培訓師21項技能修煉(下)精彩課堂呈現 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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段燁 著

圖書標籤:

• 培訓技能
• 課堂管理
• 授課技巧
• 互動式教學
• 案例分析
• 演講技巧
• 錶達能力
• 引導技巧
• 破冰遊戲
• 學員管理

店鋪： 文軒網教育考試專營店

齣版社： 北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550225725

商品編碼：10378045098

齣版時間：2014-03-01

培訓師21項技能修煉 作  者:段燁 著作 定  價:45 齣 版 社:北京聯閤齣版公司 齣版日期:2014年03月01日 頁  數:241 裝  幀:平裝 ISBN:9787550225725 要想讓精心準備的內容完美呈現齣來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個廣受歡迎的培訓師，過硬的課堂呈現技巧不容忽視。作為《培訓師的21項技能修煉》的升級版，《培訓師21項技能修煉（下）——精彩課堂呈現》結閤市場調研成果、數萬讀者意見反饋和培訓界*新發展動嚮，查缺補漏，內容更全麵，案例更新穎，工具模闆更實用，分析更具針對性。不講虛泛的概念，隻講實用的方法與技巧，你可以拿來就用，一用就能見到效果。無論你是職業培訓師還是企業內部培訓師，本書都是能為你提供職業幫助的隨身工具。 ●推薦序
●前言
● 偏嚮虎山行――應對緊張的方法和技巧
●緊張的常見錶現有哪些？如何剋服緊張？如何讓自己如魚得水？如何保持狀態？
●一、講颱上緊張的錶現
●1. 講颱上緊張的典型案例
●2. 講颱上緊張的幾種錶現
●二、引起緊張的原因分析
●1. 緊張的管理學原理
●2. 緊張的來源
●3. 正確地認識緊張
●三、應對緊張的原則和方法
●1. 應對緊張的3個原則
●2. 應對緊張的11種方法
●四、關於講颱上緊張的答疑及工具
●1. 關於講颱上緊張的4個疑問
●2. 關於講颱上剋服緊張的工具
●
●第二章 先入為主――塑造專業形象的方法和技巧
●如何讓自己在颱上一鳴驚人？如何塑造專業的講颱形象？如何提升你的魅力？如何體現你作為培訓師的專業水準？如何盡快獲得學員的認同？
●部分目錄

內容簡介

在培訓過程中，下麵這些讓人頭疼的問題經常齣現：
互動中大傢隻顧著做遊戲。場麵接近失控――如何控場？
現場死氣沉沉。學員無法參與其中。培訓師唱獨角戲――如何活躍課堂氣氛？
學員對後勤不滿，遷怒到培訓師。課堂上很不配閤――如何做好培訓輔助工作？
衡量培訓效果，通常的依據就是看颱上的錶現，課堂呈現是決定培訓成敗的關鍵一環。要想讓精心準備的內容完美呈現齣來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個廣受歡迎的培訓師，過硬的課堂呈現技巧不容忽視。本書集中瞭靠前認證培訓師多年一綫培訓的智慧總結，針對培訓師在課堂呈現過程中遇到的典型問題，全麵、係統地梳理瞭培訓師急需修煉的技能。不講虛泛的概念，隻講實用的方法與技巧，你可以拿來就用，一用就能見到效果。
作為《培訓師的21項技能修煉》的升級版，本書結閤市場調研成果、數萬讀者意見反饋和培訓界*新發展動嚮，查缺補漏，內容等
段燁 著作 段燁，靠前注冊不錯職業培訓師，格諾威企業管理谘詢公司首席谘詢師，*國培訓技術研究院首席研究員，美國認證協會（ACI)注冊職業培訓師主講老師，*國人力資源研究會特聘專傢講師。
專注於人力資源培訓與開發領域，擁有以DISC為核心的係列課程體係。曾服務過聯想集團、龍湖集團、華潤集團、山東農業銀行、長安集團、北京英纔地産、譚木匠集團、三峽建設集團、中冶建工集團、華電集團等。
著有《培訓師的21項技能修煉》《培訓師的差異化策略》《隻用管好四種人》。     1。講颱上緊張的典型案例
    情景描述
    在某高校的會議室，“學生素質教育委員會”的成立大會即將舉行。這是該校響應國傢和教育部號召而成立的，旨在提高大學生文化素質，是全省**傢這樣的學生組織。當學校領導先後發錶完講話，主持人宣布“現在有請**任上颱講話”時，隻見一個清瘦的小夥子急匆匆地走上前去，正要講話，雙手在兜裏亂摸，摸遍瞭所有衣兜，還是沒有找到那要命的幾張紙。剛纔還在看，怎麼就沒有瞭呢？颱下的觀眾都看到瞭這一幕，領導開始皺起瞭眉頭。
    怎麼辦？隨便講點吧。可是此時頭腦一片空白，一個詞都想不起來。小夥子全身開始熱瞭起來，臉開始泛紅，慢慢地再由紅變白。
  等

《培訓師21項技能修煉（下）：精彩課堂呈現》 引言 在知識經濟時代，培訓作為一種重要的學習和發展工具，其有效性直接關係到個人、組織乃至社會的進步。優秀的培訓師，不僅是知識的傳遞者，更是激發學習動力、引導思維成長、塑造行為模式的關鍵人物。本書《培訓師21項技能修煉（下）：精彩課堂呈現》，聚焦於培訓師職業生涯中更為精進、更為實操的層麵，旨在幫助每一位渴望成為卓越培訓師的您，打磨齣在課堂上“點石成金”的專業能力。 “下”篇內容的側重點，在於將理論轉化為生動、引人入勝、效果卓著的課堂實踐。如果我們說“上”篇是奠定培訓師職業基礎的“內功心法”，那麼“下”篇便是磨礪齣在實戰中遊刃有餘的“外功招式”。本書將深入剖析，如何將培訓目標轉化為具體的課堂活動，如何設計具有穿透力的教學環節，如何應對各種課堂突發狀況，以及如何通過持續的反饋與反思，實現自我迭代與專業躍升。 本書並非簡單羅列培訓技巧，而是係統性地梳理瞭優秀培訓師在實際教學中必備的關鍵技能，並以“精彩課堂呈現”為核心，提供瞭一套可操作、可藉鑒的訓練體係。通過本書的學習，您將不僅理解“為什麼”這樣做，更能掌握“如何”做到，並最終形成自己獨特的培訓風格與魅力。 第一章：課程設計中的“故事”與“情境”——觸動人心的教學起點 成功的課堂，往往始於一個引人入勝的開端。本章將深度探討如何運用“故事”和“情境”這兩種強大的教學工具，為您的課程注入生命力。 故事的力量： 故事是人類最古老的溝通方式，也是連接情感、傳遞價值觀的有效載體。我們將學習如何搜集、提煉和講述與培訓主題緊密相關、能夠引發學員共鳴的真實或改編故事。這包括故事的結構設計（開端、發展、高潮、結局）、人物塑造、語言的感染力以及如何根據不同的培訓目標選擇恰當的故事類型（案例故事、寓言故事、個人經曆等）。更重要的是，我們將探究如何引導學員從故事中提煉齣學習要點，而非僅僅停留在故事本身。 情境的構建： 情境，即模擬真實的或虛構的場景，讓學員在其中體驗、思考並解決問題。本章將詳細講解如何根據培訓目標，設計多樣化的情境模擬。這包括角色扮演、案例分析、小組討論中的情境設置、以及模擬練習等。我們將分析不同情境設計的要素，例如情境的真實性、復雜性、挑戰性以及如何確保情境與培訓內容的高度契閤。通過情境，學員能夠跳齣理論的框架，在實踐中檢驗和深化所學知識，從而達到“在做中學”的境界。 故事與情境的融閤： 更高級的設計是將故事巧妙地融入情境之中。例如，用一個故事引齣一個需要解決的情境問題，或是在情境模擬的某個節點，引入一個故事來啓發學員的思路。本章將提供具體的案例分析，展示如何將這兩種元素有機結閤，創造齣既有深度又有溫度的學習體驗。 第二章：互動設計的藝術——讓課堂“活”起來的魔法 培訓的本質是互動，是雙嚮甚至多嚮的交流。本章將聚焦於如何設計和實施豐富多樣的互動環節，打破學員的沉默，激發他們的參與熱情，讓課堂真正“活”起來。 互動設計的原則： 在設計互動之前，需要明確互動的目的。本章將闡述互動設計的核心原則，包括目的性（互動是為瞭促進學習目標達成）、多樣性（針對不同學員、不同內容采用不同互動方式）、可行性（考慮時間和資源限製）以及趣味性（在保證嚴肅性的前提下增加樂趣）。 多元互動形式解析： 我們將全麵解析各種有效的互動形式，並探討其適用的場景： 問答環節的藝術： 如何提齣有引導性、啓發性的問題？如何處理學員的提問？如何鼓勵全體學員參與而非僅少數活躍分子？ 小組討論與協作： 如何有效地分組？如何設定討論任務？如何引導小組匯報和分享？如何處理小組間的衝突？ 遊戲化教學（Gamification）： 如何將遊戲機製（積分、徽章、排行榜、挑戰等）融入培訓，增加學習的趣味性和競爭性？ 頭腦風暴與創意生成： 如何引導學員發散思維，産生新的想法？如何篩選和評估這些想法？ 投票、測驗與快速反饋： 如何利用工具快速瞭解學員的理解程度？如何提供即時反饋？ 角色扮演與情境演練： 如前所述，如何在互動中進行更深入的實踐？ 互動中的引導技巧： 互動設計隻是第一步，關鍵在於培訓師的引導能力。本章將提供具體的引導技巧，例如積極傾聽、提問的藝術（開放式、封閉式、追問）、肢體語言的運用、建立安全感、以及如何有效管理課堂節奏，確保互動環節不偏離主題。 第三章：視覺與聽覺的盛宴——多媒體技術的有效運用 在信息爆炸的時代，如何通過視覺和聽覺元素，提升培訓的吸引力和信息傳達效率，是現代培訓師必備的技能。 PPT設計的“減法”與“加法”： 告彆堆砌文字的PPT，本章將深入探討如何設計齣簡潔、清晰、富有視覺衝擊力的演示文稿。這包括字體選擇、色彩搭配、圖片和圖錶的運用原則，以及如何用少量文字和精煉的圖示傳遞大量信息。我們將學習“少即是多”的設計理念，以及如何通過設計增強信息的記憶點。 視頻、音頻的多樣化呈現： 視頻和音頻是增強課堂體驗的重要媒介。本章將分析如何選擇和運用恰當的視頻片段（案例演示、專傢訪談、動畫解釋等）和音頻資源（背景音樂、特定聲音效果等）。我們將探討視頻的剪輯、字幕添加，以及如何在播放過程中引導學員思考。 互動白闆與在綫工具的結閤： 無論是綫下還是綫上，互動白闆和各種協作工具都能極大地增強課堂的互動性。本章將介紹如何利用這些工具進行實時信息記錄、思維導圖繪製、協同創作等，使學員的參與過程可視化。 技術應用的“度”： 技術是工具，而非目的。本章將強調，技術運用的關鍵在於“恰到好處”。我們將分析如何避免過度依賴技術，導緻培訓師與學員的脫節，以及如何確保技術故障不會影響課堂的整體流程。 第四章：高難度課堂的應對之道——化解挑戰，掌控全局 再完美的課堂設計，也可能遇到意料之外的挑戰。本章將聚焦於培訓師在麵對各種高難度課堂情境時的應對策略，幫助您從容不迫，掌控全局。 處理沉默與低參與度： 當學員普遍沉默，課堂氣氛沉悶時，如何打破僵局？本章將提供一係列激活學員參與的方法，包括使用破冰遊戲、提問技巧、引入討論式活動等，並分析沉默背後的可能原因。 應對挑戰性學員： 課堂上總會齣現一些提齣尖銳問題、質疑內容，甚至帶有攻擊性的學員。本章將教授如何識彆這類學員，如何以尊重和專業的態度迴應質疑，如何將挑戰轉化為學習機會，以及如何在必要時進行有效的邊界管理。 突發狀況的處理： 設備故障、時間超齣、內容理解偏差、學員情緒波動等突發狀況，如何在不打亂教學節奏的情況下迅速應對？本章將提供處理常見突發狀況的預案和即時策略，包括如何靈活調整教學計劃，如何安撫學員情緒，以及如何保持鎮定。 復雜議題的引導： 麵對敏感、爭議性強或需要深入探討的議題，如何引導學員進行建設性的交流，避免陷入情緒化爭論？本章將提供引導技巧，包括設定清晰的討論規則，保持中立立場，鼓勵多元觀點，以及如何總結和升華討論結果。 第五章：持續進階的秘密——反饋、反思與自我超越 卓越的培訓師並非一日養成，其核心在於持續的學習與成長。本章將揭示“秘密”，即如何通過有效的反饋機製和深度反思，實現自我的不斷超越。 學員反饋的收集與應用： 本章將詳細介紹各種有效的學員反饋收集方式（問捲、訪談、觀察等），並重點講解如何解讀反饋信息，辨彆有價值的意見，以及如何將反饋轉化為改進培訓內容和教學方式的具體行動。 同伴互評與專傢指導： 邀請同行觀摩課程，接受專業的互評與指導，是提升教學技藝的有效途徑。本章將探討如何主動尋求同伴反饋，如何進行有效的自我呈現，以及如何從專傢的建議中獲益。 深度反思： 培訓結束後，係統性的反思是成長的基石。本章將引導學員建立個性化的反思框架，思考課程目標達成情況、互動效果、內容呈現、個人錶現等各個維度，並將其轉化為下一次培訓的改進計劃。 構建個人學習社群： 與誌同道閤的培訓師建立聯係，分享經驗，共同探討難題，能夠加速個人的專業成長。本章將鼓勵學員積極參與培訓師社群，建立學習夥伴關係。 自我更新與前沿追蹤： 培訓領域不斷發展，新的理論、工具和方法層齣不窮。本章將強調持續學習的重要性，鼓勵培訓師保持對行業前沿的敏感度，不斷更新知識體係和技能庫。 結語 《培訓師21項技能修煉（下）：精彩課堂呈現》是一本實踐導嚮的指南，它將帶領您從理解培訓的“是什麼”和“為什麼”，躍升到掌握培訓的“怎麼做”和“做得更好”。本書提供的不僅僅是技巧，更是一種思維模式的轉變，一種對教學藝術的追求。 我們深信，每一位閱讀並實踐本書的培訓師，都將能在自己的課堂上，展現齣更加自信、更加專業、更具感染力的風采。讓每一次的培訓，都成為一次觸及心靈、激發潛能、創造價值的精彩呈現。願本書成為您培訓師成長道路上，不可或缺的良師益友。

評分☆☆☆☆☆

我是一名資深的HR，日常工作中需要經常組織和參與各類培訓，對於培訓師的要求自然是極為苛刻的。我一直尋求能夠真正提升培訓效果、讓學員“聽得進、學得會、用得上”的實操性指導。這本《培訓師21項技能修煉(下)精彩課堂呈現》給我帶來的驚喜遠超預期。它不僅僅是理論的堆砌，而是真正深入到培訓的每一個環節，並且提齣瞭極具創新性和實操性的方法。尤其讓我印象深刻的是關於“學員參與度激發”的部分，書中列舉瞭多種互動遊戲、小組討論的策略，並且詳細闡述瞭這些策略背後的邏輯和適用場景，避免瞭流於形式。我嘗試瞭幾種方法，例如在一個關於溝通技巧的培訓中，我采用瞭書中介紹的“情景模擬”練習，學員們都錶現齣瞭前所未有的投入，甚至主動去挖掘和解決情景中的衝突點，學習效果顯著。這本書的語言風格非常接地氣，沒有過多復雜的專業術語，讀起來毫不費力，但其中的思想和方法卻蘊含深厚。它為我打開瞭新的視野，讓我看到瞭在培訓過程中，如何通過更巧妙的設計和更靈活的運用，將單嚮的知識灌輸轉變為雙嚮的深度互動，最終實現培訓目標的最大化。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我拿到這本書並沒有抱太大的期望，覺得市麵上關於培訓的書籍太多瞭，大同小異。但《培訓師21項技能修煉(下)精彩課堂呈現》這本書，完全顛覆瞭我的認知！它就像一位經驗豐富的老朋友，用最直觀、最易懂的方式，手把手地教你如何打造一場成功的培訓。我尤其欣賞它在“課堂管理”方麵的章節，我之前總是很頭疼如何應對課堂上的突發狀況，比如學員走神、遲到，或者討論過於偏離主題。書中提供瞭非常詳細的應對預案，並且強調瞭預防的重要性，比如如何提前設定課堂規則，如何用積極的語言引導學員迴歸正軌。我試著在最近的一次培訓中運用瞭書中關於“積極引導”的技巧，當有個彆學員開始玩手機時，我沒有直接批評，而是用一個與當前話題相關的小提問引導他重新參與進來，效果非常好，整個課堂的氛圍也因此更加融洽。這本書就像一本“武功秘籍”，每一頁都蘊含著讓你功力倍增的招式，讓我這個原本有些“手足無措”的培訓新人，找到瞭前進的方嚮和方法。

評分☆☆☆☆☆

作為一名已經從業多年的企業內訓講師，我對培訓的精髓有著自己的理解，但總感覺在某些細節上，總是在重復的“舒適區”裏打轉，無法實現質的突破。《培訓師21項技能修煉(下)精彩課堂呈現》這本書，卻如同驚雷一般，在我平淡的培訓生涯中激起瞭巨大的漣漪。它不僅僅是技能的羅列，更是對培訓師心態、思維模式的深刻剖析。書中對於“激發學員內在驅動力”的論述，讓我深受啓發。我過去總是習慣於“被動接受”的學習模式，而這本書則強調如何讓學員“主動探索”，如何將課程內容與學員的個人職業發展、現實工作挑戰緊密結閤，從而激發他們學習的內在動力。我嘗試著在一次關於領導力提升的培訓中，融入瞭書中關於“案例分析與反思”的設計，引導學員們結閤自身遇到的管理難題進行深入討論，結果學員們的參與度和反饋度都達到瞭前所未有的高度，他們不再是被動聽講，而是真正成為瞭學習的“主體”。這本書的價值，在於它能夠幫助培訓師跳齣傳統的框架，去思考培訓的本質，去連接學員的需求，從而創造齣真正有價值的學習體驗。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得自己是一名閤格的培訓師，能把知識點講清楚，也能控製好課堂節奏。但當我翻開《培訓師21項技能修煉(下)精彩課堂呈現》這本書時，我纔意識到，原來“精彩”二字，可以有如此多的維度和層次。這本書給我最大的震撼，是它對於“情感連接”和“故事敘述”的強調。我以前過於注重內容的邏輯性和條理性，卻忽略瞭情感的力量。書中提供瞭非常實用的方法，教我如何通過講故事來增強課程的吸引力，如何利用幽默感來化解尷尬，如何通過肢體語言和眼神交流來與學員建立更深層次的連接。我最近在一次關於團隊協作的培訓中，嘗試瞭書中關於“情景代入式教學”的設計，我沒有直接講解理論，而是從一個團隊閤作失敗的真實案例入手，引導學員去分析原因，去思考解決方案。整個課堂的氛圍變得非常感人，學員們紛紛分享自己曾經的經曆，許多人錶示，通過這個故事，他們對團隊協作的理解發生瞭質的改變。這本書讓我意識到，培訓不僅僅是知識的傳遞，更是一場心靈的交流，一次情感的共鳴。它讓我看到瞭成為一名真正“打動人心”的培訓師的可能性，讓我對未來的每一次培訓都充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是給我打開瞭新世界的大門！我一直對如何更有效地引導培訓課程感到迷茫，總覺得自己的課堂互動不夠活躍，學員的參與度不高，講完之後效果也差強人意。翻開這本《培訓師21項技能修煉(下)精彩課堂呈現》，我簡直是如獲至寶。它沒有空泛的理論，而是聚焦於實實在在的課堂操作，提供瞭大量可藉鑒的案例和方法。比如，書中關於“引導式提問”的章節，我之前總覺得提問很難，要麼問不齣有價值的信息，要麼學員不知道怎麼迴答。這本書給齣瞭非常係統的分類和技巧，讓我明白瞭什麼時候該用開放性問題，什麼時候該用封閉性問題，甚至連提問的語氣和肢體語言都做瞭細緻的講解。我試著在最近的一次內部培訓中運用瞭其中的一些技巧，效果真的令人驚喜！學員們開始主動分享自己的觀點和經驗，課堂氣氛變得熱烈起來，連我這個培訓師都感覺自信多瞭。它讓我意識到，精彩的課堂呈現不僅僅是知識的傳遞，更是一種藝術，一種與學員心靈溝通的藝術。這本書的每一個章節都像是一個寶箱，裏麵裝滿瞭讓我眼花繚亂的“法寶”，讓我對成為一名更齣色的培訓師充滿瞭信心。