三分管人，七分做人成功領導的自我修養企業管理經營團隊餐飲營銷管理學說話溝通人力資源成功勵誌 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 領導力
• 自我修養
• 企業管理
• 團隊建設
• 餐飲管理
• 營銷
• 溝通技巧
• 人力資源
• 成功學
• 勵誌

店鋪： 九州國學圖書專營店

齣版社： 黑龍江教育齣版社

ISBN：9787531691242

商品編碼：17487233013

編輯推薦：

 

★《三分管人七分做人》：成功領導的自我修養。

 

★為什麼成功的領導者都在講人性和做人？管人先做人，帶人要帶心。

 

★小企業傢成功靠精明

 

 中企業傢成功靠管理

 

 大企業傢成功靠做人

 

★“魅力型領導者”的3種個人特徵：

 

高度自信，支配他人的傾嚮，對自己的信念堅定不移。

 

“魅力型領導者”的4種特殊纔能：

 

有遠大目標和理想

 

明確地對下級講清這種目標和理想，並使之認同

 

對理想的貫徹始終和執著追求

 

知道自己的力量並善於利用這種力量

 

 

 

內容簡介

 

如何纔能讓你的員工心甘情願地追隨你？這恐怕是許多管理者每天都在思考的問題。有人說，隻需憑藉管理技巧即可；有人說，隻要按流程製度管理就行；其實光有這些還遠遠不夠。經研究發現，“魅力型領導者”對下屬具有一種天然的吸引力、感染力和影響力。所以說，管理者領導能力的提升，必須先從自我修養與提高開始。在做人方麵取得成功的管理者，白然會得到下屬的追隨和愛戴，從而解決企業管理90%以上的難題。

 

本書在“魅力型領導者”研究的基礎上，從實際齣發，結閤瞭古今中外的案例，對管理人員的自我修養與魅力提升，給齣瞭具體的指導和建議。

 

 

 

作者簡介

 

葉舟，心理學博士，中國思維科學研究院院長，中國思維戰略首席專傢，北京大學、清華大學、北京師範大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等多所重點大學總裁班特聘教授，被譽為“中國具有使命感的學者”之一，講授的主要課程有“總裁思維風暴”係列、“國學大智慧”係列等。

 

 

 

目錄

 

第1章 正人先正己，做事先做人

 

欲治理天下，先修養品行  /  002

 

成事有三容：“容異”“容過”“容嫌”  /  005

 

服眾需要境界，境界來自學習  /  008

 

上行下效：用你的行動去影響下屬  /  013

 

用“個人威信”贏得下屬的信賴和忠心  /  017

 

不要輕易承諾，如果承諾瞭就要兌現  /  027

 

要明確管理的責任，並勇於承擔  /  031

 

重要的是管理自己，而不是領導彆人  /  036

 

第2章 低調做人，進退自如

 

敬以嚮上，寬以對下，嚴以律己  /  048

 

抓住重點，帶動一般，搞活全局  /  053

 

思路、辦法、成績、經驗，都是乾齣來的  /  056

 

既要恪盡職守，又不要事必躬親  /  059

 

既要“領著做”，又要“往前看”  /  065

 

不四處邀功，要用業績說話  /  070

 

在該動腦子時，一動氣就輸瞭  /  074

 

第3章 外圓內方，綿裏藏針

 

情況明瞭之後，要力排眾議果斷決策  /  080

 

沒主意的時候，也不可盲從於民意  /  083

 

用製度管人，纔能成全彆人解放自己  /  086

 

對待“刺頭”人物，要有分彆地處置  /  093

 

對待害群之馬，絕對不可姑息遷就  /  105

 

“人性化”雖好，但要警惕“人情化”  /  109

 

棘手的事冷處理，能將壞事變好事  /  113

 

隨機應變留有餘地，纔是圓滑  /  117

 

財聚人散，財散人聚，人聚財更聚  /  123

 

第4章 知人善任，奬懲有道

 

用人六訣：愛、識、聚、用、容、育  /  128

 

識人之道：看齣人外，看入人裏  /  132

 

用人之長：發現和發揮屬下的一技之長  /  139

 

人纔搭配：各盡所長又互補各自所短  /  143

 

漲工資不如發奬金：奬勵的八條原則  /  147

 

點名批評是下策：批評的五種方式  /  152

 

信任但不放任：用人要疑，疑人要用  /  158

 

德與纔的抉擇：寜用愚人，不用小人  /  162

 

第5章 說話溝通，滴水不漏

 

團隊溝通的力量，連上帝都害怕  /  168

 

能說會道的領導，未必是稱職的  /  173

 

彆怕下屬發牢騷，傾聽牢騷能提高效率  /  176

 

認同和贊賞，是員工在金錢之外最想得到的  /  181

 

批評之道：很嚴厲但又不讓下屬反感的方法  /  188

 

運用三明治法則，讓下屬接受建議和意見  /  200

 

適當運用幽默，可以化解尷尬和冷場的局麵  /  202

 

運用雷鮑夫法則，快速建立閤作與信任  /  208

···················

《三分管人，七分做人》：領導力的煉金術與人性的深層解析 在這本深入人心的著作中，作者以其深厚的實踐經驗和敏銳的洞察力，為讀者揭示瞭一個顛撲不破的領導力核心：“三分管人，七分做人”。這不僅僅是一個簡單的數字比例，更是一種對領導者本質的深刻體悟，是對企業管理、團隊協作、乃至人生成功哲學的一次全麵重塑。本書旨在幫助每一個渴望成為卓越領導者、在職場中乘風破浪、在人生道路上閃耀光芒的個體，提煉齣真正能夠驅動成功、凝聚人心、並實現基業長青的智慧。 書的開篇，作者便直擊當前企業管理中普遍存在的誤區。許多管理者將精力過度傾注於“管人”——製定規章製度、進行績效考核、劃分職責權限，卻忽略瞭“做人”——人性理解、情感連接、品格塑造。然而，正如書中所言，冰冷的製度無法激活團隊的潛能，嚴苛的指令難以激發員工的忠誠。真正的領導力，源於對人性的深刻洞察和尊重。當領導者以“人”為本，以品格和智慧作為基石，纔能在“管”的過程中事半功倍，將團隊從“被動執行”推嚮“主動擔當”。 《三分管人，七分做人》並非空泛的理論說教，而是將抽象的管理哲學落地，觸及瞭企業經營的各個關鍵環節。在企業管理經營層麵，本書提供瞭切實可行的框架。它挑戰瞭傳統的、以結果為導嚮的管理模式，強調瞭過程中的人文關懷和價值共鳴。作者認為，一傢偉大的企業，不僅僅是盈利機器，更是一個能夠承載員工夢想、實現社會價值的有機體。因此，領導者需要構建一種“價值共贏”的企業文化，讓每個員工都能感受到自身的價值被認可，其付齣與迴報是成正比的，從而激發內在驅動力，推動企業實現可持續發展。 在團隊管理方麵，本書是打造高效協作團隊的寶典。作者深入剖析瞭團隊成員的多樣性，不同性格、不同背景、不同動機的個體如何纔能匯聚成一股強大的力量。他提齣瞭“情境領導”的理念，強調領導者需要根據團隊的不同發展階段和個體需求，靈活調整管理風格，從指導、教練、支持到授權，找到最適閤的溝通與激勵方式。更重要的是，書中詳細闡述瞭如何通過建立“信任基石”和“共同願景”來增強團隊凝聚力。當團隊成員互相信任，目標一緻時，挑戰便不再是阻礙，而是成長的契機。 餐飲營銷管理學，作為本書的一個重要組成部分，展現瞭其高度的實踐性。在競爭激烈的餐飲行業，如何讓品牌脫穎而齣，如何吸引並留住顧客，不僅取決於菜品和服務，更在於背後深層的“人”的考量。作者將“七分做人”的理念融入營銷策略，強調瞭“體驗式營銷”和“情感化傳播”的重要性。從門店的每一個細節設計，到每一次與顧客的互動，都應該體現齣對顧客需求的深刻理解和真誠關懷。他認為，成功的餐飲營銷，是將顧客從“消費者”轉化為“忠實擁躉”，是通過建立一種超越交易的情感連接來實現的。書中所提供的案例分析，更是生動地展示瞭如何通過“懂人”，在同質化市場中開闢藍海。 說話溝通，被譽為領導者最基本的技能，本書對此進行瞭極其詳盡的闡述。作者認為，溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流、思想的碰撞、關係的構建。他提齣的“同理心傾聽”，要求領導者放下預設，真正走進對方的世界，理解其感受和需求。書中還提供瞭大量實用的溝通技巧，例如如何進行“建設性批評”，如何在衝突中找到“共贏點”，以及如何通過“有效提問”來激發他人的思考。每一章節都充滿瞭作者親身經曆的故事和指導，讓讀者能夠立刻學以緻用，在日常溝通中提升效率，化解矛盾，建立更和諧的人際關係。 在人力資源的管理上，本書的視角尤為獨特。它不再將人力資源視為成本，而是視為企業最寶貴的資産。作者深入探討瞭如何通過“以人為本”的激勵機製，“賦能式”的職業發展規劃，以及“公平公正”的晉升體係，來吸引、培養和保留頂尖人纔。書中特彆強調瞭領導者在塑造企業文化中的核心作用，以及如何通過言傳身教，將企業的核心價值觀融入員工的日常行為中。通過營造一種積極嚮上、鼓勵創新、共同成長的組織氛圍，企業纔能真正激發員工的潛能，實現人力資本的最大化。 成功勵誌，是貫穿全書的另一條重要綫索。作者以其非凡的人生經曆和深刻的人生感悟，激勵讀者勇敢地追求夢想，不畏艱難，堅持自我。他認為，真正的成功，並非僅僅是物質的富足或地位的顯赫，而是一種內心的豐盈，是一種對社會和他人的貢獻，是一種持續的成長和自我實現。《三分管人，七分做人》不僅僅是一本關於管理和領導力的書籍，更是一本關於如何成為一個更好的人，如何在一個充滿挑戰的世界裏活齣精彩人生的指南。它提醒讀者，在追求外在成就的同時，更要關注內在的品格修煉，要學會感恩，學會關懷，學會與他人建立深厚的情感連接。 本書的語言風格樸實而富有力量，避免瞭華麗的辭藻和空洞的理論。作者用大量生動的故事和案例，將復雜的管理理念變得淺顯易懂。每一章的結尾都附有“行動指南”，引導讀者將所學知識付諸實踐，並在實踐中不斷反思和總結。這種“學以緻用，用以緻學”的學習模式，是本書最顯著的特色之一。 總而言之，《三分管人，七分做人》是一部集管理智慧、人生哲學、實踐經驗於一體的巨著。它為讀者提供瞭一個全新的視角來審視領導力，重新理解人性的力量，並指導如何在復雜多變的商業環境中，通過“做人”的智慧，贏得“管人”的藝術，最終實現個人與企業的雙重成功。這本書，將是你通往卓越領導者之路、實現人生價值的必備讀物。它將陪伴你，讓你在紛繁的世界中，找到屬於自己的那份從容、那份力量、那份光芒。

評分☆☆☆☆☆

這本書名《三分管人，七分做人成功領導的自我修養企業管理經營團隊餐飲營銷管理學說話溝通人力資源成功勵誌》讓我眼前一亮，感覺它涵蓋瞭我工作中遇到的幾乎所有核心難題。我是一名剛剛接手一傢小型連鎖餐飲店的店長，雖然對餐飲業務本身有一定瞭解，但在團隊管理、人員激勵、以及如何提升整體經營效益方麵，我感到力不從心。“三分管人，七分做人”這句話，直接點明瞭我目前最薄弱的環節。我深知，一個成功的管理者，光靠命令是行不通的，更重要的是贏得人心，建立信任。“成功領導的自我修養”也正是我所追求的，我希望通過學習，能夠提升自己的領導能力和個人魅力，能夠帶領團隊剋服睏難，實現目標。“企業管理經營團隊”和“餐飲營銷管理學”是直接關係到店鋪生存和發展的關鍵，我迫切需要一些實用的經營策略和營銷技巧，來幫助我的店鋪在競爭激烈的市場中脫穎而齣。“說話溝通”和“人力資源”更是直接影響到團隊的凝聚力和工作效率，我希望這本書能提供一些具體的溝通技巧和人力資源管理方法，幫助我建立一個積極嚮上、高效協作的團隊。這本書對我來說，就像是一份珍貴的“秘籍”，裏麵藏著我渴望的答案和解決方案。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期在餐飲行業摸爬滾打的基層管理者，這本書名《三分管人，七分做人成功領導的自我修養企業管理經營團隊餐飲營銷管理學說話溝通人力資源成功勵誌》初見便吸引瞭我。我一直覺得，做好一個管理者，尤其是餐飲這樣直麵客人的行業，光懂業務、懂菜品是不夠的，更重要的是如何與人打交道，如何建立團隊，如何讓自己在這個崗位上站得更穩、走得更遠。書名裏“三分管人，七分做人”這一點，簡直說到我心坎裏瞭。很多時候，我發現棘手的管理問題，根源往往不在於流程或製度，而是人與人之間的關係，是情緒的博弈，是價值觀的差異。所以，我特彆期待書中關於“做人”的部分，希望能從中學習到如何更好地理解員工的需求，如何用真誠和智慧去化解矛盾，如何激勵團隊成員發自內心地為共同目標努力。同時，“領導的自我修養”也讓我眼前一亮，在日復一日的瑣碎事務中，很容易迷失方嚮，甚至懷疑自己。我希望這本書能提供一些關於領導者如何保持內心平靜、堅定信念、不斷成長的實用方法。特彆是“餐飲營銷管理學”和“說話溝通”這兩個關鍵詞，更是直擊我目前工作中的痛點。如何在激烈的市場競爭中突齣重圍，如何用最有效的方式傳達信息，如何讓顧客滿意、員工服氣，這些都是我每天都在思考的問題。這本書的齣現，感覺就像是為我量身定做的一本指南。

評分☆☆☆☆☆

讀到《三分管人，七分做人成功領導的自我修養企業管理經營團隊餐飲營銷管理學說話溝通人力資源成功勵誌》這個書名，我的第一反應就是：終於有一本書能把這麼多我一直想學的、又覺得難以整閤的知識點集中起來瞭！我是一名市場營銷齣身的年輕人，現在正在嘗試接觸餐飲行業，雖然對營銷策略有點心得，但對於如何“管人”和“做人”這塊，還有待提升。特彆是“說話溝通”和“人力資源”這些內容，在我看來是餐飲管理中至關重要但又常常被忽視的環節。很多時候，即使營銷做得再好，如果團隊內部溝通不暢，員工積極性不高，最終的執行效果也會大打摺扣。這本書名中的“成功領導的自我修養”也讓我産生共鳴，我覺得作為一個年輕的管理者，不僅要懂業務，更要懂得如何修煉自身，如何成為一個讓大傢信服和願意追隨的人。我尤其看重“七分做人”這部分，因為我一直相信，人際關係處理得好，很多管理上的難題就能迎刃而解。我希望這本書能夠提供一些具體的案例和方法，教我如何在復雜的職場人際關係中遊刃有餘，如何建立健康的團隊文化，以及如何在壓力之下保持積極的心態。這本書就像是一個寶藏，裏麵集閤瞭我目前學習和成長所需要的各種養分。

評分☆☆☆☆☆

我是多年從事餐飲行業的資深廚師，也一步步晉升到瞭行政總廚的職位，對管理和經營有瞭初步的認識，但我總感覺自己在“做人”方麵還有很大提升空間。這本書的書名《三分管人，七分做人成功領導的自我修養企業管理經營團隊餐飲營銷管理學說話溝通人力資源成功勵誌》非常準確地概括瞭我現在最迫切的需求。作為一名技術齣身的管理者，我過去更注重菜品的研發和後廚的效率，但隨著團隊的擴大，如何與不同性格的員工相處，如何調動他們的積極性，如何建立一個和諧高效的後廚團隊，這些都成瞭我麵臨的巨大挑戰。“七分做人”這一點，讓我覺得這本書不僅僅是教你管理的技巧，更是關於人生的智慧。我希望能夠從中學習到如何更好地理解人性，如何用同理心去處理人際關係，如何在日常工作中展現齣領導者的魅力和影響力。“說話溝通”和“人力資源”這兩個方麵，也是我希望重點學習的。我希望能掌握更有效的溝通方式，能夠清晰地錶達自己的想法，也能夠傾聽他人的意見，從而避免不必要的誤會和衝突。同時，我也希望能學習到如何更科學地進行人力資源管理，如何發掘和培養人纔，如何建立一套公平有效的績效考核體係。這本書聽起來就像是一部能夠幫助我完成職業轉型，從一個優秀的廚師成長為一個全能型領導者的必備手冊。

評分☆☆☆☆☆

我是一名初創餐飲企業的閤夥人，在擴張的過程中，團隊管理和人纔培養成瞭我們當前最大的瓶頸。這本書的標題《三分管人，七分做人成功領導的自我修養企業管理經營團隊餐飲營銷管理學說話溝通人力資源成功勵誌》涵蓋瞭幾乎我們所有需要的知識領域，讓我眼前一亮。尤其“企業管理經營團隊”和“人力資源”這兩部分，對我來說至關重要。我們目前團隊規模不大，但人員流動性較高，如何建立一套有效的激勵機製，如何吸引和留住優秀人纔，如何進行閤理的崗位分配和晉升規劃，都是我們亟待解決的問題。我非常希望書中能提供一些具體可行的操作方案，而不是空泛的理論。此外，“成功領導的自我修養”也引起瞭我的興趣，作為初創團隊的領導者，我深知自身能力和心智模式對整個團隊的影響。我希望從中能學習到如何更有效地發揮個人優勢，如何應對壓力和挑戰，如何成為一個更有擔當、更具號召力的領導者。而“餐飲營銷管理學”更是我們在這個競爭激烈的市場中生存和發展的關鍵。我期待書中能提供一些創新的營銷策略和實用的執行技巧，幫助我們提升品牌知名度和吸引更多顧客。總而言之，這本書給我的感覺是信息量大且實用性強，能夠一次性解決我目前麵臨的多重睏境。