具体描述
内容简介
不管您是想要提高业绩，还是想要调动员工的干劲儿，尝试一下本书的“提问式工作术”吧！在《提问式工作术》中，提问专家松田充弘先生将为您介绍多种优秀的提问方法，帮您寻找解决问题的正确答案，攻克各种职场难题。商务人士必读！
作者简介
松田充弘，提问专家，提问式管理研究所所长，提问基金会理事长，“魔法提问”创始人，日本心理健康协会注册顾问。面向企业管理，发明了独特的提问式管理——通过回答问题，便可提升业绩，使公司内部发生翻天覆地的变化。著有《从起床到就寝之间的魔法提问》《让孩子们斗志昂扬的提问》等书。
目录
引言 来吧，让我们踏上提问之旅
知名企业家也有提问高手
别人教的东西学不会
写下答案，您将获得意想不到的发现
答案因时而异，问题不会改变
“好问题”快来，“坏问题”走开
现场的“发现能力”可以打破瓶颈
团队协作，效果加倍
本书的结构及用法表现方式虽然各异，丰富人生的法则却是共通
人际关系要比技巧更能决定工作的成败
第1章 将提问威力扩大10倍的6条技巧
想象下属的内心世界
想员工之所想
希望提问人掌握的六点技巧
把下属当成“顾客”来对待
第2章 让下属干劲十足的“魔法提问”
让下属干劲十足的“魔法提问”①让自信心源源不竭的“魔法提问”
让下属干劲十足的“魔法提问”②明确目标的“魔法提问”
让下属干劲十足的“魔法提问”③面对难题的“魔法提问”
让下属干劲十足的“魔法提问”④提升团队凝聚力的“魔法提问”
让下属干劲十足的“魔法提问”⑤引导新创意的“魔法提问”
让下属干劲十足的“魔法提问”⑥消除下属不安的“魔法提问”
第3章 让工作能力显著提升的7条法则
由总经理被解职中得到的教训
可以使人生丰富的原理、原则是什么？
提升工作能力的法则①人际关系法则
提升工作能力的法则②价值法则
提升工作能力的法则③合作法则
提升工作能力的法则④分享法则
提升工作能力的法则⑤感谢法则
提升工作能力的法则⑥吸引法则
提升工作能力的法则⑦宇宙法则
第4章 从实践的那一天开始改变事业！“魔法提问曼陀罗表”的巧用法
“曼陀罗表”与“魔法提问”合二为一，提升威力
为什么曼陀罗表具有不可思议的魔力
“魔法提问曼陀罗表”的使用方法
魔法提问曼陀罗表①明确目标
魔法提问曼陀罗表②执行目标
魔法提问曼陀罗表③解决问题
魔法提问曼陀罗表④客户是怎样的人
魔法提问曼陀罗表⑤找出独特卖点
魔法提问曼陀罗表⑥创造收入
魔法提问曼陀罗表⑦提升员工干劲
魔法提问曼陀罗表⑧最完美的会议
后记
参考文献
精彩书摘
赞扬并非难事！
常听人说，虽然很想赞扬下属，却不知道怎样表扬，也不知该说些什么。虽然管理者开始意识到赞扬下属要比批评更有效，却不知道怎样迈出关键的一步。
大家之所以感到无所适从，是因为找不到赞扬的切入点。不过，只要提问，就能简单找出下属值得赞扬的地方。问一声“现在，有哪些事进展顺利呢？”下属自己就把“赞扬的切入点”抖了出来。找到切入点后，还请多加鼓励，如“好啊”、“很努力嘛”、“我很欣慰”。
“现在，有哪些事进展顺利呢？”面对这样的问题，有人会回答说：“没什么。”此时，您可以引导对方再想一想：“小事也可以哦。”如果，他还是说：“嗯……还是想不起来啊。”那么，您就结束话题吧：“这样啊，有好消息就好啦。”
想不出“现在，有哪些事进展顺利呢？”别人对您的评价可能也好不到哪里去，所以需要在平时多予以关怀。虽然这只是不起眼的小事，您还是要看到对方很努力，并鼓励说：“感谢你啊，你可帮了我的忙。”
从“认可”晋升为“赞扬”
如果不善于赞扬他人，那就从“认可”对方入手吧。假设下属整理好了资料并交给您，这时，您可能会说以下三句之一。
①“资料整理好啦。”（事实）
②“资料整理好啦。你可帮了我的忙。”（事实+感情）
③“资料整理好啦。你可帮了我的忙。干得漂亮啊。”（事实+感情+赞赏）
①只是陈述事实，向对方表达的意思是：“你整理资料的工作我认可。”②在陈述事实的基础上加了“你可帮了我的忙”这样感性的句子。由于带入感情，听者会有受到称赞的感觉。在②的基础上再加上“干得漂亮啊”，听者就会感觉深得赞扬。
所以，表达“被夸的感觉”，②比①强烈，③比②更好。请以②“事实+感情”的方式向下属传达，习惯之后再试试③“事实+感情+赞扬”吧。
作为上司，您可能更在意的是资料整理得如何。但是，既然下属交出了资料，开口之时请避免对整理结果做负面评价，首先表示鼓励：“资料整理好啦。你可帮了我的忙。”至于对资料本身的评价，您可以在下属体味“赞扬的话”、“勉励的话”之后再冷静地提些建议。
直接点评资料内容，在表示鼓励后指出问题，两者给人的印象可有天渊之别。虽然这是细节，但就交流而言，这些语句的顺序至关重要。
……
前言/序言
许多商务人士在工作中都会遇到各种各样的问题，诸如如何提高团队的凝聚力，如何取得更为优秀的业绩，如何与客户有效的沟通等，可是如何合理的解决此类问题呢？基于此，日本提问专家松田充弘先生的这本《提问式工作术》给出了一个简单、高效的办法——通过提问来解决工作中的问题。
本书所要向您一起分享的正是通过有技巧的提出问题，并认真思考解决方案，使问题迎刃而解的工作方法。也正是因为“正确的答案”源于“正确的提问”，学习提问的技巧，并在工作中践行提问式工作术，便可以营造出干劲十足的团队氛围，进而收获公司或个人业绩的显著提高，同时与顾客以及合作伙伴的关系更为融洽。
本书的一大特色是简明扼要、清楚易懂，让您可以轻松掌握提问的技巧，而且通过丰富的案例、大量的实景演练和交互练习，使您很快就能成功将其应用于实践之中。
本书的作者松田充弘先生是提问专家，日本心理健康协会注册顾问。通过他自己经营企业的经历，并基于咨询、培训的理论，总结发现了这种提问式管理工作方法。这种方法在日本许多公司中实施，使得公司内部人心向拢，公司成为员工实现自我的一个舞台，人人都为实现企业价值而努力。
同时，本书所讲述的理念不仅适用于工作、管理、经营中，在生活、学习、处世中本书也能带给您多一些的思考、多一些的启发，有助于我们更好地发现事物运行的方式，更好地理解这些方式，教会我们怎样让生命、让世界变得更加美好。
祝您的阅读之旅愉快！
用户评价
这本《提问式工作术》的封面设计就很有意思，简洁却不失质感，书名更是直击痛点，让人一看就知道这本书是来解决职场难题的。我拿到这本书的时候，正值工作瓶颈期，每天感觉自己像个陀螺，忙忙碌碌却又不得其法，甚至有时候会怀疑自己是不是选错了职业方向。读了这本书，我才猛然醒悟，很多时候，我们之所以会陷入困境，并不是因为能力不足，而是因为我们缺乏一种有效的方法去理解问题、分析问题，进而找到解决方案。书里反复强调的一个观点，就是“提问”的力量。一开始，我以为就是简单地问问同事或者老板，但深入阅读后才发现，提问本身也是一门艺术，一门学问。它不仅仅是获取信息，更是激发思考、推动决策、甚至改变团队协作模式的关键。作者通过大量的案例，详细阐述了不同场景下应该如何提问，比如在项目启动阶段，如何通过提问明确目标和预期；在执行过程中，如何通过提问及时发现并解决问题；在沟通汇报时，又该如何提问才能让信息更清晰、更有效。这本书并没有直接给你一个“标准答案”，而是教你如何通过“提问”找到属于你自己的答案。这种赋能式的学习体验，让我觉得非常受用。我开始有意识地在工作中运用书中的提问技巧，发现很多之前被我忽略的细节，现在都能被敏锐地捕捉到。甚至在和客户沟通时，我也开始尝试用更具引导性的提问方式，效果出奇的好，客户的需求被挖掘得更深，合作也变得更顺畅。
评分说实话，刚拿到《提问式工作术》的时候，我对“提问”这个概念并没有抱太高的期望。我总觉得，这不就是日常沟通中的一些小技巧吗？有什么值得专门写一本书的？然而，当我翻开书页，便立刻被书中那股严谨而深刻的逻辑所吸引。这本书颠覆了我对“提问”的认知，它将提问提升到了一个全新的维度——一种能够驱动创新、解决复杂问题、甚至是重塑工作流程的强大工具。我最欣赏的是书中关于“反向提问”和“假设性提问”的论述。这些技巧听起来有些“反常识”，但正是它们，能够打破思维定势，带来意想不到的突破。作者通过一系列精彩的案例，生动地展示了如何运用这些高级提问技巧，去挑战既有假设，去探索新的可能性。我开始在工作中刻意练习，尤其是在面对那些看似无解的难题时，我会尝试用书中的方法去“刁难”一下自己，去质疑那些理所当然的答案。这种过程充满了挑战，但也极其令人兴奋。我发现，当我能够跳出固有的框架去思考，当我能够用怀疑的眼光去审视，很多隐藏的机遇和解决方案就会浮现出来。这本书不仅仅是一本职场技能手册，更是一本关于如何激发深度思考、培养批判性思维的启蒙读物，它让我从一个被动的信息接受者，变成了一个主动的问题探索者。
评分对于我这种长期在信息爆炸时代感到焦虑，却又苦于无法有效筛选和利用信息的人来说，《提问式工作术》的出现简直是一股清流。这本书真正让我明白，我们每天接收到的海量信息，绝大多数都是碎片化的、未经组织的，如果缺乏一个有效的框架去处理它们，它们只会成为压垮我们的负担，而不是助力我们成长的养分。书的核心理念——“提问”，就像一把精准的手术刀，能够帮助我们剖析信息的本质，辨别其价值，并将其转化为切实可行的行动。我特别喜欢书里关于“结构化提问”的章节，它提供了一套系统的方法，让我们能够有条不紊地对复杂的问题进行拆解，从宏观到微观，层层深入，直到触及问题的核心。它教会我如何问“是什么”，以便清晰地界定问题；如何问“为什么”，以探究其根源；如何问“怎么做”，以寻求解决方案；甚至如何问“然后呢”，以预判后续影响。这种思维模式的转变，让我不再满足于浅尝辄止的理解，而是开始真正地去“思考”工作，去“理解”任务背后的逻辑。我发现，当我能够提出高质量的问题时，我接收到的信息自然而然地就变得更有针对性，那些无关紧要的噪音也随之消失。工作效率的提升是显而易见的，更重要的是，我从中获得了一种前所未有的掌控感，不再是被动地接受指令，而是主动地参与到解决问题的过程中。
评分我是在一次偶然的机会下，朋友推荐了《提问式工作术》。当时我正处于职业生涯的低谷期，感觉自己所做的一切努力都好像石沉大海，收效甚微。我对现有的工作模式产生了深深的怀疑，每天都陷入一种无力感中。这本书，真的就像一场及时雨，它没有空洞的理论，也没有遥不可及的成功故事，而是非常务实地，从“提问”这个最基本也最容易被忽视的动作入手，揭示了职场中无数问题的根源。我尤其被书中关于“洞察式提问”的阐述所打动。它不是那种表面的、礼貌性的询问，而是深入到问题的骨子里，去挖掘那些连当事人自己都未曾意识到的需求和痛点。这种提问方式，不仅能帮助我们更准确地把握客户需求，更能促进团队成员之间的深度理解和信任。我开始尝试在团队会议中，用书中学到的方法去引导大家讨论，结果令人惊喜。那些长期悬而未决的难题，在经过一番“深层提问”后，竟然迎刃而解。团队的协作效率有了质的飞跃，大家之间的沟通也变得更加顺畅和坦诚。这本书让我认识到，很多时候，我们之所以会陷入僵局，并不是因为我们缺乏解决方案，而是因为我们没有问对问题。它像一盏明灯，照亮了我前行的方向，让我重新找回了工作的热情和信心。
评分《提问式工作术》这本书，对我而言，不仅仅是一次阅读体验，更像是一次彻底的“思维重塑”。我一直认为，工作中的很多瓶颈，都源于我们未能有效地沟通和理解。但这本书，通过“提问”这个简单而强大的切入点，为我打开了一个全新的视角。它让我意识到，很多时候，我们以为自己“知道”了，实际上只是停留在表面，而真正的理解，往往蕴藏在那些我们尚未问出的问题之中。书中有关于“追问式提问”的讲解，让我受益匪浅。它教会我如何一步步地深入，去揭示事物背后的真正原因，而不是满足于一个表面的回答。我开始在日常的对话中，有意识地去运用这些技巧，去探究对方话语的言外之意，去挖掘隐藏的需求。刚开始可能会觉得有些“较真”，但很快就体会到了其中的好处。我的判断力变得更加精准，我能够更快速地抓住问题的本质，从而做出更明智的决策。这本书还强调了“情境化提问”的重要性，即根据不同的场景和对象，采取不同的提问策略。这让我明白，提问并非一成不变，而是需要根据实际情况灵活调整。总而言之，这本书为我提供了一套系统性的、可操作的工具，让我能够更高效、更深入地理解工作，解决问题，并最终提升我整个职业生涯的质量。
评分提升工作能力的法则⑤感谢法则
评分第3章.让工作能力显著提升的7条法则
评分质量好！运输快
评分书不错，让你学到不少东西。
评分还没有看，先屯着以后再看吧
评分让下属干劲十足的“魔法提问”③面对难题的“魔法提问”
评分我的队伍如何带 带好有多少困难
评分很好，值得一看
评分还没有看，先屯着以后再看吧
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