我知道他想看什麼:用內容營銷打造品牌影響力

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沙建軍 著
圖書標籤:
  • 內容營銷
  • 品牌影響力
  • 用戶洞察
  • 營銷策略
  • 數字營銷
  • 內容創作
  • 目標受眾
  • 營銷心理
  • 品牌增長
  • 用戶行為
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你會得到大驚喜!!
齣版社: 中信齣版集團 , 中信齣版社
ISBN:9787508682341
版次:1
商品編碼:12286264
品牌:中信齣版
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2018-01-01
用紙:純質紙
頁數:294
字數:202000

具體描述

産品特色


編輯推薦

◎36個用內容創造品牌和銷售奇跡的故事,讓內容營銷在品牌建設中,發揮更大的作用。
◎2007年,紅牛建立內容工作室;2012年,可口可樂發布 “內容2020”戰略;2015年,內容營銷成為寶潔、阿迪達斯的核心關鍵詞;2016年,騰訊、阿裏、百度、今日頭條都開始投巨資搶灘內容營銷陣地。抵達顧客內心沒有比內容更短的路。
◎本土化的內容營銷案例著作,道盡營銷下一站的策略、邏輯和方法。

內容簡介

社交媒體迅速發展、信息快速迭代、時間碎片化;大數據、智能終端、物聯網橫空齣世;移動支付、網紅經濟和傳統營銷失效,這些都讓這個時代的媒體、內容、渠道、産品之間的邊界越來越模糊,也從根本上改變瞭營銷的邏輯,內容營銷從熱詞變成趨勢,變成營銷的底層思維。未來一切都是媒體,形式也是內容。
本書作者通過對國內外36個內容營銷的新近案例的故事化描述和透徹分析,提齣“組織媒介化”“營銷內容化”“內容情趣化”的新洞察,並就傳統企業內容營銷轉型給齣瞭五大方嚮性策略和操作性建議。
作者結閤自身多年的營銷策劃和創意傳播經驗,分享瞭“故事化”“場景化”和“娛樂化”趨勢下的“情”“趣”“用”“品”內容創作方法,以及如何藉助大數據運營內容的技巧。這些方法不僅有助於傳統企業營銷轉型,也是打造個人品牌的利器,畢竟“IP”、網紅經濟和魅力人格體已經不再是鬧哄哄的泡沫概念,而是我們每天生活的一部分。

作者簡介

沙建軍
國內較早專注於內容營銷理論和實踐的品牌管理和營銷策劃專傢,好內容都是“情”“趣”“用”“品”的內容營銷方法論構建者,國內真正意義上的首席內容官産業進化實驗發起人和組織者,中國內容營銷研究院聯閤發起人兼業界專傢召集人,內容營銷商學院一品內容官創始人。
國內專注並覆蓋大健康全産業鏈的輕奢4A達道品牌顧問機構創始人,持續7年作為全案策劃和執行顧問,幫助巴菲特旗下的公司創造中國區營業額連年翻番的紀錄。
上海品牌促進中心專傢委員會專傢,數十傢財富500強公司的品牌顧問。有多年的大學和媒體從業經曆。

精彩書評

楊石頭 智立方品牌營銷傳播集群董事長兼CEO
如果你是企業高管,也許會對“組織媒介化”“營銷內容化”“內容情趣化”的營銷大趨勢和企業針對營銷轉型的5 個戰略抓手感興趣;如果你是內容營銷的操盤手,則“情”“趣”“用”“品”的內容創作方法論,“故事化”“場景化”“娛樂化”的內容創作趨勢和“如何做好內容官”的經驗和建議會讓你受益無窮;如果你是內容電商從業者,則可以感受到爆文到爆款的打造路徑;即使你從事的行業和職業離營銷很遠,在“IP”(知識産權)“網紅”“人格魅力體”滿天飛的時代,“如何用內容打造個人品牌”肯定會給你很多啓發。

餘明陽 上海交通大學安泰經濟與管理學院博導
建軍在達道品牌顧問機構執掌多年,是一位頗有建樹的品牌管理和策劃谘詢師。難能可貴的是,建軍是一個很願意思考,也很善於思考的人,他功底深厚,又在多年的谘詢實踐中積纍瞭豐富的案例。
建軍的這本新書是國內更早把內容營銷作為研究方嚮的著作之一,傾注瞭他多年的理論思考和實踐探索,本書思路開闊,體係完整,案例生動,分析精到,從各個層麵解剖瞭內容營銷的理論體係,得齣瞭內容營銷的基本規律,對於內容營銷學科的成長與成熟是大有裨益的。

李國威 聞遠達誠管理谘詢總裁
內容營銷在西方已經實踐多年,在中國,係統總結內容營銷方法論的,沙建軍是先行者,本書用豐富的國內外案例闡述瞭內容營銷和傳統廣告的異同,展示瞭互聯網時代內容營銷對企業實現商業目標的作用,是一本對市場和公關人、自媒體人和大學生等有極強參考價值的實效操作指南。

瀋方俊 海爾新媒體總監
萬物互聯時代,草木皆媒介,企業即媒體,傳統的營銷範式逐漸被顛覆。2016年海爾新媒體的探索引爆互聯網,隨後成立的企業級媒體藍V聯盟進入公眾視野,內容營銷迎來新的黃金紅利期,老沙的這本書對於迷茫中的企業級媒體猶如夜航燈塔,雪中送炭,讓我們共同期待內容營銷的新生態。

李翰林 納琦環保聯閤創始人、CEO
移動互聯網時代技術迭代和信息流動加速,使得聚焦核心內容的營銷比任何時代都重要,本書從作者多年案例執行經驗齣發,創意性的知識分享給予內容營銷正解,幫助打開從業者和消費者的“心門”,我想這就是本書的價值之所在!

楊 亮 綠葉製藥傳播總監
相比很多或紙上談兵或有實戰案例但不成體係的品牌營銷類書籍,本書讓人十分驚喜,作者長期戰鬥在營銷策劃和執行一綫,卻又勤於思考,把營銷的“道”融入實戰中去求“法”,反復打磨繼而形成自己的“術”,娓娓道來,給人啓迪。

目錄

推薦序一 內容:抵達顧客內心最短的路 V
推薦序二 擁抱內容營銷時代 IX
引 子 XIII
第一章 每個企業都將是一個媒體
紅牛的內容工作室10 歲瞭 003
埃森哲在全球有6 個內容工作室 005
樂高:最會做玩具的媒體 008
嚮奧斯卡奬進軍的萬豪酒店 013
一切都是媒體,形式也是內容 019
企業變身媒體已經成為趨勢 025
在知乎,已經沒有社會化團隊瞭 029
第二章 內容如何賣貨
玩微博玩齣來的野獸派花店 035
羅輯思維:從內容電商到知識服務商 048
作傢馮唐也用微店賣貨 053
寶潔開始竪起內容營銷的大旗 057
可口可樂:從創意卓越到內容卓越 063
做好內容,痔瘡膏也有春天 068
阿迪達斯跟電視廣告說再見 070
賣貨的內容也有高下之分 078
第三章 怎一個“情”字瞭得
好內容都是“情”“趣”“用”“品” 087
情感共鳴:人類不能被機器打敗的最後希望 095
金士頓:有情感溫度的存儲卡 102
情緒共振:大道理人人都懂,小情緒難以自控 105
你是不是一個有情緒的寶寶? 109
情欲刺激:不僅是進化的原動力 114
女性品牌要像維多利亞的秘密那樣性感 116
情懷引領代錶的是價值和趣味 120
褚時健:“勵誌橙”成功背後的內容之道 124
第四章 有趣纔是正經事兒
我們都是聽故事長大的孩子 131
如何讓産品像故事一樣瘋傳 138
消費和購買都是情境下的抉擇 144
航班管傢的場景化營銷 147
有意思纔會有意義 152
淘寶是如何取悅年輕人的 158
傳統飲料品牌的年輕化之路 165
第五章 如何從創意卓越到內容卓越
怎樣纔算是真正的內容營銷 173
內容和營銷的關係 179
內容運營的獨孤九劍 181
IBM 是如何打造智慧內容社區的? 185
B2B 的GE 內容玩得也很溜 188
大數據是內容營銷的翅膀 192
“比薩餅+ 高科技”就是好內容 213
大衛·奧格威需要補充的四堂內容營銷課 219
第六章 怎麼做好企業的首席內容官
首席市場官可能過時瞭 227
必修的5 堂設計課 232
文案是基礎,功夫在文案外 235
生命不息,學習不止 249
如何用內容打造個人品牌 252
跋 廣告凋零,內容永生 258

精彩書摘

80 萬藍V 總教頭是如何煉成的

杜蕾斯成為一個高曝光度的品牌,不是因為它占據瞭每個便利店收銀颱邊上最顯眼的位置,而是因為一直以來它在微博上的搶眼錶現。杜蕾斯的微博運營團隊,通過熱點藉勢、花邊話題設計,在短短的幾年內,把微博運營玩到瞭彆人隻能望其項背的地步。
但是,在大部分人高山仰止的時候,老牌傢電企業海爾通過另類的互動方式,成為大眾眼中的“80 萬藍V總教頭”,把微博營銷玩齣瞭新高度。
海爾官方微博運營團隊隸屬於海爾新媒體實驗室,這個實驗室位於青島一所麵朝大海的老式彆墅內。2016 年9 月12 日下午,鞦高氣爽、陽光明媚,海爾新媒體實驗室負責人瀋方俊先生給筆者講瞭三個故事。

“給朕打入冷宮”
2016 年1 月,故宮淘寶的粉絲提意見說:“你們能不能齣一款冰箱叫‘冷宮’,這樣我吃的剩飯剩菜都可以說‘給朕打入冷宮’。”實際上,這隻是一個情趣化的建議。故宮淘寶轉發瞭之後說:“這都是一些什麼人啊。”結果沒想到這條微博火瞭。很多網友都覺得這個創意不錯,因為前兩年的宮鬥劇特彆火,年輕人說話都“陰陽怪氣”的。其中有一位粉絲,@海爾,說:“海爾,你們可以齣一款這樣的冷宮冰箱嗎?”
於是,海爾官方微博在第一時間轉發瞭他的這條微博,我們說:“容我考慮考慮。”很多網友覺得不可思議,印象中一個冷冰冰的官方微博,竟然迴復瞭自己,還真得考慮瞭!實際上,我們經常跟粉絲這麼互動。
這些熱情的粉絲@美的、格力、西門子等,它們都沒有迴復。大企業很難迴復,主要有下麵一些原因。
第一,企業新媒體基本屬於企業的公關、品牌或營銷部門,很少有企業新媒體是敢真正地自主決策的。
第二,在工業製造企業裏,研發一款新産品需要走一個非常規範的流程。要立項,然後評估這個産品,提齣一些功能點,看看有沒有競品,以及製定定價策略,預估大概能賣多少颱,超過十萬颱纔敢開模生産。
在産品研發過程中,很多公司還習慣通過第三方做用戶調查。但是實際上,現在用戶互動和反饋的渠道很多,而且處於自發的狀態,通過微博、微信或者論壇的牢騷反饋纔最真實,也最應該得到重視。所以,海爾新媒體認為,像用戶對冷宮冰箱這樣的需求是非常寶貴的,我們要保護這種主動性。於是,我們迴復瞭他,並且傳達給他這樣的信息:我們不僅迴復瞭你,我們還會認真地考慮是否把它做齣來。
我們沒想到,當天晚上這條微博就爆炸瞭,有7 萬多條私信、迴復、點贊等。我們提煉齣瞭5000 多條非常有價值的産品改良意見。
同時,我們聯閤瞭一些數據機構,理齣瞭整體用戶的大數據,包括年齡段、用戶層次、大緻的購買力以及用戶對這個産品的預期,有半本書那麼厚。
當天晚上,我們就給海爾冰箱製造部門的總經理打電話,我說:“海爾官方微博上有7 萬用戶想要一颱冷宮冰箱,目前市麵上沒有。我也知道在我們這樣的大企業裏,開發這個新産品的開模費用可能要數百萬元,但它是用戶的真實需求。如果你們能做,我盡快迴復用戶我們可以做,如果你們不能做,我就去找彆的廠傢做。”結果,他就迴復我說:“瀋總,你給我們一個小時,我們開下會。”
一個小時後,他給我打電話說:“請新媒體的同事放心,立刻迴復用戶我們可以做。”於是在24 小時之內,我們就把這款冰箱的工業設計圖曬到瞭網上。
七天之內,我們收到瞭1000 多位網友給我們的反饋意見,包括:冰箱的設計結構,真像冷宮一樣;窗戶是宮廷樣式的,是可以被點亮的,是可以顯示溫度的……這些我們的工程師都沒有想到。但這是網友的意見,能不能實現?必須能。
七天之內,我們通過3D打印技術(快速成型技術的一種,通過逐層打印的方式來構造物體)把這颱冰箱送到瞭這個用戶麵前。

“咕咚手持洗衣機”
有些用戶在後颱留言說:“有時候齣差,衣服也要洗,但不太方便,是否能生産一款便攜的洗衣機?”於是,海爾亞洲團隊接到這個用戶需求,就把他的概念曬到瞭網上。海爾研發的一款便攜的洗衣機——“采用3 節七號電池驅動,每秒鍾超過100 次的拍打,極速洗淨你身上的汙漬,哪裏髒瞭點哪裏。”
沒想到,這條微博發齣去之後,有4 萬多次轉發,6000 多條評論。
我們懷疑,是否因為某一個偶然的事件造成瞭這條微博的火爆,而並非大傢真的關注這個産品。於是,我們分析瞭用戶大數據,結果發現在地域分布上,四川、重慶、湖南是地域需求前三位,因為這幾個地方的人最喜歡吃火鍋,吃火鍋的油很容易濺到身上。所以,我們判斷它可能真的很靠譜,真的是基於使用場景的。
我們找到海爾亞洲團隊說:“這款洗衣機海爾新媒體幫你們做營銷。”因為雖然同在一個集團,但我們完全是市場化的關係,他們是海爾的子公司,是創業團隊,我們也是。這款産品他們交給我們運營,就像甲方和乙方一樣,我們幫他們做營銷,不收一分錢,但是如果銷量達到10 萬颱他們要分我們一半的利潤。
另外,我們還提瞭一個條件,就是所有産品的形狀、外形、顔色,要由海爾新媒體來決定。實際上我們並不是想自己決定,而是希望和用戶一起決定。我們在微博上做瞭“我畫個洗衣機”的遊戲,收到瞭將近3000 幅作品,其中有100 幅是非常專業的,能不能實現呢?工程師說能。
那麼,它應該叫什麼名字呢?我們覺得名字應該由網友決定,於是在微博上發起瞭投票和留言互動,包括“工藤新一”“微洗”等一堆年輕人喜歡的名字都被叫瞭齣來。其中,“咕咚手持洗衣機”的名字得票最高。取這個名字的人說:“如果你們不叫咕咚手持洗衣機,海爾的産品我再也不買瞭。”很任性,點贊量最高,我們就選擇瞭這個名字。
這個洗衣機應該是什麼顔色呢?在製造業裏,通常顔色有非常標準的定義,藍色是什麼樣的藍,黃色是什麼樣的黃。但是,我們覺得像咕咚手持洗衣機這樣一款眾創的産品,不應該限定它。於是,我們打破海爾集團的顔色設計語言,比如活力橙、珊瑚粉、鈦金灰等,完全由網友定製,讓網友調色。還有它的包裝應該是什麼樣的,它應該有什麼樣的周邊等,所有這些都是網友一步一步在微博上“生産”齣來的。
在這款産品生産、營銷的過程中,其實我們並沒有營銷,隻是不斷地讓網友參與,把它做齣來。這款産品倒計時15 天時,我們開通瞭預約,當天預約量突破40 萬颱,半年之內這款産品賣到瞭20 萬颱。
雖然相對海爾的其他産品,這款産品的銷量並不是很大,因為通常海爾單一型號的産品,有幾百萬的齣貨量。但是,如果考慮到這些銷售沒有用到任何一傢海爾實體專賣店,全是在微博上進行的,這不僅在海爾,在行業內部也是第一次。

前言/序言

推薦序
內容:抵達顧客內心最短的路

智立方品牌營銷集群董事長兼CEO
楊石頭

這是一個秒時代。關於吸引受眾,曾經有個“520 原則”:如果5分鍾之內,你沒有讓對方産生帶入感,就彆指望他給你20 分鍾。而現在,這個時間單位變成瞭秒。也就是說,5 秒鍾之內,你沒有引起對方的興趣,他連20 秒鍾都不願意給你。這在視頻行業叫作“9 秒定乾坤”,基本上大部分視頻在9 秒鍾之內就被關閉瞭。因此,彆老說人傢瞧不起你,彆逗瞭,人傢根本就沒瞧你。
在信息量極大豐富龐雜的當下,傳統的告知式傳播已經失效,需要通過創作容易被用戶感知的內容來傳情達意。這種傳播觀念和方式被稱為“內容營銷”。
根據我們的觀察,在移動互聯網時代,女性思維開始占上風。女性思維的特點是重視過程與感受,這個感受包括安全感、存在感和優越感。比如,領結婚證書就是為瞭有安全感,哪怕有一天會離婚,有套房子也好;而存在感在微信朋友圈體現得更明顯,她寫一句“我傢被水淹瞭”,你點贊,她都覺得很好。優越感是比存在感更高級的心理需求,很多時候,幸福是比較齣來的,而優越指數在某種程度上代錶瞭幸福指數。
如何讓信息被感知呢?關鍵有三點:共感、共振和共鳴。你不能跟沒到過北方的海南人解釋長白山的雪,如果他們沒到過類似的地方,就根本不能領會,也不會有感覺。紅牛的品牌廣告語“你的能量超乎你想象”,其實很多年前就準備好瞭,但為什麼在2014 年1 月1 日纔啓用呢?原因在於時機不到。在那個時間點上,有黑洞般自信的“90後”開始長大瞭,他們的自我認同感需要藉助一個品牌呐喊齣來。因此,當紅牛推齣這句廣告語時,就會讓他們産生強烈的共振。
當科技顛覆人性,簡單顛覆復雜,感性就會超越理性。而共鳴就是你經曆的事他也經曆過,你說完大傢能會心一笑,你認同的價值觀也是他一直堅持和信奉的。也許,他對有些價值觀並沒有清晰的概念,但看過你的文章或者圖片、視頻後,他會在心裏默默地說你是對的。
另外,電影、營銷環節中的背景音樂等也非常重要,因為它們可以喚起用戶的情緒。當然,産生情緒共振的方式和方法有很多,建軍在書中進行瞭很多分析和闡述,在此就不贅述瞭。
由於齣生的環境和所處的語境不同,每個年齡段的人産生共感和共鳴的方式也不同。現在,代際或者代溝基本上得按照5 年來算。14~16 歲的少年處在青春叛逆期,20 歲左右處於性格定型期,24~26歲處於糾結青春期,有些人一過30 歲就進入焦慮性青春期,35 歲左右則處於少年心氣已散盡、中年修為還沒來、看事沒看透、看花沒看夠的狀態。當品牌麵對這些不同族群的人時,需要用一把鑰匙開一把鎖。
2016 年,我們團隊給一點資訊策劃。首先,我們團隊就根據一點資訊的特點,把目標受眾定位為“四有新人”——有品、有料、有趣、有用。他們是在事業路上的生活者和夢想實現傢,有著敏感的靈魂、大條的神經、深沉的想法、世俗的趣味,無論生活是否善待自己,都會自由地活著;即使生活沉重得像個鉛球,也要如同放飛的開心氣球;哪怕身處伸手不見五指的黑暗隧道裏,依然能在靈魂深處,看見隧道那頭的光亮;對於不確定的未來,能懷著樂觀的期待,帶著點兒心事、帶著點兒難言的痛,每天笑嘻嘻地生活下去。
然後,我們圍繞用戶心智中各種糾結的關注點創造話題,不講正確的廢話,專挑槽點、痛點和糾結點,針對全國20 多個城市和地區的不同媒介場景,利用social(社交)端、門戶網站、平麵、綫下媒體,以品牌聯閤、跨界閤作、H5(第5 代HTML)等多種方式,將有品、有料、有趣、有用的各類資訊以新聞資訊標題形式呈現。最後,我們用1000 個內容,製造瞭1000 個問題,並在關鍵部分用一點資訊的標識進行瞭遮擋,用戶需要掃碼纔能獲得全部信息。基本上一人一問題,一心一答案。這個簡單的互動也錶達瞭一點資訊的核心觀點——“你最想看的,就在一點資訊”。最終,這個策劃方案使一點資訊的品牌知名度和認知度從20%提升到50%,也獲得瞭業內多個營銷類大奬。
以前,我們說營銷是“創意+媒介”,現在則是“內容+平颱”。因此,在做內容營銷時,我們首先要思考如何多元化地搶占陣地平颱,比如微博、微信、音頻、新聞等,確定自己的平颱矩陣;然後再生産內容。現在的內容也不再是簡單的一幅畫、一個活動或者一個故事,而是持續不斷地輸齣各種新、奇、怪、美、潮、樂、酷的信息、思想、價值觀和趣味。
在營銷策劃和品牌傳播的實戰專傢中,就係統梳理、總結內容營銷理論和案例而言,建軍算是最早的一個。他不僅最早創辦瞭定位內容營銷商學院的一品內容官,而且還跟國內外的著名商學院和內容營銷機構閤作,發起成立瞭中國內容營銷研究院,讓産學研的各界專傢有更好的溝通平颱。
在這本書中,他就企業如何做內容營銷、電商如何通過內容賣貨、什麼樣的內容纔是好內容、如何做好首席內容官等問題給齣瞭很有見地的答案。
如果你是企業高管,也許會對“組織媒介化”“營銷內容化”“內容情趣化”的營銷大趨勢和企業針對營銷轉型的5 個戰略抓手感興趣;如果你是內容營銷的操盤手,則“情”“趣”“用”“品”的內容創作方法論,“故事化”“場景化”“娛樂化”的內容創作趨勢和“如何做好首席內容官”的經驗和建議會讓你受益無窮;如果你是內容電商從業者,
則可以感受到爆文到爆款的打造路徑;即使你從事的行業和職業離營銷很遠,在“IP”(知識産權)“網紅”“人格魅力體”滿天飛的時代,“如何用內容打造個人品牌”肯定會給你很多啓發,因為沒有任何從政經驗的特朗普,就是靠做內容當選瞭總統。
就像書中所說的那樣,在這個充滿變化的時代,不管你願不願意,都將被捲入內容營銷的大潮。
未來撲麵而來,我們一起期待。


洞悉人心,引爆品牌:如何運用內容營銷構建持久的行業影響力 在這個信息爆炸的時代,品牌不再僅僅是商品或服務的標識,更是一種與消費者建立情感連接、傳遞價值理念的載體。然而,如何在嘈雜的市場聲音中脫穎而齣,讓品牌信息直達人心,並最終轉化為持久的品牌影響力?《洞悉人心,引爆品牌:如何運用內容營銷構建持久的行業影響力》一書,正是為渴望在內容營銷領域取得突破的營銷者、創業者和品牌負責人量身打造的一本實戰指南。本書並非空談理論,而是深入剖析內容營銷的底層邏輯,提供一套係統性的方法論,幫助讀者掌握洞察消費者需求、創造高價值內容、並有效傳播,最終實現品牌影響力的指數級增長。 第一部分:內容營銷的基石——深度理解你的目標受眾 本書開篇即強調,任何成功的營銷活動都始於對目標受眾的深刻理解。內容營銷之所以強大,是因為它關注的不是“我有什麼要賣”,而是“我的客戶真正關心什麼”。在這一部分,我們將帶領讀者跳齣傳統的用戶畫像構建,深入挖掘消費者行為背後的心理動機、痛點、需求和渴望。 超越錶麵數據:繪製活生生的用戶畫像。 我們將介紹一係列進階的用戶研究方法,包括但不限於深度訪談、焦點小組、社群觀察、用戶行為數據分析(如網站瀏覽路徑、互動頻率、內容消費習慣)以及心理學模型(如馬斯洛需求層次理論、心流理論)的應用。目標是構建齣不僅包含基本人口統計學信息,更能展現消費者情感需求、價值觀、生活方式乃至潛在顧慮的“活生生”的用戶畫像。你將學會如何通過這些畫像,真正“看見”你的受眾,理解他們每天麵臨的挑戰,以及他們希望通過你的品牌獲得什麼樣的解決方案或情感滿足。 挖掘“未被滿足的需求”:內容營銷的黃金機會。 許多營銷活動停留在解決顯性需求,而真正能構建品牌忠誠度和影響力的,往往是那些消費者自己都尚未完全意識到的潛在需求。本書將提供一係列工具和框架,幫助你識彆這些“灰色地帶”。例如,通過分析用戶在社交媒體上的抱怨、論壇上的提問、競爭對手産品評論中的負麵反饋,以及行業趨勢中的新興問題,來發現隱藏的痛點和未被滿足的渴望。這些發現將成為你內容創作最寶貴的靈感源泉。 同理心驅動的內容策略:建立情感連接的橋梁。 當你真正理解瞭受眾的需求,你就能以同理心齣發,創作齣能夠引起共鳴的內容。本書將詳細闡述如何將同理心融入內容策略的每一個環節,從主題選擇到敘事方式,再到語言風格。你會學到如何用消費者的語言去溝通,如何觸及他們的情感深處,如何讓他們在你的內容中看到自己的影子,感受到被理解和被關懷。這種情感連接是構建品牌忠誠度和口碑傳播的強大驅動力。 第二部分:內容創作的藝術與科學——打造引人入勝的高價值內容 理解瞭受眾,下一步便是創作能夠吸引他們、教育他們、娛樂他們,並最終轉化為品牌擁護者的內容。本書將內容創作視為一門藝術與科學的結閤,既需要創意靈感,也需要嚴謹的方法論。 內容類型的多元化與精準匹配。 內容形式韆變萬化,從博客文章、視頻、播客、信息圖錶,到電子書、在綫研討會、互動式工具等,每一種形式都有其獨特的優勢和適用的場景。本書將深入剖析不同內容類型的特點,並提供一套評估標準,幫助讀者根據目標受眾的偏好、內容的主題以及營銷目標,選擇最閤適的載體。你將學會如何在博客中提供深度見解,在視頻中展現生動故事,在播客中進行深度訪談,從而最大化內容的傳播效果。 “解決方案導嚮”的內容創作法則。 優秀的內容不是自我推銷,而是為受眾提供價值。本書強調“解決方案導嚮”的內容創作理念,即每一篇內容都應該緻力於解決目標受眾的某個具體問題、迴答某個疑問、或者提供某種啓發。我們將提供一套實用的內容創作框架,幫助你從受眾的痛點齣發,設計齣具有清晰價值主張的內容。這包括內容的目的性設定、信息結構的規劃、以及 actionable advice(可操作性建議)的融入。 講好品牌故事:讓內容富有情感與靈魂。 在同質化競爭日益激烈的市場中,品牌故事是建立差異化和獨特性的關鍵。本書將揭示如何運用敘事的力量,將品牌理念、産品優勢、用戶體驗巧妙地融入到引人入勝的故事中。你將學習到故事的構成要素(人物、衝突、轉摺、結局),以及如何根據品牌調性和受眾特點,設計齣不同風格的品牌故事。通過真實、感人或鼓舞人心的故事,讓消費者與品牌建立更深層次的情感紐帶。 SEO與用戶體驗的雙重優化:讓好內容被看見,且受歡迎。 即使是再優秀的內容,如果無法被目標受眾發現,也形同虛設。本書將深入講解搜索引擎優化(SEO)在內容營銷中的關鍵作用,包括關鍵詞研究、標題優化、內容結構、內部鏈接等核心技巧,確保你的內容能在搜索結果中獲得更高的排名。同時,我們也將強調用戶體驗(UX)的重要性,如何設計易於閱讀、導航清晰、加載迅速的內容頁麵,確保讀者在消費內容時獲得愉悅的體驗,從而提高停留時間和轉化率。 第三部分:內容傳播的智慧——讓你的聲音響徹四方 創作齣高質量的內容隻是第一步,如何讓這些內容有效地觸達目標受眾,並轉化為品牌影響力,則是內容營銷成功的關鍵。本部分將聚焦於內容傳播的策略與渠道。 多渠道內容分發策略:精準覆蓋,協同增效。 沒有任何一個渠道能夠滿足所有受眾的需求。本書將介紹內容分發的全景圖,包括自有媒體(官網、博客、App)、贏得媒體(媒體報道、評論、用戶生成內容)、付費媒體(廣告投放、KOL閤作)以及社交媒體(微信、微博、抖音、小紅書等)的特點與應用。你將學習如何根據內容類型、目標受眾和營銷目標,製定一套多渠道協同的內容分發策略,實現信息的最大化曝光和滲透。 社交媒體的裂變式傳播:從粉絲到擁護者。 社交媒體是內容傳播的重要戰場,更是建立社群和培養擁護者的沃土。本書將深入剖析不同社交平颱的傳播機製,教授如何策劃易於分享、能夠激發互動和討論的內容。你將學習如何通過用戶生成內容(UGC)營銷、話題挑戰、社群運營等方式,引導用戶主動傳播,實現內容的裂變式增長。 意見領袖(KOL/KOC)的賦能與閤作:藉力打力,放大影響力。 在內容營銷中,與行業內的意見領袖閤作,能夠快速有效地觸達目標受眾,並藉用他們的信譽為品牌背書。本書將指導讀者如何精準識彆與品牌調性契閤、粉絲群體與目標受眾高度重疊的KOL/KOC。同時,我們將提供一套有效的閤作模式,從內容共創到效果評估,確保閤作能夠真正為品牌帶來價值。 數據驅動的內容優化:持續迭代,精益求精。 內容營銷並非一蹴而就,而是需要持續的監測、分析和優化。本書將強調數據在內容營銷中的核心作用。你將學習如何利用各種數據分析工具(如Google Analytics、社交媒體分析平颱)來衡量內容的錶現,包括流量、互動率、轉化率、品牌提及度等關鍵指標。基於數據洞察,你將能夠不斷調整內容策略,優化創作方嚮,從而實現內容營銷效果的持續提升。 第四部分:品牌影響力的構建與衡量——從曝光到忠誠 內容營銷的終極目標是構建持久的品牌影響力。本書的最後一部分,將聚焦於如何將內容營銷的成果轉化為實實在在的品牌資産,並對其進行有效的衡量。 內容營銷的ROI(投資迴報率)衡量:量化價值,證明成效。 很多營銷者在談論內容營銷時,常常陷入“講不清ROI”的睏境。本書將提供一套實用的ROI衡量框架,幫助你清晰地計算內容營銷投入與産齣的比例。我們將討論如何設定可衡量的目標,如何追蹤從內容消費到最終轉化的路徑,以及如何將內容營銷的貢獻與銷售額、客戶生命周期價值(CLV)、品牌知名度等指標關聯起來。 從“用戶”到“擁護者”的轉化:構建忠誠社群。 優秀的內容營銷不僅僅吸引用戶,更能將他們轉化為品牌的忠實擁護者,甚至主動傳播者。本書將探討如何通過持續的高價值內容輸齣、優質的客戶服務和社群互動,建立品牌與用戶之間的深厚情感連接,形成強大的品牌社群。 品牌影響力的長期建設:持續價值,永續增長。 品牌影響力並非一朝一夕之事,而是長期積纍的結果。本書將強調內容營銷在品牌長期建設中的戰略地位。通過持續地産齣高質量、有價值的內容,不斷刷新品牌在消費者心中的認知,建立行業的權威形象,最終實現品牌影響力的永續增長。 《洞悉人心,引品牌:如何運用內容營銷構建持久的行業影響力》是一本為你提供清晰路徑、實用工具和實戰經驗的寶貴資源。無論你是初入內容營銷領域的新手,還是希望在現有基礎上尋求突破的資深營銷人士,本書都將幫助你掌握洞察消費者、創作高價值內容、高效傳播並最終構建強大品牌影響力的核心能力。這是一場關於理解、連接與影響的營銷革命,而你,將是這場革命的主導者。

用戶評價

評分

作為一名長期關注營銷趨勢的讀者,我對各種新穎的營銷理念和方法都抱有極大的興趣。近幾年,內容營銷的興起是必然趨勢,但如何在海量的信息洪流中,創作齣真正有價值、能打動人的內容,卻是一門高深的學問。這本書的書名“我知道他想看什麼”,簡潔有力,卻又充滿瞭神秘感和誘惑力。它讓我好奇,作者究竟是如何做到“知道”的?這背後有沒有一套係統性的方法論?我尤其關注書中是否會深入探討“用戶心理”和“信息解碼”等方麵的知識,因為我認為,隻有真正理解瞭用戶的心理需求和信息接收習慣,纔能創作齣與之契閤的內容。我希望這本書能夠提供一些打破常規的思路,幫助我跳齣傳統內容營銷的框架,探索更具創新性和顛覆性的內容策略。我期待這本書能夠為我打開一扇新的大門,讓我看到內容營銷的無限可能,並從中汲取養分,提升自己在內容創作和品牌影響力方麵的專業能力。

評分

這本書的封麵設計非常有吸引力,深邃的藍色背景搭配一個抽象的、仿佛在思考的人物剪影,立刻就抓住瞭我的眼球。我是一個小有名氣的自媒體作者,常常感到自己在內容創作上遇到瓶頸,總覺得自己的內容雖然用心,但好像沒有真正觸達到目標讀者的內心深處,品牌影響力也始終停滯不前。我曾嘗試過各種方法,從優化關鍵詞到追逐熱點,但效果都不盡如人意。這本書的書名“我知道他想看什麼”更是直擊痛點,讓我産生瞭強烈的購買欲望,迫切地想知道作者是如何做到“知道”的。在閱讀之前,我腦海中充滿瞭各種猜測:是不是有什麼神秘的洞察力訓練方法?還是基於某種大數據分析工具?亦或是從心理學角度剖析用戶行為?我非常期待作者能提供一套切實可行的方法論,讓我能夠跳齣自己固有的思維模式,真正站在讀者的角度去思考,創作齣更能引發共鳴、更能提升品牌價值的內容。我希望這本書能夠為我指明方嚮,讓我不再盲目摸索,而是能有策略、有目標地進行內容營銷,最終實現品牌影響力的飛躍。

評分

我是一名剛剛創業的品牌經理,我們公司的産品定位精準,但如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣,建立起強大的品牌形象,一直是我們團隊麵臨的巨大挑戰。我一直在尋找關於內容營銷的有效策略,希望能夠找到一種方法,讓我們的品牌故事深入人心,讓目標客戶能夠主動關注並喜愛上我們的産品。這本書的書名,如同一盞明燈,瞬間吸引瞭我,它似乎預示著有一種方法能夠直擊用戶內心最深處的渴望,並以此為基石構建起牢固的品牌認知。我特彆關注書中是否會分享一些具體的案例分析,比如,其他成功的品牌是如何通過內容營銷來建立用戶信任、提升品牌忠誠度的?書中是否會介紹如何識彆目標用戶的真實需求,而不是僅僅停留在錶麵現象?我希望這本書不僅僅是理論的堆砌,更能提供一些可操作的步驟和工具,幫助我這個初齣茅廬的品牌經理能夠快速上手,並在實際工作中找到突破口。我期待通過學習這本書,能夠為我的品牌打造齣獨一無二的內容營銷體係,讓我們的品牌在用戶心中占據重要的位置。

評分

我是一個對市場營銷理論和實踐都非常感興趣的愛好者,經常閱讀相關的書籍和文章。最近,我發現內容營銷變得越來越重要,但同時我也覺得很多內容營銷的實踐都顯得有些空泛,缺乏真正觸及用戶內心的力量。這本書的書名“我知道他想看什麼”讓我眼前一亮,它直接點齣瞭內容營銷的核心——理解用戶。我迫切地想知道,作者是如何做到“知道”的?是通過什麼樣的方法論來解讀用戶的需求?書中會不會分享一些關於用戶洞察的技巧,以及如何將這些洞察轉化為有吸引力的內容?我特彆希望這本書能提供一些案例,展示那些通過精準洞察用戶需求而獲得巨大品牌影響力的企業或個人。我期待這本書能夠給我帶來全新的視角,讓我能夠更深入地理解內容營銷的本質,並學習到如何通過真正“懂用戶”的方式來構建強大的品牌影響力,從而在未來的營銷實踐中能夠遊刃有餘。

評分

我是一名自由撰稿人,也經營著一個小型的內容工作室,我們專注於為初創企業提供品牌內容支持。在工作中,我們經常遇到客戶提齣“如何讓我們的內容被更多人看到”和“如何提升品牌的知名度和影響力”的問題。而我本身也在不斷探索如何創作齣更能吸引目標受眾的內容。這本書的書名“我知道他想看什麼”恰好戳中瞭我們的痛點。我希望這本書能夠教會我如何更精準地洞察目標受眾的需求,不僅僅是錶麵上的喜好,而是更深層次的動機和渴望。我期待書中能夠提供一些實用的工具和方法,比如用戶畫像的構建、內容主題的挖掘、內容形式的選擇等等,幫助我能夠創作齣真正能夠打動人心的內容。同時,我也希望能夠從書中學習到如何通過內容營銷來構建和提升品牌的影響力,讓我們的客戶能夠看到切實的成效。這本書的齣現,對我來說,仿佛是找到瞭一個能夠解開內容創作和品牌推廣之謎的鑰匙。

評分

快遞小哥很禮貌,書也保存的很好。感謝京東,總是這麼及時地拿到自己想要的東西。

評分

書好,快遞也快,棒棒的,推薦

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囤書狂魔來瞭…………

評分

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

評分

正版,紙張不錯,價格也OK。京東送貨很快。

評分

互聯網已經改變瞭人們獲取內容的渠道和方式,也改變企業與顧客溝通的方式,紅牛、寶潔、可口可樂的內容營銷戰略很有預見

評分

算是一本不錯的書!

評分

快遞小哥很禮貌,書也保存的很好。感謝京東,總是這麼及時地拿到自己想要的東西。

評分

優點:有的案例比較好,分析的較多。

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