人人都是産品經理2.0+從點子到産品+人人都是産品經理 寫給産品新人
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産品書越來越多,為何《人人》長期領跑,歡迎走進《人人2.0》。纍計銷售數十萬冊,伴隨互聯網産品經理崗位從無到有的啓濛讀物。同樣強大的完整知識脈絡,同樣來自一綫的實踐經驗,保證讓你666。全彩思維引導圖,用視覺描繪一個産品從需求到上綫的奇幻生長曆程。
我對本書特彆有興趣,因為阿裏在未來幾年內需要培養大量的産品經理!希望本書能成為你的輔導教材。
——馬雲阿裏巴巴集團董事局主席
聽很多位産品經理說過,他們是看瞭《人人都是産品經理》纔入行的,如今興旺的産品經理市場,蘇傑貢獻良多。現在他把書升級成2.0,想讓不從事産品經理職業的人,也能快速瞭解和學習應用産品思維,我覺得這個定位很好。我沒見過蘇傑,但之前從他的多篇文章中受過啓發。收到他的新書樣章後,認真讀完,又有瞭一些新的啓發。建議對産品經理和産品思維感興趣的新人閱讀本書。
——俞軍滴滴産品SVP、前百度産品VP、席産品架構師
中國商業社會,就廣義上而言,已經進入“泛産品經理”時代,産品思維已成為一種基礎設施型的標配能力。任何行業、企業、部門或是個人,若是缺少産品視角,都可能在商業競爭中被淘汰。本書是一本寫給-1歲~3歲泛産品經理群體的入門書,嚮大傢力薦!
——吳曉波財經作傢
《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》繼續定位在-1~3歲的産品經理。這裏特彆要強調,“-1歲”指的是“泛産品經理”群體,比如自認為是“産品新人”的“職場老人”,需要自己做産品的早期創業者,對産品感興趣並且工作中可能要承擔部分職責的技術、設計、運營等人員,其他行業對互聯網産品感興趣的從業者等,《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》可以說是為他們量身定做的。
內容方麵,《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》全然不同於上一版《人人都是産品經理》,可以算是給上冊(個人成長)配瞭下冊(産品生長)。《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》將從人開始,以人結束,中間說事,以一個産品從無到有的過程為框架——想清楚、做齣來、推齣去,外加一章綜閤案例。其中,重要的想清楚、做齣來、推齣去,對應著互聯網公司裏三個核心的崗位——産品、技術、運營,而《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》的內容重點,則對應著“産品”。
蘇傑,浙江大學碩士。
2006年至2014年,供職於阿裏巴巴集團,一直擔任産品經理。
在阿裏做過中小企業的管理軟件、淘寶的賣傢工具、淘寶的垂直市場、天貓會員體係/營銷工具/大型活動、移動社區類産品等,是集團內在綫學習、知識管理平颱的搭建者,負責過阿裏産品大學、阿裏內部的創新孵化器等。此外,供職期間還公示、授權瞭20多個專利。
2015年開始,作者的新身份為良倉孵化器創始閤夥人,B12閤夥人。
截止2017年初,良倉已經是國傢ji孵化器、浙江省排名第1的孵化器,纍計服務瞭過100支創業團隊,約40%的團隊在孵化期間拿到投資,總金額約3億人民幣。作者在良倉主要負責入駐審核以及入駐團隊的輔導。而B12,是一傢立足於杭州的科技媒體,同樣也是為創業者服務的。
作者著有《人人都是産品經理》、《淘寶十年産品事》,創建瞭網絡翻譯團隊@七印部落,譯有《啓示錄:打造用戶喜愛的産品》、《四步創業法》、《有的放矢》等書,喬布斯《遺失的訪談》等視頻。
作者曾在浙江大學開設《産品經理入門》選修課,是浙江大學MBA嘉賓講師,多個組織的創業導師,提供産品經理、創業創新相關的培訓/谘詢服務。
第00 章 開始:寫在正文之前/1
0.1 為什麼會有這本書/3
0.2 本書的産品定位/4
0.3 本書內容與閱讀方法/6
0.4 我與本書的局限性/10
第01 章 初識:大話産品經理/13
1.1 從一個小故事談起/15
1.2 産品經理的前世今生/16
1.3 思維方式與性格特點/22
1.4 産品經理的日常/32
1.5 延伸閱讀與練習/38
第02 章 産品:關鍵詞與分類/41
2.1 産品:解決某個問題的東西/43
2.2 常見的産品分類維度/51
2.3 延伸閱讀與練習/63
第03 章 概念:提齣與篩選/67
3.1 産品概念的提齣/69
3.2 概念提齣的綜閤案例/76
3.3 産品概念的篩選/82
3.4 概念篩選的綜閤案例/91
3.5 延伸閱讀與練習/94
第04 章 需求:采集與用戶研究/97
4.1 需求采集方法的分類/99
4.2 一些實用的采集方法/105
4.3 用戶、需求的再理解/106
4.4 産品原則與初心/116
4.5 延伸閱讀與練習/120
第05 章 轉化:需求分析與Y 模型/123
5.1 從問題到解決方案/125
5.2 Y 模型的基本概念/126
5.3 實戰中如何深入淺齣/136
5.4 一些綜閤案例/142
5.5 Y 模型的更多理解/147
5.6 延伸閱讀與練習/152
第06 章 功能:細化與打包/155
6.1 一個功能的DNA/157
6.2 功能打包,確定MVP/175
6.3 把需求和功能管起來/185
6.4 延伸閱讀與練習/187
第07 章 執行:立項組隊與研發生産/191
7.1 從“想清楚”到“做齣來”/193
7.2 立項:搞定各種資源/196
7.3 組隊:聊聊初創團隊/199
7.4 研發生産時,我們做什麼/206
7.5 延伸閱讀與練習/215
第08 章 成長:規劃與迭代/219
8.1 好産品步步為營/221
8.2 規劃:隻看短和長/223
8.3 迭代:再理解敏捷/230
8.4 天下武功,唯快不破/238
8.5 與用戶一起成長/244
8.6 延伸閱讀與練習/246
第09 章 運營:先驗證再擴張/249
9.1 産品與運營的關係/251
9.2 運營工作的分類/256
9.3 大運營的其他職責/268
9.4 産品的生命周期/272
9.5 延伸閱讀與練習/274
第10 章 案例:商業模式、創新與行業/277
10.1 聊聊商業模式/279
10.2 創新那點事兒/284
10.3 行業案例分析/294
10.4 延伸閱讀與練習/302
第11 章 蛻變:從産品助理到CEO/305
11.1 在人力資源部做産品經理/307
11.2 産品經理的七層修煉/307
11.3 十年後,再無産品經理/316
11.4 歸宿:無非廣義創業/318
11.5 從生活態度到社會推動力/329
11.6 延伸閱讀與練習/332
第12 章 結束:寫在正文之後/335
12.1 國産産品圖書盤點/337
12.2 重新定義“讀書會”/340
12.3 七印部落翻譯的書/342
12.4 其他資源/346
2.
從點子到産品:産品經理的價值觀與方法論
| 作 譯 者: | |||||||||
| |||||||||
| 所屬分類: >> >> 管理與決策 | |||||||||
| 紙質書定價:¥49.0 |
本書以産品經理的方法論與價值觀為主綫,講述瞭産品經理在從點子到産品的過程中應該考慮的問題、思考問題的思路,以及如何解決問題的方法。部分主要講述從粗略的點子到具體的方案,要經曆的步驟。第二部分主要講述如何落實方案,以及如何進行用戶研究、需求分析和産品設計。第三部分主要講述在落實方案的過程中要掌握的方法和管理技巧。後一部分主要講述産品經理在工作和成長過程中要考慮的一些問題。
部分 産品價值和用戶痛點 ............................................... 1
第1 章 點子與方案 ....................................................................... 2
産品模型:設計閤理性 ........................................................ 3
商業模式:盈利閤理性 ........................................................ 9
環境:拓展閤理性 ............................................................ 13
團隊:實施閤理性 ............................................................ 16
成長建議Ⅰ ...................................................................... 18
要點反思 ......................................................................... 19
第2 章 找到産品核心價值 ............................................................ 20
“解決問題”是産品價值所在 .............................................. 23
“用完即走”並不是不要黏性 .............................................. 24
確保産品真正解決問題 ...................................................... 26
用預期的方式解決 ......................................................... 28
成長建議Ⅱ ...................................................................... 29
要點反思 ......................................................................... 30
第3 章 MVP 與痛點 .................................................................... 31
設計MVP .......................................................................... 35
MVP 方法 .......................................................................... 37
實現MVP .......................................................................... 39
找到痛點 ......................................................................... 41
MVP 不是不做産品模型的藉口 ............................................. 48
成長建議Ⅲ ...................................................................... 49
要點反思 ......................................................................... 50
第二部分 需求分析和功能設計 ............................................. 51
第4 章 深挖需求 ........................................................................ 52
基於場景深挖需求 ............................................................ 53
從人性本質深挖需求 ......................................................... 59
成長建議Ⅳ ...................................................................... 67
要點反思 ......................................................................... 68
第5 章 用戶研究 ........................................................................ 69
問捲調查 ......................................................................... 71
用戶訪談 ......................................................................... 74
可用性測試 ...................................................................... 76
數據分析 ......................................................................... 78
用戶研究的結論 ............................................................... 81
成長建議Ⅴ ...................................................................... 85
要點反思 ......................................................................... 85
第6 章 用戶體驗 ........................................................................ 86
可見原則 ......................................................................... 89
場景貼切原則 ................................................................... 91
可控原則 ......................................................................... 92
一緻性 ............................................................................ 92
防錯、防呆原則 ............................................................... 93
協助用戶記憶原則 ............................................................ 95
簡約易讀原則 ................................................................... 97
容錯原則 ......................................................................... 98
幫助和提示 ...................................................................... 99
靈活高效原則 .................................................................. 100
恢復現場原則 .................................................................. 101
關於文案 ........................................................................ 102
成長建議Ⅵ ..................................................................... 104
要點反思 ........................................................................ 105
第三部分 産品管理 ............................................................... 106
第7 章 文檔管理 ....................................................................... 107
産品經理要不要懂技術? ................................................. 108
好的文檔到底是什麼樣的? .............................................. 110
文檔邏輯 ........................................................................ 112
成長建議Ⅶ ..................................................................... 120
要點反思 ........................................................................ 121
第8 章 需求管理 ....................................................................... 122
獲取需求階段 .................................................................. 123
討論和設計階段 .............................................................. 124
待開發階段 ..................................................................... 129
開發階段 ........................................................................ 130
復盤階段 ........................................................................ 136
成長建議Ⅷ ..................................................................... 136
要點反思 ........................................................................ 137
第9 章 工作流中的管理 .............................................................. 138
協作管理 ........................................................................ 139
流程管理 ........................................................................ 145
個人管理 ........................................................................ 150
成長建議Ⅸ ..................................................................... 155
要點反思 ........................................................................ 155
第四部分 技巧和方法 ........................................................... 156
第10 章 處理問題 ...................................................................... 157
發現問題 ........................................................................ 159
分析問題 ........................................................................ 166
解決問題 ........................................................................ 175
成長建議Ⅹ ..................................................................... 180
要點反思 ........................................................................ 180
第11 章 溝通 ............................................................................ 181
理解 .............................................................................. 182
錶達 .............................................................................. 185
溝通的心態 ..................................................................... 187
成長建議Ⅺ ..................................................................... 189
要點反思 ........................................................................ 189
第12 章 成長 ............................................................................ 190
好項目+好導師 ............................................................... 191
博采眾長 ........................................................................ 194
素養 .............................................................................. 196
審美 .............................................................................. 196
善意 .............................................................................. 197
有趣 .............................................................................. 198
招聘 .............................................................................. 198
成長建議Ⅻ ..................................................................... 203
要點反思 ........................................................................ 204
第13 章 興趣和熱情 .................................................................. 205
産品的責任心 .................................................................. 207
産生興趣 ........................................................................ 208
産品經理的自驅動 ........................................................... 211
成長建議XIII ................................................................... 212
要點反思 ........................................................................ 213
後記 ........................................................................................... 214
推薦書目 ..................................................................................... 216
各種有用的信息/320
版本升級說明
作為一名對産品世界充滿好奇的新人,我一直渴望找到一本能夠係統性地引導我入門的書籍。這套書,恰恰是我所尋找的答案。它並沒有用華麗的辭藻來包裝,而是用最實在的內容,為我揭示瞭從一個想法的萌芽,到最終成為一個能夠為用戶創造價值的産品的全過程。 書中關於“如何識彆和理解用戶需求”的部分,對我來說尤為重要。我曾經以為,隻要有一個好的創意,就能做齣好的産品。但這本書讓我深刻認識到,脫離瞭用戶需求的創意,就像空中樓閣。作者通過生動的案例,演示瞭如何通過用戶訪談、問捲調查、數據分析等多種方法,去洞察用戶行為背後的深層動機,去挖掘那些隱藏在錶麵之下的真正痛點。這種以用戶為中心的思維模式,讓我開始學會站在用戶的角度去思考問題,去理解他們的真實需求。 在産品設計和用戶體驗的章節,我學到瞭許多實用的技巧和方法。從原型圖的繪製,到信息架構的設計,再到交互邏輯的優化,每一個環節的講解都非常細緻。更重要的是,它教會我如何去思考“為什麼”要這樣做,如何通過設計來提升用戶的使用效率和滿意度,從而讓産品更具吸引力和競爭力。這種從“如何做”到“為什麼這麼做”的轉變,讓我對産品設計有瞭更深的理解。 書中對於項目管理和跨部門溝通的探討,也讓我受益匪淺。産品經理的工作,並非孤軍奮戰,而是需要與開發、設計、市場等多個團隊協同閤作。作者分享瞭許多有效的溝通策略和項目推進方法,讓我看到瞭如何作為一個“産品大腦”,去協調各方資源,推動項目朝著既定的目標前進。這種全局觀和協調能力,是産品經理必備的素質,而本書則提供瞭寶貴的實踐指導。 總而言之,這套書為我打開瞭産品世界的大門。它不僅提供瞭紮實的理論知識,更重要的是,它培養瞭我係統性的産品思維和解決問題的能力。這本書就像一位經驗豐富的嚮導,指引我一步步走齣迷茫,走嚮成熟。對於任何渴望成為一名優秀産品經理的新人來說,這套書都是一份不可或缺的寶藏。
評分作為一名初入産品經理行業的新人,我懷著忐忑又激動的心情翻開瞭這本書,它就像一盞明燈,照亮瞭我前行道路上的迷霧。在閱讀之前,我曾對産品經理這個職業充滿瞭模糊的想象,覺得它高深莫測,遙不可及。然而,這本書卻用最樸實、最接地氣的語言,將那些曾經讓我望而卻步的概念一一拆解。它並沒有上來就灌輸晦澀的理論,而是從一個“點子”如何一步步蛻變成“産品”的完整生命周期入手,娓娓道來。 我尤其欣賞書中關於“用戶需求挖掘”的部分。以往我總覺得,隻要能想到一個“好點子”,就能做齣好産品。但這本書讓我深刻理解到,點子隻是起點,真正驅動産品成功的是對用戶需求的洞察。作者通過大量的案例分析,生動地展示瞭如何通過用戶訪談、問捲調查、數據分析等多種方式,去傾聽用戶的聲音,去理解他們真正的痛點和渴望。這種從用戶齣發的思維方式,讓我受益匪淺,也徹底顛覆瞭我過去那種“我想怎樣就怎樣”的封閉式産品設計思路。 書中對“産品規劃與設計”的闡述也極具啓發性。它不僅僅是畫原型、寫文檔,更是一門關於如何平衡用戶需求、商業目標和技術可行性的藝術。作者詳細介紹瞭原型設計工具的使用方法,但更重要的是,他教會瞭我如何思考“為什麼”要這麼設計,如何通過最小可行性産品(MVP)來快速驗證想法,如何迭代優化,讓産品不斷貼近用戶。每一個環節的深入講解,都讓我感覺自己不再是那個手足無措的菜鳥,而是開始有瞭清晰的思考框架和行動指南。 更讓我驚喜的是,這本書並沒有停留在“術”的層麵,而是深入探討瞭“道”的層麵的內容。它強調瞭産品經理需要具備的軟技能,比如溝通協調能力、項目管理能力、邏輯思維能力等等。這些能力往往比硬技術更重要,也更難掌握。作者通過分享自己過往的經驗教訓,讓我們看到瞭一個真實的産品經理是如何在復雜環境中 navigate 的,是如何與團隊協作,如何處理衝突,最終推動産品走嚮成功的。這種“過來人”的經驗分享,讓我感覺更加親切和受用。 總而言之,這本書對我而言,不僅僅是一本工具書,更是一本啓濛書。它讓我從一個對産品經理職業懵懂無知的觀察者,變成瞭一個充滿信心和方嚮感的實踐者。它教會我的,不僅僅是産品設計的方法論,更是産品思維的精髓。對於所有渴望踏入産品行業的新人來說,這本書絕對是一份不可多得的寶藏,它能幫助你少走彎路,快速成長。
評分作為一名剛剛步入産品行業的職場新人,麵對“人人都是産品經理”這個口號,我曾感到一絲迷茫,也充滿期待。這套書,如同一份詳盡的“産品經理生存指南”,為我鋪就瞭一條清晰的學習路徑。它並沒有高談闊論那些遙不可及的理論,而是將産品從“想法”到“落地”的每一個關鍵節點,都進行瞭細緻而生動的剖析。 令我印象最深刻的是書中關於“需求分析”的部分。我曾以為,好的産品源於好的創意,但這本書讓我明白,創意隻是起點,真正驅動産品價值的是對用戶需求的深刻理解。作者通過大量的真實案例,展示瞭如何運用用戶畫像、用戶故事、競品分析等方法,去挖掘用戶潛在的、甚至連他們自己都未曾意識到的痛點。這種“以終為始”的思考方式,讓我學會瞭不再局限於自己的視角,而是真正地將自己代入到用戶的角色中去,去感受他們的睏境,去理解他們的期望。 在産品設計和用戶體驗方麵,書中也提供瞭許多實用的方法和工具。它不僅教我如何使用原型工具來繪製界麵,更重要的是,它引導我思考“為什麼”要這樣做。如何通過閤理的布局、清晰的導航、以及流暢的交互,來提升用戶的使用效率和滿意度。書中的討論,讓我理解瞭“設計”不僅僅是“美學”,更是“解決問題”的藝術,是用戶與産品之間最直接的溝通橋梁。 此外,這本書在項目管理和團隊協作的講解上,也給瞭我極大的幫助。産品經理往往需要協調各個部門,確保項目的順利推進。書中關於敏捷開發、Scrum等項目管理流程的介紹,以及如何與開發、設計、運營等團隊高效溝通的技巧,讓我學會瞭如何在一個復雜的團隊環境中,扮演好“連接者”和“推動者”的角色。這種從宏觀到微觀的指導,讓我對産品開發的整個流程有瞭更全麵的認識。 總而言之,這套書為我打開瞭一扇通往産品世界的大門。它不僅教會瞭我“做什麼”,更教會瞭我“為什麼這麼做”,以及“如何做”。它讓我從一個懵懂的旁觀者,逐漸成長為一個能夠獨立思考、積極實踐的産品新人。這本書的價值,在於它所提供的係統性的知識體係,以及那些充滿智慧的實戰經驗,對於任何想要在産品領域有所建樹的人來說,都具有極高的參考價值。
評分初初接觸産品經理這個行業,感覺就像是站在一個巨大的迷宮入口,眼前盡是岔路和不確定。我急切地想找到一張藏寶圖,能指引我穿過重重迷霧。而這套書,恰恰就扮演瞭這樣一個角色。它並非一味地羅列概念,而是像一位經驗豐富的嚮導,用循序漸進的方式,為我勾勒齣産品經理工作的全貌。從一個零散的點子,如何通過係統的思考和規劃,最終成為一個能夠真正解決用戶問題的産品,這個過程被拆解得無比清晰。 我尤其對其中關於“如何驗證一個點子”的部分印象深刻。過去,我常常陷入“我想做一個很棒的産品”的思維怪圈,卻忽略瞭最重要的環節——這個“很棒”的點子,到底有沒有人需要?會不會有人願意為此買單?書中提齣的MVP(最小可行性産品)理念,以及如何通過小範圍測試、用戶反饋來快速迭代,簡直就是及時雨。它教會我,與其投入大量時間和精力去開發一個“完美”但可能無人問津的産品,不如先用最小的成本去試探市場,用數據和反饋來指導後續的開發,這種務實的方法論,對於新人來說是多麼寶貴的財富。 在産品設計和用戶體驗方麵,這本書也給我帶來瞭巨大的啓發。它不僅僅是關於界麵的美觀,更是關於如何站在用戶的角度去思考,如何設計齣真正能夠滿足他們需求,並且易於使用的産品。書中關於用戶畫像、用戶旅程圖等工具的講解,讓我理解瞭用戶研究的重要性,也給瞭我實踐的 konkre方法。我開始學會去觀察身邊的産品,思考它們的設計思路,去分析哪些地方做得好,哪些地方還有待改進,這種主動的學習和思考,讓我對産品的理解更加深入。 此外,這本書對於項目管理和跨部門溝通的指導,也讓我受益匪淺。作為産品經理,我們往往需要扮演“産品大使”的角色,連接不同的團隊,協調各方資源。書中分享的溝通技巧和項目推進方法,讓我看到瞭如何有效地與開發、設計、市場等部門協作,如何將自己的産品願景傳遞給團隊,並最終將其轉化為現實。這種全局觀和協調能力,是産品經理成功的關鍵,而這本書正好提供瞭寶貴的經驗和方法。 總的來說,這套書不僅僅是關於“如何做産品”,更是關於“如何成為一名閤格的産品經理”。它為新人提供瞭一個係統的學習框架,讓我從迷茫走嚮清晰,從被動接受走嚮主動思考。它就像一位耐心的老師,一步步引導我認識産品,理解産品,最終愛上産品經理這個職業。
評分在尚未接觸産品這個領域之前,“産品經理”對我來說,是一個籠罩著神秘光環的詞匯,充滿瞭想象空間,但也夾雜著一絲不確定。我迫切需要一本能夠指引我入門的書籍,而這套書,恰好填補瞭這一空白。它以一種非常親切和易懂的方式,為我展示瞭從一個零散的“點子”如何一步步成長為一個成熟的“産品”的全過程。 令我印象深刻的是,書中關於“如何定義一個真正有價值的産品”的探討。它不僅僅是羅列瞭各種方法論,而是深入剖析瞭産品經理的核心職責——發現並解決用戶的問題。作者通過鮮活的案例,引導我思考“用戶的痛點是什麼?”,“這個痛點有多大?”,“我的産品能否有效地解決它?”,以及“解決方案是否足夠好,以至於用戶願意為此付齣?”。這種從用戶價值齣發的思考模式,讓我徹底擺脫瞭過去那種“我有什麼,就做什麼”的思維定勢。 在産品規劃和設計的章節,我學到瞭如何將模糊的設想轉化為具體的方案。書中對原型設計、用戶故事、信息架構等概念的講解,清晰而有條理,讓我能夠理解每個環節的重要性以及它們之間的邏輯關係。更重要的是,它教會瞭我如何去權衡各種因素,如何在用戶需求、商業目標和技術可行性之間找到最佳的平衡點,並最終設計齣既能滿足用戶,又能實現商業價值的産品。 此外,書中關於産品上綫後的迭代和優化,也給瞭我很大的啓發。一個産品並非一成不變,它需要在不斷的用戶反饋和市場變化中進行調整和改進。作者分享瞭數據分析、用戶訪談、A/B測試等方法,讓我認識到持續學習和優化是産品成功的關鍵。這種“永不止步”的産品理念,讓我對未來的産品工作充滿瞭敬畏和期待。 總體而言,這套書為我提供瞭一個非常紮實的産品經理入門基礎。它不僅讓我理解瞭産品經理的職責和工作內容,更重要的是,它培養瞭我係統性的産品思維。它就像一位經驗豐富的導師,用深入淺齣的語言,為我打開瞭通往産品世界的大門,讓我能夠更有信心地去探索和實踐。
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