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尹丽琴，夏慕禹，洪晔 等 编

图书标签:

• 会展策划
• 会展营销
• 活动策划
• 会议策划
• 展览策划
• 商务活动
• 项目管理
• 实战指南
• 行业案例
• 会展经济

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302352495

版次：1

商品编码：11421965

品牌：清华大学

包装：平装

丛书名： 21世纪高职高专会展专业规划教材

开本：16开

出版时间：2014-03-01

用纸：胶版纸

页数：248

字数：335000

正文语种：中文

内容简介

　　《会展策划实务》是一本全面系统地介绍会展策划理论与实务的教材，是天津开发区职业技术学院会展策划与管理专业校企合作共同开发教材的重要成果。《会展策划实务》从会展策划实践出发，以必要的会展策划理论和技巧为依据，以培养实际的会展策划技能为重点，根据会展活动流程对各环节的策划流程和方法做了全面而细致的阐述。本书侧重应用性和实效性，融专业技能和相关理论知识于一体。全书语言通俗易懂，内容方便实用。　　《会展策划实务》包括会展策划概述、会展市场调研策划、会展立项策划、会展相关活动策划、会展举办地点选择及场区规划、会展服务承包商的确定、会展营销策划、会展现场服务策划8章，根据会展活动流程对各环节策划内容进行阐述，并结合每章的内容，安排实训任务，拓展学生职业技能。　　《会展策划实务》可供高职高专会展、旅游等相关专业教学使用，也可作为会展策划师职业资格考试参考用书，还可供从事实际会展策划工作的人员学习参考。

内页插图

目录

第一章 会展策划概述
第一节 会展策划的内涵、特点、作用
一、策划与会展策划的内涵
二、会展策划的特点
三、会展策划的作用
第二节 会展策划的原则与方法
一、明确会展策划的流程
二、会展策划需遵循的原则
三、会展策划的方法
思考题
能力训练

第二章 会展市场调研策划
第一节 确定会展市场调研内容
一、宏观市场环境调查
二、产业及市场发展和发展趋势
三、同类展会竞争力调研
第二节 确定会展市场调研方法
一、委托专门的市场调研机构调研
二、收集二手资料
三、收集一手资料
第三节 设计会展活动的市场调研方案
一、前言
二、确定市场调研目的
三、选定调研内容
四、确定调研对象与抽样
五、调研员的培训
六、人员安排与控制
七、调研方法及具体实施
八、调研程序及时间安排
九、经费预算
第四节 撰写市场调研报告
一、市场调研报告的撰写特点
二、市场调研报告的结构
思考题
能力训练

第三章 会展立项策划
第一节 举办时间的策划
一、举办周期的策划
二、展览时间的确定
三、展期的确定
四、其他时间的确定
第二节 展会题材的选定
一、新立题材
二、分列题材
三、拓展题材
四、合并题材
第三节 展会举办机构的策划
一、主办单位
二、合办单位
三、承办单位
四、支持单位
五、发起或倡导单位
六、协办单位
第四节 展会目标策划
一、基本目标
二、宏观目标
三、战略目标
第五节 展会规模策划
一、从区域角度分
二、从定量角度分
第六节 展品范围策划
一、与展会目标一致
一、根据展会的定位来策划展品范围
三、根据办展机构的优劣势策划展品范围
第七节 财务预算策划
一、会展收入预算
二、会展支出费用预算
三、项目毛利
第八节 会展时间进度策划
一、筹备阶段
二、招展、招商期
三、会展现场实施阶段
四、总结阶段
第九节 会展主题策划
一、会展名称的策划
二、会展理念（即狭义会展主题）
思考题
能力训练

第四章 会展相关活动策划
第一节 会展相关活动的类型
一、会展相关活动的概念及内容
二、会展相关活动策划的作用
第二节 会议的策划
一、论坛的策划
二、产品发布会或推荐会的策划
第三节 表演、比赛与其他相关活动策划
一、表演的策划
二、比赛的策划
三、其他相关活动的策划
思考题
能力训练

第五章 会展举办地点选择及场区规划
第一节 会展举办地点的选择
一、会展内容影响选址
二、会展类型影响选址
三、政策法规、时局政治影响选址
四、商务休闲影响选址
五、展馆的基础设施
六、其他考虑因素
第二节 场区规划方案
一、影响场区规划方案的因素
二、制作场区规划
第三节 会议场所的选择与布置
一、会议场所选择的基本准则
二、会场布置
思考题
能力训练

第六章 会展服务承包商的确定
第一节 会展服务承包商的分类与作用
一、会展服务承包商的分类
二、会展服务承包商的作用
第二节 会展服务承包商的选择标准
一、专业化水平
二、经验丰富
三、价格合理
四、要熟悉展览会的工作内容
五、信誉良好
六、其他标准
第三节 招标文件的制定
一、会展招标流程
二、会展招标文件
思考题
能力训练

第七章 会展营销策划
第八章 会展现场服务策划
参考文献

精彩书摘

　　4.展会规则
　　展会规则是指参展商参加展会时必须遵守的一些规章制度，包括：展会有关证件的使用和管理规定、展会现场保安和保险规定、展位清洁规定、物品储藏规定、现场使用水电的注意事项、现场展品销售的规定、消防规定、知识产权保护规定、现场展品演示的注意事项等，这方便参展商按照规定参展，对维护现场管理和现场秩序十分重要。
　　5.展位搭建指南
　　对展会展位搭建的一些基本要求和说明，主要包括标准展位说明和空地展位搭建说明。由于标准展位的基本结构和配置都是一样的，所以“标准展位说明”主要是对展位的标准配置作出说明，列明参展商使用标准展位的注意事项，提出参展商如需要增加非标准配置以外的其他配置的处理办法等。“空地展位搭建说明”主要是对参展商搭建空地展位给出一些规定和要求，如对使用材料的要求、动火作业的规定、消防安全的规定和铺设电线的规定等。展位搭建指南对指导参展商顺利、安全地搭建展位和布展有较大帮助。
　　6.展品运输指南
　　展品运输指南是对参展商将展品等物品运到展览现场所做的一些指引和说明，主要包括从参展商所在地到达会展举办地的运输指南和展品进馆运输指南两个部分。从参展商所在地到达会展举办地的运输指南要对展品等的运输方式和运输线路、各种货品的交运和文件提交的期限、货运文件的准备和交付、收费标准、包装、海关报关、回程运输、可供选择的自选服务等作出具体说明。展品进馆运输指南主要对展品进入展馆的时间、流程、搬运设备的租赁价格等进行介绍和说明。
　　7.会展旅行信息
　　会展旅行信息是对参展商参展期间的餐饮、住宿、出行、娱乐等作出的相关说明。如指定的接待酒店的档次、优惠价格、地址、联系电话和传真、联系人、与展馆的距离等。此外，还要列出海外观众和参展商人入境签证办法、展会期间以及前后的商务考察和观光休闲旅游的线路和安排等。
　　8.相关表格
　　相关表格是有关参展商在筹展和布展过程中需要使用的各种表格，主要包括展览表格和展位搭建表格两种。展览表格主要有贵宾买家服务表、聘请临时服务人员申请表、额外工作证和邀请申请表、研讨会和技术交流会申请表、刊登会刊广告申请表、刊登会刊资料表、现场广告申请表、酒店住宿确认表等；展位搭建表主要有展位楣板公司名称表、租用展位设施申请表、租用展具申请表、租用电器申请表、空地展位搭装申请表、照明用电申请表、机械动力水电申请表、电话申请表等。对于以上各种表格，一定要列明填妥返回的截止日期。
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《会展策划实务》 一、 市场洞察与定位 本书旨在为会展行业的从业者，尤其是初涉此领域的策划人员，提供一套系统、实用的工作指南。我们将深入剖析会展市场的现状，包括其多样化的业态（如商业展、文化展、体育赛事、会议论坛等）、发展趋势（如数字化转型、绿色环保理念、体验式营销等）以及潜在的机遇与挑战。 在市场洞察的基础上，本书将引导读者学习如何精准定位展会目标受众。我们将探讨消费者画像的构建方法，分析不同受众群体的需求、偏好与消费习惯。在此过程中，读者将掌握市场调研的多种工具与技巧，如问卷调查、焦点小组访谈、数据分析软件的应用等，以确保展会的定位能够最大程度地契合市场需求，实现精准营销。 同时，本书还将强调战略规划的重要性。我们将引导读者理解，一场成功的会展并非一蹴而就，而是需要周密的战略部署。这包括明确展会的战略目标（如品牌推广、产品发布、行业交流、商贸对接等）、制定长远的愿景以及分解为可执行的战术步骤。读者将学习如何将宏观的市场环境分析与微观的展会目标相结合，构建出切实可行的发展蓝图。 二、 创意构思与内容设计 创意是会展的灵魂。本书将重点阐述如何激发创新思维，打破传统思维定势，为展会注入独特的亮点与吸引力。我们将分享多种创意构思的方法，如头脑风暴、联想游戏、SWOT分析、标杆学习等，帮助策划者跳出固有框架，构想出新颖的主题、引人入胜的活动环节以及令人难忘的体验。 在创意构思的指导下，本书将引导读者进行深入的内容设计。我们将探讨如何围绕展会主题，策划一系列富有吸引力的内容，包括但不限于： 主题演讲与圆桌论坛： 如何邀请行业权威、专家学者，就热点议题展开深入探讨，提供前瞻性观点与实践经验。 产品展示与互动体验： 如何设计富有吸引力的产品展示空间，利用多媒体、VR/AR等技术，增强观众的参与感和体验感。 专业研讨会与工作坊： 如何组织针对特定领域的深度交流与技能培训，满足专业人士的学习需求。 商务对接与洽谈会： 如何搭建高效的供需对接平台，促进参展商与潜在客户的深度合作。 文化展示与艺术表演： 如何融入文化元素，通过艺术表演、展览等形式，提升展会的艺术品位与人文气息。 互动游戏与抽奖活动： 如何设计趣味性强的互动环节，增加展会的娱乐性，吸引观众驻足。 本书还将强调内容设计的逻辑性与连贯性。我们将引导读者思考，如何将各项内容有机地组织起来，形成一个流畅的叙事线，使观众在整个展会过程中能够获得持续的价值与满足感。同时，我们将探讨如何根据不同受众的需求，设计差异化的内容体验。 三、 预算编制与成本控制 一本成功的会展离不开精细的财务管理。本书将从零开始，引导读者掌握会展预算编制的完整流程。我们将细致列举会展各个环节可能产生的费用，包括但不限于： 场地租赁与搭建费用： 展馆租赁、展位设计与搭建、舞台、灯光、音响、电力等。 宣传推广费用： 广告投放（线上线下）、媒体合作、公关活动、物料设计印刷等。 人员费用： 策划团队、执行团队、志愿者、安保、清洁、技术人员等。 内容制作与嘉宾费用： 演讲嘉宾邀请费、讲师费、演出费用、内容制作成本等。 物料采购与物流费用： 礼品、宣传册、指示牌、展品运输等。 技术支持费用： IT设备租赁、网络服务、直播搭建等。 其他杂项费用： 证件制作、保险、应急预案费用等。 在预算编制方面，本书将强调“量入为出”的原则，并提供多种成本控制的有效策略。我们将引导读者学习如何进行有效的供应商谈判，寻找性价比高的解决方案，以及在保证活动质量的前提下，最大化地节约成本。 此外，本书还将关注展会收益的预测与管理。我们将探讨门票销售、展位招商、赞助招商、广告收入等多种盈利模式，并指导读者如何进行精确的收益预测，为展会的盈利能力提供保障。 四、 供应商管理与执行流程 会展的成功执行依赖于与各方供应商的紧密合作。本书将深入解析供应商选择的标准与流程，包括如何识别、评估、筛选以及与场地、搭建商、广告商、印刷商、安保公司、技术服务商等各类供应商建立合作关系。我们将提供实用的合同范本，并指导读者如何进行有效的合同谈判，明确双方的权利与义务。 在执行流程方面，本书将提供一套标准化的项目管理框架。我们将从展会前期的策划准备、中期的执行落地，到后期的收尾工作，进行详细的时间节点规划与任务分解。读者将学习如何制定详细的执行计划，明确各项工作的责任人与完成时限，并掌握有效的项目进度跟踪与风险管理方法。 本书还将特别强调现场执行的要点。从展会开幕前的最终检查，到展会期间的现场协调与应急处理，再到展会结束后的场地恢复与物料清点，我们将提供细致的操作指南，帮助读者应对各种突发情况，确保展会的顺利进行。 五、 营销推广与传播策略 一场成功的会展，离不开强有力的营销推广。本书将全面解析会展营销的各个维度，从目标受众的分析，到传播渠道的选择，再到营销信息的传递，提供一整套系统的策略。 我们将探讨线上与线下的多元化推广方式： 线上推广： 搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（微信、微博、抖音、小红书等）、内容营销（博客、文章、视频）、邮件营销、线上广告投放、直播推广等。 线下推广： 行业媒体合作、平面广告、户外广告、行业展会联合推广、地推活动、合作伙伴推广等。 本书还将关注展会品牌形象的塑造与传播。我们将引导读者学习如何提炼展会的独特卖点，设计具有辨识度的视觉形象（Logo、海报、宣传册等），并制定一致的传播口径，以在目标受众心中建立清晰、积极的品牌认知。 此外，我们还将探讨公关活动在会展营销中的作用，包括如何与媒体建立良好关系，如何策划新闻发布会、媒体采访等活动，以提升展会的知名度和影响力。 六、 观众组织与客户服务 观众是会展的生命线。本书将聚焦观众的组织与管理，提供一系列行之有效的策略。我们将从早期宣传、预登记、现场导流等环节，指导读者如何吸引更多目标观众的参与。 在客户服务方面，本书将强调“以人为本”的理念。我们将探讨如何为观众提供全方位、高质量的服务，包括： 信息咨询服务： 提供清晰的展会信息、交通指南、住宿建议等。 现场导引服务： 设置清晰的指示牌，提供现场咨询台，安排工作人员引导观众。 便捷的参会体验： 优化注册流程，提供高效的入场管理，确保观众能够快速、便捷地进入展会。 个性化关怀： 针对不同类型的观众，提供定制化的服务，如VIP通道、休息区、餐饮服务等。 投诉处理与反馈机制： 建立有效的投诉处理机制，并鼓励观众提供反馈，持续改进服务质量。 本书还将探讨如何通过展会服务，提升观众的满意度，从而为展会的口碑传播和未来发展奠定坚实基础。 七、 风险管理与危机应对 任何大型活动的组织都伴随着潜在的风险。本书将引导读者建立完善的风险管理体系，并制定有效的危机应对预案。我们将从宏观的政策法规风险、市场风险，到微观的场地安全风险、技术故障风险、舆情风险等，进行全面的风险识别与评估。 针对可能出现的突发事件，本书将提供详细的应对策略，包括： 安全预案： 消防预案、医疗救助预案、人员疏散预案等。 技术故障预案： 网络中断、设备故障的应急处理方案。 舆情危机应对： 建立舆情监测机制，制定负面信息处理流程，有效管理和引导公众情绪。 法律风险应对： 提前规避潜在的法律纠纷，并制定应对策略。 本书强调，完善的风险管理和危机应对，是确保会展顺利进行、保护参展商和观众利益的关键。 八、 效果评估与总结优化 一场成功的会展，绝非止于活动结束。本书将引导读者进行科学的效果评估，为未来的会展工作积累宝贵的经验。我们将探讨多种评估指标，包括： 经济效益评估： 展会收益、成本支出、投资回报率等。 市场效益评估： 观众数量、观众满意度、媒体报道量、品牌曝光度等。 商贸对接评估： 意向合同额、成交额、参展商满意度等。 展会影响力评估： 行业地位提升、新项目孵化等。 本书还将指导读者如何收集数据，进行数据分析，并撰写详尽的总结报告。通过对成功经验的提炼和不足之处的反思，读者将能够不断优化会展策划与执行的流程，提升未来工作的效率与质量。 结语 《会展策划实务》是一本面向实践的工具书，旨在赋能每一位会展从业者，从零散的知识点到系统化的工作流程，从理论的探索到实操的指导。我们希望通过本书，能够帮助读者掌握会展策划的全过程，应对复杂多变的会展环境，打造出更多令人瞩目的精彩会展活动。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格极其流畅自然，完全没有传统教材那种生硬刻板的教条感。作者仿佛是一位经验丰富的老者，娓娓道来，将复杂的理论知识融入到生动的故事场景之中。我阅读时，常常能感受到一种扑面而来的“实战感”，文字的节奏张弛有度，时而深入剖析一个技术细节，时而又以一个精彩的小故事收尾，巧妙地将读者的注意力重新拉回到核心概念上。它不像是在进行一次单向的灌输，更像是一场高质量的、充满启发性的对话。我读到某些章节时，甚至会不自觉地停下来，在脑海中反复模拟书中所描述的场景，尝试代入角色去思考和决策。这种互动式的阅读体验，极大地增强了知识的吸收效率，让人感觉到自己不仅仅是在“读”书，更是在“参与”一个思考的过程。这种叙事的力量，远超出了我阅读一般说明性文字的预期。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直是匠心独运，封面采用了高级的哑光纸张，触感细腻温润，配合着烫金的书名，在灯光下折射出低调而奢华的光泽。内页的纸质也十分考究，米白色调不仅能有效缓解长时间阅读带来的视觉疲劳，更衬托出文字的厚重与内涵。我尤其欣赏它在排版上的用心，行距适中，字体选择清晰易读，大段的文字被巧妙地穿插着精致的图表和案例分析，使得阅读体验如同在欣赏一件精心制作的艺术品。虽然我手里拿到的可能不是那个关于会展策划的专业书籍，但就这本书本身的物理质感和视觉呈现而言，它无疑达到了一个极高的水准。它散发出的那种沉静、专业的学究气质，让人在捧读之前就已经对内容抱持了极大的尊重与期待，仿佛它本身就是一种知识的载体，值得被珍视和收藏。这种对细节的执着，体现了出版方对读者的尊重，也为内容本身增添了额外的价值感。

评分☆☆☆☆☆

这本书中引用的案例分析材料，显示出一种惊人的时效性和地域广度。它们绝非是陈旧的、束之高阁的教科书案例，而是似乎刚从第一线收集而来，充满了最新的行业动态和市场变化。我翻阅到其中涉及某些新兴技术应用的章节时，那种新鲜感是其他出版物难以比拟的。作者在对这些案例进行解构时，没有停留在表面的现象描述，而是深入挖掘了背后的决策逻辑、资源调配以及风险控制的细节。这种对“当下”和“真实世界”的高度敏感性，极大地提升了这本书的实用价值。它不仅仅是传授经验，更是在构建一种“敏锐的观察力”和“快速适应变化”的能力，这在任何快速迭代的行业中都是至关重要的生存技能。

评分☆☆☆☆☆

我必须提及这本书在逻辑构建上的严密性，它展现出一种近乎建筑学般的精确布局。从宏观的理论框架到微观的操作步骤，每一步的过渡都衔接得天衣无缝，没有任何跳跃或缺失。我注意到，作者似乎非常擅长使用“递进式”的章节安排，一个知识点的掌握，自然而然地会为理解下一个更深层次的概念铺平道路。这种层层递进的结构，让即便是初次接触该领域知识的读者，也能感到清晰的指引，而不是迷失在庞杂的信息海洋中。读完一个核心章节后，我总能有一种“茅塞顿开”的感觉，所有的疑惑似乎都在那个精确的节点上得到了解答。这种对结构美学的追求，使得整本书读起来既有广度又有深度，让人对作者深厚的学术功底和对知识体系的深刻洞察力肃然起敬。它提供了一个坚实可靠的认知骨架。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格，用一个词来形容，便是“沉稳而富有哲思”。它很少使用华丽的辞藻来吸引眼球，而是追求用最精准、最凝练的词汇去表达最深刻的含义。在一些探讨行业本质或长期发展趋势的段落里，作者的文字带有明显的思辨色彩，仿佛在引领读者超越具体的事务层面，去思考更深层次的规律和原则。我发现，这类内容往往需要反复咀嚼，初读可能只捕捉到表层信息，但随着思考的深入，其蕴含的智慧会逐渐显现出来。这种需要读者付出一定心力的阅读过程，反而带来了一种深度的满足感，它教会的不仅仅是“做什么”，更是“为什么这么做”，以及在更广阔的背景下如何定位自身。这让这本书的价值超出了工具书的范畴，更像是一部启迪心智的著作。