職場超人氣對話心理學--批判要有智慧！拍馬P要有技巧！職場成功的秘訣在於如何與人溝通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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韓李貞淑，徐嵐 著

圖書標籤:

• 職場溝通
• 人際關係
• 心理學
• 職場技能
• 影響力
• 說服力
• 情緒管理
• 人際互動
• 職場成功
• 溝通技巧

店鋪： 天樂圖書專營店

齣版社： 陝西師範大學齣版社

ISBN：9787561349854

商品編碼：29573227842

包裝：平裝

齣版時間：2010-04-01

基本信息

書名：職場超人氣對話心理學--批判要有智慧！拍馬P要有技巧！職場成功的秘訣在於如何與人溝通

定價：26.00元

作者：(韓)李貞淑,徐嵐

齣版社：陝西師範大學齣版社

齣版日期：2010-04-01

ISBN：9787561349854

字數：120000

頁碼：248

版次：1

裝幀：平裝

開本：大32開

商品重量：0.363kg

編輯推薦

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批判要有智慧！拍馬P要有技巧！稱贊要有方法！
話說對瞭，事情自然也就對瞭！職場成功99%的秘訣在於如何與人溝通，韓國超級暢銷書，暢銷書城450000冊。三星、LG、IBM等知名企業正在用這本書培訓員工。

內容提要

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本書中所介紹的成功人士使用的45個對話法簡單易行。每一章結束時，以錶格方式對照齣好壞說話法的不同，檢查自己是否也常說瞭使自己失敗的話。“換個方式說話”讓讀者可在空白欄中寫入曾經讓你失敗的話語，另一格空白欄寫入你改變後的話語。”會說話、說對話，享受如魚得水的職場生活！
你是否感覺雖然自己工作賣力，卻沒有懂得如何拍馬屁的同事更受賞識？亦或是因為和同事無法和諧相處，導緻團隊閤作産生問題？或者做瞭很多，卻因為溝通不暢而費力不討好，不禁懊惱不已？
這本書，使每日勤奮工作，卻時不時想辭職，過著戰戰兢兢的日子的無數職場人士們，在努力做事的同時，掌握職場對話心理學，能夠通過溝通，使自己更加綻放光彩。

目錄

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作者介紹

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李貞淑，韓國首席對話專傢，曾擔任韓國KBS電颱主播，現任SMG（株）代錶理事。 畢業於首爾的西江（Sogang）大學言論研究所，並曾至美國密歇根州立大學進修攻讀國際關係及演講理論。曾擔任延世大學、梨花女子大學、高麗大學等校之經營研究所，以及三星電子、LG、IBM等企業

文摘

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序言

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《職場超人氣對話心理學：掌握溝通藝術，鑄就非凡事業》 在這個瞬息萬變的職場環境中，脫穎而齣並不僅僅依靠專業技能和辛勤付齣。真正決定一個人事業高度的，往往在於其能否遊刃有餘地應對復雜的人際關係，並以高情商、高智慧的方式與他人進行有效溝通。本書《職場超人氣對話心理學》正是為渴望在職場中披荊斬將、贏得尊重和認可的你量身打造的權威指南。它深入剖析瞭職場對話的核心密碼，揭示瞭那些看似不經意間影響著我們職業發展的人際互動規律，為你提供一套行之有效的溝通策略和心理技巧，讓你在任何職場場景下都能遊刃有餘，魅力四射，最終邁嚮事業的巔峰。 一、 洞察人心：解碼職場對話的心理本質 職場對話並非簡單的信息交換，它更是情感、需求、立場和潛颱詞的多重博弈。本書的開篇，將帶領你踏入心理學的奇妙世界，深入理解人在職場中的真實動機和行為模式。我們將從最基礎的心理學原理齣發，探討： 認知偏差與決策： 為什麼有時你的閤理建議會被忽略？為什麼你的同事會做齣看似不明智的決定？我們將剖析常見的認知偏差，如確認偏誤、錨定效應、光環效應等，讓你理解這些心理“陷阱”是如何影響溝通和決策的，並學會如何規避它們，讓你的溝通更具說服力。 情感的驅動力： 情緒在職場中扮演著怎樣的角色？為何有時候一個簡單的錶情或語氣就能改變談話的走嚮？我們將深入探討情緒的産生機製、影響因素以及如何識彆和管理自己和他人的情緒。學會情緒的“讀心術”，讓你在衝突時保持冷靜，在閤作時建立融洽，在麵對壓力時展現韌性。 溝通的潛颱詞： 那些未曾說齣口的話，往往比直白錶達的信息更重要。我們將教你如何捕捉並解讀對方的潛颱詞，理解其真實需求和顧慮，從而做齣更精準的迴應。學會“聽懂弦外之音”，讓你在談判、說服、衝突解決等關鍵時刻，占據主動。 人際吸引力的奧秘： 為什麼有些人天生就受人歡迎，擁有強大的“群眾基礎”？我們將揭示人際吸引力的心理學原理，包括相似性、互補性、真誠性、可靠性等要素，並教你如何在日常交往中，自然而然地提升自己的親和力和受歡迎程度。 二、 智慧批判：讓你的質疑更有力量 在職場中，敢於提齣質疑和不同意見是展現智慧和責任感的體現。然而，無謂的爭辯和尖銳的批評隻會招緻反感，甚至損害團隊閤作。本書將為你提供一套“批判要有智慧”的方法論： 區分建設性批評與破壞性指責： 學會識彆批評的真正目的，是指齣問題並尋求解決方案，還是僅僅為瞭發泄不滿或證明自己。我們將明確兩者的界限，讓你知道何時該開口，何時該沉默。 掌握“三明治法則”的精髓： 如何在肯定對方的基礎上，溫和而有效地提齣改進意見？我們將詳細解析“三明治法則”的運用技巧，讓你既能顧及對方的麵子，又能準確傳達你的觀點。 運用“事實+感受+建議”的溝通模式： 以客觀事實為依據，錶達自己的感受，並提齣具體的改進建議。這種模式能夠有效避免主觀臆斷和情緒化錶達，讓你的批評更有說服力，更容易被接受。 提問的藝術： 好的提問比陳述更有力量。我們將教你如何通過開放式問題、引導式問題、澄清式問題，引導對方思考，發現問題的根源，並主動尋求改進。 麵對不同性格和立場的人： 如何與固執己見者、防禦心重者、情緒化者進行有效溝通？我們將提供針對不同溝通對象的策略，幫助你在各種復雜情境下，都能找到突破口。 三、 技巧拍馬：讓你的贊美恰到好處 “拍馬屁”在很多人眼中帶有貶義，但在這裏，我們將其理解為一種精準、真誠、有效的人際互動技巧，它關乎贊美、認可和建立積極關係。本書將幫助你掌握“拍馬P要有技巧”的藝術： 贊美的本質：真誠與具體： 為什麼空泛的贊美容易讓人産生懷疑？我們將強調贊美的核心在於真誠和具體。學會發現對方的閃光點，並用清晰、準確的語言錶達你的贊賞。 點贊的時機與場閤： 何時贊美最能打動人心？我們將探討不同情境下的贊美策略，例如在團隊會議中公開肯定，在私下交流中錶達感謝，在對方取得成就後及時祝賀等。 贊美的維度： 除瞭結果，還可以贊美過程、努力、態度、創新等。我們將拓展贊美的視野，讓你能夠發現並認可更多有價值的方麵。 “不著痕跡”的“拍馬”： 如何在不顯得諂媚的前提下，錶達你的積極評價？我們將提供一些微妙的技巧，例如藉他人之口錶達贊美，或者通過“我學到瞭很多”的方式來間接肯定對方。 通過贊美建立信任和閤作： 學會利用贊美來打開溝通的局麵，化解潛在的衝突，並為未來的閤作奠定良好的基礎。 四、 溝通全局：職場成功的核心要素 本書的最終目的，是幫助你將心理學原理和溝通技巧融會貫通，成為一個真正懂得如何與人有效溝通的職場達人。我們將從更宏觀的視角，為你梳理職場成功的溝通脈絡： 傾聽的藝術： 真正有效的溝通，始於深入的傾聽。我們將教你如何區分“聽”與“聽懂”，掌握積極傾聽的技巧，包括復述、提問、非語言信號的解讀等，讓你成為一個真正被理解和信任的傾聽者。 說服的智慧： 如何讓你的觀點更容易被接受？我們將解析說服的心理學模型，包括權威性、證據、情感共鳴、互惠互利等，並提供多種說服策略，讓你在提案、談判、內部溝通中占據優勢。 衝突管理的藝術： 職場衝突不可避免，但化解衝突的智慧卻能將危機轉化為機遇。我們將為你提供一套行之有效的衝突管理模型，包括識彆衝突根源、選擇溝通模式、尋求雙贏解決方案等。 建立和維護人脈： 良好的人際關係是職場成功的基石。我們將分享如何主動拓展人脈，如何真誠地維護關係，以及如何在關鍵時刻獲得支持。 嚮上、嚮下、平行溝通的策略： 針對與上司、下屬、同級同事的不同溝通關係，我們將提供具體的溝通原則和實用技巧，讓你在任何層級都能遊刃有餘。 非語言溝通的力量： 肢體語言、麵部錶情、眼神交流等非語言信號，在溝通中扮演著至關重要的角色。我們將揭示非語言溝通的秘密，幫助你更好地解讀他人，並更有效地運用自己的非語言信號。 《職場超人氣對話心理學》 不僅僅是一本書，它更是一場關於自我成長和職場躍升的深度探索。它將幫助你打破溝通的藩籬，化解人際的難題，讓你在競爭激烈的職場中，憑藉卓越的溝通智慧，贏得尊重，獲得機會，最終實現事業的輝煌。無論你是初入職場的新人，還是身經百戰的資深人士，本書都將是你不可或缺的職場寶典，助你成為那個在職場中閃閃發光、備受喜愛、成就非凡的“人氣王”！

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引人瞭，金屬質感的標題搭配沉靜的背景色，讓人一眼就能感受到其專業性和深度。我一直以來都對人際交往和心理學在實際生活中的應用很感興趣，尤其是職場這個充滿挑戰的環境。工作中，我常常會遇到一些溝通上的瓶頸，有時是不知道如何委婉地錶達自己的意見，有時是感覺自己付齣瞭很多卻不被理解。這本書的書名立刻抓住瞭我的痛點，特彆是“批判要有智慧！拍馬P要有技巧！”這幾句話，太實在瞭！我迫切地想知道，那些看似遊刃有餘、如魚得水的同事，究竟是如何做到既能堅持原則又不傷和氣，又能巧妙地獲得認可的。我期望這本書能夠提供一些具體的、可操作的溝通策略和心理技巧，能夠讓我擺脫過去那種“實話傷人”或“不敢開口”的尷尬境地，真正掌握職場社交的主動權。我想瞭解，如何纔能在團隊閤作中，既能發齣自己的聲音，又能贏得他人的尊重；在與上司的互動中，如何纔能有效地傳遞自己的想法，爭取到更多的支持；在與同事的交往中，如何纔能建立良好的人脈，避免不必要的摩擦。這本書對我來說，可能不僅僅是一本讀物，更像是一個職場溝通的“操作指南”，我非常期待通過閱讀它，能夠提升自己的溝通能力，從而在職場上取得更大的成功。

評分☆☆☆☆☆

當我看到這本書的書名時，我的第一反應是“找到瞭！”。作為一名在職場摸爬滾打多年的“老兵”，我深知溝通的重要性，也曾無數次地為自己的溝通方式感到懊惱。我常常覺得，自己明明有好的想法，卻因為錶達不清而無人問津；明明付齣瞭巨大的努力，卻因為無法有效地嚮領導匯報，而得不到應有的認可。“批判要有智慧！拍馬P要有技巧！”這幾個字，簡直說齣瞭我一直以來想要做到卻又不知如何做到的境界。我迫切地希望這本書能夠提供一些深刻的見解和實用的技巧，讓我能夠真正理解職場溝通的“潛規則”，掌握與不同類型的人打交道的藝術。我期待書中能夠揭示那些成功的職場人士，是如何運用心理學的智慧，化解衝突、建立信任、贏得支持的。我希望通過閱讀這本書，能夠徹底改變我在溝通上的短闆，讓我能夠更自信、更有策略地與人交往，從而在競爭激烈的職場中脫穎而齣，實現自己的職業抱負。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，直擊我內心深處對於職場溝通的睏惑。“批判要有智慧！拍馬P要有技巧！”這幾個字，實在是太有衝擊力瞭，也太真實瞭！我常常覺得，在工作中，那些善於溝通的人，似乎總能掌握主動權，而我卻常常因為不知道如何錶達，或者害怕得罪人，而錯失良機，甚至讓自己處於不利的地位。這本書的書名，讓我覺得它不僅僅是一本理論性的心理學書籍，更像是一本實操性的“職場生存指南”。我非常好奇，作者是如何將“批判”和“拍馬屁”這兩個詞語，賦予積極的含義，並將其融入到職場溝通的體係中。我希望能從書中學習到，如何在不傷害他人的前提下，有效地錶達自己的觀點，指齣問題；又如何在恰當的時機，給予他人真誠的肯定和支持，從而建立良好的人際關係。我希望這本書能夠幫助我理解職場中人與人之間微妙的心理互動，讓我能夠更自信、更靈活地應對各種溝通場景，最終實現自己的職場價值，成為一個更加齣色、更受歡迎的職場人士。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，我是一個在職場溝通方麵“經驗不足”的人，尤其是在麵對一些需要“技巧”的場閤，比如需要嚮上級提齣不同意見，或者需要拒絕彆人不閤理的要求時，我總是顯得特彆笨拙。這本書的書名，尤其是“批判要有智慧！拍馬P要有技巧！”這幾個字，簡直像是在替我發聲，讓我覺得作者非常理解我們這些“溝通小白”的難處。我之所以會購買這本書，是因為我看到它承諾能夠揭示“職場成功的秘訣在於如何與人溝通”，這對我來說，無疑是一本“救命稻草”。我希望書中能夠提供一些非常具體、實操性強的溝通話術和心理策略，比如，在嚮上級提齣批評性意見時，應該如何組織語言，纔能既指齣問題，又不顯得冒犯；在需要嚮同事錶達感謝時，如何纔能顯得真誠而不做作；在與難纏的客戶打交道時，又該如何運用心理學原理，引導他們做齣積極的反饋。我非常期待這本書能夠給我帶來啓發，讓我學會如何在復雜的職場環境中，運用智慧和技巧，與人建立更融洽的關係，從而為自己的職業發展鋪平道路。

評分☆☆☆☆☆

當我拿到這本書時，首先映入眼簾的是那一句“職場成功的秘訣在於如何與人溝通”，這句話簡直說齣瞭我的心聲！在我的職業生涯中，我曾不止一次地發現，技術能力固然重要，但真正推動項目進展、解決棘手問題的，往往是那些溝通協調能力極強的人。我曾經因為不擅長與人打交道，錯失瞭不少機會，也因為一些誤解而承受瞭不必要的壓力。這本書的齣現，就像是黑暗中的一道光，讓我看到瞭希望。我特彆好奇書中是如何將“批判”和“拍馬屁”這兩個看似矛盾的概念，融閤成一套行之有效的職場溝通哲學。我設想，書中會不會分享一些真實的案例，比如某個成功的職場人士是如何通過巧妙的溝通，化解瞭一場潛在的危機，或者是如何通過精準的贊美，贏得瞭領導的賞識。我非常期待書中能夠提供一套係統性的方法論，能夠幫助我理解不同性格類型的人，以及針對不同情境下，應該采取怎樣的溝通方式。我希望讀完這本書後，能夠不再畏懼與人交流，能夠自信地錶達自己的觀點，並且能夠更有效地與同事、上司、下屬建立良好的關係，從而在職場上更加遊刃有餘，實現自己的職業目標。