9787518032198 每天懂点社交心理策略 中国纺织出版社 郑一 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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郑一 著

图书标签:

• 社交心理学
• 人际关系
• 沟通技巧
• 行为心理学
• 影响力
• 情绪管理
• 自我提升
• 心理策略
• 人际交往
• 郑一

店铺： 聚雅图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518032198

商品编码：30009988413

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名：每天懂点社交心理策略

定价：38.00元

作者：郑一

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787518032198

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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心理学是社交处事必会的基础，将心理学的知识，应用于生活、工作和社交，具有很好的指导作用。心理学能帮助我们净化心灵，提升修养。每天懂点社交心理策略

目录

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上篇 赢得人心

首先要赢得他人好感

章 全面打造良好形象，跨出社交的步 ………………………002

打扮得体，提升你的社交影响力 ………………………………002

成功的形象是前进路上的助推器 ………………………………005

举手投足间展现出你的良好素养 ………………………………007

涵养礼仪是你推销自己的名片 …………………………………009

注重细节，别让小事毁了你的形象 ……………………………011

第2章 获得好名声，是成功社交的有力保障 …………………………014

名人效应：从名人开始谈起，提升你的影响力 ………………014

焦点效应：摆脱紧张，镇定自若彰显气度 ……………………016

马太效应：成名要趁早 …………………………………………019

凡勃伦效应：提高层次，让他人认可你的价值 ………………021

凹地效应：放低姿态，提升人气 ………………………………023

第3章 留下好印象，是成功开启社交大门的一把钥匙 ………………027

首因效应：的印象让你跨出社交步 ……………027

近因效应：步步深入，逐步加深你在对方心中的好感 ………030

禁果效应：保持神秘，让对方产生交往的欲望 ………………033

锚定效应：巧设基点，留下特别印象 …………………………036

第4章 培养好性格，让你具备积聚人气的魔力 ………………………039

性格开朗外向，让他人更喜欢你 ………………………………039

表达热情，诚心才能获得友谊 ……………………………041

虚怀若谷，坦荡真诚走好社交大道 ……………………………043

内心积极向上，用良好的情绪感染对方 ………………………046

中篇 交际实践

社交就是一场心理博弈

第5章 巧妙破冰，快速与陌生人谈笑风生 ……………………………050

主动破解尴尬，和陌生人亲切交谈 ……………………………050

初次见面，如何一开口就打动对方 ……………………………052

善意的微笑让你迅速提升亲和力 ………………………………055

善用赞美，在感情上拉拢对方 …………………………………057

积极一点，用热情打动对方 ……………………………………060

特别的你，将成为社交场合的一道亮点 ………………………062

贴合人心，从对方感兴趣的话题开始说起 ……………………064

第6章 恰当的自我表现，让你成为团队和组织中的精英 ……………067

与领导经常沟通，让你得到更多赏识 …………………………067

向上级谏言要把握时机 …………………………………………069

时刻站在上司需要你的地方，为其排忧解难 …………………071

推功于上司，低调更得领导重视 ………………………………074

管住自己的嘴巴，别张口就来 …………………………………076

找到自我表现的机会，让上级感到你不负众望 ………………078

第7章 温和低调，职场如何与同事和谐相处 …………………………081

冷漠待人，你也无法得到支持 …………………………………081

做好手头工作，尽全力但不能越俎代庖 ………………………084

适度展现才华，但切忌争功 ……………………………………086

巧妙化解争端，与他人和谐相处 ………………………………088

从大局出发，即使讨厌也要与其和谐共处 ……………………090

光明磊落，职场不搞小团体 ……………………………………093

第8章 善用心理感化，提升你在下属心中的威信 ……………………096

敢作敢为，与下属始终站在统一战线 …………………………096

以身作则，用你的行动告诉下属该如何做 ……………………099

用肯定和赞扬来支持你的下属 …………………………………101

给予压力，在下属之间制造竞争关系 …………………………103

保持适度距离，有助于树立威严 ………………………………106

赏罚分明，激励与鞭策下属努力奋进 …………………………108

第9章 从客户的角度推销，让他成为你的忠实客户 …………………111

善用心理策略，刺激客户迅速购买 ……………………………111

临危不惧，用专业知识帮你打消客户顾虑 ……………………113

解除客户顾虑，反能令其急于成交 ……………………………116

用感恩的心回馈客户，你会收获更多 …………………………118

用心倾听客户的心声，成为客户的朋友 ………………………120

提升老客户的满意度，让其成为你的推销员 ……………123

0章 心怀天下，宽容大度让你的对手对你钦佩有加 ……………126

包容对待，能化敌为友 …………………………………………126

凡事让人三分，得理也要饶人 …………………………………128

顾左右而言他，巧妙避开对手的攻击 …………………………130

逆境出人才，感谢那些曾经阻挠你的人 ………………………132

避开雷区，利人利己 ……………………………………………135

化干戈为玉帛，小小妙招让你赢取对手心 ……………………137

1章 结交贵人，贵人是你人生路上的垫脚石 ……………………140

路走得太难，可能是还没遇见伯乐 ……………………………140

贵人协助，就是找到了捷径 ……………………………………142

心明眼亮，别错过了贵人 ………………………………………145

毛遂自荐，给自己一个被贵人认可的机会 ……………………147

少利用，多与贵人真情相处 ……………………………………149

编织人脉网，人脉账户需要长期注资 …………………………152

2章 避开陷阱，巧妙地与小人展开智慧博弈 ……………………155

警惕小人送上的“高帽子”，别被捧晕了头脑 ………………155

防备四处传播的“小喇叭”，始终维护自己的名声 …………157

远离那些总是抱怨的人，小心他磨灭你的激情 ………………159

懂得保护自己，躲开城府深的“老油条” ……………………162

识别小人，与小人要保持的距离 …………………………164

下篇 善用心理策略

把握人心好办事

3章 要有明晰的洞彻力，有的放矢把握人心 ……………………168

一眼识别对方的个性特征 ………………………………………168

按需分配，送上对方需要的 …………………………………171

了解对方的兴趣爱好 ……………………………………………173

到什么山上唱什么歌，说话要因人制宜 ………………………176

了解对手的强项和弱点，并对症 …………………………179

4章 强化心理共鸣，始终和对方站在统一战线 …………………182

引发心理认同感，制造惺惺相惜的心理场 ……………………182

积极表露兴趣，带动整个谈话氛围 ……………………………185

互惠互利，实现共赢 ……………………………………………188

平衡思想，以此获得精神上的安慰 ……………………………190

加深心理认同，巩固彼此感情 …………………………………193

5章 善用心理暗示，在不言不语中让对方领会你的意图 ………196

委婉表达，不伤感情地解决问题 ………………………………196

善用暗示，令沟通无阻碍 ………………………………………199

激励对方，的“标签”是积极正面的暗示 ………………202

深谙暗示技巧，顺利达到社交目的 ……………………………204

后会有期，为下次沟通留下机会 ………………………………207

6章 以情动人，善用心理感化俘获人心 …………………………210

学会示弱，展现你的纯真可爱 …………………………………210

把握分寸，别一次把好事做尽 …………………………………212

中肯到位的评价更易俘获人心 …………………………………214

给予对方快乐，令其欣然笑纳 …………………………………217

温暖人心，把握好赞美的弧度 …………………………………219

7章 消除心理戒备，令自己更具吸引力 …………………………223

展现你的平易近人，让对方期待与你接近 ……………………223

善用社交达到目的，让你坐收渔翁之利 ………………………226

得寸进尺，潜移默化打开对方心门 ……………………………229

保持联系，友谊需要稳固 ………………………………………231

拆除防线，获得更广阔的交际局面 ……………………………234

8章 掌控心理定律，提升社交能力 ………………………………237

登门槛效应：由小到大，让人逐步接受你的请求 ……………237

故弄玄虚，激发对方想了解的欲望 ……………………………240

增减原则：让你在对方心中的良好印象逐步增加 ……………242

心知肚明，有些谎言不必拆穿 …………………………………245

9章 通晓心理策略，磨砺社交技能 ………………………………247

留面子效应：替他人多想一步，让你事半功倍 ………………247

互惠互利原则：施以恩惠，同样能获得回报…………………250

承诺效应：尽量让对方在公共场合答应你的要求 ……………253

平衡原则：通过给予他人利益来达到自己的目的 ……………255

改宗效应：观点与众不同，让你更具魅力 ……………………258

先给对方一点小利，你才能获得更大利益 ……………………261

第20章 遵循社交规则，让交际无往不利 ……………………………264

放低姿态，满足他人的虚荣心 …………………………………264

从礼仪出发，展现你的好素养 …………………………………266

避开某些交流禁区，有些话不能随便说 ………………………268

揭开对方的伪装，深入他人内心与之交流 ……………………271

揭人别揭短，为对方留面子 ……………………………………274

作者介绍

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文摘

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序言

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《情商修炼：驾驭情绪，提升人际影响力》 作者： 艾琳·汉森 出版社： 环球文化出版社 出版年份： 2023年 --- 内容简介 在这个节奏日益加快、人际连接日益复杂的现代社会中，情商（Emotional Intelligence, 简称EQ）已不再是一种可有可无的“软技能”，而是决定个人职业发展、人际关系质量乃至内心幸福感的关键核心能力。本书《情商修炼：驾驭情绪，提升人际影响力》深入剖析了情商的科学基础、构成要素，并提供了一套经过实证检验、可操作性极强的训练体系，旨在帮助读者构建起坚不可摧的内心力量，并有效地将这种力量转化为对外界的积极影响。 本书并非空泛地讨论“做个好人”或“学会微笑”，而是采用认知神经科学、社会心理学和行为经济学的前沿视角，系统地解构了情绪的产生机制、影响力的构建路径。全书共分为五大部分，内容详实、逻辑严谨，旨在为读者提供一套全面且实用的情商提升指南。 第一部分：情商的科学基石与自我觉察（知己） 本部分着重于构建情商的理论框架和打好自我认知的地基。 1. 情绪的生理学与心理学地图： 探索情绪在大脑边缘系统和前额叶皮层中的运作机制。理解“杏仁核劫持”是如何在压力下瞬间关闭理性思维，以及如何通过正念训练来重建前额叶的控制力。我们详细阐述了情绪并非对立面，而是信息载体，成功的关键在于解码而非压抑。 2. 情绪的深度识别与细微辨识： 许多人在描述自己的感受时，只能使用“好”、“糟”、“生气”等笼统词汇。本书引入了“情绪词汇表”和“情绪维度模型”（如PAM模型），指导读者精确区分由焦虑引起的烦躁、由失望引起的沮丧，以及由不公导致的愤怒。这种细致的区分是有效情绪调节的第一步。 3. 自我评价的陷阱与真实自信的构建： 深入剖析了自卑、自傲与真实自信之间的本质区别。我们探讨了“完美主义陷阱”如何扼杀行动力，以及如何通过“成长型思维模式”（Growth Mindset）的实践，将失败视为数据输入而非人格缺陷。内容涵盖了应对“冒名顶替综合征”的具体步骤。 第二部分：情绪调节与压力应对机制（控己） 此部分专注于将自我觉察转化为实际的情绪管理技巧，特别是在高压情境下的应对策略。 4. 认知重评（Cognitive Reappraisal）的实战演练： 认知重评是情商管理的核心工具之一。本书提供了一系列结构化的提问框架，教导读者如何挑战那些自动产生的负面自动思维（Automatic Negative Thoughts, ANTs）。例如，将“我搞砸了一切”重构为“这次尝试没有达到预期效果，我从中可以学到什么？” 5. 压力适应性与恢复力（Resilience）的构建： 压力是常态，区别在于恢复的速度。我们介绍了“积极心理学”中关于“反刍”（Rumination）行为的危害，并引入了“积极情绪建构法”，指导读者如何在危机中寻找微小的积极点，从而增强心理韧性。内容包括呼吸频率训练、渐进式肌肉放松法（PMR）在急性压力下的应用。 6. 动机的内外部驱动力分析： 探讨了如何区分和利用内在动机（自主性、胜任感、关联性）与外在动机。对于需要长期坚持的目标，本书提供了“小步快跑”的反馈回路设计，确保情绪维持在最佳的“心流”边缘。 第三部分：同理心的深度构建与解读非语言信号（知人） 情商的外部体现依赖于对他人世界的理解。本部分聚焦于如何真正“穿上别人的鞋子”。 7. 区分同理心（Empathy）的三个维度： 区分情感同理心（感受他人感受）、认知同理心（理解他人想法）和共情关怀（希望帮助他人）。本书强调，有效的沟通往往需要认知同理心的支撑，避免因简单模仿对方情绪而陷入情绪泥沼。 8. 识破肢体语言与微表情的“潜台词”： 借助非语言沟通研究的经典理论，指导读者识别冲突信号（如交叉手臂、身体倾斜度）和信任信号。书中配有大量案例分析，教导读者如何结合情境和语言内容来验证非语言信息，避免“过度解读”。 9. 倾听的艺术：从被动接收到主动解码： 介绍“反射性倾听”（Reflective Listening）技巧，即用自己的话复述对方的关键信息和感受，以确认理解的准确性。这不仅能让对方感到被重视，还能及时纠正信息偏差。 第四部分：人际影响力与有效沟通的构建（驭人） 本部分将前三部分的知识应用于实际的人际互动场景，提升沟通的效率和质量。 10. 建设性反馈的“三明治模型”与“SBI模型”的优化： 探讨如何在不损害关系的前提下，准确指出问题。详细讲解了如何将模糊的批评转化为具体的行为描述（Situation-Behavior-Impact, SBI模型），并提供在不同文化背景下进行反馈的注意事项。 11. 冲突管理中的“非暴力沟通”（NVC）实践： 深入解析马歇尔·卢森堡的NVC框架，重点练习“观察-感受-需要-请求”的结构化表达方式，尤其是在处理指责性语言时，如何迅速将焦点从“攻击”转向“未被满足的需求”。 12. 影响力的伦理边界与建立信任的长期策略： 讨论了情商在领导力中的应用，强调“言行一致性”（Integrity）是长期影响力的基石。内容包括如何处理期望管理、兑现承诺的心理学基础，以及如何通过适度的自我暴露（Self-Disclosure）来快速拉近人际距离。 第五部分：情商的系统整合与持续发展 13. 跨情境的情商应用： 提供了在职场谈判、客户服务、亲密关系维护等特定场景下，情商工具包的快速部署指南。 14. 情商的终身学习路径： 情商并非一蹴而就，本书最后提供了一个“EQ日志”模板和定期的“情绪复盘”流程，帮助读者将本书中学到的理论转化为稳定的日常习惯，实现情商的持续迭代和精进。 本书特点： 理论扎实： 融合了丹尼尔·戈尔曼的情商模型、亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论以及最新的积极心理学研究成果。 工具箱式设计： 提供大量可立即使用的对话脚本、思维重构练习和自我评估量表。 情景导向： 案例来源于真实的商业、职场和家庭场景，极具代入感和实用价值。 《情商修炼》是一本引导你从“情绪的奴隶”蜕变为“情绪的主人”的深度指南，最终目标是让你在复杂的人际迷宫中，以清晰的自我认知和敏锐的同理心，自信、从容地建立起强大的个人影响力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的纸质和印刷质量给我留下了深刻的印象。翻开书页，能闻到一股淡淡的油墨香味，这是一种很熟悉的、令人安心的味道。纸张的质感非常好，摸上去光滑而细腻，而且有一定的厚度，感觉非常扎实。印刷的文字清晰锐利，没有模糊不清或者重影的现象，即使是细小的文字也能看清楚。色彩的运用也比较柔和，不会显得过于鲜艳刺眼。我一直认为，一本好书不仅要有好的内容，也要有良好的载体，而这本书在这方面做得非常出色。这种高品质的印刷和纸张，让我觉得阅读体验得到了极大的提升，也让我觉得这本书物有所值。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

拿到这本书后，我首先翻阅了一下目录，感觉内容结构安排得挺有逻辑的。从目录上看，各个章节的主题都很有针对性，而且从浅入深，循序渐进的感觉。我特别注意到有些章节的标题，感觉非常贴近生活，能够引起我的共鸣。这让我觉得这本书的内容不像是那种空泛的理论，而是更注重实际应用。我个人比较喜欢这种实操性强的书籍，因为这样才能在生活中找到切入点，并将学到的东西付诸实践。而且，这本书的篇幅也适中，不会太厚重，感觉在有限的时间内能够读完一部分，并且有所收获。这种精心设计的目录，为我规划阅读路线提供了很大的便利，也让我对这本书的实用性充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

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