满28包邮 管理者的实用心理策略(畅销版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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凤凰动漫工作室 著

图书标签:

• 管理心理学
• 领导力
• 沟通技巧
• 人际关系
• 职场技能
• 情绪管理
• 行为心理学
• 高效工作
• 个人成长
• 畅销书

店铺： 梅凯瑞图书专营店

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113168148

商品编码：29977558629

包装：平装

出版时间：2013-08-01

基本信息

书名：管理者的实用心理策略(畅销版)

定价：32.00元

作者：凤凰动漫工作室

出版社：中国铁道出版社

出版日期：2013-08-01

ISBN：9787113168148

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.359kg

编辑推荐

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内容提要

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　　《管理者的实用心理策略（畅销版）》围绕管理中形形的问题，详解心理学知识在日常管理工作中的应用，并通过四格漫画的形式进行演绎和诠释。本书内容包括：怎样让员工听话、怎样了解员工的心声、怎样让员工各尽其才、怎样让员工参与并服从决策、怎样团结你的员工、怎样让员工努力工作、怎样更好地给员工开会、怎样合理地批评员工、怎样的心理素质可以成功、管理心理学的经典理论、怎样提高员工素质、怎样使你忙而不乱等。
　　《管理者的实用心理策略（畅销版）》内容深入浅出、简练实用，同时形式新颖、活泼生动，使管理者在愉悦的心境中进一步提升情商，职场表现更加。

目录

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章怎样让员工听话——增加领导力的心理策略
1.1用你的魅力征服员工
1.2拥有老板的心态会让你更有领导力
1.3利用效应让员从你
1.4恩威并施让员工更加认可你
1.5言出必行让员工更加信服你
1.6形成共同观念可以让大家更服从你
1.7给予员工更多的关心会让他们更听话
1.8信任是让员工听话的基础
1.9树立你在专业领域的
1.10避免让员工瞧不起的心理技巧
1.11测一测你是称职的领导吗

第2章怎样了解员工的心声——沟通中的心理策略
2.1让员工认可自己是沟通的关键
2.2避免触动员工的个人隐私
2.3对事不对人的心理策略
2.4给员工制造一种危机心理
2.5用情感触动员工的心理技巧
2.6应对办公室谣言的策略
2.7巧妙利用赞美的心理策略
2.8试探员工的心理策略
2.9有效倾听的心理策略
2.10关心是有效沟通的关键
2.11中层领导与下属沟通能力诊断测试题一

第3章怎样让员工人尽其才——用人中的心理策略
3.1塑造一个榜样的心理策略
3.2让员工展示其能力的心理策略
3.3合理利用奖惩策略让员工发挥自己的才能
3.4制造一种公平竞争的氛围
3.5利用信任感让员工更加努力
3.6制造心理压力挖掘员工潜能
3.7通过竞争心理挖掘员工潜能
3.8用人疑时依然用
3.9使用平庸员工的心理策略
3.10对待强过自己人的心理策略
3.11测一测你防止员工失去动力了吗

第4章怎样让员工参与并服从决策——决策中的心理策略
4.1制造主人翁心态的心理策略
4.2制造服从的公司氛围
4.3在适当的时候惩罚员工树立威信
4.4用鼓励让员工有参与决策的积极性
4.5以开诚布公的方式参与决策
4.6当制定决策后要给未接受意见员工一个安慰
4.7应对错误决策的心理策略
4.8员工参与决策的程度测试

第5章怎样团结你的员工——团队建设的心理策略
5.1学会用个人利益团结员工
5.2建立团队的自主性
5.3用绩效缓解冲突的心理策略
5.4在参与中体现员工价值的策略
5.5让员工明白自己的重要性
5.6包容员工缺点的心理策略
5.7让团队对员工产生吸引力
5.8关心员工可以产生心理归属感
5.9你能找出团队工作中凝聚力的问题吗

第6章怎样让员工努力工作——激励员工的心理策略
6.1统一员工目标的心理策略
6.2构建员工心中的企业愿景
6.3学会用语言和美名激励员工
6.4用金钱激励员工的心理策略
6.5巧妙地利用对比激励员工
6.6建立员工使命感的心理策略
6.7对员工的成绩定期反馈
6.8构建竞争心态的心理策略
6.9作为领导，你的交际弱点在哪里

第7章怎样更好地给员工开会——会议中的心理策略
7.1关于开会频率的心理策略
7.2成功会议的准备技巧
7.3开会发言的心理技巧
7.4应对意见分歧的心理技巧
7.5会议氛围的控制技巧
7.6多人利益关系的制约心理
7.7测一测你具有察言观色的本领吗

第8章怎样合理地批评员工——批评中的心理策略
8.1依据是员工接受批评的关键
8.2批评程度的心理策略
8.3批评员工的时候要抓住关键人物
8.4消除员工“优越感”的心理策略
8.5用心理暗示缓解批评中的对立
8.6合理运用迂回的批评技巧
8.7为批评留有余地的心理策略
8.8针对被批评人性格不同所采取的心理策略
8.9你在人际交往中是否带有敌对情绪

第9章怎样的心理素质可以成功——管理人的心态
9.1经理人应该具备的心理素质
9.2洞察力——能够洞悉他人
9.3坚强——面对挫折应该具有的心态
9.4冷静——任何时候都要保持头脑清醒
9.5自信——自信是成功的保证
9.6毅力——毅力是成功的基石
9.7乐观——乐观是成功的捷径
9.8克制——克制是成功的特质
9.9测一测你目前的心态如何

0章管理心理学的经典理论——站在巨人的肩膀上
10.1管理与心理的关系
10.2期望理论
10.3异性效应
10.4马斯洛需求理论
10.5公平理论
10.6鲶鱼效应
10.7霍桑试验
10.8双因素理论
10.9目标设置理论
10.10测一测你是何种类型的管理者

1章怎样提高员工素质——培训员工的心理策略
11.1澄清员工培训中的认识误区
11.2制定培训计划的心理策略
11.3用职业规划来帮助员工成长
11.4建立员工忠诚度的心理策略
11.5培养员工创新能力的心理策略
11.6加强员工对任务的执行力
11.7塑造员工良好心态的心理策略

2章怎样使你忙而不乱——掌控时闻的心理策略
12.1时间是重要的资源
12.2找出浪费时间的原因
12.320／80定律
12.4ABC分类法
12.5每天的“不被打扰时间”
12.6授权和外包
12.7一次只做一件事
12.8克服拖延的习惯
12.9你的时间管理能力如何

作者介绍

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文摘

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序言

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职场进阶的灯塔：《高效能人士的七个习惯》深度解析与应用 导读： 在信息爆炸的时代，个人与组织的效能提升是永恒的主题。本书并非市面常见的管理策略手册，而是聚焦于构建核心个人能力和领导力的基石——史蒂芬·柯维的划时代巨著《高效能人士的七个习惯》的深度拆解、情境化应用与实战演练指南。我们深入探讨如何从“依赖”过渡到“独立”，再升华至“互赖”，实现个人价值与组织效能的同步飞跃。 --- 第一部分：从内到外的蜕变——由内而外的修炼（从依赖到独立） 高效能的起点，永远在于对自我的深刻认知与掌控。本部分将带领读者彻底理解并内化前三个习惯，构建稳固的个人品格与责任感。 第一章：习惯一：积极主动——你的人生脚本，由你书写 核心洞察： 本章彻底剖析“积极主动”与“被动反应”的本质区别。我们着重探讨“关注圈”与“影响圈”的辩证关系。高能人士如何将精力聚焦于他们能控制的领域，而非徒劳地抱怨外部环境。 语言的力量： 详细分析限制性语言（如“我不得不”、“如果…就好了”）如何潜移默化地削弱个人主观能动性。提供大量的“积极主动句式转换练习”，帮助读者重塑思维模式。 承诺与兑现（P/PC平衡）： 深入讲解建立个人信誉（Production/成果 与 Production Capability/成果能力）的重要性。实战案例分析如何通过小小的言出必行，逐步建立强大的内在驱动力。 “刺激与回应”之间的空间： 探索心理学中“选择的自由”概念，教授如何在压力情境下，运用价值观和原则来选择最优回应，而非被情绪或环境牵着走。 第二章：习惯二：以终为始——明确你的北极星 核心洞察： 缺乏清晰的愿景，所有的努力都可能偏离航道。本章聚焦于“个人使命宣言”的创建与应用，强调“所有事物都是被创造两次”的原则——先在心智中创造，再在物质世界中实现。 愿景的刻画： 引导读者进行深度冥想和自我反思，设计“理想的葬礼致辞”或“退休时的回顾”练习，以此明确生命中最重要的原则和成就。 角色与目标矩阵： 教授如何将宏大的使命分解为清晰的、可衡量的角色（如：员工、父母、导师、健康维护者）下的短期和长期目标。 原则驱动的决策： 探讨如何确保日常的决策和行为（微观层面）始终与核心价值观（宏观层面）保持一致，避免“忙碌但低效”的状态。 第三章：习惯三：要事第一——化繁为简的艺术 核心洞察： 成功人士并非“时间管理大师”，而是“精力管理大师”。本章是实践前两个习惯的关键桥梁，核心在于对“重要性”的深刻理解，而非仅仅关注“紧急性”。 时间管理矩阵的精髓： 详细解析四象限法则，重点强化第二象限（重要不紧急）活动的战略价值。提供多种工具（如：日程规划表、每周任务清单）的实际使用方法。 “不”的艺术： 讲解如何在不损害人际关系的前提下，优雅而坚定地拒绝那些不符合“要事第一”原则的请求和机会。 授权与聚焦： 区分“授权”与“推卸责任”，阐述如何将注意力集中于高杠杆任务上，将低价值活动有效委托或自动化。 --- 第二部分：合作的交响乐——由外而内的赋能（迈向互赖） 一旦个人效能稳固，焦点便转向如何与他人建立高效、可持续的合作关系。本部分深入解析后三个习惯，它们是团队协作、谈判与影响力构建的核心。 第四章：习惯四：双赢思维——共创价值的哲学 核心洞察： 摒弃零和博弈（你输我赢，或我赢你输）的思维定势，转向寻求“第三种选择”——双方都能感到满足的最佳方案。 情感账户（Emotional Bank Account, EBA）： 详尽介绍EBA的运作机制，包括“存款”行为（如：理解、道歉、信守承诺）和“取款”行为（如：不尊重、误解）。提供提升EBA的实用技巧。 六种结果范式： 深入分析六种合作结果（双赢、我赢/你输、你赢/我输、都输、我赢、你赢），并指导读者识别何时应坚持双赢，何时需要设定“不合作”的底线。 高情商的谈判策略： 如何在坚持立场的同时，理解对方的深层需求（Needs vs. Position），从而找到真正的双赢契合点。 第五章：习惯五：知彼解己——有效倾听的力量 核心洞察： 真正的沟通始于理解，而非表达。本章的核心是培养同理心倾听的能力，这是建立信任和影响力的基石。 模仿与解读： 区分“听内容”、“听感受”和“听动机”三个层次。重点训练“同理心回应”的技巧，即用对方的框架来回应对方，而不是立即给出建议或评判。 自传式回应的陷阱： 识别并规避五种常见的自传式回应（评估、探询、建议、解释、诠释），这些回应常常会阻碍深度沟通。 “在未被理解之前，试图去理解”： 结合实际工作场景，展示如何在意见相左时，通过彻底理解对方的观点，为自己后续表达铺设道路。 第六章：习惯六：综合统合——集思广益的魔力 核心洞察： 综合统合是将前五项习惯推向高潮的习惯。它意味着尊重差异，并将不同视角的碰撞转化为更优的解决方案，实现“1+1>2”的协同效应。 差异的价值： 探讨如何将不同背景、不同思维模式的团队成员视为解决复杂问题的宝贵资源，而非沟通障碍。 创造性解决冲突： 提供结构化的流程，将冲突转化为创造性合作的机会。重点讲解如何设定一个共同的、高于个人偏好的“更高目标”。 团队的“共识”与“承诺”： 区分“共识”（所有人都同意）和“承诺”（所有人都支持执行），指导领导者如何在团队中达成既能体现多数人意见、又能被所有人执行的最终方案。 --- 第三部分：持续的更新与循环——自我再生的引擎（循环提升） 第七章：习惯七：不断更新——保持你的生命力 核心洞察： 高效能不是一个终点，而是一个持续优化的过程。本章关注“自我更新”的四个维度，确保个人能力不会随着时间的推移而退化。 身体的保养（Physical Renewal）： 不仅关注锻炼，更深层次探讨饮食、压力管理与恢复性休息对认知功能的影响。提供实用的“微习惯”嵌入方案。 心智的磨砺（Mental Renewal）： 强调持续学习、阅读、写作和规划的重要性。如何系统性地吸收新知，更新心智模型。 精神的滋养（Spiritual Renewal）： 探讨价值再确认和冥想练习，确保每日行动与核心价值观的持续对齐，这是所有其他更新的驱动力。 社交/情感的维度（Social/Emotional Renewal）： 将习惯四、五、六的实践融入日常人际维护，确保关系账户的健康，这是持续前行的外部支持系统。 结语： 本书旨在提供一个全面的、由内而外的个人效能提升框架。它要求读者付出真实的努力，进行深刻的自我反思和坚定的习惯重塑。掌握这七个习惯，意味着掌握了掌控自我、有效影响他人并实现长期价值创造的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚接触到一些管理方面的知识，发现很多理论听起来都很不错，但实际应用起来却发现和书本上说的相去甚远。尤其是在处理团队成员之间的矛盾，或者激励士气这方面，总是感觉力不从心。所以，当我看到这本书的书名时，我眼前一亮。我觉得“管理者”这个词非常精准，正是我目前所处的位置，而“实用心理策略”则直击我最想解决的问题。我猜想这本书大概会深入探讨管理者应该如何运用心理学原理来提升团队的整体效能，比如如何识别团队成员的潜在需求，如何通过有效的沟通来化解冲突，如何设计一些激励机制来激发大家的积极性等等。我更看重它的“实用性”，希望它不仅仅是纸上谈兵，而是能够提供一些可以直接借鉴的案例和方法，让我能够立刻在工作中尝试和应用。毕竟，作为一名管理者，最核心的任务就是带领团队达成目标，而人的因素又是其中最关键也最难把握的部分。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我平时看书涉猎比较广，但对心理学方面的专业书籍总觉得有点门槛，有些理论讲得过于深奥，读起来有些吃力。所以，当我在书店看到这本书的时候，它“实用”的定位立刻吸引了我。我理解的“实用心理策略”应该是一种能够帮助我在日常生活中解决实际问题的方法，而不是需要我成为一名心理学专家才能理解的理论。我期望这本书能够用通俗易懂的语言，解释一些基本的心理现象，比如人们为什么会产生某种情绪，为什么会做出某种行为，以及我们如何能够利用这些知识来改善自己和他人的关系。我尤其希望它能教我一些沟通的技巧，比如如何倾听，如何表达，如何在不引起对方反感的情况下提出自己的观点，或者如何处理一些棘手的对话。毕竟，我们每天都在和形形色色的人打交道，掌握一些基本的心理学知识，无疑会让我们变得更加从容和自信。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就很有吸引力，尤其是“满28包邮”这个字眼，确实能勾起我的购买欲。我一直对如何更好地与人沟通、处理人际关系很感兴趣，所以看到这本书的书名，就觉得它可能是我一直在寻找的宝藏。我尤其好奇“实用心理策略”这个部分，因为在日常工作和生活中，我们常常会遇到各种各样的人，每个人都有自己独特的思维方式和行为模式。有时候，即使是看起来很简单的沟通，也可能因为缺乏一些基本的心理学技巧而变得复杂。我希望这本书能够提供一些简单易懂，但又非常有效的策略，帮助我理解他人的想法，从而更顺利地完成工作，或者在社交场合中游刃有余。当然，这本书的“畅销版”也让我对它的内容品质有了更高的期待，毕竟能够成为畅销书，一定是有其过人之处的。我希望它能够填补我在人际交往和管理方面的知识空白，让我成为一个更受欢迎、更成功的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名真是太有意思了，“满28包邮”让我觉得非常亲切，好像是在提醒我，这是一个唾手可得的知识宝藏。我一直觉得，管理的核心其实就是管理“人”。而要管好人，首先就得理解人。这本书的“实用心理策略”听起来正是我所需要的。我希望它能提供一些关于如何激发团队成员的内在动力的方法，不仅仅是靠物质奖励，更是要从心理层面去触动他们。也许它会教我如何更好地进行授权，如何给予适当的表扬和批评，如何建立一个积极向上的团队文化。我尤其期待它能教我一些关于如何处理团队中不同性格、不同风格的成员的方法。要知道，团队的多元化是好事，但也可能带来管理上的挑战。如果这本书能提供一些实用的策略，帮助我协调好这些关系，那就太棒了。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的期待，更多的是源于它“畅销版”的标签。这意味着它一定经过了市场的检验，并且得到了很多读者的认可。在我看来，一本能够成为畅销书的书，通常具有以下几个特点：内容扎实、可读性强、能够解决读者普遍关心的问题。我猜想这本书的内容应该非常贴近现实生活，不会是一些脱离实际的理论。也许它会分享一些真实的管理案例，或者一些行之有效的沟通方法，能够让读者在阅读的过程中产生强烈的共鸣，并且从中找到解决自己问题的线索。我希望它能提供一些关于如何“读懂”人心的方法，比如如何通过观察一个人的肢体语言来了解他的情绪，或者如何通过他说话的方式来判断他的真实意图。我相信，如果能够掌握这些技能，不仅在工作上，甚至在个人生活中，都会带来很大的帮助。