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图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 心理学
• 社交
• 说服力
• 情绪管理
• 自信心
• 影响力
• 非语言沟通
• 人际交往

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 新华出版社

ISBN：9787516634271

商品编码：29980597038

出版时间：2017-12-01

作  者:编者:张岩 著作 定  价:32.8 出 版 社:新华出版社 出版日期:2017年12月01日 ISBN:9787516634271 ●  价值千万的口才
●口才是一门优雅的说话艺术
●口才的作用以及表现形式
●提问与问答技巧
●让自己拥有谈资
●成功人士该如何说话
●充分调动声音的魅力
●勤练口才，才有好口才
●口才的力量
●口才让你转危为安
●沟通是通向成功的基石
●如何将口才发挥到
●说话要考虑不同的场合
●第二章  可行好用的说话原则
●说话要注重的要领
●遣词造句多运用
●说好话要瞅准对象
●委婉地指出别人的不足
●不要过分夸赞自己
●不要随意指责他人
●部分目录

内容简介

说话与心理学之间有着密不可分的关系。短短一句话，往往具有很好神奇的效果与魅力，或令人如沐春风，或令人震撼心惊，或令人启迪智慧，或令人反省深思。张岩主编的《说话心理学》包括十五章内容，分别为：“价值千万的口才”，“可行好用的说话原则”，“动听的社交口才”，“因人而异的说服口才”，“高深的拒绝口才”，“悦人悦已的幽默口才”，“推荐的职场口才”，“打动人心的销售口才”，“温存彼此的情感口才”，“打破冷场的聚会口才”，“机敏的谈判口才”，“一张一弛的会议口才”，“有条不紊的演讲口才”，“有礼有序的办事口才”和“有理有据的圆场口才”。     口才是一门优雅的说话艺术
    说话，作为一种艺术具有巨大的美感与魅力。它能缔造友情、密切亲情、寻觅伴侣、调和关系等，是人际交往中很不可缺少的工具，更是连接人们之间关系的纽带。谈话质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到事业的发展以及人生的。尤其对于现代人来说，很好的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑。
    会说话的人才是很出色的。社交场上的成功的人，必定会在言谈中闪烁着真知灼见，给人以深邃、精辟、睿智之感。一个成功的人士必须拥有好的口才，这样也会给自身带来更多的利益和机遇。
    齐小姐是T市一家电梯公司的业务代表。这家公司和T市一家优选的旅馆签有等

《解构沟通的魔术：人际互动中的非语言密码与影响力构建》 图书简介 一、导言：声音之外的广袤疆域 在信息爆炸的时代，我们被教导如何清晰地表达观点、如何有效地组织论据。然而，无数的沟通障碍、误解乃至冲突，并非源于“说了什么”，而是隐藏在“如何说”和“不说什么”之间那些无形的场域。本书《解构沟通的魔术：人际互动中的非语言密码与影响力构建》，旨在带领读者深入探索人类交流最原始、最核心的层面——非语言沟通的复杂体系。 我们常常错误地将沟通等同于语言的输出。但事实是，一个人的肢体动作、眼神接触的频率、语调的微小起伏，甚至他所处的空间距离，都在无声地传递着远超文字本身的信息量。本书不是一本教你如何进行“口才训练”的工具书，它是一部深入挖掘人类行为动机、解读潜意识信号的“行为人类学”指南，专注于揭示在每一次对话、每一次会议、每一次社交场合中，身体正在讲述的真实故事。 我们将从神经科学的基础出发，探讨大脑如何处理和投射这些非语言信号，并系统地解构构成非语言沟通的三大核心支柱：身体语言（Kinesics）、副语言（Paralanguage）以及空间语言（Proxemics）。 二、身体的密语：解读动作、姿态与面部表情的底层逻辑 身体是心灵最诚实的载体。本书的第二部分将进行一次细致入微的“动作扫描”。我们不再满足于笼统地将“双臂交叉”理解为“防卫”，而是深入探究其在不同文化背景、不同情境下的细微差异及其内在的情感驱动力。 面部微表情的捕捉与分析： 借鉴保罗·艾克曼（Paul Ekman）的研究脉络，我们详细解析了人类七种基本情绪（如恐惧、厌恶、轻蔑）在面部肌肉群中转瞬即逝的生理反应。重点在于如何训练自己的观察力，捕捉那些持续时间不足半秒的“泄密”信号，从而洞察对方在试图掩饰的真实感受。 姿势与姿态的权力解读： 探讨姿态如何反映一个人的自信度、开放性以及对环境的控制欲。例如，如何区分“权力姿势”（Power Poses）带来的生理变化与社交场合中的“镜像效应”（Mirroring）所体现的亲和力建立。我们将提供一套系统的“姿态语法”，帮助读者在接收信息的同时，避免自身姿态传递出不必要的负面信号。 手势的分类与效能： 手势不仅仅是辅助语言的工具，它们拥有独立的语义系统。本书将手势分为阐释性、象征性、调节性三大类，并重点分析在谈判、演讲等高压情境下，特定手势如何增强说服力，或在不经意间暴露内心的不安。 三、副语言的声学维度：语速、音调与沉默的力量 如果说身体语言是视觉的画布，那么副语言就是声音的交响乐。非语言沟通中，80%以上的信息是通过声音的“质地”而非“内容”传递的。本书的这一章节，聚焦于人类听觉感知的精妙之处。 语速与节奏的心理学效应： 探讨语速如何影响听众的认知负荷与情绪状态。快速的语速在紧急关头能营造紧张感，但在传达复杂信息时则可能引发焦虑；而刻意的停顿（Pause）则是一种强大的修辞工具，它不仅给予思考时间，更是在潜意识中制造悬念与权威。 音调、音高与共鸣的权力： 声音的“高度”和“音量”直接关联到感知到的地位与能量。我们分析了“声调下沉”（Downward Inflection）在表达确定性时的效果，以及如何通过练习控制喉部肌肉，拓宽声音的共鸣腔体，从而构建出更具穿透力和信任感的嗓音。 沉默的艺术： 沉默并非沟通的中断，而是一种积极的非语言行为。本书系统梳理了“战术性沉默”、“挑战性沉默”和“共情性沉默”的运用场景，揭示了在关键时刻，沉默如何迫使对方填补空白，从而暴露其真正的意图或让步。 四、空间与时间的秩序：环境对互动的影响 人际互动并非发生在真空之中。我们对环境的利用与感知，即空间语言（Proxemics）和时间语言（Chronemics），构成了沟通场景的底层框架。 个人空间的界限与文化差异： 详尽介绍霍尔（Edward T. Hall）提出的四种人际距离（公共、社交、个人、亲密）模型，并重点探讨跨文化交流中，不同文化群体对“侵入”个人空间的敏感度差异。理解这些边界，是有效进行国际商务或跨文化合作的基础。 环境布局的权力博弈： 探讨“环境设计”如何影响权力分配。例如，会议桌的形状（圆形、矩形或椭圆形）如何微妙地影响决策的集中度；办公室内物品的摆放（如办公桌朝向）如何体现主人对环境的控制欲和开放程度。 时间感的操控： 时间的流逝感是影响人际互动的隐形力量。本书分析了“准时性”（Punctuality）在不同工作文化中的解读，以及如何利用“等待时间”来设置期望值、衡量对方的重视程度，甚至构建出一种“稀缺感”来提升自身价值。 五、整合与实践：构建具象化的沟通模型 本书的最终目的，是将所有分散的观察点整合为一个连贯的、可操作的分析框架。我们提出的“多模态一致性检验模型”（Multi-Modal Congruence Check Model），指导读者在实际交流中，如何同时监测语言、身体、声音和环境信息，并判断这些信号是否相互印证。 冲突管理中的非语言干预： 探讨在情绪升级时，如何通过有意识地调整自己的非语言信号（如放慢语速、降低音量、保持开放的姿态）来“降温”现场气氛，重塑对话的基调。 影响力与信任的非语言构建： 成功的领导者和谈判者，无一例外地精通非语言的微妙之处。本书将通过案例分析，拆解那些在公众面前极具说服力的演讲者，是如何将他们的身体语言、副语言和环境利用率提升到极致，从而在听众心中植入信任与认同。 《解构沟通的魔术》提供给读者的，不是一套僵硬的“如何做”的公式，而是一套深入理解人性的透镜。它邀请你成为一名敏锐的“行为侦探”，在每一次日常互动中，发掘那些被遗漏的、决定性的非语言信息，从而真正掌握沟通的主动权。阅读此书，你将学会倾听那些未曾发出的声音，看清那些未曾明说的意图。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书最独特的地方在于，它将心理学理论与日常对话场景巧妙地结合起来。读这本书的过程，就像是在进行一场自我对话和反思。我以前总觉得，人与人之间的关系，很大程度上取决于“运气”和“缘分”，但这本书让我明白，很多时候，我们关系的好坏，其实是我们自己沟通方式和心理状态的直接反映。书中对“沟通陷阱”的拆解，比如“灾难化思维”、“过度概括”、“情绪化推理”，让我看到了自己在很多对话中不自觉地掉进去的坑。比如，当我因为一件小事没做好，就觉得自己“什么都做不好”，这就是过度概括；或者因为对方一句话没说对，就觉得“他肯定是在针对我”，这就是情绪化推理。通过对这些心理模式的认知，我开始有意识地去调整自己的思维方式，不再让负面情绪主导我的沟通。而且，这本书的语言风格非常流畅，一点也不枯燥，用了很多贴近生活的例子，让我读起来很有代入感，仿佛作者就在我身边，耐心地指导我如何更好地与人相处。

评分☆☆☆☆☆

我特别欣赏这本书在分析人际互动模式上的深入和细致。它不像市面上很多所谓“沟通技巧”的书籍那样，提供一堆现成的套话和公式，而是从更根本的层面，剖析了我们为什么会产生某些沟通上的困境。比如说，关于“期望”和“现实”之间的落差如何影响沟通，这一点我深有体会。我们往往会带着自己的期待去和别人交流，当对方的反应不符合我们的预期时，就会产生误解甚至冲突。书中用了一些生动的案例，比如职场新人因为觉得老板“肯定知道”自己的想法，所以没有主动汇报，结果导致项目延误，老板事后批评。这其实就是期望和现实的脱节。还有关于“面子”和“尊严”在沟通中的作用，也讲得非常透彻。有时候，我们不敢说出真实的想法，并非是因为能力不足，而是担心一旦说出来，会“丢面子”或者“被拒绝”。这本书通过各种情境的剖析，帮助我认识到，很多时候，我们被自己的情绪和固有的认知模式所束缚，而阻碍了有效沟通的发生。它鼓励我们去挑战这些内在的障碍，学会更开放、更真诚地表达自己，同时也更能包容和理解他人的局限。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始是被这本书的封面吸引的，感觉很专业，但没想到内容也如此丰富和实用。它并没有给我灌输任何“必胜法宝”，而是提供了一套观察和分析人际互动的框架。我尤其喜欢书中关于“非语言沟通”的章节，它让我意识到，我们眼睛所见的、耳朵所听的，可能只是冰山一角，而那些肢体语言、面部表情、甚至是说话的节奏，都可能传递着比语言本身更丰富的信息。比如，当一个人在说话时，频繁地触碰自己的脸或者眼神飘忽，这可能并不是因为他撒谎，而是因为他感到紧张或者不确定。了解这些细微之处，能够帮助我们更准确地解读对方的真实意图，避免因为误解而产生不必要的摩擦。另外，书中对于“冲突管理”的讨论也相当有深度。它没有回避冲突，而是教导我们如何正视冲突，以及如何通过建设性的方式来解决冲突，而不是让冲突升级。通过学习书中提供的各种策略，比如“主动倾听”、“重述确认”、“寻找共同点”，我发现在面对分歧时，自己能够更加冷静和有条理，不再是情绪化的反应，而是尝试去理解对方的立场，并寻找双赢的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的打开了我认识人与人之间沟通方式的新视角。我一直觉得自己是那种比较直接的人，有什么说什么，但这本书让我意识到，很多时候，我们以为的“直接”其实可能包含了许多未被察觉的预设和偏见。比如，书中提到的“倾听的层次”，我才第一次明白，原来我们平时以为的“听”，很多时候只是在等待对方说完，然后组织自己的反驳或者说辞，而不是真正去理解对方的感受和意图。我记得有个例子，说的是一位父亲和青春期的儿子之间关于房间整洁问题的争执，父亲的关注点是“规矩”和“责任”，而儿子的关注点是“空间”和“自由”。如果父亲只是强调“不听话”，儿子只会觉得被指责；但如果能尝试去理解儿子“需要自己的空间”的想法，即使最终还是需要遵守一定的规则，沟通的氛围也会截然不同。这本书并没有直接教你“怎么说”，而是引导你去“怎么想”，去思考语言背后隐藏的心理动机，以及如何通过调整自己的认知来达到更有效、更和谐的交流。读完之后，我发现自己在日常对话中，会不自觉地去留意对方的语气、表情，也会更主动地去问一些“为什么”和“你当时是什么感觉”，而不是直接给出评判。这种改变虽然是细微的，但带来的效果却是实实在在的，感觉人际关系也变得更加融洽了。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启发在于，它让我意识到，沟通不仅仅是语言的交换，更是一种心理能量的传递。我之前总是觉得，只要我把话说明白了，对方就能理解。但读了这本书之后，我才意识到，同样一句话，用不同的情绪、不同的语调说出来，给对方带来的感受是完全不同的。比如，书中提到“积极反馈”的重要性，我以前只知道要多表扬，但这本书让我明白，这里的“积极反馈”更强调的是一种“看见”和“认可”对方的付出和努力，而不仅仅是表面的赞美。它还深入探讨了“权力动态”在沟通中的微妙影响，以及如何在高低权力关系中进行有效的协商。我记得有一个章节，讲的是如何与权威人士沟通，当时我就联想到了自己和上级之间的几次不愉快的沟通经历。书中分析了在这样的情境下，如何通过准备、提问、以及对对方立场和担忧的体察，来建立信任，减少对抗，最终达成共识。这种从心理层面去理解沟通的视角，让我觉得这本书不仅仅是一本“how-to”的书，更像是一本帮助我们“self-improvement”的指南。