体育场馆的科学化运营与管理研究 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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辛克海著

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体育场馆
运营管理
科学化运营
体育管理
场馆管理
设施管理
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可持续发展
智能化
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店铺：满苑逞娇图书专营店

出版社：中国商业出版社

ISBN：9787504498144

商品编码：29885474927

包装：平装

出版时间：2017-11-01

具体描述

基本信息

书名：体育场馆的科学化运营与管理研究

定价：58.00元

作者：辛克海

出版社：中国商业出版社

出版日期：2017-11-01

ISBN：9787504498144

字数：

页码：259

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

内容提要

《体育场馆的科学化运营与管理研究》共八章。一章体育场馆相关概念与理论基础，主要内容包括体育场馆的概念与分类、我国体育场馆的政策与管理体制、体育场馆经营管理的相关概念以及有效供给理论与体育场馆经营管理。第二章体育场馆及其运营管理的发展概况，主要分析了体育场馆的发展历程与现状、体育场馆运营管理的现状以及趋势与对策。第三章重点对体育场馆经营与管理模式的发展变迁进行探讨研究。第四章研究了体育场馆的人力、物力、财力资源管理系统。第五章对体育场馆的环境、卫生防卫、信息化等现代化多元素的科学管理进行了研究。第六章主要分析了体育场馆的科学化运营战略。第七章对体育场馆的市场营销、服务营销、赛事营销、无形资产运营、投融资策略等运营战略的实施进行了研究。第八章主要研究了大型体育场馆的建设与产业化运作的相关内容。
　　《体育场馆的科学化运营与管理研究》内容丰富，结构层次严谨，逻辑清晰，采用简练的语言对体育场馆的科学化运营和管理进行了深入而细致地研究，并对体育场馆如何运营、如何管理做了全面而独到地分析。相信《体育场馆的科学化运营与管理研究》在体育场馆运营和管理方面能够起到很好的指导作用。

章体育场馆相关概念与理论基础
节体育场馆的概念与分类
第二节我国体育场馆的政策与管理体制
第三节体育场馆经营管理的相关概念
第四节有效供给理论与体育场馆经营管理

第二章体育场馆及其运营管理的发展概况
节体育场馆的发展历程与现状分析
第二节体育场馆运营管理的现状分析
第三节体育场馆运营管理的趋势与对策

第三章体育场馆经营与管理模式的发展变迁
节体育场馆经营模式的概念与类型
第二节外体育场馆经营管理模式的现状分析
第三节我国体育场馆经营管理模式的发展变迁
第四节新时期体育场馆经营管理模式的探索

第四章体育场馆人力、物力、财力资源管理系统研究
节体育场馆人力资源管理研究
第二节体育场馆物力资源管理研究
第三节体育场馆财力资源管理研究

第五章体育场馆现代化多元素的科学管理研究
节体育场馆的环境管理
第二节体育场馆的卫生防卫管理
第三节体育场馆的信息化管理

第六章体育场馆科学化运营的战略分析
节体育场馆运营战略概述
第二节体育场馆运营战略环境分析
第三节体育场馆科学化运营的战略决策

第七章体育场馆科学化运营战略的实施研究
节体育场馆市场营销管理
第二节体育场馆的服务营销
第三节体育场馆的赛事营销
第四节体育场馆无形资产运营
第五节体育场馆的投融资策略

第八章大型体育场馆的建设与产业化运作研究
节大型体育场馆建设的理论与发展分析
第二节大型体育场馆的多功能化建设
第三节大型体育场馆的布局与设计
第四节大型体育场馆的产业化运作
参考文献

作者介绍

文摘

序言

《智启场馆：科技赋能体育空间运营新纪元》内容简介本书并非聚焦于体育场馆的科学化运营与管理研究，而是将目光投向一个更为广阔且充满活力的领域——科技如何颠覆性地重塑和提升包括体育场馆在内的各类公共空间和商业空间的运营模式与用户体验。本书旨在为读者描绘一幅集技术前沿、创新实践与未来趋势于一体的宏伟蓝图，探索如何在数据驱动、智能互联的时代，实现空间资源的优化配置，用户需求的精准满足，以及运营效益的最大化。第一章：智慧空间的基石——数据采集与分析的革命本章深入剖析了支撑一切智慧化运营的基石——海量数据的采集、处理与分析。我们将从物联网（IoT）传感器技术的演进出发，探讨如何通过部署各类传感器（如环境监测、人流密度、设备状态、能耗监测等），实现对空间内各项关键信息的实时、全面感知。这不仅仅是简单的数据收集，更重要的是理解这些数据背后蕴含的规律和价值。传感器技术的多样性与部署策略：从基础的温湿度、光照传感器，到先进的运动轨迹追踪、面部识别（在符合隐私法规的前提下）、行为模式分析传感器，我们将介绍不同类型传感器的特性、适用场景及其在空间运营中的具体应用。例如，在体育场馆中，可以监测观众入场速度、座位使用率、餐饮购买热度等。大数据平台与分析工具：掌握海量数据需要强大的数据处理能力。本章将介绍当前主流的大数据存储、处理和分析技术，包括云计算、分布式数据库、机器学习算法等。我们将探讨如何利用这些工具，从原始数据中提取有价值的洞察，为运营决策提供科学依据。例如，通过分析观众的观赛习惯，预测不同比赛日的人流量，从而优化安保、餐饮和清洁服务。实时洞察与预测性分析：智慧运营的核心在于“实时”和“预测”。本章将重点介绍如何构建实时数据仪表盘，让运营管理者能够即时了解空间运行状态。更进一步，我们将探讨如何运用预测性分析模型，预测设备故障、人流高峰、能源消耗趋势等，从而实现主动式管理和预防性维护，最大程度地降低运营风险和成本。第二章：智能互联的神经系统——网络化与自动化管理数据是血液，而网络则是连接身体各部分的神经系统。本章将聚焦于如何构建一个高效、安全、稳定、可扩展的网络基础设施，以支撑各类智能设备和系统的互联互通，并在此基础上实现运营管理的高度自动化。 5G/Wi-Fi 6等下一代网络技术：探讨这些新技术如何以前所未有的速度、低延迟和高连接密度，为海量智能设备的接入提供坚实保障。在大型场馆中，流畅的网络连接对于观众的互动体验、信息获取以及现场服务的交付至关重要。云计算与边缘计算的协同：分析云计算提供的弹性计算和存储能力，以及边缘计算在处理实时性要求高的任务时的优势。如何根据不同场景的需求，合理分配计算资源，是实现高效智慧运营的关键。自动化控制系统与集成平台：从智能照明、空调温控、安防监控，到票务管理、人员调度、设备巡检，我们将展示如何通过集成化的自动化控制系统，实现对空间内各项设施和流程的集中管理与自动响应。例如，根据入场人数自动调节照明和空调，根据天气情况调整室外广告牌内容。数字孪生技术在空间管理中的应用：引入“数字孪生”的概念，即为物理空间创建一个高保真的数字模型，并在其中进行模拟、分析和优化。通过数字孪生，可以直观地模拟各种运营场景，测试新的管理策略，并在实际部署前进行验证，大大降低试错成本。第三章：以人为本的交互体验——提升观众与用户价值智慧运营的终极目标是为用户提供更优质、更便捷、更个性化的体验。本章将重点探讨如何利用科技手段，重塑用户在空间内的互动方式，提升整体满意度。个性化信息推送与服务：基于用户画像和行为数据，实现精准的信息推送。例如，向提前预订了餐饮的观众推送最佳取餐时间，向首次来访的观众提供场馆导览和周边信息。无缝的入场与消费体验：探讨通过人脸识别、二维码扫描等方式，实现快速、便捷的入场。并介绍如何在场馆内提供无感支付、扫码点餐、自助服务终端等，减少排队等待时间，提升消费便利性。沉浸式与互动式体验的创新：结合增强现实（AR）、虚拟现实（VR）技术，为观众带来更丰富、更具吸引力的现场体验。例如，在比赛间隙提供AR互动游戏，让观众可以通过手机“看到”球员的实时数据分析。便捷的场馆导航与服务：利用室内定位技术和互动地图，为用户提供精准的场馆导航，轻松找到座位、洗手间、餐饮点等。同时，集成在线客服和报修系统，确保用户能够及时获得帮助。社群构建与情感连接：智慧空间不仅是物理载体，更是社群的聚集地。探讨如何利用线上线下融合的平台，鼓励用户分享体验、交流互动，增强用户粘性和归属感。第四章：运营效率的飞跃——流程优化与资源配置智慧化运营的核心在于通过技术手段，实现运营流程的精简、效率的提升，以及资源的优化配置。本章将深入探讨这一关键环节。智能化排班与人员调度：基于客流预测和任务需求，实现动态、最优的人员排班，确保关键岗位人员充足，同时避免资源浪费。预测性维护与能耗管理：运用传感器数据和AI算法，预测设备故障，提前进行维护，减少意外停机损失。同时，通过智能化的能源管理系统，优化照明、空调等设备的运行，实现节能减排，降低运营成本。动态定价与收益管理：结合客流、活动类型、天气等多种因素，实现门票、餐饮、商品等价格的动态调整，最大化收益。智能化的安全与应急管理：通过视频监控、人流密度分析、环境监测等技术，构建主动式安全预警系统。在紧急情况下，能够快速响应，高效疏散人员，确保安全。供应链与库存的智能化管理：对于依赖商品和餐饮销售的场馆，将探讨如何利用数据分析优化库存，减少积压，提高周转率。第五章：未来展望——智慧空间的演进方向展望未来，智慧空间的建设将更加深入和智能化。本章将探讨一些前沿技术和发展趋势。人工智能（AI）在运营决策中的深度融合： AI将不仅仅是数据分析工具，更是能够自主进行决策和优化的智能助手，甚至实现全自动化的运营管理。区块链技术的应用潜力：探讨区块链在票务防伪、数据安全、交易透明化等方面的潜在应用。可持续性与绿色智慧空间：智慧技术如何助力实现场馆的绿色化、低碳化运营，例如利用可再生能源、智能垃圾分类等。开放平台与生态系统构建：未来的智慧空间将更加开放，吸引第三方服务商和开发者，共同构建丰富的应用生态。人机协作的新模式：探讨在智慧化程度不断提高的未来，人与机器如何更好地协作，发挥各自优势，实现更高效、更人性化的运营。结论《智启场馆：科技赋能体育空间运营新纪元》并非一本枯燥的理论研究著作，而是一本充满实践指导意义的探索性读物。它将带领读者深入了解当前科技如何从根本上改变空间运营的面貌，为各类场馆、商业空间乃至城市公共空间的管理者、技术开发者、以及对未来空间发展感兴趣的读者，提供一套全新的认知框架和切实可行的解决方案。本书旨在激发创新思维，赋能变革实践，共同迎接智慧空间时代的到来。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

读完《体育场馆的科学化运营与管理研究》后，我最大的感受是，体育场馆的运营远不止表面上看到的那么简单，它是一门集科学、管理、艺术于一体的复杂学科。作者在这本书中，以一种非常系统且条理清晰的方式，展现了体育场馆在“运营模式创新与服务质量提升”方面的无限可能性。他详细分析了不同类型的体育场馆（例如专业体育场馆、综合性体育中心、小型社区体育设施等）在运营模式上的差异和优劣势，并探讨了如何根据场馆的特点和目标受众，设计出最适合的商业模式。书中重点提到了“数字化转型与用户体验优化”，例如如何利用移动支付、在线预约系统、虚拟现实技术等，来提升观众的购票、入场、观赛及离场全流程的便捷性和舒适度。我特别喜欢书中关于“服务标准化与个性化定制”的讨论，作者强调了在保证基础服务质量的同时，也要注重满足不同观众的个性化需求，从而提高客户满意度和忠诚度。例如，为VIP客户提供专属服务、为家庭观众提供亲子活动区域、为残障人士提供无障碍服务等等。这些细节的关注，正是体现了一个场馆的专业度和人性化关怀。这本书确实为我打开了一扇新的大门，让我看到了体育场馆运营背后蕴含的巨大潜力和创新空间。

评分☆☆☆☆☆

这本书《体育场馆的科学化运营与管理研究》的另一大亮点，在于它对于“人力资源管理与团队建设”的深入剖析。我一直觉得，一个再先进的场馆，如果背后没有一支专业、高效、团结的运营团队，也很难发挥出其最大的潜力。作者在这方面提供了许多宝贵的经验。书中详细阐述了体育场馆不同岗位（如赛事组织、票务管理、安保、清洁、技术支持、市场推广等）所需的专业技能和素质要求，并提出了科学的招聘、培训和绩效考核体系。我尤其欣赏书中关于“员工激励与团队文化建设”的章节，作者强调了建立积极向上、充满活力的工作氛围对于提升员工士气和工作效率的重要性。他分享了多种行之有效的激励方法，例如提供职业发展机会、建立完善的福利制度、以及鼓励团队协作和知识共享等。这让我明白，要想打造一个顶尖的体育场馆，不仅仅要关注硬件设施，更要重视“软件”——也就是人的因素。书中还穿插了一些案例分析，展示了不同场馆在团队建设方面遇到的挑战以及如何成功克服的经验，这些故事性强的叙述方式，让复杂的管理理论变得易于理解和消化。

评分☆☆☆☆☆

我最近入手了一本新书，名叫《体育场馆的科学化运营与管理研究》，拿到书的时候，就觉得它名字听起来挺硬核的，本来以为会是那种枯燥的教科书，但读了一段时间后，发现它比我想象中要有趣得多，也更实用。这本书的作者似乎对体育场馆的方方面面都有着深入的了解，从最初的选址和规划，到后期的日常维护和活动组织，几乎涵盖了体育场馆生命周期的每一个环节。我尤其欣赏它在“场馆设计与空间优化”这一章节中的论述，作者详细分析了不同类型体育场馆（例如足球场、篮球馆、综合性体育中心等）在空间布局、观众席设置、功能区域划分等方面的科学依据和优化策略。比如，他提到了如何通过人体工程学原理来设计座位间的距离和坡度，以提升观众的观赛体验，同时又不浪费宝贵的空间资源。此外，书中还引入了一些先进的“智慧场馆”理念，探讨了如何利用物联网、大数据、人工智能等技术，实现对场馆能源消耗、安保系统、客流管理等进行实时监控和智能化调控。我个人对这部分内容非常感兴趣，因为它直接关系到场馆的运营效率和可持续发展。书中举了很多实际案例，让我对理论知识有了更直观的理解，仿佛自己也置身于一个高效运转的现代化体育场馆之中，感受着科技带来的便利和变革。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《体育场馆的科学化运营与管理研究》在“可持续发展与绿色场馆建设”方面的探讨，让我对未来的体育场馆有了全新的认识。书中并非只是泛泛而谈，而是深入到具体的实践层面。作者详细介绍了在场馆建设和运营过程中，如何融入环保理念，例如通过采用节能建筑材料、优化能源系统（如太阳能、风能的应用）、实施雨水收集与中水回用系统、以及高效的垃圾分类与回收机制等，来最大程度地减少对环境的影响。我印象特别深刻的是，书中列举了一些国外成功的“绿色体育场馆”案例，这些场馆不仅在能源消耗和碳排放方面表现优异，还通过引入绿植、屋顶花园等方式，改善了场馆的微气候，提升了周边环境的生态价值。这让我意识到，体育场馆的建设不应该仅仅追求短期内的功能性和经济效益，更应该着眼于长远的可持续发展，为子孙后代留下更美好的环境。同时，书中也强调了“社会责任与社区融合”的重要性，探讨了场馆如何更好地服务于当地社区，例如通过开放部分设施供社区居民使用、组织公益性体育活动、支持当地学校体育发展等，来增强场馆的社会影响力，提升民众的认同感和归属感。

评分☆☆☆☆☆

这本《体育场馆的科学化运营与管理研究》给我带来的惊喜远不止于此，它更像是一本“场馆运营者的宝典”。书中关于“风险管理与安全保障”的内容，是我之前从未深入思考过的。作者非常细致地分析了体育场馆在举办大型赛事、演唱会、展览等活动时可能遇到的各类风险，包括但不限于人群拥挤、火灾、恐怖袭击、突发公共卫生事件等，并提出了系统的预防和应对措施。他详细阐述了应急预案的制定流程，从风险评估、预案编写，到人员培训、演练，每一个环节都讲得十分到位。我特别留意到书中关于“观众疏散策略”的部分，作者结合了流体动力学和心理学原理，设计了多种高效的疏散路线和引导方式，并且还考虑到了特殊人群（如老人、儿童、残障人士）的疏散需求。这让我深刻认识到，一场成功的体育赛事背后，不仅仅是运动员的精彩表现，更离不开场馆运营团队在幕后默默付出的辛勤努力和科学规划。此外，书中还探讨了场馆的“市场营销与品牌推广”策略，例如如何通过活动策划、媒体合作、会员制度等方式，吸引更多观众，提升场馆的知名度和影响力，实现商业价值的最大化。这些内容对于任何想要了解体育产业或从事相关工作的人来说，都具有极高的参考价值。