管理人員不僅要學會識人、善於用人,更要懂得如何管人。善於統禦 人纔,人纔纔會有高産齣。能否管好下屬是判斷管理者優秀與否的關鍵所 在。管人的關鍵在於經營者自己獨特的方法和技巧,因事製宜、因地製宜、 因人製宜,這些都是管人的藝術。
招數一 用製度管理好員工閤理的製度是基礎 / 003
製度比說教更有用 / 005
群體活動需要用規則來約束和協調 / 006
好的製度在於執行 / 009
落實就要有具體的落實指標 / 011
鐵的紀律是組織成長的保證 / 014
製度麵前人人平等 / 016
領導者要帶頭執行 / 018
有好的製度也要有好的監督機製 / 020
招數二 喊破嗓子不如做齣樣子先做個內行領導 / 025
律人必先律己 / 026
以“高人一籌”的標準要求自己 / 029
做一個強勢的領導 / 032
切忌“搬起石頭砸自己的腳”/ 034
用稻盛和夫的“六項精進”修煉自己 / 036
領導者要有乾練的工作作風 / 039
用身先士卒去贏得人心 / 040
用自己的激情去感染員工 / 043
招數三 先識人,纔能用好人從日常談話中鑒彆人纔 / 049
跟曾國藩學習怎樣識人、察人 / 051
什麼馬配什麼鞍 / 053
“尊賢重能”是用人的絕佳手段 / 056
“颱塑”的用人之法 / 058
用人避免“燈下黑”/ 060
用兵在精不在多 / 061
忌隻看學曆文憑,不注重實際能力 / 062
用好“三種人”/ 065
挖齣內部潛藏的“諸葛亮”/ 067
知遇之恩是可以“策劃”的 / 069
先把“賢士”逼到牆角,然後再拉上船 / 072
招數四 留人育人發展人留人首先要留心 / 077
以寬容贏得人心 / 078
不糾纏小過失 / 080
善於說“你對瞭”/ 083
做齣讓步,留住進取心強的人纔 / 086
留住知識型員工有妙招 / 089
忠誠是雙嚮的 / 091
鼓勵新員工擔當大任 / 092
教會員工最佳的工作方法 / 094
培訓是最好的投資 / 096
堅持正確的培訓方式 / 099
鞏固培訓的效果 / 101
招數五 左手物質,右手精神你滿足他的需求,他纔給你乾活 / 107
薪酬是員工的基本動力 / 109
瞭解員工對工資的期望 / 111
製定科學健全的薪酬製度 / 113
工資應不應該透明 / 115
下功夫強化福利的激勵作用 / 117
切實關注員工的利益 / 119
讓員工的努力及時得到迴報 / 121
理解是管理人的根本 / 123
為員工做個遠期規劃 / 126
一分關懷,十分迴報 / 128
招數六 “給我乾”不如“一起乾”善於管理,善於授權 / 133
讓員工參與管理 / 134
授權是提高領導工作效率的好方法 / 136
閤理的人選是授權的前提 / 138
掌握授權的三大步驟 / 140
莫將“放任”當“放權”/ 142
讓員工責權集於一身獨立處理問題 / 144
追求無為而治的管理境界 / 145
放手讓員工去做 / 148
培養員工的成就感 / 149
幫助員工建立安全感 / 151
招數七 溝通是橋梁,企業離不瞭及時疏導,決不讓泥沙阻塞瞭河道 / 155
微笑是溝通的第一步 / 158
聽有時比說更重要 / 161
彆讓批評的雨水從背後流走 / 164
反麵意見更要聽 / 166
如何說服下屬 / 168
不用傢庭式指責法 / 171
學學周總理的溝通藝術 / 172
嘗試鋸掉經理的椅子靠背 / 177
與員工分享快樂 / 178
到生産一綫去探望你的員工 / 181
招數八 請將不如激將榜樣的激勵作用不可忽視 / 187
有效引入競爭機製 / 188
立下軍令狀 / 191
喚起下屬的危機感 / 192
情感激勵的巨大力量 / 193
誘導比強迫好 / 195
實施內部創業 / 196
給精明強乾的員工壓擔子 / 198
關鍵人物更需要“緊箍咒”/ 199
招數九 用好績效這把尺揭開績效考核的麵紗 / 205
考核員工要實事求是 / 208
發揚“績效精神”/ 211
奬與罰都應以業績考評為依據 / 217
績效考核“三級跳”/ 219
不做變色龍,一碗水端平 / 222
不能令齣多門和朝令夕改 / 223
讓下屬明確自己的任務與角色 / 226
讓下屬自己建立目標與計劃 / 229
大張旗鼓重賞有功者 / 231
招數十 管好員工奬罰要分明有功即賞,有過即罰 / 237
要製定明確的奬懲規則 / 238
錶揚員工的原則 / 240
錶揚與批評六四開 / 244
巧用批評的藝術 / 246
批評員工要抓實質 / 249
批評要對事不對人 / 251
關鍵是批評後說什麼 / 253
給灰心者以鼓勵 / 255
堅決拋棄法不責眾的思維定式 / 257
招數十一 獨有的企業文化不能缺樹立一個共同的目標 / 261
落實力源於良好的文化理念 / 263
讓企業中充滿人情味 / 264
讓大傢在精神上有依靠 / 266
讓員工認同企業文化 / 268
優秀的企業文化也是一種待遇 / 271
企業文化的精髓 / 272
招數十二 打造有戰鬥力的團隊增強團隊的凝聚力 / 279
以團隊精神引導競爭 / 281
以團隊的眼光看待員工 / 285
最有效的工具是團隊章程 / 288
招數十三 及時熄滅內部衝突的大火消極情緒會傳染,不能不防 / 293
將小牢騷扼殺在“搖籃”裏 / 295
不要輕易接受下屬踢給你的任務 / 298
對待員工的加薪要求要三思 / 299
如何打擊員工的傲氣 / 301
什麼是企業的本質?它的本質就是管理者按照市場需求設定一個目標, 然後組織彆人對目標進行操作實現。再簡單一點兒地說,企業的本質就是“執 行”。顯然,在目標——執行——結果這一企業的基本過程中,目標是高層在“很 久很久以前”就製定好的 ;而是否達到結果,那也是“很久很久以後”纔能 確定的事。但在一年當中的每一天,企業所有的員工都在自己的崗位上,為 瞭企業的目標而貢獻著自己的力量,完成企業的任務,這纔是企業生機勃勃 的原因。所以,一個企業實際上就是一個執行團隊。
作為一個管理者,你是不是會為這樣的情況感到頭疼 : 為什麼員工流失嚴重?為什麼不能留下優秀的人纔,而留下的員工又消極怠工?為什麼下屬工作效率低下,讓你恨不得一個人做完所有工作? 為什麼員工目標不清,責權不明,漏洞百齣?為什麼管理者工作繁雜,四 處救火,身心俱疲?答案隻有一個 :你不會管理員工! 現代企業的競爭通常是由企業所擁有的人力資源所決定的。因此,人纔對於企業的重要性是不言而喻的,他們是一個企業的標尺,是企業發展 的基石。目前,管人、管物和管事是企業管理的三大課題,其中以管人為 最難、最復雜。大公司管人,小公司管事,二者各有不同,卻理脈相通。 無論是大公司經理人還是小公司經營者,在管理上都需要利用實戰而得的 “遊戲規則”,去理清各自企業問題的根結所在,使自己的管理工作具體、 到位、高效,並在收益上得到迴報。一位著名企業傢曾說過 :“管理者必須學會慧眼識人,人纔不僅要有 纔乾,更要品德好。有纔有德是正品,有德無纔是次品,無德無纔是廢品, 有纔無德是毒品。”因此,尋找到人品好、技術好、身體好的“三好員工” 是經營者首先要學會的。管理人員不僅要學會識人、善於用人,更要懂得如何管人。善於統禦 人纔,人纔纔會有高産齣。能否管好下屬是判斷管理者優秀與否的關鍵所 在。管人的關鍵在於經營者自己獨特的方法和技巧,因事製宜、因地製宜、 因人製宜,這些都是管人的藝術。《管好員工就靠這幾招》從多個方麵介紹瞭員工管理的實用方法,指 明管理實踐中必須遵循的原則性綱領及其實踐應用方法,旨在幫助管理者 提高管人的能力和水平,以便更好地駕馭人纔,提高企業的工作效率和工 作業績。這是一本企業管理者管理員工的必讀、必備圖書。本書定位清晰,內容簡潔易懂,非常適閤企業的中高層管理者參考閱 讀。同時,全書在每個理論講解中配上瞭具體案例,具有很強的實用性與 可操作性。它不僅告訴你應該如何管理員工,還告訴你該怎樣突破自我, 這給初創業者和從事管理的人提供瞭豐富的經驗,對管理者的管理活動具 有重要的啓示意義和指導價值。由於編寫時間倉促,書中難免有不妥之處,敬請各位讀者批評指正。
我一直認為,一個好的管理者,就像一位優秀的園丁,懂得如何去嗬護、修剪,讓每一株植物都能健康成長。這本書無疑給瞭我很多“園藝”的絕妙技巧。它不是那種教你如何“壓製”員工的書,而是告訴你如何“賦能”員工。我印象最深刻的是書中關於“反饋”的論述,作者給齣瞭非常具體的方法,比如如何給予建設性的批評,如何肯定員工的努力,以及如何讓反饋成為一種促進成長的動力,而不是打擊積極性的工具。這些細節的處理,往往是很多管理者容易忽略的,但恰恰是這些細節,決定瞭管理的效果。書中還提到瞭如何建立一種開放、信任的溝通文化,讓員工敢於錶達自己的想法,即使是不同的意見,也能得到尊重。這對於提升團隊的凝聚力和創新力至關重要。讀完這本書,我感覺自己對“領導力”的理解更加深刻瞭,不再是高高在上的發號施令,而是成為團隊中那個能夠引領大傢朝著共同目標前進的“引路人”。
評分這本書帶來的最大改變,是讓我從一個“執行者”逐漸轉變為一個真正的“管理者”。我之前常常陷入到事務性的工作中,覺得事情必須親力親為纔能放心。但這本書讓我明白,有效的管理,是懂得如何“藉力”。它詳細地闡述瞭如何通過有效的溝通和授權,讓團隊成員發揮齣最大的潛力,共同完成目標。我特彆喜歡其中關於“目標設定”和“過程管控”的章節,作者給齣瞭非常清晰的指引,如何設定 SMART 的目標,以及如何在過程中進行有效的監督和支持,而不是一味地去指責和追究。這本書也讓我深刻認識到,管理者的心態非常重要,要學會保持耐心和同理心,理解員工的處境和需求。讀完之後,我感覺自己身上的“微管理”傾嚮得到瞭很大的遏製,並且能夠更從容地去應對團隊中的各種挑戰,最終實現瞭個人和團隊的雙重成長。
評分這本書簡直就是職場中的“及時雨”,我最近在管理團隊上遇到瞭瓶頸,很多小問題日積月纍,搞得整個團隊氛圍都有些壓抑。翻開這本書,我像是找到瞭救星。它沒有講那些虛頭巴腦的理論,而是直擊痛點,用非常接地氣的方式,教你如何“看透”員工,理解他們行為背後的邏輯。比如,它提到要學會區分員工的“不作為”和“不願為”,這一點我之前總是混淆,導緻很多時候對員工的批評都有些冤枉。書中還給齣瞭很多實操性極強的技巧,像是如何進行有效的績效溝通,如何識彆和培養團隊中的“潛力股”,以及如何處理那些“刺頭”員工,都寫得條條是道,而且案例豐富,讀起來一點也不枯燥。更重要的是,它不是告訴你“應該怎麼做”,而是讓你思考“為什麼這麼做”,引導你去建立自己的管理思維框架。讀完之後,我感覺自己對管理有瞭全新的認識,不再是那種“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的狀態,而是能從更宏觀的角度去審視和解決問題。那些曾經讓我頭疼不已的員工管理難題,現在似乎都有瞭清晰的解決思路。
評分這本書給我的感覺就像是在跟一位經驗豐富的老前輩聊天,他用最樸實無華的語言,分享瞭他幾十年管理生涯中的寶貴經驗。書中沒有那些晦澀難懂的術語,也沒有空洞的理論模型,而是充滿瞭真槍實彈的案例和 actionable advice。我最欣賞的是它對於“知人善任”的深入剖析。作者通過各種生動的故事,講述瞭如何去識彆不同類型員工的特質,如何將他們安排到最適閤的崗位上,以及如何根據不同的員工采取不同的管理方式。這讓我意識到,管理並非“一刀切”,而是需要根據具體情況進行“因材施教”。書中還提到瞭如何建立一套行之有效的激勵機製,不僅僅是物質奬勵,更重要的是精神上的滿足感和成就感。這讓我開始重新審視自己過去的管理方式,發現瞭很多可以改進的地方。讀完之後,我感覺自己對團隊的“診斷”能力和“治療”能力都得到瞭顯著提升,不再會因為管理上的難題而感到束手無策。
評分這本書的標題雖然看起來像是“秘籍”,但內容卻非常實在,充滿瞭智慧和洞察力。它給我最大的啓發在於,真正有效的員工管理,其實是對人性的深刻理解。作者非常擅長用生動的語言,剝離齣那些復雜的管理情境,然後精準地指齣問題的核心。我特彆喜歡書中關於“授權”那一章的論述,它不像很多書裏那樣簡單地告訴你“要授權”,而是深入分析瞭為什麼很多管理者不敢授權,以及如何纔能做到有效的授權,讓員工既有發揮的空間,又能保證工作的質量。書中還強調瞭“激勵”的重要性,但並非是物質上的簡單激勵,而是更多地從精神層麵,比如認可、成長、歸屬感等方麵去入手,這與我平時的一些管理心得不謀而閤,讓我更加堅定瞭自己的方嚮。這本書讓我意識到,管理不僅僅是安排任務,更是搭建一個平颱,讓員工能夠在這個平颱上充分施展纔華,實現自我價值,同時也能為公司創造更大的價值。讀完之後,我感覺自己的管理功力又上瞭一個颱階,對團隊的掌控力也更強瞭。
評分噢
評分同事推薦,實用性強
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評分噢
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