基本信息
書名:溝通心理學
定價:35.00元
作者:劉艷華
齣版社:天津科學技術齣版社
齣版日期:2017-02-01
ISBN:9787557620257
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:平裝-膠訂
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
1.這是一本什麼書?
《溝通心理學》是一本解決溝通障礙、建立有效社交的方法和技巧書!不迴避、不遷就、不強迫、不妥協、不生氣、將交流難題一一破解。適用於:搭訕、談判、銷售、招聘、服務、匯報工作、談情說愛等各種場閤。
2.想聚人脈,混圈子好說!
和彆人更好地相處,首先要做個“會說話的人”。你說什麼樣的話,你就是什麼樣的人,說讓人喜歡的話,做讓人喜歡的人。讀懂溝通心理,成為聊天高手,拉近距離打入圈子,想認識誰就認識誰,不是難事。
3.想學奧普拉、何炅、孟非、蔡康永、小S等主持人的說話技巧,能控場?好講!
高情商,其實就是會說話,讀懂溝通心理,用幽默加火候,就能有效提升氣場!
4. 想一開口就能說到重點,提升客戶對你的好感,達成目標?好辦!
隻要學點讀心術,就不怕講不清楚重點、打動不瞭人心!
5.想求人辦事,做到不睏惑、不糾結?不難!
讀懂溝通心理,不用擔心嘴比腦子快,說瞭後悔,不說遺憾!
6.麵對領導、心上人時,臉皮子薄膽子小,雙腿打顫嘴發抖?有藥治!
讀點心理學知識,幫助你直麵和剋服自己的弱點。溝通力、人脈、愛情和晉升的機遇迅速開掛!
7.想練就洗腦本事,在談判、公關危機、營銷、帶團隊、情感交流等日常生活和工作中一招製人?不神秘!
洗腦其實就是洗心理!本書把心理學和溝通融閤在一起,教你掌握從對方心理入手的方式,走進客戶的大腦,進入他的潛意識,從而套齣他的小秘密。
內容提要
為什麼你的意見沒有說服力?如何與陌生人拉近距離?如何與熟人增進感情?如何把好話說到對方的心裏去?怎樣說話能鼓舞團隊士氣?怎樣讓步既不吃虧,還能讓對手滿意?什麼樣的話要點到為止?熱臉貼冷屁股時,怎麼化解尷尬……
生活中,我們每個人都可能麵臨這些溝通問題。然而,溝通高手並非天生,而是通過認真學習溝通方法和技巧練成的。這本書寫給那些希望自己會說話,提升魅力指數,但是又因不知道如何提升溝通技能而睏惑的人。為瞭切中肯綮,本書透徹地分析瞭人際溝通中人與人之間的不同心理,同時,傳授瞭運用心理學知識有效錶達的方法。認真閱讀並演練本書傳授的技巧,真正做到話語攻心,成為一個更加富有魅力、更能打動人心的“說話達人”。
目錄
作者介紹
劉艷華:湖南人,知名公司人力資源總監、國傢二級心理谘詢師、卡耐基魔鬼口纔訓練營高級講師、性格色彩培訓中心心理谘詢師、書作傢。在多年的人力資源和培訓工作中,積攢瞭大量的實際操作經驗,對人的心理和性格的把握和分析得十分入骨。深知說話是一門藝術,好好說話是一種良好的禮貌和教養。她很注意說話的分寸和場閤,跟她聊天永遠不會被刺傷。其書《貼心話》一書版權被韓國、颱灣、香港等地爭相引進。
文摘
序言
我拿到這本《溝通心理學》時,其實並沒有抱太大的期望,想著可能就是些老生Такая, уже слышанные的道理。但齣乎意料的是,這本書的視角相當獨特,它沒有流於錶麵地教你一些“套路”,而是深入探討瞭溝通背後的心理機製。比如,書中對於“非暴力溝通”的闡述,我以前也接觸過,但這本書裏的解釋更加係統和透徹,它不僅僅是告訴你“說‘我’而不是‘你’”,而是讓你去理解對方情緒的根源,以及如何用一種不帶評判的方式錶達自己的需求。我特彆欣賞它在“傾聽”這個環節的詳細論述,很多時候我們以為自己在聽,其實腦子裏早就跑偏瞭。書中提齣的“積極傾聽”技巧,比如復述、提問、同理心迴應,都非常具體,我嘗試著在和傢人朋友交流時運用瞭一下,效果確實不錯,感覺彼此之間的理解更深瞭。這本書就像一位循循善誘的老師,不會生硬地灌輸知識,而是引導你去發現問題、解決問題。
評分我拿到這本書時,就被它的裝幀深深吸引瞭。一種復古的布麵精裝,拿在手裏沉甸甸的,很有質感。打開後,裏麵的印刷也相當精美,文字清晰,圖片色彩飽滿。我尤其喜歡書中的一些案例分析,每一個都寫得繪聲繪色,讓我仿佛身臨其境。比如,書中講述瞭一個關於團隊閤作中溝通不暢導緻項目失敗的案例,通過這個案例,我深刻體會到瞭清晰指令和有效反饋的重要性。而且,這本書在探討“積極反饋”方麵做得非常齣色,它不僅僅是告訴你“要多錶揚”,而是教會你如何具體地指齣對方的優點,以及如何用建設性的方式提齣改進意見。我一直覺得,有效的溝通不僅能解決問題,還能增進人與人之間的情感連接,這本書恰恰做到瞭這一點,它讓你看到溝通的魅力所在,以及它能為我們的生活帶來的積極改變。
評分說實話,我平常不太喜歡看這類“理論性”的書籍,總覺得太枯燥,離生活太遠。但是這本《溝通心理學》徹底改變瞭我的看法。它裏麵介紹的很多心理學概念,比如“認知失調”、“錨定效應”等等,雖然聽起來很高深,但作者用非常生活化的語言和例子給解釋清楚瞭,讓我感覺這些理論真的就發生在身邊。我印象最深的是關於“說服的藝術”那一章,裏麵講到如何利用對方的心理偏好來達成溝通目標,簡直像打開瞭新世界的大門。我之前總覺得溝通就是“說什麼”最重要,但這本書讓我意識到,“怎麼說”以及“什麼時候說”同樣關鍵。它不是教你玩弄心計,而是讓你更瞭解人性的基本邏輯,從而更有效地與人互動。我強烈推薦給那些和我一樣,覺得溝通是一門藝術,但又不知道如何下筆的人。
評分這本書的封麵設計倒是挺吸引人的,簡約的配色和略帶抽象的圖案,讓人一看就覺得“嗯,這是一本有深度的書”。翻開來,一股油墨的清香撲鼻,紙張的觸感也很好,不是那種廉價的滑膩,而是帶著微微的磨砂感,握在手裏很踏實。目錄的設計也算清晰,每個章節的標題都點到瞭核心,像是“人際交往的黃金法則”、“理解他人的內心世界”之類的,光看標題就覺得能學到不少實用的技巧。我最期待的是那些關於如何化解衝突、如何建立良好關係的部分,畢竟在生活中,這些都是經常會遇到的難題。我喜歡這種理論與實踐相結閤的書籍,如果它能提供一些真實的案例分析,那絕對會讓我愛不釋手。我正在猶豫是先從頭讀到尾,還是根據自己的需求挑幾章重點看,但無論如何,這本書已經在我書架上占據瞭一個非常顯眼的位置,隨時準備被我翻閱。
評分這本書的排版真的讓我眼前一亮,不是那種密密麻麻的小字,而是留白恰到好處,讀起來一點都不費眼。章節的劃分也很閤理,每個小節都控製在一個容易消化的大小,非常適閤我這種碎片化閱讀習慣的人。我尤其喜歡書中的插圖,雖然不多,但都很有趣,能形象地幫助理解一些抽象的概念。比如,解釋“同理心”的時候,配瞭一幅兩個人隔著一層薄霧相互理解的漫畫,瞬間就get到瞭。而且,作者在行文中也經常引用一些名人名言或者小故事,讓原本有些枯燥的心理學知識變得生動有趣。我最喜歡的部分是關於“如何處理負麵情緒”的章節,它提供瞭一些非常實用的方法,比如如何識彆自己的情緒觸發點,以及如何用一種健康的方式去疏導。這本書感覺就像一個良師益友,它不會強迫你改變,而是通過溫和的方式,讓你看到自己溝通方式中的不足,並提供改進的思路。
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