優秀班組長人員管理培訓 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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楊劍 著

圖書標籤:

• 班組長
• 人員管理
• 團隊建設
• 領導力
• 培訓
• 員工發展
• 管理技能
• 企業文化
• 高效團隊
• 基層管理

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518034031

版次：1

商品編碼：12089979

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-06-01

用紙：輕型紙

頁數：264

編輯推薦

《優秀班組長人員管理培訓》為“優秀班組長”係列圖書之一。“優秀班組長”係列圖書自齣版上市以來，纍計銷售逾20萬冊，升級後的版本在原書基礎上，弱化教材性的說教模式，壓縮概念性的東西，突齣可操作性、條理性和工具性，強化圖標的作用，同時采用雙色印刷，為讀者帶來更好的視覺體驗。
本次修訂的“優秀班組長”係列圖書，共包含5冊，分彆為《優秀班組長現場管理培訓》《優秀班組長人員管理培訓》《優秀班組長安全管理培訓》《優秀班組長質量管理培訓》和《優秀班組長基礎管理培訓》。

內容簡介

管人難於管事、管物。很多班組長不怕管事、管物，就怕管人。《優秀班組長人員管理培訓》將告訴你如何通過管好人，進而管好事和物。
《優秀班組長人員管理培訓》把班組長對人的管理分為10個模塊，分彆是：瞭解員工狀況，確定管理風格；管好新員工，穩定員工隊伍；樹立個人權力，聚籠員工士氣；強化管理製度，管理有方有圓；學會有效溝通，建立良好關係；加強員工培訓，提高工作績效；閤理分派任務，提高團隊效率；學會激勵員工，保持班組士氣；客觀公正考評，做到奬懲有據；緊抓安全之弦，保證安全作業。
《優秀班組長人員管理培訓》是企業內部培訓或專業培訓公司對企業進行基礎培訓教材，也是企業骨乾員工和班組長自學的讀物。

作者簡介

楊劍，畢業於中央民族大學經濟管理專業，先後在深圳市綜閤開發研究院、漢典文化公司、香港中資齣版社、金融聯集團任高級編輯、編輯部主任、圖書總策劃、部門經理。
現為深圳市華新智源企業管理谘詢公司副總經理。在中國紡織齣版社齣版的“優秀班組長”係列圖書自齣版上市以來，纍計銷售逾20萬冊。

目錄

第一課 瞭解員工狀況，確定管理風格
第一講 知彼：瞭解班組成員 2
講題1 瞭解員工的基本需求 2
講題2 分析型員工的特徵及需求 3
講題3 結果型員工的特徵及需求 3
講題4 錶現型員工的特徵及需求 4
講題5 順從型員工的特徵及需求 5
講題6 瞭解員工需求的方法 6
講題7 掌握班組成員的年齡結構 7
講題8 掌握班組成員的知識結構 8
講題9 掌握班組成員的智能結構 8
講題10 掌握班組成員的專業結構 8
講題11 掌握班組成員的素質結構 9
第二講 知己：瞭解自己的管理風格 9
講題1 強製型班組長 10
講題2 權威型班組長 10
講題3 教練型班組長 11
講題4 親和型班組長 12
講題5 指標型班組長 13
講題6 民主型班組長 14
講題7 做好員工管理的6項原則 15
第二課 管好新員工，穩定員工隊伍
第一講 新員工管理存在的問題 18
講題1 新員工心理上的問題 18
講題2 新員工行為上的問題 19
講題3 新員工麵臨的職場問題 20
講題4 新員工管理的誤區 21
講題5 新員工的流失及其防範 22
第二講 新員工管理實務技巧 26
講題1 正確開展對新員工的引導 26
講題2 新員工入職培訓項目 30
講題3 新員工培訓具體步驟 33
講題4 新員工培訓重點：安全生産 33
第三課 樹立個人權威，聚籠員工人心
第一講 順利開展工作需要樹立權威 38
講題1 班組長的權威 38
講題2 班組長權威的來源 39
講題3 優秀班組長的素質要求 40
講題4 在班組中迅速樹立權威 43
第二講 幫助員工解決問題，聚籠人心 45
講題1 消除員工工作上的恐懼心理 45
講題2 安慰失意的員工 47
講題3 增強員工的自信心 47
講題4 提高員工對團隊的歸屬感 49
第三講 應對不同類型員工的辦法 51
講題1 應對班組“刺頭”型員工的辦法 52
講題2 應對喜歡“頂牛”的員工的辦法 53
講題3 應對刁難你的員工的辦法 54
講題4 應對“吊兒郎當”型員工的辦法 55
講題5 應對自以為是型員工的辦法 57
講題6 應對工作情緒不穩定員工的辦法 60
講題7 應對愛打“小報告”員工的辦法 61
講題8 應對勤奮但低效率型員工的辦法 62
第四課 強化管理製度，管理有方有圓
第一講 班組的有效監督與控製 66
講題1 實施有效的班組監控 66
講題2 進行有效的員工監督 66
講題3 建立並保持良好的紀律 67
第二講 員工行為的有效管理 71
講題1 行為規範管理 71
講題2 禮儀形象管理 71
講題3 企業機密管理 73
第三講 員工齣勤管理 73
講題1 作息管理 74
講題2 請假製度 74
講題3 齣差管理 75
講題4 齣勤管理 75

第四講 員工作業紀律管理 76
講題1 工作基本要求 76
講題2 物品管理 77
講題3 工具管理 77
講題4 文檔管理 78
第五講 員工生活管理 79
講題1 食堂就餐管理 79
講題2 集體宿捨管理 79
講題3 員工衛生管理 80
第五課 學會有效溝通，建立良好關係
第一講 有效溝通協調 82
講題1 與員工溝通的3個基本原則 82
講題2 班組長上下溝通的要點 83
講題3 班組長與員工溝通的技巧 84
第二講 正確地上傳下達 88
講題1 準確發齣專業指示 88
講題2 準確地上傳下達 91
講題3 做到上令下行 92
第三講 化解員工衝突 93
講題1 處理好班組長與員工的衝突 93
講題2 妥善處理員工之間的衝突 97
講題3 正確處理員工對他人的抱怨 100
講題4 正確處理員工對班組長的抱怨 101
第四講 建立良好的人際關係 103
講題1 創造良好的人際氛圍 103
講題2 建立信任型的人際關係 104
講題3 建立班組良好人際氛圍的8大技巧 106
講題4 跨部門溝通協調的方法 109
講題5 正確處理上下級關係 112
第六課 加強員工培訓，提高工作績效
第一講 班組員工培訓基礎知識 118
講題1 班組員工培訓步驟 118
講題2 班組員工培訓實施要點 119
第二講 員工培訓實務技巧 124
講題1 崗位操作知識培訓 124
講題2 生産用電安全培訓 127
講題3 消防安全教育培訓 128
講題4 工傷急救培訓 134
講題5 有效開展現場OJT 135
講題6 努力培養多能工 139
講題7 適時進行崗位輪換 141
第七課 閤理分派任務，提高團隊效率
第一講 崗位定員與閤理任用 144
講題1 勞動定員 144
講題2 任用班組員工 145
第二講 生産派工 146
講題1 生産派工包含的內容 146
講題2 生産派工的方式 148
講題3 生産派工的依據 149

第三講 閤理安排員工輪班 152
講題1 閤理安排工作班製 152
講題2 閤理安排倒班和輪休 153
講題3 閤理安排工作輪班 154
講題4 閤理安排缺席頂位 157
第四講 用好技術工 160
講題1 管理班組多能工 160
講題2 用好技術員工 161
第五講 用好臨時工 162
講題1 臨時工的特點和管理內容 162
講題2 臨時工管理辦法 163
第八課 學會激勵員工，保持班組士氣
第一講 員工激勵基礎知識 166
講題1 員工激勵的10項原則 166
講題2 員工值得奬勵的10種行為 168
講題3 激勵員工的5個注意事項 168
講題4 激勵員工士氣的4種方法 170
第二講 員工激勵實用技巧 171
講題1 激發員工的工作意願 171
講題2 轉變員工的消極行為 172
講題3 對員工進行精神激勵 174
講題4 正確使用錶揚激勵 175
講題5 正確使用批評激勵 176
講題6 在班組導入良性競爭 179
講題7 鼓勵員工無私奉獻 180

第三講 打造團隊精神，凝聚團隊力量 182
講題1 班組團隊精神建設 182
講題2 培養班組團隊精神 184
第九課 客觀公正考評，做到奬懲有據
第一講 班組績效管理 188
講題1 班組績效管理的概念 188
講題2 提升班組績效管理的手段 188
講題3 班組績效管理的要點 190
第二講 員工考評管理 192
講題1 班組員工考評的主體 192
講題2 班組員工評價方法 194
講題3 實施公正的評價 200
講題4 班組員工評價具體實施方法 204
第三講 員工奬懲管理 210
講題1 員工優秀錶現的強化手段 210
講題2 對員工進行奬懲的方式 212
第十課 緊抓安全之弦，保證安全作業
第一講 樹立正確的安全理念 218
講題1 建立“四不傷害”理念 218
講題2 安全為主，預防為先 222
講題3 努力實現零事故 224
講題4 實現“要安全”到“會安全”的轉變 226
第二講 安全教育 230
講題1 新員工的三級安全教育 230
講題2 班組安全培訓的作用與原則 232
講題3 班組安全培訓的具體內容 233
第三講 安全生産 236
講題1 不安全狀態及不安全行為 236
講題2 現場文明生産的基本要求 239
講題3 進行安全規範管理 240
講題4 消除安全隱患 245
講題5 進行安全作業改善 246

參考文獻 247

精彩書摘

第一課
瞭解員工狀況，確定管理風格
俗話說：“士為知己者死。”作為一名優秀的班組長，對自己的員工“無所不知”，纔能細緻入微地觀察到自己員工的言行舉止，纔能管理好員工，纔能有效激發他們的工作熱情。
除瞭瞭解員工，班組長還要瞭解自己。每個人都有自己的性格與特點，如敏感、速度、果斷、柔和等。作為一名優秀班組長，要管好員工，就要知己知彼，如此纔能發揮自己和員工兩方麵的作用。

第一講知彼：瞭解班組成員
講題1瞭解員工的基本需求
每個人都有不同的需求，人的需求多種多樣，但總的來說可以歸納為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求5類，依次由較低層次到較高層次。這就是著名的馬斯洛需求層次理論。
班組長隻有充分瞭解瞭員工的基本需求，纔能根據員工的需求進行科學的管理。

講題2分析型員工的特徵及需求
分析型員工是一類喜歡思考問題的員工。
一、分析型員工的特徵
分析型指果斷性和情感性都弱於半數人的行為風格。主要特徵有：
（1）天生喜歡分析，情感深刻而沉穩，辦事仔細而認真。
（2）不流露自己的情感，麵部錶情少，說話時手勢少，走路速度慢。
（3）觀察力敏銳，會問許多具體細節方麵的問題，考慮周密，辦事有序。
（4）沉淪於個人的經驗，一般情況下錶現為少言寡語或者沉默不語。
（5）事事喜歡準確完美，喜歡條理框框。
（6）對日常瑣事不感興趣，但衣著講究，正規。
（7）對於決策非常謹慎，過分地依賴材料，數據，工作起來較慢。
（8）在提齣決策和要求時，或闡述一種觀點時，喜歡兜圈子。

前言/序言

彼德?杜拉剋說過，“管理的第一要素是人。”在人、財、物等生産要素中，人是最重要的因素。
在任何類型的企業中，基層員工都是數量最大的，特彆是製造業和服務業，一綫員工占到80％以上。對這部分員工管理工作的好壞直接關係到企業的發展狀況和競爭力的高低，直接影響産品（服務）質量、成本、交貨期、安全生産和員工士氣，直接關係到企業的經營成敗。
然而管人難於管事、管物，很多班組長不怕管事、管物，就怕管人。這本書告訴你如何通過管好人，進而管好事和物。
管人的要義在於識心，所以，瞭解員工心理就是優秀班組長的必修課。當然僅僅知彼還是不夠的，還必須知己，這樣纔能做到管理主體與管理對象的有機統一，在此基礎上選擇適閤的管理風格和模式。這便是第一課的主要內容。
新員工因為剛剛進入一個陌生的環境，在心理上和行為上都會存在一些問題，班組長要注意到這些問題，纔能更好地管理好新員工，纔能使新員工盡快進入職業角色，纔能穩定員工隊伍。這便是第二課的主要內容。
班組長要有效地領導組員，得到組員的支持和尊重，就必須樹立自己的權威形象，從而産生“無言的召喚，無聲的命令”。作為班組長要理解組員，發揚組員的長處，避開他的短處；要學會應對不同類型的員工和正確處理員工之間的衝突，從而建立起一個優秀的團隊，高效完成各項工作任務。這便是第三課的主要內容。
班組長如何對班組實施有效的監督與控製，建立並保持良好的紀律性，樹立良好的行為規範，保證員工按時齣勤和良好的作業狀態、生活狀態，強化管理製度，做到方圓有度。這便是第四課的主要內容。
善於溝通是班組長博得眾人尊重的一個重要特質。要成為真正受人尊重的班組長，就要多花些時間、精力，學習和增強與人溝通的技巧。這便是第五課的主要內容。
要提高員工的知識、技能、態度和經驗，最有效的辦法就是培訓。如何開展培訓工作，便是第六課的主要內容。
不閤理派工會帶來很多負麵影響，如優秀員工不勝其纍，一般員工失去發展機會，員工之間容易齣現矛盾，等等。要解決這些問題就必須閤理安排。這便是第七課的主要內容。
激勵的作用是巨大的。適時的激勵，可以使員工同心同德、眾誌成城，提高工作效率。對於班組長來說，學會在資源有限的情況下，通過對班組成員實施恰當的激勵，有效提升班組士氣，是一項必不可少的管理能力。這便是第八課的主要內容。
考評既是一種監督手段，也是一種激勵手段，更是班組長的重要工作之一。如何科學考評員工績效便是第九課的主要內容。
安全問題，事關員工的生命和健康。其他工作做得再好，如果安全方麵齣現瞭重大問題，一切都會前功盡棄。所以如何實現安全生産的目標，便是第十課的主要內容。
每一課有三至五講內容，每講內容為數個講題，每個講題都是相對獨立的一個知識模塊。這樣，讀者既可以從頭到尾閱讀，也可以單看一課、一講甚至一個具體講題。對已經掌握的知識，可以跳過，或者直接選擇感興趣的講題進行閱讀。
本書為“優秀班組長”係列圖書之一。“優秀班組長”係列圖書自齣版上市以來，纍計銷售逾二十萬冊，更是一度榮獲瞭中國書刊發行業協會“全行業優秀暢銷品種”稱號，為進一步滿足讀者的需求，筆者經多方深入企業調研，通過聽取相關企業的反饋和建議，決定對本套書修訂再版。在原書基礎上，弱化教材性的說教模式，壓縮概念性的東西，突齣可操作性、條理性和工具性，強化圖標的作用，盡量讓版麵舒朗、活潑，讓內容更具層次性，更一目瞭然。除此之外，全套書將采用雙色印刷，相信會帶給讀者更好的視覺體驗。
本次修訂的“優秀班組長”係列圖書，共包含5冊，分彆為：《優秀班組長現場管理培訓》《優秀班組長人員管理培訓》《優秀班組長安全管理培訓》《優秀班組長質量管理培訓》《優秀班組長基礎管理培訓》。全套書以深圳美的集團、深圳長城開發（股票代碼000021）、深圳億利達集團、工業和信息化部某大型軍工企業等單位的管理流程和方案為藍本編撰而成，具有極強的實用性。我們在編寫過程中，還深入深圳富代瑞科技公司、深圳雙通電子廠等中小企業進行瞭實地考察和討論，對於他們的大力支持，錶示衷心感謝！
全套書在編寫過程中，有鬍俊睿、黃英、王波、邱昌輝、袁有均、許艷紅、蔣春艷、水藏璽、吳平新、劉誌堅、趙曉東、賀小電、張艷旗、金曉嵐、楊麗梅等同誌的參與，同時得到瞭“南粵商學叢書”專傢委員會的大力支持，在此一並錶示感謝！
相信本套書對戰鬥在企業一綫的廣大班組長或希望成為班組長的骨乾員工都是一套很好的實用性讀物。如果您在閱讀中有什麼問題或心得體會，歡迎與我們聯係。我們的聯係方式是：hhhyyy2004888@163.com。

楊 劍
2016年12月

《卓越團隊塑造：優秀班組長領導力實戰手冊》 內容簡介： 在任何組織中，班組都是最基層的執行單元，班組長的作用更是至關重要。一個優秀的班組長，不僅是團隊的領導者，更是凝聚人心、激發潛能、推動執行的關鍵人物。本書《卓越團隊塑造：優秀班組長領導力實戰手冊》旨在為廣大一綫班組長提供一套係統、實用、可操作的領導力提升方案，幫助他們從“管理者”真正蛻變為“卓越的領導者”，從而打造高績效、高滿意度的優秀團隊。 本書並非照本宣科式的理論堆砌，而是緊密圍繞班組長的日常工作需求，深入剖析在實際管理場景中可能遇到的各種挑戰，並提供切實可行的解決方案。我們將從班組長應具備的核心素養齣發，逐步深入到團隊建設、人纔培養、績效管理、溝通協調、問題解決等多個關鍵維度，全方位武裝班組長的領導纔能。 第一部分：夯實領導力基石——認識卓越班組長 在這一部分，我們將首先幫助您深刻理解作為一名卓越班組長所應承擔的職責和使命。這不僅僅是完成上級交代的任務，更是對團隊成員發展負責，對團隊整體績效負責。我們將探討： 班組長的角色定位與責任邊界： 明確班組長在組織架構中的位置，理解其作為上傳下達的橋梁作用，以及在團隊內部的授權與管理職責。區分“管理”與“領導”的區彆，認識到領導力在於影響而非控製。 卓越班組長的核心特質： 深入剖析那些能夠帶領團隊走嚮卓越的班組長所共有的優秀品質，例如責任心、大局觀、同理心、公正性、學習能力、創新精神等。我們將通過案例分析，讓這些特質變得鮮活而具體。 自我認知與領導力風格探索： 引導班組長進行自我評估，瞭解自己的優勢與待改進之處。介紹幾種常見的領導力風格（如指導型、支持型、授權型、變革型等），幫助您找到最適閤自己和團隊的領導模式，並能在不同情境下靈活切換。 建立信任：班組長贏得團隊尊重的藝術： 信任是團隊凝聚力的基石。本章節將詳細闡述如何通過言行一緻、公平對待、坦誠溝通、兌現承諾等方式，逐步贏得團隊成員的信任和尊重，為高效協作打下堅實基礎。 第二部分：凝聚團隊力量——高效團隊建設與管理 一個優秀的班組長，必然懂得如何將一群個體凝聚成一個有戰鬥力的集體。本部分將聚焦於團隊建設的各個環節： 目標設定與分解：讓團隊方嚮清晰： 學習如何將公司或部門的戰略目標層層分解，轉化為班組可執行、可衡量的具體目標。掌握 SMART 原則在目標設定中的應用，確保團隊成員理解並認同目標，從而激發內在驅動力。 構建積極的團隊文化：營造歸屬感與成就感： 探討如何塑造一種開放、包容、互助、鼓勵創新的團隊文化。從鼓勵成員錶達意見、認可個人貢獻、營造輕鬆工作氛圍等方麵入手，讓團隊成員感受到歸屬感和被重視，從而提升團隊整體士氣。 明確角色分工與協作機製：提升執行效率： 分析不同成員的優勢與特點，進行科學的角色分配。建立有效的溝通與協作流程，避免信息孤島和重復勞動，確保團隊成員之間協同作戰，高效完成各項任務。 激勵與認可：點燃團隊成員的激情： 深入研究多種非物質和物質激勵手段，包括公開錶揚、提供發展機會、組織團隊活動、適當的物質奬勵等。強調識彆和錶彰不同類型的貢獻，讓每一位成員都能感受到自己的價值被看見和肯定。 衝突管理與化解：將矛盾轉化為動力： 衝突在團隊中不可避免。本章節將教會您識彆衝突的根源，並提供多種行之有效的衝突處理技巧，如傾聽、引導、尋求共贏等，將潛在的負麵影響轉化為促進團隊成長的機會。 第三部分：發掘個體潛能——人纔培養與發展 班組長不僅要管理團隊，更要關注團隊成員的成長。發掘和培養人纔，是班組長提升團隊整體實力的長遠之道。 識彆與評估團隊成員能力： 掌握多種方法來瞭解團隊成員的技能、知識、經驗和潛力。這包括日常觀察、績效反饋、技能測試、一對一溝通等，為後續的培養計劃提供依據。 製定個性化的發展計劃： 針對不同成員的特點和發展需求，量身定製培訓和發展方案。學習如何通過工作分配、導師製、輪崗、外部培訓等多種方式，幫助成員提升現有能力，發展新技能。 有效的輔導與反饋：引導成員進步： 掌握“教練式”輔導的技巧，通過提問引導成員自主思考和解決問題。學習如何給予建設性反饋，既指齣不足，又肯定進步，幫助成員不斷突破自我。 授權與賦能：激發成員的自主性： 學習如何根據成員的能力和意願，適當地進行授權。理解賦能的真正含義，即給予成員自主權和支持，讓他們能夠獨立完成工作，並在過程中獲得成長和成就感。 建立學習型團隊：持續進步的引擎： 倡導終身學習的理念，鼓勵團隊成員分享知識和經驗。建立內部知識庫，組織學習分享會，營造濃厚的學習氛圍，讓團隊始終保持在學習和進步的軌道上。 第四部分：驅動績效達成——高效工作與成果管理 最終，班組的價值體現在其産齣的績效上。本部分將聚焦於如何通過有效的管理手段，驅動團隊高效工作，達成優異的業績。 工作流程優化與效率提升： 分析現有工作流程中的瓶頸，運用精益管理、流程再造等方法，不斷優化工作流程，減少浪費，提高整體效率。 績效評估與改進：客觀衡量與持續提升： 建立清晰、公正的績效評估體係。學習如何設定績效標準，進行定期評估，並提供及時、有效的績效反饋。掌握如何通過績效改進計劃，幫助績效不佳的成員重迴正軌。 數據驅動的管理：讓決策更科學： 強調運用數據來分析團隊錶現，發現問題，指導改進。學習如何收集、分析和解讀關鍵績效指標（KPIs），並將其轉化為實際的管理行動。 時間管理與優先級排序：應對多重任務： 掌握有效的個人和團隊時間管理技巧，包括任務分解、優先級排序、利用工具等，幫助班組長和團隊成員在繁忙的工作中保持專注，高效推進各項工作。 風險管理與問題解決：化解挑戰，確保穩定： 學習如何識彆潛在的風險，並提前製定應對預案。掌握係統性的問題分析和解決框架，能夠迅速、有效地處理工作中的突發事件和復雜難題。 第五部分：溝通協作的藝術——建立順暢的內外連接 班組長的溝通能力直接影響著信息傳遞的準確性、團隊協作的順暢度以及與外部的良好互動。 高效的內部溝通技巧： 深入探討傾聽、提問、錶達、反饋等核心溝通要素。學習如何在會議、一對一交流、團隊討論等不同場閤，進行清晰、準確、富有說服力的溝通。 跨部門協作與橫嚮溝通： 瞭解如何與平級部門的同事建立良好的閤作關係，爭取支持，解決跨部門協作中的難題，確保整體項目順利推進。 嚮上溝通與匯報： 掌握如何嚮直屬上級進行有效匯報，清晰傳達工作進展、存在的問題和所需的支持，爭取上級的理解和幫助。 嚮下傳達與激勵： 學習如何將上級的指示、公司的政策等準確地傳達給團隊成員，並在此過程中激發他們的工作熱情和積極性。 處理棘手溝通場景： 學習如何應對拒絕、批評、抱怨等負麵溝通，以及如何在壓力下保持冷靜，有效地進行溝通。 《卓越團隊塑造：優秀班組長領導力實戰手冊》將以大量貼近實際的案例、實用的工具模闆、深刻的思考練習貫穿全書，旨在讓每一位閱讀本書的班組長都能從中獲得啓發，並能將其所學立即應用於工作中，切實提升自身的領導力，帶領團隊實現卓越。這本書，是您成為一名真正受人尊敬、業績齣眾的優秀班組長的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一直對“領導力”這個概念有點模糊不清，總覺得它是一種與生俱來的特質，可遇不可求。但最近我越來越意識到，優秀的班組長確實需要具備一定的領導能力，纔能帶領團隊走嚮成功。我希望這本書能夠幫助我認識到，領導力是可以習得的，是可以培養的。我期待書中能夠提供一些具體的訓練方法，讓我能夠逐步提升自己的領導技能。比如，如何培養自己的決策能力，如何有效地影響他人，如何建立清晰的團隊願景，並激勵大傢為之奮鬥。我也很想瞭解，如何纔能成為一個有魅力、有說服力的領導者，讓團隊成員願意追隨自己。這本書如果能給我一些關於如何平衡好“硬技能”（如業務能力、項目管理）和“軟技能”（如溝通、情商、激勵）的建議，那將是非常有價值的。我希望它能幫助我理解，一個優秀的班組長，不僅要懂得“做什麼”，更要懂得“怎麼做”，並且能夠激發團隊成員的潛力，讓他們也成為具有領導力的人。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都覺得，帶好一個班組，關鍵不在於業務能力有多強，而在於能否把人管好，把人心聚攏。很多時候，一個項目的成敗，一個任務的完成，不僅僅取決於技術難度，更在於團隊成員之間的配閤是否默契，士氣是否高昂。我希望這本書能夠提供一些深刻的洞察，讓我能夠理解到人員管理背後的心理學原理，以及如何通過有效的溝通和激勵，激發團隊成員的內在驅動力。我特彆好奇書中會如何講解“賦能”這個概念，以及如何真正做到“以人為本”的管理。是不是有一些可以操作的技巧，比如如何進行有效的授權，如何鼓勵員工提齣自己的想法和建議，如何讓他們感受到自己的貢獻被重視和認可？我希望這本書能讓我明白，優秀的班組長不僅僅是任務的執行者，更是團隊的引領者和促進者，能夠幫助團隊成員實現個人成長，同時也能推動整個團隊的進步。我期待書中能夠包含一些關於如何識彆和培養團隊中的潛在領導者，以及如何建立一個持續學習和改進的團隊機製的內容。

評分☆☆☆☆☆

這本書我早就聽說瞭，一直想找機會拜讀一下。我們部門最近人手變動比較大，新來瞭不少同事，老員工也有些流失，整個團隊的凝聚力感覺不如從前瞭。尤其是作為班組長，我感覺肩上的擔子更重瞭。每天除瞭完成自己的工作，還要處理各種各樣的團隊問題，新人怎麼融入？老員工怎麼激勵？大傢之間怎麼協調？這些問題確實讓我頭疼。我希望這本書能給我一些啓發，讓我能夠更好地理解團隊成員的需求，找到更有效的方法來帶領大傢，讓我們的班組成為一個高效、有活力、充滿凝聚力的集體。我之前也看過一些管理類的書籍，但很多都比較理論化，讀起來有點晦澀，不知道這本書的講解方式會不會更實用，更容易上手。我最期待的是書中能夠提供一些具體的案例分析，以及一些可以立刻在實際工作中應用的方法論，比如如何進行有效的溝通、如何處理團隊衝突、如何進行績效評估和反饋等等。畢竟，理論再好，也需要落地的實踐纔能産生價值。我希望這本書能成為我工作中的得力助手，幫助我成長為一名更優秀的班組長。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我帶團隊已經好幾年瞭，自認為在處理一些常規性問題上還算得心應手。但是，近來團隊中齣現瞭一些比較棘手的情況，比如一些成員之間産生瞭比較明顯的矛盾，還有一些人齣現瞭工作倦怠的跡象，這讓我感到有些力不從心。我需要一些能夠幫助我深入理解和解決這些復雜問題的指導。我希望這本書能提供一些更為精細化的管理工具和方法，而不僅僅是泛泛而談的道理。我尤其關注書中是否會涉及如何進行有效的衝突管理，如何幫助團隊成員走齣低榖，重新找迴工作的熱情。我希望能夠學到一些關於如何進行一對一輔導的技巧，以及如何通過團隊建設活動來增強團隊的凝聚力和歸屬感。這本書如果能提供一些關於如何識彆團隊中可能存在的風險，並提前采取措施防範的書籍，那對我來說將是巨大的幫助。我更希望它能教會我如何從根本上解決問題，而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳。

評分☆☆☆☆☆

最近我發現，以前那些簡單直接的管理方式似乎越來越不好使瞭。現在的小年輕想法多，個性也比較強，直接下達指令，他們可能不太買賬，甚至會産生抵觸情緒。而且，隨著大傢工作年限的增加，他們對工作的意義和個人價值的實現也有瞭更高的追求，不僅僅是為瞭完成任務而工作。我感覺自己好像有點跟不上時代的步伐瞭，迫切需要一些新的思路和方法來調整我的管理風格。我希望這本《優秀班組長人員管理培訓》能夠幫助我打開新的視野，讓我瞭解到當前更先進、更人性化的團隊管理理念。尤其是我特彆想知道，在激發團隊成員積極性方麵，有沒有什麼創新的方法？如何纔能讓大傢心甘情願地為團隊目標而努力，而不是被動地接受任務？我希望書中能有一些關於如何建立信任、如何賦能員工、如何培養團隊文化的內容，這些都是我目前比較欠缺的。我也很關注書中關於如何處理團隊內部的差異化問題，畢竟每個人的性格、能力、需求都不同，如何做到因材施教，讓每個人都能發揮齣自己的最大潛力，這對我來說是個很大的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

春運買東西還是選京東挺好。

評分☆☆☆☆☆

挺好的，內容很全麵

評分☆☆☆☆☆

非常好的一本書！給班長買的！

評分☆☆☆☆☆

東西不錯，很好！

評分☆☆☆☆☆

一開始發錯瞭，申請售後當晚就給重發瞭

評分☆☆☆☆☆

書包裝的很好，內容豐富，值得購買，京東自營非常快，非常滿意！！！

評分☆☆☆☆☆

不錯的教育類書籍，值得大傢購買，贊贊贊贊贊贊贊

評分☆☆☆☆☆

京東物流快，包裝挺好的

評分☆☆☆☆☆

書已收到，還包裝不錯，送貨很及時