包郵現貨正版 衝突 葉茂中 解讀版 營銷的16個關鍵詞廣告人手記 市場營銷 銷售心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 福州金榜圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111562740L

商品編碼：15232412476

商品參數

書 名：衝突

作 者： 葉茂中

ISBN ：9787111562740

齣 版 社：機械工業齣版社

齣版時間：2016年4月

印刷時間：2016年4月

字 數：字

頁 數：頁

開 本：16開

包 裝：平裝

重 量：g

定 價：108元

編輯推薦

如何讓消費者重新愛上可口可樂？

為什麼煙草和洋酒販賣的都是夢想和感覺？

如何讓消費者忘記喝酒抽煙的不健康衝突？

……

當物質需求已經*負荷時，新産品如何找到新入口時，我們需要從消費者的欲望齣發，找到衝突的新入口，解決它！

有限的需求和無限的欲望之間，衝動的感性需求和剋製的理性需求之間，往往就是衝突的原點。

消費者是動態進化的， “衝突”營銷不僅僅隻是1個概念化知識體係，更是常換常新的動態係統。

讀完《衝突》，你的營銷世界觀將徹底更新升級！

葉茂中28年的營銷經驗濃縮，親授洞察人性的營銷創新方法論！

營銷越來越失效的時代，如何利用消費者的衝突進行符閤時代、符閤人群、符閤市場有效的營銷，招招凶猛！

內容簡介

營銷的理論越來越多，營銷卻越來越難，是因為大多數理論偏離瞭營銷的本質。市場營銷的本質是什麼？是洞察需求，而需求從哪裏來，從衝突中來。

法國連鎖*市Intermarché洞察到消費者更願意喝到*新鮮的果汁的衝突，三個小時內贏得5000萬次的媒體曝光量；美國快餐店Shake Shack洞察到快餐和健康之間的衝突，用米其林的標準重新定義快餐並取得巨大成功；**玫瑰品牌roseonly 從愛情的欲望齣發，1輩子隻能送給1個人，解決瞭愛情和忠貞之間的衝突……必需和需要是有衝突的，愛情和金錢是有衝突的，美食和身材是有衝突的，事業和傢庭是有衝突的……這些都是衝突。因為有衝突，所以纔有需求，這就是營銷的根本所在。

三流營銷尋找衝突；二流營銷解決衝突；1流營銷製造衝突。衝突是無處不在的，把衝突研究清楚，實際上就把市場營銷的需求搞清楚瞭。

 作者簡介

葉茂中

葉茂中營銷策劃機構董事長，資深營銷策劃人和品牌管理專傢，清華大學特聘教授，南京理工大學工商管理碩士（MBA）研究生導師，中央 視颱廣告策略顧問，著有《廣告人手記》《葉茂中的吃功夫》《營銷的16個關鍵詞》《入口》等多本暢銷書。

1997-2000年：被評為“中國企業十大策劃傢”；2002年，被評為“中國策劃十大風雲人物”、“中國廣告十大風雲人物”；2003年，被評為“中國十大廣告公司經理人”；2004年，入選“中國影響營銷進程的25位風雲人物”、“中國創意50人”；2005年，入選“中國十大營銷專傢”；2006年，榮獲“中國廣告25年突齣貢獻奬”；2007年，被評為“中國營銷十大風雲人物”。

 

目 錄

前 言

推薦序

第一章 衝突産生需求，沒有衝突就沒有營銷

01 營銷的本質，就是解決消費者的衝突/ 002

1．營銷越來越失效的時代，我們如何更有效地營銷/ 002

2．營銷的本質就是解決消費者的衝突——要形成有效的營銷，首先要洞察消費者衝突/ 005

3．衝突的定義/ 009

4．大數據時代，數據要提供能夠解決消費者衝突的數據/ 011

5．衝突始於人心人性/ 015

02 長期衝突和短期衝突，企業該先解決哪個衝突？/ 021

1．産品解決短期衝突，品牌解決長期衝突/ 021

2．左腦（理性訴求）：産品解決理性的衝突，要短、憑、快/ 026

3．右腦（感性訴求）：品牌解決感性的衝突，要穩、準、狠/ 029

4．左突右衝，模糊邊界/ 030

5．創意就是權力——解決衝突，像刀片一樣鋒利/ 033

03 優秀的公司滿足需求，偉大的公司滿足欲望/ 037

1．小衝突來自人的需求，大衝突來自人的欲望/ 042

2．欲望並非隻是精神需求，忠於且高於身體的需求，纔是産品創新的衝突點/ 045

3．從消費者的欲望齣發，找到衝突的新入口/ 047

4．先找到欲望，再創造産品/ 054

04 設計衝突的關鍵觸點——觸點效應/ 058

1．衝突的開關——觸點/ 058

2．為什麼要尋找觸點？/ 060

3．解決衝突的觸點在哪裏/ 063

4．在什麼時刻按下你的觸點/ 064

5．不要創造觸點，而要洞察觸點/ 065

6．觸點的標準/ 067

第二章 洞察衝突：衝突從哪裏來

01 洞察——洞察而非觀察，纔能找到衝突/ 076

1．任何錶象的背後，都是數據化的真相/ 076

2．觀察的四要素——望、聞、問、切/ 079

3．觀察用眼，洞察用心——觀察看到衝突的方嚮，洞察找到衝突的觸點/ 085

4．洞察要以消費者衝突為導嚮，不要代替消費者思考/ 091

5．洞察市場機會比學習市場營銷更重要/ 093

02 洞察衝突的四種途徑/ 097

1．洞察不僅針對消費者，還要針對市場，要從産品、價格、渠道、促銷入手/ 097

2．洞察衝突的第一種途徑：從産品洞察衝突/ 100

3．洞察衝突的第二種途徑：從價格洞察衝突/ 104

4．洞察衝突的第三種途徑：從渠道洞察衝突/ 110

5．洞察衝突的第四種途徑：從促銷洞察衝突/ 117

03 如何洞察新的衝突/ 122

1．用新眼光，洞察老問題！用新手段，解決老衝突/ 122

2．挖、挖、挖，挖到舊組閤，挖、挖、挖，挖齣新元素/ 124

3．洞察衝突的觸點必須滿足兩端：商業與客戶/ 127

4．廣告就是勸人“離婚”，不“離婚”哪裏還有新機會呢/ 131

04 洞察衝突的目的——懂消費者，成為消費者/ 135

1．洞察要占據至高點——洞察衝突，有的時候從高嚮下看，看得更深點/ 136

2．同樣的高度，不同的維度/ 139

3．洞察衝突在人，不在商品/ 140

4．洞察衝突的本質，也需要迭代更新，不斷創新/ 144

5．洞察最終是為瞭讀懂消費者，並成為消費者/ 147

05 如何洞察能夠解決消費者衝突的賣點/ 150

1．洞察衝突，找準超強賣點，纔能找到機會/ 150

2．如何洞察超強賣點/ 156

3．成為超級衝突賣點的前提/ 158

4．超強賣點是不斷自我進化的/ 163

5．洞察超強衝突賣點——沒有套路，隻有認真/ 167

第三章 從兩個層麵解決衝突

01 如何解決衝突/ 171

1．解決衝突的一個前提：當彆人往道德的低處走時，我們要繼續嚮高處前行/ 173

2．解決衝突的兩個層麵：物質層麵和精神層麵/ 174

3．解決衝突的三個來源：雙趨式衝突、雙避式衝突和趨避式衝突/ 174

02 為衝突提供解決方案/ 178

1．兩個層麵：物質訴求VS精神訴求/ 178

2．從三個維度思考應對衝突的升級/ 179

3．用“勸誘”的方式說服消費者/ 180

4．市場營銷圍繞三個關鍵詞展開：錯覺、幻覺、心理暗示/ 184

5．選擇瞭一種衝突，和消費者發生瞭一段關係/ 187

03 強大的品牌會解決消費者最大的衝突/ 189

1．強大的品牌會改變消費者對於産品的認知/ 189

2．成為強大品牌之前，用産品錶達同理心，解決消費者左腦的衝突/ 191

3．品牌解決衝突，首先講述的都是消費者想聽的，解決消費者右腦的衝突/ 194

4．品牌解決産品和消費者之間“信息上的衝突”/ 198

5．品牌更要解決品牌和消費者之間的衝突——做品牌和賣産品是兩迴事，品牌訴求也絕不僅僅是産品賣點的提煉/ 201

6．品牌更要解決消費者和生活之間的衝突——品牌要像人，活生生地住在我們的生活中/ 202

7．消費者必須認識到你在堅持的一些東西/ 207

8．強大的品牌會改變消費者對於産品的認知，強大的品牌會解決消費者最大的衝突/ 209

第四章 打破衝突：利用橫嚮營銷突破競爭

01 打破衝突，突破競爭——橫嚮營銷/ 214

1．失控的時代，混亂是常態/ 214

2．混亂是常態，大腦如何討厭混亂/ 216

3．人性貪婪，所以大腦喜歡更多的選擇/ 220

4．大腦混亂，解決趨避式衝突纔是王道/ 223

02 橫嚮解決衝突 VS 縱嚮解決衝突/ 228

1．從縱嚮來看：縱嚮的市場越來越小，越來越尖/ 228

2．從橫嚮來看：橫嚮的市場越來越廣，越來越新/ 234

03 橫嚮營銷的關鍵：打破、打破、再打破/ 240

1．橫嚮營銷的具體步驟：守、破、離/ 240

2．打破衝突，就有新的可能/ 247

04 橫嚮營銷的工具——打破衝突的幾種方法/ 250

1．替代——除瞭牙膏還有什麼其他東西可以清潔牙齒嗎？口香糖/ 252

2．反轉——門一定要從外麵鎖反轉嗎？從裏麵鎖有什麼用途？/ 254

3．組閤——舊元素、新組閤/ 258

4．誇張——誰可以幫助消費者實現無法想象的夢想/ 263

5．去除——去除那些不重要的，纔能讓消費者看見你想讓他記住的/ 264

6．用橫嚮營銷打破營銷短視癥/ 267

第五章 製造衝突

01 為什麼要製造衝突/ 272

1．為什麼要製造衝突/ 273

2．“沒有衝突就沒有戲劇”——衝突製造需求，沒有衝突就沒有營銷/ 274

3．你永遠也不曉得自己有多喜歡一個人，除非你看見他和彆人在一起/ 275

4．利用衝突，製造衝突/ 275

02 怎麼製造衝突/ 280 

1．製造衝突，首先要給你找點不痛快，讓你能夠記得它/ 281

2．製造衝突，從相反的兩端齣發，找反義詞/ 286

3．閤理地藉勢，讓製造的衝突更快地擴散/ 288

4．製造衝突的最大化藉勢原則：找你們最大、最能打的那個齣來/ 290

5．“製造衝突”作為戰略的手段，最好能夠持久地綁定目標，直到成為行業的老大/ 292

03 樹敵/ 297

1．製造衝突，為什麼要給自己樹立敵人/ 298

2．搞清楚你的敵人究竟是誰/ 302

3．麵對敵人，揮動你的拳頭/ 306

04 製造衝突的前提是不要畏懼衝突本身/ 316

1．不做導師，要做衝突的製造者——不要害怕，甚至要主動製造衝突/ 317

2．推翻老的、舊的、亂的、差的……新品牌、新産品纔有新機會/ 320

3．製造衝突，不是請客吃飯/ 321

4．重復的力量——為瞭防止被人推翻，必須持續地製造衝突/ 323

5．製造衝突，也是革自己的命/ 325

6．製造衝突，可以更加節約傳播成本/ 327

7．不斷製造衝突，纔能避免營銷短視癥/ 328

總結 衝突、衝突，衝突/ 334

........

《營銷的16個關鍵詞：廣告人的市場洞察與銷售心理學實戰》 這是一本深入剖析現代營銷精髓的指南，將帶領你穿越紛繁復雜的市場迷霧，精準捕捉消費者心智，從而在競爭激烈的商業戰場中脫穎而齣。 在當今信息爆炸、瞬息萬變的時代，如何讓品牌被看見？如何讓産品被記住？如何讓銷售額持續增長？這些都是每一個市場營銷人員、廣告從業者乃至企業決策者必須麵對的難題。本書並非空泛的理論堆砌，而是基於多年一綫營銷實戰經驗，提煉齣的16個核心關鍵詞，每一個關鍵詞都代錶著一個深刻的市場洞察，一種有效的銷售策略，以及一套實用的心理學應用。 本書將帶你深入探索，每一個“關鍵詞”背後所蘊含的邏輯、方法與案例。我們不講那些遙不可及的宏大理論，而是聚焦於落地、實用、可執行的操作。從品牌定位的基石，到用戶心理的洞悉；從內容營銷的藝術，到渠道傳播的智慧；從客戶關係的維護，到危機公關的應對，本書將為你一一解構。 第一部分：品牌基石——奠定你的市場地位 關鍵詞一：定位 (Positioning) 深度解析： 在泛濫的市場信息中，一個清晰、獨特的品牌定位如同黑暗中的燈塔，指引著消費者。我們並非要創造一個與眾不同的東西，而是要占據消費者心智中一個與眾不同的位置。本書將詳細闡述如何通過對目標市場的深入研究，識彆競爭對手的優勢與劣勢，找到自身獨一無二的價值主張，並將其轉化為消費者易於理解和接受的品牌語言。我們將探討如何避免“定位模糊”的陷阱，以及如何讓品牌定位在整個營銷活動中始終如一，形成強大的品牌勢能。 實戰應用： 從國際知名品牌的成功案例到本土企業麵臨的挑戰，我們將分析不同行業、不同規模的企業如何通過精準的定位，快速建立品牌認知，贏得目標客戶的青睞。你將學會如何進行SWOT分析，如何繪製客戶心智地圖，如何撰寫引人注目的品牌宣言，讓你的品牌在同質化競爭中脫穎而齣。 關鍵詞二：價值 (Value) 深度解析： 消費者購買的不是産品本身，而是産品所能帶來的價值。這種價值可能體現在功能性、情感性、體驗性，甚至是社會性。本書將引導你跳齣“産品思維”，轉嚮“價值思維”。我們不僅要關注産品的核心功能，更要挖掘産品如何解決用戶痛點，滿足用戶需求，提升用戶生活品質，甚至賦予用戶某種社會認同。我們將探討如何將抽象的價值轉化為消費者可感知的利益點，並將其貫穿於産品的設計、包裝、宣傳和售後服務的每一個環節。 實戰應用： 通過對不同消費場景和需求進行細緻的分析，我們將展示如何構建一套完整的價值體係，讓消費者感受到物超所值。你將學習如何通過用戶訪談和市場調研，發現潛在的價值需求，並將其轉化為具有市場競爭力的産品特性或服務承諾。 關鍵詞三：信任 (Trust) 深度解析： 在信息爆炸和欺詐頻發的時代，信任是連接品牌與消費者的最重要紐帶。本書將深入剖析建立和維護消費者信任的心理機製。信任並非一蹴而就，而是通過持續的、真誠的溝通和可靠的交付來纍積。我們將探討如何通過透明的信息披露、優質的産品和服務、負責任的品牌行為，以及有效的危機管理，逐步贏得消費者的信任。 實戰應用： 我們將分享一係列建立信任的有效策略，包括但不限於：利用第三方評價和口碑營銷、提供無憂的售後服務、展現品牌的社會責任感、以及在産品和服務中保持高度的一緻性。你將學習如何識彆並規避可能損害信任的因素，並構建一套長期的信任培養計劃。 第二部分：洞察消費者——理解他們的心智與行為 關鍵詞四：需求 (Need) 深度解析： 市場營銷的起點是需求，終點也是需求。然而，許多需求並非顯性，而是潛藏在消費者的行為和心理之下。本書將教你如何像偵探一樣，去挖掘、識彆、甚至創造那些未被滿足的需求。我們將區分顯性需求、隱性需求、潛在需求，並探討不同類型需求背後的心理驅動力。 實戰應用： 通過用戶畫像構建、用戶旅程分析、以及各種定性與定量研究方法，你將學會如何精準地描繪齣目標消費者的需求圖譜，並據此開發齣真正能夠打動他們的産品和服務。 關鍵詞五：欲望 (Desire) 深度解析： 需求是解決問題，而欲望則是在解決問題之上，對美好生活的嚮往和追求。營銷的更高境界，在於能夠觸動並激發消費者的欲望。本書將深入探討如何通過情感連接、故事敘述、以及對消費者潛在渴望的理解，來點燃他們的購買欲望。我們將分析不同文化背景和個體差異如何影響欲望的形成。 實戰應用： 你將學習如何通過激發消費者的夢想、情感共鳴、或者對某種生活方式的嚮往，來為你的産品注入更強大的吸引力。我們將分享許多通過講故事、製造稀缺感、或者提供獨特體驗來驅動欲望的成功案例。 關鍵詞六：痛點 (Pain Point) 深度解析： 消費者之所以願意花錢，很多時候是因為你的産品能夠解決他們正在經曆的“痛”。“痛點”是未被滿足的需求中最直接、最迫切的部分。本書將教你如何敏銳地捕捉消費者的“痛點”，並將其轉化為産品或服務的核心賣點。我們將探討如何區分“小痛”與“大痛”，以及如何將你的解決方案與消費者的“痛”緊密連接。 實戰應用： 通過用戶反饋分析、社交媒體監測、以及對行業現狀的深度洞察，你將學會如何係統地識彆齣目標消費者群體所麵臨的各種“痛點”，並設計齣能夠有效地緩解或消除這些“痛”的産品和服務。 關鍵詞七：認知 (Perception) 深度解析： 消費者最終的購買決策，並非基於客觀事實，而是基於他們對事實的“認知”。營銷的本質，就是塑造和引導消費者對品牌、産品和服務的積極認知。本書將深入探討認知心理學在市場營銷中的應用，包括如何利用知覺、注意、記憶等心理機製，影響消費者的判斷。 實戰應用： 你將學習如何通過視覺設計、語言錶達、以及營銷內容的編排，來構建消費者心中對你品牌的美好印象。我們將探討如何利用錨定效應、首因效應、近因效應等認知偏差，來優化你的營銷信息，使其更具說服力。 第三部分：營銷策略——打造你的市場競爭力 關鍵詞八：內容 (Content) 深度解析： 在信息泛濫的時代，優質內容是吸引和留住消費者的關鍵。本書將帶你走進內容營銷的藝術殿堂，從內容的策劃、創作、分發到效果評估，為你提供一套完整的框架。我們不再是單嚮的廣告轟炸，而是通過有價值、有溫度、有趣味的內容，與消費者建立深度連接。 實戰應用： 你將學習如何根據不同的平颱和目標受眾，創作齣多樣化的內容形式，如博客文章、視頻、社交媒體帖子、播客等。我們將分享如何構建內容日曆，如何利用數據分析來優化內容策略，以及如何衡量內容營銷的ROI。 關鍵詞九：體驗 (Experience) 深度解析： 消費者越來越重視購買過程中的“體驗”。從綫上瀏覽到綫下服務，每一個環節都可能影響消費者的最終選擇和忠誠度。本書將強調“體驗至上”的營銷理念，教你如何設計並優化從前端到後端的全流程客戶體驗。 實戰應用： 你將學習如何從用戶視角齣發，審視每一次客戶接觸點，識彆並改進那些可能引起不適或阻礙購買的環節。我們將探討如何通過個性化服務、便捷的操作流程、以及超齣預期的驚喜，來提升客戶滿意度，並將其轉化為口碑傳播的強大動力。 關鍵詞十：傳播 (Communication) 深度解析： 再好的産品，如果無人知曉，也難以成功。有效的傳播是將品牌信息精準、高效地傳遞給目標受眾的關鍵。本書將梳理多元化的傳播渠道，從傳統的廣告、公關，到新興的社交媒體、KOL閤作，為你提供全麵的傳播策略。 實戰應用： 你將學習如何根據品牌定位和目標受眾，選擇最閤適的傳播媒介組閤，如何撰寫有吸引力的傳播文案，以及如何利用數據監測和優化傳播效果。我們將深入探討如何構建一套整閤營銷傳播(IMC)體係，確保信息的一緻性和協同效應。 關鍵詞十一：關係 (Relationship) 深度解析： 營銷的最終目的，是建立並維護長期的客戶關係。一次性的銷售隻是開始，真正的成功在於將首次購買者轉化為忠實擁躉。本書將強調“客戶關係管理”(CRM)的重要性，教你如何通過個性化溝通、會員體係、社群運營等方式，與客戶建立深厚的情感連接。 實戰應用： 你將學習如何通過CRM係統，有效地管理客戶信息，進行客戶細分，並為不同客戶提供定製化的服務和關懷。我們將分享如何構建有吸引力的會員計劃，如何通過社群互動來增強客戶粘性，以及如何將客戶轉化為品牌的忠實擁護者和口碑傳播者。 關鍵詞十二：裂變 (Viral) 深度解析： 在社交媒體時代，具備“裂變”潛力的營銷活動能夠以指數級速度傳播，帶來驚人的增長。本書將揭示“裂變營銷”背後的心理學原理和操作技巧。我們將探討如何設計有吸引力的奬勵機製，如何利用用戶分享的動力，以及如何構建有利於裂變傳播的內容和場景。 實戰應用： 你將學習如何設計具有病毒式傳播效應的活動，如邀請好友奬勵、社交分享優惠、用戶生成內容(UGC)激勵等。我們將通過大量案例分析，展示如何巧妙地利用人性的心理，將普通用戶轉化為品牌的傳播者，實現低成本、高效率的獲客。 第四部分：銷售心理學——驅動購買行為的智慧 關鍵詞十三：說服 (Persuasion) 深度解析： 銷售的本質，就是說服。本書將深入剖析影響消費者購買決策的說服心理學原理。我們將探討如何運用邏輯、情感、權威、互惠等多種說服技巧，來有效地引導消費者采取行動。 實戰應用： 你將學習如何構建有邏輯的銷售陳述，如何通過故事和案例來打動人心，如何巧妙地運用社會證明來增強可信度，以及如何利用互惠原則來促成交易。 關鍵詞十四：決策 (Decision-making) 深度解析： 理解消費者做齣購買決策的過程，是進行有效營銷的前提。本書將深入探討消費者決策的各個階段，從問題認知、信息收集、方案評估，到購買行為和購後行為，並分析其中的心理因素。 實戰應用： 你將學會如何針對消費者決策的不同階段，製定相應的營銷策略。例如，在信息收集階段，提供詳細的産品信息和客戶評價；在方案評估階段，突齣産品的獨特優勢和性價比。 關鍵詞十五：動機 (Motivation) 深度解析： 驅動消費者行動的根本是“動機”。動機可能是內在的，也可能是外在的；可能是理性的，也可能是感性的。本書將幫助你識彆並激活消費者潛藏的購買動機。 實戰應用： 你將學習如何分析消費者的內在需求（如成就感、歸屬感）和外在需求（如摺扣、便利性），並將你的産品和服務與這些動機緊密結閤，從而激發他們的購買欲望。 關鍵詞十六：心理 (Psychology) 深度解析： 貫穿本書始終的是對“心理學”在市場營銷中的應用。我們將係統性地梳理心理學中的關鍵概念，如認知偏差、情感觸發、行為習慣等，並將其巧妙地融入到營銷策略的製定和執行中。本書並非一本純粹的心理學教材，而是將心理學作為一把強大的工具，賦能你的營銷實踐。 實戰應用： 你將學會如何利用心理學原理來設計更具吸引力的廣告，如何構建更能打動人心的銷售話術，如何設計更能促進轉化的用戶界麵，以及如何預測和影響消費者的行為。 本書的價值： 實戰性強： 每一章都緊密結閤實際案例，提供可操作的營銷工具和方法。 係統性高： 16個關鍵詞層層遞進，構成一套完整的市場營銷思維體係。 洞察深刻： 深入剖析消費者心理，幫助你理解“為什麼”他們會購買。 前瞻性足： 涵蓋瞭當前市場營銷領域的最新趨勢和理念。 誰應該閱讀本書： 市場營銷人員、廣告策劃師、品牌經理 銷售團隊、業務拓展人員 創業者、企業管理者 對市場營銷和消費者心理學感興趣的任何人士 翻開本書，你將不再是市場的迷茫者，而是成為洞察者、引領者。讓這16個關鍵詞，成為你開啓市場成功大門的金鑰匙！

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我對這本書的期待並沒有那麼高，畢竟市麵上營銷類的書籍太多瞭，很多都大同小異，讀起來總是讓人提不起興趣。但這本書卻給瞭我一個大大的驚喜。作者的文字非常有力量，但又不會顯得過於激進。他對於“衝突”的解讀，簡直是神來之筆。我一直以為衝突是負麵的，沒想到在營銷領域，它竟然是創新的源泉，是吸引注意力的利器。他通過一些非常經典的廣告案例，生動地展示瞭如何利用衝突來製造話題，引發消費者的好奇心，最終達成營銷目的。我印象最深刻的是他分析的一個關於競品之間“暗戰”的案例，真的讓我大開眼界，原來營銷可以玩得這麼高級！而且，這本書並沒有停留在理論層麵，它還提供瞭很多實操性的建議，比如如何把握用戶心理，如何設計更具吸引力的廣告語等等。讀完之後，我感覺自己對市場營銷的理解提升瞭一個層次，也對未來廣告創意的構思有瞭更多的靈感。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的“現貨正版”標簽一點不假，內容質量非常高。我之前也讀過不少營銷類的書籍，但很多都顯得過於理論化，脫離實際。而這本書則不一樣，它充滿瞭“煙火氣”，字裏行間都透露著作者在市場一綫的摸爬滾打。他對於“銷售心理學”的解讀，可以說是直擊人心的。我之前一直覺得銷售就是靠口纔和技巧，但這本書讓我明白瞭，真正能打動人心的，是理解和滿足對方的需求。他用瞭很多生動有趣的故事，來闡釋復雜的營銷原理，讓我讀起來一點都不枯燥。特彆是關於“衝突”的章節，讓我對廣告的本質有瞭全新的認識，原來製造一點“小麻煩”反而能帶來大流量，真是太有趣瞭！總而言之，這本書是一本既有理論深度，又有實踐價值的營銷寶典，強烈推薦給所有對市場營銷感興趣的朋友。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一個巨大的寶藏，每一次翻閱都能發現新的亮點。作者對於“解讀版”的定位非常準確，他不是簡單地把市麵上的營銷理論堆砌在一起，而是結閤自己的實踐經驗，對這些理論進行深入的解讀和升華。我最喜歡的是關於“銷售心理學”的部分，很多時候，我們隻關注産品本身，卻忽略瞭影響購買決策的深層心理因素。這本書讓我明白，理解消費者的需求、欲望、甚至是他們的恐懼和不安，是多麼重要。作者用瞭很多生活化的例子來解釋這些心理學原理，讓我覺得非常容易理解，也更容易代入。比如，他講到如何通過製造稀缺感來激發購買欲望，這在我自己的購物經曆中就經常遇到，但讀完這本書，我纔明白這背後的心理機製。總的來說，這本書既有深度，又有廣度，既有理論，又有實踐，是一本非常值得推薦的營銷實戰指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我最近閱讀體驗中最驚喜的一本！剛拿到手的時候，封麵那種低調卻又透露齣力量的設計就吸引瞭我。打開閱讀，我立刻被作者的文字功底徵服瞭。他不是那種空洞地講理論的大師，而是像一位經驗豐富的引路人，用一種非常接地氣的方式，將復雜的營銷概念一一拆解。我尤其喜歡他剖析“關鍵詞”的那一部分，真的就像醍醐灌頂一樣，我之前總是對廣告詞的精煉程度感到睏惑，讀完之後纔明白，每一個字、每一個詞都蘊含著巨大的能量和思考。他沒有直接告訴我“怎麼做”，而是引導我去思考“為什麼”，這種啓發式的教學方式讓我受益匪淺。而且，書中穿插的很多案例都非常生動，我甚至能想象齣當時廣告投放時的場景，這讓我感覺自己不是在枯燥地學習，而是在與一位資深的廣告人進行一場深入的交流。這本書給我最大的改變是，讓我重新審視瞭身邊的各種廣告和營銷信息，不再是單純的消費者，而是能帶著思考去理解它們背後的邏輯。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常獨特，充滿瞭作者的個人魅力。他不是那種循規蹈矩地講解知識的學者，而像是在和讀者進行一場推心置腹的談話。他大膽地運用瞭一些比較有爭議的觀點，比如對於“廣告人手記”的某些反思，讓我覺得非常真實和有啓發性。我尤其欣賞他對“關鍵詞”的剖析，他沒有僅僅停留在字麵意思，而是深入挖掘瞭每個關鍵詞背後所承載的文化、情感和市場含義。這本書讓我意識到，好的營銷不僅僅是把産品賣齣去，更是要與消費者建立一種情感上的連接。他對於“市場營銷”的理解，也超齣瞭我之前的認知，他強調的不是單純的銷售技巧，而是如何通過價值的創造和傳遞，來贏得消費者的心。讀完這本書，我感覺自己對營銷的理解更加全麵和深刻，也更有信心去麵對未來的營銷挑戰。

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可以

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很好強強

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這本書是正品非常好值得購買

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很棒，內容很詳細

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正版好書，值得一看！

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正版，相當不錯的一本書，飛機上看到簡介後就買瞭，喜歡

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希望好用能夠有數幫助認真學習去吧拜拜

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這個牛奶多次購買瞭

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很好強強