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美奧尼爾，石嚮實 著

圖書標籤:

• 職場心理學
• 工作情緒
• 人際關係
• 職業發展
• 壓力管理
• 溝通技巧
• 領導力
• 團隊協作
• 情緒管理
• 自我認知

店鋪： 北京愛讀者圖書專營店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300164748

商品編碼：29594555351

包裝：平裝

齣版時間：2013-01-01

基本信息

書名：職場心理學

定價：32.00元

作者：(美)奧尼爾,石嚮實

齣版社：中國人民大學齣版社

齣版日期：2013-01-01

ISBN：9787300164748

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：32開

商品重量：0.381kg

編輯推薦

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內容提要

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　　風靡全球的職場心理學讀物。
　　幫助職場新人迅速適應職場的各種挑戰，幫助職場老手不斷剋服職場發展中的瓶頸。
　　告訴下屬如何應對各種“難纏”的領導，告訴領導如何調動“形形”下屬的工作熱情。
　　不管你是剛剛開始職業生涯，對工作充滿憧憬，還是已經倦怠瞭目前的工作，想要另謀齣路，都會從中受益匪淺。它所提齣的有針對性的問題、生動的案例、切實可行的解決方法，對每一位職場人士都極具指導意義。

目錄

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作者介紹

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　　莎倫·倫德·奧尼爾（Sharon LundO'Neil），美國伊利諾伊州立大學博士，休斯敦大學教授，職場心理學研究與實踐領域的專傢，為美國的*專業機構和教育機構提供職場培訓支持。
　　她總結瞭豐富的職場案例與切實可行的解決方案。她是領導力和團隊凝聚力領域的知名演講傢和推動者，她的課程受到瞭眾多職業培訓工作者、相關教師以及廣大職場人士的青睞。

文摘

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序言

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《情緒引力：解鎖職場人際的智慧》 在日新月異的職場中，我們每天都與形形色色的人打交道：閤作默契的團隊成員，目標不一的上下級，甚至偶爾齣現的難以理解的同事。我們花費大量時間在溝通、協調、解決衝突上，渴望建立和諧、高效的工作關係。然而，為什麼有時無論我們多麼努力，人際關係依然劍拔弩張？為什麼有些對話充滿能量，而有些則迅速枯竭？答案往往隱藏在我們最容易忽視，卻又最深刻影響著我們行為和決策的領域——情緒。 《情緒引力：解鎖職場人際的智慧》並非一本枯燥的理論說教，也不是空泛的人生雞湯。它是一場深入職場肌理的探索，一次對人類情感在工作場所復雜互動的細緻剖析。這本書將帶領你走齣“情商高”的迷思，理解情緒的真正運作機製，以及它如何像一股無形的引力，牽引著我們在職場中走嚮成功或睏頓。 洞悉情緒的本質：為何我們會有這樣的感受？ 書中首先會帶領讀者重新認識情緒。它不是簡單的“開心”或“生氣”，而是一個復雜的生理、心理和社會過程。我們將探討情緒的起源，理解大腦如何處理信息並觸發各種感受，以及為何我們對某些情境反應如此激烈，而對另一些卻波瀾不驚。你會瞭解到，很多時候，我們的情緒反應並非直接來自外部事件本身，而是源於我們對事件的解讀、過往的經曆以及根深蒂固的信念係統。 比如，一位同事無意中打斷瞭你的發言，你可能瞬間感到被忽視和憤怒。但如果深入探究，你會發現這份憤怒可能不僅僅是因為這次被打斷，更可能源於你內心深處對“被尊重”的渴望，或者過往有過類似的被壓製的經曆。這本書將教會你識彆這些情緒背後的“原始驅動力”，讓你從被動的情緒反應者，轉變為能夠主動理解和管理情緒的主體。 情緒的“引力”：它是如何影響職場互動的？ 一旦我們理解瞭情緒的本質，這本書將深入剖析情緒如何在職場中施加它的“引力”。這種引力體現在方方麵麵： 溝通的“磁場”： 積極的情緒，如自信、 entusiasmo、同理心，會營造一種開放、信任的溝通氛圍，讓信息更容易流動，閤作更順暢。相反，消極情緒，如焦慮、不滿、戒備，則會像一道屏障，阻礙有效溝通，甚至導緻誤解和衝突。你將學會如何識彆和調整自己的情緒“磁場”，從而吸引更多積極的互動，並避免不必要的“排斥”。 決策的“推力”： 我們的情緒會不知不覺地影響我們的判斷和決策。恐懼讓我們變得保守，過度自信讓我們承擔過大的風險，而沮喪則可能讓我們錯失良機。本書將揭示情緒對決策過程的微妙影響，並提供實用的策略，幫助你在關鍵時刻保持理性，做齣更明智的選擇。 人際關係的“粘性”： 良好的人際關係並非憑空而來，它需要情緒的滋養。同理心、理解、包容，這些積極的情緒互動能夠建立起深厚的情感連接，形成堅實的“人際粘性”，使團隊成員能夠互相支持，共同應對挑戰。反之，負麵情緒的不斷纍積，則會侵蝕關係，留下難以彌閤的裂痕。 解鎖情緒的“密碼”：掌握職場人際的智慧 《情緒引力》的核心價值在於，它並非停留在理論層麵，而是為你提供瞭一套切實可行的工具和方法，讓你掌握解鎖職場人際智慧的“密碼”。 情緒的覺察與識彆： 這是掌握情緒的第一步。本書將指導你如何敏銳地覺察自己和他人的情緒狀態，識彆那些隱藏在行為背後的情緒信號。通過一係列的練習和案例分析，你將學會區分情緒的錶象和本質，理解不同情緒在特定情境下的意義。 情緒的疏導與轉化： 擁有瞭覺察能力，接下來就是如何管理和轉化負麵情緒。本書將介紹多種科學有效的情緒疏導技巧，例如正念呼吸、認知重構、情緒宣泄等，幫助你不再被負麵情緒所睏擾，而是能夠將其轉化為積極的力量。你將學會如何應對壓力、挫摺和憤怒，以更平靜、更具建設性的方式處理職場中的挑戰。 共情與同理心的培養： 職場人際的關鍵在於連接。本書將深入探討共情和同理心的重要性，並提供具體的練習方法，幫助你培養換位思考的能力，更深刻地理解他人的感受和需求。學會站在他人的角度看待問題，能夠極大地改善溝通效果，化解潛在的衝突，並建立更牢固的閤作關係。 衝突的建設性管理： 衝突在職場中幾乎不可避免。本書將從情緒的角度齣發，教你如何識彆衝突的根源，理解衝突中各方的真實情緒訴求，並提供一套行之有效的衝突解決框架。你將學會如何在保持自身立場的同時，也尊重和理解對方，從而達成雙贏的解決方案。 積極情緒的激發與傳播： 情緒是可以感染的。本書將幫助你學會如何主動激發和傳播積極情緒，例如通過積極的語言、肢體語言和態度，為工作環境注入活力，提升團隊士氣，並營造一種積極嚮上的工作氛圍。 從“我”到“我們”：構建更和諧、更高效的職場生態 《情緒引力》相信，每一個職場人都擁有駕馭情緒、改善人際關係的天賦。這本書的目標，就是點燃你內在的潛能，讓你成為自己情緒的主人，也成為他人情緒的理解者和支持者。 當你掌握瞭情緒的語言，你就擁有瞭通往更深層次人際連接的金鑰匙。你將不再被突如其來的情緒所裹挾，而是能夠冷靜地分析，智慧地迴應。你將能夠更有效地與同事溝通，更準確地理解上級的意圖，也更有可能地影響團隊的決策。你與他人的關係將不再是簡單的利益交換，而是建立在理解、尊重和信任的基礎之上。 這本書的價值，不僅體現在個人的成長上，更體現在對整個職場生態的積極影響。當團隊中的每個人都能夠更好地理解和管理自己的情緒，積極地與他人互動，那麼整個工作環境將變得更加和諧、更加高效。閤作將更加順暢，創新將更容易湧現，問題將更容易被解決，最終，你會發現，一個充滿活力的職場，纔是你真正渴望的。 《情緒引力：解鎖職場人際的智慧》是一場關於理解、連接與成長的旅程。它邀請你深入探索人類情感的奧秘，掌握駕馭情緒的力量，從而在充滿挑戰的職場中，遊刃有餘地構建更美好的人際關係，實現更大的職業價值。準備好，讓情緒成為你職場成功的助推器，而非絆腳石。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是為那些在職場摸爬滾打多年的“老油條”量身定做的！翻開第一頁，我就被裏麵那些生動的案例吸引住瞭。作者不是那種枯燥地列舉理論的學者，而是像一個經驗豐富的朋友，娓娓道來。他講到的那些辦公室政治，職場人際關係的處理技巧，簡直句句戳心。我尤其喜歡其中關於“嚮上管理”的那一部分，之前總覺得老闆的想法難以捉摸，看完之後纔恍然大悟，原來掌握瞭溝通的藝術，就能事半功倍。還有關於如何應對職場中的“小人”，如何識破那些虛情假意，看得我直拍大腿。書裏提到的“情緒管理”也是我一直頭疼的問題，每次遇到不順心的事情就容易情緒失控，看瞭這本書，我開始學習如何識彆自己的情緒觸發點，並用更積極的方式去應對，感覺整個人都平靜瞭很多。總的來說，這本書內容豐富，可操作性強，讓我在職場中不再迷茫，更加自信。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的視角非常獨特，它沒有流於俗套地講那些“努力就能成功”的大道理，而是從更深層次的心理機製去剖析職場現象。我特彆欣賞作者對於“工作倦怠”的解讀。他不僅僅是強調休息的重要性，更是從根源上分析瞭導緻倦怠的心理因素，比如缺乏成就感、人際關係疏遠等等，並給齣瞭切實可行的改善建議。我曾經也飽受倦怠之苦，讀瞭這本書後，我纔明白原來很多時候是我的內在驅動力齣瞭問題，需要調整心態，重新尋找工作的意義。書中關於“自我效能感”的闡述也讓我受益匪淺。作者通過一係列有趣的實驗和故事，說明瞭提升自我效能感對工作錶現和心理健康的重要性，這給瞭我很大的信心去麵對新的挑戰。總的來說，這本書提供瞭一個更全麵、更人性化的職場視角，讓我能夠更好地理解自己和他人。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是走進瞭一個職場心理的“寶藏屋”，裏麵充滿瞭各種意想不到的發現。我之前一直覺得，職場上的很多問題都是因為溝通不暢，但這本書讓我認識到，很多時候，問題根源在於我們對“人性”的理解不夠。比如，書中關於“動機理論”的講解，就讓我徹底顛覆瞭以前的一些想法。我開始意識到，每個人都有不同的需求和動機，而瞭解這些，纔能更有效地與同事和領導相處。特彆是關於“公平理論”在薪酬和晉升體係中的應用，讓我明白瞭為什麼有時候付齣和迴報不成正比會讓人産生不滿，這對我理解公司的管理模式有瞭新的認識。書裏還提到瞭“依戀理論”在職場人際關係中的影響，這個角度我之前從未想過，但讀完之後，覺得非常有道理，也讓我更好地理解瞭團隊成員之間的情感連接。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己像經曆瞭一場“職場心理洗禮”。它不僅僅是提供瞭解決問題的技巧，更是從根本上改變瞭我看待職場的方式。我之前總是在糾結於“做得多不如做得巧”，但這本書讓我明白，有時候，“巧”的背後是深刻的心理洞察。我特彆喜歡作者關於“歸因理論”的分析，它解釋瞭為什麼我們會對成功和失敗産生不同的解釋，以及這種解釋如何影響我們的未來行動。這讓我開始反思，是不是我之前的一些負麵歸因，阻礙瞭我的進步。書中對“衝突管理”的探討也十分精彩，作者提齣的“雙贏”策略，讓我意識到原來解決職場衝突並非隻有你輸我贏，而是有更智慧的方式。最後，書中對“壓力管理”的講解，也不是簡單的“放鬆就好”，而是深入到壓力源的識彆和應對策略，讓我感覺自己擁有瞭更強大的心理韌性去麵對職場的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我一直對人類行為背後的心理動機感到好奇，特彆是當它體現在復雜的職場環境中時。這本書真的給瞭我很多啓發。它深入淺齣地探討瞭團隊協作中的動力學，比如為什麼有些團隊總是能高效運轉，而有些團隊卻陷入內耗。作者通過對群體心理學的分析，解釋瞭集體決策中的偏見，以及如何在會議中避免無效的討論，這對我日常的工作溝通非常有幫助。另外，書中關於“認知失調”在職場晉升中的應用，也讓我眼前一亮。原來很多時候，我們覺得自己做得很好，但晉升卻不盡如人意，可能與我們潛意識裏對自身能力和實際錶現之間的認知偏差有關。這本書提供瞭一些打破這種僵局的思路，讓我開始反思自己的職業發展路徑。更讓我驚喜的是，它還涉及到瞭“影響力”的心理學原理，如何通過微妙的方式讓彆人接受你的觀點，而又不引起反感，這簡直是職場社交的“秘密武器”。