决策与判断 9787115127594 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115127594

商品编码：29627872132

包装：平装

出版时间：2004-09-01

基本信息

书名:决策与判断

定价：28.00元

售价：20.4元,便宜7.6元,折扣72

作者: 斯科特·普劳斯（ScottPlous）；施俊

出版社：人民邮电出版社

出版日期：2004-09-01

ISBN：9787115127594

字数：

页码：259

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.459kg

编辑推荐

《决策与判断》的对象是希望了解决策与判断心理学的基础知识的非专业人士。它着重是实验结果而不是心理学理论，是出人意料的结论而不是猜想，是对研究的描述而不是数学公式。一句话，这本书是想要大家高兴而且思考，同时也是为了传播和普及心理学的知识。
　　美国加州大学柏克利分校心理学教授
　　这本书充满了幽默感，对老的思想的新的解释，批判性思维的练习，从而把许多通
　　常不相关的材料整合成了一本令人遐思发人深省的好书。可以说，从来还没有一个年轻
　　作者的本著作能在一个重要的课题上对这么多的人产生如此大的影响。
　　——菲利普·津巴多
　　美国心理学会前任主席
　　如果能够有效地应用本书所描述的结果，你就会更好地避免决策偏差、误差和陷阱，而且你将会更好地理解他人所做的决策。
　　——斯科特·普劳斯
　　“《 决策与判断》是经典研究成果与该领域研究取向的完美结合……读者能亲身体验到这
　　一基础研究在其日常生活当中的应用。”
　　——伊丽莎白·洛夫特斯
　　美国心理协会实验心理学分会前任主席

内容提要

《 决策与判断》的对象是希望了解决策与判断心理学的基础知识的非专业人士。它着重是实验结果而不是心理学理论，是出人意料的结论而不是猜想，是对研究的描述而不是数学公式。一句话，这本书是想要大家高兴而且思考，同时也是为了传播和普及心理学的知识。
　　《 决策与判断》共分6部分，前两个部分主要介绍决策与判断的基本要素，包括知觉、记忆、情境和提问方式。第三和第四部分主要介绍决策的经典模式，并与近有关判断偏差的新模式做对比。第五部分探讨由团体做出的判断和关于团体的判断。第六部分讨论决策与判断的一些常见的陷阱。章都设计成能够单独成立的专题，所以读者可以自由地跳跃不同的章节或随意地安排阅读顺序。
　　《 决策与判断》一个与众不同的地方就是章之前的读者调查，这个调查的问题是根据以后章节中涉及的研究问题改编和复制而成的。

目录

作者介绍

斯科特·普劳斯，获得过多种荣誉，包括国际和平与合作领域的麦克阿瑟奖，GordoAllport Intergroup Relations奖，IAAP青年心理学家奖金，Slusser Peace Essay奖。他所教授的科目是决策与判断、社会心理学、统计学，以及研究方法。他已经在各类期刊（《今日心理学》，《心理科学》，《咨询与临床心理学》，《冲突解决》，以及《应用社会心理学》）上发表了二十多篇论文。
　　斯科特·普劳斯现在的研究兴趣集中在有关动物和环境的道德问题上，1991年，他发表了针对动物权利保护者的在样本调查结果，现在，他正在编辑一个有关人类社会中动物所扮演角色的专题，除了这些学术工作外，普劳斯还是大量政治和商业项目的顾问。

文摘

　　2002年11月，瑞典皇家科学院宣布20Q2年诺贝尔经济学奖将授予一位经济学家和一位心理学家。这位心理学家就是美国普林斯顿大学的丹尼尔·卡尼曼教授。在谈到卡尼曼教授的贡献时，诺贝尔奖评审委员会特别指出，卡尼曼教授成功地将人类决策和判断的心理学研究成果带到了经济科学的研究当中，为现代经济学理论和研究方法注入了新的见解，其贡献是卓著的，也是独特的。
　　人类的生活充满了判断和决策。从衣食的偏好到学校的选择，从个人职业的规划到国家政策的制定，人类的判断和决策是其中常见的心理活动，也是具有决定作用的影响因素。这就不难理解，为什么有那么多的心理学家，不管是来自社会心理学、认知心理学、发展心理学，还是来自文化心理学、教育心理学、工业心理学，都纷纷涉足这一领域；也就不难理解，为什么有那么多的社会和人文学科，不管是经济学、管理学、法学，还是政治学、历史学、哲学，无不从人类决策与判断的心理学研究中汲取知识和灵感。这也就是为什么诺贝尔经济学奖会常规地在1978年和2002年两次授予研究人类决策与判断的心理学家的原因。两次获奖的心理学家，一位是赫伯特·西蒙教授，另一位就是丹尼尔·卡尼曼教授。
　　本书系统地介绍了赫伯特·西蒙和丹尼尔·卡尼曼的发现，同时也阐述了决策与判断心理学中很多还没有被经济学家和其他社会及人文科学家所认识到的现象和研究发现。可以说，本书80％以上的内容超出了西蒙和卡尼曼工作的领域，因此可以想像，心理学家对经济学和其他相关学科的影响还有很多值得发掘的空间。难怪美联储主席格林斯潘曾经开玩笑地说“所谓的‘新经济’实际上就是心理学”。
　　值得一提的是，上述两位心理学家都对中国特别友好。早在1981年，西蒙教授就接受北京大学心理学系的邀请，成为个在中国讲授人类决策和判断的心理学家。那时，年仅19岁的我正是心理系的本科生，一下子就被这一领域的严谨、生动和奥秘所深深吸引。西蒙的研究次证明决策与判断是人的思维活动，它不是建立在数学和逻辑基础之上的，而是建立在人的感情、理念和经验的基础上的。他把决策的原则定义成满意原则，也就是说，我们做出决策和判断的标准并不是建立在理性基础上的“佳选择”，而是建立在人类心理上的“满意选择”。卡尼曼的工作就是在这一基本理论的指导下找到了那些影响我们非理性选择的因素。
　　我与卡尼曼教授的次个人接触是在1997年的夏天，那是我在柏克利做教授的个星期。一天，有一位慈祥的老人敲开了我办公室的门，欢迎我到柏克利来工作，并告诉我这间办公室就是他当年工作过的地方，还说他想访问的地方就是中国。这位老人正是卡尼曼教授，而他想访问中国的愿望也终于在7年以后的2004年得以实现。今年夏天，卡尼曼作为第28届国际心理学联合会的特邀嘉宾来到北京，在开幕式上做了关于人类决策与判断心理学的主题发言，发言的后，他表达了希望看到更多中国心理学家从事决策与判断研究工作的愿望。我觉得本书的出版和发行是对这位慈祥老人的致敬，也是对他所表达愿望的呼应。
　　坐在加州大学柏克利分校卡尼曼教授曾经工作过的办公室里，审阅本系统介绍人类决策与判断的心理学教科书的中译稿，我似乎看到了卡尼曼教授欣慰的笑容。
　　彭凯平
　　美国加州大学柏克利分校心理学教授

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序言

《决策与判断》 引言 人类的生存与发展，很大程度上依赖于一系列的决策与判断。从日常琐碎的衣食住行，到关乎职业生涯的升迁与转换，再到影响国家命运的宏观政策制定，每一次选择都伴随着对信息的评估、对可能结果的预测以及对风险的权衡。然而，我们并非总是理性的决策者，直觉、情感、偏见以及信息的不完整性，常常在我们不经意间左右着我们的判断。本书旨在深入剖析人类决策与判断的机制，揭示影响其准确性的内在与外在因素，并提供一套系统性的方法论，帮助读者提升决策质量，规避常见误区，从而做出更明智、更有效的选择。 第一章：理性与非理性：决策的心理基石 本章我们将从人类认知的基本层面出发，探讨决策过程中的理性与非理性因素。 认知偏差的罗网： 我们将一一剖析那些潜藏在我们思维中的“认知偏差”，例如： 锚定效应（Anchoring Bias）： 为什么第一个接触到的信息往往会成为我们后续判断的“锚”？我们将通过生动的案例，展示它如何在谈判、估价甚至日常购物中影响我们的决策。 确认偏误（Confirmation Bias）： 我们倾向于寻找、解释和回忆那些支持自己已有信念的信息，而忽略相反的证据。本章将阐述这种偏差如何导致我们固守错误观点，阻碍个人成长。 可得性启发式（Availability Heuristic）： 那些更容易被我们想起的事件，似乎就更可能发生。我们将探讨媒体报道、个人经历等如何影响我们对事件发生概率的判断，以及由此可能带来的过度乐观或过度担忧。 代表性启发式（Representativeness Heuristic）： 我们倾向于根据事物与其他事物的相似程度来判断其发生的概率，而忽略了基础概率。例如，为什么我们会高估一个行为谨慎、喜欢阅读的人是图书管理员的可能性，而不是销售员？ 后见之明偏误（Hindsight Bias）： “我早就知道会这样！”这种事后诸葛亮的心理是如何产生的？我们将分析它对我们学习经验、评估他人决策的影响。 沉没成本谬误（Sunk Cost Fallacy）： 已经投入的成本（金钱、时间、精力）不应影响未来的决策，但许多人却难以割舍。本章将探讨这种非理性执着的根源，以及如何摆脱其束缚。 框架效应（Framing Effect）： 同样的选项，用不同的方式表述，会产生截然不同的决策结果。我们将通过“90%的成功率”与“10%的失败率”的对比，展示语言的魔力如何影响我们的选择。 乐队花车效应（Bandwagon Effect）： 羊群效应是普遍存在的社会现象。我们将分析其心理机制，以及它如何在投资、消费、甚至政治投票中发挥作用。 情绪的漩涡： 情绪并非决策的敌人，但失控的情绪会成为决策的绊脚石。 恐惧与焦虑： 它们如何驱使我们规避风险，甚至错失良机？ 兴奋与乐观： 它们又如何让我们低估风险，做出鲁莽的决定？ 后悔与遗憾： 对未来可能后悔的恐惧，又如何影响我们当下的选择？ 情感的“捷径”： 情绪有时也能为我们提供快速的判断线索，但我们需要警惕它们何时会取代深思熟虑。 直觉的力量与局限： 直觉并非神秘的灵感，而是基于过往经验的快速信息处理。 “快思考”与“慢思考”： 诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼的“系统1”和“系统2”理论，将帮助我们理解直觉和理性思考各自的工作模式。 何时相信你的直觉？ 在特定领域，专家丰富的经验可以转化为敏锐的直觉。本章将探讨如何识别和运用有价值的直觉，同时规避其带来的误导。 第二章：信息的力量与陷阱：决策的基础 决策的质量，很大程度上取决于我们所掌握的信息。然而，信息并非越多越好，关键在于信息的质量、处理方式以及我们如何应对信息过载。 信息的真实性与可靠性： 辨别信息源： 如何区分事实与观点、信息与宣传？我们将学习批判性评估信息来源的方法。 虚假信息的传播： 在信息爆炸的时代，谣言与虚假信息的传播速度惊人。本章将探讨其传播机制，并提供辨别和抵制的方法。 “数据炼金术”： 如何利用统计数据来支持自己的观点，即使这些数据并不支持？我们将揭示一些常见的误导性统计手法。 信息的不对称性： 少数人掌握着多数人不知道的信息，这在商业、谈判、甚至是个人关系中都普遍存在。 “知情人”与“不知情人”： 了解信息不对称的原理，有助于我们在信息劣势下做出更优选择。 如何弥合信息鸿沟？ 学习提问、搜集信息、以及利用第三方信息，是减少信息劣势的关键。 信息过载与注意力稀释： 淹没在海量信息中，我们的大脑反而难以集中精力，做出清晰的判断。 “选择的悖论”： 选择越多，反而越容易感到焦虑和不满。本章将探讨如何简化选择，聚焦关键信息。 有效的信息筛选策略： 如何在海量信息中快速找到最相关、最有价值的内容？我们将介绍一些实用的技巧。 预期的塑造： 我们对他人的行为、事物的进展的预期，会深刻影响我们的决策。 皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）： 积极的预期会带来积极的结果。我们将探讨如何利用预期来激励自己和他人。 “自我实现的预言”： 负面的预期也可能导致负面的结果。本章将分析其机制，并提供规避方法。 第三章：决策的艺术与科学：工具与模型 在理解了决策的心理基础和信息的影响之后，本章将引入一系列实用的工具和模型，帮助读者系统地进行决策。 决策树分析（Decision Tree Analysis）： 构建决策树： 如何将复杂的决策问题分解为一系列相互关联的节点和分支？ 计算期望值： 如何利用概率来量化不同选项的潜在收益和风险？ 应用场景： 从商业投资到职业规划，决策树的应用无处不在。 SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）： 识别优势、劣势、机会、威胁： 如何全面地评估自身或项目所处的内外部环境？ 制定策略： 如何利用优势抓住机会，规避劣势应对威胁？ 成本效益分析（Cost-Benefit Analysis）： 量化成本与收益： 如何将无形的收益和成本进行估算？ 做出最优选择： 在多个选项中，选择净收益最大的方案。 情景分析（Scenario Planning）： 构建多种未来情景： 考虑到不确定性，设想可能出现的多种发展路径。 制定应对策略： 为每种情景准备相应的应对措施，增强决策的韧性。 六顶思考帽（Six Thinking Hats）： 从不同角度思考： 爱德华·德·博诺提出的这一方法，鼓励从六种不同思维模式（事实、情感、批判、乐观、创造、管理）来审视问题。 提升团队决策效率： 如何通过引导团队成员使用不同的思考帽，来促进更全面、更深入的讨论？ 行为经济学原理的应用： 助推（Nudge）： 如何通过微小的改变，引导人们做出更优的选择，而又不剥夺其自由意志？ 禀赋效应（Endowment Effect）： 人们倾向于高估自己所拥有的物品的价值。如何利用这一点来设计产品或服务？ 第四章：反思与学习：持续改进决策能力 决策不是一次性的活动，而是一个持续学习和改进的过程。本章将重点关注如何通过反思和总结，不断提升我们的决策能力。 复盘（Post-mortem Analysis）： 评估决策过程与结果： 即使是成功的决策，也需要分析其背后的原因；失败的决策，更是需要深入剖析。 识别成功因素与失败教训： 从每一次决策中提取有价值的经验和教训。 建立反馈机制： 寻求外部反馈： 鼓励他人对你的决策提出意见和建议。 自我监测： 关注自己的决策过程，及时发现潜在的偏差。 拥抱不确定性： 承认局限性： 没有任何决策是完美的，总会有未知的因素。 培养适应性： 能够根据新的信息和变化的环境，灵活调整决策。 终身学习： 阅读与研究： 持续学习决策理论、心理学、经济学等相关知识。 实践与反思： 将所学知识应用于实践，并在实践中不断反思和总结。 结论 做出明智的决策，是通往成功的关键。本书提供了一个全面的框架，从理解人类决策的心理机制，到掌握实用的决策工具，再到强调持续学习与反思，旨在帮助读者成为一个更具洞察力、更理性、更有效的决策者。希望通过本书的学习，读者能够拨开迷雾，穿越重重限制，在人生的每一个十字路口，都能做出那个最适合自己的选择。

评分☆☆☆☆☆

《决策与判断》这本书，从拿到手的那一刻起，我就感受到了一种厚重感，仿佛里面蕴含着许多值得我深入挖掘的智慧。我一直相信，优秀的人往往拥有更敏锐的洞察力和更精准的判断力，这使得他们在面对复杂局面时，总能做出最有利的选择。然而，我常常发现自己在关键时刻会犹豫不决，或者因为信息不全而草草下结论，事后总觉得可以做得更好。这本书的出现，对我来说就像是一次“充电”的机会。我好奇书中是否会探讨一些关于“直觉”与“理性”的权衡，或者是在信息不足的情况下，如何构建一个有效的决策模型。它会不会分析那些成功人士在做决策时有哪些共性的特质，又有哪些值得我们学习的方法？我更希望这本书能够帮助我识别那些潜藏在认知过程中的“陷阱”，例如过度自信、从众心理等等，并教会我如何跳出这些思维定势。我期待它能提供一套系统性的方法论，让我能够更科学、更系统地去分析问题，从而做出更明智、更有远见的决策。这本书对我而言，不仅仅是阅读，更是一次自我提升的旅程，一次对思维方式的深刻反思。

评分☆☆☆☆☆

拿到《决策与判断》这本书，第一感觉就是它的内容一定不简单，书本的质感就说明了这一点。我一直对“决策”和“判断”这两个词有着莫名的好奇，总觉得它们是区分平庸与卓越的关键。在信息爆炸的时代，我们每天都要面对海量的信息，如何从中筛选出有用的，如何做出不被情绪干扰的判断，这本身就是一项巨大的挑战。我期待这本书能够提供一种全新的视角来看待这些问题，它会不会从哲学的高度去探讨决策的本质？还是会从社会学的角度去分析群体决策的动态？我更希望它能深入浅出地解析一些我们日常生活中常常遇到的决策困境，并提供切实可行的解决思路。比如，在面临职业发展方向的选择时，我们应该如何权衡利弊？在处理人际关系时，如何做出既能维护关系又不委屈自己的判断？我希望这本书能够像一位经验丰富的教练，帮助我提升我的“决策商”，让我能够更自信、更从容地应对生活中的各种选择。这本书带给我的，不仅仅是知识的增长，更是一种对自身能力的提升，是对未来生活的一种积极投资。

评分☆☆☆☆☆

这本《决策与判断》的装帧设计，透露出一种沉静而力量感。书脊挺括，纸页散发着淡淡的油墨香，这些细节都让我觉得这是一本值得细细品读的佳作。我一直认为，我们之所以能在这个世界上取得一定的成就，很大程度上取决于我们能否做出正确的决策和判断。但现实往往是，我们常常被表象所迷惑，被情感所左右，或者被信息过载搞得晕头转向，最终做出一些事后看来十分愚蠢的决定。这本书的出现，对我来说就像是一剂“清醒剂”。我非常好奇，作者将会如何层层剥开决策和判断的迷雾，展示其背后隐藏的心理机制和社会因素。它会不会涉及一些经典的心理学实验，比如“沉没成本谬误”、“锚定效应”等，并解释这些效应如何在日常生活中影响我们的选择？我希望这本书能够为我提供一套更具普适性的决策模型，能够应用于各种不同的情境，无论是工作中的项目评估，还是生活中的个人规划。我更希望能从中学习到如何识别和规避那些看似微不足道却可能导致巨大损失的思维陷阱。这本书在我心中，不仅仅是一本书，更像是一位智慧的引路人，指引我走向更清晰、更理性的思考之路。

评分☆☆☆☆☆

这本《决策与判断》，我真是期待了好久，终于到手了！拿到书的那一刻，纸张的触感就让我觉得很扎实，封面设计也简洁大气，一看就是有分量的书。我一直觉得，生活就是一系列决策和判断的集合，从早餐吃什么，到职业生涯的选择，再到人际关系的经营，每一步都充满了不确定性，而我们往往又需要在信息有限的情况下快速做出决定。这本书的名字一下子就抓住了我，让我觉得它可能能点拨我一些过去常常陷入的两难境地。我很好奇，它会从哪个角度来解读“决策”和“判断”这两个看似简单却又无比复杂的概念。是会侧重心理学上的认知偏差，还是会提供实用的量化分析工具？或者，它会带我进入历史长河，看看那些伟大的决策者是如何一步步走向成功或失败的？我特别关注书里会不会举出一些生动有趣的案例，毕竟抽象的理论总是需要鲜活的事例来支撑，才能让我们更容易理解和吸收。我希望这本书能够帮助我更清晰地认识到自己决策过程中可能存在的盲点，学习如何更理性、更有效地去评估选项，从而做出更明智的选择，避免那些事后看来让人懊悔的“拍脑袋”决定。毕竟，人生苦短，每个决定都关乎着我们当下的幸福和未来的走向。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《决策与判断》后，我迫不及待地翻阅起来，它的厚度就足够让人产生一种“这次要好好钻研一下”的决心。我一直对人类行为背后的逻辑非常感兴趣，尤其是当这些行为涉及到选择和取舍的时候。这本书的封面设计风格，给我一种严谨、学术的感觉，但又不失亲和力，仿佛是一位经验丰富的导师，准备循循善诱地教导你。我特别期待它能深入剖析那些影响我们判断的非理性因素，比如情绪、偏见、以及我们对不确定性的恐惧等等。我曾经在一些人生节点上，因为一时的冲动或者过度担忧而错失良机，事后回想起来，总觉得当时如果能更冷静、更全面地分析一下，结果或许会大不相同。所以，我希望这本书能够提供一套系统的思维框架，帮助我理解为什么我们会做出某些不那么“理想”的决策，并教会我如何去克服这些心理障碍。它会不会探讨群体决策的复杂性？还是会聚焦于个体如何在压力下保持清晰的头脑？我更希望它能有一些实操性的建议，比如如何设计有效的决策流程，如何利用数据和信息来支撑判断，以及在面对高度不确定性时，如何降低风险并把握机遇。这本书带给我的，应该不仅仅是理论知识，更是对自身思维模式的一次深刻审视和重塑。