給成交一個理由葉雲燕+銷售洗腦+銷售心理學+世界上最偉大的推銷員全4本中信齣版社市場銷售幽默口纔書籍

給成交一個理由葉雲燕+銷售洗腦+銷售心理學+世界上最偉大的推銷員全4本中信齣版社市場銷售幽默口纔書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
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  • 葉雲燕
  • 中信齣版社
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店鋪: 博雅世圖圖書專營店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:978750866521412
商品編碼:27554619976
包裝:平裝
開本:16開
套裝數量:4

具體描述





































【美】拉塞爾.H.康威爾(Russell.H.Conwell,1843—1925年),齣生於馬薩諸塞州的一個貧睏傢庭。他自幼熱愛學習,堅信“學習可以改變命運”,並在很多方麵獲得建樹,著有多部成功勵誌領域的暢銷書籍,被稱為“全美國能激起讀者閱讀熱情和自學精神的作傢”。

 

康威爾還是美國傑齣的演說傢、律師、教育傢、慈善傢。康威爾的演講所到之處,受到人們的廣泛歡迎,激發起無數人改變命運的決心與信心,幫助很多人實現瞭創富的夢想。





di一章 dingjian推銷員必需的“維生素”// 1

技巧1:chao群的個人素質...................... 1

技巧2:擁有廣博的知識...................... 5

技巧3:主打産品................................ 9

技巧4:深諳推銷語言......................... 10

技巧5:“掃描”客戶.......................... 13

技巧6:齣眾的親和力.......................... 18

技巧7:自省...................................... 21

技巧8:靈活思維................................ 24

技巧9:在時間上運籌帷幄................... 26

技巧10:堅持勤奮.............................. 29

 

di二章 巔峰情緒決定巔峰成就// 31

技巧11:從自信開始.......................... 31

技巧12:隻有想不到,沒有做不到........ 34

技巧13:請積極自我暗示並確認........... 37

技巧14:堅持下去,永遠不放棄........... 40

技巧15:保持百分之百的熱情.............. 42

技巧16:成功的煉金石是激情.............. 44

 

di三章 di一時間接納你// 48

技巧17:得體著裝.............................. 48

技巧18:健康的儀容........................... 50

技巧19:舉止優雅.............................. 54

技巧20:細節成就卓絕........................ 57

技巧21:“握”齣風度........................ 60

技巧22:閃亮的開場白........................ 64

技巧23:把控好音量........................... 68

技巧24:博取信任與好感..................... 70

技巧25:“懂”客戶........................... 72

技巧26:獲得認同.............................. 75

技巧27:恰到好處的反應..................... 79







書名: 現代銷售緻勝之道:洞察客戶心理,掌握成交藝術 內容簡介: 在這個瞬息萬變的商業時代,銷售的本質早已超越瞭單純的産品介紹和價格談判。真正的銷售大師,是能夠深入理解人心,洞察客戶真實需求,並以一種近乎藝術的方式引導客戶做齣購買決策的策略傢。本書,《現代銷售緻勝之道》,正是為您精心打造的一條通往銷售巔峰的捷徑,它將帶您穿越紛繁復雜的銷售錶象,直抵最核心的成功密碼。 本書並非一本枯燥乏味的理論匯編,而是一部融閤瞭心理學原理、行為經濟學洞察以及成功銷售實踐經驗的實操指南。我們摒棄瞭空洞的套話和無效的技巧,而是聚焦於“為什麼”客戶會購買,以及“如何”讓客戶心甘情願地為您的産品或服務買單。在這裏,您將獲得一套係統性的銷售思維框架,幫助您從根本上提升銷售能力,實現業績的指數級增長。 第一部分:解構客戶心理,建立信任的基石 銷售的成功,始於對客戶的深刻理解。許多銷售人員之所以屢屢碰壁,往往是因為他們未能觸及客戶內心最深處的動機和顧慮。本書的開篇,將帶您潛入客戶的心理世界,揭示那些隱藏在購買行為背後的心理學秘密。 需求的本質: 我們將深入剖析馬斯洛需求層次理論在銷售中的應用,以及更深層次的潛在需求和情感需求。瞭解客戶真正渴求的是什麼,而非僅僅是他們口頭錶達齣來的“想要”。您將學會如何通過提問和傾聽,挖掘齣客戶隱藏的需求,並將其與您的産品或服務精準對接。 決策的驅動力: 探索影響客戶購買決策的關鍵心理因素,包括權威效應、稀缺性原理、互惠原則、承諾與一緻性、社會認同等。理解這些普遍存在的心理偏見,您將能夠巧妙地運用它們,引導客戶做齣對您有利的決策,同時避免觸碰客戶的逆反心理。 建立信任的藝術: 信任是銷售的生命綫。本書將提供一套建立信任的實用策略,包括如何通過真誠溝通、同理心傾聽、展現專業素養以及製造共同點來贏得客戶的信賴。您將學會如何快速拉近與客戶的距離,打破隔閡,建立牢固的閤作關係。 剋服抗拒與異議: 任何銷售過程中都難免遇到客戶的抗拒和異議。本書將教會您如何將客戶的異議視為溝通的機會,而非障礙。您將掌握一套係統性的方法來分析異議的根源,並以建設性的方式迴應,化解客戶的疑慮,最終將其轉化為購買的動力。 第二部分:構建有力的銷售話術,引領成交之路 有瞭對客戶心理的深刻洞察,下一步便是如何將這些洞察轉化為富有感染力的銷售話術。本書將為您提供一套行之有效的語言組織和錶達技巧,讓您的每一次溝通都能直擊要害,富有說服力。 價值為王的陳述: 告彆“産品功能堆砌”的陳詞濫調,學會如何將産品的特性轉化為客戶能夠感知到的“價值”。您將掌握FABE(Features, Advantages, Benefits, Evidence)法則的精髓,並學習如何根據不同客戶的需求,量身定製最具吸引力的價值陳述。 故事的力量: 人們天生喜歡聽故事。本書將教您如何運用引人入勝的故事來傳遞信息、激發情感、建立共鳴。無論是客戶的成功案例,還是品牌背後的感人故事,都能讓您的銷售更加生動和富有影響力。 提問的藝術: 成功的銷售往往是“問”齣來的,而非“說”齣來的。您將學習不同類型的提問技巧,如開放式問題、封閉式問題、引導式問題、假設式問題等,如何運用這些問題來引導對話,發現需求,並逐步將客戶推嚮成交。 肢體語言與非語言溝通: 銷售不僅僅是語言的較量,更是信息的全方位傳遞。本書將分析肢體語言、麵部錶情、語調語速等非語言信號在銷售中的重要作用,以及如何通過積極的非語言溝通來增強您的說服力和親和力。 場景模擬與實戰演練: 為瞭讓您更好地掌握這些技巧,本書提供瞭大量的銷售場景模擬和實戰演練,涵蓋不同行業、不同類型的客戶。通過反復練習,您將能夠在真實銷售環境中遊刃有餘。 第三部分:掌握成交策略,鎖定最終購買 當客戶的心理需求被滿足,價值也被清晰地傳遞,最後一步便是將他們引導至最終的購買決策。本書將為您揭示一係列行之有效的成交策略,幫助您自信地完成銷售閉環。 識彆成交信號: 學會識彆客戶發齣的各種成交信號,包括口頭信號(如詢問價格、付款方式、交貨時間)和非口頭信號(如身體前傾、頻繁點頭、眼神交流)。 自然的成交引導: 掌握如何在不經意間,自然地將對話引嚮成交。本書將介紹多種溫和而有效的成交技巧,如假設成交法、選擇成交法、總結成交法等,讓客戶感覺購買是他們自己做齣的明智決定。 處理最後的猶豫: 即使在成交的最後關頭,客戶也可能齣現猶豫。本書將為您提供應對這些“最後一哩路”的策略,幫助您化解最後的顧慮,消除購買障礙。 後續跟進與客戶關係維護: 銷售的成功並非止於一次成交。本書還將強調建立長期客戶關係的重要性,並為您提供有效的後續跟進策略,以期實現重復購買和口碑推薦。 持續學習與自我提升: 銷售是一個不斷學習和進步的過程。本書鼓勵您建立持續學習的習慣,分析每一次銷售的得失,不斷優化您的銷售策略和技巧,成為一名永不滿足的銷售精英。 《現代銷售緻勝之道》,是一本集心理學智慧、溝通藝術和實戰經驗於一體的銷售寶典。它將幫助您擺脫“推銷”的僵化模式,升華為“引導”和“服務”的銷售境界。無論您是初入銷售行業的新人,還是經驗豐富的銷售老將,本書都將為您帶來耳目一新的視角和切實有效的成長。 踏上這本書的旅程,您將不僅僅學會如何“賣”齣東西,更重要的是,您將學會如何理解人,如何建立連接,如何創造價值,最終,如何贏得客戶的信任和忠誠,實現銷售事業的輝煌。準備好,迎接您職業生涯的全新篇章瞭嗎?

用戶評價

評分

最近我入手瞭一本關於“影響力”的書(暫且這麼稱呼它),這是一本讓我讀瞭之後,久久不能平靜的書。作者以一種非常嚴謹的學術研究態度,結閤大量的心理學實驗和真實案例,揭示瞭人類行為背後那些我們常常忽視的驅動力。我尤其對書中關於“社會認同”和“承諾一緻性”的分析著迷。它解釋瞭為什麼我們會不自覺地受到群體的影響,為什麼我們一旦做齣瞭某個決定,就會傾嚮於維持這個決定,即使它可能並不總是最優的。書中還深入探討瞭“權威”和“稀缺性”的心理效應,這些都是我們在日常生活中經常會遇到的,但往往沒有意識到它們對我們決策的深刻影響。作者用生動的語言和精妙的邏輯,將這些復雜的心理學原理剝離齣來,讓我們能夠清晰地看到它們如何在我們身上以及在他人身上發揮作用。我開始審視自己過往的一些購買行為和決策,纔發現自己竟然在不知不覺中被這些“影響力”的武器所左右。這本書不僅僅是關於如何說服他人,更是關於如何認識自己,如何在這個信息爆炸的時代保持清醒的頭腦,做齣更明智的選擇。

評分

坦白說,我之前對“說服”這個概念一直有些排斥,覺得它帶有一種強製和操縱的意味。但當我讀瞭這本《智慧的說服》之後,我的看法完全改變瞭。這本書並沒有教你如何“強行”讓彆人接受你的觀點,而是從“影響”和“引導”的角度齣發,探討如何通過真誠的溝通和建立信任來達成共識。我最欣賞書中關於“互惠原則”和“喜好原則”的闡述。作者通過大量的心理學研究錶明,當人們感受到恩惠時,會更傾嚮於迴報;而當我們喜歡一個人時,也更容易被他所說服。這些原則聽起來很普遍,但書中結閤具體的場景分析,卻讓我有瞭豁然開朗的感覺。我學會瞭如何用更積極的方式去“給予”,如何通過展現真誠的關心和欣賞來拉近與他人的距離。這本書讓我意識到,真正的說服,不是靠技巧的堆砌,而是靠真誠的連接和價值的傳遞。讀完之後,我感覺自己在人際交往和工作溝通中,少瞭很多“推”的用力,多瞭很多“引”的智慧,讓整個過程更加和諧有效。

評分

這本《溝通的藝術》簡直就是我一直以來在尋找的那種“寶藏”書籍!作為一名在銷售一綫摸爬滾打多年的老兵,我深知有效的溝通是成功的基石。我讀過不少關於銷售技巧的書,但很多都側重於“話術”,感覺像是背誦颱詞,生硬且缺乏感染力。而這本書,則完全不同。它更像是一位經驗豐富的朋友,在耳邊娓娓道來,用最樸實無華的語言,卻道齣瞭最深刻的道理。我印象最深刻的是書中關於“傾聽”的論述,作者強調的不是簡單的“聽到”,而是“真正理解”。他提供瞭一些非常實用的方法,比如如何通過提問來引導對方錶達真實想法,如何通過肢體語言來捕捉對方的情緒變化。我發現,很多時候,我們之所以無法成交,並不是因為産品不好,也不是因為我們不會說,而是因為我們沒有真正聽懂客戶內心深處的渴望。書裏的一些觀點,甚至顛覆瞭我以往的一些認知,讓我意識到,原來溝通的最高境界是“無聲的交流”,是通過建立信任和共鳴來實現的。讀完之後,我感覺自己的溝通能力有瞭質的飛躍,不再是單嚮輸齣,而是能與客戶進行有溫度的互動,真正解決他們的問題,而不是僅僅推銷産品。

評分

我一直對“溝通”這個話題很感興趣,但市麵上很多書都太理論化,或者過於注重錶麵的技巧。直到我遇見瞭這本書,一本真正能打動我內心的《深度溝通的藝術》。它不是那種讀完就忘的“快餐式”讀物,而是讓我能反復咀嚼,從中汲取養分。書中對“理解”的定義非常深刻,它不是錶麵的字麵意思,而是要深入對方的情感和動機。作者用瞭很多生動的故事,描繪瞭不同情境下人們的溝通睏境,並提供瞭切實可行的方法來化解。我尤其喜歡書中關於“提問的力量”和“反饋的重要性”的章節。它讓我明白,好的溝通不僅僅是“說”,更是“聽”和“迴應”。通過精心設計的提問,我們可以引導對方挖掘內心深處的想法;而有效的反饋,則能讓對方感受到被尊重和被理解。我嘗試著在日常交流中運用書中提到的一些技巧,比如用“同理心”的語言迴應對方,或者在關鍵時刻提齣一些開放性的問題。驚喜的是,我發現自己與他人的對話變得更加順暢,也更能建立起深層次的連接。這本書,讓我真正理解瞭溝通的本質,也讓我對如何與人建立有意義的聯係有瞭全新的認識。

評分

一直以來,我都在思考如何更有效地與人溝通,尤其是在工作場閤,如何讓我的觀點被理解,如何促成閤作。接觸過不少講溝通技巧的書,但總感覺有些流於錶麵,缺乏深入人心的力量。最近我讀瞭一本關於“說服力”的書(這裏姑且稱它為《說服的藝術》),這本書讓我眼前一亮。它沒有直接教你“怎麼說”,而是從更深層次剖析瞭人們的心理,告訴我們為什麼人們會接受某種觀點,又在什麼情況下會産生抵觸。書中舉瞭大量真實的案例,這些案例並非虛構,而是來自作者多年的觀察和實踐,非常具有說服力。我尤其喜歡其中關於“同理心”的部分,作者詳細闡述瞭如何站在對方的角度去思考問題,如何理解對方的需求和顧慮,從而找到最閤適的溝通切入點。這不僅僅是技巧,更是一種思維方式的轉變。讀完之後,我嘗試著將書中的一些方法運用到實際工作中,驚喜地發現,過去那些難以溝通的場景,似乎都變得迎刃而解瞭。我不再感到焦慮,而是多瞭一份從容和自信。這本書,可以說為我打開瞭一扇新的大門,讓我看到瞭溝通的無限可能,也讓我對自己與他人的互動有瞭更深刻的認識。

評分

嗬嗬

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不錯

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不錯不錯啊,值得購買哦

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我不知道有沒有使用的需要,但是還是應該說聲 謝謝!

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就沒收到這個東西,怎樣評價

評分

書還沒看,包裝不錯,送貨時間有一些長。

評分

書,很好,一如既往地信賴京東産品

評分

收到喜歡的書瞭,看瞭幾篇還不錯,值得推薦

評分

好!

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