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内容简介

　　《创业者必修的领导心理学》讲述了创业难，守成更难。难在如何当好领导。企业中领导者的地位举足轻重，在优秀领导者的带领下，企业就可以摆脱困境、战胜瓶颈。那么作为众人的领袖，如何能做到一呼百应，领导企业走向成功呢？商场万象，人心最难解。看得懂人心，才做得对事情。领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质，更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。征服了人心，也就征服了世界。《创业者必修的领导心理学》就教你一套创业型领导必修的心理学综合兵法，让你百战不殆。

目录

第一章 创业者的第一项修炼：
领导的心态和气质
创业者如何成为优秀的领导者
创业者的气质决定企业的气质
创业者要有激情和梦想
为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻
单丝不成线，独木不成林
热爱才能产生奇迹
只要敢想，没有什么不可能
不学习，就死亡
只有偏执狂才能生存
有所为，有所不为

第二章 精心谋划：
避免陷入创业误区
误区一：从陌生的行业开始创业
误区二：相信高科技会有高回报
误区三：盲目乐观地分析市场
误区四：融资很容易
误区五：立足未稳便追求多元化
误区六：创业之初利润不是第一位的
误区七：不重视对无形资产的保护
误区八：低估竞争对手的实力
误区九：不注重财务预测
误区十：忽视“现金流”

第三章 成长战略：
把企业做大做强的必由之路
一流企业卖文化
抓住自身的独特优势
拥有强大的执行力
遇到危机，懂得公关
给产品一个清晰的定位
让你的品牌不可复制
提高团队的战斗力
机遇来临千万不可错过
找到自己的“短板”
果断决策，敢拍板

第四章 盈利模式：
创业者不可不知的财富秘密
你知道大企业成功的秘诀吗
你的企业如何获得利润
什么样的模式能够让你成功盈利
越新奇越独特，就越适合市场
你是否陷入了思维误区
盈利的决定因素是什么
你是否善于挖掘赢利点
你的客户被锁定了吗
你的企业有足够的盈利空间吗

第五章 把握人心：
营销才能做到位
创业者要具备掳获人心的推销力
懂得造势让营销事半功倍
品质永远是第一位的
创造需求而不是满足需求
“饥饿”是最好的调味品
顾客体验：把握它
让口碑传递信赖
学会做减法，得到的会更多
广而告之增强影响力
人无我有，人有我创，人赶我转
把人性营销发挥到极致
不是兜售产品，而是兜售文化

第六章 聚拢人心：
人心散了，队伍就不好带了
增强团队的凝聚力
让员工有归属感
帮助员工成长
有效沟通才能执行到位
建立完善的公平竞争机制
人尽其才方可创造最大价值
激励才能产生动力
懂得与下属交往的艺术
学会授权，轻松领导
留住人才，知人善用
用薪酬激发员工的积极性

第七章 做生意就是做人情：
人脉即财脉，丰富你的人际关系
掌握创业所需要的人脉资源
不怕被利用，就怕你没用
好人脉需要长期经营
做生意要同媒体搞好关系
贵人是财富的源泉
孤掌难鸣，双赢共进
学会“求人”，才能获得帮助
远离身边的小人
讲究心理礼仪，广交天下朋友

第八章 理性创业：
不要在欲望中迷失自我
理性创业，要经得起诱惑
骗人之心不可有，防骗之心不可无
不贪小利，三思而后行
减少盲目投资
预先筹划，避免危机
小心融资陷阱
防范法律风险
事先预测财务风险
对市场变化趋势要有预见性

精彩书摘

　　“我们不能说他们的这些话不对，但中国的创业环境与国外有很大的不同，特别是没有完善的融资渠道。中国的大多数创业者，创业之初的资本多是东拼西借来的，有些甚至就是白手起家。既然资金和资本都少得可怜，又何谈现金流和资本控制？
　　“除非你的资本足够多，那倒是要注重现金流，而不是只盯着利润。但对于那些资本很少又没有后续融资渠道的创业企业来说，还是要更关注利润，如果没有及时的利润来源，现金流只能是越来越少。”
　　吴杰说道：“创业阶段的利润应该是很重要的，没有利润，企业就无法生存和发展。‘第一桶金’对很多创业者都起到了非常关键的作用，但很显然，‘第一桶金’是利润而不是现金流。”
　　张其金说道：“这里最大的问题是很多创业者不是不知道要获取利润，而是不知道要做的事哪些才与利润有关。
　　“有的人开业之初就印刷一堆精美的名片、公司简介等等。以为这样就能显示出公司的正规和专业；有的人喜欢把办公室放在高档写字楼里，并且还装修得很好，以为这样就可以让客户产生好感和信任；有的人产品还没到位，就迫不及待地参加展示会、做广告，以为这样就能迅速打开市场……
　　“这样的事例还能列出很多，当然，至于哪些是能够直接带来利润的，哪些不能带来利润，由于企业的情况各不相同，这里很难一＿．界定。
　　“如果企业没能及时创造利润，反而把时间和资本都花费在不能直接创造利润的事情上了，这样在资金上如果当初准备的本来就不够，后面又没有继续投资和融资，自然也就无以为继了。
　　“因此很多企业不是不能成功，而是没有坚持到成功的那一天。其中一个重要的原因，并不是他们没做事，而是没有做对事。”
　　误区七：不重视对无形资产的保护
　　张其金说：“在资产管理方面，我国企业形成了一种观念，认为只有有形的才是资产，对有形资产形成了一整套比较完整的管理方法，企业里有专人对有形资产进行管理。而对企业在长期经营活动中形成的无形资产却缺少规范和管理。”
　　吴杰说道：“我也注意到了这一点，但对无形资产这一概念缺乏明晰的认识。”
　　张其金回答道：“无形资产作为以知识形态存在的重要经济资源，在经济增长中的作用越来越大，而且起着关键的作用。一切与企业生产经营有关，能为企业带来经济效益的没有物质实体的资产，都属于无形资产。无形资产一般是指无形资产的资源，是无形固定资产的简称，是指不具有实物形态而主要以知识形态存在的重要经济资源，它是为其所有者或合法使用者提供某种权利或优势的固定资产。
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前言/序言

　　我国古代的管理学思想非常重视人的心理，如《管子·心术》中提到的“心安是国安，心治是国治也”；《诗经》中提到的“他人有心，余时度之”；《孙子兵法》中的“兵者，诡道也”、“攻心为上，攻城次之”等等。在现代，作为企业的领导掌握领导心理学仍然是其必修课。例如，牛根生就曾说：“经营事业就是经营人心。”杰克·韦尔奇也曾说：“管理就是沟通、沟通再沟通。”
　　为什么同是领导，有些领导能让下属甘愿卖命，而有些领导却只得到下属背后不满的议论呢？作为一个领导者要明白：管理就是管人，管人就是管心。懂管理，还要懂心理。作为领导，只有了解员工的心理、客户的心理、竞争对手的心理、合作者的心理……才能找到最正确的做事方法，俘获他们的心灵。所以，即将成为领导的创业者，必须先掌握领导心理学，从而提升自己的领导力！
　　在实践中，很多创业者就是因为不懂领导心理学，以及领导方法上存在误区，犯了不少低级错误，我们以人力资源管理为例，领导者就常常犯以下几个方面的错误：
　　1．自以为是态，放不下架子倾听别人的建议。而下属正是在领导者的这种“自以为是”中，被调教成唯唯诺诺的庸才，成为听话的“好部属”、“忠心耿耿者”。
　　2．喜欢下属的恭维
　　企业无论做得如何，领导者基本上都喜欢下属恭维自己、吹捧自己．不愿听到别人批评自己，给自己提意见。尽管有时候口头上也认为“忠言逆耳利于行”，但实际上发生到自己身上却又是另外的态度。
　　3．厚此薄彼
　　有些领导者对待下属不能做到客观公正，对自己喜欢的下属百般袒护；对自己不喜欢的下属则冷漠无情、不理不睬。这种态度很容易影响下属的工作状态，造成与下属之间的心理隔阂，不利于管理。
　　4．急功近利有些领导求成心切，往往把下属当做自己实现功利愿望的驱使对象，不顾主客观条件，一味追求实现自己的目标。这种功利心理付诸行动，只能是事与愿违，下级或是敷衍旁观，或是迎合顺从，达不到预期目的。
　　5．事必躬亲
　　事必躬亲的领导者往往只相信自己，对下属总是不放心，更有些领导者养成了遇事亲自动手的习惯。如果领导者事必躬亲，难免疲于应付，疏于组织协调工作，也影响了下属的积极性。
　　创业难，守成更难。难在哪里？难在如何当好领导。企业中领导者的地位举足轻重，在优秀领导者的带领下，企业就可以摆脱困境、战胜瓶颈，无往不利。那么作为众人的领袖，如何能做到一呼百应，领导企业走向成功呢？
　　商场万象，人心最难解。看得懂人心，才做得对事情。领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质，更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。征服了人心，也就征服了世界。本书就教你一套创业型领导必修的心理学综合兵法，让你百战不殆。
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