上篇 与供应商谈判的理念与流程
第一章 谈判理念
第一节 采购谈判概述
第二节 采购谈判的要点
第三节 影响采购谈判的因素
第四节 决定谈判成败的关键
第五节 谈判的本质是沟通
第六节 建立谈判的基本框架
第二章 谈判准备阶段
第一节 如何收集谈判信息
第二节 如何制定谈判议程
第三节 如何选择谈判方式
第四节 如何选择谈判风格
第五节 如何选择谈判地点
第六节 如何布置谈判会场
第七节 如何设定谈判目标
第八节 如何设定谈判底线
第九节 如何选择谈判人员
第十节 如何组建谈判团队
第十一节 如何进行模拟谈判
第三章 谈判开局阶段
第一节 如何巧妙寒暄
第二节 如何创造良好的谈判气氛
第三节 如何掌握谈判开局的要点
第四节 如何进行谈判开场的陈述
第五节 如何在见面的瞬间赢得对方好感
第四章 相互了解阶段
第一节 如何分析供应商的谈判心理
第二节 如何在谈判中运用语言技巧
第三节 如何在谈判中运用提问技巧
第四节 如何在谈判中运用回答技巧
第五节 如何在谈判中运用倾听技巧
第五章 讨价还价阶段
第一节 如何识破供应商的报价技巧
第二节 如何在谈判中进行让步
第三节 如何把握让步的原则
第四节 如何在谈判中拒绝对方
第五节 如何使用“强硬”的谈判技巧
第六节 如何运用“声东击西”的谈判策略
第七节 如何运用“投石问路”的谈判策略
第八节 如何应付对方的威胁
第九节 如何识别对方的谈判手段
第六章 谈判收尾阶段
第一节 如何运用合适的收尾技巧
第二节 如何对待不同的谈判结果
第三节 如何达成谈判协议
第四节 如何签订谈判合同
下篇 与供应商谈判的策略与技巧
第七章 应对不同的谈判地位和方式
第一节 如何应对优势地位谈判
第二节 如何应对劣势地位谈判
第三节 如何应对势均力敌的谈判
第四节 如何取得分配式谈判的成功
第五节 如何在谈判中实现双赢
第八章 说服对方的原则和技巧
第一节 如何巧妙运用赞美的力量
第二节 如何取得对方信赖
第三节 如何让对方透露关键信息
第四节 如何抓住对方要害
第五节 如何保全他人的面子
第六节 如何让对方无法说不
第九章 远程谈判
第一节 如何通过电话进行谈判
第二节 如何通过网络进行谈判
第十章 国际谈判
第一节 如何理解国际谈判的原则和特殊性
第二节 如何做好国际谈判的准备工作
第三节 如何在国际谈判中合理运用谈判策略
第四节 如何快速克服文化差异
第五节 如何与不同国家的人谈判
第十一章 化解谈判中出现的问题
第一节 如何应对沟通障碍
第二节 如何应对内部冲突
第三节 如何处理谈判中的僵局
第四节 如何治疗谈判综合征
第十二章 谈判的常见错误
第一节 急于接受对方的第一次报价
第二节 失败的沟通策略
第三节 死守既定方案
第四节 谈判中的其他常见错误
后记
《采购绩效提升特训营系列:如何靠谈判赚钱》对采购业务员、采购经理和企业管理者有很大参考价值,是非常有助于提升采购谈判能力的参考书。
这本书让我认识到,“风险评估与规避在采购谈判中的重要性”远超我的想象。我之前一直认为,谈判的主要目标就是争取最低的价格,对于潜在的风险考虑得并不周全。作者通过一个个血淋淋的案例,揭示了那些因为忽视风险而导致的巨大损失。他并没有简单地将风险分类,而是深入剖析了不同类型风险产生的根源,以及它们在采购过程中的具体表现。例如,在探讨“供应链中断风险”时,书中提出的“多元化供应策略”和“建立战略库存”等建议,让我看到了应对未来不确定性的主动方法。我之前习惯于依赖单一供应商,一旦出现问题,整个项目的进度都会受到严重影响。这本书让我意识到,风险规避并非意味着消极防御,而是积极主动地去构建一个更具弹性和韧性的采购体系。此外,作者还强调了“合同条款的细致性”在风险规避中的关键作用。我之前往往匆匆浏览合同,只关注价格和交期,而忽略了一些隐藏的“雷区”。书中对“违约责任”、“知识产权保护”、“保密协议”等条款的深入解读,让我看到了如何在合同中为自己设下“防火墙”。我开始明白,每一次谈判,都不仅仅是为了一个好的结果,更是为了规避未来的麻烦。这本书让我从一个“价格导向”的采购思维,转变为一个“风险导向”的战略思维,这对我未来的工作将产生深远的影响,让我能够更长远地思考问题,做出更审慎的决策。
评分我非常欣赏这本书在“人际沟通与心理博弈的深入剖析”方面所展现出的深刻见解。在阅读过程中,我强烈地感受到作者并非一个只会纸上谈兵的理论家,而是一位经验丰富的实战者。他并没有枯燥地罗列心理学名词,而是通过大量贴近生活的谈判场景,将复杂的人性洞察和心理博弈娓娓道来。我尤其对书中关于“同理心在谈判中的运用”的部分印象深刻。我过去常常陷入到“我对你错”的思维定势中,认为只要坚持自己的立场,就能赢得谈判。但作者提醒我,真正的谈判高手,能够站在对方的角度思考问题,理解对方的真实需求和顾虑,并在此基础上找到双方都能接受的解决方案。这种“以退为进”的策略,看似示弱,实则是一种高明的智慧。书中还提到了“情绪管理”的重要性,尤其是在压力巨大的谈判场合,如何保持冷静,不被对方的情绪所影响,反而利用对方的情绪,是至关重要的。我常常在谈判中因为紧张或被激怒而做出冲动的决定,事后追悔莫及。这本书给我提供了一些实用的方法,帮助我更好地控制自己的情绪,并识别对方的情绪信号。此外,书中关于“非语言沟通”的解读也十分精辟,眼神、肢体语言、语调等细节,往往比言语更能传递真实的信息。我开始有意识地去观察和学习这些非语言信号,从而更全面地理解谈判的动态。这本书让我明白,谈判不仅仅是语言的较量,更是人与人之间智慧和情感的博弈。
评分这本书给我带来了很多启发,虽然我还没有完全读完,但其中关于“信息差的洞察与利用”的部分,已经让我受益匪浅。作者没有直接给出“如何谈判”的套路,而是深入剖析了谈判的本质,即信息的不对称性。他通过生动的案例,展示了在信息获取和分析方面占据优势的一方,如何在谈判中占据主动。我之前一直认为谈判就是比拼谁的声音大、谁的嘴皮子溜,但这本书让我意识到,真正的谈判高手,是在谈判桌下做了大量的功课,他们对对方的底线、需求、甚至潜在的顾虑都了如指掌。作者强调的“知己知彼,百战不殆”在信息层面有了更深的理解,不再是陈词滥调,而是实实在在的战术指导。比如,在分析供应商的成本结构时,书中提供了一些思考框架,帮助我跳出固有的思维模式,去挖掘那些隐藏的成本项,从而在价格谈判中找到突破口。而且,作者还提到,信息差并不仅仅指对对方的了解,也包括对自己优势的清晰认知。我常常因为缺乏自信,低估了自己的价值,在谈判中不敢提出合理的要求。这本书引导我重新审视自己的核心竞争力,认识到我的独特资源和能力,恰恰是对方所看重的。这种自信的建立,是比任何谈判技巧都更宝贵的东西。我开始尝试在每一次合作前,都进行更深入的信息收集和分析,不再盲目地接受对方的报价,而是主动去构建自己的信息优势,并以此为基础进行更具建设性的沟通。这种转变,让我在工作中变得更加主动和从容。
评分让我感到惊喜的是,这本书在“创新思维与价值发现的引导”方面,提供了一种全新的视角。它并没有局限于传统的成本压缩模式,而是引导读者去发掘采购中的“价值增量”。作者提出的“供应商创新合作”的概念,让我看到了采购部门如何成为企业创新驱动的源泉。他通过一些案例,展示了如何通过与供应商共同研发、优化流程,甚至拓展新的市场,从而创造出远超价格谈判的价值。我之前总觉得,采购部门的角色相对被动,主要是执行者的身份。但这本书让我看到,采购部门也可以成为一个主动的价值创造者,通过与供应商的深度合作,实现“1+1>2”的效果。例如,书中提到的一些企业,通过与供应商共同开发定制化的物流解决方案,不仅降低了运输成本,还显著缩短了了交货周期,直接提升了客户满意度。这种“价值共创”的模式,让我耳目一新。此外,书中还强调了“数据分析在价值发现中的作用”。我之前对数据的利用并不充分,往往只关注基本的价格和数量信息。作者引导我思考如何利用大数据,去分析供应商的绩效,识别潜在的优化机会,甚至预测未来的市场趋势,从而在采购中做出更具前瞻性的决策。这种“数据驱动的决策”模式,让我看到了采购工作可以变得多么科学和高效。这本书让我意识到,真正的“靠谈判赚钱”,不仅仅是争取更低的成本,更是通过智慧和创新,不断地发掘和创造新的价值。
评分这本书的“策略性思维在采购决策中的应用”,让我对“靠谈判赚钱”有了全新的认识。它不仅仅是关于如何在一次性交易中争取更优惠的价格,而是将谈判思维融入到整个采购生命周期中。作者提到了“长期价值最大化”的概念,这让我意识到,很多时候,我们过于关注眼前的得失,而忽略了与供应商建立稳固、互利的长期合作关系的重要性。书中通过一些企业案例,生动地展示了那些成功企业是如何通过战略性的采购决策,不仅降低了采购成本,更提升了供应链的整体效率和稳定性。我之前总觉得,采购就是“货比三家,价低者得”,但这本书让我看到,采购可以成为企业差异化竞争的战略武器。作者强调的“供应商关系管理”不再是形式上的客套,而是通过深入沟通和共同发展,与核心供应商建立起一种“共赢”的伙伴关系。比如,在开发新产品时,通过提前与关键供应商沟通,共同研发,不仅能获得更具竞争力的价格,还能确保产品质量和按时交付。这种“前置性”的谈判,其价值远超一次单纯的价格博弈。书中还探讨了如何通过合同条款的设计,规避潜在风险,并为未来的谈判留下空间。这一点对我启发很大,我之前只关注合同的即时性条款,而忽略了合同的长远影响。作者提出的“弹性条款”和“风险共担机制”,让我看到了在合同谈判中,如何构建一个更具韧性和可持续性的合作框架。这本书让我意识到,采购的本质是价值的创造,而谈判是实现价值创造的重要手段。
评分还没看,刚刚收到,应该还可以
评分新的一年,买书给自己冲电
评分目前同事没说什么不好的地方
评分希望你能越做越好,成长有你有我大家一起来,很好的宝贝。
评分很好的书。很好的书!
评分好
评分正在读,印刷质量不错
评分好~~非常的棒~!!~
评分目前同事没说什么不好的地方
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