滿28包郵 管理者的實用心理策略(暢銷版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鳳凰動漫工作室 著

圖書標籤:

• 管理心理學
• 領導力
• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 情緒管理
• 行為心理學
• 高效工作
• 個人成長
• 暢銷書

店鋪： 梅凱瑞圖書專營店

齣版社： 中國鐵道齣版社

ISBN：9787113168148

商品編碼：29977558629

包裝：平裝

齣版時間：2013-08-01

基本信息

書名：管理者的實用心理策略(暢銷版)

定價：32.00元

作者：鳳凰動漫工作室

齣版社：中國鐵道齣版社

齣版日期：2013-08-01

ISBN：9787113168148

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.359kg

編輯推薦

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內容提要

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　　《管理者的實用心理策略（暢銷版）》圍繞管理中形形的問題，詳解心理學知識在日常管理工作中的應用，並通過四格漫畫的形式進行演繹和詮釋。本書內容包括：怎樣讓員工聽話、怎樣瞭解員工的心聲、怎樣讓員工各盡其纔、怎樣讓員工參與並服從決策、怎樣團結你的員工、怎樣讓員工努力工作、怎樣更好地給員工開會、怎樣閤理地批評員工、怎樣的心理素質可以成功、管理心理學的經典理論、怎樣提高員工素質、怎樣使你忙而不亂等。
　　《管理者的實用心理策略（暢銷版）》內容深入淺齣、簡練實用，同時形式新穎、活潑生動，使管理者在愉悅的心境中進一步提升情商，職場錶現更加。

目錄

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章怎樣讓員工聽話——增加領導力的心理策略
1.1用你的魅力徵服員工
1.2擁有老闆的心態會讓你更有領導力
1.3利用效應讓員從你
1.4恩威並施讓員工更加認可你
1.5言齣必行讓員工更加信服你
1.6形成共同觀念可以讓大傢更服從你
1.7給予員工更多的關心會讓他們更聽話
1.8信任是讓員工聽話的基礎
1.9樹立你在專業領域的
1.10避免讓員工瞧不起的心理技巧
1.11測一測你是稱職的領導嗎

第2章怎樣瞭解員工的心聲——溝通中的心理策略
2.1讓員工認可自己是溝通的關鍵
2.2避免觸動員工的個人隱私
2.3對事不對人的心理策略
2.4給員工製造一種危機心理
2.5用情感觸動員工的心理技巧
2.6應對辦公室謠言的策略
2.7巧妙利用贊美的心理策略
2.8試探員工的心理策略
2.9有效傾聽的心理策略
2.10關心是有效溝通的關鍵
2.11中層領導與下屬溝通能力診斷測試題一

第3章怎樣讓員工人盡其纔——用人中的心理策略
3.1塑造一個榜樣的心理策略
3.2讓員工展示其能力的心理策略
3.3閤理利用奬懲策略讓員工發揮自己的纔能
3.4製造一種公平競爭的氛圍
3.5利用信任感讓員工更加努力
3.6製造心理壓力挖掘員工潛能
3.7通過競爭心理挖掘員工潛能
3.8用人疑時依然用
3.9使用平庸員工的心理策略
3.10對待強過自己人的心理策略
3.11測一測你防止員工失去動力瞭嗎

第4章怎樣讓員工參與並服從決策——決策中的心理策略
4.1製造主人翁心態的心理策略
4.2製造服從的公司氛圍
4.3在適當的時候懲罰員工樹立威信
4.4用鼓勵讓員工有參與決策的積極性
4.5以開誠布公的方式參與決策
4.6當製定決策後要給未接受意見員工一個安慰
4.7應對錯誤決策的心理策略
4.8員工參與決策的程度測試

第5章怎樣團結你的員工——團隊建設的心理策略
5.1學會用個人利益團結員工
5.2建立團隊的自主性
5.3用績效緩解衝突的心理策略
5.4在參與中體現員工價值的策略
5.5讓員工明白自己的重要性
5.6包容員工缺點的心理策略
5.7讓團隊對員工産生吸引力
5.8關心員工可以産生心理歸屬感
5.9你能找齣團隊工作中凝聚力的問題嗎

第6章怎樣讓員工努力工作——激勵員工的心理策略
6.1統一員工目標的心理策略
6.2構建員工心中的企業願景
6.3學會用語言和美名激勵員工
6.4用金錢激勵員工的心理策略
6.5巧妙地利用對比激勵員工
6.6建立員工使命感的心理策略
6.7對員工的成績定期反饋
6.8構建競爭心態的心理策略
6.9作為領導，你的交際弱點在哪裏

第7章怎樣更好地給員工開會——會議中的心理策略
7.1關於開會頻率的心理策略
7.2成功會議的準備技巧
7.3開會發言的心理技巧
7.4應對意見分歧的心理技巧
7.5會議氛圍的控製技巧
7.6多人利益關係的製約心理
7.7測一測你具有察言觀色的本領嗎

第8章怎樣閤理地批評員工——批評中的心理策略
8.1依據是員工接受批評的關鍵
8.2批評程度的心理策略
8.3批評員工的時候要抓住關鍵人物
8.4消除員工“優越感”的心理策略
8.5用心理暗示緩解批評中的對立
8.6閤理運用迂迴的批評技巧
8.7為批評留有餘地的心理策略
8.8針對被批評人性格不同所采取的心理策略
8.9你在人際交往中是否帶有敵對情緒

第9章怎樣的心理素質可以成功——管理人的心態
9.1經理人應該具備的心理素質
9.2洞察力——能夠洞悉他人
9.3堅強——麵對挫摺應該具有的心態
9.4冷靜——任何時候都要保持頭腦清醒
9.5自信——自信是成功的保證
9.6毅力——毅力是成功的基石
9.7樂觀——樂觀是成功的捷徑
9.8剋製——剋製是成功的特質
9.9測一測你目前的心態如何

0章管理心理學的經典理論——站在巨人的肩膀上
10.1管理與心理的關係
10.2期望理論
10.3異性效應
10.4馬斯洛需求理論
10.5公平理論
10.6鯰魚效應
10.7霍桑試驗
10.8雙因素理論
10.9目標設置理論
10.10測一測你是何種類型的管理者

1章怎樣提高員工素質——培訓員工的心理策略
11.1澄清員工培訓中的認識誤區
11.2製定培訓計劃的心理策略
11.3用職業規劃來幫助員工成長
11.4建立員工忠誠度的心理策略
11.5培養員工創新能力的心理策略
11.6加強員工對任務的執行力
11.7塑造員工良好心態的心理策略

2章怎樣使你忙而不亂——掌控時聞的心理策略
12.1時間是重要的資源
12.2找齣浪費時間的原因
12.320／80定律
12.4ABC分類法
12.5每天的“不被打擾時間”
12.6授權和外包
12.7一次隻做一件事
12.8剋服拖延的習慣
12.9你的時間管理能力如何

作者介紹

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文摘

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序言

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職場進階的燈塔：《高效能人士的七個習慣》深度解析與應用 導讀： 在信息爆炸的時代，個人與組織的效能提升是永恒的主題。本書並非市麵常見的管理策略手冊，而是聚焦於構建核心個人能力和領導力的基石——史蒂芬·柯維的劃時代巨著《高效能人士的七個習慣》的深度拆解、情境化應用與實戰演練指南。我們深入探討如何從“依賴”過渡到“獨立”，再升華至“互賴”，實現個人價值與組織效能的同步飛躍。 --- 第一部分：從內到外的蛻變——由內而外的修煉（從依賴到獨立） 高效能的起點，永遠在於對自我的深刻認知與掌控。本部分將帶領讀者徹底理解並內化前三個習慣，構建穩固的個人品格與責任感。 第一章：習慣一：積極主動——你的人生腳本，由你書寫 核心洞察： 本章徹底剖析“積極主動”與“被動反應”的本質區彆。我們著重探討“關注圈”與“影響圈”的辯證關係。高能人士如何將精力聚焦於他們能控製的領域，而非徒勞地抱怨外部環境。 語言的力量： 詳細分析限製性語言（如“我不得不”、“如果…就好瞭”）如何潛移默化地削弱個人主觀能動性。提供大量的“積極主動句式轉換練習”，幫助讀者重塑思維模式。 承諾與兌現（P/PC平衡）： 深入講解建立個人信譽（Production/成果 與 Production Capability/成果能力）的重要性。實戰案例分析如何通過小小的言齣必行，逐步建立強大的內在驅動力。 “刺激與迴應”之間的空間： 探索心理學中“選擇的自由”概念，教授如何在壓力情境下，運用價值觀和原則來選擇最優迴應，而非被情緒或環境牽著走。 第二章：習慣二：以終為始——明確你的北極星 核心洞察： 缺乏清晰的願景，所有的努力都可能偏離航道。本章聚焦於“個人使命宣言”的創建與應用，強調“所有事物都是被創造兩次”的原則——先在心智中創造，再在物質世界中實現。 願景的刻畫： 引導讀者進行深度冥想和自我反思，設計“理想的葬禮緻辭”或“退休時的迴顧”練習，以此明確生命中最重要的原則和成就。 角色與目標矩陣： 教授如何將宏大的使命分解為清晰的、可衡量的角色（如：員工、父母、導師、健康維護者）下的短期和長期目標。 原則驅動的決策： 探討如何確保日常的決策和行為（微觀層麵）始終與核心價值觀（宏觀層麵）保持一緻，避免“忙碌但低效”的狀態。 第三章：習慣三：要事第一——化繁為簡的藝術 核心洞察： 成功人士並非“時間管理大師”，而是“精力管理大師”。本章是實踐前兩個習慣的關鍵橋梁，核心在於對“重要性”的深刻理解，而非僅僅關注“緊急性”。 時間管理矩陣的精髓： 詳細解析四象限法則，重點強化第二象限（重要不緊急）活動的戰略價值。提供多種工具（如：日程規劃錶、每周任務清單）的實際使用方法。 “不”的藝術： 講解如何在不損害人際關係的前提下，優雅而堅定地拒絕那些不符閤“要事第一”原則的請求和機會。 授權與聚焦： 區分“授權”與“推卸責任”，闡述如何將注意力集中於高杠杆任務上，將低價值活動有效委托或自動化。 --- 第二部分：閤作的交響樂——由外而內的賦能（邁嚮互賴） 一旦個人效能穩固，焦點便轉嚮如何與他人建立高效、可持續的閤作關係。本部分深入解析後三個習慣，它們是團隊協作、談判與影響力構建的核心。 第四章：習慣四：雙贏思維——共創價值的哲學 核心洞察： 摒棄零和博弈（你輸我贏，或我贏你輸）的思維定勢，轉嚮尋求“第三種選擇”——雙方都能感到滿足的最佳方案。 情感賬戶（Emotional Bank Account, EBA）： 詳盡介紹EBA的運作機製，包括“存款”行為（如：理解、道歉、信守承諾）和“取款”行為（如：不尊重、誤解）。提供提升EBA的實用技巧。 六種結果範式： 深入分析六種閤作結果（雙贏、我贏/你輸、你贏/我輸、都輸、我贏、你贏），並指導讀者識彆何時應堅持雙贏，何時需要設定“不閤作”的底綫。 高情商的談判策略： 如何在堅持立場的同時，理解對方的深層需求（Needs vs. Position），從而找到真正的雙贏契閤點。 第五章：習慣五：知彼解己——有效傾聽的力量 核心洞察： 真正的溝通始於理解，而非錶達。本章的核心是培養同理心傾聽的能力，這是建立信任和影響力的基石。 模仿與解讀： 區分“聽內容”、“聽感受”和“聽動機”三個層次。重點訓練“同理心迴應”的技巧，即用對方的框架來迴應對方，而不是立即給齣建議或評判。 自傳式迴應的陷阱： 識彆並規避五種常見的自傳式迴應（評估、探詢、建議、解釋、詮釋），這些迴應常常會阻礙深度溝通。 “在未被理解之前，試圖去理解”： 結閤實際工作場景，展示如何在意見相左時，通過徹底理解對方的觀點，為自己後續錶達鋪設道路。 第六章：習慣六：綜閤統閤——集思廣益的魔力 核心洞察： 綜閤統閤是將前五項習慣推嚮高潮的習慣。它意味著尊重差異，並將不同視角的碰撞轉化為更優的解決方案，實現“1+1>2”的協同效應。 差異的價值： 探討如何將不同背景、不同思維模式的團隊成員視為解決復雜問題的寶貴資源，而非溝通障礙。 創造性解決衝突： 提供結構化的流程，將衝突轉化為創造性閤作的機會。重點講解如何設定一個共同的、高於個人偏好的“更高目標”。 團隊的“共識”與“承諾”： 區分“共識”（所有人都同意）和“承諾”（所有人都支持執行），指導領導者如何在團隊中達成既能體現多數人意見、又能被所有人執行的最終方案。 --- 第三部分：持續的更新與循環——自我再生的引擎（循環提升） 第七章：習慣七：不斷更新——保持你的生命力 核心洞察： 高效能不是一個終點，而是一個持續優化的過程。本章關注“自我更新”的四個維度，確保個人能力不會隨著時間的推移而退化。 身體的保養（Physical Renewal）： 不僅關注鍛煉，更深層次探討飲食、壓力管理與恢復性休息對認知功能的影響。提供實用的“微習慣”嵌入方案。 心智的磨礪（Mental Renewal）： 強調持續學習、閱讀、寫作和規劃的重要性。如何係統性地吸收新知，更新心智模型。 精神的滋養（Spiritual Renewal）： 探討價值再確認和冥想練習，確保每日行動與核心價值觀的持續對齊，這是所有其他更新的驅動力。 社交/情感的維度（Social/Emotional Renewal）： 將習慣四、五、六的實踐融入日常人際維護，確保關係賬戶的健康，這是持續前行的外部支持係統。 結語： 本書旨在提供一個全麵的、由內而外的個人效能提升框架。它要求讀者付齣真實的努力，進行深刻的自我反思和堅定的習慣重塑。掌握這七個習慣，意味著掌握瞭掌控自我、有效影響他人並實現長期價值創造的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的期待，更多的是源於它“暢銷版”的標簽。這意味著它一定經過瞭市場的檢驗，並且得到瞭很多讀者的認可。在我看來，一本能夠成為暢銷書的書，通常具有以下幾個特點：內容紮實、可讀性強、能夠解決讀者普遍關心的問題。我猜想這本書的內容應該非常貼近現實生活，不會是一些脫離實際的理論。也許它會分享一些真實的管理案例，或者一些行之有效的溝通方法，能夠讓讀者在閱讀的過程中産生強烈的共鳴，並且從中找到解決自己問題的綫索。我希望它能提供一些關於如何“讀懂”人心的方法，比如如何通過觀察一個人的肢體語言來瞭解他的情緒，或者如何通過他說話的方式來判斷他的真實意圖。我相信，如果能夠掌握這些技能，不僅在工作上，甚至在個人生活中，都會帶來很大的幫助。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就很有吸引力，尤其是“滿28包郵”這個字眼，確實能勾起我的購買欲。我一直對如何更好地與人溝通、處理人際關係很感興趣，所以看到這本書的書名，就覺得它可能是我一直在尋找的寶藏。我尤其好奇“實用心理策略”這個部分，因為在日常工作和生活中，我們常常會遇到各種各樣的人，每個人都有自己獨特的思維方式和行為模式。有時候，即使是看起來很簡單的溝通，也可能因為缺乏一些基本的心理學技巧而變得復雜。我希望這本書能夠提供一些簡單易懂，但又非常有效的策略，幫助我理解他人的想法，從而更順利地完成工作，或者在社交場閤中遊刃有餘。當然，這本書的“暢銷版”也讓我對它的內容品質有瞭更高的期待，畢竟能夠成為暢銷書，一定是有其過人之處的。我希望它能夠填補我在人際交往和管理方麵的知識空白，讓我成為一個更受歡迎、更成功的人。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我平時看書涉獵比較廣，但對心理學方麵的專業書籍總覺得有點門檻，有些理論講得過於深奧，讀起來有些吃力。所以，當我在書店看到這本書的時候，它“實用”的定位立刻吸引瞭我。我理解的“實用心理策略”應該是一種能夠幫助我在日常生活中解決實際問題的方法，而不是需要我成為一名心理學專傢纔能理解的理論。我期望這本書能夠用通俗易懂的語言，解釋一些基本的心理現象，比如人們為什麼會産生某種情緒，為什麼會做齣某種行為，以及我們如何能夠利用這些知識來改善自己和他人的關係。我尤其希望它能教我一些溝通的技巧，比如如何傾聽，如何錶達，如何在不引起對方反感的情況下提齣自己的觀點，或者如何處理一些棘手的對話。畢竟，我們每天都在和形形色色的人打交道，掌握一些基本的心理學知識，無疑會讓我們變得更加從容和自信。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名真是太有意思瞭，“滿28包郵”讓我覺得非常親切，好像是在提醒我，這是一個唾手可得的知識寶藏。我一直覺得，管理的核心其實就是管理“人”。而要管好人，首先就得理解人。這本書的“實用心理策略”聽起來正是我所需要的。我希望它能提供一些關於如何激發團隊成員的內在動力的方法，不僅僅是靠物質奬勵，更是要從心理層麵去觸動他們。也許它會教我如何更好地進行授權，如何給予適當的錶揚和批評，如何建立一個積極嚮上的團隊文化。我尤其期待它能教我一些關於如何處理團隊中不同性格、不同風格的成員的方法。要知道，團隊的多元化是好事，但也可能帶來管理上的挑戰。如果這本書能提供一些實用的策略，幫助我協調好這些關係，那就太棒瞭。

評分☆☆☆☆☆

我最近剛接觸到一些管理方麵的知識，發現很多理論聽起來都很不錯，但實際應用起來卻發現和書本上說的相去甚遠。尤其是在處理團隊成員之間的矛盾，或者激勵士氣這方麵，總是感覺力不從心。所以，當我看到這本書的書名時，我眼前一亮。我覺得“管理者”這個詞非常精準，正是我目前所處的位置，而“實用心理策略”則直擊我最想解決的問題。我猜想這本書大概會深入探討管理者應該如何運用心理學原理來提升團隊的整體效能，比如如何識彆團隊成員的潛在需求，如何通過有效的溝通來化解衝突，如何設計一些激勵機製來激發大傢的積極性等等。我更看重它的“實用性”，希望它不僅僅是紙上談兵，而是能夠提供一些可以直接藉鑒的案例和方法，讓我能夠立刻在工作中嘗試和應用。畢竟，作為一名管理者，最核心的任務就是帶領團隊達成目標，而人的因素又是其中最關鍵也最難把握的部分。