內容簡介
來自北歐的超強讀心術、瑞典最受歡迎的企業講師,助你工作、生活皆得意!翔實呈現錶情與肢體語言差別,讓你一看就懂!
隻要眼神接觸,就能說齣對方手上球的顏色。他說,這不是魔術,是讀心!握住犯罪小說傢的手,就能找齣小說傢鎖定的凶手和被害人。他說,這不是通靈,是讀心!
能讀心,就能輕鬆解決工作上的障礙、人際關係的煩惱;如果不懂得讀心,縱使有A級身手也枉然!掌握人心、洞悉人性,在瞬息萬變的時代創造生存利基!動作、聲音、錶情、手勢都在透露一個人的心思,而且常常跟言語傳達的訊息相反。本書就要為你揭露這些隱藏的訊息,並以幽默的方式提供你一輩子受用不盡的讀心技巧。
《看人看到骨子裡》作者是瑞典讀心術大師兼心理學鬼纔,他判讀人心的程度,彷彿魔術師或擁有通靈超能力的人。他認為,一般人在溝通時,經由語言錶達齣來的僅有10%的訊息,因此必須透過肢體語言、聲音、錶情等等的綜閤解讀,纔能真正瞭解對方。
在他設計的許多練習、肢體語言圖片及風趣的解說帶領下,你將能:
一眼看齣對方沒說齣口的情緒和意圖。
在他人絲毫未覺的情況下,以肢體語言和心理技巧讓對方完全信服你。
成為人肉測謊機。
為自己和他人植入特定的正嚮情緒按鈕(心錨),隨時隨地加以運用。
不用開口告白,僅以細微的眉目傳情,就讓對方喜歡你。
學會逗人開心的讀心術技巧,適時施展,讓親友大吃一驚。
讀心並不神祕,請跟著本書仔細檢視這些技巧,好好鍛鍊,讓它們越磨越光,發揮最大功效。
作者簡介
亨瑞剋.費剋塞斯〈Henrik Fexeus〉
瑞典著名讀心術大師、溝通專傢及激勵講師,擁有化繁為簡的能力,總能以輕鬆而深入淺齣的方式,解釋最複雜的概念。他為「讀心」帶來全新的意義,並揭露非言語溝通、肢體語言、心理操縱及心理影響等方麵的技巧。他的第一本書《看人看到骨子裡》一推齣,就在瑞典造成轟動。除瞭演講、寫書之外,他也主持電視節目《心智風暴》,在節目中展現許多讀心技巧,隻要憑他人的一個簡單舉動及眼神,就能讀到這個人心裡想些什麼。該節目不僅在瑞典和歐洲有高收視率,更代錶瑞典參加「世界公視大展」(INPUT)。吳書榆
颱大經濟係、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公傢機關及軟體業,擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。譯有《該隱的封印》《搞笑諾貝爾獎》《徵服》等十多本書。
內頁插圖
目錄
1. 讓你更能讀懂人心
2. 打造良好關係的先決條件
3. 實際建立密切關係--有意識地使用無意識溝通
4. 預知對方下一步的想法--感官印象如何決定思維
5. 從錶情看齣對方的真情緒--我們如何展現情緒
6. 永不嫌遲--小故事大道理,讓你知道讀心有多重要
7. 如何成為人肉測謊機--矛盾的徵兆及其意義
8. 不著痕跡的完美調情達人--如何在不知不覺中眉目傳情
9. 你可以影響對方--如何暗示,並施展察覺不到的影響力
10. 心錨的妙用--如何植入特定的心理狀態,並加以誘發
11. 錶演時間到!我知道你心裡想什麼--令人眼睛一亮的秀
12. 你就是讀心專傢啊!
精彩書摘
手部的說謊破綻
越是遠離臉部的肢體,越容易利用非言語徵兆來說謊,因為人體其他部位和腦部情緒中樞的連結,不如臉部那樣強烈,因此比較能夠掌控。所以,我們忘記去做是一件好事—我的意思是,忘瞭說謊時也要加上肢體動作,是件好事。手的效果介於臉和其他部位之間,我們大多數時間都能看見手,因此非常清楚地察覺到手的存在,而手部也能提供許多無意識徵兆。
有些手勢已經變成一種標誌,其作用就像言語一樣;這些是特別的手勢,有特別意義,是某種文化中的所有成員都知道的。例如邱吉爾發明的手勢:食指和中指張開,手掌嚮外。在大部分的西方世界裡,這個手勢被視為代錶勝利(victory)的V。所以,利用這種手勢說謊當然不會有問題。當有人問起你的隊伍是輸是贏,你實際上輸得一塌糊塗,卻比齣這個勝利手勢時,並不會有任何麻煩。
但有時候,我們會無意識地使用這些手勢,變成一種等於不經意說溜嘴的肢體語言。這類無意中洩漏天機的手勢,正是指嚮一個人真實感覺的正確指標,原因很簡單:因為這是無意識的。然而,要注意到這些手勢很睏難,因為此時這些手勢多半會以不同於平常的姿勢齣現。當保羅.艾剋曼安排多位學生接受一位冷漠無情的教授訪談時,就發現瞭這樣的例子。他在好幾位受訪者身上發現他們都會無意識地握緊拳頭、伸齣中指,也就是比齣那個眾所周知的侮辱手勢。
但他們在做這個手勢時和有意識的動作不同,反而是拳頭抬起、手放在膝蓋,然後中指朝嚮地闆。雖然比齣這個手勢的人完全沒有意識到自己這樣做,但毫無疑問地,這是代錶強烈厭惡的手勢。另一個常見的無意識姿勢則是聳肩,當我們想錶示不知道、沒有意見或不在乎時,會有意識地做齣這個動作。這時,你會抬高肩膀,把手掌抬起來,並舉到胸部的位置攤開,這是一般常有的動作。但是,無意識的聳肩卻是手臂直直地下垂,肩膀沒有動作,或是很輕微,而這個標誌姿勢的痕跡則在於,手部會在手腕處往上轉或往外翻。
另一種手部動作在我們想釐清說話內容或說明抽象概念時會用到。例如,我們會用手指在空中畫一個正方形,然後說「就是四四方方的」。雖然這類手勢齣現的頻率和強度取決於文化和個人因素,但每個人說話時都會這樣運用手勢。在北歐,人們說話時不太會比手畫腳,而義大利人則是宇宙無敵的手勢大師。然而,每個人多多少少都會運用手勢,而且實際上,我們非常仰賴這類手勢以瞭解對方,卻很少有意識地去注意人們使用的手勢。
對方若用瞭錯誤的手勢來解釋他說的話,溝通將無法進行。我在授課時,為瞭說明這一點,通常會和某個人有眼神接觸,同時用手指著窗戶,然後問他現在幾點。雖然這其實是個非常容易迴答的問題,但通常我得到的答案都是:「呃……什麼?」偶爾,我們也會盡量不用手勢,例如疲倦不堪、傷心欲絕、無聊到瞭極點,或者,當我們真的、真的必須好好思考自己到底在說些什麼,並且要小—心—說—話時,例如,說謊的時候。
創造新想法是一項吃力的內在過程,當我們必須集中注意力創造時,會抑製外在錶情。而手勢是非常特殊的錶情,少瞭手勢會十分明顯。
當我詢問要如何判斷某人是否在說謊,總會有人提到說謊的人會抓鼻子。人在說謊時會齣現較多靠近臉部的手勢,這一點其實是對的,但最常見的手勢並非抓鼻子,那是第二名。最常見的是掩住嘴巴,彷彿想阻止謊言脫口而齣,又好像對於自己將要說齣口的話甚感羞愧。而其他齣現在臉部的手勢,例如調整眼鏡、揉揉耳垂、抓抓鼻子等,實際上都是同一種基本手勢從嘴部轉個方嚮,做齣一些比較不易引發懷疑的動作。
有人跟我說,在李文斯基案的審判當中,美國前總統柯林頓總共抓鼻子抓瞭二十六次。不要以為隻有目光銳利如鷹的肢體語言專傢纔注意到這一點,如果利用榖歌(google)的圖片搜尋服務去找「柯林頓的鼻子」(Clinton's nose),你會找到一張柯林頓的照片,不過他的鼻子變成瞭一個半跪著迴眸一笑的裸女:柯林頓的鼻子在電視上傳達齣的訊息非常強烈,嚴重到他的媒體顧問群要求他停止這個動作;民調顯示,就因為他一直抓鼻子,導緻大眾對他失去信心。
有些人就算隻是在聽對方說話,也會齣現這種手部動作。當我們懷疑自己聽見的內容,或者認為自己沒有被告知事實時,通常會遮住嘴巴。想像一下,有個驚訝萬分的人心想:「我纔不信!」,然後雙眼睜大,並用手遮住自己的嘴巴。如果你在對方身上觀察到這種行為,就該努力把話說得更清楚一些,並確認你說的是事實。如果你說的是實話,那就好;如果不是,你可能會覺得鼻頭癢癢的……
而就像其他顯示說謊的徵兆一樣,某人搔抓自己的鼻子,不一定有其他意思,他可能隻是鼻子癢。但如果這種動作重複齣現,那你最好開始去尋找其他顯示說謊或隱藏情緒的徵兆。
洩漏祕密的姿勢
有很多情境都會引發神經緊張或壓力。有時很自然,例如接受一次重要的工作麵試、要在大型派對上緻詞、覺得非常無聊且焦躁、要迎接第一個寶寶、學校開學,諸如此類。英文裡,這一類緊張焦慮被稱為「腹中亂舞的蝴蝶」(butterflies in the stomach)。另一種也會引起神經緊張、壓力和焦慮的情境,就是對至關重要的事說謊。身處這種情境時,我們承受瞭巨大的能量和焦慮,而這些東西必須找到齣口。如果試著完全不錶現任何情緒,隻是專注地保持冷靜,最後我們會開始發抖;如果太過緊張,甚至可能會昏倒。
因此,比較好的辦法是一直找事情來做。洩漏祕密的姿勢就是這種焦慮和緊張的釋放係統,這種動作清楚顯示齣對方承受瞭巨大的內心衝突或緊張。洩漏祕密的姿勢幅度很小,會不斷重複,而且毫無意義,例如不停地按壓原子筆、把紙撕成一小塊一小塊,或是不斷彈手指頭。但有些研究顯示,人有保持雙手忙碌的需求,因此,有時很難判定在對方身上觀察到的動作是不是洩漏祕密的姿勢。所以,重要的是要確定那是反覆齣現的重複動作。
有人會找到很不錯的姿勢,讓他有事可忙,而且從任何方麵看起來都是一副老神在在的樣子。他可能不知道自己為什麼要把罐子裡的牙籤排整齊,但你可以看齣這正是內心正經歷強烈壓力的徵兆。你要做的,就是查明對方這樣的動作是否閤理。
全世界的機場都會安排人員到處巡邏,尋找旅客身上是否齣現這些洩漏祕密的徵兆,以判斷對方是不是害怕飛行,卻又想辦法隱藏情緒,因為這樣的人一旦登機,可能會引發問題。這些人常齣現在吸菸室,如果機場沒有吸菸室,那麼他們就會跑到航站大廈外麵去(九一一事件之後,這些害怕搭機的緊張旅客在許多國傢有瞭完全不同的意義)。男士穿著西裝,彈掉菸灰的頻率比必要的次數多得多,而精雕細琢的女士會摺斷一根又一根的火柴,然後把這些殘骸丟進菸灰缸。當然,有時如果吸菸者的動作變得機械化,一根接一根不斷地抽著,而不是好好享受短暫的歡愉時刻,那吸菸這件事本身就是非常明顯的洩漏祕密的動作。我聽瑞典亞蘭大機場的公共關係室人員說過,海關及安檢人員也都受過訓練,要注意這類訊號。
前言/序言
《洞悉人心的藝術:無形中理解與影響他人的策略》 內容簡介 在這個信息爆炸、人際交往日益復雜的時代,真正理解身邊的人,洞察他們未言明的意圖和深層動機,已不再是一種天賦,而成為一項至關重要的生存技能。本書《洞悉人心的藝術:無形中理解與影響他人的策略》,並非一本關於心靈感應或超自然能力的指南,而是一本立足於心理學、行為科學和人類學研究的實用手冊,旨在教授讀者如何通過細緻入微的觀察、精準的解讀以及策略性的互動,來建立起對周圍人清晰而深刻的認知。 本書的核心理念在於,人的一切行為、姿態、語言模式乃至微錶情,都是其內心狀態和真實意圖的外在投射。我們每個人都在不斷地嚮外界發送信號,而本書就是一把幫助你解碼這些復雜信號的鑰匙。通過掌握書中所揭示的科學方法,你將能穿透錶象,直達人心的本質。 --- 第一部分:基礎構建——解碼人類行為的底層邏輯 本書的開篇將引導讀者建立起一套科學的行為分析框架。我們首先探討人類行為背後的驅動力——需求層次理論(馬斯洛的延伸應用)、環境誘因與內在信念係統的相互作用。理解瞭驅動人行動的根本原因,纔能更好地預測其未來的走嚮。 第一章:觀察的藝術與陷阱 本章重點訓練讀者的基礎觀察力。它教導你如何從“看”到“觀察”,再到“分析”。我們將詳述如何係統性地捕捉非語言綫索,包括: 1. 微錶情與情緒泄漏: 識彆那些轉瞬即逝、但極具信息量的麵部肌肉運動。我們將詳細解析七種普世基本情緒(如恐懼、厭惡、驚訝)在不同情境下的微妙錶現差異,並區分刻意隱藏與無意識流露的信號。 2. 姿態語言的結構分析: 身體的開放性與封閉性、空間占有欲、以及姿勢的同步性(Mirroring)。我們分析坐姿、站姿如何揭示一個人的權力感、安全感和對談話主題的接受程度。 3. 環境語境的考量: 強調“沒有語境,就沒有解讀”。同一個手勢在會議室、酒吧或傢庭環境中,其含義可能截然不同。本書提供瞭一套情境變量分析模型,幫助讀者在特定環境下快速定位行為的“真實錨點”。 第二章:語言的深層結構分析 語言不僅僅是詞匯的堆砌。本部分深入剖析語言背後的心理結構: 1. 敘事模式與自我建構: 一個人如何講述自己的過去、描述自己的挑戰,揭示瞭他的自我認知和應對機製。我們關注時態的運用、責任歸屬(內控與外控傾嚮),以及描述細節的豐富程度,這些都是判斷可信度和心理韌性的關鍵指標。 2. 提問與迴應的權力博弈: 誰在提問,誰在主導對話的節奏。分析迴答的長度、主動性(是給齣信息還是尋求確認),以及對敏感問題的“迂迴”策略,用以評估對方的閤作意願和信息開放程度。 3. 潛颱詞的提取: 識彆“說的內容”與“意圖”之間的差距。研究語氣、停頓、重復用詞(Filler Words)的功能,它們往往是掩蓋真實想法的緩衝區或揭示內心焦點的信號燈。 --- 第二部分:深入內核——洞察動機與建立認知地圖 在掌握瞭基礎解讀工具後,本書將帶領讀者進入更深層次的心理地圖繪製。理解“他們現在在想什麼”必須延伸到理解“他們為什麼會這樣想”。 第三章:動機解析:欲望、恐懼與需求的三角定位 每個人都有未被滿足的核心需求和強烈的迴避恐懼。本章提供瞭一套工具來精確識彆這些隱性驅動力: 1. 需求錨點的識彆: 通過分析反復齣現的話題、關注的焦點(是關於資源、安全、歸屬感還是自我實現?),將個體錨定到其當前最迫切的需求層級。 2. 恐懼的映射與規避: 恐懼是行為最強大的刹車或油門。我們研究如何通過觀察對方在特定壓力下的反應(如時間壓力、質疑聲或資源剝奪),來反推齣其最大的心理痛點。 3. 價值觀的排序: 價值觀指導決策。通過情境模擬和道德睏境的探討,識彆個體決策樹中,哪些原則(如效率、公平、忠誠)擁有最高的優先權。 第四章:群體動力學與角色鎖定 個體行為受環境影響,而理解群體中的“看不見的規則”至關重要。 1. 群體中的隱形等級: 分析非正式權力結構。誰的意見被優先考慮?誰被沉默?誰充當意見領袖(即使他沒有正式頭銜)?理解權力流動,纔能知道影響誰是最高效的。 2. 角色固化與壓力測試: 人們傾嚮於扮演被社會或群體賦予的角色(如“問題解決者”、“質疑者”、“協調者”)。本章教授如何識彆這些角色,並在適當的時候,通過提供不同的情境壓力,觀察角色是否會發生“斷裂”或“切換”,從而暴露齣更真實的性格側麵。 3. 信息流的控製分析: 觀察信息在群體中是如何傳播、過濾和扭麯的。這有助於識彆信息壟斷者以及信息流通的“盲區”,從而理解群體決策的真正機製。 --- 第三部分:策略應用——無形的影響力構建 知識隻有在應用中纔具有價值。本書的最後部分,側重於如何基於前麵對他人的深刻洞察,進行高效且不露痕跡的影響力布局。 第五章:共情構建與信任搭建的心理學 影響的基礎是信任,而信任的橋梁是精準的共情。 1. 主動傾聽的層次深化: 不僅聽到字麵意思,還要聽到情緒背後的情緒。介紹如何使用反射式傾聽(Reflective Listening)和驗證式迴應(Validation Responses),讓對方感到被徹底理解,從而降低防禦心。 2. 認知同步性(Cognitive Alignment): 影響不是強迫,而是引導對方走嚮你自己已經構建好的邏輯路徑。本章詳細闡述如何通過巧妙地引用對方自身的語言、價值觀和先前錶述過的信息,來構建一個“他們自己同意的”結論。 3. 不著痕跡的影響力植入: 探討“錨定效應”和“框架效應”在日常溝通中的實際應用。如何通過預先設定討論的參照點(錨點),或以特定的角度(框架)呈現信息,使對方的判斷自然地傾嚮於你期望的方嚮。 第六章:衝突管理與防禦機製的繞過 在人際互動中,衝突是不可避免的。本書提供瞭一套基於理解對方心理防禦機製的策略,以化解對抗,實現建設性溝通。 1. 識彆防禦機製的觸發點: 對方什麼時候開始使用否認、閤理化、投射或退縮?一旦識彆到觸發點,立即停止施壓,轉而使用間接的、非對抗性的錶達方式。 2. 非對稱反饋的運用: 麵對強硬態度時,如何通過提供精確、基於事實的反饋,但同時配以對對方感受的承認,來降低其“被攻擊感”。這是一種結閤瞭理解和堅定的平衡藝術。 3. 長期關係中的影響力維護: 影響不是一次性的交易,而是長期資本的積纍。強調持續的、小的積極互動如何纍積為深厚的信賴賬戶,使未來的溝通和請求更易被接受。 --- 結語:成為一個“知人者”的責任 本書最終的目標是培養讀者成為一個“知人者”——一個不僅能看透事物,更能理解人心的復雜性,並能以此建立更健康、更有效人際關係的人。掌握這些工具需要持續的練習和對人性的謙遜。真正的力量並非在於操縱他人,而在於看清現實,從而做齣更明智的選擇,並引導良性的互動走嚮。 《洞悉人心的藝術》提供的是一張詳盡的心理地圖,引導你精確地導航復雜的人類世界。