给人好印象的秘诀-如何让别人信任你 喜欢你 帮助你 9787111530329 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 海蒂格兰特霍尔沃森Hei 著

图书标签:

• 人际关系
• 沟通技巧
• 影响力
• 心理学
• 社交
• 情商
• 人脉
• 自我提升
• 成功学
• 人际交往

店铺： 琅琅图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111530329

商品编码：29601686332

包装：精装

出版时间：2016-04-01

图书基本信息
图书名称	给人好印象的秘诀-如何让别人信任你 喜欢你 帮助你	作者	海蒂格兰特霍尔沃森(Hei
定价	39.00元	出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111530329	出版日期	2016-04-01
字数		页码
版次	1	装帧	精装
开本	32开	商品重量	0.4Kg

内容简介

你能否得到一份好工作，升职加薪；能否拥有好人缘，得到更多机会，这全都取决于别人对你的印象！ 不幸的是，人们看你的方式往往充满了成见和误解，这种心理倾向根深蒂固，轻易无法改变。除非，你读了这本书。 本书将告诉你一个好消息：了解人们如何观察你的科学知识，将极大改善你在别人心目中的印象——在他们自己都察觉不到的情况下。 心理学家和畅销书作家海蒂·格兰特·霍尔沃森运用几十年来社会心理学的研究成果，揭秘： 人们观察你的两个阶段：阶段是自动化的，容易产生有偏差的印象；第二阶段比较费力，只有进入这个阶段，才能形成准确的印象。 促使人们对你产生偏见和误解的三个“观察透镜”：信任透镜（你是朋友还是敌人）、权势透镜（你对我能产生多大影响）、自我透镜（你威胁到我的自尊了吗）。 影响人们如何观察你的人格因素：观察者是趋利型还是避害型，是焦虑型还是逃避型？ 重要的是，你还可以学会一些科学有效的技巧，从而： 以自己想要的方式给他人留下好印象。你能否得到一份好工作，升职加薪；能否拥有好人缘，得到更多机会，这全都取决于别人对你的印象！

不幸的是，人们看你的方式往往充满了成见和误解，这种心理倾向根深蒂固，轻易无法改变。除非，你读了这本书。

本书将告诉你一个好消息：了解人们如何观察你的科学知识，将极大改善你在别人心目中的印象——在他们自己都察觉不到的情况下。

心理学家和畅销书作家海蒂·格兰特·霍尔沃森运用几十年来社会心理学的研究成果，揭秘：

人们观察你的两个阶段：阶段是自动化的，容易产生有偏差的印象；第二阶段比较费力，只有进入这个阶段，才能形成准确的印象。

促使人们对你产生偏见和误解的三个“观察透镜”：信任透镜（你是朋友还是敌人）、权势透镜（你对我能产生多大影响）、自我透镜（你威胁到我的自尊了吗）。

影响人们如何观察你的人格因素：观察者是趋利型还是避害型，是焦虑型还是逃避型？

重要的是，你还可以学会一些科学有效的技巧，从而：

以自己想要的方式给他人留下好印象。

纠正他人对你不利的印象。

更有效地进行沟通，准确传递想表达的信息。

更公平、更准确地判断他人。

作者简介

海蒂·格兰特·霍尔沃森 (Heidi Grant Halvorson) 海蒂是哥伦比亚商学院动机科学中心的副主任。她在哥伦比亚大学获得博士学位，并在该大学与卡罗尔·德韦克合作共事。 海蒂是一系列风靡世界的畅销书的作者，如《成功，动机与目标》《给人好印象的秘诀：如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》《你离成功，只差9步！成功者目标达成术》等。她常在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》《今日心理学》等杂志上发表文章。 海蒂还是神经领导力研究院（NeuroLeadership Institute）的高级顾问，帮助各个组织制定策略，以化解决策中的潜意识偏差，并培育一种着眼于组织成长的思维模式。

目录

赞 誉

前 言

部分

为何相互理解这么难

章　你非常难以理解 / 002

原因之一：你是谜一般的人，身边到处都是谜团 / 004

原因之二：你的行为与别人怎么解读有关 / 008

第2章　观察者是认知吝啬鬼（你也一样） / 016

确认偏差和初始效应 / 019

成见 / 024

光环效应 / 031

虚假同感偏差 / 032

第3章　观察的两个阶段 / 039

观察的阶段 / 047

观察的第二阶段 / 057

第二部分

用以观察的透镜

第4章　信任透镜 / 064

表达温暖 / 068

展示能力 / 072

表达温暖和展示能力：一种矛盾 / 081

信任与领导 / 084

第5章　权势透镜 / 087

权势怎样改变人 / 090

（相对）有权势者如何看你 / 098

怎样透过权势的迷雾来清晰地观察 / 102

第6章　自我透镜 / 106

就像拿普通苹果跟不好的苹果对比 / 114

就像拿普通苹果跟很好的苹果对比 / 116

应对其他人的自我透镜 / 126

第三部分

特定个性的透镜

第7章　急切的趋利型人和警惕的避害型人 / 134

趋利型透镜：不冒险，无所得 / 137

避害型透镜：准备好，再动手 / 139

辨别某人是趋利型还是避害型 / 143

怎样用观察者的动机语言来说话 / 146

第8章　黏人型、焦虑型观察者和冷淡型、逃避型观察者 / 154

安全型透镜 / 159

焦虑型透镜 / 159

逃避型透镜 / 162

用观察者的“依恋语言”说话 / 164

第四部分

让别人更准确地观察你，同时你也更准确地观察别人

第9章　纠正不好的印象和战胜误解 / 172

用大量非常明确的证据“轰炸”他们 / 173

让他们想要修正对你的看法 / 176

特殊案例：道歉 / 191

后记 / 196

致谢 / 201

编辑推荐

·让面试官感到你很 ·让老板看到你极具潜力 ·让同事看到你工作多么努力 ·让配偶感到你为家庭奉献良多 基于数十年心理学研究成果　 教你打破成见与误解　给他人留下美的印象

文摘

序言

《沟通的艺术：赢得信任，建立连接，激发支持》 在这个瞬息万变的时代，人际交往的能力已经不再是锦上添花，而是至关重要的生存技能。无论是在职场中寻求晋升，还是在生活中建立深厚的关系，亦或是面对挑战时争取他人的帮助，掌握有效的沟通技巧都将为你打开一扇扇机会之门。本书《沟通的艺术》并非一本告诉你速成秘籍的浅显读物，而是一次深入探索人际交往本质的旅程，它将带领你一步步构建起一套强大而灵活的沟通体系，让你在每一次互动中都能游刃有余，展现真实的自我，并赢得他人的认可与支持。 我们常常会遇到这样的困境：明明自己的能力出众，却难以获得领导的赏识；明明怀揣着真诚的善意，却被他人误解甚至疏远；明明需要伸出援手，却屡屡碰壁。这些经历背后，往往隐藏着沟通上的盲点和技巧的缺失。我们并非缺乏内在的价值，而是未能有效地将这份价值传递出去。《沟通的艺术》正是为了解决这些痛点而生，它将聚焦于那些被低估却至关重要的人际动态，为你揭示如何通过有意识的沟通策略，化解隔阂，建立连接，并最终实现你所期望的人际关系目标。 第一章：建立信任的基石——真诚与透明的力量 信任，是所有良好人际关系的核心。没有信任，任何技巧都将是空中楼阁。本章将深入剖析信任的构成要素，重点在于“真诚”与“透明”。我们并非要你扮演一个完美的角色，而是鼓励你展现真实的自我，包括你的优点和适度的脆弱。真实并非等同于口无遮拦，而是指一种坦诚的态度，一种愿意分享信息、观点和感受的意愿。 真诚的表达： 学习如何用清晰、直接且尊重的方式表达你的想法和感受。我们将探讨如何区分“真诚”与“鲁莽”，以及如何在保持自我边界的同时，展现内心的坦率。这包括了积极倾听时，用眼神、肢体语言和适时的反馈来表明你正在认真地理解对方；在表达不同意见时，如何以建设性的方式提出，而非攻击性的姿态。 透明的沟通： 在适度的范围内分享你的动机、目标和信息，能够极大地减少猜疑和不确定性。我们将讨论在哪些情境下，分享个人信息可以增强信任，哪些信息则需要谨慎处理。例如，在工作中，适时地向团队成员告知项目进展、可能面临的挑战，能够让他们感受到被尊重和被重视，从而更愿意投入到共同的目标中。 言行一致的承诺： 信任的建立并非一蹴而就，而是通过日积月累的行动来巩固。本书将强调兑现承诺的重要性，即使是微不足道的承诺，一次次的失信也会侵蚀他人对你的信心。我们将提供一些实用的方法，帮助你更好地管理和履行自己的承诺，例如利用工具记录、提前规划，以及在无法履行时，及时、诚恳地沟通。 第二章：赢得好感的艺术——理解与共鸣的桥梁 人们更容易喜欢那些理解自己、与自己有共鸣的人。本章将聚焦于如何通过深入理解他人，并适当地表达共鸣，来赢得对方的好感。这不仅仅是表面的赞美，而是基于对他人内心世界的洞察和尊重。 深度倾听的技巧： 倾听是沟通的开始，更是理解他人的钥匙。本书将超越“听见”的层面，教你如何进行“深度倾听”。这包括了识别对方的情绪信号、理解话语背后的潜台词、提问以澄清和深化理解，以及避免打断和预设判断。例如，当你听到对方在抱怨工作压力时，你不仅仅是听到了抱怨本身，更要尝试理解他可能面临的具体困难、他的焦虑和他的期望。 同理心与共情： 同理心是站在他人的角度看问题，而共情则是能够感受到他人的情绪。我们将探讨如何培养和表达同理心，以及如何适时地表达共情，让对方感受到你真正地理解并关心他们的处境。这可以通过复述对方的感受，“我能理解你现在一定感到很沮丧”这样的表达，或者分享自己相似的经历（但要适度，避免喧宾夺主）。 积极的身体语言与非语言信号： 你的肢体语言往往比言语更能传递信息。本章将指导你如何运用积极的身体语言，如开放的姿态、真诚的微笑、适度的眼神交流，来展现你的友善和自信。同时，你也将学会解读他人的非语言信号，从而更好地把握沟通的时机和方向。 第三章：激发他人支持的策略——价值互换与共同愿景 没有人会无缘无故地帮助他人。要获得他人的支持，你需要展现出你提供的价值，并描绘一个能够让对方也从中受益的共同愿景。本章将为你提供一系列策略，让你能够有效地争取到他人的支持。 识别和展示你的价值： 明确自己能够为他人、团队或组织带来什么。这不仅仅是你的技能或知识，还包括你的态度、资源、经验等。我们将学习如何清晰地梳理和有效地展示这些价值，让对方看到与你合作的可能性和收益。这可以是展示你解决问题的能力，你的项目管理经验，或者你独特的人脉资源。 构建共同的愿景： 人们更容易为一个他们也认同并愿意为之奋斗的目标而努力。本章将教你如何将你自己的目标与对方的利益、需求或价值观相结合，描绘出一个引人入胜的共同愿景。这种愿景的构建需要你深入了解对方的动机和期望，然后找到两者之间的契合点。 主动寻求与提供帮助： 帮助是一种双向的行为。你不仅要学会如何寻求帮助，也要乐于主动提供帮助。本章将提供一些方法，让你在需要帮助时，能够清晰地表达你的需求，并提出具体的合作方案。同时，也要鼓励你积极发现他人可能需要的支持，并主动伸出援手，建立互惠互助的良性循环。 有效的说服与协商： 在争取支持的过程中，你可能需要说服他人，或者进行协商。本章将介绍一些基于逻辑、情感和互惠原则的说服技巧，以及如何在协商中达成双赢的局面。我们将探讨如何准备你的论点，如何应对异议，以及如何找到双方都能接受的解决方案。 第四章：应对挑战与维护关系——建设性冲突与长期经营 人际关系的发展并非总是一帆风顺，冲突和误解在所难免。本章将为你提供应对挑战、化解冲突，并维护长期良好关系的实用方法。 建设性冲突管理： 冲突并不可怕，可怕的是如何处理冲突。我们将学习如何将冲突视为一个解决问题的机会，而不是人身攻击。这包括了保持冷静，聚焦于问题本身，以及用积极的态度寻求解决方案。我们将探讨如何有效地表达你的不满，同时又不伤害对方的感情。 化解误解与修复关系： 误解的发生往往源于沟通不畅。本章将提供一些实用的方法，帮助你识别误解，并主动去化解。当关系出现裂痕时，如何以真诚的态度去修复，重建信任，也是我们需要掌握的。 持续的学习与成长： 人际交往是一门需要终身学习的艺术。本书的最后一章将鼓励你保持开放的心态，持续学习和反思，不断调整和优化你的沟通策略。我们将提供一些自我评估和反思的方法，帮助你更好地认识自己的沟通模式，并找到持续提升的空间。 《沟通的艺术》不仅仅是一本书，更是一种思维方式的转变，一种行为模式的重塑。它将帮助你认识到，赢得信任、获得喜爱、激发支持，并非源于某种神秘的魔力，而是源于对人性的深刻理解，对沟通本质的把握，以及对自身真诚付出的坚持。通过学习本书中的方法和理念，你将能够更加自信地走进每一次人际互动，建立起更加稳固、更加有意义的连接，从而在生活的各个领域都收获更加丰硕的成果。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样不擅长社交，总觉得在人群中会有些尴尬的人来说，这本书的书名简直就是一束光。 “给人好印象”这四个字，听起来简单，但对我而言，却是一项极具挑战的任务。 我常常在想，为什么有些人似乎总是能轻易地获得他人的喜爱和信任，而我却总是要付出巨大的努力，而且效果也并不显著。 这本书的副标题，“如何让别人信任你，喜欢你，帮助你”，让我看到了希望。 我希望书中能够提供一些具体的、可操作的“秘诀”，能够帮助我理解，究竟是什么样的言行举止，才能够真正地打动人心，建立起牢固的信任关系。 我尤其对“如何让别人帮助你”这一点非常感兴趣，因为我一直相信，人脉和支持是事业和生活成功的两大重要因素。 我期待书中能够分享一些关于“如何请求帮助”的智慧，以及“如何回报和维系”这些支持。 也许，书中会讲解一些关于“建立个人品牌”的思路，让我能够更清晰地认识自己的优势，并有效地将它们传递给他人。 总之，我希望这本书能够成为我改善人际关系的一本实用指南，让我能够更自信、更有效地与人交往，并最终收获更丰富、更成功的人生。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我首先被它朴实却极具吸引力的书名所打动。“给人好印象”，这看似简单，实则是一门精深的学问。我们每天都在与各种各样的人打交道，无论是工作上的合作伙伴，还是生活中的亲朋好友，亦或是萍水相逢的陌生人，留给别人的印象，往往是他们评价你的第一块砖。而这本书，似乎就是为我们提供了建造这块“砖”的工具和方法。我一直认为，很多时候，我们并不是不希望被别人喜欢，也不是不希望获得帮助，而是不知道如何有效地去表达自己，去与他人建立起更深的连接。很多时候，我们可能会因为一些不经意的言行，而错失了让别人了解自己、信任自己的机会。这本书的出现，仿佛就像一位经验丰富的向导，指引我们在人际交往的迷宫中找到方向。我特别期待书中能够讲解一些关于“共情”的技巧，因为我相信，理解并回应他人的感受，是建立信任和好感的重要基石。此外，如何有效地倾听，如何提出有深度的问题，如何在沟通中展现出自信和魅力，这些也都是我希望从书中能够学到的。我希望这本书能够教会我，如何成为一个更受欢迎、更能赢得他人尊重的人，让我在人生的各个阶段，都能拥有更广阔的人脉和更坚实的后盾。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，可以说是直击了我内心深处一直以来都在思考的一个问题。我常常感到，自己在与人沟通时，总会显得有些笨拙，或者说，不知道如何将自己最好的一面展现出来。有时候，即使我内心是真诚的，但表达出来的方式却可能让人产生误解，从而影响了别人对我的看法。这本书的名字，特别是“如何让别人信任你，喜欢你，帮助你”这几个关键词，让我看到了解决这个问题的希望。我一直相信，人与人之间的关系，是建立在信任的基础上的，而信任的建立，离不开良好的第一印象和持续的积极互动。书中所提到的“好印象”，并非仅仅是外表的修饰，更重要的是内在品质的流露和恰当的沟通技巧。我希望书中能够提供一些具体的、可实践的案例分析，让我能够清晰地看到，在不同的情境下，应该如何运用智慧去化解尴尬，如何用真诚去打动人心。也许，书中会讲解一些关于“情绪管理”的技巧，因为我深知，负面情绪的流露，往往是摧毁好感的“杀手”。同时，我也期待书中能够分享一些关于“感恩”和“回馈”的智慧，因为我知道，一个懂得付出和感谢的人，更容易获得他人的认可和长久的帮助。

评分☆☆☆☆☆

乍眼一看这本书的书名，我就被深深吸引了。 “给人好印象”这四个字，听起来似乎是所有人都渴望拥有的能力，但真正做到却并不容易。 我们生活在一个需要与人合作、与人交往的社会，无论是在学业、工作还是生活中，良好的人际关系都是成功的关键。 这本书的副标题，“如何让别人信任你，喜欢你，帮助你”，则更是精准地指出了好印象的核心价值。 我一直觉得，很多时候，我们并不是缺乏与人建立良好关系的能力，而是缺乏一些系统性的方法和技巧。 也许，我们在不经意间错失了一些让别人了解我们的机会，或者因为一些沟通上的误会，而与潜在的支持者擦肩而过。 我非常期待书中能够提供一些关于“建立联系”的有效策略，例如，如何在短时间内打破僵局，找到共同话题；如何运用提问和倾听的技巧，让对方感到被重视和理解；以及如何在适当的时机，展现出自己的专业能力和可靠性。 我相信，通过学习书中的内容，我能够更好地理解他人的需求，并以一种更积极、更有效的方式与他们互动，从而赢得更多的信任，收获更多的友谊和支持。

评分☆☆☆☆☆

这本书刚到手，还没来得及细细品读，但光是看目录和简介，就觉得里面蕴含着不少实用的智慧。我一直觉得，在人际交往中，能否给别人留下一个好的第一印象，是非常关键的。它不仅影响着我们能否顺利地开启一段关系，更在很大程度上决定了这段关系的深度和持久度。书名里的“信任”、“喜欢”、“帮助”这几个词，恰恰点出了人际关系的核心要素。我期待书中能够深入剖析，究竟是什么样的特质和行为，能够让一个人在短时间内赢得他人的好感，进而建立起稳固的信任，最终获得他人的支持。尤其是在当今这个信息爆炸、节奏飞快的时代，人们的注意力很容易被分散，想要在众多信息和人群中脱颖而出，并让别人愿意花时间和精力去了解你、信任你，这绝对不是一件容易的事。我希望这本书能够提供一些具体、可操作的方法，而不是泛泛而谈的理论。比如，在初次见面时，有哪些细节可以立刻拉近距离？如何通过非语言的沟通，传递出真诚和积极的信号？在与人相处中，如何把握分寸，既不显得谄媚，又不至于疏远？这些都是我非常感兴趣的点。而且，书名中的“秘诀”二字，也暗示着书中可能藏着一些不为人知的、高效的技巧，这让我对阅读充满了期待。我相信，掌握了这些秘诀，不仅能在职场上如鱼得水，在生活中也能收获更和谐、更愉悦的人际关系。