药店保健品销售36记 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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赖健 著

图书标签:

• 药店销售
• 保健品销售
• 医药营销
• 销售技巧
• 门店管理
• 顾客沟通
• 陈列技巧
• 产品知识
• 健康咨询
• 营销策略

出版社： 中华工商联合出版社有限责任公司

ISBN：9787515820910

版次：1

商品编码：12282427

包装：平装

开本：16

出版时间：2018-01-01

用纸：轻型纸

页数：248

字数：180000

产品特色

编辑推荐

汇聚最接地气的保健品销售培训师从业十五年思想精华，首度倾囊传授所向无敌的药品保健品搭配“三步曲”，将医药零售行业的“潜规则”彻底说清楚！

内容简介

如果您是：

慢性病患者、长期亚健康者、健身增肌者、备孕人士、老年人、儿童家长等中的任何一位，有提高免疫力、补钙、补充营养素、调理气血、改善体质、驻留青春等需求，不想再为不懂保健品搭配“吃错药”“送错礼”而烦恼。想知道真假大豆磷脂软胶囊如何分辨吗？请拿起这本书！

如果您是：

在连锁药房工作多年却一星期卖不出去一瓶鱼油或B族的“闭眼卖货”大姐，这本书能教会您三秒搞定顾客，按原则和规范卖保健品，练就搭配销售的新思维，不再进入误区。想知道“史上牛的销售技巧”是什么吗？请拿起这本书！

作者简介

赖健，高级营养师、培训师，风靡全国医药零售行业的“门店教练训练营”项目创始人。曾供职于公立医院，从事健康产业22年，从事保健品销售培训15年。为全国一百多家知名连锁药房授过课，被行业誉为“最接地气的保健品销售培训师”，现为某知名保健品集团公司培训总监。

精彩书评

　　

　　门店教练训练营，就是零售药店特种兵的训练营；门店教练，就是零售药店的“海军陆战队”！

　　陕西众友健康铜川事业部总经理裴鹏飞

　　门店教练训练营项目非常适合我们这种快速成长的医药零售企业。

　　江西昌盛大药房南昌分公司董事长李希林

　　门店教练训练营改变了传统大保健科普式、开会式培训的呆板，开创了保健体验式、训练式培训的先河，颠覆了药店保健品销售的传统思想，是突破大保健销量的重要法宝。

　　四川宜宾福星药房连锁有限公司副总经理向文良

目录

理?念?篇

销售的关键是观念。观念一变，市场一片。一切从“心”开始，销售员观念的转变是开拓市场、提升保健品销量的第一步。

第1记?你的保健品为什么卖不好？ / 002
卖不好的N个原因 / 002
卖不好的根本原因 / 004
第2记?健康很重要吗？ / 010
健康是根本 / 010
“保健”很重要！ / 011
第3记?三分钟留住顾客？ / 013
“顾客都不听我说” / 013
你要的，不是三分钟留住顾客 / 015
第4记?保健品能不能治病？ / 016
从法律上来讲 / 016
用事实说话 / 017
从专业上来讲 / 019
第5记?保健品可以包治百病？ / 023
保健品包治百病是怎么来的？ / 023
保健品“包治百病”的后果 / 025
第6记?顾客没有钱？ / 027
看钱卖产品 / 027
顾客的钱要花得其所 / 028
第7记?我是谁？ / 030
你是谁？ / 030
你就是你心中认定的那个人 / 032
第8记?顾客不相信保健品怎么办？ / 033
为什么顾客不相信保健品？ / 033
如何让顾客相信保健品？ / 035
第9记?为什么你做销售那么累？ / 038
每天都被任务压得喘不过气来 / 038
目标是前进动力 / 039
谁是你的顾客？ / 041
为什么你会感觉很累？ / 042
销售怎么做才不累？ / 043
第10记?什么是最好的产品？ / 045
最好的产品 / 045
没有最好，只有更好 / 047
第11记?比技巧更厉害的是什么？ / 048
销售的顶层设计——销售策略 / 048
销售的中流砥柱——销售思维 / 050
销售的底层框架——销售技巧 / 055

技?能?篇

销售的本质是满足顾客的需求。一切背离本质的销售都是忘了“初心”。
所有偏离本质的技巧都是浮云。

第12记?成为销售高手的秘诀 / 058
“变态” / 058
“变态”的三重境界 / 059
第13记?专业与销售 / 062
不是专业出身，为什么也能卖得好？ / 062
顾客听不懂时，说还是不说？ / 064
要掌握什么样的专业知识？ / 066
第14记?你和顾客是什么关系？ / 068
顾客是亲人 / 068
学会赞美顾客 / 070
第15记?药品保健品搭配三步曲 / 072
你的搭配销售为什么失败？ / 072
为什么要做药品保健品搭配？ / 073
如何做好药品与保健品的搭配销售？ / 075
第16记?保健品搭配三原则 / 078
为什么要做保健品搭配？ / 078
如何做保健品搭配？ / 080
保健品搭配销售的最佳技巧 / 082
第17记?如何做替换销售？ / 084
为什么要少做替换销售？ / 084
如何做替换销售 / 085
第18记?如何提高药店保健品的销量？ / 087
提高保健品销量的基本途径 / 087
提高保健品销量的根本大法 / 094
第19记?让产品说话 / 098
POP海报 / 098
爆炸卡 / 100
第20记?嫌货人就是买货人 / 103
“这牌子没听说过” / 103
“我考虑一下” / 105
“价格太贵了” / 106
“我家里已经有了” / 108
第21记?让顾客眼见为实 / 110
用好你的道具 / 110
做一些简单的小实验 / 112
指出顾客身上某种显而易见的症状 / 114
第22记?如何使用赠品？ / 116
如何用好小赠品？ / 116
如何用好原瓶装赠品？ / 118
给顾客选择的自由 / 119
第23记?给顾客一个购买的理由 / 121
给顾客一个购买产品的理由 / 121
给顾客一个购买你的产品的理由 / 125
第24记?如何快速搞定顾客 / 127
最急需的技巧——别着急 / 127
最要把握的原则——真诚 / 129
最简单有效的方法——让顾客说话 / 132
第25记?保健品销售的另类打开方式 / 135
例证法 / 135
权威法 / 136
促销法 / 137
口碑传播法 / 138
会销法 / 139
广告法 / 141
团购法 / 143
第26记?史上最牛的销售技巧 / 144
史上最牛的销售技巧 / 144
让自己强大起来 / 146

服?务?篇

销售本身就是服务，服务态度决定一切：服务态度决定服务细节，服务细节决定服务水平，服务水平决定你的销量。

第27记?端正你的服务态度 / 152
对顾客存有敬畏之心 / 152
对顾客存感恩之心 / 155
对顾客存同理之心 / 156
第28记?如何提升药店的服务水平？ / 157
服务需要营造形象 / 157
服务需要注重细节 / 160
服务需要完善流程 / 163
第29记?店长要做什么？ / 168
管人——如何减少店员流失？ / 168
管事——如何消除勾心斗角？ / 172
管货——如何“低毛”变“高毛”？ / 175
第30记?如何减少近效期产品？ / 184
为什么会产生近效期产品？ / 184
如何减少近效期产品？ / 186
第31记?如何做好售后服务？ / 189
解答顾客疑问的原则 / 189
如何做好电话回访？ / 191
会员管理要做什么？ / 193
第32记?“这瓶产品多少钱？” / 198
“这瓶产品多少钱？” / 198
“价格能不能再优惠一点？” / 200
第33记?“饭前吃还是饭后吃？” / 201
“每天两次，每次一粒”和“每天一次，每次两粒” / 201
“饭前吃还是饭后吃？” / 202
“能不能与×××产品一起吃？” / 203
第34记?“吃产品后没什么效果” / 205
吃产品后，为什么没效果？ / 205
如何让产品有效果？ / 209
第35记?“你的产品有毒” / 211
服用后恶心、呕吐、腹泻 / 211
服用后头晕头痛 / 213
“吃产品三个月后，血压反而升高了” / 214
第36记?“保健品有依赖性” / 217
“要吃多久？” / 217
“保健品有依赖性吗？” / 219

附?录?门店教练项目对连锁药房的意义 / 221

后?记 / 223

《药店保健品销售36记》 核心概述 本书是一本深度剖析药店保健品销售场景、技巧与策略的实战指南。它并非泛泛而谈的理论堆砌，而是聚焦于药店这一特定零售环境，通过36个精心设计的销售“记”（即实操环节、案例解析、关键策略），为一线销售人员、药店管理者以及保健品品牌方提供一套系统化、可操作的销售方法论。本书旨在帮助读者深刻理解保健品销售的本质，掌握从顾客进店到成交、再到复购的全流程管理，从而显著提升销售业绩，建立顾客忠诚度，并最终实现药店在保健品领域的持续增长。 内容详述 本书的结构以“36记”为主线，每一记都围绕药店保健品销售的某一关键环节展开，从基础的陈列与动线设计，到深入的顾客心理洞察与需求挖掘，再到专业的知识传递与异议处理，直至高效的成交技巧与长期的客户关系维护，可谓面面俱到。 第一部分：陈列与动线——“眼”的艺术 第一记：黄金陈列位，价值的起点 详细解析药店内部不同区域的“黄金位置”分析，如入口处、收银台旁、常购品区、OTC药品区周边等，阐述为何这些位置适合陈列保健品，以及如何根据人流、视线等因素进行优先级排序。 介绍保健品分类陈列的原则：按功效（如免疫力、心脑血管、骨骼健康）、按人群（如中老年、儿童、孕妇）、按品牌、按价格等。 强调“关联陈列”的重要性，如将钙片与骨科药品、维生素与复合维生素、益生菌与肠胃药品等并列，激发顾客的联购需求。 提供不同尺寸药店的空间利用策略，以及如何利用端架、岛柜、壁柜等实现最大化展示。 第二记：视觉营销，“颜”的诱惑 深入探讨包装设计对消费者购买决策的影响，分析优秀保健品包装的构成要素：色彩、字体、图案、信息层级等。 指导如何利用POP（Point of Purchase）海报、促销贴纸、吊牌、展架等视觉辅助物，突出产品卖点、优惠信息及品牌故事。 强调“故事化包装”和“场景化展示”的运用，让消费者在视觉上就能感受到产品带来的健康益处和生活品质提升。 分析不同年龄段、不同文化背景的消费者在视觉偏好上的差异。 第三记：动线优化，“流”的引导 讲解顾客在药店内的典型行动路径，分析如何通过陈列布局引导顾客“绕店”，增加接触不同品类保健品的机会。 探讨“兴趣点”的设置，如何在顾客必经之路上设置吸引眼球的产品或活动信息，提高顾客驻足率。 研究收银台区域的“冲动消费”陈列策略，以及如何通过小型、高利润的保健品补充顾客的临时需求。 第二部分：顾客洞察——“心”的读懂 第四记：健康需求，潜藏的“痛点” 系统梳理消费者购买保健品的常见驱动因素：预防、改善、补充、送礼、认知升级等。 教授如何通过观察顾客的穿着、言谈、购买习惯、同行人员等，初步判断其潜在的健康状况与需求。 强调“倾听”的力量，以及如何通过开放式问题，引导顾客主动表达其健康担忧或目标。 第五记：购买动机，“意”的挖掘 分析不同类型顾客的购买动机：实用型（看重功效）、理性型（关注成分、科学依据）、感性型（注重品牌、口碑、情感需求）、价格型（追求性价比）。 指导销售人员如何识别顾客的“主导动机”，并针对性地进行产品推荐。 探讨“社交证明”在购买决策中的作用，如店内的销售排行榜、顾客好评展示等。 第六记：心理锚点，触达“渴望” 介绍“锚定效应”在保健品销售中的应用，如何通过设定一个较高的初始期望值或产品定位，让顾客觉得后续推荐的产品物超所值。 解析“稀缺性”和“紧迫性”策略，如限时促销、限量供应，如何激发顾客的购买意愿。 探讨“损失厌恶”心理，如何提示顾客不采取行动可能面临的健康风险，从而促使购买。 第三部分：知识传递——“智”的武装 第七记：产品知识，“根”的稳固 详细讲解保健品的主要品类（如维生素、矿物质、益生菌、鱼油、氨基酸、植物提取物等）的功效、成分、作用机制、适用人群、禁忌症。 强调“科学背书”的重要性，如何引用权威研究、专家观点、临床数据等，增强产品说服力。 指导如何用通俗易懂的语言解释复杂的生物化学知识，让顾客“听得懂，信得过”。 学习如何根据国家相关法律法规，准确描述产品功效，避免夸大宣传。 第八记：功效解读，“果”的呈现 教授如何将产品的成分、作用机制转化为顾客能够理解的“健康获益”，例如，将“富含维生素D和钙”转化为“强健骨骼，预防骨质疏松”。 引导销售人员站在顾客的角度思考，回答“我为什么需要这个产品？”、“这个产品能给我带来什么？”、“我使用后会有什么改变？”。 强调“效果可视化”的重要性，如通过案例分享、前后对比（非侵入性）、健康指标改善的描述等，增强顾客对产品效果的信心。 第九记：安全保障，“盾”的坚实 普及保健品行业的法规要求、生产标准、质量认证（如GMP、ISO等）。 指导如何解释产品的安全性，如无不良反应、低过敏性、天然成分等。 分享如何处理顾客对产品安全性的疑虑，如“是药三分毒吗？”、“长期服用会有副作用吗？”。 强调“负责任的推荐”原则，不推荐不适合顾客需求的产品，建立信任的基础。 第四部分：沟通技巧——“言”的魅力 第十记：开场白，破冰的“钥匙” 提供多种适合药店场景的开场白：主动问候式、提供帮助式、兴趣引导式、产品话题式。 强调观察顾客状态，选择最恰当的沟通切入点，避免“唐突”或“推销感”。 教授如何营造轻松友好的交流氛围，建立初步好感。 第十一记：提问艺术，需求的“探针” 区分开放式问题和封闭式问题，指导何时使用哪种问题。 教授SPIN提问法（Situation situation, Problem problem, Implication implication, Need-payoff need-payoff）在保健品销售中的应用。 强调“多问，少说”，通过有效提问，让顾客主动揭示其真实需求和痛点。 第十二记：倾听之道，理解的“桥梁” 讲解主动倾听的技巧：眼神交流、肢体语言的配合、适当的点头与回应、避免打断。 教授“复述”和“确认”的重要性，确保理解无误，让顾客感到被重视。 如何通过倾听，捕捉顾客言语中的细节信息，发现潜在需求。 第十三记：FAB法则，价值的“雕刻” 详细解读FAB法则：Feature（特点）、Advantage（优势）、Benefit（益处）。 指导销售人员如何将产品的“特点”转化为“优势”，再将“优势”转化为顾客可感知、可体验的“益处”。 通过大量案例，展示FAB法则在不同保健品推荐中的应用。 第十四记：同理心沟通，情感的“连接” 解释什么是同理心，以及它在建立顾客信任中的核心作用。 教授如何站在顾客的角度，理解他们的健康困扰、购买顾虑和情感需求。 分享如何通过共情性语言（如“我理解您的担忧”、“很多人都有类似的情况”）拉近距离。 第五部分：异议处理——“障”的跨越 第十五记：价格疑虑，价值的“重塑” 分析顾客对保健品价格普遍存在的疑虑，以及背后的心理原因。 教授应对价格异议的策略：强调价值而非价格、与其他产品对比、分解价格、提供增值服务。 分享如何通过“量化健康投资”，让顾客理解高价保健品的长期回报。 第十六记：效果质疑，信心的“重建” 处理“吃这个有没有用？”、“我之前吃过类似的没效果”等质疑。 策略：提供科学证据、分享成功案例、解释个体差异、强调坚持的重要性、退换货承诺。 强调“管理顾客期望”，让顾客对效果有合理预期。 第十七记：成分担忧，知识的“解惑” 针对顾客对化学成分、副作用、是否为“智商税”的担忧。 策略：普及成分知识、强调天然来源、展示权威认证、进行安全风险提示、突出无添加等卖点。 如何用科学、客观的态度回应“智商税”的说法。 第十八记：竞争对比，优势的“凸显” 当顾客提及“隔壁家也卖这个”、“XX品牌更便宜/更有名”等。 策略：不诋毁竞品，聚焦自身产品的独特优势、服务、专业度、独家性，或提供差异化的价值。 如何通过“价值重塑”和“个性化推荐”，让顾客看到选择此处的理由。 第六部分：成交与促活——“成”的收割 第十九记：成交信号，捕捉“时机” 识别顾客的购买信号：反复询问价格、主动询问付款方式、反复查看产品、犹豫中的确认性提问、表现出满足感。 指导销售人员在捕捉到信号时，果断进行促成。 第二十记：促成技巧，临门一“脚” 介绍多种经典促成技巧：选择式促成（“您是想带这款还是那款？”）、假设式促成（“您看是刷卡还是现金？”）、总结式促成（“我为您总结一下，这款产品能帮您解决XX问题，还有XX赠品，您看是现在购买吗？”）。 强调“自然而然”的促成，避免过于强硬。 第二十一记：关联销售，价值的“放大” 教授如何根据顾客购买的主产品，推荐相关的补充性、辅助性保健品，提升客单价。 例如，购买益生菌推荐膳食纤维，购买复合维生素推荐维生素C。 强调“为顾客提供更多价值”的出发点。 第二十二记：增值服务，体验的“升华” 介绍除产品本身外的增值服务：健康咨询、用药指导、定期回访、健康讲座、积分兑换、免费体检合作等。 如何通过这些服务，提升顾客满意度和忠诚度。 第二十三记：复购设计，关系的“延续” 探讨如何通过会员制度、积分回馈、生日优惠、新品通知等方式，鼓励顾客二次、多次购买。 强调“顾客数据化管理”的重要性，为个性化营销打下基础。 第二十四记：口碑营销，信任的“裂变” 如何引导满意的顾客进行口碑传播：鼓励评价、推荐朋友、分享使用心得。 探讨利用社交媒体、社群等渠道，放大顾客的正面口碑。 第七部分：团队协作与管理——“合”的力量 第二十五记：知识培训，能力的“夯实” 为药店管理者提供系统化的员工培训计划，包括产品知识、销售技巧、服务规范等。 强调持续学习和更新知识的重要性。 第二十六记：销售激励，动力的“引擎” 设计科学合理的销售提成、奖金、晋级机制，激发销售人员的积极性。 探讨非物质激励方式，如表彰、培训机会、职业发展规划。 第二十七记：团队协作，效率的“倍增” 强调药店不同岗位（收银、咨询、销售）之间的配合，共同为顾客提供最佳体验。 鼓励知识共享和经验交流。 第二十八记：数据分析，业绩的“罗盘” 指导如何收集和分析销售数据：销售额、客单价、转化率、畅销品、滞销品等。 如何利用数据发现问题，优化销售策略。 第二十九记：顾客档案，精准的“画像” 建立完善的顾客信息管理系统，记录购买历史、健康偏好、沟通记录等。 利用数据进行个性化推荐和精准营销。 第三十记：营销活动，节奏的“掌控” 设计具有吸引力的促销活动：节假日促销、健康主题活动、买赠、满减、新品上市推广等。 强调活动策划的科学性、执行的到位性。 第八部分：品牌方合作——“联”的共赢 第三十一记：产品选择，策略的“对接” 指导药店如何根据自身定位、顾客需求和市场趋势，选择合适的保健品品牌与产品。 与品牌方进行有效沟通，了解产品优势、市场支持等。 第三十二记：渠道支持，合作的“深度” 探讨品牌方可以为药店提供的支持：产品培训、物料支持、营销活动策划、终端推广、数据共享等。 强调建立互信互利的合作关系。 第三十三记：市场信息，情报的“互通” 药店如何将一线市场反馈（顾客需求、竞争信息、产品表现）传递给品牌方。 品牌方如何将市场趋势、新品信息、行业动态分享给药店。 第三十四记：联合培训，能力的“提升” 品牌方与药店联合开展产品知识、销售技巧的培训，提高销售人员的专业素养。 共同打造高素质的销售团队。 第三十五记：活动联动，声量的“放大” 药店与品牌方共同策划并执行线上线下营销活动，实现资源整合，扩大活动影响力。 如主题健康日、专家义诊、新品体验会等。 第九部分：持续成长——“进”的未来 第三十六记：学习与创新，超越的“动力” 强调在快速变化的保健品市场中，学习的永无止境。 鼓励销售人员和服务人员不断学习新知识、新技能，尝试新的销售方法。 分享如何从成功案例和失败教训中汲取养分，不断优化和创新销售模式。 展望保健品行业未来发展趋势，以及药店在此中的机遇与挑战。 本书特色 实战导向： 内容全部来源于药店保健品销售的实际场景，案例丰富，贴近一线。 系统全面： 覆盖从陈列、顾客洞察、知识传达、沟通技巧、异议处理到成交、复购、团队管理、品牌合作等全流程。 结构清晰： 以“36记”的模式，将复杂的销售过程分解为可执行、易理解的单元。 可操作性强： 提供大量具体的话术、策略和方法，读者可直接套用和借鉴。 价值导向： 帮助药店提升销售业绩，优化顾客体验，增强市场竞争力，实现可持续发展。 《药店保健品销售36记》不仅是一本工具书，更是一本思想启迪录，它将帮助每一位投身于药店保健品销售的人士，拨开迷雾，抓住机遇，在专业与服务中，实现价值的最大化。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引我了，那种柔和的色彩搭配，以及书名“药店保健品销售36记”所传达出的那种专业又亲切的氛围，让人第一眼就觉得它会是一本实实在在、能够帮到人的书。我一直对健康养生挺感兴趣的，也经常会去药店咨询一些保健品的事情，但说实话，很多时候我都感觉自己像个门外汉，销售人员说啥我就听啥，完全没有主见。所以当我看到这本书名的时候，脑子里立刻就蹦出了“终于有救星了！”的想法。我期待这本书能像一位经验丰富的药店店员，用最直白、最接地气的方式，给我普及各种保健品的知识。比如，到底哪些成分是真正有科学依据的？不同年龄段、不同体质的人，适合补充哪些营养素？市面上那些琳琅满目的保健品，我该如何分辨它们的真伪和疗效？还有，在与销售人员交流时，我该如何提问，才能获得最准确的信息，避免被误导？这本书的名字里有“36记”，这让我好奇，它会不会像兵法一样，有36个巧妙的销售或选购策略？是关于如何和药店销售人员建立信任？还是关于如何识别产品背后的营销陷阱？总之，我迫切地希望这本书能够成为我逛药店时的“护身符”，让我能够更加自信、明智地做出购买决定，真正买到适合自己的、物有所值的保健品，而不是盲目跟风，浪费金钱。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对健康生活方式有着极致追求的人，尤其是在保健品领域，我总是力求做到最优的选择。这本书的出现，对我而言，无疑是打开了一扇新的大门。书名“药店保健品销售36记”，给我一种感觉，它仿佛是一份精心准备的“作战手册”，指导着如何在看似复杂的保健品世界里，找到那条最清晰、最有效的路径。我猜测，这本书的内容可能不仅仅局限于简单的产品介绍，而是会涵盖从宏观的市场趋势分析，到微观的个体化需求评估，甚至是更深层次的心理学洞察。我非常期待书中能有对市面上主流保健品品类进行深度剖析，比如维生素、矿物质、益生菌、蛋白粉、特定功能性保健品等，它们各自的科学依据、最新研究进展，以及在实际应用中的优缺点。同时，我也希望这本书能教会我如何更敏锐地捕捉到产品背后的“故事”，理解其研发理念、生产工艺，甚至是一些鲜为人知的“内幕”。“36记”这个数字，让我联想到是否会有关于如何规避风险、识别虚假宣传、以及如何利用自身优势，在众多的选择中脱颖而出的策略。我希望读完这本书，我能够具备一套完整的“识人”（产品）和“用人”（选择）的体系，让我的每一次保健品购买，都成为一次精准而高效的投资，最大化地实现健康效益。

评分☆☆☆☆☆

作为一个长期在药店工作的一线销售人员，我深知这个行业的水有多深，也见证了太多顾客因为信息不对称而产生的困扰。我翻开这本书时，内心是充满期待又带着一丝审慎的。我希望它不仅仅是一本教导如何“卖”保健品的书，更是一本能够真正帮助我们从业者提升专业素养，理解顾客需求的工具书。书名中的“36记”，让我联想到是否会包含一些实操性很强的方法论，比如如何与不同类型的顾客建立有效的沟通桥梁，如何通过观察和倾听，快速捕捉顾客的真实需求，而不是仅仅推销产品。我特别好奇，这本书会不会深入探讨一些常见的保健品误区，以及我们应该如何用科学的态度去纠正顾客的认知偏差。再者，如今的保健品市场鱼龙混杂，消费者权益保护也日益重要，我期待书中能有一些关于合规销售、诚信经营的指导，让我们在追求业绩的同时，也能坚守职业道德的底线。如果书中能够提供一些关于产品知识的梳理，例如不同成分的作用机制、适用人群、禁忌症等，并且以一种易于理解和记忆的方式呈现，那将是对我们工作巨大的助力。我希望这本书能让我们不仅仅是“销售员”，而是成为顾客真正信赖的“健康顾问”，帮助他们走向健康，而不是仅仅完成一笔交易。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，健康是革命的本钱，而保健品，则是在这个本钱之上，添砖加瓦的重要组成部分。然而，面对琳琅满目的保健品市场，我常常感到无所适从。这本书的名字“药店保健品销售36记”，瞬间就抓住了我的眼球，它所传达出的那种实用性和策略性，正是我所需要的。我猜测，这本书的写作风格可能更偏向于案例分析和经验总结，通过一系列的“招数”，来帮助读者在药店保健品的选购和使用过程中，做到心中有数。我非常期待书中能有关于如何识别不同保健品成分的真实功效，以及如何辨别产品是否符合国家相关标准的内容。同时，我也想知道，在药店里，面对不同背景和需求的顾客，销售人员是如何采取策略进行产品推荐的，而我作为消费者，又该如何理解和应对这些策略，才能不被“套路”。“36记”这个数字，让我产生了一种期待，它是否暗示了书中会包含36个具体的操作步骤，或者36个经过实践检验的销售或选购技巧？我希望这本书能够成为我的“保健品顾问”，指导我如何从最基础的健康需求出发，到如何选择性价比最高的产品，再到如何正确地服用和评估效果，实现从“被动接受”到“主动选择”的转变，让我在保健品的世界里，不再迷茫，而是游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

每次走进药店，面对那些摆满货架的保健品，我总会感到一种莫名的压力和茫然。我常常想，这些产品究竟有多少是真正有效的？又有多少只是在炒概念？这本书的名字“药店保健品销售36记”，听起来就像一本破解谜团的秘籍，让我充满好奇。我希望这本书能像一位经验丰富的向导，带我走出保健品选购的“迷宫”。我猜测，书中的“36记”可能涵盖了从基础知识的普及，到进阶技巧的应用。比如，它可能会详细介绍各种常见营养素的功能，以及它们的推荐摄入量；它或许会分析不同年龄层、不同生活习惯的人群，在补充保健品时需要注意的差异；甚至，它可能会揭示一些销售人员不常说的“实话”，比如哪些产品是“锦上添花”，哪些又是“雪中送炭”。我特别期待，书中能提供一些实用的“避坑指南”，教我如何一眼识破那些夸大宣传、虚假疗效的产品。如果书中还能包含一些关于如何正确评估自身身体状况、以及如何与药店销售人员进行有效沟通的技巧，那对我来说将是巨大的福音。我希望读完这本书，我能不再被花哨的包装和诱人的广告所迷惑，而是能够带着清晰的头脑和科学的判断，做出最适合自己的保健品选择，让我的健康之路更加稳健。

评分☆☆☆☆☆

正品，速度快。

评分☆☆☆☆☆

正品，速度快。

评分☆☆☆☆☆

正品，速度快。

评分☆☆☆☆☆

接地气，可复制，易学习，不走教条主义的好书。

评分☆☆☆☆☆

挺实用的

评分☆☆☆☆☆

强烈五星推荐。

评分☆☆☆☆☆

接地气，可复制，易学习，不走教条主义的好书。

评分☆☆☆☆☆

挺实用的

评分☆☆☆☆☆

正品，速度快。