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黄有璨著 著

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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121298097

商品编码：10679005096

出版时间：2016-09-01

作  者:黄有璨 著 定  价:59 出 版 社:电子工业出版社 出版日期:2016年09月01日 页  数:311 装  帧:平装 ISBN:9787121298097 ●第0章引言1
●0.1为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的？2
●0.2运营这件事的苦与乐7
●第1章运营是什么？12
●1.1极度不标准的“运营”13
●1.2一个互联网人，到底该如何理解“运营”这个职能？21
●1.3在互联网公司内，“运营”与“市场”的区别与关联27
●1.4如何看待“产品”和“运营”之间的关系34
●第2章运营之“光”38
●2.1为何超过80%的运营始终只能打杂？39
●2.2身为一个运营，我的竞争力和“信仰”43
●2.3“精益”的运营50
●2.4运营的“做局”与“破局”55
●2.5我做运营的3个底层工作方法61
●2.6我眼中的4个关键性“运营思维”69
●第3章运营的一些核心技能&工作方法79
●3.1如何才能找到“掌控”运营指标的感觉？80
●3.2一个运营必须具备的数据分析方法和意识87
●3.3关于内容的运营101
●3.3.1内容的定位、调性和基本原则101
●部分目录

内容简介

在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者们以指引。《运营之光：我的互联网运营方法论与自白》尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。从内容的受众来说，它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有更适合创业者、互联网公司高管阅读的一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。我们希望它可以成为面向互联网运营从业者和创业者们的一本经典读物。 黄有璨 著 黄有璨，互联网运营从业近10年，曾先后就职于美国About、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。现任互联网人在线学习社区三节课联合创始人。同时为36氪、百度百家等专栏作家，多篇关于运营的文章被疯转，仅2016年上半年，个人所著文章线上浏览量已近千万。小饭桌创业课堂创业导师。

《匠心独运：精益增长的艺术与实践》 内容简介： 在瞬息万变的商业环境中，企业能否持续成长，关键在于其能否构建一套行之有效的增长体系。《匠心独运：精益增长的艺术与实践》并非一本浅尝辄止的理论探讨，而是一部深入剖析精益增长核心理念、解码企业增长引擎、指导实践操作的深度力作。本书将带领读者穿越纷繁复杂的商业现象，直抵增长本质，掌握一套能够应对不确定性、实现可持续发展的增长方法论。 核心理念解析： 本书开篇便旗帜鲜明地指出，真正的增长并非源于偶然的幸运，而是系统性工程的必然结果。它强调“精益”的核心在于“少即是多”，即以最小的投入获取最大的产出，通过高效的资源配置和敏锐的市场洞察，驱动业务的持续向上。本书将“精益增长”拆解为几个关键的支柱：用户导向、数据驱动、快速迭代、价值创造。 用户导向： 任何增长的起点和终点都是用户。本书将深入探讨如何建立深刻的用户理解，包括用户画像的构建、用户旅程的绘制、用户需求的挖掘，以及如何将用户需求转化为产品特性和营销策略。它将指导读者如何从“为产品找用户”转变为“为用户找产品”，从而实现真正意义上的以用户为中心。 数据驱动： 在信息爆炸的时代，数据是洞察市场、指导决策的罗盘。《匠心独运》将详尽阐述如何构建一套完善的数据采集、分析与应用体系。从基础的用户行为数据到复杂的商业智能分析，本书将循序渐进地讲解，帮助读者学会如何从海量数据中提炼有价值的洞察，并将其转化为可执行的增长策略。本书还将重点关注关键增长指标（KPIs）的设定与追踪，确保企业增长的方向清晰、目标明确。 快速迭代： 市场变化莫测，唯有敏捷才能生存。《匠心独运》将重点介绍精益创业中的核心思想——“构建-测量-学习”（Build-Measure-Learn）循环。本书将指导读者如何通过最小可行产品（MVP）快速验证市场假设，如何通过A/B测试优化产品和营销活动，以及如何建立一套高效的反馈机制，从而在快速变化的市场中抢占先机。 价值创造： 增长的最终目的并非虚高的数字，而是为用户和社会创造持续的价值。《匠心独运》将引导读者思考，如何通过产品和服务解决用户的痛点，如何通过创新的商业模式实现可持续盈利，以及如何构建一种能够激励团队、赋能生态的增长文化。本书将强调，真正的增长是建立在价值共赢的基础之上的。 增长引擎解码： 在解析完核心理念后，本书将深入剖析支撑企业增长的几个关键引擎，并提供详实的实践指南： 1. 产品增长： 用户获取（Acquisition）： 如何通过SEO、SEM、内容营销、社交媒体推广、渠道合作等多种方式，以较低成本吸引高质量的用户。本书将深入分析不同获客渠道的优劣势，以及如何根据自身产品特点选择最有效的获客策略。 用户激活（Activation）： 如何在用户初次接触产品后，引导其快速体验到产品的核心价值，降低流失率。本书将详细介绍新手引导、产品价值展示、首次成功体验的设计要点。 用户留存（Retention）： 如何通过个性化服务、社群运营、会员体系、持续的内容更新等手段，提高用户的忠诚度和复购率。本书将深入剖析用户生命周期管理，以及如何构建能够持续吸引用户的粘性机制。 用户推荐（Referral）： 如何构建有效的用户推荐机制，让满意的用户成为品牌最好的传播者。本书将讲解病毒式传播的原理，以及如何设计激励机制，鼓励用户主动分享。 用户变现（Revenue）： 如何设计合理的盈利模式，将用户价值转化为商业价值。本书将探讨不同变现模式（如订阅、广告、交易抽成、增值服务等）的适用性，以及如何通过优化定价和支付流程来提升收入。 2. 营销增长： 精准营销： 如何利用大数据和用户画像，实现营销信息的精准触达，提高转化率。本书将介绍用户分群、个性化推荐、动态内容等营销技术。 内容营销： 如何通过高质量、有价值的内容吸引和转化潜在用户，建立品牌影响力。本书将探讨内容创作、分发、传播的全流程。 品牌建设： 如何通过一致的品牌形象、优质的用户体验和良好的口碑，塑造强大的品牌势能，驱动长期增长。本书将强调品牌在增长战略中的核心作用。 3. 组织增长： 增长团队： 如何组建一支跨职能、具备数据敏感性和迭代思维的增长团队。本书将探讨增长团队的组织架构、成员构成、协作模式。 增长文化： 如何在企业内部营造鼓励尝试、拥抱数据、持续学习的增长文化。本书将分享如何通过激励机制、培训体系、OKR管理等方式，推动组织向更具增长活力的方向发展。 增长思维： 如何培养和提升全体员工的增长思维，让增长成为每个人的责任。本书将强调自上而下的重视和自下而上的实践相结合的重要性。 实践指导与案例分析： 《匠心独运》并非空中楼阁，本书大量引用了来自互联网、电商、SaaS、内容平台等多个行业的真实案例。这些案例涵盖了初创公司如何实现指数级增长，成熟企业如何应对增长瓶颈，以及在不同市场环境下采取的创新增长策略。作者将深入剖析这些案例背后的逻辑、遇到的挑战以及最终的解决方案，为读者提供可借鉴的思路和方法。 本书还提供了一系列实用的工具和框架，例如： 增长漏斗模型（Growth Funnel Model）： 帮助企业系统性地分析和优化用户生命周期的各个环节。 增长实验框架（Growth Experiment Framework）： 指导团队如何设计、执行和复盘增长实验，提高实验的效率和成功率。 用户细分与画像工具（User Segmentation & Persona Tools）： 帮助企业更深入地理解不同用户群体的需求和行为。 关键增长指标（KPIs）设定与追踪指南： 确保增长工作始终聚焦于最重要的目标。 本书价值： 《匠心独运：精益增长的艺术与实践》适合所有希望驱动业务实现可持续增长的企业管理者、产品经理、市场营销人员、运营专员以及对增长领域感兴趣的创业者。本书将帮助您： 建立清晰的增长认知： 理解增长的本质、驱动因素和关键要素。 掌握系统的增长方法论： 学会如何设计和执行有效的增长策略。 提升数据分析与应用能力： 从数据中挖掘价值，做出更明智的决策。 构建高效的增长团队与文化： 赋能团队，释放组织增长潜力。 应对不确定性，实现长期竞争优势： 在快速变化的市场中保持领先地位。 总而言之，《匠心独运：精益增长的艺术与实践》是一部集理论深度、实践广度和指导性于一体的增长力作。它将帮助您拨开迷雾，找到企业增长的“光”，并最终抵达成功的彼岸。

评分☆☆☆☆☆

我购买《运营之光》的初衷，其实是想解决一些工作中遇到的实际瓶颈。我对运营这个领域一直抱有浓厚的兴趣，但总觉得自己在理解核心逻辑上有所欠缺，不够系统。拿到书后，我第一感觉就是它非常“落地”。作者并没有停留在宏观的理论层面，而是深入到了很多具体的操作层面，比如如何有效地进行用户分层、如何设计有吸引力的活动、如何优化产品体验等等。 书中有一个章节，详细地阐述了关于A/B测试的原理和实践方法，我从中学习到了如何科学地验证不同的运营策略，如何用数据说话，而不是凭感觉做决策。这对我来说简直是醍醐灌顶。之前，我也尝试过一些A/B测试，但总是不得要领，效果也不理想。读完这个部分，我才明白，原来每一个细微的调整背后，都应该有一套严谨的思考和验证流程。作者的讲解非常细致，甚至包括了如何选择测试指标、如何解读测试结果等关键环节，让我觉得非常实用，并且能够立刻应用到我的实际工作中去。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，很多关于互联网运营的书籍，要么过于理论化，要么过于碎片化，很难找到一本能够真正打通任督二脉的。直到我偶然间发现了《运营之光》。它给我的感觉，就像是一场及时的甘霖，滋润了我对运营的困惑和渴求。 书中对于“产品思维”和“用户思维”的融合讲解，让我受益匪浅。作者并没有将它们割裂开来，而是强调了这两者之间密不可分的联系，以及它们如何共同驱动一个产品的成功。我尤其欣赏书中关于“增长黑客”理念的探讨，它不是简单地罗列技巧，而是深入分析了这些技巧背后的心理学原理和数据驱动的逻辑。阅读过程中，我时常会停下来思考，将书中的观点与我所熟悉的产品案例进行对比，这种主动的思考和连接，让我对运营的理解更加深刻。这本书，不愧是“运营之光”，它用一种温暖而坚定的力量，为我指引了方向。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对互联网产品和市场有着浓厚好奇心的人，《运营之光》就像是为我量身打造的一本启迪之书。我之前对运营这个概念一直停留在模糊的认知层面，知道它很重要，但具体怎么做，以及背后的逻辑是什么，总感觉隔着一层纱。这本书的出现，就像是推开了一扇门，让我看到了一个更清晰、更系统的运营图景。 作者的叙述方式非常具象化，他经常会把抽象的运营概念，用生动的生活化比喻或者具体的产品案例来解释。我特别喜欢书中关于“用户生命周期”的阐述，作者通过对不同阶段用户的行为特征和需求分析，给出了非常有针对性的运营建议。这让我不再将用户看作是冰冷的个体，而是能够理解他们的成长过程，并在不同的阶段给予他们最合适的服务和引导。这本书让我觉得，运营不仅仅是技巧，更是对人性的深刻理解和洞察，这种思考维度是我之前没有意识到的。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我最近阅读体验中最惊喜的一本！我当初选择它，纯粹是被书名《运营之光》中蕴含的某种“指引”感所吸引，想着它或许能照亮我在互联网运营这条道路上曾经迷茫的时刻。拿到书后，我更是爱不释手，它的装帧设计就透露着一种专业和沉静，封面上的光芒设计，仿佛真的预示着拨云见日的启示。 翻开书页，我立刻被作者的文笔所吸引。那是一种非常舒服、流畅的叙述方式，没有冗余的术语堆砌，也没有空洞的理论说教。作者就像一位经验丰富的长者，娓娓道来，将那些原本复杂得令人望而却步的运营概念，拆解得清晰易懂。他常常会穿插一些自己亲身经历的案例，那些生动的细节，让我仿佛置身其中，感受到了运营过程中真实的情感起伏和决策的艰难。尤其是在讲述用户增长策略时，作者并没有给出“万能公式”，而是强调了对用户需求的深刻洞察和对数据背后逻辑的理性分析，这一点对我启发很大。我一直觉得运营工作应该是“有温度”的，而这本书恰恰让我看到了如何在冰冷的数据中找到人性的温度。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，远不止是对运营知识的更新，更是一种思维方式的重塑。我一直认为，在快速变化的互联网行业，固步自封是最可怕的。而《运营之光》恰恰提供了一种持续学习和迭代的范式。它让我意识到，运营并非一成不变的流程，而是一个不断探索、试错、优化的动态过程。 作者在书中反复强调了“用户价值”的核心地位，这不仅仅是一句口号，而是贯穿整个运营体系的灵魂。他通过大量的案例，展示了如何从用户的真实需求出发，去设计产品、策划活动、进行推广。这种以用户为中心的理念，让我重新审视了自己过往的一些工作方式。我开始更加关注用户行为背后的动机，更加审慎地评估每一个运营动作是否真正能为用户带来价值。书中关于“复盘”的论述也让我印象深刻，它教会我如何从每一次成功或失败的案例中提炼经验，不断完善自己的方法论，让每一次的“运营之光”都更加璀璨。

评分☆☆☆☆☆

书好书，商家不靠谱

评分☆☆☆☆☆

内容还行，但作为一位资深的运营者所出的书，其排版居然相当混乱，视觉感受上不太舒服。

评分☆☆☆☆☆

包装完好，物流好，内容有料，可读

评分☆☆☆☆☆

刚拿到

评分☆☆☆☆☆

内容挺不错的 很详细 能借鉴到很多 朋友推荐的一本书 运营可以多学学

评分☆☆☆☆☆

这本书送给刚创业老公，还不错！

评分☆☆☆☆☆

书已收到，增长见识，看了觉得还不错，好评

评分☆☆☆☆☆

还没看，不过相信店家相信自己

评分☆☆☆☆☆

不是京东的物流就比较慢