360度领导力：中层领导者全方位领导力提升技巧（修订本） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[德] 亚历山大·格罗斯（Alexander Groth） 著，贡晓丰 译

图书标签:

• 领导力
• 中层管理
• 管理技能
• 团队建设
• 沟通技巧
• 职业发展
• 个人提升
• 高效执行
• 领导力模型
• 修订版

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121259142

版次：1

商品编码：11729297

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-05-01

用纸：轻型纸

页数：252

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：企业领导者，尤其是中层领导者
　　本书从如何领导下属、管理自己、管理与上级的关系、管理与同事的关系四个方面入手，告诉中层领导者提升领导力、使工作更高效的实用策略和技巧。

内容简介

本书分为4篇，分别讲述作为中层领导者，应该如何管理好自己、如何领导员工、如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系，告诉中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧。作者列举了在这4个方面中层领导者常会遇到的问题和困扰，给予实用的建议。书中所包含的真实案例和小练习，可以帮助读者结合自己的实际处境和行为习惯，有针对性地对照、学习、改进，从而逐步提高自己的领导力。

作者简介

贡晓丰 毕业于德国巴伐利亚维尔茨堡大学，获得经济学硕士学位。曾经参加德国文化交流中心组织的在中国举行的德国高校教育展览会，中国人民大学组织的文学之路德国文学研讨会。目前任职于北京华建信和管理咨询公司。他在德语翻译方面经验丰富，风格流畅，语言准确，翻译了多部德语书籍。

目录

第1篇 领导自己
第1章 领导者如何诚信而为 3
第2章 认清并利用自己的优势 18
第3章 明晰自己的发展潜力并加以利用 28
第4章 提升自己的满意度和幸福感 42
总结 61
第2篇 领导员工
第5章 如何统揽全局 65
第6章 设置优先顺序 84
第7章 激励员工 101
第8章 创建一致的文化 121
总结 134
第3篇 管理与同事的关系
第9章 如何与同事有效合作 139
第10章 如何应对难缠的同事 148
第11章 如何对同事施加影响 156
第12章 构建可持续发展的人际关系网 167
总结 181
第4篇 管理与上级的关系
第13章 如何面对令你不满的领导 185
第14章 让自己变得不可或缺 195
第15章 处理上级施加的过重负担 205
第16章 应对性格极端的上级 216
总结 235
走向全方位领导力的第一步 238

精彩书摘

　　《360度领导力：中层领导者全方位领导力提升技巧（修订本）》：
　　执行这种解雇谈话是属于领导者的本职工作。如果你能够较好执行解雇谈话并安排相应的告别仪式，会让那些留下的员工感觉可以依赖你。这样的做法能够成就信任关系。
　　兑现承诺你是否熟悉下面的情形？某日，在你心情颇佳时对某人做出了承诺，在同一个月，你心里的另一个声音会说：“你真的准备这么做吗？无论如何你也做不到的啊。”遗憾的是，这个声音经常是正确的，于是，你只好打破那些承诺。当然，我们会有很好的理由来解释为什么未能遵守承诺，但终究这样的情形非我所愿。我们总会自然而然地为打破承诺寻找各种托词，但实际上，在我们做出承诺的时候就已经知道这样的结果了。事情的关键在于，在做出承诺前要冷静片刻，扪心自问：“我能做到吗？我会真的这样做吗？确定吗？”只有当答案是100％肯定时，你才应该做出承诺。否则，你应礼貌地回应别人的请求：“对不起，很遗憾我不能这么做。”如果你想要对某人做出承诺（如“我会给你发送一个非常有意思的东西”），先不要说出来，一旦做到了，将会是个意外的惊喜，如果没有做到，也算不上不守信用。上级喜欢在年度谈话中向员工做出承诺，如加薪或升职，而后又会以预算短缺或缺少职位为由打破自己的许诺。这样做会降低领导的信用。
　　每次当你做出承诺，最终却无法兑现时，即使是很小的事情，别人也会在你的诚信账户上记上一笔，直到某个时刻你的信用跌为负值，也就无法再次获取他人的信任。同时，你自己也在自己的诚信账户上做着加减法。自信来自对自己的信任。你知道自己言行一致时，你才能够信任自己。在向别人做出承诺前，为自己立一个“停止”指示牌吧。
　　我认识的一位大型联合企业的女主管，就能很好地运用这个“停止”功能。在某些困难的抉择面前，她给出承诺之前甚至会给自己一整天的时间进行权衡。大多数情况下，短暂的思索并不会使人烦恼，因为人们知道她是在充分考虑她的能力与相应的结果。然后，一旦她做出承诺，她就会倾尽自己的全力使之实现。对她，我给予全部的信任。另一位我非常推崇的经理人也很少做出浮夸的承诺。我经常会听他说：“我试试看，看能不能做到。”结果第二天通常都会得到我想要的结果。对他我也同样非常信任，而且据我所知，与其共事的其他人也是同样的感觉。他很少承诺，但总会使之实现！这样，他就会经常制造出积极的结果从而铸就信任。
　　保守秘密当一位同事向你解释某些事情时，同时又告诉你：“实际上我不该对你讲这些事情，但我非常信任你。”你会作何感想？人们可能会问，为什么这件事情他不应该讲。一般来讲，理由经常会是他对某人做出了承诺。这样你也就知道了，此人无法保守秘密。同时，这位同事做出了一个没有意义的假设：尽管他自己无法保守秘密，但是他认为你不会将这些秘密的信息继续传播。
　　但在有些情形下，把这些“秘密”传递开来是有意义的。例如，澄清一些显而易见的误会，或者避免一些可以预见的损失。这样的情况下，你可以去找到你所信任的人，告诉他，因为什么样的原因，你准备把听到的内容以什么程度告诉什么人。你也可以不用去征求别人的意见，自己做出决定。当某人出于信任对你说“不要告诉别人”，同时告诉你一些你根本不想知道的事情，或者将你置于一种非常尴尬的位置时，你可以立即公开地表示拒绝保守这个秘密。
　　……

前言/序言

《突破瓶颈：中层管理者赋能进阶之道》 引言： 在现代企业快速发展的浪潮中，中层管理者扮演着承上启下的关键角色。他们不仅需要理解并传递高层战略意图，更要带领团队落地执行，解决实际问题，激发员工潜力，最终达成组织目标。然而，许多中层管理者常常面临着“夹心层”的困境：一方面要应对来自上级的压力和期望，另一方面又要处理团队内部的日常运作和成员发展。在这样的环境中，仅凭经验和热情往往难以应对日益复杂的挑战。 《突破瓶颈：中层管理者赋能进阶之道》正是为广大奋斗在中层岗位上的管理者量身打造的一本实操指南。本书并非空谈理论，而是聚焦于中层管理者在实际工作中可能遇到的痛点与难点，从多个维度提供系统性的解决方案和可落地的方法论。它旨在帮助中层管理者打破发展瓶颈，提升自身领导力，从“被管理者”转变为真正的“赋能者”，驱动团队走向卓越，实现个人与组织的共同成长。 第一部分：精准定位，重塑角色认知 许多中层管理者未能充分发挥其潜能，根源在于未能清晰地认识到自身在组织架构中的独特价值和职能。本书的第一部分将引导管理者深入理解中层岗位的战略意义，破除“上传下达”的刻板印象，强调其作为“业务驱动者”和“人才塑造者”的核心地位。 理解“夹心层”的价值与挑战： 深入剖析中层管理者在信息传递、决策执行、风险缓冲等方面的重要作用，同时识别并分析其在资源协调、利益平衡、多重目标管理等方面面临的固有挑战。通过案例分析，揭示成功中层管理者如何将挑战转化为机遇。 从“管理者”到“领导者”的蜕变： 区分“管理”与“领导”的根本区别。管理侧重于流程、控制和效率，而领导则关乎愿景、激励和影响力。本书将提供一套评估和提升领导力维度的工具，帮助管理者识别自身在激励、沟通、授权、决策等方面的优势与不足，并指导其逐步从事务性管理转向以人为本的领导。 战略落地者的修炼： 学习如何将高层战略目标进行有效分解，转化为团队可执行的计划。这包括理解战略的本质，掌握战略解读能力，以及如何将抽象的战略思维转化为具体的行动项和绩效指标。本书将提供将战略转化为战术的实用框架，确保团队的努力方向与组织战略高度一致。 第二部分：高效沟通，构建信任桥梁 沟通是连接一切关系的纽带，对于中层管理者而言，高效且富有成效的沟通能力是其能否顺利推动工作、赢得支持、激发士气的关键。本书的第二部分将提供一套多维度、实操性的沟通策略。 向上沟通的艺术： 掌握向高层汇报的技巧，包括如何提炼关键信息、展现数据支撑、提出解决方案而非仅是问题、以及如何预判上级的需求和期望。学会用高层的语言进行沟通，有效地争取资源和支持。 向下沟通的智慧： 学习如何清晰、准确地传达信息，确保团队成员理解工作目标、流程和要求。重点在于如何通过倾听、反馈和提问，建立双向沟通机制，发现并解决团队内部的信息不对称问题。 横向沟通的协作： 探讨如何与其他部门的同事建立良好的合作关系，打破部门壁垒，推动跨部门项目的顺利进行。这包括学习如何识别合作中的利益点，如何进行有效的协商与妥协，以及如何建立互信的合作氛围。 冲突管理与情商： 教授有效的冲突识别、分析和解决技巧。在理解冲突根源的基础上，学习如何运用积极的沟通方式，化解矛盾，维护团队和谐。同时，强调情商在沟通中的重要性，包括自我认知、自我管理、社会意识和关系管理。 第三部分：团队赋能，激发人才潜能 一个卓越的团队离不开一位能够激发成员潜能的领导者。本书的第三部分将聚焦于如何通过有效的激励、发展和授权，打造一支高绩效的团队。 激发团队动力的引擎： 深入研究不同类型的激励理论，并将其转化为实际的激励措施。这包括物质激励与精神激励的结合，如何设计有吸引力的团队目标，如何通过认可与奖励提升员工的归属感和成就感。 人才发展与培养： 学习如何识别团队成员的优势与潜力，并为其量身定制发展计划。本书将提供从绩效辅导、技能培训到职业生涯规划等一系列人才发展工具，帮助管理者成为员工的“职业导师”和“成长伙伴”。 有效授权的艺术： 掌握如何进行恰当的授权，将工作任务委派给合适的团队成员。这不仅包括清晰的任务分配和资源支持，更重要的是建立授权后的跟进与反馈机制，既能解放管理者的时间，又能锻炼和提升团队成员的能力。 构建积极的团队文化： 探讨如何塑造一个开放、包容、协作、敢于试错的团队文化。通过以身作则，倡导价值观，鼓励知识共享，从而营造一个让团队成员愿意付出、乐于奉献的环境。 第四部分：高效执行，驱动业务增长 再好的战略和计划，也需要强大的执行力来落地。本书的第四部分将为管理者提供一套系统性的执行力提升方法。 目标管理与分解： 学习如何设定SMART原则的目标，并将目标层层分解，确保每个团队成员都清楚自己的职责和贡献。掌握如何将年度目标转化为季度、月度甚至周度的行动计划。 项目管理与风险控制： 提供项目启动、规划、执行、监控和收尾的关键要素。学习如何识别项目风险，制定应对预案，并有效地控制项目进度、成本和质量，确保项目成功。 决策能力与问题解决： 引导管理者掌握结构化的决策流程，如何收集信息、分析数据、评估选项、做出最佳选择。同时，提供系统性的问题分析和解决模型，帮助管理者快速有效地应对工作中的各种挑战。 绩效管理与持续改进： 学习如何建立有效的绩效评估体系，如何进行客观公正的绩效反馈，并如何基于绩效结果进行持续的改进和优化。关注数据驱动的决策，利用绩效数据发现团队的增长点和改进空间。 第五部分：自我超越，持续成长与创新 作为中层管理者，持续学习和自我提升是保持竞争力的不二法门。本书的最后一部分将关注管理者的个人成长与创新能力。 领导风格的自我认知与优化： 引导管理者深入了解自己的领导风格，认识其优劣势，并学习如何根据不同的情境和团队成员调整自己的领导方式，以达到最佳效果。 学习型组织的构建者： 探讨如何营造一种持续学习的氛围，鼓励团队成员分享知识和经验，从而不断提升团队整体的学习能力和适应能力。 拥抱变革与创新： 面对快速变化的市场环境，中层管理者需要具备敏锐的洞察力和创新的勇气。本书将指导管理者如何识别变革的信号，如何引导团队适应变化，以及如何在日常工作中激发创新思维。 压力管理与身心健康： 关注中层管理者在高压工作环境下如何进行有效的压力管理，保持积极心态，并实现工作与生活的平衡，为长期的职业发展奠定健康基础。 结语： 《突破瓶颈：中层管理者赋能进阶之道》不仅仅是一本书，更是一套完整的成长体系。它将帮助您深刻理解中层管理者的核心价值，掌握行之有效的领导技巧，从而提升团队绩效，激发团队活力，最终实现个人职业生涯的飞跃。无论您是初任中层岗位的管理者，还是希望在职业生涯中更进一步的资深人士，本书都将是您不可或缺的行动指南。让我们一起，突破瓶颈，迈向更广阔的领导者天地！

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最深刻的感受，就是它提供了一种“全景式”的领导力视角。它不只关注单一维度的技巧，而是从战略、执行、沟通、人际关系等多个层面，构建了一个完整的领导力框架。我尤其喜欢书中关于“战略思维”的阐述，它不仅仅是高层领导者的专利，中层领导者同样需要具备这种能力，去理解和执行公司的战略，并将其转化为可行的团队目标。作者并没有用晦涩的语言来解释复杂的概念，而是通过生动形象的比喻和故事，将战略思维的内涵变得清晰易懂。我目前正在深入研究书中关于“创新与变革管理”的章节，因为在快速变化的商业环境中，如何带领团队拥抱变革，是每个中层领导者都必须面对的课题。这本书就像一位经验丰富的导师，为我指明了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计得非常巧妙，层层递进，仿佛为中层领导者量身定制了一套完整的成长路径图。我尤其欣赏它在“授权与责任”这个模块上的深度分析。作者并没有简单地告诉你“要授权”，而是深入探讨了授权的度、授权的对象以及如何通过授权来培养下属的能力。这让我意识到，很多时候我们不愿授权，并非是出于私心，而是缺乏有效的授权方法和对下属的信任机制。书中提供的那些具体的授权清单和反馈机制，对我的启发特别大。我一直在思考，如何才能在保证工作效率的同时，又能让团队成员获得成长，而不是仅仅把他们当成执行者。这本书给了我很多具体的工具和思路，让我可以开始实践，而不是停留在理论层面。我非常期待后续章节关于“跨部门协作”和“危机应对”的内容，相信它们会为我提供更多宝贵的经验。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的洞察力非同寻常。它精准地捕捉到了中层领导者在组织架构中独特的定位和挑战。很多时候，我们夹在管理层和基层员工之间，既要承接上级的压力，又要激励下属的士气，这种“承上启下”的角色，需要一套非常灵活且有力的领导艺术。这本书恰恰满足了这一点。它没有回避中层领导者在职业发展中可能遇到的瓶颈，而是提供了切实可行的突破方法。我被书中关于“影响力模型”的讨论深深吸引，它不仅仅是职位带来的权力，更是个人魅力、专业能力和人际关系等多方面因素的综合体现。作者通过一系列的案例分析，让我们看到了如何通过提升自身影响力，来更好地实现目标。我现在特别关注书中关于“如何打造高绩效团队”的内容，希望能从中学习到更多行之有效的方法。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我最近翻阅过的中最令人振奋的一本！虽然我才看了开头，但那种直击痛点的精准描述，已经让我看到了前所未有的启发。尤其是关于团队沟通的部分，作者并没有停留在空泛的理论，而是通过一些非常具体的场景和对话示例，让我能立刻联想到自己工作中的实际情况。比如，书中提到如何用“提问代替命令”来激发员工的主动性，这不仅仅是一种技巧，更是一种思维模式的转变。我一直觉得，作为中层领导，如何让团队成员在理解任务的同时，也感受到被尊重和被信任，是至关重要的一环。这本书似乎能为我提供一套系统的解决方案，让我不再只是“指派任务”，而是成为一个真正能够“赋能”团队的领导者。我特别期待后面章节能深入探讨如何处理团队冲突，以及如何在资源有限的情况下，进行更有效的战略规划。总而言之，这本书给我的第一印象就是“实用”和“接地气”，充满了解决实际问题的智慧，让人迫不及待地想深入挖掘。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到这本书，我并没有抱太大的期望，毕竟市面上关于领导力的书籍太多了，很多都大同小异，读起来枯燥乏味。但翻开这本书，我才发现我错了。它没有那些冗长的理论和华而不实的辞藻，而是用一种非常生动、有趣的方式，剖析了中层领导者所面临的各种挑战。我特别喜欢书中对“情商”的解读，它不仅仅是情绪管理，更是对他人情绪的敏锐洞察和积极回应。作者通过一些小故事和案例，将情商的重要性展现得淋漓尽致，让我深刻理解到，一个有温度的领导者，往往更能赢得团队的心。而且，这本书的语言风格也非常独特，既有深度又不失幽默感，读起来一点都不费力，反而有一种“相见恨晚”的感觉。我目前正着重关注书中关于“如何向上管理”的章节，因为这对于中层领导来说，确实是提升效率和影响力的关键。

评分☆☆☆☆☆

昨天下单今天收到，书很有分量，是正版。

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

转天就送到，很快

评分☆☆☆☆☆

书不错，满满的干货，快递也给力，包装完整。

评分☆☆☆☆☆

不错 很喜欢 十分划算

评分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好

评分☆☆☆☆☆

值得阅读值得阅读值得欣赏，需要多多学习。

评分☆☆☆☆☆

面对委屈时，你真的不需要太在意旁人的眼光，只要记得，永远对自己负责。人生在世，注定要受许多委屈，你要学会一笑置之，你要学会超然待之，你更要学会转化势能。

评分☆☆☆☆☆

送货速度很快，多学习，多看书