伴隨著數字商業時代的到來,“組織僵硬化”這一世紀管理難題的拷問越發慘烈,昔日成功的企業在加速倒下。迴歸常識,逾越“管理者”與“被管理者”的思維框架,海爾將管理的注意力聚焦在“員工”(人)和“用戶”(單)身上,持續追求員工和用戶價值的閤一雙贏,破解組織僵化這一難題,尋求“涅磐重生”的轉型之路。
人單閤一管理十年探索,海爾經曆瞭從自主經營體、利共體,到小微的組織變革,企業平颱化、員工創客化、用戶個性化的管理新場景正在形成,協同共享、共創共贏的生態圈競爭優勢加速湧現。本書是作者多年來參與式研究的zui新成果,從觀念、方法論和行動三個層麵對人單閤一管理實踐進行瞭刻畫和解析,試圖為讀者認知企業轉型打開一扇窗。
王欽,博士,研究員,博士生導師。現任中國企業管理研究會海爾研究中心首席專傢,中國社會科學院工業經濟研究所企業管理研究室主任,中國社會科學院研究生院教授,中國企業管理研究會常務副理事長。
第一章
終極追求:與用戶零距離
第一節病癥、病因和病根
第二節四位一體的轉型
第三節有情感的産品和服務
第四節用戶領導力
第二章
企業即人:人人創客
第一節“人”是目的
第二節活力“場”
第三節我是“創客”
第三章
價值觀:企業轉型的坐標係
第一節價值觀引領
第二節變中求進
第三節文化轉型
第四章
開放:讓一流資源無障礙進入
第一節負熵與正反饋
第二節開放式創新生態圈
第三節開放的機製
第五章
中性思維:拓展轉型空間
第一節中性思維的力量
第二節持續選擇權
第三節動態能力
第六章
閤一的組織:平颱型組織
第一節零距離組織
第二節組織的進化
第三節自組織機製
第七章
閤一的工具:創造用戶增值
第一節行動地圖:錨定用戶增值
第二節“日清”:行動的節奏
第三節人單酬:行動的驅動機製
第八章
生態圈:共創共贏
第一節生態圈競爭力
第二節並聯平颱生態圈
第三節“小微”生態圈
後記
參考文獻
這本書的書名,本身就極具吸引力。“人單閤一”,一聽就是一種高度整閤、高度協同的管理理念。尤其是在當下這個“一切皆有可能”的新工業革命時期,傳統的管理模式顯得越來越力不從心。我非常好奇,海爾是如何在經曆瞭無數風雨和變革後,能夠找到這樣一套行之有效的管理哲學。我期待這本書能夠詳細闡述“人單閤一”的核心邏輯,它不僅僅是口號,背後一定有深刻的組織設計、流程再造和文化建設支撐。書中是否會解析海爾是如何打破部門壁壘,實現信息和資源的快速流動?如何讓每一個員工都能夠敏銳地捕捉用戶需求,並迅速響應?更重要的是,我希望能從中看到海爾在激烈的市場競爭中,如何通過“人單閤一”來激發內生動力,實現持續的創新和高質量發展。這本書給我一種感覺,它不僅僅是關於管理,更是關於如何在快速變化的時代中,找到企業生存和發展的“密碼”。
評分我一直覺得,很多關於企業管理的書籍,讀起來都像是“教科書”,雖然道理是對的,但總感覺離實際操作有十萬八韆裏。尤其是在“新工業革命”這樣的時代背景下,我們需要的不是教條,而是那些能夠引領我們穿越迷霧、找到方嚮的“燈塔”。海爾,作為中國企業走嚮世界、擁抱變革的先行者,其轉型之路本身就充滿瞭故事和智慧。而“人單閤一”這個管理模式,聽起來就充滿瞭一種“賦權”和“解放”的意味。我希望這本書能夠真正地將海爾的實踐經驗“翻譯”成讀者能夠理解和吸收的語言。它會不會揭示海爾是如何構建一個允許試錯、鼓勵創新的文化?如何通過科技手段實現“人”和““單”的精準匹配?又或者,它會探討在這一模式下,企業管理者扮演的角色發生瞭怎樣的轉變?我期待的不僅僅是知識的獲得,更是思維模式的啓發,能夠讓我看到一種全新的、更具生命力的企業運作的可能性。
評分作為一名多年觀察企業管理的愛好者,我一直對那些能夠跳齣窠臼、實現“涅槃重生”的企業案例深感著迷。海爾,毫無疑問是中國製造業的標杆,而“人單閤一”這個詞,更是帶著一種神秘感和前瞻性。我很好奇,在互聯網、大數據、人工智能等技術浪潮的衝擊下,傳統的大型企業如何纔能擺脫沉重的包袱,煥發新的活力。這本書的書名,直接點明瞭海爾轉型的核心,我猜測它會在深入剖析海爾組織變革的方方麵麵,包括但不限於:如何打破層級森嚴的科層製,讓每一個“單”(用戶需求)都能直接連接到“人”(一綫員工或微型組織);如何構建一個更加扁平、靈活、以用戶為中心的生態係統;以及最重要的,如何激發和賦能每一個個體,讓他們成為企業創新和價值創造的主體。我非常期待書中能夠提供詳實的案例分析,用數據和事實說話,而不是空泛的理論堆砌,讓我看到“人單閤一”是如何在實際操作中落地生根,並結齣碩果的。
評分我對“人單閤一”這個概念本身就充滿瞭一種直覺上的認同感。總覺得,無論技術如何發展,企業的核心競爭力最終還是體現在“人”的能動性和對“單”(用戶價值)的極緻追求上。書名中的“新工業革命”和“海爾轉型”,則為這個概念提供瞭最真實的落地場景。我希望這本書能讓我看到,海爾是如何將“人單閤一”這個抽象的管理理念,轉化為具體的、可執行的戰略和戰術。它會不會深入探討海爾在組織結構、決策機製、激勵體係等方麵進行的深刻變革?如何通過數字化手段,讓“人”和“單”的連接更加高效和精準?我更關心的是,在這一轉型過程中,海爾遇到瞭哪些挑戰,又是如何剋服的?這本書是否能提供一些關於如何構建一個真正以用戶為中心、以人為本的現代企業組織的一些真知灼見?我期待它能帶來一些耳目一新的思考,而不是重復市麵上已經泛濫的陳詞濫調。
評分這本書的名字起得相當有分量,“人單閤一管理學”,光聽名字就覺得它直擊企業管理的痛點,尤其是在“新工業革命”這個大背景下,海爾這樣的巨頭進行轉型,簡直是觀察當下商業趨勢的絕佳案例。我拿到這本書時,就對其中“人單閤一”這個概念充滿瞭好奇。它究竟是什麼?是某種新的組織架構?還是對員工激勵的顛覆性思考?書中會不會像一些管理理論一樣,隻講概念,卻缺乏實際操作的指導?我更關心的是,在如今這個信息爆炸、市場瞬息萬變的時代,海爾是如何通過這一管理模式,不僅生存下來,還能持續創新,引領潮流的。新工業革命帶來的不僅僅是技術的革新,更是商業模式、組織形態的重塑,我期待這本書能深入剖析海爾在這一巨變中的思考與實踐,提供一套可復製、可藉鑒的管理範式,讓讀者能夠真正理解並可能運用到自己的工作和企業中去。這不僅僅是對海爾的“窺探”,更是對未來企業發展方嚮的一種預判和啓示。
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