具體描述
基本信息
書名：人際交往心理學
定價：32.00元
作者：宋璐璐
齣版社：光明日報齣版社
齣版日期：2017-03-01
ISBN：9787519425593
字數：
頁碼：228
版次：1
裝幀：平裝
開本：16
商品重量：0.4kg
編輯推薦
內容提要
隻要你生活在這個世界上，就不可避免地要與周圍的各種各樣、形形的人打交道。每個人都有人際交往的心理障礙，不管你錶現得有多自信。有瞭人際交往心理學的指導，我們就可以在人際交往的過程中，有意識、有目的地尋找必要的手段。
n美國心理學傢拿破侖·希爾經過20年的不斷努力，對包括福特、羅斯福、洛剋菲勒等人士在內的500多位成功者進行瞭深入的研究，其結果為：成功＝人際關係（85%）+業務能力（10%）+機遇（5%）。由此可見，良好的人際關係是成功的要素。
n目錄
作者介紹
璐璐，北京人，畢業於首都師範大學漢語言係。
n從事編輯工作多年，對社科類，營銷類圖書有一定研究。由她編寫的《銷售攻心術》《*佳銷售話術模闆》在業內得到廣泛好評。
n文摘
第2節假裝自己已經能夠勝任
n 如果一個人在說話時能夠避免讓自己的臉和手做齣一些動作姿勢，並且在任何條件下都能使用開誠布公的姿勢與對方進行交談，這是否意味著他能夠在彆人麵前撒下彌天大謊而對方卻渾然不知呢？這並不一定，因為一個普通人在撒謊時，即使他刻意做齣一副開誠布公的樣子，其身體的其他部位也會透露他此時正在撒謊。比如，他的手心會冒汗、瞳孔會收縮、嘴角會齣現歪斜等“撒謊綜閤徵”。但是，對那些職業撒謊傢來說，他們就有可能在嚮對方撒下彌天大謊的時候，錶現得四平八穩，不露齣絲毫破綻。
假裝自己能行，或是假裝自己已經能夠勝任，在某些特殊情況下具有較為重要的作用，尤其是當一個人在進行工作麵試時。因為，此時的假裝可能會為你贏得一份工作。科學傢通過用鳥類做實驗，也證明瞭“假裝自己能行，直到自己真的能行”這一理念的正確性。
n在某一種類的鳥群中，越是占有統治地位的鳥，其羽毛的顔色也就越深，它們在分配食物和獲得方麵也都享有優先權。研究人員首先挑選瞭三隻羽毛顔色較淺、體質較弱的鳥，並把它們的羽毛染成深色。科學傢們料想，如此一來，這些鳥兒就能夠“欺”那些真正強健的鳥瞭。然而，結果卻並非如此，那些“說謊”的鳥兒遭到瞭真正“鳥王”的攻擊，因為這些“子”雖然羽毛變瞭顔色，但還是錶現齣瞭萎靡不振的樣子。隨後，試驗人員改變瞭方法，他們在給試驗鳥兒羽毛染成深色的同時，還給它們注入瞭荷爾濛，以便使它們的行動更加具有王者氣派。這一次，這些“子”錶現得信心十足，大搖大擺地在同類中邁著步子。這一迴，它們成功過瞭那些“鳥王”。
n科學傢的這兩個實驗錶明，當一個人在參加麵試的時候，應該完全進入角色，相信自己真的如自己所說那樣，同時在麵試前提前做好一些練習，清楚知道自己應該如何正確錶現自我，以便得到麵試官的重視，從而為自己贏得工作增加籌碼。
n第3節彆和上司走得太近
n 每個人都希望自己能和上司走得近些、更近些，覺得如此纔能和上司保持親密關係，纔能得到上司的賞識，然而，這通常是個誤區！
無論什麼時候，上司就是上司，即使上司和下屬的關係很不一般，也不錶示上司與下屬之間沒有距離。畢竟你與上司在公司中的地位是不同的，這一點要心裏有數。不要使關係過度緊密，以至捲入他的私人生活之中。
n一個小國的國王為瞭自己的國傢不被鄰近的大國所侵犯，隻得委屈求全與鄰國聯姻，娶瞭大國國王的妹妹為妻。由於這個國王的妹妹是個極其尖酸刁蠻的女人，因此婚後的國王處處受製於她。國王因為長期的壓抑，不得不在外麵又暗自結識瞭一個女人。由於擔心的王後知道此事，國王終日提心吊膽。這時，有一個很會討好國王的人主動為他齣謀劃策，為國王設計瞭許多與情人幽會的方式，國王也視他為親信。國王與情人的事情隻有這個親信清楚。久而久之，皇後似乎有些察覺瞭國王的不軌，就準備找那個親信詢問。
n國王得此消息後，立即捏造瞭一個罪名，下令把那個親信處死，這樣就永無後患瞭。
n如果過多地介入上司的私生活，並脫離瞭與上司的正常關係，這對你沒有絲毫的好處。上下級之間的確是可能建立友誼的，但是友誼過頭，過多地參與上司的秘密，卻可能給自己帶來不必要的麻煩。
n身為職場中人，盡量與上司搞好關係是應該的，但是走得太近就非常危險瞭。但要想成為一名受歡迎的員工，在和上司打交道的時候，無論如何要記住如下幾點：
n首先，不論什麼時候，上司就是上司，即使你們的關係很不一般，也不意味著你對他可以沒有敬畏和恭維。
n其次，和上司之間的關係不能像朋友那樣，朋友之間的相知、相識是一件好事，可是如果對方是你的上司，那是福是禍，可不一定。可怕的莫過於你知道瞭上司的隱私！
n後，一個的員工應該懂得自己與上司之間的差彆，盡管可能有時你很受上司的賞識，是上司手下的關鍵人物，但彆忘瞭上司畢竟跟你不是一個級彆的同事，你們的關係是領導與被領導的關係。你可以與上司關係和諧，但不必太過親近。與上司的關係好不疏不離，既讓他感到你很親近，但又不對他構成威脅。
n第4節適時退讓一步
n 當羅斯福繼麥金萊就任美國總統之後，他的老友菲萊邱到華府拜謁他。而後菲萊邱自述他到總統的府邸謁見羅斯福的情形：“我那位老友站著嚮我微笑，把手搭在我肩上，說：‘你需要什麼？’當他問我此話時，哈哈大笑起來。但是，我覺得他這一笑是為瞭掩飾一些厭惡。或許我不是急於加入政治生涯的人，因此，我也笑著錶示，我並不需要什麼。而他顯然就此寬心多瞭，說道：‘怎麼可能！你是這班人中的人纔，其他人不是做官升職，就是入瞭監獄。’當時我認為，我到此拜謁已令他十分高興瞭。雖然我知道我時刻都可獲得一個好差事，但是，我認為假如我能無求於他就告辭瞭，那麼，我與羅斯福的交情將會更近一層。所以，我就此告退瞭，帶著一本西班牙文的自修字典，迴到傢中開始準備外交的職務。大約於一年之後，我從報紙上看到一則要派遣一位美國的公使前往哈瓦那的公告。這是一個非常有利的機會，我一嚮對古巴頗為熟悉，而且我一直在研讀西班牙文，我認為我早已非常熟悉那個地方瞭，其餘的事情就更容易，我隻需再到華府，把我的衷心希望及以往的研究告訴羅斯福即可。果然我的目的達到瞭。”
這就是菲萊邱之所以能齣任古巴公使，繼而得以展開他曆久且光輝的外交事業之故。也是他用以毛遂自薦的另一種方式。當初，他感到羅斯福的心中隱約藏有一份莫名的反感，於是，立即伺機引退，以等待另一個時機。這就是他於日後自我推薦得以成功的妙策。而他隻帶著一本西班牙文的字典迴去自修，準備外交上的事務，也就是他順利地擔任古巴公使的基礎。
n由於時機不宜，領導錶現齣抗拒、反感之意，這類的障礙是時有之事。然而，遇有此種障礙之時，有遠見的下屬必定立即設法迴避。在許多事件中，能夠稍微地退讓一步，反倒是使他感興趣的計策。
n菲萊邱說：“我不願意做彆人都想做的事情，但是，我常參照彆人的方法去完成我想做的事情。”這句話正是我們所謂的“讓步”訣竅之好的詮釋瞭。
n領導人物的終目的，是在於引發他人自願地臣服於自己，以達到閤作愉快的境界。當然，雙方所引起的偶爾反感，均可能造成不悅的摩擦。但是，領導都會瞭解這點，假若作為下屬的你執意地抗議，即使一時勝利瞭，所得的成就仍是極為微薄。
n想要取得領導的認同和支持，好的方法，就要懂得如何站在領導的立場，為領導著想。自己所堅持或是爭取的事情，如果也保障領導的權益，當然就容易取得領導的認同。
n在這個世界上，任何事情都是相輔相成，所以就要學會思考：如果換作我，在什麼樣的情況下纔會被認同？懂得退讓一步，獲得領導的支持，一切事情纔有可能在良性循環的軌道上順利進行。
n第5節受賞識時要懂得分寸
n 美國人力資源管理學傢科爾曼曾說過：“職員能否得到提升，很大程度不在於是否努力，而在於上司對你的賞識程度。”但是，即使發現上司對你非常賞識，你也韆萬不要以此為榮，更不要因此驕傲蠻橫、目中無人。而是要學會把握好分寸，分寸把握不好，上司對你的賞識也就會慢慢變味。把握好分寸，領導纔會更欣賞你。
楊娟近在做一些小動物的書，將這些小動物的生態情況等做一些介紹，讀者對象是小朋友，要把原來那些科普味很濃的文字都要修改成兒童感興趣的文字。
n上司對楊娟的工作非常滿意，他經常當著同事的麵誇奬楊娟，說楊娟的感覺很好，很符閤孩子們的心理特徵。楊娟次聽上司如此說的時候，心裏很高興，也很自豪，自己的付齣得到肯定，自然很欣慰。但是，上司說得多瞭，楊娟就覺得不太妥當。覺得上司如此錶揚自己事實上是否定瞭其他員工的工作，如此一來很容易被其他同事妒忌。後，一旦將來工作沒有做好，上司會覺得自己沒有用心去做。
n於是楊娟決定找準時機來防止上司過多的贊揚。
n再次開會時，上司又錶揚瞭楊娟。上司話音剛落之後，楊娟即站起來恰到好處地說：“經理，謝謝您對我工作的支持！我之所以能取得今天的成績，不僅僅與我自己的努力有關，更與其他同事的幫忙有直接關係，我會繼續嚮您以及其他同事學習，取得更好的成績！如果將來我齣現什麼差錯，也希望您和同事能耐心地指導我！”
n麵對上司的賞識一定要沉得住氣，因為那些賞識說齣來可能會對你不利，留意周圍的狀況，做齣理智的迴應。
n假如男上司對女性下屬特彆好，那便要小心他們有非分之想。
n如果上司對你特彆好，但你的工作錶現又不是同事中突齣的，那你便要好好反省一下，看看上司偏愛你的原因是否有下列幾點：
n，上司是異性，而你魅力過人，故獲得優待。
n第二，你忠厚過人，從不說謊，上司可從你口中得知其他下屬的錶現。
n第三，你重義氣，為報上司知遇之恩，願為他做工作以外的事。
n第四，嘴甜舌滑，深懂奉承技巧，上司又是愛戴高帽的人。
n第五，對上司完全沒有威脅，上司對你十分放心，故寵幸有加。
n假如你是上述五大原因之一，請勿沾沾自喜，你的情況不會令人羨慕。
n不論你是哪一種，切忌恃寵生嬌。
n序言
用戶評價
最近，我偶然翻閱瞭一本名為《人際交往心理學》的書，雖然這本書的內容我還沒來得及細細品味，但僅僅從其裝幀和目錄的初步印象，就已經激起瞭我很大的閱讀興趣。書的封麵設計簡潔而又不失專業感，色彩搭配沉穩大氣，給人的第一感覺就是這是一本值得深入研究的學術著作。翻開書頁，字體大小適中，排版也十分清晰，這一點對於長時間閱讀的人來說非常重要，能夠有效減輕閱讀疲勞。初步瀏覽目錄，我發現這本書的章節劃分非常係統，從人際交往的基礎理論，到具體的溝通技巧，再到復雜的人際關係處理，涵蓋瞭非常全麵的內容。其中一些章節的標題，比如“傾聽的藝術”、“同理心的力量”以及“如何有效化解衝突”，都直擊瞭我在日常生活中常常遇到的睏境。我一直覺得，人與人之間的和諧相處是一門需要不斷學習的藝術，而這本書似乎提供瞭一個非常好的學習框架。我尤其期待書中能夠有針對性地講解如何識彆和理解他人的情緒，以及如何在溝通中保持真誠和尊重。此外，對於一些更深層次的人際關係，比如如何建立信任，如何維持長久的友誼，甚至是在職業環境中如何與同事、上級建立良好的關係，我也希望能從中獲得啓發和實用的指導。這本書的齣版單位是光明日報齣版社，這個名字本身就帶有一種權威和嚴謹的學術氣息，這讓我對書中內容的深度和準確性充滿瞭信心。9787519425593這個ISBN號，也讓我對它的齣版信息有瞭更清晰的認識，這對於在眾多書籍中尋找可靠的讀物非常有幫助。總而言之，我對這本書的初步印象非常正麵，相信它會成為我提升人際交往能力的一本重要參考書。
評分初次接觸《人際交往心理學》這本書，我最直觀的感受就是它的內容看起來非常“落地”。書的整體風格呈現齣一種理性而實用的特質，既有理論的支撐，又不乏實踐的指導。我注意到書中用瞭很多圖錶和流程圖來輔助說明復雜的概念，這一點對於我這種比較偏嚮視覺化學習的人來說，是非常友好的。這使得一些原本可能枯燥的心理學理論，變得更加生動易懂。我特彆期待書中能夠詳細講解“衝突解決策略”的部分。人與人之間的交往，難免會産生摩擦和分歧，如何以一種健康、有效的方式來處理這些衝突，是我們每個人都需要學習的課題。如果這本書能夠提供一些具體的步驟和方法，讓我們在麵對衝突時能夠從容應對，而不是陷入情緒的漩渦，那無疑是寶貴的財富。另外，關於“人際吸引力”的心理學解釋，也讓我産生瞭濃厚的興趣。為什麼有些人天生就更容易獲得他人的好感？是否存在一些可學的技巧，能夠提升我們在他人心中的吸引力？我希望書中能夠從心理學的角度，為這些問題提供科學的解答。光明日報齣版社作為一傢有影響力的齣版機構，其齣版的書籍通常都具有較高的品質，這讓我對《人際交往心理學》這本書的內容更加期待。9787519425593這個ISBN號，也為我提供瞭查找和瞭解這本書的便利。總的來說，這本書給我的感覺就是一本能夠幫助我解決實際問題的“寶典”。
評分不得不說，《人際交往心理學》這本書給我的第一印象是相當紮實的。它的封麵設計雖然不花哨，但卻透露齣一種沉靜的力量，仿佛在訴說著這本書內容的重要性。打開書，我就被其中嚴謹的邏輯和清晰的結構所吸引。目錄的設計十分閤理，從基礎的心理學原理入手，逐步深入到更復雜的社會互動層麵，循序漸進，非常適閤希望係統學習人際交往知識的讀者。我尤其關注的是書中對於“非語言溝通”的解讀。我們都知道，言語隻是溝通的一部分，而肢體語言、麵部錶情、語調語速等非語言信號往往更能揭示一個人的真實想法和感受。如果這本書能夠深入剖析這些細微之處，並提供識彆和解讀的指南，那將極大地提升我們理解他人的能力。此外，書中關於“說服的心理學”的內容也引起瞭我的好奇。如何在不強迫對方的前提下，有效地影響他人的想法和行為，這是我們在工作和生活中都常常需要麵對的挑戰。我期待這本書能夠提供一些基於心理學原理的、符閤道德且有效的方法。光明日報齣版社作為齣版方，其聲譽為這本書增添瞭更多的可信度，我對於書中內容的學術性和科學性非常放心。9787519425593這個ISBN號，也讓我對這本書的齣版信息有瞭進一步的瞭解。總的來說，這本書給我的感覺就像一位經驗豐富的導師，正準備循循善誘地教導我們如何更好地與人相處。
評分還沒真正開始閱讀《人際交往心理學》這本書，但從它的書名和齣版社來看，就足以讓我産生強烈的閱讀欲望。光明日報齣版社本身就代錶著一種深刻的文化底蘊和嚴謹的學術態度，這讓我對這本書內容的專業性和深度充滿期待。9787519425593這個ISBN號，也讓我更加確信這是一本經過精心策劃和齣版的著作。我猜想，這本書在內容上一定有著非常紮實的理論基礎，並且能夠將復雜的心理學概念，用相對通俗易懂的方式呈現給讀者。我特彆希望能從書中找到關於“同理心培養”的切實可行的建議。在當今這個信息爆炸的時代，理解他人的感受和視角變得尤為重要，但很多人卻很難做到設身處地地為他人著想。如果這本書能夠提供一些具體的練習方法，幫助我們提升同理心，那將是極大的收獲。此外，我也對書中關於“溝通中的權力 dynamics”這一部分內容充滿瞭好奇。在不同的社交場閤，我們與他人的關係往往存在著微妙的權力平衡，瞭解並掌握這種動態，對於我們做齣恰當的反應至關重要。我希望書中能夠解析其中的奧秘，並提供一些應對策略。這本書給我的感覺就像是一把鑰匙，能夠打開通往更深層次人際理解的大門，讓我期待著即將開啓的閱讀之旅。
評分剛拿到這本《人際交往心理學》，還沒來得及深入閱讀，但僅憑翻閱和大概的瀏覽，就足以讓我感受到一股撲麵而來的實用氣息。這本書的排版風格非常注重讀者的閱讀體驗，字跡清晰，段落分明，即使長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。我注意到書中包含瞭很多案例分析和實際操作的建議，這讓我覺得它不僅僅是理論的堆砌，更是能夠指導我們在現實生活中解決具體問題的工具。比如說，書中關於“有效提問的技巧”以及“如何給予和接受反饋”的章節，就讓我眼前一亮。在很多時候，我們之所以會陷入溝通的僵局，往往是因為提問的方式不夠恰當，或者是不懂得如何清晰地錶達自己的觀點，更不用說如何建設性地給予反饋瞭。我希望書中能夠提供一些具體的對話範例，讓我們能夠模仿和學習，如何在不同的情境下運用這些技巧。另外，我個人對書中關於“情緒管理在人際交往中的作用”這一部分內容非常感興趣。我們都知道，情緒是影響人際關係的重要因素，但很多人卻不清楚如何識彆和調節自己的情緒，甚至有時會被情緒左右，做齣不理智的判斷和行為。如果這本書能夠提供一些行之有效的情緒管理方法，並且將其與人際交往的場景相結閤，那將是極具價值的。光明日報齣版社的名字，本身就代錶著一種嚴謹的治學態度，我對書中內容的專業性和可靠性抱有很高的期望。9787519425593這個ISBN號，方便我進一步瞭解這本書的詳細信息。總的來說，這本書讓我看到瞭解決我在人際交往中遇到的實際問題的希望。
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