跨境电商运营实战：思路·方法·策略 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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陈祎民著

图书标签:

跨境电商
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出版社：中国铁道出版社

ISBN：9787113159160

版次：1

商品编码：12011848

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-07-01

用纸：胶版纸

具体描述

内容简介

　　全书共包括7章，具体内容包括：进口跨境电商必须要解决的三大痛点；

　　跨境电商的七大运营模式分析；B2B跨境电商的痛点、解决方案及发展趋势；

　　独立B2C跨境电商的盈利状况分析；新手必读：跨境电商运营常见的误区等

作者简介

　　陈祎民，贵州跨境电商产业有限公司董事长、新三线咖啡联合创始人。他创建了贵州跨境电商产业有限公司（下辖贵州跨境电商产业培训基地等），公司主要业务涉及化工产品生产；跨境电子商务、国际贸易、文化交流、拍卖、教育培训和项目（创业）投资等。

前言/序言

　　前言

　　在进口跨境电商兴起之前，为国内消费者所熟知的是“海淘代购”，这种电商模式一度在QQ空间、微信和微博等平台上相当活跃，成为国内消费者购买海外产品的主要渠道之一。而目前，随着国家相关政策的推出，进口跨境电商的发展越来越阳光化和势不可挡。

　　除了电商巨头、供应链分销商以及物流服务商等以外，很多传统企业也发现了跨境电商的潜力，纷纷进行布局。比如，奥康入股跨境电商平台兰亭集势；森马服饰收购韩国电商企业ISE的部分股份，并准备构建移动互联网平台，聚焦跨境电商业务。

　　国家支持政策的推出以及众多参与者的涌入，推动了跨境电商的发展。随着竞争越来越激烈，跨境电商行业也逐渐细分，催生出了多种运营模式，比如，以天猫国际为代表的平台跨境电商；以蜜芽宝贝为代表的B2C跨境电商；以洋码头为代表的C2C跨境电商。

　　但跨境电商这块骨头肉虽多却难啃，要进行布局的参与者不仅需要比拼海外供货能力、仓储和物流运输成本，还需要具有一定的进口通关能力。所以，随着跨境电商领域的竞争越来越趋于白热化，行业发展的各种相关问题也是层出不穷。跨境电商行业如何才能获得可持续的发展、企业在具体运营过程中如何与政府出台的政策完成对接、做好哪些方面才能为消费者带来更好的体验等问题，都值得行业的参与者冷静思考和不断探索。

　　比如，对于B2C跨境电商而言，品类受限和资金压力是一大痛点。在具体的运营过程中，不仅在保税区租赁或自建仓储、提高物流清关时效、打通上游供应链等环节都对资金有非常高的需求；而且，海淘消费者最看重的是性价比，为了吸引更多的用户，B2C跨境电商不可避免地需要面临频繁的价格战。以母婴电商为例，本来某品牌纸尿裤的售价为100多元，但在价格战中，聚美优品的售价为60多元、蜜芽宝贝的售价为59元、网易考拉的售价甚至低至30多元。

　　而且，供应链问题也是进军B2C跨境电商的一大难点。因为目前获取海外货源的方式主要有三种：与品牌商建立合作关系；通过渠道商获得货物；由个人或团队到零售卖场购买。但真正打通供应链获得稳定货源的企业可谓寥寥无几。

　　有鉴于此，为了帮助跨境电商行业的参与者厘清我国跨境电商的发展现状，并学会如何应对实践过程中出现的各种具体问题，我就自己的一些粗浅的探究及想法撰写了这本书。全书共包括7章，从跨境电商的发展、商业模式、运营、平台策略、营销、物流、支付这7个跨境电商涉及的领域入手，具体内容包括：

　　——进口跨境电商必须要解决的三大痛点

　　——跨境电商的七大运营模式分析

　　——B2B跨境电商的痛点、解决方案及发展趋势

　　——独立B2C跨境电商的盈利状况分析

　　——新手必读：跨境电商运营常见的误区

　　——选品策略：跨境电商卖家如何选择爆款产品

　　——跨境商家如何降低退货成本

　　——跨境创业者如何构建初级团队

　　——速卖通、eBay、亚马逊店铺的运营策略

　　——跨境电商如何做好社会化媒体营销

　　——跨境物流风险及规避技巧

　　可以说，几乎每一个从业者在跨境电商行业实践中可能遇到的问题本书都已经进行了阐述。与一般解读跨境电商的书不同，此书更像一本工具书、一本操作手册，在对每个问题深入分析的基础上，它清晰地指明了应对的策略。

　　在国家不断推出与跨境电商发展相适应的政策、跨境电商发展的大环境下，我国跨境电商的前景也必将更加广阔。而对于该领域的从业者来说，只有提高自身的竞争力，才能更好地享受政策红利，在千亿级风口顺势起飞！

　　编者2016年5月

《全球掘金：零基础玩转跨境电商》内容梗概：本书是一本面向零基础、渴望踏入跨境电商蓝海市场的创业者、转型从业者以及寻求事业新增长点的传统企业主的实操指南。它打破了传统电商运营的思维定势，聚焦于跨境电商特有的机遇与挑战，提供了一套从零开始、系统完善的实战框架。全书围绕“选品——建站——引流——转化——管理——增长”这一核心闭环，深入浅出地解析了跨境电商的每一个关键环节，旨在帮助读者少走弯路，快速掌握核心技能，实现海外市场的盈利。目录导航：第一篇：跨境电商启航——洞悉全球商机，奠定致胜基础第一章：拥抱全球化浪潮，为何选择跨境电商？全球市场潜力分析：消费升级、市场细分、新兴经济体崛起。对比国内电商：痛点、机会、与国内模式的差异。个人与企业入局跨境电商的优势与劣势。心理准备与心态调整：耐心、学习、适应。第二章：跨境电商的“什么”与“怎么”：核心模式解读主流跨境电商平台概览（亚马逊、eBay、速卖通、Lazada、Shopee等）：特点、用户画像、优势领域。独立站模式：优势、劣势、适用场景。 B2B与B2C模式的区别与选择。 Dropshipping、一件代发、自发货等货源模式解析。第三章：从0到1的选品秘籍：锁定爆款，抢占先机市场调研的艺术：用户需求、趋势预测、竞争对手分析。数据分析工具的应用：Google Trends, 亚马逊Best Sellers, 行业报告等。利基市场发掘：发掘被忽略但有潜力的细分领域。产品生命周期与选品策略：新品、爆款、长尾产品的选择。产品评估维度：利润空间、供应链稳定性、合规性、售后服务。案例分析：成功的选品策略拆解。第二篇：搭建海外战场——从零开始，打造专业电商门面第四章：平台注册与店铺搭建：细节决定成败平台注册流程详解：所需资质、材料、注意事项。店铺信息优化：品牌故事、愿景、使命的呈现。视觉设计的重要性：Logo、Banner、店铺风格的统一。产品上架技巧：标题、描述、关键词的精准优化。产品图片的黄金法则：高清、多角度、场景化。第五章：独立站建站实操：掌控你的品牌帝国选择建站工具：Shopify, WooCommerce, BigCommerce等。域名、服务器选择与设置。网站主题与模板的选择与定制。功能模块集成：支付、物流、营销工具。用户体验优化：导航、搜索、购物车、结账流程。 SEO基础：提升网站在搜索引擎中的排名。第六章：支付与物流：跨境交易的生命线主流跨境支付方式解析：PayPal, Stripe, 信用卡支付等。支付风险与防范：欺诈识别、账单争议处理。国际物流体系：邮政小包、国际快递、专线物流、海外仓。物流成本计算与优化：选择最佳物流方案。包裹追踪与客户服务：提升物流体验。第三篇：引爆海外流量——营销利器，锁定全球客户第七章：搜索引擎营销（SEM）：让潜在客户主动找上门 Google Ads实操：关键词研究、广告组设置、广告文案撰写。投放策略与预算控制：ROI最大化。数据分析与优化：A/B测试、效果追踪。 SEO与SEM的协同作用：双管齐下，提升搜索排名。第八章：社交媒体营销（SMM）：与全球用户深度互动主流社交媒体平台解析：Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest等。内容营销策略：打造有吸引力的图文、视频内容。社群运营与互动：建立忠实粉丝群。社交媒体广告投放：精准定位目标受众。网红营销（Influencer Marketing）：寻找合适的KOL合作。第九章：内容营销与博客推广：建立专业权威形象内容为王：撰写高质量、有价值的博客文章。 SEO友好型内容创作。内容分发渠道：社交媒体、邮件列表、行业论坛。用户生成内容（UGC）的价值与激励。第十章：邮件营销（Email Marketing）：培育潜在客户，提升复购率建立高转化率的邮件列表。邮件内容设计：欢迎邮件、促销邮件、活动通知。自动化营销流程：客户旅程设计。数据分析与优化：打开率、点击率、转化率。第四篇：深度转化与用户关系——从浏览到下单，再到忠诚第十一章：网站优化与用户体验（UX）：提升转化率的关键用户心理分析：购物决策过程。着陆页（Landing Page）设计与优化。产品详情页的呈现：卖点提炼、信任背书。购物车与结账流程优化：减少弃单。用户评论与评分系统：增强信任感。第十二章：促销策略与优惠券应用：刺激消费，提高客单价不同类型的促销活动：限时折扣、满减、捆绑销售。优惠券的设计与发放策略。节日促销与主题活动策划。数据分析：评估促销活动的效果。第十三章：客户服务与售后支持：建立信任，赢得口碑多渠道客户服务：邮件、在线聊天、社交媒体。快速响应与问题解决：建立高效的客服体系。退换货政策与处理流程。客户反馈收集与改进。将抱怨转化为机会：提升客户满意度。第五篇：精细化运营与持续增长——数据驱动，稳健发展第十四章：数据分析与决策：让数据说话，指导运营核心运营指标（KPIs）：流量、转化率、客单价、ROI等。数据分析工具的应用：Google Analytics, 平台自带数据。用户行为分析：用户画像、路径分析。数据可视化：清晰呈现运营状况。基于数据进行产品、营销、运营的优化。第十五章：风险管理与合规运营：规避陷阱，稳健前行知识产权保护：商标、专利、版权。平台规则解读与遵守。税务与海关申报。资金安全与风险控制。数据隐私与GDPR合规。第十六章：拓展市场与多元化经营：突破瓶颈，实现规模化开发新市场：从单个国家到全球布局。多平台策略：分散风险，扩大覆盖面。品牌升级与延伸。与供应商建立长期合作关系。自动化与流程优化：提高运营效率。附录：常用跨境电商工具推荐重要行业术语解释常见问题解答（FAQ）本书特色：零基础友好：从最基础的概念讲起，配以大量图文案例，即使没有任何跨境电商经验的读者也能快速入门。实操导向：每一个章节都包含详细的操作步骤、工具介绍和实战技巧，强调“学以致用”。系统性强：覆盖了跨境电商运营的全流程，构建了一个完整的知识体系。前沿视野：紧跟行业发展趋势，引入最新的营销策略和运营方法。案例丰富：引用大量国内外真实案例，深入剖析成功与失败的经验教训。解决痛点：针对新手常见的问题和困惑，提供切实可行的解决方案。目标读者：对跨境电商感兴趣，想进入该领域创业的个人。传统电商从业者，希望转型升级，拓展海外市场的企业。正在经营跨境电商，但遇到瓶颈，寻求突破的卖家。外贸业务人员，希望了解电商运营，实现业务创新。希望在家创业，实现财务自由的自由职业者。阅读本书，你将能够：清晰理解跨境电商的商业模式和运作逻辑。掌握从选品到收款的完整流程。学会利用各类工具和平台，高效开展业务。掌握引流、转化、留存的营销策略。建立稳健的风险管理和合规体系。最终实现海外市场的盈利增长，打造属于自己的全球品牌。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，那种深邃的蓝色配上金色的字体，仿佛预示着通往财富的神秘通道。我是在一次偶然的机会下，在书店的推荐区看到了它。当时我正在为自己的小型外贸生意如何转型跨境电商而感到迷茫，尝试了许多线上课程，但总感觉缺乏系统性的指导，更像是碎片化的知识堆砌。这本书的书名——“跨境电商运营实战：思路·方法·策略”——正是我所急切需要的。它承诺的“实战”二字，让我看到了摆脱理论空谈、直击痛点的希望。我迫不及待地翻开第一页，就被作者严谨的逻辑和清晰的架构所吸引。从最初的市场分析到选品策略，再到平台选择和店铺搭建，每一个环节都娓娓道来，仿佛一位经验丰富的导师在耳边细细讲解。我尤其欣赏它对于“思路”的强调，很多时候，我们缺少的不是执行力，而是正确的方向感。这本书似乎能为我拨开迷雾，指明前进的道路。它的排版也非常舒适，字体大小适中，段落清晰，阅读起来不费力，这一点对于长时间沉浸在书本中的我来说，是至关重要的。我期待着能从中找到解决我实际运营中遇到的难题的答案。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我抱着一种试试看的心态购买了这本书。我做跨境电商已经有几年了，虽然有一定的基础，但总感觉瓶颈期越来越明显，尤其是在流量获取和转化率方面，进步缓慢。市面上关于跨境电商的书籍不少，但很多都停留在理论层面，或者过于老旧，跟不上平台的快速变化。这本书的亮点在于它深入浅出地讲解了“方法”的重要性。它并没有简单地罗列各种工具和技巧，而是着重于如何根据不同的情况，灵活运用不同的方法。我特别喜欢其中关于“用户画像”和“精细化运营”的章节，这部分的内容给了我很大的启发。过去，我可能更侧重于大而全的推广，而这本书则教会我如何精准定位目标客户，并根据他们的需求制定个性化的运营策略。读这本书的过程中，我常常会有“原来是这样”的恍然大悟感。作者在描述具体方法时，也列举了大量的案例，这些案例真实而贴近实际，让我能够更好地理解和消化理论知识。书中的图表和流程图也非常实用，能够帮助我更直观地把握复杂的运营流程。总而言之，这本书为我提供了一个更科学、更高效的运营框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的最大感受是，它不仅仅是一本关于跨境电商操作的书，更是一本关于商业思维的书。我过去一直觉得跨境电商就是把产品卖到国外，但这本书让我明白，它是一个系统性的工程，需要整合各种资源，并进行精密的战略部署。我尤其欣赏书中关于“数据分析”和“复盘总结”的部分。在我的认知里，数据分析似乎是那些大型企业的专利，但这本书将它拆解得非常细致，告诉我如何从小处着手，利用现有的数据来指导我的决策。它还强调了“持续学习”和“迭代优化”的重要性，让我意识到，跨境电商的道路是一个不断试错、不断进步的过程。书中的语言风格非常接地气，作者仿佛一位资深的朋友，用最真诚的态度分享他的经验和教训。他并没有回避跨境电商中的困难和挑战，而是鼓励读者要勇于面对，并找到解决之道。阅读这本书，让我对跨境电商的未来充满了信心，也对自己的能力有了更清晰的认知。

评分☆☆☆☆☆

作为一名跨境电商新手，我最看重的是“策略”。在加入这个行业之初，我曾因为方向不明而走了不少弯路，投入了时间和金钱，但效果却微乎其微。这本书的“策略”部分，简直是为我量身定做的。作者不仅仅是提供了一个“做什么”的答案，更重要的是教会我“为什么这么做”。他对市场趋势的洞察，对竞争对手的分析，以及对不同平台特性的解读，都让我对整个跨境电商生态有了更深刻的认识。尤其令我印象深刻的是，书中关于“风险规避”和“可持续发展”的章节，这在很多其他书籍中都很少涉及。它提醒我，在追求短期效益的同时，也要注重长期的品牌建设和合规经营，这对于刚刚起步的我来说，是非常宝贵的经验。书中的语言风格也很务实，没有过多的华丽辞藻，而是直奔主题，用最简洁明了的方式传达核心信息。阅读这本书的过程，就像是在与一位经验丰富的导师进行一对一的交流，他会根据我的情况，为我量身定制一套适合我的发展蓝图。我感觉自己不再是孤军奋战，而是有了一位可靠的向导。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在传统外贸行业摸爬滚打了十几年的老兵，最近被跨境电商的热潮所吸引，决定转型。说实话，一开始我有点跟不上节奏，感觉平台规则多变，运营模式也和传统外贸截然不同。阅读这本书，最让我感到惊喜的是它在“思路”上的启发。作者并没有直接告诉你“怎么做”，而是先从宏观层面，剖析了跨境电商的底层逻辑和发展趋势。他对于“用户思维”的强调，让我重新审视了自己过去以产品为中心的经营模式。书中关于“价值创造”和“用户体验”的论述，让我明白，在竞争激烈的跨境市场中，只有真正为用户提供价值，才能赢得长久的生命力。我还发现，这本书的结构设计非常巧妙，它循序渐进，由浅入深，即使是对跨境电商完全不了解的新手，也能轻松上手。而对于有一定基础的人来说，它也能提供更深层次的思考和指导。书中的案例分析也非常有深度，不仅仅是展示了成功的案例，还探讨了失败的原因，这让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

收到啦，书很好很新，包装也很好，愉快的购物体验，谢谢

评分☆☆☆☆☆

东西不错，送货速度快，信任京东

评分☆☆☆☆☆

现在的发货速度比以前差太多。

评分☆☆☆☆☆

物流发货快，建议多存一些书籍类货物

评分☆☆☆☆☆

很不错，对工作有指导作用，印刷很好

评分☆☆☆☆☆

送货速度快，书本内容比较泛，千万别当成是实操教程