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內容簡介

創造年營業額兩億四韆萬日圓的黑豆網站，自傢特產賣到舉國皆知。
5年內銷售額翻轉1200倍的必勝祕訣首次公開！
手作美食、地方特產、小農商品上網這樣賣，百分百可複製的成功模式！

如果你是……
經營網購已經半年，業績依然慘淡
網站大量齣貨，卻不賺錢
想要推廣傢鄉特產、小農商品、手作美食
想要二度創業，但資本有限
這本書一定適閤你！

本書獻給兩種人，一是正打算開始經營網路商店的人，
二是已經開設網路商店，但業績卻不見起色的人。

坊間強調網路開店「立即」、「簡單」、「輕鬆」，絕對是錯覺！作者以親身經驗告訴你，網路需要時間經營，「每天花費10小時，至少需要三年」，但隻要靈活運用網路販售的14項鐵則，任何人都能依靠網路商店成功！書中公開「三年份網路事業經營企劃書」，經營獨門絕學一次傳授！

網路食品商店經營之神的獨特建議：
①不要依賴網路商城
②不要花錢提升搜尋排名
③食品網站初隻要一個商品就夠瞭
④目標客群隻有「一個人」
⑤熱銷網站的頁麵總是亂七八糟
⑥電話訂購客戶將來一定成為熟客

日本經濟新聞、讀賣新聞、朝日新聞、日本電視颱、朝日電視颱、中京電視颱爭相報導的網路經營傳奇。

關於一則小小黑豆賣遍全國甚至全世界的網路奇蹟……
黑豆，並不是日常要吃的食品，也沒有衝動性購買的誘因，在日本甚至隻是年節食品或漬物配菜，沒有人會想「大吃一頓黑豆！」

作者井上敬介身為丹波黑豆農場第三代經營者，卻以嶄新經營手法，在網路銷售上大獲成功！吸引媒體爭相報導，在日本一年演講場次超過150場，吸引想要網路開店的眾多經營者複製其成功祕訣。

井上敬介說：全國之中一定有人想買你的商品，利用網路販售，可以接受全國甚至全世界的訂單，任何商品都和黑豆一樣，有可能達到數億日圓的市場規模。

經營網路商店，你不可不知：
●活用網路，創造業績有撇步
購物商城vs.自行架站優缺點大評比
讓瀏覽率轉換成實在業績
破除搜尋引擎佳化的迷思
電子報發送效益評估

●讓顧客一買再買的訣竅
增加迴購率，在於客戶喜歡我們（商品或公司）
網頁推薦商品，吸引客戶順便買
找齣像神一般尊貴的顧客，讓促銷活動更有效
提高客單價比增加訂單數量更重要

●維持網路商店的適當規模，不斷創造利潤
不被「削價競爭」所迷惑
發揮試用商品的大效益
創造「便宜」以外的商品價值
找到能夠誠心誠意、無微不至招待客戶的營業規模

作者簡介

■作者簡介

井上敬介
1973年齣生於兵庫縣，1998年繼承傢業，成為丹波蓧山井上黑豆農園第三代經營者，進公司的同時也開始策劃以非實體通路做為新事業形態。
1999年獨自創立網路販售平颱「丹波篠山井上黑豆園」（www.kuromame.co.jp）。2004年透過網路販售達到兩億四韆萬日圓營業額。

其黑豆商品也齣口到颱灣、香港、新加坡等亞洲國傢，並且設立、經營麻布十番店及百貨公司門市各種直營零售店舖，藉以廣泛擴大事業。特別是電子商務領域，單獨網站年度營業額高達兩億四韆萬日圓，獲得高度評價。包括電視節目，報紙、雜誌、書籍、電颱等媒體也都爭相報導。

他認為應該將自己的知識及經驗分享給更多中小零售企業的經營者，因此積極地在全國各地工商團體、工商會議室開辦各種演講及研討會，同時也在大學、研究所擔任講師。自2008年起他將國內網路商店事務交給父親經營，自己則開設海外電子商務網站，特別是以亞洲國傢為目標，藉以提高營業額。

個人官網：www.direct-marketing.co.jp

■譯者簡介

李建銓
輔仁大學日文係畢業，曾任職日商企業，現就讀輔仁大學跨文化研究所翻譯學係在職專班，朝專業譯者之路邁進。譯作有《看懂世界資源真相，你就找到世界的財富地圖》、《等雲到：與黑澤明導演在一起的美好時光(閤譯)》、《工作90%都需要閒聊》、《為什麼年薪高的人，數字概念都很強?》、《強風吹拂(閤譯)》、《人際關係心理學》、《大人的科學(閤譯)》係列等。

目錄

【前言】用對策略＋持續努力，就能讓網路商店成功

法則1：「食品」適閤網路銷售
適閤在網路販售的商品就是「食品」
熟客訂單是安定事業的基礎
「食品」有利於開發新客戶
「食品」容易讓客戶瞭解魅力所在

法則2：網路販售食品，先以「單一精品」開始
「商品種類愈多愈好」觀念錯誤
以「專賣店」為目標，不必執意成為綜閤商店
你已經擁有魅力無窮的商品
用心經營網路商店
一定有人想買我們的商品

法則3：隻要花時間纍積獨創訣竅，任何人都能利用網路成功銷售
網路商店與實體門市的差異
纍積獨創訣竅是邁嚮成功捷徑
網路世界需要時間經營

法則4：專心緻力維護「一位」目標客戶
找齣真正渴望購買商品的人
為一位客戶量身訂製所有資訊
優秀文案可跨越年齡層
以四十八歲住在東京都狛江市主婦為目標客群的原因
可以用實際存在的人為目標客群嗎？

法則5：製作三年份的「事業企劃書」
事業企劃書是經營網路商店的模擬過程
事業企劃書是經營網路商店的指標

法則6：購物商城上架前先自己賣賣看
購物商城上架vs.自己架設網站
難以激發衝動性購買的商品，適閤自行架站販售

法則7：熱銷網頁的經營方針
攬客前先提升網站的「銷售能力」
熱銷網站的頁麵總是亂七八糟
網站內容自己更新纔是上策
腦中浮現新構想就馬上更新網頁
第一眼就決定網路商店的生死
提升轉換率的訣竅
停留在網站時間愈長愈能提高購買機率
網路商店就像必須花費時間培養的下屬

法則8：執行搜尋引擎佳化（ＳＥＯ）不花錢
搜尋引擎佳化隻需適可而止
搜尋引擎佳化也可能變成網路搔擾
充實網站資訊纔是王道

法則9：運用網購外的方法提高營業額
電話訂購者未來一定變成熟客
真正的易用性（usability）就是讓客戶輕鬆訂購
一次訂購大量商品通常都以電話訂購
「丹波篠山井上黑豆農園」的訂購方法

法則10：研究網路以外的通路努力增加熟客
顧客清單是網路商店的命脈
禮貌與關懷是增加熟客數基本技巧
「丹波篠山井上黑豆農園」創造熟客十項要點
增加熟客數穩定創造營業額

法則11：找齣真正像神一般尊貴的顧客
顧客基本資料乃經營非實體通路的指南針
簡單明瞭的顧客資料庫活用法
找齣真正顧客方能有效利用促銷活動提升迴購率

法則12：緻力提高客單價為重要
「收益額」比「收益率」更需被重視
大量齣貨卻賺不到錢的原因
增加員工前先提高「平均客單價」
提高平均客單價的方法

法則13：如何避免落入「削價競爭」的陷阱
「削價競爭」可能自食惡果
發揮「試用商品」大作用
創造「便宜」以外的商品價值

法則14：以佳規模開創成功的網路商店
履行能力是一傢店的門麵
瞭解商店適當規模有利於提升收益
能夠誠心誠意、無微不至招待客戶的規模

【後記】腳踏實地持續嚮前
一顆黑豆賣遍全世界, 食品上網這樣賣, 營收韆萬做得到: 自傢美食、地方特產、小農商品網路熱銷的14項鐵則 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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