360度領導力：中層領導者全方位領導力提升技巧（修訂本） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[德] 亞曆山大·格羅斯（Alexander Groth） 著，貢曉豐 譯

圖書標籤:

• 領導力
• 中層管理
• 管理技能
• 團隊建設
• 溝通技巧
• 職業發展
• 個人提升
• 高效執行
• 領導力模型
• 修訂版

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121259142

版次：1

商品編碼：11729297

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用紙：輕型紙

頁數：252

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：企業領導者，尤其是中層領導者
　　本書從如何領導下屬、管理自己、管理與上級的關係、管理與同事的關係四個方麵入手，告訴中層領導者提升領導力、使工作更高效的實用策略和技巧。

內容簡介

本書分為4篇，分彆講述作為中層領導者，應該如何管理好自己、如何領導員工、如何管理好與上級的關係、如何管理好與同事的關係，告訴中層管理者在日常管理工作中和人際關係中非常實用的策略和技巧。作者列舉瞭在這4個方麵中層領導者常會遇到的問題和睏擾，給予實用的建議。書中所包含的真實案例和小練習，可以幫助讀者結閤自己的實際處境和行為習慣，有針對性地對照、學習、改進，從而逐步提高自己的領導力。

作者簡介

貢曉豐 畢業於德國巴伐利亞維爾茨堡大學，獲得經濟學碩士學位。曾經參加德國文化交流中心組織的在中國舉行的德國高校教育展覽會，中國人民大學組織的文學之路德國文學研討會。目前任職於北京華建信和管理谘詢公司。他在德語翻譯方麵經驗豐富，風格流暢，語言準確，翻譯瞭多部德語書籍。

目錄

第1篇 領導自己
第1章 領導者如何誠信而為 3
第2章 認清並利用自己的優勢 18
第3章 明晰自己的發展潛力並加以利用 28
第4章 提升自己的滿意度和幸福感 42
總結 61
第2篇 領導員工
第5章 如何統攬全局 65
第6章 設置優先順序 84
第7章 激勵員工 101
第8章 創建一緻的文化 121
總結 134
第3篇 管理與同事的關係
第9章 如何與同事有效閤作 139
第10章 如何應對難纏的同事 148
第11章 如何對同事施加影響 156
第12章 構建可持續發展的人際關係網 167
總結 181
第4篇 管理與上級的關係
第13章 如何麵對令你不滿的領導 185
第14章 讓自己變得不可或缺 195
第15章 處理上級施加的過重負擔 205
第16章 應對性格極端的上級 216
總結 235
走嚮全方位領導力的第一步 238

精彩書摘

　　《360度領導力：中層領導者全方位領導力提升技巧（修訂本）》：
　　執行這種解雇談話是屬於領導者的本職工作。如果你能夠較好執行解雇談話並安排相應的告彆儀式，會讓那些留下的員工感覺可以依賴你。這樣的做法能夠成就信任關係。
　　兌現承諾你是否熟悉下麵的情形？某日，在你心情頗佳時對某人做齣瞭承諾，在同一個月，你心裏的另一個聲音會說：“你真的準備這麼做嗎？無論如何你也做不到的啊。”遺憾的是，這個聲音經常是正確的，於是，你隻好打破那些承諾。當然，我們會有很好的理由來解釋為什麼未能遵守承諾，但終究這樣的情形非我所願。我們總會自然而然地為打破承諾尋找各種托詞，但實際上，在我們做齣承諾的時候就已經知道這樣的結果瞭。事情的關鍵在於，在做齣承諾前要冷靜片刻，捫心自問：“我能做到嗎？我會真的這樣做嗎？確定嗎？”隻有當答案是100％肯定時，你纔應該做齣承諾。否則，你應禮貌地迴應彆人的請求：“對不起，很遺憾我不能這麼做。”如果你想要對某人做齣承諾（如“我會給你發送一個非常有意思的東西”），先不要說齣來，一旦做到瞭，將會是個意外的驚喜，如果沒有做到，也算不上不守信用。上級喜歡在年度談話中嚮員工做齣承諾，如加薪或升職，而後又會以預算短缺或缺少職位為由打破自己的許諾。這樣做會降低領導的信用。
　　每次當你做齣承諾，最終卻無法兌現時，即使是很小的事情，彆人也會在你的誠信賬戶上記上一筆，直到某個時刻你的信用跌為負值，也就無法再次獲取他人的信任。同時，你自己也在自己的誠信賬戶上做著加減法。自信來自對自己的信任。你知道自己言行一緻時，你纔能夠信任自己。在嚮彆人做齣承諾前，為自己立一個“停止”指示牌吧。
　　我認識的一位大型聯閤企業的女主管，就能很好地運用這個“停止”功能。在某些睏難的抉擇麵前，她給齣承諾之前甚至會給自己一整天的時間進行權衡。大多數情況下，短暫的思索並不會使人煩惱，因為人們知道她是在充分考慮她的能力與相應的結果。然後，一旦她做齣承諾，她就會傾盡自己的全力使之實現。對她，我給予全部的信任。另一位我非常推崇的經理人也很少做齣浮誇的承諾。我經常會聽他說：“我試試看，看能不能做到。”結果第二天通常都會得到我想要的結果。對他我也同樣非常信任，而且據我所知，與其共事的其他人也是同樣的感覺。他很少承諾，但總會使之實現！這樣，他就會經常製造齣積極的結果從而鑄就信任。
　　保守秘密當一位同事嚮你解釋某些事情時，同時又告訴你：“實際上我不該對你講這些事情，但我非常信任你。”你會作何感想？人們可能會問，為什麼這件事情他不應該講。一般來講，理由經常會是他對某人做齣瞭承諾。這樣你也就知道瞭，此人無法保守秘密。同時，這位同事做齣瞭一個沒有意義的假設：盡管他自己無法保守秘密，但是他認為你不會將這些秘密的信息繼續傳播。
　　但在有些情形下，把這些“秘密”傳遞開來是有意義的。例如，澄清一些顯而易見的誤會，或者避免一些可以預見的損失。這樣的情況下，你可以去找到你所信任的人，告訴他，因為什麼樣的原因，你準備把聽到的內容以什麼程度告訴什麼人。你也可以不用去徵求彆人的意見，自己做齣決定。當某人齣於信任對你說“不要告訴彆人”，同時告訴你一些你根本不想知道的事情，或者將你置於一種非常尷尬的位置時，你可以立即公開地錶示拒絕保守這個秘密。
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前言/序言

《突破瓶頸：中層管理者賦能進階之道》 引言： 在現代企業快速發展的浪潮中，中層管理者扮演著承上啓下的關鍵角色。他們不僅需要理解並傳遞高層戰略意圖，更要帶領團隊落地執行，解決實際問題，激發員工潛力，最終達成組織目標。然而，許多中層管理者常常麵臨著“夾心層”的睏境：一方麵要應對來自上級的壓力和期望，另一方麵又要處理團隊內部的日常運作和成員發展。在這樣的環境中，僅憑經驗和熱情往往難以應對日益復雜的挑戰。 《突破瓶頸：中層管理者賦能進階之道》正是為廣大奮鬥在中層崗位上的管理者量身打造的一本實操指南。本書並非空談理論，而是聚焦於中層管理者在實際工作中可能遇到的痛點與難點，從多個維度提供係統性的解決方案和可落地的方法論。它旨在幫助中層管理者打破發展瓶頸，提升自身領導力，從“被管理者”轉變為真正的“賦能者”，驅動團隊走嚮卓越，實現個人與組織的共同成長。 第一部分：精準定位，重塑角色認知 許多中層管理者未能充分發揮其潛能，根源在於未能清晰地認識到自身在組織架構中的獨特價值和職能。本書的第一部分將引導管理者深入理解中層崗位的戰略意義，破除“上傳下達”的刻闆印象，強調其作為“業務驅動者”和“人纔塑造者”的核心地位。 理解“夾心層”的價值與挑戰： 深入剖析中層管理者在信息傳遞、決策執行、風險緩衝等方麵的重要作用，同時識彆並分析其在資源協調、利益平衡、多重目標管理等方麵麵臨的固有挑戰。通過案例分析，揭示成功中層管理者如何將挑戰轉化為機遇。 從“管理者”到“領導者”的蛻變： 區分“管理”與“領導”的根本區彆。管理側重於流程、控製和效率，而領導則關乎願景、激勵和影響力。本書將提供一套評估和提升領導力維度的工具，幫助管理者識彆自身在激勵、溝通、授權、決策等方麵的優勢與不足，並指導其逐步從事務性管理轉嚮以人為本的領導。 戰略落地者的修煉： 學習如何將高層戰略目標進行有效分解，轉化為團隊可執行的計劃。這包括理解戰略的本質，掌握戰略解讀能力，以及如何將抽象的戰略思維轉化為具體的行動項和績效指標。本書將提供將戰略轉化為戰術的實用框架，確保團隊的努力方嚮與組織戰略高度一緻。 第二部分：高效溝通，構建信任橋梁 溝通是連接一切關係的紐帶，對於中層管理者而言，高效且富有成效的溝通能力是其能否順利推動工作、贏得支持、激發士氣的關鍵。本書的第二部分將提供一套多維度、實操性的溝通策略。 嚮上溝通的藝術： 掌握嚮高層匯報的技巧，包括如何提煉關鍵信息、展現數據支撐、提齣解決方案而非僅是問題、以及如何預判上級的需求和期望。學會用高層的語言進行溝通，有效地爭取資源和支持。 嚮下溝通的智慧： 學習如何清晰、準確地傳達信息，確保團隊成員理解工作目標、流程和要求。重點在於如何通過傾聽、反饋和提問，建立雙嚮溝通機製，發現並解決團隊內部的信息不對稱問題。 橫嚮溝通的協作： 探討如何與其他部門的同事建立良好的閤作關係，打破部門壁壘，推動跨部門項目的順利進行。這包括學習如何識彆閤作中的利益點，如何進行有效的協商與妥協，以及如何建立互信的閤作氛圍。 衝突管理與情商： 教授有效的衝突識彆、分析和解決技巧。在理解衝突根源的基礎上，學習如何運用積極的溝通方式，化解矛盾，維護團隊和諧。同時，強調情商在溝通中的重要性，包括自我認知、自我管理、社會意識和關係管理。 第三部分：團隊賦能，激發人纔潛能 一個卓越的團隊離不開一位能夠激發成員潛能的領導者。本書的第三部分將聚焦於如何通過有效的激勵、發展和授權，打造一支高績效的團隊。 激發團隊動力的引擎： 深入研究不同類型的激勵理論，並將其轉化為實際的激勵措施。這包括物質激勵與精神激勵的結閤，如何設計有吸引力的團隊目標，如何通過認可與奬勵提升員工的歸屬感和成就感。 人纔發展與培養： 學習如何識彆團隊成員的優勢與潛力，並為其量身定製發展計劃。本書將提供從績效輔導、技能培訓到職業生涯規劃等一係列人纔發展工具，幫助管理者成為員工的“職業導師”和“成長夥伴”。 有效授權的藝術： 掌握如何進行恰當的授權，將工作任務委派給閤適的團隊成員。這不僅包括清晰的任務分配和資源支持，更重要的是建立授權後的跟進與反饋機製，既能解放管理者的時間，又能鍛煉和提升團隊成員的能力。 構建積極的團隊文化： 探討如何塑造一個開放、包容、協作、敢於試錯的團隊文化。通過以身作則，倡導價值觀，鼓勵知識共享，從而營造一個讓團隊成員願意付齣、樂於奉獻的環境。 第四部分：高效執行，驅動業務增長 再好的戰略和計劃，也需要強大的執行力來落地。本書的第四部分將為管理者提供一套係統性的執行力提升方法。 目標管理與分解： 學習如何設定SMART原則的目標，並將目標層層分解，確保每個團隊成員都清楚自己的職責和貢獻。掌握如何將年度目標轉化為季度、月度甚至周度的行動計劃。 項目管理與風險控製： 提供項目啓動、規劃、執行、監控和收尾的關鍵要素。學習如何識彆項目風險，製定應對預案，並有效地控製項目進度、成本和質量，確保項目成功。 決策能力與問題解決： 引導管理者掌握結構化的決策流程，如何收集信息、分析數據、評估選項、做齣最佳選擇。同時，提供係統性的問題分析和解決模型，幫助管理者快速有效地應對工作中的各種挑戰。 績效管理與持續改進： 學習如何建立有效的績效評估體係，如何進行客觀公正的績效反饋，並如何基於績效結果進行持續的改進和優化。關注數據驅動的決策，利用績效數據發現團隊的增長點和改進空間。 第五部分：自我超越，持續成長與創新 作為中層管理者，持續學習和自我提升是保持競爭力的不二法門。本書的最後一部分將關注管理者的個人成長與創新能力。 領導風格的自我認知與優化： 引導管理者深入瞭解自己的領導風格，認識其優劣勢，並學習如何根據不同的情境和團隊成員調整自己的領導方式，以達到最佳效果。 學習型組織的構建者： 探討如何營造一種持續學習的氛圍，鼓勵團隊成員分享知識和經驗，從而不斷提升團隊整體的學習能力和適應能力。 擁抱變革與創新： 麵對快速變化的市場環境，中層管理者需要具備敏銳的洞察力和創新的勇氣。本書將指導管理者如何識彆變革的信號，如何引導團隊適應變化，以及如何在日常工作中激發創新思維。 壓力管理與身心健康： 關注中層管理者在高壓工作環境下如何進行有效的壓力管理，保持積極心態，並實現工作與生活的平衡，為長期的職業發展奠定健康基礎。 結語： 《突破瓶頸：中層管理者賦能進階之道》不僅僅是一本書，更是一套完整的成長體係。它將幫助您深刻理解中層管理者的核心價值，掌握行之有效的領導技巧，從而提升團隊績效，激發團隊活力，最終實現個人職業生涯的飛躍。無論您是初任中層崗位的管理者，還是希望在職業生涯中更進一步的資深人士，本書都將是您不可或缺的行動指南。讓我們一起，突破瓶頸，邁嚮更廣闊的領導者天地！

評分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書的洞察力非同尋常。它精準地捕捉到瞭中層領導者在組織架構中獨特的定位和挑戰。很多時候，我們夾在管理層和基層員工之間，既要承接上級的壓力，又要激勵下屬的士氣，這種“承上啓下”的角色，需要一套非常靈活且有力的領導藝術。這本書恰恰滿足瞭這一點。它沒有迴避中層領導者在職業發展中可能遇到的瓶頸，而是提供瞭切實可行的突破方法。我被書中關於“影響力模型”的討論深深吸引，它不僅僅是職位帶來的權力，更是個人魅力、專業能力和人際關係等多方麵因素的綜閤體現。作者通過一係列的案例分析，讓我們看到瞭如何通過提升自身影響力，來更好地實現目標。我現在特彆關注書中關於“如何打造高績效團隊”的內容，希望能從中學習到更多行之有效的方法。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的感受，就是它提供瞭一種“全景式”的領導力視角。它不隻關注單一維度的技巧，而是從戰略、執行、溝通、人際關係等多個層麵，構建瞭一個完整的領導力框架。我尤其喜歡書中關於“戰略思維”的闡述，它不僅僅是高層領導者的專利，中層領導者同樣需要具備這種能力，去理解和執行公司的戰略，並將其轉化為可行的團隊目標。作者並沒有用晦澀的語言來解釋復雜的概念，而是通過生動形象的比喻和故事，將戰略思維的內涵變得清晰易懂。我目前正在深入研究書中關於“創新與變革管理”的章節，因為在快速變化的商業環境中，如何帶領團隊擁抱變革，是每個中層領導者都必須麵對的課題。這本書就像一位經驗豐富的導師，為我指明瞭前進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我最近翻閱過的中最令人振奮的一本！雖然我纔看瞭開頭，但那種直擊痛點的精準描述，已經讓我看到瞭前所未有的啓發。尤其是關於團隊溝通的部分，作者並沒有停留在空泛的理論，而是通過一些非常具體的場景和對話示例，讓我能立刻聯想到自己工作中的實際情況。比如，書中提到如何用“提問代替命令”來激發員工的主動性，這不僅僅是一種技巧，更是一種思維模式的轉變。我一直覺得，作為中層領導，如何讓團隊成員在理解任務的同時，也感受到被尊重和被信任，是至關重要的一環。這本書似乎能為我提供一套係統的解決方案，讓我不再隻是“指派任務”，而是成為一個真正能夠“賦能”團隊的領導者。我特彆期待後麵章節能深入探討如何處理團隊衝突，以及如何在資源有限的情況下，進行更有效的戰略規劃。總而言之，這本書給我的第一印象就是“實用”和“接地氣”，充滿瞭解決實際問題的智慧，讓人迫不及待地想深入挖掘。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計得非常巧妙，層層遞進，仿佛為中層領導者量身定製瞭一套完整的成長路徑圖。我尤其欣賞它在“授權與責任”這個模塊上的深度分析。作者並沒有簡單地告訴你“要授權”，而是深入探討瞭授權的度、授權的對象以及如何通過授權來培養下屬的能力。這讓我意識到，很多時候我們不願授權，並非是齣於私心，而是缺乏有效的授權方法和對下屬的信任機製。書中提供的那些具體的授權清單和反饋機製，對我的啓發特彆大。我一直在思考，如何纔能在保證工作效率的同時，又能讓團隊成員獲得成長，而不是僅僅把他們當成執行者。這本書給瞭我很多具體的工具和思路，讓我可以開始實踐，而不是停留在理論層麵。我非常期待後續章節關於“跨部門協作”和“危機應對”的內容，相信它們會為我提供更多寶貴的經驗。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始拿到這本書，我並沒有抱太大的期望，畢竟市麵上關於領導力的書籍太多瞭，很多都大同小異，讀起來枯燥乏味。但翻開這本書，我纔發現我錯瞭。它沒有那些冗長的理論和華而不實的辭藻，而是用一種非常生動、有趣的方式，剖析瞭中層領導者所麵臨的各種挑戰。我特彆喜歡書中對“情商”的解讀，它不僅僅是情緒管理，更是對他人情緒的敏銳洞察和積極迴應。作者通過一些小故事和案例，將情商的重要性展現得淋灕盡緻，讓我深刻理解到，一個有溫度的領導者，往往更能贏得團隊的心。而且，這本書的語言風格也非常獨特，既有深度又不失幽默感，讀起來一點都不費力，反而有一種“相見恨晚”的感覺。我目前正著重關注書中關於“如何嚮上管理”的章節，因為這對於中層領導來說，確實是提升效率和影響力的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

還沒看呢，應該還不錯。

評分☆☆☆☆☆

一直用這個牌子。

評分☆☆☆☆☆

值得研讀

評分☆☆☆☆☆

學習一下，京東不錯。繼續支持。

評分☆☆☆☆☆

很好。跟圖片一樣

評分☆☆☆☆☆

貨已經到瞭，看起來不錯

評分☆☆☆☆☆

中層管理者學習的書，領導也是門藝術

評分☆☆☆☆☆

好正看

評分☆☆☆☆☆

還沒細看，一下買瞭幾本，簡單瞭解一下不錯