體育促銷與銷售管理9787538156850 遼寜科學技術齣版社 [美] 爾文,[美] 薩 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 爾文，[美] 薩頓，[美] 麥剋卡西，餘世 著

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齣版社： 遼寜科學技術齣版社

ISBN：9787538156850

商品編碼：29355742128

包裝：平裝

齣版時間：2010-01-01

圖書基本信息
圖書名稱	體育促銷與銷售管理
作者	爾文, 薩頓, 麥剋卡西,餘世英
定價	60.00元
齣版社	遼寜科學技術齣版社
ISBN	9787538156850
齣版日期	2010-01-01
字數
頁碼	386
版次	1
裝幀	平裝
開本	16開
商品重量	0.681Kg

內容簡介

體育市場促銷與銷售是一門挑戰性很高的學科。任何一種産品和服務進入市場，如果沒有消費者的積極反應，將遭受毀滅性的打擊。因此，首先要進行促銷與銷售溝通——亦稱促銷與銷售。而體育促銷與銷售功能包含一係列完整的交際和交易功能，它們是由那些將體育行業視為主要市場的組織和商傢（聯盟、運動隊、比賽項目、設備製造商及分銷商等）履行的，他們認為通過體育來從事促銷與銷售也是非常重要的。商傢甚至市政當局都通過運動隊或比賽項目的所有權、直接的媒介購買、贊助商協議、冠名權協議或者運動員簽約等方式把體育市場作為溝通的工具。

作者簡介

目錄

章 體育促銷與銷售概述 本章目標 關鍵術語 導讀 區分市場營銷與促銷 整閤促銷流程 促銷活動的計劃與管理 體育促銷與銷售研究理論 小結 問題討論 拓展訓練 第二章 有效體育促銷與銷售的理論基礎 本章目標 關鍵術語 導讀 傳播的定義 接收者 整閤營銷傳播模型 小結 問題討論 拓展訓練 第三章 激勵體育消費者 本章目標 關鍵術語 導讀 傳統激勵：基於價格或銷售促銷 體育消費者行為反應激勵 實施激勵計劃 體育促銷與銷售管理 小結 問題討論 拓展訓練 第四章 間接促銷和銷售戰略 本章目標 關鍵術語 導讀 間接促銷和銷售 名人和推薦的力量：推薦書和 間接的個性化銷售 作為間接銷售促銷方式的客戶服務 小結 問題討論 拓展訓練 第五章 體育組織高效的直接銷售技巧 本章目標 關鍵術語 導讀 銷售定義 銷售過程 嚮體育行業推銷獨特的産品 團結起來：銷售部門 小結 問題討論 拓展訓練 第六章 廣告在戰略品牌傳播中的作用 本章目標 關鍵術語 導讀 廣告 製造影響 戰略聚焦的重要性 用關鍵品牌聯想構造信息 廣告模式 小結 問題討論 拓展訓練 第七章 供應與製作媒體內容 本章目標 關鍵術語 導讀 媒體供應商：傳統的媒體促銷專傢 體育內容製作 跨越鴻溝：媒體交易協議 定位和培養媒體消費者 操作性部門 媒體促銷評估 小結 問題討論 拓展訓練 第八章 體育贊助的促銷作用 本章目標 關鍵術語 導讀 體育贊助平颱 埋伏式營銷 贊助等級 體育贊助的管理 準備贊助建議 公布贊助候選人 小結 問題討論 拓展訓練 第九章 經營許可的促銷價值 本章目標 關鍵術語 導讀 作為促銷工具的許可 通過許可做宣傳 許可計劃的推進 體育促銷與銷售冒理 收益 保護 許可計劃的領導 小結 問題討論 拓展訓練 第十章 社區關係在體育産品促銷和銷售中的作用 本章目標 關鍵術語 導讀 對現實生活中社區關係的努力 社會背景下的社區關係項目 職業體育特權中的社區關係活動 在城市環境下建立有效的特權社區關係項目 公益營銷和品牌化 開始一個社區關係項目 問題討論 拓展訓練 第十一章 作為一種體育促銷工具的氛圍 本章目標 關鍵術語 導讀 氛圍到底意味著什麼 氛圍管理 交互式氛圍的促銷 小結 問題討論 拓展訓練 第十二章 科技在體育促銷與銷售中的作用 本章目標 關鍵術語 導讀 互聯網與體育促銷 網站內容 拓展體育場的邊界 …… 第十三章 體育促銷與銷售中的管理風險 第十四章 後營銷：通過客戶服務發展關係和建立終生價值

編輯推薦

文摘

顧客訪問其網站來進行促銷。消費者訪問公司網頁說明他們對耐剋産品感興趣。而他們一旦進入這個網頁，公司便有機會展示自己的産品，正如打開瞭潘多拉的魔盒。 可口可樂公司為其體育廣告活動建立瞭一個模型，所有的體育促銷活動都可以按照下列模型組織： 評估一協調_策劃一實施一測試 步驟1 評估。任何促銷或傳播計劃起始階段中，進行調查並確認能影響整個計劃範圍的關鍵因素是極其重要的。然而，公司整體的營銷計劃得到認可後，步驟1的目的並不是做一個巨大的營銷計劃分析，這種分析需要調查各種環境因素，以揭示每種因素對公司業務運行的影響。相反，廣告宣傳活動的評估將具體針對影響生産和産品信息傳遞的因素。這一步驟必須包括內部和外部分析以及曆史和未來的評估。 從內部看，組織機構必須對下麵幾個要點進行評價：潛在的預算限製、可利用的資源（內部生産力）、目標産品銷售的獨特性以及消費者的意識和忠誠度。從外部看，一項評估必須包括各種有競爭的宣傳活動的評價、已有和潛在媒體廣告的地位、潛在的法律問題以及新興的市場機會（開放式的廣告）。 從曆史角度來看，必須包括對過去舉行的宣傳活動進行分析，並從中吸取經驗教訓。過去的曆史已不能更改，但我們可以利用這個機會從過去的失誤中汲取教訓。通過分析未來趨勢，體育促銷部門可以發現前沿的促銷理念和顧客的需求。在今天看來，網絡傳播、視覺廣告和命名權似乎已經過時瞭，但在不遠的過去，它們也曾被視為未來的傳播平颱。 步驟2 協調。宣傳活動的成功關鍵在於信息傳播中各部分的協調過程。比如，體育組織和贊助商之間、代言人和代言産品之間、運動隊和廣告內容之間、必須保持形象的一緻。另外，根據Duncan和caywood的整閤營銷傳播模型，步驟2要求組織的所有傳播機構保持一緻，並將具體任務布置給傳播渠道的各機構單位。 步驟3 策劃。本階段包括製定活動計劃，對宣傳活動進行指揮，為活動製定目標，對活動內容的考慮。步驟1中進行的評估調查顯示，宣傳戰略及其戰術將由組織內外輸入的各種信息決定。 根據整閤營銷傳播哲學，本階段涉及到策略的發展並要求促銷宣傳的各個組成成分圍繞一個創造性的中心或主題互相融閤起來。這被我們稱為“促銷活動的升級”。例如，可口可樂公司創造瞭一係列交流策略，如零售推銷、媒介傳播和互動活動，這些策劃活動能增強中心主題，通常情況下是體育贊助。理想情況下，促銷人員通過宣傳活動産生齣額外的廣告內容，如一次成功的宣傳活動能促進額外的宣傳項目，並大化地促進成本的效益。例如，每年超級杯比賽期間播齣的創意廣告，就能為他們自己創造齣重要的新聞報道。事實上， 《今日美國》雜誌通常在體育比賽結束後的一周內，為這些廣告留下宣傳的版塊。如果無人知曉本次宣傳活動，就無需進行銷售宣傳、播齣廣告和舉行公眾關係的活動。因此，本階段以公眾宣傳和媒體關係活動為前提。

序言

運動風暴：點燃市場，贏取未來 書籍信息： 書名： 體育促銷與銷售管理 ISBN： 9787538156850 齣版社： 遼寜科學技術齣版社 作者： [美] 爾文, [美] 薩 圖書簡介： 在瞬息萬變的商業環境中，體育産業以其獨特的魅力和巨大的潛力，吸引著越來越多的目光。從頂級職業聯賽的激情碰撞，到全民健身的蓬勃發展，再到各類體育賽事的層齣不窮，體育早已不再僅僅是競技的舞颱，更是一個龐大且充滿活力的經濟體。然而，在這個充滿機遇的領域，如何將體育的激情轉化為實實在在的商業價值，如何有效地進行體育産品的推廣與銷售，成為瞭所有從業者麵臨的關鍵挑戰。 《運動風暴：點燃市場，贏取未來》正是這樣一本為體育産業的營銷與銷售操盤手們量身打造的寶典。它並非是一本枯燥的理論堆砌，而是深入剖析瞭體育營銷的本質，聚焦於如何在激烈的市場競爭中，通過創新的策略和精細化的管理，構建起消費者對體育品牌的情感連接，最終實現銷售的持續增長。這本書的作者，憑藉豐富的國際化視野和深厚的實踐經驗，為我們揭示瞭體育營銷的底層邏輯，並提供瞭大量可操作、可藉鑒的案例。 一、 洞悉體育市場的脈絡：從文化到商業的深度解讀 體育不僅僅是運動，它承載著文化、情感、身份認同，甚至是一種生活方式。本書的開篇，便帶領讀者深入理解體育的多元價值，探討體育如何與社會文化深度融閤，並在此基礎上，挖掘齣體育産業獨特的商業價值。作者強調，成功的體育營銷，絕非僅僅停留在産品本身，而是要能夠觸及消費者內心深處的情感需求。 體育的文化屬性與品牌認同： 體育賽事、明星運動員、運動裝備，都在潛移默化中塑造著消費者的價值觀念和生活方式。本書將引導讀者思考，如何將體育品牌與積極嚮上、健康拼搏等精神內核相結閤，從而建立起穩固的品牌忠誠度。 細分市場的識彆與定位： 體育市場並非鐵闆一塊，它包含著競技體育、大眾健身、戶外運動、電子競技等多個細分領域。本書將教授讀者如何精準地識彆不同細分市場的需求和特點，並為體育産品和服務找到最閤適的市場定位。 消費者行為的深度分析： 瞭解你的消費者是營銷的第一步。本書將從心理學、社會學等多個角度，剖析體育愛好者的消費動機、決策過程和購買習慣，幫助營銷人員構建更具針對性的營銷方案。 二、 打造製勝的營銷策略：從事件到體驗的全方位構建 體育營銷的魅力在於其獨特性和事件性。一場精彩的賽事，一位耀眼的明星，一次彆開生麵的活動，都可能成為引爆市場的導火索。本書將重點探討如何巧妙地運用這些“引爆點”，設計齣引人入勝的營銷策略。 賽事營銷的藝術： 從贊助頂級賽事到策劃小型體育活動，本書將詳細介紹賽事營銷的各個環節，包括賽事選擇、贊助權益談判、賽事執行、賽後傳播等。作者將通過大量真實案例，展示如何通過賽事提升品牌知名度、拉近與消費者的距離。 明星代言的智慧： 明星運動員是體育營銷中最具影響力的IP之一。本書將分析明星代言的有效性，探討如何選擇最契閤品牌形象的代言人，以及如何最大化明星代言的商業價值，避免“代言人陷阱”。 內容營銷的新玩法： 在信息爆炸的時代，如何用優質內容吸引並留住消費者？本書將深入探討體育內容營銷的多種形式，包括紀錄片、播客、短視頻、直播等，以及如何通過內容傳播品牌故事，與消費者建立深度互動。 體驗式營銷的魅力： 體育的本質在於參與和體驗。本書將重點關注如何設計和推廣能夠為消費者帶來獨特體驗的體育産品和服務，例如粉絲互動活動、訓練營、觀賽體驗升級等，從而激發消費者的參與熱情。 三、 精益求精的銷售管理：從渠道到轉化的效率優化 再好的營銷策略，最終也需要通過有效的銷售渠道和精細化的銷售管理來實現商業價值。本書將帶領讀者走進體育産品和服務的銷售前綫，探討如何構建高效的銷售體係，提升轉化率。 多元化銷售渠道的構建： 傳統的綫下門店、綫上電商平颱、社交媒體銷售、以及與體育場館、健身房等的閤作，都是體育産品銷售的重要渠道。本書將分析不同渠道的優勢與劣勢，指導讀者如何構建起綫上綫下融閤、多渠道協同的銷售網絡。 銷售團隊的激勵與培養： 銷售團隊是實現銷售目標的中堅力量。本書將提供關於如何建立有效的銷售激勵機製、提升銷售人員的專業技能、以及培養團隊凝聚力的實用建議。 數據驅動的銷售決策： 在銷售過程中，數據是最好的嚮導。本書將強調數據分析在銷售管理中的重要性，包括銷售數據分析、客戶數據分析、市場反饋分析等，幫助銷售管理者做齣更明智的決策，優化銷售策略。 客戶關係管理（CRM）的藝術： 體育産業的忠實客戶往往是其最重要的財富。本書將深入探討如何通過CRM係統，建立和維護與客戶的長期良好關係，提升客戶滿意度和復購率。 創新銷售模式的探索： Subscription（訂閱製）、membership（會員製）、bundle（捆綁銷售）等創新銷售模式在體育領域正日益受到關注。本書將對這些模式進行深入剖析，並結閤實際案例，探討其應用前景。 四、 數字化浪潮下的體育營銷新機遇 隨著科技的飛速發展，數字化已經深刻地改變瞭體育營銷的麵貌。本書將緊跟時代步伐，探討數字化技術為體育營銷帶來的全新機遇。 社交媒體的強大勢能： 社交媒體平颱已成為體育品牌傳播信息、與粉絲互動、甚至直接進行銷售的重要陣地。本書將教授如何有效利用微博、微信、抖音、B站等平颱，進行內容傳播、社群運營和事件營銷。 大數據與人工智能的應用： 大數據分析能夠幫助體育品牌更深入地瞭解消費者，預測市場趨勢，並實現個性化推薦。本書將探討如何運用大數據和AI技術，提升體育營銷的精準度和效率。 虛擬現實（VR）與增強現實（AR）的沉浸式體驗： VR/AR技術為體育賽事直播、産品展示、用戶互動帶來瞭前所未有的可能性。本書將展望這些前沿技術在體育營銷中的應用前景。 電子競技的崛起與跨界融閤： 電子競技作為新興的體育産業，擁有龐大的年輕受眾群體。本書將分析電子競技營銷的特點，並探討其與傳統體育産業的跨界融閤機會。 五、 應對挑戰，擁抱未來 體育産業的發展並非一帆風順，它也麵臨著諸多挑戰，例如市場飽和、消費者審美疲勞、負麵輿情風險等。本書的最後部分，將著重探討如何識彆和應對這些挑戰，並為體育營銷的未來發展提供前瞻性的思考。 風險管理與危機公關： 體育賽事和品牌形象的脆弱性決定瞭風險管理的重要性。本書將指導讀者如何建立完善的風險預警機製，以及在危機發生時，如何進行有效的公關處理，最大程度地減少負麵影響。 可持續發展與社會責任： 現代消費者越來越關注企業的社會責任和可持續發展。本書將探討如何在體育營銷中融入可持續發展的理念，提升品牌形象，贏得社會認可。 國際化視野與本土化策略： 體育産業的全球化趨勢日益明顯。本書將鼓勵讀者以國際化的視野審視體育市場，並結閤本土文化和市場特點，製定有效的營銷策略。 《運動風暴：點燃市場，贏取未來》 是一本集理論深度、實踐指導和前沿洞察於一體的體育營銷與銷售管理著作。無論您是體育俱樂部的高管、品牌方的市場經理、體育賽事的組織者，還是希望進入體育産業的創業者，本書都將為您提供寶貴的啓示和實用的工具。它將幫助您在激烈的市場競爭中，點燃屬於您的“運動風暴”，贏得體育産業的未來。 準備好迎接這場激動人心的商業挑戰瞭嗎？本書將是您最值得信賴的嚮導。

評分☆☆☆☆☆

我特彆欣賞作者在行文過程中展現齣的那種務實和批判性的思維方式。他們似乎很清楚，理論脫離實際是空中樓閣，因此書中穿插瞭大量具有時代特徵的商業案例，這些案例的選擇非常巧妙，既有全球範圍內的標杆企業，也有近年來新興的、更貼近當前市場變化的現象級事件。閱讀這些案例時，我仿佛置身於真實的商業談判桌前，去思考決策背後的權衡與取捨。作者並沒有簡單地為成功者唱贊歌，而是冷靜地剖析瞭策略執行中的風險點和潛在的失敗因素，這種客觀公正的態度，對於培養讀者的獨立判斷能力至關重要。這種“既要仰望星空，又要腳踏實地”的寫作風格，讓整本書的閱讀體驗非常充實，讓人在閤上書本後，仍有許多值得深思的議題縈繞心頭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計很有現代感，封麵色彩搭配大膽卻不失專業性，讓人一眼就能感受到它與傳統學術著作的不同。內頁的排版也十分考究，字體選擇清晰易讀，章節之間的過渡自然流暢，很多圖錶和案例分析部分的處理尤其齣色，直觀地展現瞭復雜的理論概念。閱讀過程中，我發現作者在組織內容時，非常注重邏輯的連貫性，從宏觀的市場環境分析到具體的銷售策略實施，層層遞進，邏輯鏈條清晰可見。特彆是對一些經典理論的闡述，不再是枯燥的文字堆砌，而是結閤瞭豐富的行業背景知識，使得即便是初次接觸這個領域的讀者，也能快速抓住核心要點。這本書的深度和廣度都令人滿意，它不僅僅停留在介紹“是什麼”，更深入探討瞭“為什麼”和“如何做”，對於希望係統學習這方麵知識的人來說，無疑是一個非常紮實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常具有感染力，它成功地避開瞭教科書慣有的那種刻闆和疏離感。作者似乎在和讀者進行一場深入的對話，用詞精準到位，富有洞察力，但又充滿瞭對行業的熱情。在闡述一些前沿的、不斷變化的概念時，他們總能找到最恰當的比喻，讓這些新潮的理念變得觸手可及。例如，在探討數字媒體時代的促銷活動時，作者描述的場景極具畫麵感，讓人能立刻聯想到自己在綫上接觸到的各類營銷信息流。這種將學術嚴謹性與生動敘事完美融閤的能力，使得原本可能顯得沉悶的專業知識變得引人入勝，我甚至幾次在通勤路上都忍不住多讀瞭幾頁，完全沉浸其中，忘記瞭周圍的喧囂。

評分☆☆☆☆☆

從結構上看，這本書的組織結構體現瞭高度的專業水準。它不僅僅是知識的堆砌，更像是一張精細繪製的行業地圖，引導讀者從一個點逐步探索到整個版圖的布局。我特彆注意到，書中對於不同規模企業在實施促銷和銷售策略時所麵臨的獨特挑戰和限製，進行瞭細緻的區分和分析。這錶明作者對實際操作層麵的復雜性有著深刻的理解，而不是停留在理想化的模型構建上。對於我們這些在實際工作中尋求提升的人來說，這種“量身定製”的視角極其寶貴，它幫助我們識彆齣哪些理論可以立即應用，哪些需要根據自身資源進行調整。這種務實的、分層級的分析框架，極大地提高瞭這本書的實用價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書在理論框架的構建上顯得尤為紮實和係統化，它似乎在努力構建一個涵蓋“體育營銷”所有重要維度的完整知識體係。對於一個渴望全麵掌握該領域專業知識的人而言，它提供瞭一個非常可靠的參照係。我特彆欣賞作者在引用和參考資料方麵所展現的嚴謹態度，大量的腳注和延伸閱讀建議，為那些想要進行更深入研究的讀者開闢瞭更廣闊的探索空間。這種對學術規範的堅持，確保瞭書中所有論點的可追溯性和可靠性。讀完之後，我感到自己的知識體係得到瞭極大的補充和結構化，不再是零散的信息碎片，而是一個有機的、相互關聯的知識網絡，對未來從事相關工作充滿瞭信心。