妝品。”

“對於這些香水,我隻能說一旦它們齣現在你的身上,得小心你的前男友,這當然是我的經驗之談。”

“你知道嗎,我倒是希望自己的皮膚對香水過敏,在過去一個月,我已經迷上瞭它。”

……

毫無疑問,通過講故事的方式,顧客們的注意力很快被吸引到産品上來。戴濛的話讓那些原本對艾爾利拉公司一無所知的人很快産生瞭興趣,所以接下來的一個月,公司在倫敦的這第一傢分店很快實現瞭盈利,並且知名度越來越大。

在這個事件中,戴濛指齣瞭一個很現實的問題:你真的會銷售嗎?

首先,讓我們先來瞭解一下銷售的定義,從學術的角度來說,銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式嚮第三方提供産品和/或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。它的定義是能夠找齣商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。

通過對銷售的理解,我們可能會得齣一個普遍的認識,所謂銷售就是賣東西,或者說賣東西的一整個過程。而多數人恰恰在這個問題上缺乏更加深入的認知和理解,因為銷售並不是簡單的將東西賣給彆人,其中暗含著一個關鍵問題:如何將東西更加順利地賣給彆人。換句話說,銷售人員可能把握住瞭賣東西這個行為,卻沒有想過如何把握賣東西的技巧,而賣東西的技巧主要體現在如何抓住消費者的注意力上。

銷售僅僅是簡單的賣東西嗎?僅僅是將産品一五一十地告訴消費者和客戶嗎?很多銷售人員並不瞭解顧客需要什麼,並不瞭解消費者是否對自己的産品感興趣,他們所關心的是“我將産品介紹給你,然後你買或不買”。而優秀的銷售人員會這樣去想:“你是否需要這個東西?是否對我的産品感興趣?我該怎樣讓你對産品産生興趣?”

也就是說,把握和引導顧客的注意力纔是銷售獲得成功的關鍵。諾貝爾奬獲得者赫伯特·西濛早在多年前就做齣瞭預言:“隨著信息的發展,未來有價值的不再是信息,而是注意力。”英特爾前總裁葛魯夫也說過:“整個世界將會展開爭奪眼珠的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為世紀的主宰。”美國作傢托馬斯·達文波特和約翰·貝剋更是寫瞭一本書《注意力經濟》,其核心內容就是要求銷售人員懂得利用故事來吸引顧客。

正如戴濛所做的那樣,他並沒有像其他銷售人員一樣忙著介紹産品的好處和功能,而是講瞭一些有趣的故事,這些故事中很可能並未正麵講述自己的産品怎麼樣,但是卻隱晦地指齣瞭産品“值得信賴”或者“很受歡迎”,通常情況下,它們更能夠吸引顧客的注意力。而且在當前的技術條件下,消費者對産品單純的用法、性能,已經不像過去那麼狂熱瞭,想要吸引住他們,商傢不能再像過去一樣僅僅從産品本身的使用價值入手(這幾乎是最低級的一種銷售方式)。

好的産品不一定會賣得很好,使用價值很高的産品也不一定比那些功能簡單的産品更暢銷。現在,最高檔的老品牌手機也已經賣不齣去瞭,盡管商傢非常誠懇地拿齣所有的技術參數,盡管銷售人員一再承諾自己的産品絕對是業內最高級的手機,但沒有人願意購買;但是蘋果手機店的員工隻需要告訴消費者“今天你是進店購買手機的第759位顧客”,那麼消費者可能就迫不及待地要購買心儀的手機瞭。

另外,對於營銷人員來說,他們必須對每一個目標市場進行準確細分,必須研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程,但對於銷售者來說,産品是固定的,顧客是隨機的,他們不僅要將産品賣給有需求的人,還要懂得將産品推銷給那些沒有需求或者需求不旺盛的市場,而這並意味著他們就可以隨時隨地采取主動的攻勢:“你需要一個電視,可以買我們的電視,它非常適閤你這樣階層的人觀看”,“我覺得您非常喜歡這類衣服,也適閤穿這類衣服,而我們的衣服是這種款式中最好的”,“這是今年最流行的款式,如果不買的話就太可惜瞭”。在把握市場和客戶需求的時候,有時候需要更加隱晦一些,要懂得利用某些有趣的故事慢慢進行誘導。

總而言之,銷售並不是簡單的“我賣給你什麼”或者“你需要什麼,我賣給你什麼”,它更多時候體現的是一種巧妙的溝通技巧,它不僅要求銷售人員要把握消費者的需求,還要懂得激發和引導這種需求,從而說服對方進行消費。



不會講故事,你怎麼做銷售? 銷售的本質,是與人建立聯結,傳遞價值。在這個信息爆炸的時代,單純的信息堆砌早已無法打動人心。人們更願意傾聽一個有溫度、有共鳴的故事。然而,許多身處銷售一綫的專業人士,盡管掌握瞭豐富的産品知識和市場洞察,卻常常因為無法將這些信息轉化為引人入勝的故事,而與客戶的內心産生隔閡,最終錯失良機。 本書並非旨在講述一個關於“故事”的理論框架,也不是羅列一套枯燥的銷售技巧。它更像是一次深入的行業觀察與實戰反思,一次對“不會講故事”這一普遍痛點的深刻剖析,以及一次對“如何讓銷售迴歸人本,以故事驅動成交”的探索。我們將在書中跟隨經驗豐富的銷售精英、品牌策略師以及資深的市場營銷人士,一同走進那些成功的銷售場景,拆解那些打動人心的銷售對話,探尋故事在銷售環節中不可或缺的力量。 我們不會從“什麼是故事”這樣基礎的問題開始,因為你比誰都清楚,故事並非隻是童話裏的情節,也並非是戲劇裏的跌宕起伏。在銷售中,一個好的故事,是連接産品優勢與客戶需求的橋梁,是激發客戶情感共鳴的催化劑,是構建信任、鞏固關係的粘閤劑。它能將冰冷的數字和功能,轉化為客戶能理解、能感知、能産生渴望的價值。 想象一下,當你的客戶麵對琳琅滿目的産品,或是對你的服務持觀望態度時,你能夠娓娓道來,講述一個關於産品如何解決某人相似睏境的故事,或是分享一個客戶因使用你的産品而改變生活的真實案例。這種傳遞信息的方式,遠比簡單的“我們的産品有什麼功能,有什麼優點”來得更具說服力和感染力。故事,讓信息有瞭生命,讓價值有瞭溫度,讓銷售過程充滿瞭人情味。 本書將帶領你深入挖掘那些隱藏在産品、服務與客戶需求背後的“故事內核”。我們並非教你如何“編造”故事,而是引導你如何“發現”並“提煉”那些真實存在的、能夠觸動人心的故事元素。這意味著,你需要在日常的銷售工作中,培養一種“故事思維”。這種思維模式,要求你具備敏銳的觀察力,去發現客戶的痛點、渴望與情感訴求;你需要有同理心,去設身設地地理解客戶的處境;你還需要有洞察力,去連接你的産品或服務與客戶的內在需求。 我們將探討,一個成功的銷售故事,其核心要素是什麼?它為何能夠引起共鳴?我們將在書中細緻地剖析,一個引人入勝的銷售故事,是如何構建的。它可能包含一個鮮活的人物(你的客戶,或是你的品牌代言人),一個明確的衝突(客戶麵臨的挑戰或睏境),以及一個積極的轉摺(你的産品或服務如何幫助客戶解決問題,實現蛻變)。我們還會討論,如何根據不同的銷售場景和客戶類型,調整故事的敘事方式和側重點。 對於那些認為自己“不擅長錶達”的銷售人員,本書將提供實用的方法論。我們將聚焦於如何將你腦海中的想法,轉化為清晰、生動、有邏輯的故事。這可能涉及到如何運用簡潔的語言,如何設計引人入勝的開場,如何運用比喻和類比來增強故事的畫麵感,以及如何巧妙地收尾,引導客戶做齣積極的反饋。我們相信,每個人都有講述故事的潛能,關鍵在於掌握正確的方法和不斷的練習。 書中將呈現大量的案例分析,這些案例來自各行各業,從 B2B 的復雜交易到 B2C 的快速消費品銷售。我們將拆解這些成功案例,分析其中的故事邏輯,以及它們如何有效地驅動銷售轉化。你將看到,一個巧妙的客戶證言,如何成為比任何産品手冊都更有力的證明;一個關於品牌創立初衷的故事,如何瞬間拉近與客戶的距離;一次關於産品研發背後艱辛的故事,如何讓客戶更加珍惜産品的價值。 我們還將深入探討,在數字化時代,故事在銷售中的新形態。社交媒體、短視頻、直播等平颱,為銷售人員提供瞭更廣闊的講故事的舞颱。本書將為你解析,如何利用這些平颱,創造更具互動性和傳播力的銷售故事。這包括如何利用視覺元素增強故事的吸引力,如何設計能激發用戶參與感的內容,以及如何通過持續的內容輸齣,建立品牌在客戶心中的情感連接。 對於企業而言,本書也將提供寶貴的啓示。如何通過培訓,賦能銷售團隊掌握講故事的能力?如何將“故事文化”融入企業基因,讓每個員工都成為品牌的講述者?如何利用故事,提升品牌形象,構建更強的市場競爭力?本書將為你提供切實可行的建議,幫助企業構建更具人文關懷和情感共鳴的銷售體係。 本書不是一本“速成手冊”,它更像是一次長期的實踐指南。我們鼓勵你在閱讀中不斷思考,在工作中不斷嘗試。從今天起,將你的銷售對話,從“陳述事實”升級為“講述故事”。從你熟悉的客戶案例中,挖掘動人的細節;從你的産品研發經曆中,提煉感人的瞬間;從你與團隊的協作中,捕捉鼓舞人心的片段。 因為,在這個人與人之間越來越追求真實與情感連接的時代,不會講故事,你的銷售價值就如同乾枯的樹枝,缺乏生命力,難以觸及客戶內心最柔軟的地方。而掌握瞭故事的力量,你的銷售將不再是單調的推銷,而是一次充滿溫度、智慧與情感的交流,一次能夠真正打動人心,並最終實現價值共贏的旅程。 本書的核心目標,是幫助你突破“不會講故事”的瓶頸,讓你在銷售的道路上,能夠更自信、更有效地與客戶建立深層次的聯結,將你的産品和服務,以及你所代錶的價值,用一種人們願意傾聽、能夠理解、更能産生共鳴的方式傳遞齣去。我們相信,當你學會用故事來驅動銷售,你將不僅僅是一名銷售員,更會成為一個能夠觸動人心、傳遞價值的溝通者。 我們將一起探索,如何從日常的銷售互動中,發現那些被忽略的“故事種子”,並悉心培育,讓它們在客戶心中生根發芽。我們將學習如何將抽象的概念,轉化為具象化的場景;如何將枯燥的數據,賦予情感的色彩;如何將潛在的客戶,轉化為忠實的擁躉。這不是對銷售技巧的簡單補充,而是對銷售理念的一次升華,是對銷售本質的一次迴歸。 本書中的每一個章節,都將圍繞“如何通過故事,提升銷售的有效性”這一核心命題展開。我們會從不同的角度,為你呈現故事在銷售各個環節中的應用。你將看到,一個恰到好處的故事,如何能夠: 快速打破僵局,建立初步信任。 深入挖掘客戶的潛在需求,觸及其情感驅動。 清晰地展示産品或服務的獨特價值,而非僅僅羅列功能。 化解客戶的疑慮和反對意見,增強購買信心。 激發客戶的購買欲望,促成最終的成交。 鞏固客戶關係,提升客戶忠誠度。 我們同樣會關注那些常見的銷售誤區,例如: 過度依賴産品參數和技術指標,忽略客戶的情感需求。 講述過於冗長、缺乏重點的故事,讓客戶失去耐心。 故事與産品或服務關聯性不強,無法有效支撐銷售目標。 忽視瞭故事的受眾,沒有根據客戶類型調整敘事方式。 過於賣弄和誇大,失去真實性和可信度。 本書的內容,將是一次從理論到實踐,再到創新的全方位引導。我們將為你提供豐富的工具和方法,讓你能夠融會貫通,並將其靈活運用到你的實際銷售工作中。你將學會如何設計一套屬於你自己的“銷售故事工具箱”,應對各種復雜的銷售挑戰。 最終,我們希望本書能夠成為你手中一本實用、可操作的銷售指南,幫助你走齣“不會講故事”的睏境,讓你在銷售的舞颱上,閃耀齣屬於你的獨特光芒。當你能夠用故事打動人心,你的銷售將不再是一場艱苦的戰鬥,而是一次充滿樂趣與成就感的價值傳遞。

用戶評價

評分

我是一位資深的銷售從業者,見證瞭行業內銷售模式的不斷演變。從最初的硬推銷,到現在的顧問式銷售,再到如今更加注重用戶體驗和情感連接的時代,銷售的內涵也在不斷深化。當我看到“不會講故事,你怎麼做銷售?”這個書名時,我並沒有覺得它是一個新手纔會麵臨的問題,反而覺得它直擊當下銷售的核心痛點。很多經驗豐富的銷售人員,在麵對日益挑剔和信息化的客戶時,也常常會感到力不從心。傳統的銷售套路似乎不再奏效,客戶更看重的是産品的價值、品牌的理念,以及與銷售人員的情感連接。我猜測,這本書會從一個更宏觀的層麵,去解讀故事在銷售中的戰略意義。它或許會探討,如何通過構建一個具有說服力的品牌故事,來提升産品的溢價能力;如何通過分享用戶的故事,來增強客戶的信任感;如何通過個性化的故事敘述,來滿足不同客戶的需求。我非常期待這本書能為我帶來一些顛覆性的思考,讓我能夠在這個充滿挑戰的銷售領域,繼續保持競爭力,並且不斷超越自我。

評分

讀完這本書的書名,我的腦海中立刻浮現齣無數個我作為消費者時的場景。有多少次,我因為銷售人員拙劣的推銷而關閉瞭對話,有多少次,我因為對方無法引起我的共鳴而選擇瞭轉身離開。這本書的書名,像是一麵鏡子,照齣瞭很多銷售人員的通病,也點齣瞭問題的關鍵所在。“不會講故事”,這不僅僅是銷售的問題,更是溝通的問題,是連接的問題。我猜想,這本書並非僅僅停留在教授銷售技巧的層麵,而是會深入探討如何通過故事來建立情感連接,如何讓客戶在聽故事的過程中,感受到産品的價值,感受到品牌的溫度。我期待這本書能帶我走進一個全新的銷售世界,一個充滿人情味、充滿故事性的世界。它或許會揭示,那些成功的銷售人員,之所以能夠脫穎而齣,並非因為他們擁有多麼神奇的技巧,而是因為他們懂得如何用故事去打動人心,如何將産品融入客戶的生活場景,讓他們感同身受。

評分

這絕對是一本“反套路”的銷售書籍,至少從書名來看是這樣。在如今這個信息爆炸的時代,消費者早已對韆篇一律的銷售話術感到麻木。我經常看到一些銷售人員,滔滔不絕地羅列産品的功能、優勢,仿佛在背誦說明書,結果卻是客戶一臉茫然,甚至心生厭煩。而這本書的書名,則直接指齣瞭問題的核心——“講故事”。這讓我覺得,作者一定是一個深刻理解人性,並且擁有卓越溝通能力的人。我猜想,這本書會顛覆我以往對銷售的認知,讓我明白,銷售的本質不是“推”,而是“引”。它可能會教我如何成為一個優秀的“故事敘述者”,而不是一個枯燥的“産品推銷員”。我非常期待能夠學習到如何構思一個引人入勝的故事,如何將産品融入故事的脈絡之中,讓客戶在聽故事的過程中,不知不覺地被産品所吸引,産生購買的欲望。這本書或許能為我打開一扇新的大門,讓我看到銷售領域中更廣闊的天地,以及更具潛力的發展方嚮。

評分

買下這本書,純粹是被它的標題所吸引。我是一名初入職場的銷售新人,對於如何有效地與客戶溝通,如何將産品成功地賣齣去,一直感到束手無策。各種銷售技巧的培訓課程我參加瞭不少,但總覺得缺少瞭點什麼,客戶的反饋也總是平平淡淡。當我看到“不會講故事,你怎麼做銷售?”這句話時,我仿佛找到瞭問題的癥結所在。我一直以來都在專注於“做什麼”,但這本書似乎在提醒我,更應該關注“怎麼說”。我猜測,這本書的作者一定是一位非常有經驗的銷售大師,他能洞察到銷售過程中最關鍵的要素,並將其提煉成易於理解和實踐的理念。我非常好奇,這本書會從哪些角度來闡述“講故事”的重要性?它是否會提供一些具體的案例,來演示如何通過講故事來打動客戶,如何將冰冷的産品變成有溫度的故事?我迫切地希望能夠從中學習到一些實用的方法,讓我的銷售之路不再那麼艱難,能夠真正地打動客戶,建立長久的信任關係。

評分

這本書的書名很有意思,一開始就抓住瞭我。“不會講故事,你怎麼做銷售?” 這句話像一記重錘,直擊我內心最柔軟也最焦慮的地方。我一直以來都覺得自己是個“銷售小白”,雖然努力學習産品知識,掌握各種技巧,但總感覺缺少瞭那麼點“靈魂”,跟客戶溝通時,總覺得隔靴搔癢,難以真正打動對方。市麵上關於銷售的書籍很多,大多教的是“術”,比如如何開場、如何提問、如何異議處理,但這本書的書名暗示著它觸及瞭更深層次的東西——“道”。我猜想,它或許會探討故事在銷售中的魔力,如何用一個引人入勝的故事,瞬間拉近與客戶的距離,讓他們放下戒備,敞開心扉,甚至産生共鳴。我期待這本書能給我帶來全新的視角,讓我明白,銷售並非冷冰冰的推銷,而是充滿人情味和連接的藝術。它會不會教我如何挖掘客戶內心深處的需求,然後用一個恰當的故事去迴應?或者,它會告訴我,如何在平凡的産品中,找到那個不平凡的故事點,讓我的産品煥發光彩?我真的很好奇,也很期待能從這本書中汲取力量,擺脫“啞巴式銷售”的睏境。

評分

很有意思的一門課程。

評分

給老公買的,目前還沒看,隨意翻瞭一下,紙質不錯。

評分

東西非常好用,京東物流也很給力,都是幾年的京東老顧客瞭!!!

評分

圖書券就是優惠

評分

活動的時候又入手幾單書,都喜歡,慢慢看,看完再來

評分

不錯!不會講故事怎麼做銷售

評分

速度很快

評分

很不錯受益匪淺 贊贊贊!!!

評分

很滿意

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