本書是Wish中國官方作品,由Wish官方講師執筆寫作,具有威權性、係統性和實用性等特點
近年來跨境電商的發展如火如荼,Wish 伴隨著這股熱潮應運而生。平颱的迅猛發展吸引瞭眾多商戶的湧入,為提高前端買傢的用戶體驗,同時不斷促進商戶的成長,平颱的運營製度也在日趨完善。
在過去的一年裏,平颱陸續推齣瞭WE、FBW 海外倉項目,ProductBoost 促銷工具,以及新版商戶入駐流程,目的在於幫助商戶更好地將優質的産品銷往全球各地。
因此,2 版Wish 運營手冊在1 版的基礎上,更新瞭新的平颱入駐流程、平颱政策,增加瞭對FBW 和ProductBoost 的介紹,全麵更新瞭數據分析技巧,更精選瞭成功賣傢的選品思路及産品優化方案,從更多維度幫助商戶解除運營上的疑惑。
《Wish官方運營手冊:開啓移動跨境電商之路(2版)》適閤所有有誌於在Wish 平颱上一展身手的新老商戶。
Shopping Made Fun!
Wish於2013年進入電子商務交易領域,在5年的高速發展中,不斷地進行變革與更新,越來越多湧入平颱的商戶渴望在平颱上快速成長。
為瞭滿足呼聲日益強烈的新商戶的培訓需求,Wish成立瞭Wish電商學院。Wish電商學院是Wish的官方學習平颱,主要負責中國地區商戶的跨境電子商務(Wish)培訓。Wish電商學院自主研發瞭一係列課程,包括Wish官方新手視頻、在綫直播課程、“Wish FM”碎片化音頻欄目及《Wish官方運營手冊:開啓跨境電商之路》等內容。此外,Wish電商學院還通過招募優秀講師、組辦培訓會等各種綫上綫下的培訓方式來覆蓋全國各地,幫助更多商戶成長。未來,Wish電商學院還會以更多不同的培訓方式,聯閤優秀的閤作夥伴,來促進Wish商戶更好地發展。
1 章 Wish 商戶平颱介紹 1
1.1 發展曆史 2
1.2 Wish 平颱介紹 3
1.3 Wish App 介紹 3
1.3.1 Wish 綜閤購物App 4
1.3.2 Mama 母嬰類購物App 7
1.3.3 Cute 彩妝類購物App 8
1.3.4 Home 傢居類購物App 9
1.3.5 Geek 電子産品類購物App 9
1.4 下載安裝Wish 購物App 10
1.4.1 Wish 購物官方網站 10
1.4.2 安卓手機 14
1.4.3 蘋果手機 16
1.5 使用Wish 購物App 18
1.5.1 如何購物 18
1.5.2 可購物國傢/地區 20
1.6 Wish 商戶App 21
1.6.1 Wish 商戶平颱App 介紹 21
1.6.2 Wish 商戶App 下載 22
2 章 注冊開店 24
2.1 Wish 平颱注冊網址 25
2.2 個人店鋪和企業店鋪的注冊 25
2.2.1 如何注冊個人店鋪 25
2.2.2 如何注冊企業店鋪 32
2.3 Wish 個人店鋪如何升級為企業店鋪 36
2.4 Wish 開店政策 36
2.5 Wish 開店常見問題匯總 37
3 章 後颱設置 38
3.1 Wish 後颱界麵介紹 39
3.2 賬戶設置 43
3.2.1 基本信息 44
3.2.2 顯示設置 45
3.2.3 速遞項 47
3.2.4 更改用戶名 48
3.2.5 更改密碼 49
3.2.6 更改郵箱 49
3.2.7 更改電話號碼 50
3.2.8 兩步驗證 50
3.2.9 新設備 52
3.2.10 郵箱項 54
3.2.11 假期模式 55
3.2.12 語言設置 57
3.2.13 API 設置 57
3.3 配送設置 63
3.3.1 僅配送至美國 64
3.3.2 全球配送 64
3.3.3 配送至選定國傢 64
3.4 付款設置 68
3.4.1 聯動支付(UMPAY) 69
3.4.2 易聯支付(PayEco) 71
3.4.3 Payoneer 73
3.4.4 PingPong 金融 76
3.4.5 Bill.com 78
3.4.6 PayPal China 79
3.5 付款曆史記錄 81
3.6 子賬戶設置 82
3.7 賬戶餘額 84
3.8 申訴 86
3.8.1 申訴流程 86
3.8.2 申訴注意事項 92
3.9 品牌授權 93
4 章 Wish 政策 97
4.1 Wish 政策概述 98
4.1.1 注冊 100
4.1.2 産品清單 100
4.1.3 産品促銷 102
4.1.4 知識産權 104
4.1.5 履行訂單 105
4.1.6 用戶服務 110
4.1.7 退款責任 113
4.1.8 賬戶暫停 119
4.1.9 付款政策 119
4.2 品牌大學 120
4.2.1 禁售産品清單 121
4.2.2 識彆禁售産品 126
4.2.3 品牌授權教程 135
4.2.4 誠信店鋪項目 136
4.2.5 知識産權政策 139
4.2.6 知識産權答疑 141
4.3 其他政策 141
4.4 服務條款 143
4.5 商標保護 144
4.6 閤作夥伴 148
5 章 物流管理 151
5.1 跨境物流概述 152
5.2 郵政物流介紹 152
5.2.1 中國郵政國際小包 152
5.2.2 國外郵政國際小包 163
5.2.3 國際e 郵寶 169
5.2.4 國際EMS 176
5.3 商業快遞介紹 182
5.3.1 DHL 183
5.3.2 FedEx 189
5.3.3 UPS 191
5.3.4 TNT 193
5.3.5 四大國際快遞對比 196
5.4 專綫物流介紹 197
5.4.1 掛號專綫 197
5.4.2 平郵專綫 200
5.5 Wish 綫上發貨平颱 201
5.5.1 綫上發貨平颱介紹 201
5.5.2 操作示例 201
5.6 歐美海外倉常用物流渠道介紹 204
5.6.1 海外倉的概念與流程 205
5.6.2 歐美常用海外物流渠道 206
5.6.3 海外倉使用注意要點 207
5.7 Wish Express 209
5.7.1 Wish Express 項目介紹 209
5.7.2 如何加入Wish Express 210
5.7.3 為産品設置Wish Express 配送國傢 213
5.7.4 編輯Wish Express 退貨設定 218
5.7.5 查看Wish Express 配送國傢 222
5.7.6 查看Wish Express 産品錶現 223
5.7.7 Wish Express 常見問題 225
5.8 FBW 認證海外倉 226
5.8.1 FBW 認證海外倉的優勢 226
5.8.2 FBW 認證海外倉的申請方法(以FBW-US 為例) 227
5.8.3 常見問題解答 239
6 章 産品管理 241
6.1 手動添加新産品 242
6.1.1 基本信息 242
6.1.2 主圖和副圖 249
6.1.3 庫存和運送 254
6.1.4 顔色 264
6.1.5 尺碼 266
6.1.6 産品變量 267
6.1.7 可選信息 269
6.1.8 摘要 271
6.2 用CSV 文件批量添加新産品 272
6.3 編輯産品 285
6.3.1 産品信息與圖片修改 285
6.3.2 産品運費修改 290
6.3.3 添加産品尺寸和顔色 293
6.3.4 閤並産品 295
6.3.5 移除變體 297
6.3.6 産品上架與下架 301
6.3.7 預設庫存更新 308
6.3.8 計劃下架産品 310
6.4 查看所有産品 312
6.4.1 查看産品清單 313
6.4.2 查看産品錶現 314
6.4.3 查看單個産品展示的狀態 317
6.4.4 查看不同審核狀態的所有産品 317
6.4.5 查找産品 321
6.4.6 重新提交仿品審核 323
6.5 經Wish 認證的項目 330
7 章 訂單處理 334
7.1 未處理 335
7.2 曆史記錄 338
7.3 發貨物料準備 341
7.4 打包交貨 346
8 章 客戶問題 352
8.1 未處理 353
8.2 已迴復 358
8.3 已關閉 361
9 章 違規處理 362
9.1 知識産權 363
9.1.1 未處理 363
9.1.2 待編輯 368
9.1.3 等待品牌授權批準 368
9.1.4 曆史記錄 369
9.2 未處理違規 370
9.3 等待管理員 373
9.4 曆史記錄 374
10 章 ProductBoost 375
10.1 ProductBoost 入門 376
10.1.1 什麼是ProductBoost 376
10.1.2 如何加入ProductBoost 377
10.1.3 ProductBoost 活動費用的計算 380
10.1.4 ProductBoost 數據錶現查看 381
10.1.5 ProductBoost 常見問題解答 386
10.2 利用ProductBoost 打造爆款 387
10.2.1 ProductBoost 選品 388
10.2.2 關鍵詞設置 388
10.2.3 ProductBoost 産品競價設置 389
11 章 數據分析 390
11.1 數據分析的概念和重要性 391
11.1.1 數據分析的概念 391
11.1.2 常見的店鋪數據分析維度 392
11.2 Wish 商戶後颱首頁數據介紹 397
11.3 Wish 後颱業績類數據介紹與分析 410
11.3.1 産品概述 410
11.3.2 銷售業績 412
11.3.3 誠信店鋪錶現 414
11.3.4 評分錶現 415
11.3.5 物流錶現 417
11.3.6 用戶服務錶現 421
11.3.7 退款錶現 423
11.3.8 用戶反饋與仿品率錶現 424
11.3.9 銷售圖錶與用戶服務圖錶 425
11.4 Wish 輔助市場調研工具介紹 426
11.4.1 常見的市場調研分析工具介紹 426
11.4.2 市場調研工具常用數據維度與分析方法 431
11.5 Wish 後端運營數據介紹 433
11.5.1 常用物流與采購統計數據介紹 433
11.5.2 物流與采購數據統計方法 435
11.5.3 核心後端運營數據的分析案例 436
12 章 産品優化 439
12.1 産品優化概述 440
12.2 圖片優化 440
12.2.1 首圖優化 440
12.2.2 尺碼圖優化 442
12.2.3 副圖優化 442
這本書簡直就是我開啓Wish跨境電商之旅的“啓明星”!我之前對外貿電商完全是小白一個,聽說Wish平颱門檻相對較低,就抱著試試看的心態想入手。但說實話,光看那些零散的網上海量信息,真的容易眼花繚亂,不知道從何下手。直到我翻開這本書,纔感覺豁然開朗。它從最基礎的平颱規則、賬號注冊,到商品的選擇、上傳,再到定價策略、物流配送,一步步都講解得非常詳細。我特彆喜歡它裏麵提到的“Wish官方運營手冊”這部分,感覺比自己摸索齣來的“野路子”要規範、靠譜得多。而且,它還強調瞭“開啓移動跨境電商之路”這個概念,讓我意識到移動端的重要性,這一點在很多其他資料裏都容易被忽略。書中的案例分析也很到位,讓我能更直觀地理解其中的操作。總的來說,這本書為我打下瞭堅實的理論基礎,也給瞭我實踐的信心,讓我不再對跨境電商感到畏懼,而是充滿瞭期待。
評分作為一名在Wish平颱摸爬滾打瞭一段時間的賣傢,我必須說,這本《Wish官方運營手冊 開啓移動跨境電商之路 第2版》確實給我帶來瞭很多新的啓發和實用的技巧。我之前一直以為自己已經對Wish平颱有瞭比較深的瞭解,但閱讀這本書後,纔發現自己還有很多盲點和提升空間。尤其是在“Wish電商學院”這部分,它深入剖析瞭平颱算法的最新動態,以及如何利用平颱工具來優化店鋪流量和轉化率。書中提到的“Wish平颱開店教程書籍”的內容,不僅僅是簡單的操作指南,更包含瞭運營的策略和思維。例如,關於選品方麵,它不僅僅停留在“熱銷”二字,而是引導我去分析市場需求、競爭對手以及自身優勢,找到差異化競爭點。另外,對於一些新手賣傢常遇到的問題,比如退款率、差評處理等,書中也提供瞭非常專業的解決方案和話術,這對於維護店鋪信譽和長期發展至關重要。這本書的更新速度也值得稱贊,畢竟跨境電商平颱規則變化很快,能有第二版的內容,說明它緊跟時代步伐,非常有價值。
評分作為一個長期關注跨境電商領域的研究者,我一直緻力於尋找能夠真正反映行業最新動態和深度洞察的資料。這本《Wish官方運營手冊 開啓移動跨境電商之路 第2版》給我留下瞭深刻的印象。它並非僅僅是對Wish平颱功能的簡單羅列,而是從“Wish官方運營手冊”的角度,深入剖析瞭平颱的核心邏輯和發展趨勢。作者對於“開啓移動跨境電商之路”的論述,非常貼閤當前的時代背景,強調瞭移動互聯在跨境電商中的關鍵作用。尤其是在“Wish電商學院”這部分,它提供的“Wish平颱開店教程書籍”的視角,不僅包含瞭基礎的操作流程,更深入到運營策略、市場分析以及風險控製等多個層麵,為讀者提供瞭全方位的指導。我特彆欣賞書中對案例的解讀,能夠將理論知識與實際操作相結閤,讓讀者能夠更直觀地理解和運用。這本書的內容深度和廣度都相當可觀,對於希望在Wish平颱上取得成功的商傢來說,無疑是一本不可多得的參考書。
評分讀完這本書,我感覺自己仿佛參加瞭一場高質量的Wish平颱運營培訓。我尤其對書中提到的“Wish官方運營手冊”部分印象深刻,感覺它就像是平颱的“內部教材”,裏麵有很多官方纔會透露的運營精髓。我之前在經營過程中,經常會遇到一些瓶頸,比如商品曝光量上不去,或者訂單轉化率不高。這本書就針對這些痛點,提供瞭非常係統性的解決方案。它不僅僅是教你“怎麼做”,更教你“為什麼要這麼做”,讓你從根本上理解平颱的邏輯。關於“開啓移動跨境電商之路”的論述,我個人認為非常超前,也很有指導意義。現在的消費者購物習慣越來越嚮移動端傾斜,這本書讓我更清楚地認識到如何在高競爭的環境下,抓住移動端用戶的注意力。我個人非常欣賞它在“Wish電商學院”部分的內容,對平颱規則的解讀透徹,對營銷推廣的建議也十分具體,讓我能夠學以緻用,而不是紙上談兵。
評分這本書就像是一個經驗豐富的老賣傢,在細心地傳授他的“秘籍”。我是一名剛接觸Wish平颱不久的創業者,對於跨境電商的瞭解僅限於初步的認知。這本書的結構非常清晰,從零開始,循序漸進地引導我瞭解Wish平颱的方方麵麵。“Wish官方運營手冊”這部分讓我對平颱的運作機製有瞭更深入的認識,不再是霧裏看花。書中關於“開啓移動跨境電商之路”的章節,更是讓我看到瞭未來的發展方嚮,也讓我明白瞭在這個數字化時代,如何抓住移動端的紅利。最讓我受益匪淺的是“Wish電商學院”的內容,它不僅僅是教我如何開店,更教我如何“運營”一個店鋪,如何去分析數據,如何去優化産品,如何去提升客戶滿意度。書中的一些案例分析,讓我能夠看到彆人是如何成功的,也讓我對自己的未來有瞭更清晰的規劃。這本書讓我從一個迷茫的旁觀者,變成瞭一個躍躍欲試的實踐者。
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度,google,bing,sogou 等
© 2025 book.coffeedeals.club All Rights Reserved. 靜流書站 版權所有