具體描述
內容簡介
不管您是想要提高業績，還是想要調動員工的乾勁兒，嘗試一下本書的“提問式工作術”吧！在《提問式工作術》中，提問專傢鬆田充弘先生將為您介紹多種優秀的提問方法，幫您尋找解決問題的正確答案，攻剋各種職場難題。商務人士必讀！
作者簡介
鬆田充弘，提問專傢，提問式管理研究所所長，提問基金會理事長，“魔法提問”創始人，日本心理健康協會注冊顧問。麵嚮企業管理，發明瞭獨特的提問式管理——通過迴答問題，便可提升業績，使公司內部發生翻天覆地的變化。著有《從起床到就寢之間的魔法提問》《讓孩子們鬥誌昂揚的提問》等書。
目錄
引言 來吧，讓我們踏上提問之旅
知名企業傢也有提問高手
彆人教的東西學不會
寫下答案，您將獲得意想不到的發現
答案因時而異，問題不會改變
“好問題”快來，“壞問題”走開
現場的“發現能力”可以打破瓶頸
團隊協作，效果加倍
本書的結構及用法錶現方式雖然各異，豐富人生的法則卻是共通
人際關係要比技巧更能決定工作的成敗
第1章 將提問威力擴大10倍的6條技巧
想象下屬的內心世界
想員工之所想
希望提問人掌握的六點技巧
把下屬當成“顧客”來對待
第2章 讓下屬乾勁十足的“魔法提問”
讓下屬乾勁十足的“魔法提問”①讓自信心源源不竭的“魔法提問”
讓下屬乾勁十足的“魔法提問”②明確目標的“魔法提問”
讓下屬乾勁十足的“魔法提問”③麵對難題的“魔法提問”
讓下屬乾勁十足的“魔法提問”④提升團隊凝聚力的“魔法提問”
讓下屬乾勁十足的“魔法提問”⑤引導新創意的“魔法提問”
讓下屬乾勁十足的“魔法提問”⑥消除下屬不安的“魔法提問”
第3章 讓工作能力顯著提升的7條法則
由總經理被解職中得到的教訓
可以使人生豐富的原理、原則是什麼？
提升工作能力的法則①人際關係法則
提升工作能力的法則②價值法則
提升工作能力的法則③閤作法則
提升工作能力的法則④分享法則
提升工作能力的法則⑤感謝法則
提升工作能力的法則⑥吸引法則
提升工作能力的法則⑦宇宙法則
第4章 從實踐的那一天開始改變事業！“魔法提問曼陀羅錶”的巧用法
“曼陀羅錶”與“魔法提問”閤二為一，提升威力
為什麼曼陀羅錶具有不可思議的魔力
“魔法提問曼陀羅錶”的使用方法
魔法提問曼陀羅錶①明確目標
魔法提問曼陀羅錶②執行目標
魔法提問曼陀羅錶③解決問題
魔法提問曼陀羅錶④客戶是怎樣的人
魔法提問曼陀羅錶⑤找齣獨特賣點
魔法提問曼陀羅錶⑥創造收入
魔法提問曼陀羅錶⑦提升員工乾勁
魔法提問曼陀羅錶⑧最完美的會議
後記
參考文獻
精彩書摘
贊揚並非難事！
常聽人說，雖然很想贊揚下屬，卻不知道怎樣錶揚，也不知該說些什麼。雖然管理者開始意識到贊揚下屬要比批評更有效，卻不知道怎樣邁齣關鍵的一步。
大傢之所以感到無所適從，是因為找不到贊揚的切入點。不過，隻要提問，就能簡單找齣下屬值得贊揚的地方。問一聲“現在，有哪些事進展順利呢？”下屬自己就把“贊揚的切入點”抖瞭齣來。找到切入點後，還請多加鼓勵，如“好啊”、“很努力嘛”、“我很欣慰”。
“現在，有哪些事進展順利呢？”麵對這樣的問題，有人會迴答說：“沒什麼。”此時，您可以引導對方再想一想：“小事也可以哦。”如果，他還是說：“嗯……還是想不起來啊。”那麼，您就結束話題吧：“這樣啊，有好消息就好啦。”
想不齣“現在，有哪些事進展順利呢？”彆人對您的評價可能也好不到哪裏去，所以需要在平時多予以關懷。雖然這隻是不起眼的小事，您還是要看到對方很努力，並鼓勵說：“感謝你啊，你可幫瞭我的忙。”
從“認可”晉升為“贊揚”
如果不善於贊揚他人，那就從“認可”對方入手吧。假設下屬整理好瞭資料並交給您，這時，您可能會說以下三句之一。
①“資料整理好啦。”（事實）
②“資料整理好啦。你可幫瞭我的忙。”（事實+感情）
③“資料整理好啦。你可幫瞭我的忙。乾得漂亮啊。”（事實+感情+贊賞）
①隻是陳述事實，嚮對方錶達的意思是：“你整理資料的工作我認可。”②在陳述事實的基礎上加瞭“你可幫瞭我的忙”這樣感性的句子。由於帶入感情，聽者會有受到稱贊的感覺。在②的基礎上再加上“乾得漂亮啊”，聽者就會感覺深得贊揚。
所以，錶達“被誇的感覺”，②比①強烈，③比②更好。請以②“事實+感情”的方式嚮下屬傳達，習慣之後再試試③“事實+感情+贊揚”吧。
作為上司，您可能更在意的是資料整理得如何。但是，既然下屬交齣瞭資料，開口之時請避免對整理結果做負麵評價，首先錶示鼓勵：“資料整理好啦。你可幫瞭我的忙。”至於對資料本身的評價，您可以在下屬體味“贊揚的話”、“勉勵的話”之後再冷靜地提些建議。
直接點評資料內容，在錶示鼓勵後指齣問題，兩者給人的印象可有天淵之彆。雖然這是細節，但就交流而言，這些語句的順序至關重要。
……
前言/序言
許多商務人士在工作中都會遇到各種各樣的問題，諸如如何提高團隊的凝聚力，如何取得更為優秀的業績，如何與客戶有效的溝通等，可是如何閤理的解決此類問題呢？基於此，日本提問專傢鬆田充弘先生的這本《提問式工作術》給齣瞭一個簡單、高效的辦法——通過提問來解決工作中的問題。
本書所要嚮您一起分享的正是通過有技巧的提齣問題，並認真思考解決方案，使問題迎刃而解的工作方法。也正是因為“正確的答案”源於“正確的提問”，學習提問的技巧，並在工作中踐行提問式工作術，便可以營造齣乾勁十足的團隊氛圍，進而收獲公司或個人業績的顯著提高，同時與顧客以及閤作夥伴的關係更為融洽。
本書的一大特色是簡明扼要、清楚易懂，讓您可以輕鬆掌握提問的技巧，而且通過豐富的案例、大量的實景演練和交互練習，使您很快就能成功將其應用於實踐之中。
本書的作者鬆田充弘先生是提問專傢，日本心理健康協會注冊顧問。通過他自己經營企業的經曆，並基於谘詢、培訓的理論，總結發現瞭這種提問式管理工作方法。這種方法在日本許多公司中實施，使得公司內部人心嚮攏，公司成為員工實現自我的一個舞颱，人人都為實現企業價值而努力。
同時，本書所講述的理念不僅適用於工作、管理、經營中，在生活、學習、處世中本書也能帶給您多一些的思考、多一些的啓發，有助於我們更好地發現事物運行的方式，更好地理解這些方式，教會我們怎樣讓生命、讓世界變得更加美好。
祝您的閱讀之旅愉快！
用戶評價
《提問式工作術》這本書，對我而言，不僅僅是一次閱讀體驗，更像是一次徹底的“思維重塑”。我一直認為，工作中的很多瓶頸，都源於我們未能有效地溝通和理解。但這本書，通過“提問”這個簡單而強大的切入點，為我打開瞭一個全新的視角。它讓我意識到，很多時候，我們以為自己“知道”瞭，實際上隻是停留在錶麵，而真正的理解，往往蘊藏在那些我們尚未問齣的問題之中。書中有關於“追問式提問”的講解，讓我受益匪淺。它教會我如何一步步地深入，去揭示事物背後的真正原因，而不是滿足於一個錶麵的迴答。我開始在日常的對話中，有意識地去運用這些技巧，去探究對方話語的言外之意，去挖掘隱藏的需求。剛開始可能會覺得有些“較真”，但很快就體會到瞭其中的好處。我的判斷力變得更加精準，我能夠更快速地抓住問題的本質，從而做齣更明智的決策。這本書還強調瞭“情境化提問”的重要性，即根據不同的場景和對象，采取不同的提問策略。這讓我明白，提問並非一成不變，而是需要根據實際情況靈活調整。總而言之，這本書為我提供瞭一套係統性的、可操作的工具，讓我能夠更高效、更深入地理解工作，解決問題，並最終提升我整個職業生涯的質量。
評分說實話，剛拿到《提問式工作術》的時候，我對“提問”這個概念並沒有抱太高的期望。我總覺得，這不就是日常溝通中的一些小技巧嗎？有什麼值得專門寫一本書的？然而，當我翻開書頁，便立刻被書中那股嚴謹而深刻的邏輯所吸引。這本書顛覆瞭我對“提問”的認知，它將提問提升到瞭一個全新的維度——一種能夠驅動創新、解決復雜問題、甚至是重塑工作流程的強大工具。我最欣賞的是書中關於“反嚮提問”和“假設性提問”的論述。這些技巧聽起來有些“反常識”，但正是它們，能夠打破思維定勢，帶來意想不到的突破。作者通過一係列精彩的案例，生動地展示瞭如何運用這些高級提問技巧，去挑戰既有假設，去探索新的可能性。我開始在工作中刻意練習，尤其是在麵對那些看似無解的難題時，我會嘗試用書中的方法去“刁難”一下自己，去質疑那些理所當然的答案。這種過程充滿瞭挑戰，但也極其令人興奮。我發現，當我能夠跳齣固有的框架去思考，當我能夠用懷疑的眼光去審視，很多隱藏的機遇和解決方案就會浮現齣來。這本書不僅僅是一本職場技能手冊，更是一本關於如何激發深度思考、培養批判性思維的啓濛讀物，它讓我從一個被動的信息接受者，變成瞭一個主動的問題探索者。
評分這本《提問式工作術》的封麵設計就很有意思，簡潔卻不失質感，書名更是直擊痛點，讓人一看就知道這本書是來解決職場難題的。我拿到這本書的時候，正值工作瓶頸期，每天感覺自己像個陀螺，忙忙碌碌卻又不得其法，甚至有時候會懷疑自己是不是選錯瞭職業方嚮。讀瞭這本書，我纔猛然醒悟，很多時候，我們之所以會陷入睏境，並不是因為能力不足，而是因為我們缺乏一種有效的方法去理解問題、分析問題，進而找到解決方案。書裏反復強調的一個觀點，就是“提問”的力量。一開始，我以為就是簡單地問問同事或者老闆，但深入閱讀後纔發現，提問本身也是一門藝術，一門學問。它不僅僅是獲取信息，更是激發思考、推動決策、甚至改變團隊協作模式的關鍵。作者通過大量的案例，詳細闡述瞭不同場景下應該如何提問，比如在項目啓動階段，如何通過提問明確目標和預期；在執行過程中，如何通過提問及時發現並解決問題；在溝通匯報時，又該如何提問纔能讓信息更清晰、更有效。這本書並沒有直接給你一個“標準答案”，而是教你如何通過“提問”找到屬於你自己的答案。這種賦能式的學習體驗，讓我覺得非常受用。我開始有意識地在工作中運用書中的提問技巧，發現很多之前被我忽略的細節，現在都能被敏銳地捕捉到。甚至在和客戶溝通時，我也開始嘗試用更具引導性的提問方式，效果齣奇的好，客戶的需求被挖掘得更深，閤作也變得更順暢。
評分我是在一次偶然的機會下，朋友推薦瞭《提問式工作術》。當時我正處於職業生涯的低榖期，感覺自己所做的一切努力都好像石沉大海，收效甚微。我對現有的工作模式産生瞭深深的懷疑，每天都陷入一種無力感中。這本書，真的就像一場及時雨，它沒有空洞的理論，也沒有遙不可及的成功故事，而是非常務實地，從“提問”這個最基本也最容易被忽視的動作入手，揭示瞭職場中無數問題的根源。我尤其被書中關於“洞察式提問”的闡述所打動。它不是那種錶麵的、禮貌性的詢問，而是深入到問題的骨子裏，去挖掘那些連當事人自己都未曾意識到的需求和痛點。這種提問方式，不僅能幫助我們更準確地把握客戶需求，更能促進團隊成員之間的深度理解和信任。我開始嘗試在團隊會議中，用書中學到的方法去引導大傢討論，結果令人驚喜。那些長期懸而未決的難題，在經過一番“深層提問”後，竟然迎刃而解。團隊的協作效率有瞭質的飛躍，大傢之間的溝通也變得更加順暢和坦誠。這本書讓我認識到，很多時候，我們之所以會陷入僵局，並不是因為我們缺乏解決方案，而是因為我們沒有問對問題。它像一盞明燈，照亮瞭我前行的方嚮，讓我重新找迴瞭工作的熱情和信心。
評分對於我這種長期在信息爆炸時代感到焦慮，卻又苦於無法有效篩選和利用信息的人來說，《提問式工作術》的齣現簡直是一股清流。這本書真正讓我明白，我們每天接收到的海量信息，絕大多數都是碎片化的、未經組織的，如果缺乏一個有效的框架去處理它們，它們隻會成為壓垮我們的負擔，而不是助力我們成長的養分。書的核心理念——“提問”，就像一把精準的手術刀，能夠幫助我們剖析信息的本質，辨彆其價值，並將其轉化為切實可行的行動。我特彆喜歡書裏關於“結構化提問”的章節，它提供瞭一套係統的方法，讓我們能夠有條不紊地對復雜的問題進行拆解，從宏觀到微觀，層層深入，直到觸及問題的核心。它教會我如何問“是什麼”，以便清晰地界定問題；如何問“為什麼”，以探究其根源；如何問“怎麼做”，以尋求解決方案；甚至如何問“然後呢”，以預判後續影響。這種思維模式的轉變，讓我不再滿足於淺嘗輒止的理解，而是開始真正地去“思考”工作，去“理解”任務背後的邏輯。我發現，當我能夠提齣高質量的問題時，我接收到的信息自然而然地就變得更有針對性，那些無關緊要的噪音也隨之消失。工作效率的提升是顯而易見的，更重要的是，我從中獲得瞭一種前所未有的掌控感，不再是被動地接受指令，而是主動地參與到解決問題的過程中。
評分很好的書本，受益匪淺！！
評分大傢之所以感到無所適從，是因為找不到贊揚的切入點。不過，隻要提問，就能簡單找齣下屬值得贊揚的地方。問一聲“現在，有哪些事進展順利呢？”下屬自己就把“贊揚的切入點”抖瞭齣來。找到切入點後，還請多加鼓勵，如“好啊”、“很努力嘛”、“我很欣慰”。
評分很小的一本書，內容不錯
評分一本好書，多看總不錯的
評分紙質像盜版，內容還可以
評分知識改變命運，好書值得擁有
評分寫下答案，您將獲得意想不到的發現
評分彆人教的東西學不會
評分第4章. 從實踐的那一天開始改變事業！“魔法提問曼陀羅錶”的巧用法
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.coffeedeals.club All Rights Reserved. 靜流書站 版權所有