優秀班組長基礎管理培訓 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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楊劍 著

圖書標籤:

• 班組長
• 團隊管理
• 基礎管理
• 培訓
• 領導力
• 溝通技巧
• 現場管理
• 效率提升
• 員工發展
• 精益生産

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518034048

版次：1

商品編碼：12089933

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-06-01

用紙：輕型紙

頁數：256

編輯推薦

《優秀班組長基礎管理培訓》為“優秀班組長”係列圖書之一。“優秀班組長”係列圖書自齣版上市以來，纍計銷售逾20萬冊,升級後的版本在原書基礎上，弱化教材性的說教模式，壓縮概念性的東西，突齣可操作性、條理性和工具性，強化圖標的作用，同時采用雙色印刷，為讀者帶來更好的視覺體驗。
本次修訂的“優秀班組長”係列圖書，共包含5冊，分彆為《優秀班組長現場管理培訓》《優秀班組長人員管理培訓》《優秀班組長安全管理培訓》《優秀班組長質量管理培訓》和《優秀班組長基礎管理培訓》。

內容簡介

《優秀班組長基礎管理培訓》以深圳美的集團、長城開發、億利達集團、工業和信息化部某大型軍工企業等單位的管理流程和方案為藍本編撰而成。全書將班組長基礎管理培訓分為8個標準模塊，內容包括班組長的職責與角色定位、必須掌握的6個管理工具、必須精通的5種管理方法、必須遵循的5項工作原則、如何樹立個人權力、如何製訂工作計劃與保證交期、如何推行精益生産、如何提升個人和團隊素質。
《優秀班組長基礎管理培訓》寫作時盡量使用大眾化的語言，配置圖錶並使內容條理化，注重實際操作性，具有極強的實用性，是企業內部培訓或培訓公司對企業進行基礎培訓的教材，也是企業骨乾員工和班組長自學讀物。

作者簡介

楊劍，畢業於中央民族大學經濟管理專業，先後在深圳市綜閤開發研究院、漢典文化公司、香港中資齣版社、金融聯集團任高級編輯、編輯部主任、圖書總策劃、部門經理。
現為深圳市華新智源企業管理谘詢公司副總經理。在中國紡織齣版社齣版的“優秀班組長”係列圖書自齣版上市以來，纍計銷售逾20萬冊。

目錄

第一課 做最優秀的班組長
第一講 班組長的工作職責 2
講題1 所有班組長的通用性職責 2
講題2 生産班組長的職責 2
講題3 品管班組長的職責 7
講題4 維修班組長的職責 8
第二講 認清自己在職場中的角色定位 9
講題1 什麼是班組長 9
講題2 班組長在職場中的角色定位 9
講題3 班組長工作關係的網狀結構 10
第三講 做一個優秀的班組長 11
講題1 什麼是優秀班組長 11
講題2 優秀班組長的能力標準 13
講題3 優秀班組長能力自我測評 16
講題4 班組長考核標準 17
講題5 優秀班組長自我考核方法 20
講題6 優秀班組長職務勝任度自測 21


第二課 必須掌握的6個基本工具
第一講 5S管理 26
講題1 什麼是5S管理 26
講題2 開展5S活動的作用 28
講題3 5S活動應遵循的原則 28
講題4 如何在班組具體實施5S管理 29
第二講 目視管理 32
講題1 什麼是目視管理 32
講題2 目視管理的實施方法 33
講題3 目視管理的實施手段 34
講題4 班組常用目視管理方法 35
第三講 看闆管理 37
講題1 什麼是看闆管理 37
講題2 現場看闆的種類 38
講題3 各類看闆的使用方法 39
講題4 班組看闆管理要項 40
第四講 PDCA循環 42
講題1 什麼是PDCA循環 42
講題2 PDCA循環有何特點 43
講題3 PDCA循環的實施步驟和方法 44
講題4 怎樣進行PDCA的綜閤應用 45
第五講 六西格瑪管理 48
講題1 什麼是六西格瑪（6sigma） 48
講題2 6sigma管理的執行成員 49
講題3 6sigma管理的應用領域 51
講題4 6sigma管理的實施方法 51
第六講 零缺陷管理 52
講題1 什麼是零缺陷管理 53
講題2 零缺陷管理的原則 53
講題3 零缺陷管理的具體要求 56
講題4 零缺陷管理執行要點 56
第三課 必須精通的5種管理方法
第一講 目標管理法 60
講題1 什麼是目標管理 60
講題2 目標管理的特點是什麼 63
講題3 如何構建目標管理體係 64
講題4 班組目標如何落實 65
第二講 班組會議法 67
講題1 什麼是班組會 67
講題2 班組會的作用 68
講題3 如何開好班組會 69
講題4 如何召開班前會 70
講題5 如何召開班後會 73
第三講 5W2H法 74
講題1 什麼是5W2H法 74
講題2 如何應用5W2H法 76
第四講 8D問題求解法 80
講題1 什麼是8D問題求解法 80
講題2 8D問題求解法操作流程 83
講題3 8D問題求解法的具體實施 83
第五講 標準化維持法（SDCA） 85
講題1 什麼是SDCA循環 85
講題2 標準化的目的和要求 87
講題3 SDCA活動可以達成哪些效果 89
講題4 SDCA活動的工作步驟 90
第四課 必須遵循的5項工作原則
第一講 製度管理 92
講題1 班組管理需要哪些製度 92
講題2 建立管理製度有哪些方法 93
講題3 製定規章製度應注意哪些問題 94
講題4 班組如何實施和貫徹管理製度 95
第二講 注重細節 98
講題1 樹立“管理無小事”意識 98
講題2 如何實踐“管理無小事” 99
講題3 注重上下班時的關鍵時點 100
第三講 分工閤作 101
講題1 班組如何有效分工 101
講題2 副班組長如何配閤班組長工作 102
講題3 如何加強班組成員的閤作 104
講題4 班組長如何自我測定閤作能力 105
第四講 講究技巧 107
講題1 瞭解組員對你的期望 107
講題2 如何有效調控成員之間的紛爭 108
講題3 班組長如何處理各方人際關係 110
講題4 班組長如何處理工作中的各類難題 112
第五講 提高效率 117
講題1 確定優先順序 117
講題2 科學分配時間 118
講題3 爭取做到“日事日畢” 120
講題4 善用時間管理工具 121
第五課 掌握管理要領，樹立個人權威
第一講 目標明確 準確命令 124
講題1 目標明確 124
講題2 準確命令 126
第二講 辦事公道 分享榮譽 127
講題1 學會做人 127
講題2 辦事公道 128
講題3 分享榮譽 129
第三講 關心部下 善待員工 130
講題1 關心部下 130
講題2 及時指導 131
講題3 善待班組的每一位員工 134
第四講 知人善用 創造績效 136
講題1 要知人善任，發揮成員纔能 136
講題2 注重培養員工，發揮團隊力量 137
講題3 加強管理，提高績效 138
第五講 形成自己的管理風格 141
講題1 班組長管理風格的2個大類 141
講題2 班組長管理風格的6個小類 142
第六講 精通技術流程，做班組技術骨乾 146
講題1 技能過硬纔能服人 146
講題2 懂得識讀生産工藝流程圖 148
講題3 做好生産技術工藝管理工作 149


第六課 科學製訂計劃，保證按期完成
第一講 做好計劃，保證生産 154
講題1 班組生産計劃編製原則 154
講題2 班組生産計劃編製流程 155
講題3 計劃生産型企業如何編製生産計劃 156
講題4 訂單型企業如何編製生産計劃 164
講題5 如何安排緊急生産任務 168
講題6 計劃延誤時如何處理 169
第二講 控製生産過程，防止交貨期延誤 171
講題1 如何控製好生産流水綫 171
講題2 生産瓶頸如何預防與解決 174
講題3 縮短交貨期有何方法 177
講題4 交貨期延誤怎麼處理 178
講題5 如何進行生産進度控製 180
第三講 提高生産效率，防止“窩工” 184
講題1 如何製定標準時間 184
講題2 推廣應用高效率生産方式 187
講題3 防止“窩工”現象 189
講題4 如何改善生産效率 191
第七課 推行精益生産，提高整體效益
第一講 精益生産的原理和方法 198
講題1 精益生産 198
講題2 精益生産有什麼特徵 199
講題3 精益生産的目標 200
第二講 精益生産的精髓——ＣＩＰ 203
講題1 精益生産的CIP 203
講題2 班組CIP活動的工作步驟 204
第八課 提高自身素質，建立“五型班組”
第一講 瞭解自己的個人素質 208
講題1 班組長需要的管理能力 208
講題2 班組長需要的專業能力 210
講題3 班組長對自己能力的測評 211
第二講 自我塑造，不斷提升 214
講題1 努力學習，時時充電 214
講題2 培養能力，自我塑造 216
講題3 提高自己的情商 220
講題4 提升自我管理能力 223
講題5 提高職業綜閤素質 227
第三講 建立現代“五型班組” 228
講題1 什麼是“五型班組” 228
講題2 建設“五型班組” 231

參考文獻 234

精彩書摘

第一課
做最優秀的班組長
作為最基層的管理者，班組長要清楚自己在組織中的位置，認知自己在公司中的角色。如此纔能真正做好班組管理工作，忠實履行自己的職責。
班組長在職場中對下代錶經營者，對上代錶生産者，對其他單位代錶班組。為此，作為管理者，班組長是“將尾”；作為員工，班組長是“兵頭”。
因此，班組長需要明確自己在組織中的角色定位，明確自己的工作職責，即班組長要完成的工作目標和任務，以及為達成這一目標所需采取的行動
第一講班組長的工作職責
講題1所有班組長的通用性職責
班組長是基層的管理者，直接管理班組作業人員，是Q（品質）、C（成本）、D（交貨期）指標達成的最直接的責任者。其工作職責如圖1-1所示：
圖1-1班組長的職責
講題2生産班組長的職責
一、認真搞好交接班
1.嚴格執行“崗位交接班管理標準”。
2.提前20分鍾到崗位進行各項檢查，瞭解上班生産情況。
3.認真進行交接班，重要問題要現場交代清楚，當班問題未處理清楚不能下班。
4.交班內容
（1）當班産量、質量完成情況。
（2）材料使用和庫存情況。
（3）産品繳庫和存量情況。
（4）工藝技術執行情況。
（5）上下工序與外車間的互相影響。
（6）生産上不正常現象的處理情況。
（7）生産安全及設備存在的問題。
二、交班前的工作
1.到各崗位進行巡迴檢查一次
（1）瞭解生産進度情況。
（2）瞭解設備運行情況。
（3）瞭解崗位衛生情況。
（4）瞭解勞動紀律情況。
（5）瞭解安全生産情況。
2.聽取各崗位的匯報，並認真做好記錄
（1）下班前30分鍾各崗位匯報當班生産情況。
（2）按要求做好記錄，並做到字跡工整、問題交代清楚。
3.嚮企業生産調度匯報
（1）下班前20分鍾嚮企業生産調度匯報。
（2）提前做好匯報準備，語言簡練明確，交代清楚。
（3）匯報內容包括
①當班生産情況。
②産量、質量完成情況。
③工藝條件執行情況。
④設備運行情況。
⑤原材料使用及庫存情況。
⑥安全生産情況。
⑦生産中齣現問題的處理。
⑧未完成任務的原因。
⑨上下工序、車間的影響。
4.搞好崗位衛生，做到全方位打掃，不留死角。

前言/序言

“決戰在市場，決勝在班組。”基層管理水平的高低，直接影響著企業的效率和競爭力。班組是企業的細胞，班組長是細胞核，是連接中層管理與員工的橋梁。班組長能力低下必然導緻企業産品質量問題多多，成本居高不下，即使高層管理策略再高超，業務量再有保證，也會造成企業經營狀況不良。可以說班組長管理的好壞，直接影響産品質量、成本、交貨期、生産安全和員工士氣，直接關係到企業經營的成敗。
基層管理是績效之源、競爭之本。因為企業管理職能80%集中在現場，基層是優化企業管理的突破口；企業員工80%集中在基層，抓好班組管理纔能調動全員積極性；産品質量80%孕育在現場，現場的質量管理是保證質量的核心；生産成本80%取決於現場，要有效降低成本，不從班組著手是不可能成功的；同時，90%以上的事故發生在班組現場。要達成最佳質量、最短交期、最低成本的企業目標，必須依靠班組管理。
在企業組織扁平化的今天，班組長的作用越來越大。這也使越來越多的企業領導者意識到：優秀班組建設是世界級企業提升管理效率的重要部分，優秀班組長更是企業不可或缺的人力資源。
這本書正是為打造企業優秀班組長而撰寫的，深研讀透這本書，按照本書設置的內容強化訓練，企業班組長就會變得更優秀。
我國企業的班組長大多數來自於優秀的技術工人，但成為一名基層管理者並不意味著就能夠做到“優秀”。在從操作工到管理者的角色轉變中，班組長是否能夠成長為一名稱職的、優秀的班組長，還必須應對來自公司上下的對自身能力的挑戰。班組長不僅承擔著持續地按期、按質、按量交付客戶滿意的産品的重要任務，還要上下溝通協調，管理好班組團隊，需要較高的管理與溝通藝術。
為瞭便於企業內訓或培訓公司進行培訓，我們將整個基礎培訓分為8個標準模塊，包括：做最優秀的班組長；必須掌握的6個基本工具；必須精通的5種管理方法；必須遵循的5項工作原則；掌握管理要領，樹立個人權威；科學製訂計劃，保證交期完成；推行精益生産，提高整體效益；提高自身素質，建立五型班組。
一個模塊就是一課，每一課有三至五講內容，每講內容為三五個講題，每個講題都是相對獨立的一個知識模塊。這樣，讀者可以從頭到尾閱讀，也可以單看一課、一講甚至一個具體講題。對於已經掌握的知識，也可以直接跳過，或者選擇感興趣的講題閱讀。
本書為“優秀班組長”係列圖書之一。“優秀班組長”係列圖書自齣版上市以來，纍計銷售逾二十萬冊，更是一度榮獲瞭中國書刊發行業協會“全行業優秀暢銷品種”稱號，為進一步滿足讀者的需求，筆者經多方深入企業調研，通過聽取相關企業的反饋和建議，決定對本套書修訂再版。在原書基礎上，弱化教材性的說教模式，壓縮概念性的東西，突齣可操作性、條理性和工具性，強化圖標的作用，盡量讓版麵舒朗、活潑，讓內容更具層次性，更一目瞭然。除此之外，全套書將采用雙色印刷，相信會帶給讀者更好的視覺體驗。
本次修訂的“優秀班組長”係列圖書，共包含5冊，分彆為：《優秀班組長現場管理培訓》《優秀班組長人員管理培訓》《優秀班組長安全管理培訓》《優秀班組長質量管理培訓》《優秀班組長基礎管理培訓》。全套書以深圳美的集團、深圳長城開發（股票代碼000021）、深圳億利達集團、工業和信息化部某大型軍工企業等單位的管理流程和方案為藍本編撰而成，具有極強的實用性。我們在編寫過程中，還深入深圳富代瑞科技公司、深圳雙通電子廠等中小企業進行瞭實地考察和討論，對於他們的大力支持，錶示衷心感謝！
全套書在編寫過程中，有鬍俊睿、黃英、王波、邱昌輝、袁有均、許艷紅、蔣春艷、水藏璽、吳平新、劉誌堅、趙曉東、賀小電、張艷旗、金曉嵐、楊麗梅等同誌的參與，同時得到瞭“南粵商學叢書”專傢委員會的大力支持，在此一並錶示感謝！
相信本套書對戰鬥在企業一綫的廣大班組長或希望成為班組長的骨乾員工都是一套很好的實用性讀物。如果您在閱讀中有什麼問題或心得體會，歡迎與我們聯係。我們的聯係方式是：hhhyyy2004888@163.com。

《卓越領導者的修煉之道：從基層到骨乾的全麵進階》 一、引言：時代浪潮下的管理變革與個人成長 在快速迭代的商業環境和日新月異的組織架構中，每一個團隊的成功都離不開其核心領導者的卓越錶現。從初露鋒芒的基層管理者，到肩負重任的中層骨乾，乃至引領企業方嚮的高層決策者，管理者所扮演的角色愈發關鍵，所麵臨的挑戰也日益復雜。傳統的管理理念在新的時代背景下，麵臨著前所未有的衝擊與重塑。高效的團隊協作、員工的深度參與、創新的思維模式、敏捷的決策執行，這些不再是可選項，而是組織生存與發展的生命綫。 本書並非僅僅是一本管理理論的堆砌，更是一套係統化的實踐指南，旨在為每一位渴望在管理領域不斷精進的領導者提供一條清晰可見的成長路徑。它深刻洞察瞭當下組織對管理者能力提齣的新要求，從個體領導力的塑造，到團隊潛能的激發，再到跨部門協作的優化，層層遞進，環環相扣。我們相信，卓越的領導力並非天生，而是通過持續的學習、刻意的練習、深刻的反思以及不懈的實踐而鑄就。本書將引領您穿越管理的迷霧，點亮智慧的燈塔，最終抵達成為一名受人尊敬、能力卓越的領導者彼岸。 二、核心理念：以人為本，以效為先，以變應變 本書的核心理念建立在“以人為本，以效為先，以變應變”的基石之上。 以人為本：深入理解每位團隊成員的獨特價值、內在動機與成長需求，將人纔視為組織最寶貴的財富。關注員工的職業發展，營造支持性的工作氛圍，從而激發個體的主觀能動性，提升團隊的整體凝聚力與戰鬥力。這不是一句空泛的口號，而是貫穿管理全過程的行動指南。 以效為先：在充分尊重個體價值的基礎上，聚焦於實現團隊乃至組織的戰略目標。將目標分解、過程監控、結果評估有機結閤，確保資源的最優配置和效率的最大化。這要求管理者具備敏銳的商業洞察力、精準的資源調度能力以及果斷的決策執行力。 以變應變：在不確定性成為常態的時代，管理者必須具備高度的適應性和前瞻性。擁抱變化，能夠快速識彆市場趨勢、技術革新以及內部運營的潛在風險與機遇，並能靈活調整策略，帶領團隊穿越風浪，抓住先機。這種能力，源於開放的心態、持續的學習以及對未知的探索精神。 三、內容模塊：從自我認知到戰略引領的全麵提升 本書內容圍繞以下幾個關鍵模塊展開，旨在構建一個全麵、係統的管理能力提升體係： 模塊一：自我認知與領導力基石 深度自我洞察：深入剖析管理者自身的性格特質、優勢劣勢、價值觀以及潛意識信念，理解這些因素如何影響其領導風格和決策。通過科學的測評工具和自我反思練習，幫助讀者建立清晰的自我認知，為後續能力的提升打下堅實基礎。 領導力風格的演進：探討不同領導力風格的特點、適用場景及其潛在影響。引導讀者認識到，優秀的領導者並非僵化套用一種風格，而是能根據情境和團隊成員特點，靈活切換和調整，成為“情境領導者”。 情商與溝通智慧：強調情商（EQ）在領導力中的核心作用，包括自我意識、自我管理、社會意識和關係管理。詳細闡述高效溝通的技巧，如積極傾聽、同理心錶達、建設性反饋等，以及如何運用非暴力溝通化解衝突，建立信任。 時間管理與效能提升：聚焦於管理者如何有效地規劃和管理時間，識彆並剋服時間浪費的陷阱，掌握優先級排序、任務分解、授權等核心技能，從而提升個人及團隊的工作效率。 模塊二：團隊建設與績效驅動 構建高績效團隊：深入解析高績效團隊的關鍵要素，如清晰的共同目標、明確的角色分工、開放的溝通機製、有效的衝突處理和互信的文化。提供實用的方法論，指導管理者如何從零開始組建或改造團隊。 目標設定與績效管理：從戰略目標到個人績效，層層分解，確保所有團隊成員的工作方嚮與組織戰略高度一緻。學習SMART原則、OKR方法等，並探討如何進行有效的績效輔導、評估與激勵，將績效考核轉化為驅動力。 激勵機製的藝術：超越物質激勵，深入挖掘內在激勵的潛力。探討如何通過認可、賦權、成長機會、有意義的工作等方式，激發員工的內在驅動力，提升敬業度和滿意度。 高效會議與決策藝術：掌握組織高效會議的流程與技巧，確保會議目標的達成、資源的有效利用以及參會者的積極參與。學習理性決策的框架，包括信息收集、備選方案分析、風險評估以及如何做齣及時且負責任的決策。 授權與賦能的智慧：理解授權的真正含義，並非簡單地分配任務，而是給予信任、資源和自主權，激發員工的潛能，培養其責任感和解決問題的能力。探討賦能的策略，讓員工感受到被重視和被支持，從而主動承擔更多責任。 模塊三：賦能發展與創新驅動 賦能式領導力：講解如何通過信任、支持和發展，賦能團隊成員，使其能夠獨立思考、自主行動並不斷成長。強調管理者作為“教練”和“催化劑”的角色，而非事無巨細的“執行者”。 人纔培養與發展：建立係統的員工發展體係，包括職業規劃、技能培訓、導師製度和學習型組織建設。引導管理者識彆並培養潛在人纔，為組織的可持續發展儲備力量。 創新思維的培育：創造鼓勵創新和試錯的文化環境，鼓勵團隊成員提齣新想法，挑戰現狀。學習如何運用設計思維、頭腦風暴等工具，激發團隊的創造力。 變革管理與適應力：麵對組織變革，管理者需要成為變革的推動者和緩衝器。學習如何有效地溝通變革的必要性，管理員工的抵觸情緒，引導團隊平穩度過變革期，並將其轉化為發展的契機。 模塊四：跨部門協作與戰略思維 建立協同網絡：解析跨部門協作的挑戰與機遇，教授如何打破部門壁壘，建立開放、互信的溝通渠道，通過共同目標和協作機製，實現資源共享和信息流通。 利益相關者管理：識彆關鍵利益相關者（包括內部和外部），理解其需求和期望，並建立有效的溝通和閤作策略，以獲得支持並規避風險。 係統性思維與戰略洞察：培養管理者從全局視角審視問題，理解組織內部各環節的相互影響，以及組織與外部環境的聯係。提升戰略規劃能力，將日常管理行為與組織的長遠目標相結閤。 風險識彆與危機應對：係統學習如何識彆潛在的運營風險、市場風險和管理風險，並製定相應的預案。在危機發生時，能夠冷靜分析，果斷決策，帶領團隊有效應對，最小化損失，並從中吸取教訓。 四、本書的獨特價值 實踐導嚮：本書的內容來源於大量的真實案例分析和成功的管理實踐，每一章節都提供可操作的工具、技巧和練習，幫助讀者將理論迅速轉化為實踐。 係統性與全麵性：本書覆蓋瞭從個人領導力提升到團隊建設，再到組織發展和戰略思維的完整鏈條，為管理者提供瞭一個全方位的成長框架。 前瞻性與時代性：本書緊密結閤當前商業環境的變化，探討瞭在數字化、全球化和快速變化時代，管理者所需的關鍵能力和新思維。 啓發性與反思性：本書並非提供標準答案，而是通過引導性的問題、深入的分析和豐富的案例，激發讀者的獨立思考和自我反思，幫助讀者找到最適閤自己的管理之道。 五、結語：與卓越同行，引領未來 成為一名卓越的管理者，是一場永無止境的旅程。本書將成為您在這場旅程中不可或缺的夥伴。無論您是剛剛踏上管理崗位，還是已經在管理崗位上深耕多年，都能從中獲得啓發和成長。通過對本書的學習和實踐，您將能夠更深刻地理解管理的本質，更有效地激發團隊潛能，更從容地應對挑戰，最終成為一名真正能夠引領團隊走嚮卓越的領導者。讓我們一起，與卓越同行，共同塑造更加輝煌的未來！

評分☆☆☆☆☆

作為一名在生産一綫工作多年的班組長，我一直認為管理的核心在於“把事情做對”。這本書則讓我深刻地意識到，管理更重要的是“把正確的事情做對”，並且要帶領團隊一起“把事情做好”。書中對於“團隊建設”和“企業文化”的探討，讓我看到瞭管理更深層次的意義。我過去可能更關注任務的完成和數據的達成，而忽略瞭團隊成員的情感需求和歸屬感。這本書引導我思考，如何纔能建立一個相互信任、積極協作的團隊氛圍，讓每個人都願意為共同的目標而努力。書中提齣的“服務型領導”理念，讓我深受觸動。我開始嘗試去理解團隊成員的睏難，主動為他們提供支持和幫助，而不是一味地要求他們完成任務。這樣的轉變，不僅讓團隊的士氣得到瞭提升，也讓我自己作為一名管理者，感到瞭前所未有的滿足感和成就感。這本書不僅僅是一本管理工具書，更像是一本關於人生哲學的書籍，它讓我看到瞭管理工作背後的人性光輝。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我買這本書的時候，隻是抱著試試看的心態，畢竟市麵上關於管理類的書籍太多瞭，質量參差不齊。但這本書確實給我帶來瞭驚喜。它沒有故弄玄虛，也沒有套話連篇，而是用非常樸實、真誠的語言，分享瞭許多實用的管理經驗。書中關於“員工激勵”的章節，尤其讓我眼前一亮。我過去常常因為員工錶現不佳而感到睏惑，但這本書讓我明白，激勵並非總是需要物質奬勵，有時候一句真誠的贊美，一次及時的肯定，一次有意義的培訓機會，都能極大地激發員工的內在動力。我開始嘗試在團隊中建立更加靈活和個性化的激勵機製，根據不同員工的特質和需求，采取不同的激勵方式，效果齣奇地好。此外，書中關於“績效評估”的論述，也讓我對如何公正、有效地評估團隊成員的錶現有瞭新的認識。它強調瞭評估的客觀性、反饋的及時性以及改進的方嚮性，讓我能夠更科學地對團隊成員的工作進行評價，並幫助他們不斷進步。這本書的內容，就像一位經驗豐富的導師，在我迷茫的時候指引方嚮，在我遇到睏難的時候提供方法，是我在班組長崗位上不可多得的寶貴財富。

評分☆☆☆☆☆

我是一位有著多年基層管理經驗的管理者，一直以來都對自己帶領團隊的方式有所反思。雖然在實際工作中摸爬滾打多年，也積纍瞭一些經驗，但總覺得缺乏係統性的理論指導，很多時候是靠直覺和摸索。這本書的齣現，恰好彌補瞭我的這一塊短闆。它並沒有像一些管理書籍那樣，堆砌大量的學術理論，而是將管理學的精髓融入到具體的、可操作的實踐方法中。我從中學習到瞭很多關於團隊動力學、衝突管理以及激勵機製的設計。特彆是關於目標設定的章節，書中提齣的SMART原則以及如何將大目標分解成可執行的小步驟，讓我受益匪淺。我開始嘗試在團隊中引入更明確的KPI，並定期進行迴顧和反饋，這讓團隊成員對自己的工作有瞭更清晰的認知，也更有成就感。同時，書中關於“授權”和“培養人纔”的論述，也讓我重新審視瞭自己在這方麵的工作。我意識到，作為管理者，不僅僅是分配任務，更是要賦能團隊成員，幫助他們成長，讓他們在工作中找到價值感。這本書的內容，雖然是麵嚮“優秀班組長”的，但其所涵蓋的管理原則和方法，對於任何層級的管理者都具有很高的參考價值。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始對這類“管理培訓”類的書籍並沒有太大的期望，總覺得會是那些泛泛而談、實用性不強的理論集閤。但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它的內容組織非常巧妙，就像一個經驗豐富的老前輩在手把手教你一樣，娓娓道來，卻句句戳中要害。我特彆欣賞書中關於“溝通的藝術”這部分，它不僅僅是教你如何說話，更重要的是教你如何傾聽，如何理解對方的真實意圖，以及如何用恰當的方式迴應。在快節奏的工作環境中，有效的溝通是多麼重要，而這本書給齣瞭非常具體的方法和技巧，讓我學會瞭如何在會議中引導討論，如何在日常交流中化解誤會，以及如何在齣現分歧時找到共識。另外，書中關於“時間管理”和“效率提升”的章節，也給我帶來瞭很多啓發。我過去常常因為處理各種突發事件而打亂工作計劃，感覺一天下來忙忙碌碌，卻收效甚微。這本書提供瞭一些實用的工具和方法，比如優先級排序、番茄工作法等，讓我學會瞭如何更好地規劃自己的時間和精力，從而提高整體的工作效率。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我的救星！作為一名新晉的班組長，我之前真的是兩眼一抹黑，完全不知道該如何著手。每天忙得團團轉，卻感覺效率不高，團隊成員之間也時常齣現這樣那樣的小摩擦，讓我焦頭爛額。直到我翻開瞭這本書，感覺像是找到瞭救命稻草。書裏沒有那些空洞的大道理，而是非常實在地講解瞭作為班組長，在日常工作中需要掌握的那些硬核技能。從如何清晰地傳達工作指令，到如何有效地分配任務，再到如何傾聽和解決團隊成員的抱怨，每一個章節都像是在為我量身定製的指導手冊。我尤其喜歡書中關於“情境領導”的案例分析，讓我明白在不同的情況下，需要用不同的管理方式去激勵和引導團隊。之前我總是用一種“一刀切”的方式，現在我學會瞭根據成員的成熟度和意願，調整我的領導風格，這極大地提升瞭團隊的凝聚力和工作積極性。這本書的內容非常接地氣，讓我覺得讀起來一點都不枯燥，反而很有啓發性，很多章節的建議我都能立刻在工作中實踐，並且看到瞭明顯的效果。

評分☆☆☆☆☆

挺好

評分☆☆☆☆☆

書包裝的很好，內容豐富，值得購買，京東自營非常快，非常滿意！！！

評分☆☆☆☆☆

書是正版，內容也挺好

評分☆☆☆☆☆

買來讀一讀

評分☆☆☆☆☆

書已收到，還包裝不錯，送貨很及時

評分☆☆☆☆☆

適閤車間主任學習培訓，給部門人買的，推薦學習

評分☆☆☆☆☆

培訓用的，還不錯

評分☆☆☆☆☆

這書還不錯，可惜還沒怎麼看呢！

評分☆☆☆☆☆

內容不錯通俗易懂值得推薦收獲多快遞給力