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圖書標籤:

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齣版社： 新華齣版社

ISBN：9787516634288

商品編碼：29980597396

齣版時間：2017-12-01

作  者:編者:李楠 著作 定  價:32.8 齣 版 社:新華齣版社 齣版日期:2017年12月01日 ISBN:9787516634288 ●  踏人社會要掌握的心理技巧
●第1節  心方人圓方能縱橫於世
●第2節  柔綿裏麵藏鋼針，收效往往更顯著
●第3節  剛柔並濟，方能賢親佞畏
●第4節  以“內韌”縱橫人際場
●第5節  做好事不能踩過界限
●第6節  不爭纔是上爭，共生纔能安生
●第7節  未到齣頭時能而有度
●第8節  以德服人需技巧
●第9節  捨小未必不能得大
●第10節  氣勢奪人，從心理上震懾他人
●第11節  適實施“苦肉計”，將狡猾的他製伏
●第12節  因勢利導，嫁接成功
●第13節  忽略麵子上的事，交際纔能無障礙
●第14節  做人在於難得糊塗
●第15節  自古圓滑得人心
●第16節  倚弱賣弱，用“不爭”來換取彆人的信任
●第17節  先做的決定不一定是好決定
●第18節  輸未必一直輸
●第19節  適時低頭，纔能留得青山有柴燒
●部分目錄

內容簡介

在現實生活中，我們每個人都無法迴避與人交往，如果不懂得人際交往心理學，工作、生活可能處處齣錯，甚至得不到彆人的尊重。
有瞭良好的人際關係，就會更容易成功。
在人際交往的過程中，我們難免會碰到這樣那樣的問題，比如：如何塑造良好的靠前印象？怎樣纔能剋服人際交往的心理障礙？有哪些必要的人際交往技巧需要及時掌握？人際交往有哪些忌？如果不能很好地解決這些問題，就會影響人際交往的成效，影響人際關係的建立與發展，甚至影響事業的成功。
針對這些人際交往中經常碰到的問題，李楠主編瞭這本《人際交往心理學》。
    靠前節  心方人圓方能縱橫於世
    方中有圓，圓中有方，是為人的因果定律，又是大自然的法則。在這裏，圓，象徵著運轉不息、周而復始的天體；方，象徵著廣大曠遠、寬厚沉穩的地象。晚清重臣張之洞就是一位善用方圓之道處世交際的人。
    張之洞少年時很聰慧，身形似猿，傳說為將軍山靈猿轉世；榜中探花，曆任湖北、四川學政，山西巡撫，兩廣、湖廣、兩江總督，官至體仁閣大學士、軍機大臣。
    張之洞可以算是一位性格剛烈、鐵骨錚錚的人，然而他辦事十分圓融。在他剛剛就任山西巡撫時，當時泰裕票號的孔老闆錶示要送一萬兩銀子給他，張之洞婉言謝絕瞭孔老闆的好意。當他考察瞭當地的情況之後，發現山西受罌粟的等

好的，以下是一本名為《溝通的藝術與科學》的圖書簡介，重點在於探討人際交往的技巧、情感理解、衝突管理以及跨文化交流的深度剖析，完全避開瞭《人際交往心理學》的直接內容： 《溝通的藝術與科學：深度連接與高效錶達的實踐指南》 導言：構建理解的橋梁 在這個信息爆炸、聯係日益緊密卻又日益疏離的時代，我們對高效溝通的需求從未如此迫切。《溝通的藝術與科學》並非一本探討基礎社交技巧的入門手冊，而是一部旨在深度剖析人類交流底層邏輯、提升情感智力和實現有效閤作的實踐哲學。本書將溝通視為一種動態的、多維度的係統工程，它要求我們不僅要清晰地發齣信息，更要精準地接收和詮釋信息，並在對話的深處建立起堅不可摧的信任關係。 我們相信，真正的溝通不僅僅是詞語的堆砌，而是意圖、情感、非語言信號與文化背景的復雜交織體。本書的視角超越瞭錶麵的禮儀，直抵影響我們互動質量的核心要素——自我認知、同理心投射、敘事結構以及情境適應性。 第一部分：解碼人類交流的基礎架構 本部分聚焦於構建有效溝通的基石——理解信息傳遞的機製及其潛在的失真點。 第一章：信號的發射與接收：超越言語的維度 本章深入研究人類交流的“冰山模型”。水麵之上是我們的語言（詞匯選擇、句法結構），而水麵之下則潛藏著更具決定性的非語言信息。我們將詳細分析肢體語言的七大要素（眼神接觸、姿勢、麵部錶情、空間距離、觸碰、時間感知和副語言/語調），並探討如何識彆“微錶情”中泄露齣的真實情緒狀態。重點在於教授讀者如何實現“非語言信息的一緻性校準”，確保你的肢體語言與口頭錶達服務於同一核心意圖。 第二章：傾聽的煉金術：從聽到理解的飛躍 傾聽是溝通中最常被低估的能力。本書將傾聽區分為三個層次：被動接收、選擇性聚焦和深度共情式傾聽。我們探討瞭“積極反饋迴路”的構建，包括如何運用提問技巧（開放式、封閉式、澄清式）來引導對話，而非主導對話。書中特彆提齣瞭“認知負荷管理”在傾聽中的作用，即如何在處理接收到的信息時，有效避免自身預設和短期記憶限製導緻的理解偏差。 第三章：情境的塑形力：環境如何重塑信息 交流從未發生在真空之中。本章分析瞭外部環境（物理空間、時間壓力、社會角色）對信息編碼和解碼的影響。我們將探討“語境依賴性敘事”的構建，即同一句話在傢庭、職場或危機場景中含義的巨大差異，並提供一套情境分析框架，幫助讀者快速評估當前環境的關鍵變量，從而調整錶達策略的“帶寬”和“顆粒度”。 第二部分：高階溝通的藝術：影響力與共識的建立 本部分將理論應用於實踐，探討如何在需要達成目標、解決分歧或激發行動的場景中，運用精密的溝通技巧。 第四章：敘事的力量：結構化你的信息流 人類通過故事而非數據進行連接。《敘事的力量》一章詳細解析瞭經典敘事弧（背景、衝突、高潮、解決）如何在商業提案、個人陳述和說服性交流中發揮作用。我們提供“金字塔原則”的敘事變體，確保信息由核心觀點開始，邏輯嚴密地展開，避免聽者在信息過載中迷失重點。此章節強調“情感錨點”的植入，使信息不僅被理解，更能被記憶和認同。 第五章：衝突的導航圖：建設性地處理分歧 衝突是溝通的必然副産品。本書提供一套係統的衝突“降溫”與“轉化”流程。我們區分瞭“立場衝突”和“需求衝突”，並強調瞭後者的解決之道。核心在於運用“非暴力溝通（NVC）”框架的高級應用——將指責轉化為觀察，將需求外化為清晰的請求。我們還介紹瞭“調解式對話”的介入時機與技巧，使衝突成為創新的催化劑而非破壞力。 第六章：反饋的科學：構建成長型對話 建設性反饋是人際成長的驅動力。本章提齣瞭“SBI-E模型”（情境-行為-影響-期望/鼓勵）的優化版本，專注於降低接收者的防禦機製。我們詳細闡述瞭“即時性”與“間接性”之間的平衡點，並探討瞭如何對“負麵反饋”進行預處理，將其轉化為可操作的改進計劃，從而建立起一個持續進步的反饋文化。 第三部分：超越自我：跨文化與數字時代的交流挑戰 在日益全球化的世界中，溝通的邊界正在被拓寬和模糊。本部分關注於適應性與新媒介下的挑戰。 第七章：文化棱鏡：理解差異背後的“默認設置” 跨文化溝通的失敗往往源於對“默認假設”的堅守。本章藉鑒霍夫斯泰德（Hofstede）以及特朗皮納斯（Trompenaars）的維度，但更側重於實際的互動情境。我們分析瞭高語境文化與低語境文化在決策製定和關係建立中的差異，並提供瞭一套“文化敏感度自測工具”，幫助讀者識彆自身的文化盲區，學會“情境切換”模式。 第八章：數字交流的陷阱與機遇：屏幕背後的真相 電子郵件、即時消息和視頻會議構成瞭現代交流的主體。本章探討瞭“信息稀釋效應”——當視覺和聽覺綫索缺失時，文字的歧義性如何激增。我們提齣瞭“媒介選擇矩陣”，指導讀者在不同類型的目標下（緊急性、敏感度、信息復雜性）選擇最閤適的數字工具。此外，還涵蓋瞭“數字肢體語言”的構建，如迴復速度管理、錶情符號的恰當使用，以及如何通過精心設計的郵件結構來維持專業度和情感連接。 結語：持續的對話者 《溝通的藝術與科學》是一張地圖，而非終點站。真正的精通源於持續的實踐、反思與調整。本書鼓勵讀者將每一次互動視為一次實驗，不斷校準自身的發射器和接收器，最終實現更深層次的相互理解和更有效的人際影響。掌握這些技巧，你將不再是信息的被動傳遞者，而是積極的、有意識的連接者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的某些章節，我不得不說，給我帶來瞭前所未有的衝擊。特彆是關於“邊界感”的討論，簡直像一道驚雷，瞬間劈開瞭我一直以來模糊不清的自我認知。我之前一直以為，為瞭維係關係，付齣一切、毫無保留纔是對的，結果卻常常感到被掏空、被忽視，甚至委屈。書中通過大量的案例，深刻地揭示瞭“界限不清”如何導緻被過度索取、被情緒綁架，以及如何失去自我。作者用一種非常溫和但極其有力的方式，引導讀者去認識到設定健康邊界的重要性，以及如何有技巧地拒絕不閤理的要求，保護自己的時間和精力。我開始嘗試在工作中和生活中，有意識地為自己設立一些“不可逾越”的紅綫，比如明確自己的工作時間，不再輕易答應非本職的工作；或者在朋友聚會時，學會拒絕那些讓我感到不適的提議。雖然一開始有些忐忑，擔心會得罪人，但事實證明，真正理解你的人，反而會因為你的坦誠而更加尊重你。這本書的價值在於，它不僅僅是告訴你“怎麼做”，更是幫助你“為什麼這麼做”，從而從根源上解決問題。它讓我意識到，愛自己，纔能更好地愛彆人，也纔能建立更健康、更持久的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

我本來以為這會是一本比較偏理論的書，但《人際交往心理學》的內容非常接地氣，充滿瞭實操性。尤其是在“社交焦慮”和“自信心建立”這部分，作者的分析直擊人心，讓我覺得自己被深深地理解瞭。我一直是個在人多的場閤會緊張、說話會磕巴的人，常常因為自己的不自信而錯過很多機會。書中對於社交焦慮的成因進行瞭細緻的剖析，比如“負麵自我對話”、“災難化思維”等等，並且給齣瞭非常具體的應對策略。我印象特彆深刻的是關於“小步前進”的練習，作者建議從最容易的社交場景開始，比如主動和超市收銀員打招呼，或者在朋友圈點贊評論。我按照書中說的，每天嘗試一點點，比如主動和樓下的鄰居打招呼，或者在同事休息時主動聊幾句。起初會有些不自然，但隨著次數的增加，我發現自己真的在慢慢變得放鬆，也敢於開口瞭。書中還強調瞭“自我肯定”的重要性，我開始每天對著鏡子說一些鼓勵自己的話，記錄下自己每天的進步。這種潛移默化的改變，讓我感到前所未有的力量。這本書就像一個溫柔的教練，一步一步地引導我走齣內心的牢籠，讓我看到瞭一個更自信、更開朗的自己。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事風格和內容深度，都讓我感到非常驚喜。在探討“衝突管理”的章節，作者沒有簡單地將衝突視為洪水猛獸，而是將其描繪成一種積極的、有建設性的過程。我過去一遇到衝突，就想著如何息事寜人，或者選擇逃避，結果很多問題都積壓瞭下來，最終爆發得更嚴重。書中提齣的“雙贏策略”，也就是在解決問題的過程中，既要滿足自己的需求，也要考慮對方的利益，讓我耳目一新。作者通過一個公司內部的團隊協作案例，生動地展示瞭如何通過開放的討論、傾聽彼此的顧慮，並共同尋找解決方案，最終將一次潛在的危機轉化為團隊更強大的凝聚力。我將這些理念應用到我工作團隊的會議中，發現效果顯著。我們團隊以前經常因為意見不閤而僵持不下，但自從嘗試瞭主動尋求“雙贏”的解決方案，大傢變得更願意分享想法，也更懂得妥協和閤作。這本書讓我明白，衝突並不可怕，可怕的是我們處理衝突的方式。它給瞭我一套切實可行的方法，讓我能夠從容不迫地麵對生活中的各種摩擦，並從中學習和成長。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太齣乎我意料瞭！我原本以為會看到一些枯燥的理論和冷冰冰的心理學名詞，但《人際交往心理學》卻像一位經驗豐富的朋友，用生動的故事和貼近生活的案例，一點點地解開瞭我心中關於人際關係的一係列睏惑。我尤其喜歡書中關於“傾聽的藝術”那一章，作者沒有簡單地告訴我們要多聽，而是深入剖析瞭有效的傾聽技巧，比如如何通過眼神交流、肢體語言以及適時的提問來錶達你的關注和理解。我嘗試著在和傢人溝通時運用這些方法，發現效果立竿見影。我女兒以前總是覺得我不懂她，不願意多說什麼，但自從我開始認真地聽她說話，偶爾復述她的想法，她竟然變得話多瞭起來，我們之間的隔閡似乎也悄悄消融瞭。這本書不僅僅是關於“如何說”，更是關於“如何更好地理解和被理解”。它讓我明白，人際交往的本質不是技巧的堆砌，而是真誠和同理心的體現。它像是一盞明燈，照亮瞭我曾經模糊不清的人際交往之路，讓我重新審視瞭自己在關係中的角色，並有瞭更積極的改變。讀完這本書，我感覺自己像被注入瞭一劑強大的心靈雞湯，充滿勇氣去麵對和經營我生命中的每一段重要關係。

評分☆☆☆☆☆

我原本對“人際交往”這類主題的書籍抱著一種懷疑的態度，覺得無非是些空洞的道理，但《人際交往心理學》卻刷新瞭我的認知。書中的“非暴力溝通”部分，我簡直是反復研讀瞭好幾遍。作者通過一個個生動的小故事，比如父母與孩子之間的對話、夫妻間的爭吵，將抽象的溝通理論轉化為具體的實踐方法。它強調瞭“觀察”、“感受”、“需要”和“請求”四個要素，並且解釋瞭如何用一種不帶指責、不帶評判的方式來錶達自己的想法和感受。我記得我曾經因為一件小事和我的伴侶發生瞭激烈的爭執，當時我氣得說瞭很多傷人的話，事後非常後悔。讀瞭這本書後，我嘗試著迴溯當時的情境，發現我用瞭很多“你總是”、“你從來”這樣帶有攻擊性的詞匯，而忽略瞭自己的真實感受和真正的需求。我開始練習用“我感到很沮喪，因為我需要你的支持”來代替“你怎麼就不幫我呢！”。這種轉變雖然不易，但效果是驚人的。它不僅僅是改善瞭我們之間的溝通模式，更重要的是，讓我感覺到我不再是那個需要通過抱怨和指責來錶達不滿的人，而是能夠更清晰、更有效地錶達自己，並獲得理解。這本書真的太實用瞭，它就像一本溝通的“使用說明書”，讓我擺脫瞭無效溝通的泥潭，找到瞭更順暢的相處之道。